店面經理競聘演講稿范文

　　演講稿具有觀點鮮明，內容具有鼓動性的特點。在生活中，在很多情況下我們需要用到演講稿，寫起演講稿來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的店面經理競聘演講稿范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

尊敬的領導、各位評委、同事們：

　　大家好！

　　我是來自帳務管理室的xx，首先我為我能夠工作在xx公司這個快節奏、高效率的大家庭感到十分榮幸，同時我要感謝中心領導給了我這次鍛煉和提高自己的機會。我希望通過參加本次競聘，能更好的對以往的工作作一次深入而全面的回顧和總結。

　　首先進行自我介紹

　　20xx年我畢業于廣州大學管理系工商企業管理專業，同年5月我加入了xx這個大家庭，從此掀開了我職業生涯。四年來，在公司優秀企業文化的熏陶下，在各位領導和同事的幫助下，我得到了不斷的成長。———————（打出我的工作經歷）

　　在自我提升方面，進入公司以后，我參加了綜合素質、管理理論和技能等方面的培訓。————————（屏幕上打出我的各項培訓及得獎經歷。）

　　下面我簡單介紹一下我近一年來的工作業績

　　在質量室信控組時期，主要是信控管理工作的創新和優化，具體有：

　　1、黑名單新思路的落實：重整并實施客戶資料確認流程，提高資料可靠性，為個性化服務和信用管理提供信息基礎。

　　2、信控分析體系的建立：建立和完善信用控制的統計分析體系：強化在數據管理和分析的基礎上制定和優化信控流程

　　3、信控管理規范的建立；制定《信用控制工作管理規范》信控管理工作走向規范化，制度化。

　　4、分供方賽馬制：改變了過往做的好，做的壞一個樣的模式。引入了分供方的賽馬制，實現公開競標，橫向評比的方式

　　5、成本核算：將信控成本由30降低至15—20，而追欠的總體成功率卻穩定上升；

　　今年5月份以來，我被調任帳務管理室從事“經營分析的工作”，現在我談一談對現職工作崗位的認識

　　對市場部：提供準確的市場信息，為領導決策提供準確的依據。

　　對四郊市：總結廣州本部及四郊市在公司中取得的經驗及教訓，積極推動各郊市業務齊頭并進

　　對本科室：掌握本科室的kpi指標完成情況，分析經營活動中出現的問題，挖掘客戶的行為喜好對業務的變化及收入變化的影響

　　對其它部門：提供必要的業務支撐信息，特對是預測業務變動對經營收入變化的影響

　　競聘優勢————————（屏幕打出）

　　曾從事客戶服務、營銷質控、帳務業務分析工作，能力得以長足提高：

　　積累了豐富的項目管理經驗，掌握了科學的工作方法

　　懂業務，也懂技術

　　熟悉市場線條運作，業務能力素質基礎扎實

　　具備較強的客戶服務意識

　　今天我來到這時，是競聘溝通100服務廳店面經理一職，下面我簡單談一談我對店面經理的認識。

　　店面經理是服務廳的靈魂，必需做到誠于心、信于行，才贏得員工的尊重和信賴；只有不斷激發所有員工的工作熱情和創造力，才能帶領團隊不斷獲得銷售佳績

　　對店面經理崗位的認識———角色定位

　　首先我們來看看公司對溝通100服務廳的要求是“創新、立異”。創新指的是溝通100服務廳功能和服務質量的創新，立異指的是要求溝通100服務廳成為一個質量的標志，一個信心的保證和移動形象的代表。

　　因此我認為，店面經理的角色定位應該是成為一個執行員、服務員、管理員和輔導員。

　　作為店面經理，其工作目標應該是：努力打造一流的執行力，提高團隊整體績效。具體地說：

　　a、培養員工的團隊精神并形成團隊凝聚力——————拳頭與手指的比喻

　　b、合理利用激勵機制來挖掘員工潛力、調動員工的積極性，完成銷售任務及工作指標

　　c：優化工作流程，實施精細化管理。盡力為工作人員減負，為客戶提供更優質的服務。—————————通過業務容量模型的分析，對簡單、重復、標準化的業務，例如：繳費、清單、標準卡銷售等業務進行有效分流和客戶習慣培養。減輕前

　　臺壓力，將主要的人力物力投入到kpi指標的攻堅戰上，確保整體目標的實現

　　個人優勢與不足：

　　個人優勢：

　　１、具備良好的客戶服務意識

　　２、管理專業出身，質控意識較強。

　　３、心態好，責任心強4、具備較強的業務分析及執行能力

　　個人不足：

　　1、欠缺營業廳的管理經驗；

　　２、表達能力需要繼續提高

　　３、人與的溝通協作能力需進一步提高

　　在眾多的應聘者中，我未必是當中最優秀的，但我相信，我一定是最適合這個崗位的。請給我一個機會，我可以比您想像中表現得更出色！

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