競聘班長崗位演講稿
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競聘班長崗位演講稿1
尊敬的各位領導,同事們:
大家好,今天競聘的職位是客服中心班長,首先我簡單介紹下自己。我叫XXX,我從年來公司至今,我從客服代表做起,在中心領導為員工提供的晉升平臺上,我把握機會通過自己的努力從組長一直走到現在的班長崗位。是和領導和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作,終于在的文化節上帶領我的團隊獲得團體二等獎的好成績。得到這個團體獎比我自己得到個人獎項還要高興,這是我們集體的共同努力的結果。
首先我來說一下在我擔任班長這一年里對班長的工作的認識,要想成為一名合格的班長,我用5個詞組來概括,
第一就是領悟,我們要正確領悟領導的意圖和公司下達指令和目標。
第二就是溝通,把我們所領悟的東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到的問題反饋給我領導,做好上傳下達,做好紐帶。
第三就是執行,嚴格執行中心的制度,確保完成各項運營指標。
第四就是創新,在工作中只有不斷的思考創新才能進步,才能提升業務服務水平。
最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起,來發揮他最大的潛力,這樣在才能達到人員培養、業務發展和客服服務多豐收目標。
其次我要談一下對于管理者的認知,在一個班組內,一名班長她擔任的角色有很多,同時伴隨她的轉變就有多樣,在話務突增時,她需要及時調配坐席人數來保證指標的正常完成這時她是一名決策者,在客服代表有想法有意見時,她要及時把這些建議反饋給領導,使領導更好的掌握員工的`思想動態,這時她是一名聯絡官領導的好助手,在用戶和客服人員需要幫助時,及時為他們解決問題這時她又是一名服務者。總之作為一名決策者、管理者和執行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續擔任班長,我打算主抓一下四點:
首先我把團隊建設放在第一位,由于我們客服中心部做了調整,預定人員會分到班組內進行前臺接續工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應前臺工作是非常重要的。我的目標是內促氛圍,外樹形象。
其次就是運營指標,我的目標是不斷創新,嚴守指標。
第三就是服務,我會在通過聽音培訓和班組開展服務值周生的活動來提升大家的服務水平。
服務值周生的職責就是用來監管本班級的服務質量,這樣大家優者當選,對提升班級服務質量也會起到正面競爭作用。當然如果本周的服務水平在服務值周生的監管下有所提高,值周生會有相應的獎勵。最后就是學習成長部分,我們只有過硬的業務基礎才能更好的為用戶服務,所以我們在積極進取的同時也要穩扎基礎知識。
謝謝大家!
競聘班長崗位演講稿2
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
20xx年6月采油×隊組建成立,我也來到了這里,成為第一批建隊人員。從20xx年6月至20xx年6月任采油測試班班長。艱苦的工作環境,巨大的工作量,使我開闊了視野,提高了業務水平,也磨練了我的意志。回首過去,從參加工作到現在已經過去了十五個年頭,我深知作為一名基層班組長的不容易,也深知基層班組長的重要性:既要有無私的奉獻精神,更要有高度的責任心,而我依然堅定地選擇這份職業。
如果我是一名基層班組長,我將用全新的管理理念,帶領我的班組成員齊心協力、勇于創新,把我們的`班組建設成一個綠色班組、星級班組、學習型班組。
如果我是一名基層班組長,我將從以下幾方面開展工作:
一、加強注水管理工作,不折不扣地執行注水方案。
二、加強機采集輸管理工作。
三、加強物資節能工作。
四、加強井組及井場規格化工作。
五、執行QHSE管理規定,做好安全環保工作。
大家都知道,20xx年我們國家把節能、環保與和諧提升到了國家國策的高度,作為采油×隊的一名班長,身上肩負著創建綠色窗口、環境友好型企業、增強環保意識的重擔與責任,我將帶領班組成員踏踏實實地大力開展安全環保工作。
如果我是一名基層班組長,我將會把我自己獨創的“五及時”理論加以開展,那就是及時巡回檢查、及時發現問題、及時診斷、及時處理、及時匯報。我將加強產量意識、加強效率意識、加強一個新形勢下的復合型班組的班風建設。
二十一世紀是知識經濟時代,也是人才的時代,我相信在公司領導的重視下,在隊領導的信任下,在同事們的支持下,我的工作將會得以全方面的開展,我的才能將會得到最大限度的發揮。在今后的工作和學習中,我會全心全意、任勞任怨。遭遇挫折,我勇敢地面對;面對機會,我勇于把握;退縮,從來不是我的性格;我知道只要我不放棄,沒有任何人、任何事可以將我放棄;持之以恒、不斷追求,才是生命的永恒;吃苦耐勞、勇于創新,才是我的本色。
多年的基層工作和豐富的技術經驗,使我擁有必勝的信心;多年的班組長生涯培養了我管理和組織的才能。我有信心,我能勝任領導交給我的任何一項工作任務,而且我堅信,我能完成的更精彩、更出色。
我今天之所以來參加競聘,就是為了尋找一個更好地實現自己人生價值的用武之地,從而以更好的精神狀態投身到工作中,以更優異的工作成績來回報領導、回報社會。
雖然有眾多的選手,以他們最佳的精神狀態和過去所取得的優異成績,來與我并肩挑戰,但我還是以百倍的信心、執著的熱情,奔向我的目標。
我知道我并不是一個十全十美的人,簡短的競聘演說,只是我個人對自己的“包裝”,真正完美的“質量”和優良的“性能”,還有待各位通過“使用”來加以證明。我請你們相信,只要給我一個機會,我就會用我加倍的努力來還你們一個驚喜;我會從前人的手里接過他們手中的接力棒,努力跑好屬于我自己的這一段路程!
我真誠地期待各位領導和各位同事對我的信任和鼓勵。
謝謝大家!
競聘班長崗位演講稿3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天,我很高興能夠參加這次竟選。首先感謝公司領導給予我們這次參加競選的員工展示自我和施展才華的機會!班長實行公平、公正、公開地競聘上崗,這是我公司深化人事制度改革的重大舉措。我不但擁護支持,更是積極參與,我將珍惜這次提高自己和鍛煉自己的機會。勇敢地來竟選,接受大家的考驗。
我叫,現年歲。年進廠,當年被分配二部綜合班組工作。到至今共參與配合研發放大和本車間所生產品種30多種,由于產品多,我在這里不介紹了。多年來,在各位經驗豐富的領導和同事的親切關懷和悉心指導,使我在工作能力和思想上得到了很大進步。工作中我喜愛忙忙碌碌的工作,思想活躍,接受新事物較快,工作中能發揮主觀能動性,能夠為所生產每個產品盡全心、出全力。工作期間,愛崗敬業,遵守公司的各項規章制度,嚴守職業道德和公司機密,團結同事,有一定號召力,能帶領班組同事完成上級下達的各項任務。所在班組和個人無安全、環保等不良記錄。我個人在年、年評為先進個人和年評為現場管理現進標兵榮譽,所在班組年和年評為先進班組稱號。
在近三年來,綜合班組沒有班組長。我部門兩位領導,讓我上長白班,算是讓我臨時代理班長,帶領班組同事完成各項任務指標。在這里對部門孔經理和朱經理對我工作的指導幫組與相信,對兩位導師表示感謝。讓我到得到鍛煉的同時,也為此次競聘做下扎實基礎。
我所競聘的職位是:制造二部綜合班組班長一質。
綜合班組是以小產品為主,一年下來生產的多為20多種,基本每天都生產二種,每天工作都是不一樣的.。我深知綜合班組班長的工作不是輕而易路舉的,假如我能在此次競聘中脫頴而出走上班長崗位,我必須全力以赴,理清思路,找準工作的切入點和著力點。在領導和同事們的支持下,努力工作,開拓進取,大膽創新,緊緊圍繞公司的中心工作,不斷提高班組的產品品質,為悟通事業的發展做出積極貢獻。因此我打算從以下幾個主要方面開展工作:
一、安全。安全是一個車間的重中之重。必須要狠抓安全生產,避免給公司帶來不必要損失。所以必須定期給員工灌輸安全生產的理念,做到“三不傷害”,而后時常檢查員工是否佩戴勞保用品等。
二、質量。如果說水是生命之源,那么質量又何嘗不是企業的生命呢?企業以質量謀生存,所以必須著重抓好質量,嚴格做到崗位制,做到零缺陷,不能有”下不為例”。
三、現場。在現場管理方面,我將定制管理為中心,以現場5S(整頓、整理、清潔、清掃、素養)為內容。對現場進行有效合理的控制,營造高效、有序、舒適的生產和工作環境。
四、生產。在生產方面,我將合理利用人員,激發員工的最大潛能,創造出以最少的人做出最大的產量。盡最大的努力節約物質資源,降低所生產的每個產品成本。
五、執行力。積極完成上層領導的各項任務指標,領導的安排嚴格執行,領導的要求提前做好。按照《員工日常行為規范》要求自己和大家,搞好班組工作。
感恩與責任。回顧6年來的工作歷程,成功的鮮花為我綻放,也為公司領導的培養與幫組而盛開。是悟通這片沃土培養了我,是悟通造就了我,是悟通給了我這筆財富。回顧6年來的工作,雖沒有轟轟烈烈的成績,但我發自內心的講:投身悟通,奮斗不息,無怨無悔。感恩的心和強烈的責任感一次次告訴我:是公司讓我擁有了本領,擁有了價值,身為悟通公司的人,就該為悟通公司的發展做貢獻,感恩與責任我時刻不能忘記!
尊敬的各位領導,誠實待人、忠實正派,是我的為人態度;勤奮務實、開拓創新,就是我的工作態度!以上是我的競聘報告,再次感謝領導給了我這次競聘機會。無論此次競聘成功與否,我都將一如既往地工作和學習,盡我最大努力做好自己的本職工作。
我的演講結束了,謝謝大家!
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