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最新移動公司競聘演講稿集合
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最新移動公司競聘演講稿集合1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!首先非常感謝各位領導能給我們提供這次競聘的機會。相信這次競聘將是我未來人生的一大轉折。我叫xx,來自——移動通訊營業廳20xx年底我榮幸加入到移動公司這個大集體中,工作一年來,在各級領導、同事的支持和幫助下,通過自身不懈的努力,提高了工作能力,豐富了生活閱歷。同時使我更加堅信:選擇中國移動就是選擇了人生發展的機遇,選擇中國移動就是打造了自己美麗的未來。今天我參加競聘的崗位是營業班長。
我之所以應聘這一崗位是因為我本身存在以下優勢:
一是我很愛這份工作。眾所周知,只有熱愛本職工作,才能甘于奉獻;只有熱愛本職工作,才能有強烈的事業心;只有熱愛本職工作,才愿意承擔繁重而復雜的工作。一年的工作使我對移動事業產生了深深的感情,我愿把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業,我愿與移動永遠風雨兼程攜手同行。
二是我有強烈的進取意識。一個人如果沒有追求,沒有進取的精神,無論在工作中還是事業上,都不會有所作為。不斷進取,積極向上是我的人生信念;不懈追求,永不放棄是我的人生航標。
三是我有一定的經驗。經驗是工作的法寶。一年的工作,我對片區的管理有了一定的經驗。我曾多次到服務站走訪貫徹移動現有資費,促使其放號。當我第一次聽到他們欣慰地說我返款了,我的內心有一種說不出的快樂,感覺到我的工作總算有了成績。
假如這次我競選上了這一崗位,我會努力做到以下兩點:
一、以服務為重,讓客戶滿意。移動營業廳在移動公司來說是一個窗口部門,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待、發展業務、協調關系及化解矛盾等方面也發揮著重要作用,這就更加需要提高服務意識,增強服務理念。面對客戶,我會笑臉相迎,以誠相待,以心換心,熱情服務。真正做到以人為本,客戶至上,靠一點一滴的細致工作去贏得客戶的信賴,在客戶中心樹立“中國移動”優質品牌,因為客戶是中國移動的生存之本,服務是中國移動的生命線。
二、以市場為中心,提升競爭力。在職的這一年里我深深地感受到營業班長這一崗位雖小,但責任重大,肩負著管理,肩負著發展。從實踐情況來看,在市場競爭日趨激烈的今天,面對我們的競爭對手,作為營業班長更需要有創新意識,立足創新促發展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,以網絡為依托,以市場為導向,提升企業的核心競爭力。因為市場是中國移動的主題。
重要的工作崗位,激勵人去奮斗,去創造成績,成就輝煌。我希望通過應聘,在營業班長這一崗位上做出成績,實現我的理想,那就是“服務用戶,奉獻移動”。如果應聘成功,我將全身心地投入到工作中,倡導耐心、細心、用心服務,讓用戶安心、放心、舒心,以人為本,以客戶為中心,為打造中國移動優質服務品牌做出自己的不懈努力。我相信自己有這個實力,同時我也愿意接受各級領導的檢驗。
演講完畢,謝謝大家
尊敬的各位領導、各位評委,今天,我在這里坦誠自己的優勢,不是沾沾自喜,而是想向大家展示一個真實的自我。如果我的'自信和能力能夠得到大家的認可,使我走上三級經理副職的工作崗位,我將牢記使命、不負重托,把新的崗位當成干事創業的大舞臺,竭盡個人所能,不遺余力地去追求事業的成功與實現人生價值的最佳結合點。具體來講,我將做到以下幾點:
第一、我將擺正位置,切實做到兩個轉變。
作為經理副職,我首先要擺正自己的位置,嚴于律己,帶頭遵守各項規章制度,積極主動配合經理和班子其他成員做工作。我要從公司的工作大局出發,作好經理的助手。兩個轉變就是,一要實現自身角色的轉變,即由以前的綜合部經理,盡快轉移到三級經理副職的角色上來。二是實現思維方式的轉變,從原來的領導交辦,辦就辦好的思維方式向怎樣去辦,怎樣才能辦好的主動尋求開拓工作新局面的思維方式的轉變,充分發揮主觀能動性,增強工作的預見性,保證各項工作落到實處。
第二、做好管理工作,促進務實作風的形成。
我將創新經營目標責任獎懲制度,對部門員工的評價突出效益指標,評價結果突出真實性,變單一考核為全面考核,變階段性檢查為經常性檢查,變模糊管理為目標管理,變定性評價為定量評價。加大獎勵力度,對優秀員工,從各個方面、各個層面進行鼓勵和獎勵,使員工工作熱情高漲,經營實績節節攀升。關心員工,熱心服務,著力協調解決涉及員工切身利益的熱點難點問題,為其創造良好的工作環境和條件,形成較強的團隊競爭優勢。
第三、做好營銷工作,促進各項業務快速增長。
營銷應該是我的強項,工作以來,我從事過營銷組長、數據業務組長等多個營銷工作,一線的營銷經歷,使我積累了豐富的市場開拓經驗。平時,我也加強自己對營銷理論的學習,經常購買營銷方面的書籍。幾年來的學習和實踐,使我掌握了扎實的營銷理論知識和實踐能力。具有較強的市場開拓能力與創新執行能力。如果能競聘成功,我將強化分層營銷和目標營銷,確定分階段的營銷目標,大力擴張優良業務的市場份額,增強市場敏感性,培植新的利潤增長點,同時,指導并協助經理做好本區域內重點集團客戶的拓展及關系維護工作。科學定位,大力拓展業務區域。準確進行市場定位、客戶定位和時段定位。城市抓社區、抓企業,農村抓個體大戶,千方百計拓展業務區域。
第四、做好服務工作,促進競爭優勢的形成。
對于我們通信行業來說,服務非常重要。我們要樹立全新的服務理念,所有的工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產品。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則,為客戶提供最優的質量和最優的服務,鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力,積極促進競爭優勢的形成。
第五、不斷提高自身素質,適應未來需要。
我深知當今時代是一學習的時代,不學習終將被時代所淘汰。因此,我將進一步加強學習,并從三個方面增加自己的知識積累。一是要加強理論的學習,熟知國家的大政方針政策;二是要學習專業知識,特別要學習管理、服務、通訊等知識,努力成為精通業務上行家里手;三是豐富自己的基礎知識,多學習歷史知識、自然科學知識等輔助知識,力爭使自己成為一個知識淵博的人,為做好工作提供進一步的保障。
尊敬的各位領導、各位評委,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程;既然目標是地平線,留給世界的只能是背影!這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。而蘇聯文學家高爾基也說過:一個人追求的目標越高,他的才力就發展的越快,對社會就越有益處。多年來一直受這句話的鼓舞和激勵,不斷的挑戰,不斷的追求,不斷的超越。憑借多年的工作經驗和自信,我相信我能做到最好!請大家信任我、支持我、考驗我!
謝謝大家!
最新移動公司競聘演講稿集合2
尊敬的各位領導、各位主考官:
大家好!
我今天參加競聘的崗位是…..移動分公司…….區域中心主任。這一職位肩負著四大職責,即銷售、服務、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務,基礎是管理。
作為世界五百強之一的中國移動通信公司,如何適應市場經濟的規律,在日趨激烈的市場競爭中站穩腳跟。從實踐情況來看,我認為只有以市場為導向,以客戶為中心,以網絡為依托,全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存,立足創新促發展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,力爭在短時間內創造杰出的移動通信品牌,提升企業的核心競爭力,只有這樣我們的企業在市場競爭中才能處于不敗之地。客戶是中國移動的生存之本,服務是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務。“服務”就是要我們的企業和員工通過我們的產品或活動為客戶提供物質或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統一的標準來衡量。因此,我們必須要有服務創新意識和服務創新的措施才能提高服務水平,改善服務質量。以企業員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受,最終在基層區域實現中國移動“服務與業務領先”的戰略目標。我的具體認識是:
一、通過服務創新實現服務領先。中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識,而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務已成為企業競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務創新將成為開拓客戶市場的.有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發展到如今的語音信箱、手機銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。在基層營業部,目前僅僅局限于業務技術的創新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為:目前實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。
用心、誠心、真心為客戶服務,強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉變,營業向營銷轉變,等客戶上門向上門服務轉變,滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業融為一體,達到企業與客戶的“零距離”。
推行“首問負責制”,也就是客戶到營業部來辦理或處理移動業務所接觸、詢問的第一人,這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式,倡導全員服務,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發生,以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
謝謝。
最新移動公司競聘演講稿集合3
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
我叫xx,20xx年6月份進入移動公司,迄今工作已經有5年了。我知道此次競聘是為了更好的以客戶為中心配置人力資源,而作為公司的一名普通員工,我非常感謝公司領導給我此次機會參加競聘,雖然我頭上沒有身出名校的光環,但是從最初的懵懂到現在的全身心投入使我發現我以深深喜歡上了這份工作。
能夠加入這樣一個快節奏、高效率、充滿生機的團隊,使我充滿了榮譽感和自豪感。與此同時,為了更好的實現人生價值,為公司的發展壯大貢獻自己的一份力量,我愿以一顆愛崗敬業之心與“移動”一起跳動!在今天這個競爭的舞臺上,我認為我有自己的優勢:
一,自擔任xxx營業廳主任以來,我敢于探索實踐,不斷總結經驗,使xxx營業廳業務量突飛猛進,不斷創造佳績。在20xx年與20xx年度中,曾多次被評為全市“十佳十快鄉鎮經營部”,并在剛剛過去的20xx年中,每一個月的績效都在區公司名列前茅。
二,五年的工作積累讓我有信心相信自己的能力完全可以勝任營業廳主任一職。近年來,我注重集體榮譽感和主人翁意識,充分發揮每位營業員的潛能,把我們營業廳人員打造成了愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的`高素質團隊。
三,通過幾年的工作,我對xxx營業廳的代理商,村點已經完全掌握,這更有利于我們開展渠道工作。
各位領導、同事們,重要的崗位,激勵人去奮斗、去創造、去成就未來。我希望通過競聘,在營業廳主任這一崗位上做出一番成績,實現我的理想。如果競聘成功,我將從以下幾個方面全身心投入工作中去,將工作做得更出色。
一、繼續在公司的正確領導下,團結調動本廳員工和代理商的積極性,加強對指標的研究和掌控,努力完成公司下達的各項指標。
二、關注農村市場,大力拓展業務。
農村市場是市場工作中的重中之重,直接關系到我們新增用戶的發展和市場占有率的提升,對于現有村點要加強主動營銷,激勵村點人員主動推廣業務,充分發揮片區經理的作用,讓渠道工作再上一個新臺階。
三、提高服務水平,做好服務支撐。
嚴格服務標準,為客戶搞好各項服務,無論從服務客戶上,還是從服務協調代理商上,努力做好本職工作,想客戶之所想,急客戶之所急,能解決的決不推諉,解決不了的及時給上級領導匯報。
各位領導,各位同事,實踐是檢驗真理的唯一標準,如果大家能夠給我提供這個平臺,我會用我的努力與勤奮,交上一份優秀的工作答卷,決不會辜負領導們的信任與期望。
最后,祝各位領導、同事們身體健康,工作順利!
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