（精）電梯應急預案14篇

　　在平時的學習、工作或生活中，難免會出現(xiàn)一些事故，為了避免事情愈演愈烈，很有必要提前準備一份具體、詳細、針對性強的應急預案。那要怎么制定科學的應急預案呢？下面是小編收集整理的電梯應急預案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　電梯應急預案 篇1

　　1、電梯緊急狀況是指醫(yī)院員工、病員、家屬等人員因電梯故障被困于電梯轎廂內(nèi)的任何情況。如被困人員中有身體狀況差或病情不穩(wěn)定者，則同時需要醫(yī)療急救。

　　2、任何員工意識到發(fā)生電梯緊急故障，如接到從故障電梯里打來的電話或報警，聽到敲打電梯門的聲音或內(nèi)乘人員的呼救時，應立即聯(lián)系電工組（電話20xx、8021），由電工聯(lián)系電梯維修人員及電梯維修公司，同時告知故障電梯的位置及有關(guān)故障電梯及被困人員的.信息。

　　3、電工及電梯維修人員是救援工作的主要協(xié)調(diào)者，應把被困人員的安全放在首位，采取如下措施：

　　3.1立即建立與電梯內(nèi)被困人員的聯(lián)系，并了解以下情況：

　　a電梯內(nèi)有多少人？成人及小孩各幾人？

　　B被困人員中是否有病人？如果有，有幾人？

　　C需要醫(yī)療急救嗎？若需要，需要小孩還是成人的急救？

　　D電梯內(nèi)的人員大約被困多長時間了？

　　E假如電梯停止運行，大約位于或靠近哪一樓層？

　　3.2向被困人員說明救援正在進行，建議他們站在電梯后部。

　　電梯應急預案 篇2

　　為了提升小區(qū)應對電梯運行使用中各類意外傷人和困人事件的能力，規(guī)范小區(qū)應急救援預案的具體實施，建立健全乘客事故應急體系，規(guī)范小區(qū)對傷人和困人事故應急處置工作，有效預防、及時控制和消除電梯傷人和困人事故的危害，特制定本預案。

　　1、任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應立即通知安保消防監(jiān)控室，同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。

　　2、安保消防監(jiān)控室接報后應一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機了解電梯困人發(fā)生地點、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向秩序維護部經(jīng)理或當班領(lǐng)班匯報，請求派人或聯(lián)系工程部前往解救。

　　3、秩序維護部或當班領(lǐng)班接報后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待救援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發(fā)生危險。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導匯報。

　　4、工程部或值班人員接報后，應立即派人前往現(xiàn)場解救，必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應設(shè)法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。

　　5、若工程部和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內(nèi)解救不了，應視情況向公安部門或消防部門求助（應說明求助原因和情況）。向公安、消防部門求助前應征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導的'同意。

　　6、在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應立即通知醫(yī)護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。

　　7、被困者救出后，秩序維護部長或當班領(lǐng)班應當立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應記錄下來存檔備案。

　　8、被困者救出后，工程部應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。

　　9、秩序維護部或當班領(lǐng)班應詳細記錄事件經(jīng)過情況，包括接報時間、秩序維護員和維修人員到達現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時間。若有公安、消防、醫(yī)護人員到場，還應分別記錄到場和離開時間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。

　　10、工程部或值班人員應詳細記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法和修復時間。

　　電梯應急預案 篇3

　　1、總則

　　1.1目的

　　為了提升電梯使用單位、電梯維護保養(yǎng)單位和電梯事故應急救援部門，應對電梯運行使用中各類意外傷人和困人事件的能力，規(guī)范電梯使用單位、電梯維護保養(yǎng)單位和電梯事故應急救援部門應急救援預案的編制及其應急救援預案的具體實施，建立健全電梯乘客事故應急體系，規(guī)范各電梯使用單位、電梯維護保養(yǎng)單位和電梯事故應急救援部門對傷人和困人事故應急處置工作，有效預防、及時控制和消除電梯傷人和困人事故的危害，特制定本范本供各相關(guān)單位參考。

　　1.2依據(jù)

　　依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國務院關(guān)于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)以及電梯相關(guān)標準的`有關(guān)規(guī)定，制定本范本。

　　1.3適用范圍

　　1.3.1本范本適用于電梯發(fā)生運行事件或事故時的應急救援預案的編制。適用于本管轄區(qū)域內(nèi)使用的電梯突然發(fā)生的、造成或可能造成人身安全和財物損失的事件或事故。

　　1.4工作原則

　　1.4.1堅持以人為本原則：以保障人民群眾生命財產(chǎn)安全為出發(fā)點和落腳點，最大程度地減少電梯事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。

　　1.4.2堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。

　　1.4.2.1積極采用先進的預測、預防、預警和應急處置技術(shù)，提高電梯事件和事故防范水平；不斷完善電梯應急救援體系建設(shè)，提高救援裝備技術(shù)水平和應急救援能力；

　　1.4.2.2電梯事件和事故應急救援部門應有效掌控本單位區(qū)域內(nèi)電梯設(shè)備數(shù)量、安裝位置分布等情況；

　　1.4.2.3電梯使用單位、電梯維護保養(yǎng)單位對電梯在日常運行使用過程中出現(xiàn)的可引發(fā)事故的故障類型、征兆有應對措施；

　　1.4.2.4電梯事件和事故應急救援部門應有效地進行電梯事件和事故應急救援指揮的組織機構(gòu)管理網(wǎng)絡(luò)及搶險救援隊伍建設(shè)；

　　1.4.2.5電梯事件和事故應急救援部門應有效地落實相應的電梯設(shè)備操作人員、維修人員、部門主管、分管領(lǐng)導、安全生產(chǎn)第一責任人在處理事故時的職責。

　　1.4.3實行分工負責的原則。

　　1.4.3.1電梯事件和事故應急救援工作貫徹“統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責，依法規(guī)范、依靠科技、快速反應、協(xié)同應對，整合資源、平戰(zhàn)結(jié)合”的原則，做到規(guī)范有序、結(jié)構(gòu)完整、反應靈敏、運轉(zhuǎn)高效，落實責任制，明確責任人，實行領(lǐng)導問責。

　　1.4.3.2在電梯事件和事故應急處理工作上，應當貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導、專業(yè)救援、反應及時、措施果斷、依靠科學、加強合作的方式。

　　1.4.3.3電梯傷人和困人事故，應急救援實行區(qū)域管理、分級負責的原則。

　　1.5名詞術(shù)語的定義

　　本范本采用了下列定義：

　　1.5.1電梯

　　本預案所指的電梯包括曳引驅(qū)動和強制驅(qū)動電梯，液壓電梯，自動扶梯和自動人行道。

　　1.5.2事故

　　生產(chǎn)或者生活活動過程中發(fā)生的意外突發(fā)性事件總稱，通常會使正�；顒又袛�，造成人員傷亡或者財產(chǎn)損失。

　　1.5.3事件

　　意外發(fā)生時沒有人員傷亡或者財產(chǎn)損失，但是如果不及時采取措施會造成人員傷亡或者財產(chǎn)損失的事故稱為事件。

　　1.5.4事件或事故隱患：

　　可導致事件或事故發(fā)生的設(shè)備缺陷、人的不安全行為及管理上的缺陷。

　　1.5.5應急救援指揮部

　　為處理突發(fā)事件/事故而組建的發(fā)令調(diào)度部門。

　　2、組織指揮體系及職責

　　2.1應急救援組織指揮體系

　　電梯應急救援組織指揮體系由應急救援指導協(xié)調(diào)機構(gòu)（以下簡稱協(xié)調(diào)機構(gòu)）、事件或事故現(xiàn)場應急救援指揮部（以下簡稱指揮部）和應急救援隊伍及其社會力量組成。應急救援指導協(xié)調(diào)機構(gòu)為當?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門，負責與相關(guān)部門建立聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)機制。事件或事故現(xiàn)場應急指揮部由應急救援指導協(xié)調(diào)機構(gòu)組織，應急救援隊伍及社會力量主要為電梯維保單位，同時還包括地方人民政府、相關(guān)技術(shù)機構(gòu)，以及消防、醫(yī)療救護、環(huán)境保護、專業(yè)搶險救援隊伍和其它社會力量。

　　應急救援組織組織構(gòu)架見圖1和圖2。

　　電梯應急預案 篇4

　　1、總則

　　1.1編制目的

　　為了提高處置城市道路橋梁設(shè)施突發(fā)險情事件的能力，保障公眾生命財產(chǎn)安全，完善城市重要公共基礎(chǔ)設(shè)施服務構(gòu)架，在城市道路橋梁突發(fā)險情時，有統(tǒng)一、規(guī)范、科學、高效的應急處置指揮體系；有分工明確、責任到人、優(yōu)勢互補、常備不懈的應急處置保障體系；有信息共享、機制優(yōu)化、防患未然的應急處置防范體系。實現(xiàn)全區(qū)城市道路橋梁突發(fā)險情應急處置領(lǐng)導一元化、指揮職能化、決策科學化、保障統(tǒng)籌化、防范系統(tǒng)化。

　　1.2編制依據(jù)

　　依據(jù)《應急管理工作推進方案》、《應急工作方法》和《突發(fā)公共事件總體應急預案》及相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，結(jié)合我區(qū)城市道路橋梁安全運行實際制定本預案。

　　1.3適用范圍

　　本預案所稱城市道路橋梁設(shè)施是指區(qū)管養(yǎng)范圍內(nèi)的道路和橋梁，突發(fā)險情事件是指：①突然發(fā)生，造成或者可能造成道路出現(xiàn)大面積空洞、發(fā)生大面積沉降，危及車輛、行人的通行安全；②自然災害使橋梁梁體出現(xiàn)明顯裂縫、位移，跨中部位出現(xiàn)橫向貫通裂縫；墩臺傾斜、移位傾斜、防撞墻大面積受損失去作用；拱橋拱部出現(xiàn)明顯裂縫，拱部出現(xiàn)橫向貫通裂縫，拱部下沉或拱腳有明顯位移；③其他人為因素造成城市道路橋梁不能安全運行等。

　　1.4工作原則

　　城市道路橋梁突發(fā)險情事件應急處置工作實行“統(tǒng)一領(lǐng)導，分級負責、屬地化管理為主”。區(qū)建設(shè)局負責全區(qū)城市道路橋梁突發(fā)事件應急處置的統(tǒng)一領(lǐng)導，并負責和協(xié)同應對全區(qū)性的重大城市道路橋梁突發(fā)事件應急處置；市政所和相關(guān)街道負責本區(qū)域內(nèi)的城市道路橋梁突發(fā)事件應急處置。

　　快速反應，運作高效。城市道路橋梁突發(fā)重大事件信息反饋及時、應急指揮反應快速、應急處置運作高效，使事態(tài)和局勢在最短時間內(nèi)得到控制。

　　居安思危，預防為主。堅持預防與應急相結(jié)合，做好應對突發(fā)道路橋梁事件的各項準備工作，定期評估道路橋梁實際技術(shù)狀況，編制預防性應急預備技術(shù)方案。

　　依靠科技，減少危害。采用先進的預測、預警、預防和應急處置技術(shù)及設(shè)施，充分發(fā)揮專家隊伍和專業(yè)人員在應急管理中的作用。

　　1.5適用范圍

　　本預案適用于全區(qū)行政區(qū)域內(nèi)突發(fā)城市道路橋梁事件的應對工作。

　　2、組織機構(gòu)與職責

　　2.1領(lǐng)導機構(gòu)、指揮機構(gòu)及工作機構(gòu)

　　按照“精簡、統(tǒng)一、高效”的'要求，設(shè)立突發(fā)城市道路橋梁事件應急處置領(lǐng)導小組（以下簡稱領(lǐng)導小組），統(tǒng)一領(lǐng)導、指揮全區(qū)突發(fā)城市道路橋梁應急處置工作。

　　領(lǐng)導小組組長由區(qū)建設(shè)局局長擔任，領(lǐng)導小組副組長由分管城市道路橋梁管理的副局長擔任，領(lǐng)導小組成員由有關(guān)科室、系統(tǒng)基層單位組成。領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在局辦公室，辦公室主任由局辦公室主任兼任，全面負責全區(qū)突發(fā)城市道路橋梁事件應急處置指揮協(xié)調(diào)管理工作。其工作流程圖如下：

　　區(qū)建設(shè)局局長

　　區(qū)建設(shè)局分管副局長

　　區(qū)建設(shè)局應急工作領(lǐng)導小組辦公室

　　工程科

　　生產(chǎn)科

　　市政所

　　2.2專家組

　　區(qū)建設(shè)局根據(jù)實際需要聘請有關(guān)道路橋梁專家、學者組成專家組，為應急管理提供決策咨詢和工作建議，必要時參與現(xiàn)場應急處置工作。

　　3、預測

　　區(qū)城市道路橋梁管理部門要針對各種可能發(fā)生的突發(fā)城市道路橋梁事件，完善預測預警機制，開展風險分析，防患于未然，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。

　　3.1信息監(jiān)測與預測

　　區(qū)城市道路橋梁管理部門要按照職責范圍，整合信息資源，建立和完善本轄區(qū)可能造成的城市道路橋梁事件的信息收集、分析和交流制度，明確信息報送渠道、時限和程序，并按有關(guān)規(guī)定做好相關(guān)工作。

　　區(qū)城市道路橋梁管理部門對可能引發(fā)的突發(fā)城市道路橋梁事件必須在1小時內(nèi)上報領(lǐng)導小組，由領(lǐng)導小組在2小時內(nèi)上報區(qū)政府。

　　4、應急處置

　　領(lǐng)導小組及城市道路橋梁管理部門要不斷完善應急處置各項制度，建立健全的應急處置快速反應機制，提高應急處置能力。

　　4.1信息報告

　　城市道路橋梁事件發(fā)生后，區(qū)城市道路橋梁管理部門應立即啟動相應預案，采取措施控制事態(tài)，并立即向領(lǐng)導小組報告，最遲不得超過1小時，不得遲報、謊報、瞞報和漏報。領(lǐng)導小組接到報告后立即啟動相應預案，并立即報告區(qū)政府，報告內(nèi)容主要包括時間、地點、信息來源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)生趨勢和已經(jīng)采取的措施等，并在應急處置過程中及時續(xù)報有關(guān)內(nèi)容。

　　4.2先期處置

　　城市道路橋梁事件發(fā)生后，區(qū)城市道路橋梁管理部門應立即派人趕赴現(xiàn)場，組織指揮有關(guān)人員進行先期處置，控制事態(tài)，并將處置情況隨時報領(lǐng)導小組辦公室。領(lǐng)導小組視情況嚴重程度，決定趕赴現(xiàn)場指導、組織派遣應急隊伍，協(xié)助做好事發(fā)地區(qū)應急處置工作。領(lǐng)導小組辦公室要密切跟蹤事件發(fā)展態(tài)勢，及時傳達市領(lǐng)導批示和要求，并做好綜合協(xié)調(diào)和督促落實工作。

　　4.3應急響應

　　區(qū)城市道路橋梁管理部門應根據(jù)城市道路橋梁事件的不同等級，啟動相應預案處置相應事件。并通知公安、交通等有關(guān)部門，根據(jù)現(xiàn)場情況，實行交通管制措施，以便開展現(xiàn)場搶險工作，做出應急響應。

　　對于先期處置未能有效控制事態(tài)，領(lǐng)導小組辦公室應提出處置建議迅即向領(lǐng)導小組副組長、組長報告，并報區(qū)政府分管副區(qū)長批準后實施。

　　4.4應急結(jié)束

　　城市道路橋梁事件應急工作完成后，應急處置隊伍應撤離現(xiàn)場，突發(fā)道路橋梁事件狀態(tài)的解除，由領(lǐng)導小組報區(qū)政府批準后實施，轉(zhuǎn)入城市道路橋梁正常維護管理工作。

　　發(fā)生城市道路橋梁事件的城市道路橋梁主管部門，事故責任單位要適時組織事故調(diào)查，分析事故原因，提出預防措施。調(diào)查材料報城市道路橋梁事件應急處置領(lǐng)導小組辦公室，并抄送區(qū)人民政府備案。

　　5、恢復與重建

　　5.1調(diào)查及評估

　　在特別重大、重大和較大突發(fā)城市道路橋梁事件應急處置工作結(jié)束時，領(lǐng)導小組會同區(qū)城市道路橋梁管理部門按照有關(guān)規(guī)定和程序，組織有關(guān)人員組成調(diào)查組，對事件的起因、性質(zhì)、影響、責任、經(jīng)驗教訓和防止發(fā)生類似事件等問題進行調(diào)查評估，形成書面報告經(jīng)領(lǐng)導小組審核同意后報區(qū)政府。

　　5.2恢復重建

　　根據(jù)調(diào)查評估報告和受損情況，要積極制定恢復重建計劃，盡快組織實施恢復重建工作。

　　6、應急保障

　　6.1隊伍及裝備保障

　　區(qū)城市道路橋梁管理部門，應組建一支城市道路橋梁事件應急搶險處置隊伍，明確搶險人員崗位職責和工作程序，對搶險人員進行業(yè)務培訓，根據(jù)實際情況及時進行人員調(diào)整和補充。應選擇素質(zhì)較高、技能優(yōu)秀的人員進入應急處置隊伍。

　　應急處置隊伍應根據(jù)不同的處置內(nèi)容，配備足額、優(yōu)良、適用的各種應急處置裝備，并對應急處置裝備進行定期檢查和維護保養(yǎng)。

　　6.2應急救援領(lǐng)導小組組成人員

　　組長：x

　　副組長：x

　　成員：x、x、x

　　6.3物資保障

　　區(qū)城市道路橋梁管理部門應儲備相應的各種應急處置物資，確保城市道路橋梁事件應急處置時所需的物資供應。

　　7、監(jiān)督管理

　　本預案經(jīng)區(qū)政府審查同意，一經(jīng)發(fā)布具有行政強制效力。

　　領(lǐng)導小組處于啟動狀態(tài)時，全區(qū)所有從事城市道路橋梁管理工作的部門、作業(yè)隊伍，均須無條件服從領(lǐng)導小組辦公室的調(diào)度，參與有關(guān)城市道路橋梁事件應急處置工作。對拒不服從的單位和個人，依法追究其行政和法律責任；對參加突發(fā)城市道路橋梁事件處置工作作出突出貢獻的集體和個人給予表彰獎勵。

　　8、預案管理

　　本預案經(jīng)區(qū)政府審查同意并發(fā)布實施后，由區(qū)建設(shè)局負責具體解釋與組織實施。

　　本預案根據(jù)實際情況的變化，由區(qū)建設(shè)局修訂完善。

　　電梯應急預案 篇5

　　為了做好停電狀態(tài)下應急處理工作，保證學校教育教學工作正常運行，確保師生員工在校學習、工作和生活有序進行，結(jié)合本校實際，特制定本應急處理預案。

　　一、供電系統(tǒng)安排停電

　　1、學校提前將停電時段通知全校師生。

　　2、教導處安排停電時段的作息信號。

　　3、總務處提前安排以下工作：

　　（1）食堂提前準備好停電時段飯菜，確保在停電狀態(tài)下有飯菜供應給師生；

　　（2）水電工做好配電房的準備工作，待開始供電時及時送電；

　　4、各位教師調(diào)整教學方式，關(guān)好用電設(shè)備。

　　5、電工準備好發(fā)電器材，準備臨時發(fā)電。晚間停電時段，領(lǐng)導組成員務必全部在校指揮并巡視校園。

　　二、供電系統(tǒng)安排之外的緊急停電狀態(tài)

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　　1、教導處安排停電時段作息信號。

　　2、總務處關(guān)掉

　　3、教職工關(guān)掉用電的設(shè)備。

　　4、電工檢查停電原因，到崗做好發(fā)電準備。

　　（二）晚上突遇停電應急預案

　�。�1）過道、樓梯口的應急燈自動開啟，電工和值班人員開啟學校備用照明用具。

　�。�2）上晚自習學生務必坐在教室的原先座位，不得喧嘩、起哄或走動。上課教師負責組織、管理好本班學生。

　�。�3）如正值下課、就寢前，學生在走廊、樓梯、廁所等，則要學生在原地站立，等自我的'眼睛已適應黑暗時，再慢慢回教室或?qū)嬍�，堅決阻止學生在此時搶跑，追逐，推搡。

　�。�4）組織相關(guān)人員查明停電原因，并采取相應應對措施。電工做好供電設(shè)備的檢修，及時發(fā)電。

　�。�5）若停電20分鐘后仍未能恢復正常供電，則晚自習暫停，值周組利用校園臨時廣播系統(tǒng)發(fā)出疏散信號，教職工分別控制樓道、樓梯口、主要通道，組織學生有序疏散。值周老師負責指揮學生按一樓、二樓、三樓、四樓的順序進行疏散、離校。值班老師關(guān)好教室電源。

　　（6）晚自習學生沒有離校之前，學校行政運轉(zhuǎn)照常進行。

　　電梯應急預案 篇6

　　1總則

　　1.1 編制目的

　　為加強對小浪底水利樞紐建設(shè)管理局水力發(fā)電廠（以下簡稱“水力發(fā)電廠”）所轄電梯安全事故的防范，及時做好電梯安全事故的應急救援處置工作，提高快速反應和應急處理能力，最大限度的減少事故造成的損失，維護正常生產(chǎn)生活秩序，特制定本預案。

　　1.2 編制依據(jù)

　　《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》

　　《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》

　　《小浪底建設(shè)管理局安全生產(chǎn)管理規(guī)定》

　　《小浪底建管局（黃河水利水電開發(fā)總公司）突發(fā)事故總體應急救援預案》

　　1.3 適用范圍

　　本預案適用于水力發(fā)電廠所轄小浪底進水塔1號、 2號、3號電梯、小浪底1號、3號孔板洞中閘室電梯、小浪底壩頂控制中心電梯、小浪底地面控制中心電梯、小浪底4號電梯發(fā)生的安全事故。

　　2 應急處置基本原則

　　遵循“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，堅持防御和救援相結(jié)合的原則。在應急處理中必須嚴格按照 “保人身、保設(shè)備”的原則進行。統(tǒng)一領(lǐng)導、分工負責、加強聯(lián)動、快速響應，最大限度的減少突發(fā)事件造成的損失。

　　3 事件類型和危害程度分析

　　根據(jù)水力發(fā)電廠突發(fā)事故應急救援預案，可能發(fā)生的突發(fā)事故如下：

　�。�1）電梯故障或停電造成的人員被困。

　�。�2）安全鉗動作梯門無法開啟造成的人員被困。

　�。�3）安全系統(tǒng)故障或拽引繩斷裂導致電梯墜落或沖頂。

　　（4）因火災造成的電梯運行故障。

　　上述突發(fā)事故，可能產(chǎn)生從一般事故到特別重大事故，其危害性不容忽視。

　　4 事件分級

　　4.1電梯突發(fā)事故Ⅱ級分級

　　4.1.1安全系統(tǒng)故障或拽引繩斷裂導致電梯墜落或沖頂。

　　4.1.2因火災造成的電梯運行故障。

　　4.2電梯突發(fā)事故Ⅲ級分級

　　4.2.1電梯故障或停電造成的人員被困。

　　4.2.2安全鉗動作梯門無法開啟造成的人員被困。

　　5 應急指揮機構(gòu)及職責

　　5.1 應急指揮機構(gòu)

　　5.1.1 應急指揮領(lǐng)導小組

　　組 長：李明安 5043 5578 13503497072

　　副組長：肖 明 5848 5069 13598466287

　　肖 強 5819 5752 13939936988

　　石月春 5619 5090 13523008108

　　5.1.2 應急指揮辦公室

　　主 任：劉連軍 5056 5843 13838820062

　　副主任：李玉明 5476 5784 13613795915

　　5.1.3 各專業(yè)應急小組

　　組 長： 王全洲 3180 5770 13937901803

　　副組長： 詹奇峰 5825 5723 13629803001

　　劉連軍 5056 5843 13838820062

　　盧建勇 5622 5073 13613885099

　　魏 皓 5015 5388 13598169192

　　李 安 5333 5372 13837995731

　　5.1.4 后勤保障組

　　組長： 李向濤 5606 5097 13849951101

　　副組長： 許 滔 5546 5065 13938818335

　　5.1.5 應急救援隊

　�。�1）運行調(diào)度分廠應急救援隊：

　　隊 長： 王全洲 3180 5770 13937901803

　　副隊長： 李 鵬 5409 5072 13939929229

　　趙 珂 5674 5351 18603797887

　　韓石成 5540 5075 13613882165

　�。�2）發(fā)電維護分廠應急救援隊：

　　隊 長：盧建勇 5622 5073 13613885099

　　副隊長：陳 偉 5799 5096 13653899049

　　張海蛟 5679 5181 13937916869

　�。�3）水工分廠應急救援隊：

　　隊 長：魏 皓 5015 5388 13598169192

　　副隊長：于永軍 3176 5182 13503796602

　　王 琳 5815 5889 15937953355

　　（4）水電供應部應急救援隊：

　　隊 長：李 安 5633 5372 13837995731

　　副隊長：屈曙光 5192 5866 13603960908

　　裘向勛 5857 5856 13703883906

　�。�5）現(xiàn)場救援隊：

　　消防隊：119

　　綜合服務中心職工衛(wèi)生室：5449 劉小寧 5289 3075 13938854811

　　5.2 應急指揮機構(gòu)的職責

　　5.2.1 應急指揮領(lǐng)導小組職責

　�。�1）組長負責指揮、協(xié)調(diào)水力發(fā)電廠對外停電及廠用電全停事故的應急救援和處理，與外單位應急反應部門、機構(gòu)進行聯(lián)絡(luò)，調(diào)動廠內(nèi)各種應急救援資源，最大限度地減少事故危害和損失，保證相關(guān)人員的安全。

　�。�2）副組長負責協(xié)助組長組織和指揮應急操作任務，向組長提出應急反應對策和建議。在組長的指揮下分別指揮管轄部門按職責開展應急救援行動，及時向組長匯報現(xiàn)場救援情況。

　　5.2.2 應急指揮辦公室職責

　　應急指揮辦公室執(zhí)行應急指揮領(lǐng)導小組的決定，負責組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導水力發(fā)電廠突發(fā)安全事件應對工作，組織編制和修訂電廠應急救援預案，督促檢查預案演練工作，應急預案啟動后為應急救援指揮部提供信息、預案、建議和指揮場所等，組織協(xié)調(diào)有關(guān)應對突發(fā)安全事件的宣傳教育和培訓工作。

　　5.2.3 各專業(yè)應急小組職責

　　各專業(yè)應急小組在應急指揮領(lǐng)導小組的統(tǒng)一指揮下，開展應急救援和事故處理工作。各專業(yè)應急小組對各個應急救援環(huán)節(jié)進行協(xié)調(diào)，各成員按照管轄責任負責本部門的應急救援工作，采取措施盡量將傷亡減小到最低程度，及時向應急指揮領(lǐng)導小組匯報現(xiàn)場救援情況。

　　5.2.4 后勤保障組職責

　　負責保證應急救援的交通、后勤、警戒、現(xiàn)場疏散及善后處理工作，組織應急救援所需物資、材料、工具及其它物品，聯(lián)系醫(yī)療救護人員，做好受傷人員搶救及護理工作。

　　5.2.5 應急救援隊職責

　　在應急指揮領(lǐng)導小組的統(tǒng)一指揮下，各應急救援隊負責本部門所轄范圍內(nèi)應急救援和事故處理現(xiàn)場救援工作。

　　應急救援隊隊長召集各參與搶險救援部門的現(xiàn)場負責人研究現(xiàn)場救援方案，制定具體救援措施，明確職責分工，指揮實施現(xiàn)場應急救援工作。對各個應急救援環(huán)節(jié)進行協(xié)調(diào)，采取措施盡量將事故損失減小到最低程度，及時向應急指揮領(lǐng)導小組匯報現(xiàn)場救援情況。

　　副隊長在隊長的領(lǐng)導下協(xié)助隊長工作。當隊長不在時，行使隊長的權(quán)利與義務。

　　6 預防與預警

　　6.1 風險監(jiān)測

　　6.1.1風險監(jiān)測的責任部門為水工分廠、發(fā)電維護分廠和運行調(diào)度分廠。

　　6.1.2風險監(jiān)測的主要對象是可能引發(fā)電梯突發(fā)事故的安全管理薄弱環(huán)節(jié)和重要環(huán)節(jié)，收集各種事故征兆，對事故征兆進行糾正活動，防止該現(xiàn)象的擴展蔓延，逐漸使其恢復到正確狀態(tài)，并建立相應信息檔案。其預防措施如下：

　�。�1）電梯維保檢修人員必須持證上崗，嚴格按照操作規(guī)程進行操作，定期進行電梯維護保養(yǎng)，防止因檢查不到位或缺陷造成電梯事故。

　�。�2）嚴格執(zhí)行定期檢驗規(guī)定，并有檢驗合格證，確保電梯設(shè)備及相應的安全附件符合規(guī)程規(guī)定。

　　（3）做好電梯使用人員安全教育，增強安全意識，加強電梯緊急情況時的應急操作知識培訓，提高處置能力，杜絕誤操作事故。

　　（4）加強電梯管理，避免人為破壞導致電梯事故的發(fā)生。

　　（5）加強電梯電源管理，避免停電導致電梯事故的`發(fā)生。

　　6.1.3風險監(jiān)測所獲得信息的報告程序：獲得的信息人直接報告該室主任（值長），室主任（值長）按匯報程序通知本預案相關(guān)人員。

　　6.2 預警發(fā)布與預警行動

　　（1）電梯突發(fā)事故影響到人身安全和緊急工作時，將進行Ⅱ級預警。立即匯報電廠應急指揮辦公室和應急指揮領(lǐng)導小組，做好被人員被困員人身安全的防護措施，并組織專業(yè)技術(shù)人員到事故現(xiàn)場進行搶修，確保無人員傷亡和短時間內(nèi)恢復設(shè)備正常運用。

　�。�2）電梯突發(fā)事故不影響人身安全和緊急工作時，將進行Ⅲ級預警。電梯管理責任部門負責人立即組織專業(yè)技術(shù)人員進行檢修，盡快恢復設(shè)備正常使用，并向電廠應急指揮辦公室和應急指揮領(lǐng)導小組匯報。

　　6.3 預警結(jié)束

　　水力發(fā)電廠應急指揮領(lǐng)導小組根據(jù)事態(tài)的發(fā)展情況，確認無引發(fā)電梯突發(fā)事故的可能性時，決定預警狀態(tài)的解除。并將預警解除信息通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式通知各應急處置組。

　　7 信息報告

　　7.1水力發(fā)電廠24小時應急值班電話：0379-63905499。

　　7.2 發(fā)生電梯突發(fā)事故時，按以下程序報告：事故發(fā)現(xiàn)人→室主任（值長）→分廠（部門）負責人→廠應急指揮辦公室→應急指揮領(lǐng)導小組→局應急救援辦公室。

　　7.3 由應急指揮領(lǐng)導小組組長向上級主管單位匯報。

　　7.4報告內(nèi)容主要包括：報告單位、報告人，聯(lián)系人和聯(lián)系方式，報告時間，事件發(fā)生的時間、地點和現(xiàn)場情況；事故的簡要經(jīng)過、人員傷亡和財產(chǎn)損失情況的初步估計；事故原因的初步分析；事故發(fā)生后已經(jīng)采取的措施、效果及下一步工作方案；其他需要報告的事項。

　　8 應急響應

　　8.1 響應分級

　　8.1.1出現(xiàn)以下情況，則為電梯突發(fā)事故Ⅱ級分級

　�。�1）安全系統(tǒng)故障或拽引繩斷裂導致電梯墜落或沖頂。

　　（2）因火災造成的電梯運行故障。

　　8.1.2出現(xiàn)以下情況，則為電梯突發(fā)事故Ⅲ級分級

　　（1）電梯故障或停電造成的人員被困。

　�。�2）安全鉗動作梯門無法開啟造成的人員被困。

　　8.2 響應程序

　　8.2.1可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生下列情況之一時，啟動本預案。

　�。�1）電梯故障或停電造成的人員被困。

　　（2）安全鉗動作梯門無法開啟造成的人員被困。

　�。�3）安全系統(tǒng)故障或拽引繩斷裂導致電梯墜落或沖頂。

　　（4）因火災造成的電梯運行故障。

　　8.2.2如果電梯突發(fā)事故為Ⅱ級，該預案由電廠應急指揮領(lǐng)導小組組長宣布啟動；如果電梯突發(fā)事故為Ⅲ級，該預案由電梯管理責任部門負責人宣布啟動；

　　8.2.3各崗位人員按照本預案進行處理。

　　8.2.4各應急小組人員在接到事故報告后盡快到達事故現(xiàn)場進行應急處理。事故應急救援程序見附件3。

　　8.3 應急處置

　　8.3.1先期處置

　　當發(fā)現(xiàn)電梯突發(fā)事故后，事故現(xiàn)場人員應當迅速查清事故突發(fā)原因及人員傷亡情況，迅速向廠應急指揮領(lǐng)導小組匯報情況，要對全廠停電事故進行先期應急處置，根據(jù)需要和可能組織職工開展自救互救。

　　8.3.2應急處置

　　（1）如果電梯突發(fā)事故為Ⅱ級分級，要立即向電廠應急指揮辦公室和應急指揮領(lǐng)導小組匯報，由電廠應急指揮領(lǐng)導小組組長發(fā)布命令啟動執(zhí)行本應急預案，做好被困人員人身安全的防護措施，并組織專業(yè)技術(shù)人員到事故現(xiàn)場進行搶修，確保無人員傷亡和短時間內(nèi)恢復設(shè)備正常運用。

　　（2）如果電梯突發(fā)事故為Ⅲ級分級，電梯管理責任部門負責人立即組織專業(yè)技術(shù)人員進行檢修，盡快恢復設(shè)備正常使用，并向電廠應急指揮辦公室和應急指揮領(lǐng)導小組匯報。

　　8.4 應急結(jié)束

　　滿足下列條件時由總指揮下達應急救援終止命令。

　　（1）應急救援預案實施后，引起事故的危險源得到有效控制；

　�。�2）現(xiàn)場所有人員撤離現(xiàn)場；

　�。�3）不存在其它影響應急救援預案終止的因素；

　�。�4）水力發(fā)電廠應急救援指揮部認為事故的發(fā)展狀態(tài)必須終止時。

　　應急救援預案實施終止后，應保護事故現(xiàn)場和物證，著手進行事故的調(diào)查工作，經(jīng)事故調(diào)查組批準后方可投入運行。

　　9 后期處理

　　應急救援工作實施過程中，對因搶救傷員、防止事故擴大以及疏通交通等原因需要改變現(xiàn)場的，應做出標志并做詳細記錄，妥善保存現(xiàn)場痕跡、物證。救援工作結(jié)束后，盡快恢復觀測設(shè)施、設(shè)備正常運行，恢復現(xiàn)場工作秩序。對事故過程中造成的人員傷亡和財物損失做收集統(tǒng)計、歸納、形成文件，為進一步處理人身傷亡事故的工作提供資料。在上級應急救援機構(gòu)領(lǐng)導下，水力發(fā)電廠對電梯突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責任、經(jīng)驗教訓和恢復重建等問題進行調(diào)查評估，對事故過程中的功過人員進行獎罰，妥善處理好在事故中傷亡人員的善后工作，盡快組織恢復電梯安全運行。

　　10 應急保障

　　10.1 應急救援資源

　　相關(guān)應急救援資源由電梯管理責任部門生產(chǎn)人員根據(jù)現(xiàn)場條件進行配備；所配備物品由后勤保障組負責提供。

　　10.2 現(xiàn)場醫(yī)療救護

　　10.2.1 如果現(xiàn)場發(fā)生人身傷害事故，應立即按照《電業(yè)安全工作規(guī)程》上附錄七規(guī)定的緊急救護法進行急救，同時通知局服務中心醫(yī)療室趕赴指定位置。

　　10.2.2 現(xiàn)場醫(yī)療救護過程中，本著先救命后治傷、先治重傷后治輕傷的原則。

　　10.2.3 現(xiàn)場救援隊視實際需要派醫(yī)護人員將傷病員向洛陽、鄭州的省、市級醫(yī)院或?qū)？漆t(yī)院護送。

　　11 培訓與演練

　　11.1培訓時間

　　應急救援人員每年進行一次培訓，新入廠人員要按照工作要求及時培訓。

　　11.2培訓內(nèi)容

　　應急救援預案的組成和知識，應急救援人員的崗位職責，應急救援組織中本人所承擔的任務及各類事故救援技術(shù)，包括：

　�。�1）消防器材的使用；

　�。�2）個人的防護措施；

　�。�3）危險源的辯識；

　　（4）事故報警；

　�。�5）緊急情況下人員的安全疏散；

　�。�6）各種搶救的基本技能；

　　（7）熟悉現(xiàn)場疏散線路；

　�。�8）應急救援的團隊協(xié)作意識。

　　通過培訓使應急救援人員明確“做什么” 、“怎么做”、“誰來做”及相關(guān)法規(guī)所列出的事故危險和應急責任。

　　11.3演練

　　應急處置預案確立后，經(jīng)過有效的培訓，根據(jù)本專項預案的實際情況及季節(jié)特點，水力發(fā)電廠相關(guān)人員每年組織演練一次。

　　通過演習達到下列目的：

　�。�1）驗證應急救援預案的可行性和符合實際情況的程度；

　　（2）提高救援隊伍實際救援能力，測試應急培訓的有效性；

　�。�3）檢驗現(xiàn)有應急反應裝置、設(shè)備和其他資源的充分性；

　�。�4）提高與現(xiàn)場外的事故應急反應協(xié)作部門的協(xié)調(diào)能力；

　�。�5）通過演練來判別和改進應急預案和計劃中的缺陷和不足。

　　12 附則

　　12.1 本預案由小浪底建管局水力發(fā)電廠負責制定和解釋。

　　12.2 本預案自發(fā)布之日起實施。

　　13 附件

　　13.1 應急救援人員聯(lián)系方式。

　　電梯應急預案 篇7

　　應急措施和救援預案是特種設(shè)備—電梯在管理運行過程中不可缺少的一項，具體制度與操作規(guī)程按《特種設(shè)備監(jiān)察條例》制定以下應急措施和救援方案。

　　一、緊急電話服務：在轎廂內(nèi)使用電梯報警設(shè)置報警，或與梯外維修人員用電話報警方式進行緊急救援。

　　二、在接到救援信息后，維修人員以最快速度趕到第一事故現(xiàn)場進行安全救援，確保乘客平安走出轎廂外。

　　三、 因突然停電造成電梯停梯的措施：

　�。ㄒ唬﹩�動備用電源，自動行駛到平層區(qū)域，自動開門放出乘客。但工作人員必須嚴格監(jiān)測電梯運行情況。

　　（二）若不啟動備用電源，則立即由專業(yè)人員進行人工手動操作，解救被困人員。

　　四、因電梯故障停梯措施：

　�。ㄒ唬┮蛲蝗还收蠈⒊丝屠г谵I廂內(nèi)時，工作人員首先做到安慰乘客，不要驚慌，更不要強行扒開轎門和敲打轎壁；應以“請諒解” 、“對不起”、“請稍候”等安慰語言安慰乘客，以免發(fā)生不必要的事端。

　　（二）同時告訴乘客不要倚靠轎壁、門，不要在轎內(nèi)挑起事端。

　�。ㄈ�）必須聽從應急救援人員的'統(tǒng)一指揮。

　　（四）立即與監(jiān)控中心取得聯(lián)系，通過轎內(nèi)對講與被困人員取得聯(lián)系，以了解現(xiàn)場情況，同時通過監(jiān)控中心可以緩解被困人員的緊張情緒。

　　（五）立即切斷該電梯電源，同時馬上趕到現(xiàn)場打開電梯轎門救出被困人員。

　�。�六）如果電梯停在上下二層中間，無法將人救出，立即派專業(yè)人員趕到電梯機房進行手動盤車，盤車時必須兩人進行，在操作前必須切斷主電源開關(guān)，然后一人操作制動器，并隨時監(jiān)控電梯上、下運行情況，另一人觀察電引鋼絲繩上的層樓標記就層，使制動器復位，停止盤車，但盤車時應緩慢進行，防止溜車。然后用鑰匙打開廳門，協(xié)助乘客離開轎廂，關(guān)上廳轎門做好現(xiàn)場保護。

　　（七）將人救出后，立即將該電梯停運，安排專業(yè)維保人員檢修。

　　注意：當確實發(fā)現(xiàn)有人被困在電梯中，應該在電梯維修公司及受權(quán)處理此事的人的協(xié)助下進行。

　　五、發(fā)生火災時的應急措施：教學綜合樓內(nèi)或電梯間發(fā)生火災時應立即中止電梯運行，并采取以下措施：

　�。ㄒ唬┝⒓磽渚炔�報警，迅速通知上級領(lǐng)導和撥打緊急內(nèi)部電話報告消防中控，必要時和消防部門取得聯(lián)系，告知火災位置，火勢情況，有無困人等等。

　　（二）立即啟動“消防按鈕”使電梯以最快速度進入消防狀態(tài)返回基站，不能再次啟用電梯，并組織疏散乘客盡快離開事故現(xiàn)場，走就近的安全通道安全撤離。

　�。ㄈ�）井道與轎廂發(fā)生火災時，應立即停止運行并疏導乘客立即撤離，切斷總電源，并立即用滅火器進行現(xiàn)場撲救。

　　六、發(fā)生漏水時的措施：

　�。ㄒ唬┤粢蚪虒W綜合樓內(nèi)水管發(fā)生破裂或井道滲水、漏水應急時將電梯控制于跑水樓層的上二層并立即斷電停梯。

　�。ǘ�）電梯底坑、井道、機房跑水時應立即停梯切斷總電源防止短路及觸電事故。

　�。ㄈ�）對跑水后的電梯應進行除濕處理，確認水氣排出，電氣元件干燥后并測量電氣絕緣電阻合格后方可投入運行，對計算機控制的電梯需檢查控制系統(tǒng)，以免燒壞線路板。

　　（四）在對電梯進行處理前，對現(xiàn)場狀況進行拍照，以備查閱。

　　（五）電梯恢復正常后，對電梯造成故障或損失的處理辦法和措施等應記錄清楚并存入檔案以備查閱。

　　電梯應急預案 篇8

　　本單位電梯應急救援小組通訊電話

　　辦公室值班電話：xxxx

　　電梯安全員: xxx

　　手機號：

　　接到救援信息后30分鐘之內(nèi)到達現(xiàn)場營救。

　　因停電、故障造成電梯停梯時的措施

　　電梯運行過程中，因電梯故障等原因而突然停梯，將乘客困在轎廂內(nèi)時，維修人員應安慰乘客安靜等待，等待救援，乘客不要擅自扒開轎廂和廳門，以免發(fā)生墜落危險。為解救困乘客，應由維修人員或在專業(yè)人員指導下進行盤車放人操作，在解困之前，主管、維修人員應做好下列工作：

　　1.當物業(yè)辦公室或工程部維修值班室保安消防監(jiān)控室接到報警后，應同時記錄接報時間。確定被困人所在轎廂部位，緊急通知電梯工在最短時間到達現(xiàn)場營救。

　　2.保安監(jiān)控室接應用電梯對講機了解發(fā)生電梯困人地點、被困人數(shù)、人員情況以及電梯所在樓層立即向相關(guān)領(lǐng)導匯報情況。消防中控室利用電梯轎箱緊急呼叫電話，撫慰乘客，消除恐慌。同時告知被困人員正在采取營救措施。并告之乘客為確保其安全保持冷靜，不要盲目扒轎箱門強行離開轎廂。

　　3.不要倚靠轎門，不要在轎內(nèi)吸煙、吵鬧；必須聽從應急救援人員指揮。以免發(fā)生意外事故。在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應立即通知醫(yī)護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。

　　4.當電梯遇有各種突發(fā)事件的緊急情況（如：失火、跑水、困人、停電等一切危及人身安全和電梯設(shè)備安全的事故）時，應及時通知安保部門，并上報部門經(jīng)理，同時采取切實有效的措施控制事態(tài)的發(fā)展，最大限度地保障人身安全和降低財產(chǎn)損失。具體要求如下：

　　1)在維修電梯人員營救未到之前，值班電工應關(guān)閉電梯主電源，防止電梯電氣設(shè)備控制程序發(fā)生問題意外啟動。但必須保留轎廂照明。以免除被困人員的過度緊張情緒。

　　2)電梯工首先應弄清電梯轎廂的位置，并按不同情況采取不同的.營救方法。當電梯停在距廳門較遠位置時，電梯保養(yǎng)人員應用電梯專用盤車手輪把電梯轎箱搖放到附近廳門位置，把乘客營救出來。 在營救期間要有專人與轎廂內(nèi)被困人員聯(lián)系，了解被困人員的身體狀況，如被困人員因情緒緊張所致發(fā)生疾病時，應立即與醫(yī)院聯(lián)系，請醫(yī)生前來做急救處理。

　　3)當電梯轎箱高出廳門較遠層段時，應在電梯機房利用盤車手倫向相反的方向盤動電梯到平層部位。盤車時要由2個人操作，應用對講機互相聯(lián)系。若轎箱在底層距廳門較遠時利用釋放桿向下翹動電梯制動裝置鐵心頂桿使轎箱向上移動到該樓層廳門部位，用三角鑰匙打開廳門，轎箱門放出乘客。乘客安全撤離轎廂后，應立即向乘客賠禮道歉，了解乘客身體及相關(guān)情況，并將相關(guān)情況上報公司領(lǐng)導。

　　4)按上述方法和步驟操作時，若發(fā)現(xiàn)異常情況，應立即停止救援，并及時匯報主管經(jīng)理做出其他營救處理方案。

　　5.被困者救出后，電梯維修公司人員應查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。并做好事故處理記錄。

　　6.保安部或當班領(lǐng)導應詳細記錄事件經(jīng)過情況，包括接報時間、保安和維修人員到達現(xiàn)場時間、通知電梯工時間和到電梯工到達時間、被困人員的解救時間、被困人員身體情況、電梯恢復正常運行時間。若有公安、消防、醫(yī)護人員到場，還應分別記錄到場和離開時間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院名稱。

　　電梯應急預案 篇9

　　為保證樓宇電梯設(shè)備安全可靠運行，減小事故造成的影響和避免人身傷害事故的發(fā)生特制定本預案。本預案共發(fā)為三個階段。

　　一、事故接報處置程序

　　1、值班人員或公司服務前臺接以事故報告時應向報告人了解以下信息：故障電梯位置、是否困人、困在哪個樓層、以及其它的重要信息，并做好記錄。

　　2、確認情況無誤后，立即通知工程部門和維保單位立即趕到現(xiàn)場。

　　3、接到電梯故障通知后，相關(guān)操作人員應立即攜帶電梯機房鑰匙、電梯層門鑰匙、通訊工具和維修工具趕往現(xiàn)場進行處理。如有需要可要求增派人員協(xié)助。

　　二、故障處置程序

　　升降梯困人故障處理程序

　　(1)故障處理人員必須到達電梯機房與電梯轎廂所在樓層。

　　(2)處理人員先切斷升降機主電源，但必須保留轎廂照明。通過電梯機房的直線電話與被困者取得聯(lián)系，告知被困者靜候解救，切勿嘗試自行設(shè)法離開。

　　(3)處理人員用電梯層門鑰匙將電梯層門打開約30-40CM，觀察電梯轎廂所在位置。

　　(4)若轎廂位于平層位置上下600cm范圍內(nèi)時，被困者可順利離開，可直接打開層門協(xié)助乘客離開。

　　(5)若轎廂位于非上述位置時，被困者無法順利離開，則需要按以下步驟手動盤車平層后再將乘客放開。

　　a、先安撫乘客情緒，告知正在進行解救操作，讓其耐心等待救援。

　　b、拆除電梯牽引電機尾端的保護罩，將專用盤車手輪套在電機軸上。

　　c、拆除制動電磁鐵的外罩，將松閘手柄扣住制動機構(gòu)。

　　d、一人抓住盤車手輪，一人慢慢壓下松閘手柄使制動機構(gòu)松開。在制動機構(gòu)松開的`同時緩慢轉(zhuǎn)動盤車手輪使用轎廂上行或下行(順時針盤車，轎廂上行。逆時針盤車轎廂下行)。停止轉(zhuǎn)動盤車手輪時應使制裝置復位。必須注意：因轎廂重量不平衡，盤車時手動松開制動裝置時要十分小心和緩慢，防止產(chǎn)生過大的加速度而造成失控。

　　e、轉(zhuǎn)動升降機構(gòu)，當鋼纜上的平層標志線與升降機的平層標志對齊時表示電梯轎廂已經(jīng)平層。此時應將制動機構(gòu)恢復。

　　f、用電梯層門鑰匙打開電梯層門，放出乘客后將層門恢復關(guān)閉。

　　(6)由維保單位對電梯進行全面檢查，消除隱患后方可恢復電源投入運行。

　　三、電梯故障事后處置程序

　　1、故障處理完成后處理人應及時向公司和小區(qū)值班人員匯報處理經(jīng)過與設(shè)備現(xiàn)狀。

　　2、分析故障發(fā)生的原因。對于因使用不當或維修保養(yǎng)不到位引起的設(shè)備事故，應向公司和工程部提交書面報告。

　　3、做好設(shè)備檔案的故障登記工作。

　　電梯應急預案 篇10

　　為了在發(fā)生電梯困人等突發(fā)事件的緊急情況下迅速反應，保障廣大職工的生命財產(chǎn)安全，提高員工處置電梯困人應急響應能力和其它突發(fā)事件，疏散人員、緊急避險的能力。做好防范措施和事發(fā)后的處理工作，降低事故造成人員恐慌和財產(chǎn)損失、以及對環(huán)境的危害。結(jié)合本項目的實際情況制定實行本預案。

　　總則

　　貫徹“安全第一，預防為主、綜合治理”的方針，盡最大努力保護人員、設(shè)備、財產(chǎn)安全。項目成立《電梯困人應急預案》領(lǐng)導小組和事故應急指揮部、應急小分隊，負責應急狀態(tài)下的指揮、組織、協(xié)調(diào)、救援、處理工作。

　　目的

　　為有效預防、及時控制和消除項目管轄區(qū)突發(fā)電梯困人事件的危害，提高快速反應和應急處理能力，建立健全應急機制，最大限度地減少人員恐慌，保證辦公大樓正常的辦公和生活秩序，特制訂本預案。

　　一、任務目標

　　為更好地展開各項安保工作，更好的'適應法律和經(jīng)濟活動的要求，結(jié)合本院的自身特點，加上人性化、科學化的管理，特制定適合本項目的應急預案。

　　本預案的目標：保證各種應急反應資源處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)、各種預案計劃內(nèi)容有條不紊的進行、防止因應急反應行動組織不力或現(xiàn)場救援工作的無序和混亂而延誤事故的應急救援、更有效地避免或降低人員傷亡和財產(chǎn)損失、充分體現(xiàn)物業(yè)公司應急救援的精神真諦。

　　二、適用范圍

　　本預案適用于電梯困人事件應急響應。

　　三、預防措施

　　1、加強電梯導乘人員安全培訓，熟練掌握操作技能及安全注意事項，并在日常工作過程中監(jiān)督和指導其他人員正確使用電梯設(shè)備，以防因使用不當而導致電梯受損或發(fā)生意外事故。

　　2、電梯導乘人員隨時進行安全提示，防止危險發(fā)生。

　　3、與駐場維保人員保持良好溝通，確保發(fā)生故障時能及時通知。

　　4、保安人員，應急處置，就近執(zhí)勤人員到現(xiàn)場查看情況并上報現(xiàn)場情況。

　　四、電梯困人突發(fā)事件應急實施方案

　　1、當電梯突然發(fā)生故障困人時，立即通過閉路監(jiān)控系統(tǒng)確認是否有人被圍困。并立即通知電梯維修人員到達故障電梯所停位置。

　　2、如被困人員無法立即救出，同時安保人員應立即趕赴現(xiàn)場，向被困者善言安慰請耐心等待故障排除，避免自行開啟電梯門逃生，以免發(fā)生危險。

　　3、現(xiàn)場人員應隨時關(guān)注被困人員身體狀況，如被困人員出現(xiàn)嚴重不適時，應立即通知醫(yī)院醫(yī)護人員到現(xiàn)場準備救護。

　　4、被困人員救出后應立即表示慰問并詢問是否有何不適或者需要幫助，并耐心聽取意見。

　　5、記錄被困人員所屬單位，樓層，聯(lián)系電話，被困時間，就出事件。

　　6、被困人員如有不適需要就醫(yī)，應有專人陪同。

　　7、如聯(lián)系不上電梯維保人員，同時聯(lián)系維保部門主管負責人周榆蘄，并聯(lián)系后勤保障值班領(lǐng)導。

　　五、電梯困人救援方案

　　1、有導乘人員

　�。�1）電梯行駛時，突然發(fā)生停車、困人情況時，司乘人員應保持鎮(zhèn)靜，立即按下警鈴與中控室聯(lián)系（XXX—XXXXXXXX）或直接報電梯維修人員， 維保人員需在規(guī)定時間內(nèi)抵達現(xiàn)場。在等候救援時，要設(shè)法安撫乘客情緒，不得用手或工具強行扒、撬轎廂門。

　�。�2）盤車解救時，應先通知被困人員，盤車已經(jīng)開始，請乘客配合。

　　（3）維修人員打開廳門、轎門并協(xié)助乘客離開。

　�。�4）若因電梯維修人員工具或其它特殊原因不能實施相應有效的援助，及時解救被困人員，則應向119求援救助。

　　2、無司乘人員

　　（1）無司乘人員電梯發(fā)生故障時，電梯內(nèi)設(shè)置應急對講，明顯位置標示應急電話，乘客可通過轎廂內(nèi)警鈴或應急電話與中控室取得聯(lián)系，中控室接到報警，立即通過閉路監(jiān)控系統(tǒng)確認是否有人被困。利用閉路監(jiān)控系統(tǒng)查看被困人員數(shù)量、狀況。檢查故障位置，善言安慰被困人員，保持與被困人員聯(lián)系。同時聯(lián)系電梯維保人員前來解救。

　　（2）通知部門領(lǐng)導、后勤部值班領(lǐng)導立即前往故障地點。通知附近安保人員立即趕赴現(xiàn)場、了解情況、安撫被困人員。維持現(xiàn)場秩序，關(guān)注被困人員情況。當?shù)弥�被困人員有嚴重不適時，及時通知醫(yī)院值班醫(yī)生緊急救助，做詳細記錄。

　　（3）解救被困人員，排除電梯故障。被困人員解救后，記錄被困人員單位、姓名、電話、被困時間、救出時間。被困人員如有不適需要就醫(yī)，安排專人陪同。

　�。�4）將情況匯總上報領(lǐng)導處理后續(xù)事宜。

　　電梯應急預案 篇11

　　發(fā)生電梯困人時的應急預案

　　1.目的

　　對出現(xiàn)的突發(fā)電梯困人及時處理。

　　2.職責

　　工程部全面負責事件的處理，其它各部門協(xié)助處理（非工作時間秩序領(lǐng)班全面協(xié)調(diào)）。

　　3.工作程序

　　3.1工程部值班員發(fā)現(xiàn)或接報有乘客被困電梯，應立即致電電梯維保公司，通知相關(guān)部門和負責人。

　　3.2確認電梯困人發(fā)生梯號、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，同時記錄接報或發(fā)現(xiàn)時間。向當班領(lǐng)班（非工作時間秩序領(lǐng)班全面協(xié)調(diào)）和工程部主管匯報。前往相應電梯機房等待電梯維保人員到場，配合電梯維保人員解救被困人員。

　　3.3監(jiān)控值班人員使用三方通話安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的`行動，以免故障擴大，發(fā)生危險。及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向部門主管或項目總經(jīng)理。

　　3.4在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應立即報告上級領(lǐng)導。

　　3.5被困者救出后，客服部人員應當立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話等相關(guān)信息以便回訪。

　　3.6電梯維保公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。

　　3.7客服部、工程部對被困人員進行回訪。

　　電梯應急預案 篇12

　　一、目的：

　　當正在運行的電梯出現(xiàn)事故時，為達到防止事故擴大、減少或降低人員重大傷亡、財產(chǎn)損失，特制定本程序。

　　二、使用范圍：

　　本處理程序適用于本單位電梯事故應急處置和救援事件。

　　三、職責：

　　1、安全管理人員、操作人員、維修人員、保安人員、中控室人員共同負責電梯事故應急處理。

　　2、單位內(nèi)安全管理負責人帶領(lǐng)當班保安、安全管理人員、維修人員執(zhí)行本應急方案。

　　四、程序：

　　1、本單位電梯一旦發(fā)生事故，首先確定電梯事故分類：按破壞程度等作出正確判斷；處理時要鎮(zhèn)靜，不要盲目操作，按事故分類有針對性進行事故緊急處理。

　　2、值班人員應通知相關(guān)部門采取科學工藝措施、技術(shù)措施或其他緊急措施，防止事故擴大蔓延。

　　3、通知單位負責人（法人代表），技術(shù)負責人立即趕赴現(xiàn)場，通知相關(guān)負責人和職工到位。

　　4、組織專門隊伍搶救受傷人員，通知醫(yī)療單位做好救治工作。

　　5、調(diào)集車輛、通訊工具、搶救器材。

　　6、組織人員成立搶險救災專業(yè)隊。

　　7、加強現(xiàn)場警戒和保衛(wèi)工作。

　　8、采取妥善措施，保護好文件檔案、技術(shù)資料、操作記錄和數(shù)據(jù)，計算機數(shù)據(jù)和資料，儀器儀表數(shù)據(jù)，控制室記錄，其他聲像記錄等資料。

　　9、做好應急處置和救援記錄，并迅速向所屬街道（鎮(zhèn)）安全辦公室及所屬上級單位領(lǐng)導匯報，并在第一時間上報區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，電話：XXXX。

　　電梯應急預案 篇13

　　幼兒園是人口密集場所，由于幼兒的年齡尚小，對地震災害等突發(fā)公共事件的能力較低，所以，幼兒園往往成為受災最為嚴重的地方。根據(jù)本園的實際，結(jié)合泉州市中小學校地震應急預案編制指南（試行）的要求編制本園的地震應急預案。

　　一、總則

　�。ㄒ唬�應急指揮機構(gòu)組成

　　幼兒園應急指揮設(shè)立應急總指揮和現(xiàn)場應急指揮，應急總指揮由園長許洪虹擔任，現(xiàn)場應急指揮由廖淑鳳副主任擔任。在原定總指揮或者現(xiàn)場指揮無法到達現(xiàn)場時，由許珍珍保教主任來擔任指揮人員。

　　應急總指揮的職責：負責組織應急預案的實施工作；負責發(fā)布啟動或者解除應急行動的信息；開設(shè)現(xiàn)場指揮機構(gòu)；向當?shù)卣�府和上級主管部門通報應急救援行動方案，并提出要求支援的具體事宜。

　　現(xiàn)場指揮的職責：全權(quán)負責應急救援現(xiàn)場的組織指揮工作；負責及時向總指揮部報告現(xiàn)場工作情況，保證現(xiàn)場行動與總指揮部的指揮工作協(xié)調(diào)；當在疏散過程中突發(fā)緊急事件，如踩壓等，立即組織救援工作開展，并通報總指揮部。

　　此外指揮部還下設(shè)數(shù)個工作小組（具體體現(xiàn)在應急演練方案里）

　�。ǘ�）地震應急疏散救援原則的確立

　　按照“統(tǒng)一指揮、反應迅速、措施落實、疏散有序、確保安全”的原則來進行在校師生的地震應急疏散救援。

　�。ㄈ�）人員疏散和應急避難

　　1、當險情發(fā)生時由許洪虹園長發(fā)布疏散命令；

　　2、辦公室主要負責人林山水主任通知進行疏散的方法；

　　3、疏散人員數(shù)量全體師生及來訪人員；

　　4、疏散過程中應及時切斷電源，防止次生災害的發(fā)生；

　　5、科學設(shè)計疏散路線，盡量避免恐慌造成的次生災害；

　　6、對需要特殊照顧的群體的考慮（有殘疾的學生等）要做到周到。

　　7、做到讓所有在園師生熟悉關(guān)于疏散的有關(guān)信息，事先確定出通知師生疏散的方法、主要或者備用集合點、疏散路線和查點所有人員的程序。對于來園訪問人員有詳細的名單，并由幼兒園林玉王老師負責其安全。

　　繪制緊急撤離路線學生分流方案、指導緊急撤離的教職員工定點位置和臨時避難場所分配方案的示意圖，并設(shè)置有關(guān)標志。夜間保證照明充足，便于安全逃生。校內(nèi)設(shè)置指示標志，讓師生辨識逃生方向。

　�。ㄋ模┳跃然ゾ�

　　1、指定林山水為醫(yī)療救助指揮人員，建立救護工作的統(tǒng)一指揮；確保重傷員的緊急護理及與醫(yī)院的協(xié)調(diào)工作。

　　2、通過任課教師的教育及開專題講座教給學生開展自救互救工作的常識。

　　（五）突發(fā)事件應對

　　1、當出現(xiàn)人員被困，要注意保存體力等待救援。保存體力的方法有很多，不動不叫雖然不消耗體力，也不利于體能延續(xù)。被困者長期受困在狹小的面積內(nèi)，腿腳不能自如舒展，如果長時間不活動，血液流通不暢，身體會麻木失去知覺。這時，被困者應當適當活動身體，按摩或有頻率、有節(jié)奏的活動都有利于身體機能維持。竭力講話、大聲呼喊會損耗體力，被困者求救時，應當利用種種途徑發(fā)出聲響，如敲石塊、吹哨子、拍手掌等。壓在廢墟下的被困者，最好相互聊天避免睡著。因為廢墟下空氣混濁、稀少，很容易一覺不醒。

　　2、地震后的火災更可怕。因此，避難之際首先要關(guān)掉液化氣開關(guān)，消除火源。只要有可能的話，要設(shè)法關(guān)掉煤氣總開關(guān)。

　　二、注意事項

　�。ㄒ唬┍苷饡r間和方式

　　根據(jù)歷史上的震例，影響我市的較大地震一般為海上地震和臺灣地震波及，直下型地震很少，學生應“伏而待定”，待搖晃平息60秒左右，才按照事先確定好的疏散路線撤離至緊急疏散避難場所。切勿跳樓和跳窗。

　�。ǘ�）不同區(qū)域的緊急避震

　　無論是否有預報、警報，在本區(qū)范圍或鄰近地區(qū)發(fā)生破壞性地震后，領(lǐng)導小組應立即趕赴崗位，在上級統(tǒng)一組織指揮下，迅速組織本校搶險救災。

　　1、教室內(nèi)人員：

　　要保持鎮(zhèn)定,切莫驚慌失措。聽到警報后由班主任或當班教師盡快組織學生迅速抱頭或頭頂書包就近躲避,身體采用臥倒或蹲下的方式,使身體盡量低,躲到桌底或墻角,以保護身體，避免被砸，不要靠近窗口，千萬不要跳樓和跳窗。

　　2、教室外人員：

　　在教室外的學生,應跑到空曠的'地方,要用雙手放在頭上,防止被砸,要避開建筑物和電線；在操場上的學生，感覺地震來臨時，要保持鎮(zhèn)靜站立在空曠地即可，不能亂跑，更不能再躲進建筑物里。

　　3、就餐人員：

　　在餐廳就餐時，當感覺地震來臨時，近門人員可以跑到空曠場地，其余人員盡可能蹲到餐桌椅邊或靠墻角蹲下，切勿站到餐廳中央。

　　4、就寢人員：

　　在宿舍就寢時如果發(fā)生地震，在感覺上下顛簸時，應馬上鉆到床底下，也可以蹲立在墻角邊，切忌鉆到衣櫥里或站在宿舍中央，也不要急著涌出宿舍樓，保持鎮(zhèn)靜心態(tài)，等待地面震動60秒后,有秩序快速沿樓梯疏散到幼兒園操場避震場所。出逃時要注意用枕頭等柔軟物頂在頭上。

　　為防止鑰匙打不開鎖現(xiàn)象，學校統(tǒng)一配置門鎖，并將鑰匙分配到每一位老師手中。

　　5、教師要按預先的分工,迅速到各自崗位檢查避震的情況,發(fā)現(xiàn)有采取不正當措施的,要及時糾正。

　　6、學生應在老師的帶領(lǐng)下,一齊行動,把桌椅挪放得有利于避震；與外墻和窗戶保持一定的距離,避免外墻倒塌或玻璃破碎時傷人；避開室內(nèi)的懸掛物；留一定的通道,便于震時緊急撤離；把年小體弱或殘疾的學生安排在方便避震或撤離的地方，時機一到馬上撤離。

　　7、為防止次生災害的發(fā)生，林山水老師負責第一時間切斷電源、林玉王老師及在宿舍的老師負責關(guān)閉燃氣等。

　�。ㄈ�）緊急疏散應特別注意的事項

　　根據(jù)各班級所處位置,緊急疏散時候應做到：

　　1、學生就地緊急避震,再次聽到警報后,各班才能馬上按照幼兒園預先規(guī)定的緊急疏散路線快速有序的撤離。

　　2、撤離順序及線路：人員在樓梯分成兩路同時撤離（一列高層一列低層，各行其道），并按照幼兒園制定的疏散路線迅速轉(zhuǎn)移到預先考察好的緊急疏散避震場所。

　　3、嚴格強調(diào)必須按疏散線路迅速疏散,不要爭先恐后，避免碰撞,擁擠,踩傷。

　　4、遇到災情,千萬不要跳樓。

　　5、教師負責指揮學生疏散,不得擅離崗位。

　　6、各層樓梯口、拐角處要有教師指揮。

　　7、疏散過程中,以雙手護頭或書包,書本護頭,以防被砸。

　　8、疏散途中要盡量避開建筑物和電線。

　　9、各班學生到達安全區(qū)域后,要迅速按照分配的區(qū)域站立而后要蹲下,保護頭部。教師迅速組織人員清點人數(shù)，匯總后報總指揮部。

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　　疏散后,應立即組織人員進行震后的自救互救工作。開展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場救護工作，及時將受傷人員轉(zhuǎn)移并送至附近救護站搶救。應特別注意因地震倒塌的樓房導致被困和被埋壓的學生的救護。

　�。ㄎ澹�災后處理：

　　1、災后園長應立即向上級主管部門匯報本校情況，包括人員傷亡、財產(chǎn)損失等。

　　2、加強對重要設(shè)施設(shè)備、物品的救護和保護，加強校園值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動。

　　3、積極協(xié)助當?shù)卣�府做好廣大師生的思想宣傳教育工作，消除恐慌心理，穩(wěn)定人心，迅速恢復正常秩序，全力維護社會安全穩(wěn)定。

　　三、組織實施演練

　　根據(jù)地震應急預案編制應急演練方案，進行模擬實戰(zhàn)訓練。一方面可以促進師生熟悉預案，提高地震應急處置能力，另一方面又檢驗預案的可操作性。演練方案應包含以下幾個方面：

　　1、演練的具體時間（待定）范圍（全校）；

　　2、演練參與的班級、人數(shù)和各班級的疏散撤離路線、撤離時間及各班級的具體負責人(當班老師)；

　　3、安全區(qū)域的確定及撤往安全區(qū)域的指示標志；

　　4、確定各樓層、樓梯口、樓梯拐角處的具體負責人（各樓層值日老師）；

　　5、明確各樓層清查人員，防止有人滯留教室；

　　6、擬定各類突發(fā)事件的應對方案。如發(fā)生踩踏事故、次生災害等突發(fā)事件。

　　演練完成后，根據(jù)演練效果進行總結(jié)，找出不足，不斷地修訂完善預案，使預案更具可操作性。

　　2011年幼兒園地震應急預案范文拓展閱讀――應急預案寫作的方法和注意事項：

　　應急預案寫作的方法和注意事項：

　　一般說來，應急預案的格式包括以下幾個項目：

　　一、應急預案標題

　　標題的寫法主要有三種：一是適用范圍（包括國家、地區(qū)、單位等）+事由+文種，如《國家通信保障應急預案》、《××市特大洪澇災害救災應急預案》；二是期限+事由+文種，如《x年中晚稻最低收購價執(zhí)行預案》；三是事由+文種，如《供電事故應急預案》。

　　此外，總體預案應當在標題中注明“總體”二字，如《××市突發(fā)公共事件總體應急預案》；需要限定該預案所涉及的突發(fā)公共事件級別的，多在標題中提示，如《國家處置重、特大森林火災應急預案》、《××省特大自然災害救災應急預案》；試行性預案往往在標題這后標明“試行”等字樣，并外加圓括號，如《化學品安全事故應急預案（試行）》。

　　二、應急預案目錄

　　包括一、二級序數(shù)和小標題�？傮w預案以及其他條文較多的預案需要加目錄，顯示其基本輪廓，起到導讀的作用。

　　三、應急預案正文

　　（一）基本內(nèi)容

　　有下列幾項：

　　目的。即該預案的預期效果，大多起筆交代。寫法有兩種：一是用“為（為了）……，制定本預案”的句式；二是直接用一組動賓短語說明，如“有效預防、及時控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件及其危害，指導和規(guī)范各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處理工作，最大程度地減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件對公眾健康造成的危害，保障公眾身心健康與生命安全”（《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》）。

　　工作原則。如以人為本，依法規(guī)范、職責明確，統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責，條塊結(jié)合、以塊為主，資源整合、信息共享，依x科學、反應及時、措施果斷，平戰(zhàn)結(jié)合、軍民結(jié)合、公眾參與等。要切合實際、抓住要點。

　　編制依據(jù)。即制定該預案所根據(jù)的有關(guān)法律、法規(guī)、上級機關(guān)文件、其他情況等。用“根據(jù)（依據(jù)》……，制定本預案”的句式表述，如“根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、〈××省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》，制定本預案”（《××省防治人禽流感衛(wèi)生應急處置預案》）。有時將編制依據(jù)與目的合寫。

　　現(xiàn)狀。簡述有關(guān)突發(fā)公共事件的現(xiàn)狀與趨勢。如《××市突發(fā)公共事件總體預案》劃分了××市主要突發(fā)事件4大類13分類34種類型，概括了“以非自然因素為主，災害種類多、損失重、影響大、連發(fā)性強、處置難度大”等特點，并作出“大風及沙塵暴、濃霧、冰雪、強降雨和雷電等氣象災害仍將是××城市的主要自然災害。環(huán)境災害、地質(zhì)災害、地震、信息災害、超大地下空間、超高層建筑等特殊場所綜合事故、城市工業(yè)化災害與重大危險源、傳染病疫情等將是主要潛在災害”的預測。

　　適用范圍。指出適用于該預案的各類突發(fā)公共事件。如“本預案適用于處置自然因素或者人為活動引發(fā)的危害人民生命和財產(chǎn)安全的山體崩塌、滑坡、泥石流、地面塌陷等與地質(zhì)作用有關(guān)的地質(zhì)災害”（《國家突發(fā)地質(zhì)災害應急預案》）。

　　組織機構(gòu)與職責。明確領(lǐng)導、指揮、日常工作的機構(gòu)及其職責、權(quán)限；以應急響應全過程為主線，多用圖表描述由主管部門、協(xié)作部門、參與單位構(gòu)成的組織體系框架；明確與該區(qū)域內(nèi)的外駐單位、軍隊、武警的應急聯(lián)動機制。

　　預測、預警。包括信息監(jiān)測與報告、預警、預測預警支持系統(tǒng)、預警級別及發(fā)布等。其中，按其嚴重性和緊急程度，可分為一般（級）、較重（級）、嚴重（級）和特別嚴重（i級）四級預警，并依次用藍色、黃色、橙色和紅色表示。

　　應急響應。包括分級響應、信息共享和處理、指揮與協(xié)調(diào)、新聞報道、應急結(jié)束等。其中，依可控性、嚴重程度和影響范圍，原則上可按一般（級）、較大（級）、重大（）、特別重大（i）四級啟動相應預案。

　　后期處置。說明人員安置與補償、物資和勞務的征用補償、災后重建、污染物收集、現(xiàn)場清理與處理等善后處置；明確社會救助的程序和要求；交代保險機構(gòu)的職責和任務、事件調(diào)查承辦機構(gòu)和審核程序。

　　保障措施。包括通信與信息、現(xiàn)場救援和工程搶險裝備、應急隊伍、交通運輸、醫(yī)療衛(wèi)生、治安、物資、經(jīng)費、社會動員、技術(shù)等保障。要統(tǒng)籌安排、落到實處。

　　宣傳、培訓和演習。公布有關(guān)預案、報警電話等，廣泛宣傳應急法律法規(guī)和預防、避險、自救、互救、減災等常識；明確上崗前和常規(guī)性培訓的要求；交代演習的隊伍、內(nèi)容、范圍、場所、頻次、組織、評估和總結(jié)等事項。

　　名詞術(shù)語、縮寫語和編碼的定義與說明。包括突發(fā)公共事件類別、等級以及對應的指標定義，統(tǒng)一信息技術(shù)、行動方案和相關(guān)術(shù)語等編碼標準。

　　總體預案和專項預案目錄。即與該預案相配套的其他預案的目錄。

　　預案管理。明確預案修訂、完善、備案、評審與更新制度以及其他方式、方法和承辦機構(gòu)。如“本預案由國家防總辦公室負責管理，并負責組織對預案進行評估。每5年對本預案評審一次，并視情況變化作出相應修改。各流域管理機構(gòu)，各省、自治區(qū)、直轄市防汛抗旱指揮機構(gòu)根據(jù)本預案制定相關(guān)江河、地區(qū)和重點工程的防汛抗旱應急預案”《國家防汛抗旱應急預案》）。

　　監(jiān)督檢查與獎懲。明確監(jiān)督主體，對預案實施的全過程進行監(jiān)督檢查；明確獎懲方案，寫出獎懲的依據(jù)、主要規(guī)定。

　　制定與解釋。寫明制定與解釋該預案的機構(gòu)全稱或者規(guī)范化簡稱，并標注聯(lián)系人和電話。

　　實施時間。多在最后寫“本預案自發(fā)布（印發(fā)）之日起實施（生效）”等。

　　上述內(nèi)容在總體預案中大多載明，專項等預案則根據(jù)實際需要有所取舍。

　�。ǘ�）應急預案主要寫法

　　有以下幾種：

　　分部式。它適用于條文較多的預案。全文分成幾個大部分，每個部分就是一個層次。第一部分是總則，概述目的、工作原則、編制依據(jù)、現(xiàn)狀、適用范圍等；中間各個部分是分則，具體說明有關(guān)方案；最后一個部分是附則，對名詞術(shù)語、縮寫語和編碼的定義與說明，總體預案和專項預案目錄，預案管理，監(jiān)督檢查與獎懲，制定與解釋，實施時間等加以補充。在每個部分中，又逐級劃分，分層序數(shù)依次為“1.”、“1.1”、“1.1．1”等，其中一、二級序數(shù)后面多加小標題。國家預案、省級總體預案基本上采用此種寫法。

　　章條式。它適用于條文較多的預案。全文以章為序劃分層次，第一章是總則，中間各章是分則，最后一章是附則。各章內(nèi)分若干條，而且每條之間連續(xù)編號，也就是所謂的“章斷條連”。條的序數(shù)可用“第一條”或者“、”的形式編排，條下可以設(shè)款、項、目，款不編序數(shù)，項寫成“（）”，目寫成“1．”等。《陜西省防御災害性洪水應急預案》即采取此種寫法，全文分11章，各章又分若干條、款、項、目。

　　條陳式。它適用于條文較少的預案。有兩種寫法：一是前言+條陳式。第一段為開頭，從第二段起分條表述。例如，《全國高致病性禽流感應急預案》的第一段以“為及時、有效地預防、控制和撲滅高致病性禽流感，確保養(yǎng)殖業(yè)持續(xù)發(fā)展和人民健康安全，依據(jù)〈中華人民共和國動物防疫法》，制定本預案”作前言，從第二段起分六條對“疫情報告”、“疫情確認”、“疫情分級”、“應急指揮系統(tǒng)和部門分工”、“控制措施”、“保障措施”作了說明。二是條陳貫底式。即從第一段起就列若干條，直至最后一段，而且多用公文的“一、”、“（一）”、“1．”、“（1）”四級序數(shù)，這種寫法在單位、重大活動等預案中普遍運用。

　　四、應急預案附錄

　　包括歸屬于該總體預案的各專項預案、其他與該預案相關(guān)的重要預案（如與各省、自治區(qū)總體預案密切相關(guān)的該省會或該自治區(qū)首府的預案〉、各種規(guī)范化格式文本（如新聞發(fā)布、預案啟動、應急結(jié)束及各種通報的格式）、相關(guān)機構(gòu)和人員通訊錄等。預案如有附錄，在正文之后依次寫明。

　　五、應急預案具名

　　一般寫在正文的右下方。

　　六、應急預案日期

　　多寫在具名的右下方。

　　需要說明，有些預案的具名和日期寫在標題的正下方，也就是題注。此外，預案一般通過公文發(fā)布或印發(fā)，公文中已說明其制定機關(guān)和日期，因此有的預案不再單獨具名和寫日期。

　　編制預案是一項非常重要的工作，應當注意以下幾點：其一，求實。在符合黨和國家的方針、政策以及上級機關(guān)預案的前提下，根據(jù)該區(qū)域、該單位、該次活動的突發(fā)公共事件的特點，制定出切實有力的預案，確保遇事拿得出、用得上、行得通。其二，創(chuàng)新。要有勇于改革的意識，憑借超前思維，注重內(nèi)容開放，重視制度創(chuàng)新，尤其是在社會資源和力量整合利用等方面提出新辦法。其三，嚴密。在內(nèi)容上，力求涵蓋全面、重點突出、關(guān)聯(lián)密切；在結(jié)構(gòu)上，做到框架合理、項目齊全、銜接自然；在語言上，達到字端、詞穩(wěn)、句妥。其四，循序。預案的編制有特定的程序，成立預案編制小組、風險分析與能力評估、草擬預案、預案的評審與發(fā)布、預案的實施等環(huán)環(huán)相扣，每個環(huán)節(jié)又各有特定的內(nèi)容和要求�？梢哉f，嚴格的程序是預案科學化、規(guī)范化的一個重要保證。

　　電梯應急預案 篇14

　　1.目的

　　做好快速解救被困人員，確保人員人身安全。

　　2.適用范圍

　　適用于物業(yè)所轄各項目的電梯困人時快速解救。

　　3.職責

　　3.1監(jiān)控室人員負責及時傳遞被困人員信息和施救期間被困人員情況。

　　3.2設(shè)備負責人是電梯困人解救的第一責任人，電梯維保公司、電梯工負責電梯的困人解救具體實施。

　　3.3客服部負責被困業(yè)主情緒安撫和后續(xù)撫慰。

　　4.處理程序

　　4.1發(fā)現(xiàn)電梯困人：

　　4.1.1監(jiān)控中心通過電梯屏幕發(fā)現(xiàn)人員被困電梯；

　　4.1.2在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)或他人告知電梯困人；

　　4.1.3通過電話和電梯對講收到電梯被困人員的求救信息；

　　4.2及時通知監(jiān)控室、上報管理處前臺和部門負責人。

　　4.3監(jiān)控中心人員馬上調(diào)出該電梯的監(jiān)控放大，確認電梯被困樓層，通知巡邏崗到現(xiàn)場進行確認。

　　4.4巡邏到場后將現(xiàn)場具體情況反饋至監(jiān)控室，通知管理處，并在現(xiàn)場安撫被困人員。

　　4.5監(jiān)控中心利用電梯應急電話安撫被困人員，同時利用電梯監(jiān)控時刻注意被困人員的`精神狀態(tài)。

　　4.6前臺接到通知后迅速聯(lián)系電梯維修工到現(xiàn)場進行緊急救援。

　　4.7通知該樓棟的客戶服務員到現(xiàn)場安撫被困人員，并聯(lián)系被困人員家屬。

　　4.8人員到達現(xiàn)場后巡邏崗和客服協(xié)助維修工按照電梯困人操作流程進行救援。

　　4.9電梯困人的救援程序：

　　4.9.1救援人員可通過對講機、手機、喊話與被困乘客取得聯(lián)系，務必請乘客保持鎮(zhèn)靜，耐心等待救援，被困乘客不可將身體任何部位伸出轎廂外。如果轎廂門處在半開閉狀態(tài)，救援人員應設(shè)法將轎廂門完全關(guān)閉，以防不測。

　　4.9.2準確判斷轎廂位置，做好援救準備。

　　4.9.3應根據(jù)樓層指示燈、PC顯示、選層器橫桿或打開門判斷轎廂所在位置，然后設(shè)法援救乘客。

　　4.9.4救援步驟：

　　4.9.4.1轎廂停于接近電梯口的位置時的援救步驟：

　　A、關(guān)閉機房電源開關(guān)；

　　B、用專門鎖匙開啟外門；

　　C、在轎廂頂用人力慢慢開啟轎門；

　　D、協(xié)助乘客離開轎廂；

　　E、重新關(guān)好廂門。

　　4.9.4.2轎廂遠離電梯口時的援救步驟：

　　A、進入機房，關(guān)閉該故障位置的電源開關(guān)；

　　B、拆除電機尾軸端蓋，按上旋柄座及旋柄；

　　C、救援人員用力把住旋柄，另一救援人員手持制動釋放桿，輕輕撬開制動，注意觀察平面標志，使轎廂逐步移動最接近廂門（0.5M）為止；

　　D、當確認剎車制動無誤時，放開盤車手輪，然后按設(shè)備故障應急處理方法救援。

　　4.10注意事項：緊急操作須有專業(yè)持證人員進行，其他人員不得私自在現(xiàn)場進行不正當?shù)木仍�方式進行救援。

　　4.11如在救援過程中被困人員出現(xiàn)過激行為時要及時的進行制止。

　　4.12被困人員出現(xiàn)精神不振或其他情況時，快速的聯(lián)系其家人并撥打120。

　　4.13在事件處理過程中及時將情況進行逐級上報，直至人員獲救，電梯恢復正常。

　　4.14被困人員救出后，客戶跟進安撫業(yè)主，監(jiān)控室填寫《緊急事件處理登記表》。

　　5.表單及模板

　　《緊急事件處理登記表》

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