醫院物業應急預案（精選11篇）

　　在學習、工作、生活中，保不齊會出現一些突發事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，通常需要預先編制一份完整的應急預案。那么編制應急預案需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的醫院物業應急預案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　醫院物業應急預案 1

　　一、應急預案概述

　　1.1目的

　　醫院物業應急預案的目的是為了在突發事件發生時，有序、高效地組織和指揮各項應急工作，保障醫院安全運行，確保患者、員工及財產的安全。

　　1.2適用范圍

　　該預案適用于醫院內各類突發事件，包括火災、地震、惡劣天氣等災害性事件，以及醫療事故、設備故障、人員受傷等非災害性事件。

　　1.3預案編制原則

　　(1)科學性原則：根據醫院實際情況和應急需求，制定科學、可操作的預案內容。

　　(2)靈活性原則：預案應具備一定的靈活性，能夠根據不同事件的特點和發展情況進行調整和變化。

　　(3)操作性原則：預案應明確具體的操作步驟和責任人，確保預案能夠在實際應急情況中有效執行。

　　二、應急組織體系

　　2.1應急指揮部

　　(1)組成：預案應明確指揮部的組成人員，如院長、副院長、醫療、護理、安全等部門負責人。

　　(2)職責：指揮和協調全院應急工作，制定應急決策，確保各項工作有序進行。

　　2.2應急小組

　　根據實際情況設立應急小組，如消防小組、醫療救護小組、物資調配小組等，各小組負責指定任務的執行。每個小組都應明確負責人和具體職責。

　　三、應急預警和報告

　　3.1應急預警機制：

　　(1)建立應急預警系統：醫院物業應建立健全內部的應急預警機制，包括火災、地震、洪水、暴雨等各類突發事件的預警系統。預警系統應具備高度敏感性和準確性，能夠及時發現潛在的風險因素。

　　(2)預警信息獲取渠道：醫院物業應建立與相關部門和機構的信息共享機制，通過獲取災害預警信息、氣象數據、地質信息等渠道，及時獲取相關預警信息。

　　(3)預警信息傳達與解讀：醫院物業應指定專人負責接收和傳達預警信息，并配備專業人員進行信息解讀與分析，確保對各類預警信息進行準確評估。

　　3.2事件報告：

　　(1)報告流程和機制：一旦突發事件發生，相關人員應立即向應急指揮部報告，按照預先規定的報告流程和機制進行匯報。報告方式可以是口頭或書面形式，根據情況選擇最適合的方式。

　　(2)報告內容：報告內容應包括事件的類型、地點、發生時間、影響范圍、已采取的措施等。報告中應注明事件的緊急程度和重要性，以便指揮部作出有效決策。

　　(3)報告責任人：應明確各個崗位的報告責任人，確保在事件發生后能夠及時報告，避免信息滯后和傳遞錯誤。

　　(4)報告頻率：根據事件的緊急程度和發展情況，報告頻率可以是實時報告、小時報告、日報告等不同級別的報告形式。應根據實際情況來確定具體的報告頻率。

　　(5)報告的接收和處理：應急指揮部應指定專人負責接收和處理事件報告，及時評估事件的緊急性和重要性，制定相應的處置方案，并通知相關部門和人員采取相應措施。

　　應急預警和報告是醫院物業管理應急預案中的重要環節，其準確性和及時性對于有效應對突發事件至關重要。因此，醫院物業管理部門應定期檢查和完善應急預警機制和報告流程，加強與相關部門的信息交流與共享，提高應急預警和報告的效率和準確性。

　　四、應急演練和培訓

　　應急演練和培訓是醫院物業管理應急預案中的重要一環，用于提高員工的應急處理能力和應對突發事件的能力。

　　4.1應急演練：

　　(1)演練目標設定：根據不同類型的突發事件，制定相應的演練目標，如火災逃生、疏散、搶險救援等。目標應具體明確，能夠反映出實際應急處理的情況。

　　(2)演練方案制定：針對不同的演練目標，制定詳細的演練方案，包括演練時間、演練地點、參與人員、行動流程、演練評估等內容。方案應全面、科學、可操作，確保演練的有效性。

　　(3)參與人員培訓：事先對參與演練的人員進行培訓，包括應急知識的普及，應急技能的培訓等。培訓內容應與演練目標相匹配，提高人員的應急意識和應對能力。

　　(4)演練評估與總結：每次演練結束后，進行演練評估與總結，包括演練效果的評估、參與人員的表現評價、存在的問題和不足的分析等。通過評估與總結，不斷改進演練方案和提高演練水平。

　　4.2培訓：

　　(1)應急知識培訓：對醫院物業管理人員進行應急知識的`培訓，包括各類突發事件的預防和應對知識、急救、消防知識等。

　　(2)業務技能培訓：對醫院物業管理人員的相關業務技能進行培訓，如火災報警系統的操作、應急通訊設備的使用等。

　　(3)應急心理輔導：對醫院物業管理人員進行應急心理輔導，幫助他們有效處理應急事件中的緊張情緒和壓力，保持冷靜和應對能力。

　　(4)定期培訓計劃：制定定期的培訓計劃，確保醫院物業管理人員的應急能力得到不斷提升和強化。培訓形式可以包括理論培訓、案例分析、模擬演練等。

　　應急演練和培訓是提高醫院物業管理人員應急處理能力的重要手段，可以在實踐中檢驗預案的有效性，并提供寶貴的經驗教訓。醫院物業管理部門應定期組織演練和培訓活動，并根據評估結果不斷完善和改進預案和培訓計劃，提高應急響應的能力和效率。

　　五、人員疏散和安全

　　人員疏散和安全是在醫院物業管理應急預案中重要的環節，用于保障醫院內部的人員安全和有效疏散。

　　5.1人員疏散：

　　(1)疏散通道規劃：制定醫院內部的疏散通道規劃，確保通道寬敞、無障礙，并合理布置指示標識，以便人員能夠迅速、有序地疏散。

　　(2)安全出口設置：在醫院的不同區域設置安全出口，確保人員能夠迅速找到出口，并確保出口暢通無阻。

　　(3)疏散演練：定期組織疏散演練，包括火災疏散、地震疏散等，讓醫院內部的人員熟悉疏散流程和熟練掌握疏散技巧，提高疏散效率。

　　(4)疏散指導：在疏散過程中，安排專人負責疏導人員，指示疏散方向和正確使用疏散設施，確保人員安全疏散。

　　5.2人員安全：

　　(1)安全設施檢查：定期檢查醫院內部的安全設施，如消防設備、疏散器材等，確保其完好可用。

　　(2)安全意識培養：加強醫院內部人員的安全意識培養，普及安全知識，如防火知識、防爆知識等，提高人員的安全自救能力。

　　(3)安全巡邏：對醫院內部進行定期的安全巡邏，檢查可能存在的安全隱患，并及時采取措施進行處理。

　　(4)警示標識設置：合理設置安全警示標識，如禁止吸煙標識、高溫警示標識等，提醒醫院內部人員注意安全事項。

　　人員疏散和安全是醫院物業管理工作中至關重要的一環，只有保證人員的安全和有效疏散，才能在緊急情況下及時應對突發事件。醫院物業管理部門應定期進行疏散演練，并加強安全設施檢查和安全巡邏，以確保醫院內部的人員安全。同時，加強人員的安全意識培養，提高應對突發事件的能力和自救能力。

　　六、撤離和轉移措施

　　在應對緊急情況時，如火災、自然災害等，撤離和轉移措施是保障人員安全的重要手段。

　　(1)撤離流程規劃：制定組織撤離的流程和步驟，明確撤離的優先順序和路徑，確保人員有序疏散。

　　(2)疏散通道暢通：確保撤離通道的暢通無阻，包括樓梯、走廊、門、通道等，及時清除障礙物，保持通道寬敞。

　　(3)安全出口設置：在建筑物內不同位置設置對外的安全出口，并確保這些出口能夠隨時開啟，便于人員撤離。

　　(4)緊急廣播通知：利用警報系統、廣播系統等，向人員發出緊急撤離的通知，確保所有人都能聽到警示信息。

　　(5)適時轉移人員：根據情況的緊急程度和影響范圍，及時將人員從危險區域轉移到安全區域，確保人員的生命安全。

　　(6)人員引導和疏導：組織專業人員引導和疏導人員，指示撤離的方向和路徑，避免人員困惑和堵塞。

　　(7)人員統計和報告：在撤離過程中，進行人員統計和報告工作，確保所有人員都已經安全撤離，并及時報告上級管理部門。

　　(8)撤離演練：定期組織撤離演練，讓人員熟悉撤離流程和行動步驟，提高應對緊急情況的能力。

　　撤離和轉移措施是在緊急情況下保障人員安全的重要手段。醫院和其他組織機構應制定相應的撤離和轉移預案，并定期進行演練，以保障人員在緊急情況下能夠迅速、有序地撤離和轉移，減少人員傷亡和財產損失。

　　七、物資儲備和保障

　　在應對緊急情況時，物資儲備和保障是至關重要的。以下是與物資儲備和保障相關的內容：

　　1.物資儲備：建立物資儲備庫，包括食品、水、醫藥用品、急救設備、應急照明、通信設備等必要的物資，以便在緊急情況下供應和使用。

　　2.物資供應渠道：建立可靠的物資供應渠道，包括與供應商的合作、與相關機構的合作等，確保物資的及時供應和充足儲備。

　　3.物資管理和維護：建立科學的物資管理制度，定期檢查和維護物資的質量和有效期，確保物資處于良好狀態并隨時可用。

　　4.物資分配和調配：根據緊急情況的嚴重程度和受影響區域的需求，合理分配和調配物資，確保物資能夠最大限度地滿足各方的需求。

　　5.快速響應機制：建立快速響應機制，能夠迅速調動物資儲備和供應，并及時投送到受影響的區域，滿足人員需求。

　　6.物資消耗監控：對物資的消耗情況進行監控和記錄，及時補充和更新物資儲備，確保物資的充足性。

　　7.合理庫存管理：根據不同物資的保質期和消耗速度，進行合理的庫存管理，避免過多物資過期損失或庫存不足的情況。

　　8.物資質量檢驗：對儲備的物資進行定期質量檢驗，確保物資的安全性和可靠性。

　　物資儲備和保障是應對緊急情況的基礎保障之一。各個組織和機構應制定相應的物資儲備和保障預案，并確保物資的充足性、質量和有效性，以應對緊急情況的需要。同時，還需要定期進行物資的檢查和更新，以保證儲備物資的及時可用。

　　八、合作與協調

　　在物資儲備和保障中，合作與協調是至關重要的。以下是關于合作與協調的一些內容：

　　1.政府機構合作：各級政府部門應密切合作，共享資源和信息，統一指揮和協調物資儲備和保障工作。政府部門之間的合作可以提高物資的供應效率和響應能力。

　　2.行業合作：不同行業的組織和機構應進行合作，共同建立物資儲備和保障系統。例如，醫療機構、供應商、運輸公司等可以合作，確保醫療物資的供應和運輸。

　　3.跨部門合作：不同部門之間應加強合作，確保物資儲備和保障的全面性和協調性。例如，公安部門、衛生部門、交通運輸部門等可以合作，共同應對緊急情況。

　　4.國際合作：國際社會也應加強合作，共同應對緊急情況。通過國際合作，可以實現物資的共享和調配，提高全球范圍內的應急響應能力。

　　5.民間組織合作：非政府組織、志愿者組織等可以與政府合作，共同參與物資儲備和保障工作。民間組織在物資儲備、募捐、志愿服務等方面都可以發揮重要作用。

　　6.信息共享與溝通：各方應建立健全的信息共享和溝通機制，及時通報和交流相關信息，保持信息的流動和準確性，以便更好地協調和合作。

　　合作與協調可以更好地整合資源，提高應對緊急情況的效率和能力。通過建立合作機制和加強協調，可以確保物資儲備和保障的全面性和協調性，實現資源的最優配置和利用。

　　以上是醫院物業應急預案的主要內容，具體實施還需根據醫院的具體情況進行調整和完善。同時，要定期檢查和更新預案，加強員工的應急意識和培訓，以確保應急預案的實施效果和能力。

　　醫院物業應急預案 2

　　一、火災應急預案

　　1、無論何時，一旦發現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態，每一位員工都必須立即向消防控制室報警（注意現場異味，嚴禁在現場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現場到安全區域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體），請其派人查明真相，并做好應急準備。

　　2、任何區域一旦著火，發現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌，同時報告119火警和物業監管辦公室。

　　3、如或是初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，現滅火后報警。

　　4、如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式報警。

　　5、引導現場人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

　　6、切勿在火警現場附近高呼：“著火了”，以免造成不必要的混亂。

　　7、在撲救人員未到達火警現場前，報警者與工作人員應采取相應的措施，使用火經現場附近的消防設施進行撲救。

　　8、帶電物品著火時，應立即切斷電源，在電源切斷之前，嚴禁用水撲滅，以防引發觸電事故。

　　9、值班人員一旦發現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安趕赴現場確認，并通知物業管理值班人員和撥打值班室電話報警。

　　10、火情確認后立即通報值班經理、當班領導，由其迅速召集人員前往現場撲火、警戒、維持秩序和組織疏散。

　　11、值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。

　　12、詳細記錄火災撲救工作的全過程。火災撲滅之后，組織有關人員進行善后處理工作。

　　13、物業公司收集可疑情況，配合火災調查人員對火災事故進行調查。

　　二、盜竊、破壞事件應急預案

　　1、員工發現盜竊和破壞事件或接到報警后，應立即報告物業公司值班人員查清地點、科室、樓層，通知保安或領班前往現場查驗，并通知消防控制值班員密切注意相關畫面，監視犯罪嫌疑人動向。

　　2、發現有在科室內實施盜竊或破壞行為，應馬上向保安值班員或物業管理值班人員匯報，并通知消防控制室協助監視；同時保持冷靜，如能處理的可及時處理，否則監視現場，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸，并注意自身安全。

　　3、物業公司值班領導視情況盡快趕赴現場，盡可能制止一切盜竊和破壞行為，在力所能及的情況下，堵截捉拿犯罪嫌疑人，同時向警方報警。

　　4、物業人員在事件中捕獲犯罪嫌疑人，應詢問記錄后移交警方處理，并根據警方要求提供情況和證據，嚴禁實行拷打審訊和扣押，并勸阻相關人員大罵犯罪嫌疑人。

　　5、若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現場，物業人員應注意保護現場，阻止任何人員進入或接近現場，并不得觸動現場任何物品和門窗，等候有關部門前來處理。

　　6、如在作案現場發現有人受傷，應在保護好現場的基礎上，通知醫護人員前來救護。

　　7、在抓獲犯罪嫌疑人的過程中，若有需要可臨時關閉所有出入口，勸阻相關工作人員出入。配合防止犯罪嫌疑人乘機逃逸。

　　8、在事件中涉及財產損失和人員受傷，應攝下照片或錄像，留下當事人員和目擊者，供有關部門詳細調查以明確責任和落實賠償。

　　9、工作人員出現意外傷害事件，物業公司值班領導人員應立即趕赴現場，查明情況，向保安值班人員或公司經理匯報，并通知物業監管辦公室。

　　10、若傷者尚未死亡，應在保護現場的.同時立即搶救，防止使傷情加重。

　　11、若傷亡事故系由觸電引起，物業人員或技修人員應就近切斷電源或用絕緣物將電源撥離觸電者，再進行搶救。嚴禁在沒有切斷電源的情況下，用手直接去接觸電者或用金屬桿去撥離電源，以防自身觸電。

　　12、若傷亡事故系由高層墜落、物品砸傷引起，在搶救傷員的同時，應保護好現場，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時向警方報警。

　　13、詳細記錄意外傷亡經過，對由于設備故障或設施損害引起的傷亡事故，以及觸電事故，相關部門在事發4小時之內寫出書面報告給物業公司和物業監管辦公室，以便公司視情況向有關部門匯報并查找原因，落實責任

　　三、反恐防暴應急預案

　　1、面對當前嚴峻的反恐形勢，應提高對存在于中國國內反恐問題的認識，了解及清楚其特點，從思想上做好反恐的準備，提高警惕。

　　2、加強反恐能力建設。通過加大培訓的力度和頻度的方式，大力培訓保安及相關人員的反恐能力。

　　3、提高保衛隊員的能力，加強對可能引起危險的物品的監管，從源頭上阻止恐怖行為的發生。

　　4、對醫院內部進行經常性檢查，尤其是對重點部位進行檢查，包括人口密集出、各樓層、各樓道的底部、食堂、配電室、配電箱、垃圾存放處等，對可疑物進行排查，出現緊急情況時要注意內緊外松以免引起不必要的恐慌。

　　5、具體到我們所處的各單位、各部門，應采取明確個單位各部門的方法，從上級領導到單位職工都要有具體的分工，必要時可以成立反恐防暴小組。在實際工作中遇到恐怖事件時應及時出動，快速反應，不能貽誤時機，遇到重大棘手問題時要及時匯報。

　　6、本著平息事態、控制局面、防止擴散、減少損失的原則，對不同性質的事件采用制止、保護、宣傳、求援、疏散等方法，圍繞保護在院人員生命安全這一中心，有條不紊的開展反恐工作。

　　7、制定救援措施，針對可能采取的襲擊方式，結合醫院的特點和上級賦予醫院的反恐醫療救援任務，并對醫療救護人員提出明確要求。醫院應根據上級賦予的任務，制定相應的措施并切實抓好各項工作的落實。要實時組織演練，發現問題及時對預案進行認真的修訂和完善。

　　8、加強防護措施。嚴格檢查醫院出入人員，對可疑人員進行審問調查，情節嚴重者送到警方處理。

　　醫院物業應急預案 3

　　為加強我院安全應急管理工作，認真組織好20xx年應急預案演練活動，提高我院職工應對突發事件的綜合素質和應急處置能力，最大程度地預防和減少突發事件及其造成的損害，保證事故發生時，能夠快速、及時、妥善處置和搶險，特制訂此計劃。

　　一、指導思想

　　為貫徹落實科學發展觀和“以人為本”的思想，遵循“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，堅持統一領導、分級負責、反應及時、措施果斷、依靠科學、加強合作的原則，緊緊圍繞“提高緊急狀態下應急處置和搶險救援能力”這一主線，進一步完善應急救援預案，全面加強我院安全應急救援工作，確保我院安全，工作開展無事故。

　　二、工作目標

　　通過演練要達到以下目標：

　　一是檢驗應急預案的科學性、可操作性，在演練中完善應急體系，為處置突發公共事件提供政策支持。

　　二是鍛煉應急隊伍，讓應急救援人員在實戰演練中切實感受到應急處置的重要性，明確職責，規范信息報告程序，完善各科室之間的協調機制

　　三是宣傳教育，提高安全防患意識、危機意識、責任意識，提高自救、互救能力。四是提高救援隊伍的`實戰能力，最大限度地減少突發公共事件及其造成的人員傷亡和危害，爭取使我院的應急預案演練工作再上一個新臺階，應急管理工作再上一個新水平。

　　三、演練計劃

　　（一）3月上旬由預防保健科結合醫務科組織一次傳染病應急演練。參加人員以應急隊員為主，地點暫定為城關鎮。

　　（二）5月份中旬由醫務科統一組織進行一次礦山坍塌應急演練，參加人員以應急隊員為主，地點暫定為炭灰鋪煤礦。

　　四、應急演練的基本要求

　　（一）應急隊員要重視應急演練工作，使演練工作要落到實處，不走過場。結合單位實際，根據應急救援工作的特點，依照我院下發的預案，認真把演練工作完成。

　　（二）應急演練要結合可能發生的危險源特點、潛在的事故類型、可能發生事故的地點等實際情況進行。應重點解決應急過程中組織指揮和協同配合問題，解決應急準備工作的不足，以提高應急行動整體效能。

　　（三）各項演習活動應在統一指揮下實施，參演人員要嚴守演習現場規則，確保演習過程的安全。

　　（四）應急隊員要具備思想覺悟高、業務技術精、工作責任心強，經過專門培訓合格的醫務人員。

　　（五）在演練時要做好記錄工作，并對整個演習的實際效果進行全面、正確的評價和總結。

　　醫院物業應急預案 4

　　為全面貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于進一步推行政務公開的意見》、《衛生部關于全面推行醫院院務公開的指導意見》等文件要求，進一步強化和規范我院院務公開工作，維護醫院改革、發展、穩定、和諧的大局，促進醫院民主科學管理，依法執業，誠信行醫，建立和諧的醫患關系和人民滿意的醫院，特制定本實施方案。

　　一、指導思想

　　堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹全心全意為人民服務的思想，通過院務公開工作加強社會公眾監督和醫院職工民主監督，規范辦事程序，增強決策的民主化、規范化、制度化和科學化，樹立行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效、群眾滿意的醫院形象。

　　二、組織領導

　　按照黨委統一領導、黨政齊抓共管，加強監督的工作格局，成立院務公開工作領導小組和辦公室，負責組織指導和協調院務公開的各項工作，研究解決院務公開工作中的重要問題。

　　領導小組：

　　組長：

　　組員：

　　下設辦公室，設在院辦公室：

　　主任：

　　成員：

　　三、基本原則

　　院務公開應當遵循合法規范、完整統一、真實有效、及時準確的原則，只要不屬于黨和國家秘密的事項，能夠對外公開可以對外公開的都要對外公開。

　　（一）堅持全心全意為人民服務的原則。堅持把群眾反映強烈、普遍關心的問題和涉及職工切身利益等問題作為院務公開的出發點和落腳點，方便服務對象，讓人民群眾和職工滿意。

　　（二）堅持依法辦事的原則。通過實行院務公開，推進依法行醫、依法履行職責，在正確行使職責過程中，依法管理，按法定程序辦事，切實做到有法必依、違法必究。

　　（三）堅持廉潔高效的原則。通過合理確定院務公開的內容、程序、期限和結果等，進一步提高管理水平和服務效率，防止行業不正之風和腐敗現象的發生。

　　（四）堅持注重實效和民主監督的原則。通過實行院務公開，進一步提高工作透明度，切實保障人民群眾的知情權、參與權和監督權。真正做到便于群眾知情，方便群眾辦事，有利群眾監督。

　　四、公開內容

　　（一）向社會公開的事項

　　1、醫院資質公開。醫院依法執業登記的主要事項，包括醫院等級、名稱、地址、主要負責人、所有制形式、診療科目、床位等。

　　2、醫院布局公開。門診、病區各科室位置格局；科室標牌；路標引導指示牌；“綠色通道”指示牌；院內交通指示牌等。

　　3、工作人員公開。專家專欄（姓名、職稱、專業特長、門診時間介紹；本院職工、進修生、實習生佩帶不同標識胸牌上崗。

　　4、服務規范公開。包括醫德規范、醫務人員行為準則、就醫流程、服務規范、便民窗口、便民措施等。

　　5、收費項目公開。包括醫療服務收費項目、標準、范圍和批準文號；常用藥品的通用名、商品名、劑量單位、價格、生產廠家；實行政府定價的，標明最高價格及實際執行價格。

　　6、醫療信息公開。向社會定期公布人均門診費用和住院費用、單病種收費情況。

　　7、行風建設公開。包括行風建設的主要規定、服務承諾；患者投訴信箱、投訴電話、投訴郵箱等。

　　8、其他需要對外公開的事項。

　　（二）向患者公開事項

　　1、醫院服務公開。包括醫院門急診服務流程；住院服務流程；就診時間安排；醫保、農合病人住院流程；各種惠民醫療政策、咨詢服務、預約服務等。

　　2、病人告知公開。包括患者的病情告知，貴重藥品（自費藥品）使用告知，大型檢查項目告知，醫患道德責任書告知，醫患溝通告知等。

　　3、服務收費公開。包括醫療服務項目價格，藥品價格、住院病人一日清單，病人出院總費用明細清單等。

　　（三）向職工公開的事項

　　1、“三重一大”的公開。即醫院重大決策、重要人事任免、重要項目安排及大額度資金使用情況公開；包括醫院的中、長期發展規劃和工作計劃、基建項目、重點學科建設等重大問題的決策依據、參與和決策結果等。

　　2、財務管理公開。包括財務預決算；財政撥款、醫療收入、藥品收支、專項資金補助，其他收入；財務支出；成本核算；醫療、教學、科研經費使用和管理等情況。

　　3、工程建設項目公開。凡工程建設項目（含大型修繕）都必須按《中華人民共和國招投標法》實行招投標。公開工程項目的審批過程、資金來源、勘察、設計、施工、監理單位的選擇、工程造價、工程竣工后的驗收和決算以及審計等。

　　4、集中招標采購的公開。公開藥品、醫療器械、一次性醫療用品和后勤物質等集中招標采購的有關情況。

　　5、職工獎懲公開。包括各級各類先進評選獎勵的對象、條件、名額、程序、確定上報人選和評選結果；職工年度考核辦法和結果；對違法違紀職工及醫療事故責任人的處理等。

　　6、人事管理工作的公開。人事制度改革方案；各科室定編定崗、崗位標準；各類衛生人員的考核錄（聘）用，晉級晉職、工作變動；派出國內外進修學習；職稱評審以及大中專畢業生接收的辦法、任職條件和推薦人選；領導干部任職、各類先進評選等。

　　7、職工權益事項的公開。包括職工工資調整、獎金、福利分配方案；住房調整、購（建）房方案；住房公積金、養老金、醫療保險和其他社會保障基金繳納情況；新進職工招聘錄用情況。

　　8、領導干部重要事項的'公開。述職報告、公務接待、車輛使用、經濟責任審計和黨風廉政建設責任制執行等情況。

　　9、應急方案的公開。包括信息系統、收費系統等。

　　10、醫療質量、管理與安全信息的公開。

　　五、院務公開的形式

　　（一）職工代表大會制度是全面實行院務公開的基本形式。在職代會閉會期間，要充分發揮各專門委員會（小組）的作用，保證日常民主管理工作的正常進行。

　　（二）建立黨委會、院長辦公會、中層干部會、醫患溝通會、社會監督員會議等制度，定期或不定期通報、交流情況。

　　（三）設立院務公開欄（分對外公開和對內公開兩部分），配合運用院報、網站、院務公開簡報等形式，及時通報公開內容。

　　（四）設立意見箱、監督投訴電話，建立社會監督員制度，利用電子顯示屏、觸摸屏查詢收費，暢通院務公開渠道。

　　（五）領導班子成員向院職工公開述職并接受評議。

　　（六）建立公示制度。干部聘任、職稱評聘、畢業生錄用、評先評優等應進行全程公示。

　　六、院務公開的監督檢查

　　（一）嚴格院務公開的時限，凡是需要公開的內容應及時適時公開。

　　（二）實行院務公開責任制。院務公開內容涉及到的職能科室為該項院務公開的承辦科室，按照誰主管誰負責的原則，做好職責范圍內的院務公開工作。

　　（三）定期或不定期監督和檢查院務公開工作，促進工作落實。對拒不履行院務公開責任的，在院務公開中弄虛作假的，應按規定責令整改，引起嚴重后果的給予黨紀政紀處分。

　　（四）及時總結推廣院務公開工作的有效做法和經驗，對認真實行院務公開，并取得較好成績的科室和個人，給予表揚獎勵。

　　醫院物業應急預案 5

　　為預防火災突發事故在我院發生，特制定我院消防應急預案。

　　一、組建預防火災突發事故領導

　　小組成員：

　　各樓層負責人負責組織疏導該樓層所有人員沿樓梯撤離辦公樓，協助參與滅火。

　　醫院大院、車庫負責人應視火災發生情況，指揮醫院內人員、車輛撤離。

　　二、突發火災事故應急實施措施

　　1、若辦公大樓突發火災事故

　　發現火災事故的人員應馬上向樓層負責人報告，該樓層負責人應馬上向領導小組報告并著手組織滅火，領導小組組長接報告后應馬上組織人員協助滅火，力爭把火災撲滅在初發時段，若覺得火災較為嚴重，本單位自救不能解決問題，應馬上向消防部門報警，并著手組織人員、車輛撤離。

　　各樓層負責人在疏導該樓層人員撤離時，一律不準乘坐電梯，沿樓梯撤出辦公樓至安全地帶，各科室人員撤出辦公室時，應切斷電源，本院辦公室黃紹華同志負責切斷總電源。

　　領導小組組長報警后應指揮門房值班人員打開大門，以便人員車輛撤離，同時安排人員到路口等候消防車。

　　醫院大院、車庫負責人應馬上組織司機把車輛撤離教育醫院，開至安全地帶停放后，人員即回教育醫院協助撲救。

　　2、若報告廳突發火災事故

　　如果在報告廳開會時突發火災事故，會務人員應馬上切斷電源，打開前后二個大門，由在場領導指揮開會人員撤離并報告醫院應急領導小組領導，醫院門房值班人員應馬上打開大門，方便人員車輛撤出，在場人員應立即想方設法撲滅火災，如果火勢較大應馬上向消防部門報警。

　　3、節假日時間(或夜晚)突發火災事故

　　醫院值班人員及門房值班人員應馬上報告醫院領導，同時向消防部門報警。醫院領導接報告后通知相關人員到醫院協助撲救。

　　醫院物業應急預案 6

　　一、總則

　　1、工作目標

　　建立健全環境污染事故應急機制，提高醫院應對涉及公共危機的突發環境污染事故的能力，維護社會穩定，保障公眾生命健康和財產安全，保護環境，促進社會全面、協調、可持續發展，提高醫療服務質量，創造良好就醫環境。

　　2、管理、協調醫院突發性環境污染事故應急處置體系相關資源、組織、指揮、防范和應對各類突發性環境污染事故的整體行動，規范醫療程序和工作行動。

　　二、組織機構

　　1、領導小組

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　2、工作小組

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　3、搶險小組

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　4、職責

　　1）責任環保的'主管院長負責應急現場的統一指揮和調度工作。

　　2）防保科、總務科負責識別本單位潛在環保事故和緊急情況并在發生事故時，協助主管院長負責現場協調工作，組織力量進行現場搶險，同時在第一時間向區環保部門先行口頭匯報。在事故處理結束再行書面匯報。

　　3）總務科負責提供竹梯、應急燈、潛水泵等應急物資且負應急責任相應設施的維護保養，使其處于完好狀態。同時應聯系落實搶險人員培訓、演練。

　　4）全院各部門負責做好與本部門相關的潛在環境事故的預防并在緊急情況下積極響應領導的部署。

　　5）采購后勤部門負責在必要時提供石灰、黃沙等應急物資。

　　5、應急組織機構組成人員聯系方式

　　6、外面聯系電話區環保（白天|）：區環保（夜間）：環境熱線：12369消防隊：119救護醫院：120公安局：110化工職業病防治所：衛生計生委：

　　三、應急預防機制

　　1）總務科負責污水處理設備的日常巡檢管理工作。發現故障及時聯系修理更換，保證污水處理達標排放。

　　醫院每年定期對關鍵崗位員工進行環境知識培訓，應急救援小組演練，增強職工環境意識，預防環境污染事故的發生。

　　2）應急響應程序案環境突發事件可控性，嚴重程度和影響范圍分為：一般、較大、重大、特大四級。

　　如發生突發污染事故，總務科及時向分管院長匯報，啟動應急預案，立即通報普陀區環保應急電話：

　　醫院將配備個人防護設備，醫療救護藥品箱等安全防護物品可以保證應急人員的安全處理。

　　3）應急后期處理

　　突發環境事件緊急處置完成后，產生有吸附液體原料后的廢料，將作為危險廢棄物處理，由總務科收儲進危廢倉庫，請環保資源單位處置。如有高濃度原料廢水暫時應急貯存的，可由總務科日后逐步少量添加到污水處理設施中，同時對處理后排水進行同步監測，達標后排放。

　　4）事故調查報告與報送

　　總務科將組織事故調查相關責任部門要對事故原因和緊急處理情況寫出書面報告材料。總務科將書面報告區環保局相關部門。

　　5）環境污染突發事件分類、措施、責任部門

　　四、保障措施與經費投入

　　總務科應定期對應急設備、物資維護保養機制，每年的環保經費中拍一定的經費予以保障，用以宣傳、培訓和演習保障。

　　五、單位基本情況

　　1、醫院類型：

　　2、院區占地面積：

　　3、建筑面積：

　　4、在職職工：

　　5、年門急診量：

　　6、床位數：

　　六、污染源處理情況

　　1、污水處理設備一級

　　2、污水處理池平方米，月處理量m06

　　3、醫用廢棄物處理量公斤，由市康環公司回收

　　4、x光洗片液月處理量公斤，由真源公司回收

　　醫院物業應急預案 7

　　一、目的：

　　為了確保人民生命財產安全和醫院公共安全，提高全員消防安全意識，熟悉、掌握滅火、疏散程序，提高自防自救逃生能力，最大限度降低或減少火災突發事故造成的損失，特制定本預案。

　　二、應急指揮體系：

　　（一）消防應急指揮領導小組組成：

　　組長：xx

　　副組長：xx

　　成員：xx

　　現場指揮：xx

　　（二）消防應急指揮領導小組職責：

　　1、組長：

　　負責消防應急處置的組織、協調、指揮；啟動和終止應急預案。

　　2、副組長：

　　（1）負責組織、協調、消防應急預案的實施，配合總指揮對處置過程實施監督和控制，處理隨時可能發生的意外事件。

　　（2）執行總指揮指令，掌控現場全過程，根據情況隨時向總指揮報告。

　　3、現場指揮：

　　（1）依據總指揮的指令，調度各應急小組及樓層安全引導員，落實處置程序，報告處置過程和結果。

　　（2）在消防應急指揮領導小組的領導下根據現場情況及時確定疏散范圍、疏散路線、指揮部位置、集合地點等。

　　（三）應急小組編成和職責

　　1、通訊組：

　　組長：xx

　　組員：xx

　　職責：負責對內、對外聯系，保障通訊暢通，接收反饋信息，上傳下達指令，在現場指揮的.指令下協調人員調配。

　　2、滅火組：

　　組長：xx

　　組員：xx

　　職責：發生火災或收到現場指揮指令后，攜帶對講機，使用滅火器和消防水帶對初期火災實施滅火行動；對于火災現場的貴重物品或重要文件資料應予以轉移或保護，搜救被困人員。

　　3、救護組：

　　組長：xx

　　成員：xx

　　職責：收到現場指揮指令后，立即攜帶強光手電、擔架、急救包等設備趕赴現場，對受傷人員展開救援，并與120急救中心保持聯系，確保救援準時到位。若因火災較大無法取得以上救援設備，可由采購辦從應急物資內調撥。

　　4、疏散組：

　　組長：xx

　　成員：xx及各科室安全疏散員

　　職責：發生火災或聽到聲光報警或接到疏散指令后，由疏散引導員、引導員負責指揮員工由緊急疏散通道有序撤離至集合地點。

　　5、警戒組：

　　組長：xx

　　成員：xx

　　職責：執行警戒任務，密切監控現場變化動態，及時反饋信息，必要時協助兄弟班組處置現場情況，特別注意，所有人員只能撤離火場，不能進入火場。

　　三、報警與接警處置程序

　　（一）報警方法：

　　1、當發現安全事故（火災）時，立即先期處理，撲救初期火災，若火情較小能夠控制，撥打院總值班電話（xx）和保衛科電話（xx）求救，說明事故的類別、物質、部門、位置、情況和報警人姓名、科室。

　　2、若火情較大難以控制，利用附近的手動報警器報警。

　　3、根據事故情況可撥打119火警電話向消防部門報警，準確報告起火單位、地址、燃燒對象、火勢情況，并將報警人姓名、所用電話號碼告訴消防隊以便聯系。

　　（二）接警方法

　　報警人員報警后本人或派人到通往我院的交通路口和街道巷口接應消防車。

　　四、應急疏散組織程序

　　發現火災事故時在相對安全的情況下組織人員救援并緊急疏散患者。當接到消防應急指揮領導小組組長（柳忠豪院長）下達的疏散命令，或者聽到全院火警鈴響，各樓層疏散組組長馬上組織疏散。

　　（一）組織疏散逃生時過程迅速有序，根據事故情況選擇逃生路線，人員通過后關閉防火門。

　　（二）根據起火位置組織人員疏散，優先疏散離起火點近的患者及家屬，然后依次疏散全區病員，選擇未受火災影響的就近樓梯疏散。

　　（三）火場逃生忌驚慌失措、亂喊亂叫、盲目亂跑、亂開門窗、貪戀錢財、隨意跳樓、忌坐電梯。疏散時用濕毛巾、濕衣物捂住口鼻，彎腰避免濃煙。

　　（四）部分患者因傷病不能自行疏散，醫護人員可用被褥放在地上讓病員躺臥在上進行疏散或可用擔架進行疏散。

　　五、火災救援程序

　　（一）保衛科值班人員通過監控中心看到火情后應立即到現場確認火勢情況，并通知有關部門。

　　（二）保衛科迅速組織滅火組趕赴現場進行滅火救援。

　　（三）接到啟動應急預案的通知或我院各樓層警鈴響后，通訊組、滅火組、疏散組、救護組、警戒組迅速組織人員及設備展開相應救援、疏散等工作。

　　（四）事故完全控制后，應封閉現場，等待事故原因調查。

　　醫院物業應急預案 8

　　一、總則

　　1.1編制目的

　　進一步加強醫院電梯安全監管工作，切實做好醫院的安全管理和突發電梯事故的防范和應急處置工作，確保在電梯故障發生后，全院各部門、各科室應急處置工作迅速、有序地進行，最大程度地減少人員傷亡，保障員工與病患身體健康和生命安全。

　　1.2編制依據

　　電梯是高層建筑中重要的運載工具，一旦出現故障，對乘客極易造成恐慌及其他危險事故。為了保證醫院電梯在發生故障時得到正確有效和快速地組織應急救援工作，最大限度地減少乘客人身安全事故的危害，根據《中華人民共和國安全生產法》、衛生部《醫療衛生機構災害事故防范和應急處置指導意見》，參照《國家突發公共事件醫療衛生救援應急預案》、《江蘇省突發公共事件總體應急預案》等的規定，制定本預案。

　　1.3適用范圍

　　本預案適用于醫院本部電梯的安全管理、電梯事故防范和應急處置工作。

　　1.4指導思想與工作原則

　　醫院電梯事故應急處置應堅持以人為本、生命第一的原則；快速反應、果斷處置的原則；科學應對、減少損失的原則；分工負責、責任到人的原則。確保醫院電梯突發事件能夠及時、迅速、高效、有序地得到處理。

　　二、應急組織指揮機構及職責

　　2.1醫院成立電梯故障應急處理領導小組。

　　醫院應急領導小組

　　組長：院長

　　組員：副院長、職能科長

　　2.2應急處理領導小組主要職責：檢查督促各部門責任人做好突發事件的防范措施和應急準備工作。根據實際情況和工作制定應急處理工作方案。討論決定應急處理工作中的重大問題，協調人力、物力，組織實施突發事件應急救援，必要時向有關單位發出救援請求。

　　2.3為確保應急處理工作有序進行，醫院下設：電梯故障應急辦公室、應急搶修組和應急物資保障、安全保衛組、應急救護組，應急辦公室設在總務科，具體組成人員如下：

　　2.3.1電梯故障應急辦公室主任由同志兼任。

　　職責：負責迅速傳達院領導小組指令，全面了解事故實際情況，及時向領導小組報告，協調溝通各工作小組工作。

　　2.3.2應急搶修組和應急物資保障

　　組長：總務科長

　　組員：后勤保障組長

　　職責：在電梯發生事故時，負責迅速聯系電梯維保公司來院搶修與處置。在搶險前，首先將困在電梯內人員解救放在第一位，在搶險電梯中要優先保證手術電梯恢復。應急電梯事故搶修過程中的所需物資的供應。

　　2.3.3應急救護組

　　組長：醫務科長

　　組員：（省略）

　　職責：負責在電梯搶險過程中，手術完畢后需運送的病人途中安全，并做好救護方案。

　　2.3.4安全保衛組

　　組長：

　　組員：

　　職責：對因電梯事故中負責組織人員需運送手術病人。對電梯事故搶修中負責維護現場秩序，防止人為破壞和其他突發事件發生，保障應急救援工作順利進行。

　　三、應急處置方案

　　醫院共配有四部垂直電梯。如遇電梯在發生故障時，將根據原因采取如下應急措施：

　　3.1如遇電梯在運行中因斷電造成停運，電梯操作人員應迅速撥打應急電話，并說明故障情況。同時安撫電梯內人員，不要驚慌，讓其耐心等待救援。接到報警電話人員，迅速聯系電工班人員排除故障，恢復供電。

　　3.2如遇有電梯在運行中突然發生停駛、關人、沖頂、蹲底等故障時，電梯操作人員應迅速撥打應急電話，并說明故障情況。同時安撫電梯內人員，不要驚慌，讓其耐心等待救援。接到報警電話人員，迅速聯系電梯維保公司前來維修。

　　3.3當電梯發生故障或事故轎廂困人時，電梯操作人員應迅速撥打應急電話，并說明故障情況。在搶修人員沒到位之前，應急保障、協調小組人員應通過電梯內監控攝像探頭了解梯內人員數量和情況，安撫電梯內被困人員情緒，不要驚慌，讓其耐心等待救援。同時應急救援小組人員在條件許可的情況下，指揮經過培訓的專職人員先把被困的乘客放出，關閉電梯安全開關，在電梯轎廂門明顯處擺放故障維修警示牌，等待維保專業人員來維修。

　　四、電梯故障應急要點

　　4.1被困電梯內，應保持鎮靜，操作人員立即用電梯內的警鈴、對講機或電話與管理人員聯系，等待外部救援。如果報警無效，可以大聲呼叫或間歇性地拍打電梯門。

　　4.2電梯停運時，不要輕易扒門爬出，以防電梯突然開動。

　　4.3運行中的'電梯進水時，應將電梯開到頂層，并通知維修人員。

　　4.4如果乘梯途中發生火災，應將電梯在就近樓層停梯，并迅速利用樓梯逃生。

　　五、應急結束

　　5.1電梯恢復運行后，電梯維保公司要對故障電梯進行全面安全檢修，確保電梯正常運行。

　　5.2應急結束后，電梯班要對電梯事故及處理等情況總結上報，并對事故的調查分析，找出事故原因，吸取教訓，查找不足，總結經驗，不斷完善事故應急預案。

　　5.3在開展救援、搶險與處置中過程中，對表現勇敢、機智、成績突出人員應給予表揚或獎勵。對于在搶險救災過程中，無故不到位或遲到及臨陣逃脫者，將給予處罰行政處分。對不服指揮的，將給予處罰。

　　5.4電梯故障事后處置程序

　　5.4.1故障處理完成后處理人應及時向值班工程師匯報處理經過與設備現狀。

　　5.4.2分析故障發生的原因。對于因使用不當或維修保養不到位引起的設備事故，相關班組長應向工程部總監提交書面報告。

　　5.4.3做好設備檔案的故障登記工作。

　　六、應急人員基本要求

　　當醫院電梯發生多部或重大事故時，應急各組人員在接到各組組長電話通知后，應在三十分鐘內迅速趕到醫院參加救援。

　　醫院物業應急預案 9

　　為確保廣大患者和醫護人員的生命財產安全，防范消防安全事故的發生，力保消防安全事故發生時損失小、危害低，能快速、高效、合理有序地處置消防事故，根據消防法律法規，結合我院消防環境建設實際，制定本應急預案。

　　一、指導思想和目的

　　1.醫院防火工作堅持“以防為主，防消結合”的原則。實行嚴格的科學管理，堅決把不安全隱患消滅在萌芽狀態。當火災發生時，要抓住火災的初起階段，全力撲救，力爭把火災消滅在初起階段，防止其蔓延。

　　2.堅持自防自救的原則，門診樓、住院部每名醫護人員都負有積極撲救火災和協助做好人員疏散工作的責任，要開展自防自救，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。

　　3.堅持“誰主管，誰負責”的原則，滅火自救和人員疏散工作需按照預案各自負責，各司其職，不得相互推諉，延誤時機。

　　二、消防安全應急工作機構

　　醫院成立防火委員會，全面負責、協調全院的消防安全工作。防火委員會辦公室設在醫院保衛科，辦公室承擔防火委員會的日常工作，指導各科室制定相應的消防應急預案和演練，按照防火委員會要求，傳達貫徹、研究部署、協調落實、檢查督促消防安全措施和應急預案落實情況。醫院防火委員會人員組成：

　　組長：xxx

　　副組長：xxx

　　成員：xxx

　　三、消防安全應急工作機構人員職責分工

　　防火委員會負責定期召集委員召開消防安全工作會議，學習傳達上級相關文件與會議精神，研究部署、檢查落實消防安全事宜。

　　副具體負責應急預案的落實情況，未雨綢繆，做好準備，保證完成院部署的各項任務。

　　各委員具體負責火情發生時各種情況的應急處理、報告、與協調，保證小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故減小到最低限度。

　　發生火險時，院防火委員會可在消防室成立指揮小組，并組成通訊組、滅火組、搶救組、疏散組，分別具體負責通訊聯絡、組

　　織滅火、搶救傷員、疏散人員等工作。

　　1.通訊組：組長：xxx，成員：科室人員。火險發生時，負責立即用電話報告院防火委員會辦公室各成員，以快速得到指示，視火情撥打119，火警報出后要指派專人到路口接迎消防車和指引消防水源，用消防廣播告知全體醫護人員和患者、陪人及時疏散。

　　2.滅火組：組長：xxx，成員：保衛科人員和著火樓層義務消防員。利用滅火器和消防栓等消防設施立即參加救火救災工作，必要時切斷電源。

　　3.搶救組：組長：王龍會，成員：內科、外科醫護人員。負責火險發生時受傷患者及救火人員傷痛的緊急處理和救護。

　　4.疏散組：潘玉印，成員：保衛科和著火樓層工作人員。按照明確的疏散途徑，有序疏散患者、陪人和醫護人員疏散與逃生。

　　四、滅火工作預案

　　１.發現火情，醫護值班人員應立即以手報按鈕、電話、手機等形式將火情情況進行上報，與此同時各樓層義務消防隊員使用干粉撲滅初期火災，并根據火勢發展情況立即打開就近消火栓，展開水龍帶進行滅火。

　　2.如不能及時、撲滅火災，在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等)，防止火勢蔓延。

　　3.消防室接到火情后，立即將情況院及保衛科，保衛科接到報告后，馬上派人員趕到火災現場，利用消防插孔電話或對講機向室說清火情情況，并根據實際情況撥打“119”火警電話報火警，同時協助著火層的醫護人員疏散病人。

　　4.消防值班室在接到不斷傳來的火情后，根據需要開啟強排煙系統，打開送風機進行送風，放下天井周圍的'防火卷簾避免天井的煙囪效應，所有電梯落底，同時電梯前室的防火卷簾落下。根據需要啟動消防泵和噴淋泵。

　　5.消防值班室通過消防廣播，指揮各層人員按指定路線迅速疏散，搶救組在各疏散集結地對疏散過程中受傷的人員進行救治。

　　6.保衛科在接到消防室報告后，要立即通知院防火委員會各成員，防火委員會成員得到通知后；要及時趕到消防室，并按預定分工展開工作。

　　7.出現火情的科室在5分鐘左右時間內如不能將火及時撲滅，火勢就有猛烈發展的可能，必須撥打“119”報火警(報火警時要向誚防隊說明著火地點、位置、方向、著火源、火勢情況，并將聯系電話留給119報警臺以便后續聯系)，另一方面要立即按預定疏散路線緊急疏散。

　　8.在現場參與應急疏散的保衛科人員及時將各層的疏散情況、火勢情況、火情的情況消防室，指揮小組根據反饋過來的各方面信息全面協調、應急疏散。

　　9.疏散過程中要打開疏散通道附近的消火栓，用水槍火勢蔓延，為疏散爭取時間和空間。

　　10.滅火時應站在火源的上風處滅火，并注意采取，防護措施，如使用濕毛巾、濕被子、濕衣物等。

　　11.滅火中發現受傷者，應該現將其背到安全的地點進行救護。發現易燃易爆的物品，要迅速搬到安全的地方，防止爆炸。

　　12.護衛隊員要始終在火場維持秩序，保護火災現場，防止有人“混水摸魚”或“趁火打劫”。

　　13.人員疏散完后，消防室關閉強排煙、送風、升起防火卷簾，電梯恢復正常使用。

　　14.消防隊進入現場后，其他滅火人員要一切服從消防隊指揮和安排，提供一切條件和方便，不得以任何理由干擾影響阻礙消防隊滅火。

　　15.火災撲滅后要保護好火災事故現場，以便消防部門查明失火原因。

　　16.盡快恢復秩序，保障患者和陪人的基本生活，并做好有關患者的轉院和安置工作。

　　五、疏散及逃生預案

　　1.發生火災時，防火委員會、消防中心和醫護人員要迅速打開樓上樓下安全出口門，保證安全通道暢通，并患者、陪人和醫護人員疏散。

　　2.疏散要在相關人員的指揮下迅速有序的進行，不要在樓道內停留、觀看，要盡快離開火場，保衛科要派專人前去疏導和領路。

　　3.樓道內充滿濃煙時，應用濕毛巾掩住鼻口，在濃煙中彎腰或爬行離開火場，應防止有害氣體吸入體內使人窒息。

　　4.當樓道底層起火人員無法通過時，應向樓頂疏散；中層起火，由上下安全通道疏散；上層起火，由下層安全通道疏散。

　　5．樓道內火勢猛烈，人員無法離開出門時，應緊閉房門，用濕水的毛巾、被單等堵住門縫，防止濃煙入室，等候消防人員救援，切不可采取跳樓等錯誤的方法逃走。

　　6.為了控制火勢，當最后一名人員撤離過火區域后應關閉門窗，以減少空氣流量，防止火災迅速蔓延。

　　7.受傷后無法離開病區時，就大聲呼救，盡量向火災上風方向轉移，采用俯姿式呼吸，延長等侯救護的時間。

　　8．全體疏散人員要顧全大局，把國家、集體和他人的生命財產安全放在首位，不可因搶救個人的財產影響疏散工作，造成國家、集體的財產損失和人員傷亡。

　　9.發現人員被困在火場內，要及時向消防救護人員提供情況，以便搶救。

　　10.疏散時要優先安排受火勢威脅最嚴重最危險的區域內的人員，在疏散中要按照先病人和陪人，后醫護人員，最后為救助人員的順序。

　　11.樓層著火，當人在二樓，樓梯被火封住，可采取有關辦法下樓，不要盲目跳樓；當人在三樓(含三樓)以上時，千萬不要跳樓，要冷靜處置，對行動不便的病人可利用高空救生緩降器或等待消防救援。

　　六、對幾種情況的處置

　　1.發現縱火和破壞消防器械或乘火打劫的違法分子應立即將其扭送xx部門處理。

　　2.對見利忘義、趁人之危、見死不救、非法取得財物的人要予以嚴肅的批評教育并追究其責任。

　　3.當有爆炸危險的可燃物或產生劇毒氣體的可燃物燃燒時，應立即將救火人員和群眾撤離現場，防止造成人員傷亡。

　　4.在保證人員撤離的情況下，盡可能搶救貴重精密儀器設備和資料。

　　5.在滅火自救和人員疏散時，出現其它特殊情況應及時報告。

　　醫院物業應急預案 10

　　一、目的：為明晰電梯意外事件的處理程序，制定本預案，適用于病人、來訪者或員工被困于電梯內的任何情況。

　　二、被困在電梯內的人員，應保持鎮靜，使用緊急按鈕鍵，撥打總機。不斷敲門，直至來人，切忌撬、爬。

　　三、員工意識到發生電梯緊急故障，如接到從故障電梯里打來的'電話或報警，聽到敲打電梯門的聲音或內乘人員的呼救時，應立即給予回應，安慰被困人員，提供心理支持，并了解以下情況：

　　1、電梯內有多少人；成人及小孩各幾人。

　　2、被困人員中是否有病人；如果有，有幾人。

　　3、需要醫療急救嗎；若需要，需要小孩的還是成人的醫療急救。

　　4、電梯內的人員大約已被困多長時間了。

　　5、假如電梯停止運行，大約位于或靠近哪一樓層。

　　四、首位發現電梯故障的員工，立即與電梯組聯系，同時告知故障電梯的位置及有關故障電梯情況，必要時，向醫院領導匯報被困人員的信息。

　　五、電梯組職責：

　　電梯維修人員是救援工作的主要協調者，應把被困人員安全放在首位，采取以下措施：

　　1、立即建立與電梯內被困人員的聯系，向被困人員說明救援正在進行，建議他們站在電梯后部。

　　2、定期與電梯內人員聯系，告知救援進展情況。

　　3、向鄰近醫護人員求援。

　　4、根據規定，記錄事件發生和救援的詳細經過。

　　六、電梯維修人員應迅速按照下列步驟先行解救被困乘客：

　　1、轎廂停于接近電梯口位置時：

　　（1）確定轎廂所在位置（根據按層燈或小心開啟外門察看）。

　　（2）關閉機房中該故障電梯電源開關。

　　（3）用專用外門鎖匙開啟外門。

　　（4）以人力開啟轎廂門（要求操作慢、用力不得過大）。

　　（5）協助乘客離開轎廂。

　　（6）重新將外門關好（人在廳門外不能用手打開為止）。

　　2、遇到其他復雜情況，應及時報告電梯維修單位處理。

　　3、被困人員被解救后，確認其是否需要治療或留院觀察。

　　4、關閉電梯，設置維修標志，由電梯保養單位進行維修，并提交故障報告。

　　七、查明故障原因，以書面形式報告全部經過并抄送院方。

　　八、故障電梯應維修后經檢測才準使用，應有停用標牌。

　　醫院物業應急預案 11

　　為保證地震應急工作高效有序的進行，迅速全面地做好各項抗震救災準備，以及在破壞性地震發生后，高效、有序地開展應急自救工作，以最快速度恢復醫療工作正常開展，最大限度減少地震災害，減少人員傷亡和經濟損失，根據《國家地震應急預案》等，結合我院實際情況，制定本預案。

　　一、組職機構及職責

　　（一）、醫院地震應急領導小組

　　組長：院長、黨委書記

　　副組長：院領導班子其他成員

　　成員：各科室主任、護士長

　　（二）領導小組主要職責：

　　1、召開小組會議，通報震情，部署防震減災和搶險救災工作。

　　2、負責保持與上級部門和地方政府抗震救災指揮部的聯絡。

　　掌握地震動態，隨時向上級部門報告災情動態和防震減災措施。

　　3、根據上級指示宣布臨震應急期的起止時間，并根據災情發展趨勢，決定院內群眾避震時間和范圍。

　　4、檢查各科室應急反應措施的落實情況。

　　5、強化地震應急減災知識教育，引導輿論，防止地震謠傳，穩定秩序，組織全院做好地震應急期的各項準備工作。

　　6、組織醫院職工迅速做好防震準備，以及病人的疏散、安置工作和搶救傷員工作。

　　7、組織震災損失調查和快速評估、了解、匯報各科室應急工作情況。

　　白天聯系醫院辦公室電話：8632xxxx

　　夜間直接撥打院總值班電話：8632xxxx

　　（三）其它應急工作小組：

　　1、醫療救護和衛生防疫小組，由醫務處、防疫科牽頭組成。負責開展住院患者及震后傷員的醫療救護和衛生防疫工作，并配合治安保衛小組做好人員疏散。

　　2、治安保衛、消防小組，由安保處牽頭組成。負責消防器材集中管理及調配、維護院內秩序等，并牽頭組織人員疏散和搶救被埋壓人員工作。

　　3、能源供應保障小組，由后勤處牽頭組成。負責啟動應急供電或照明設備、關閉供氣總開關、搶修院內供電供水系統。

　　4、物資供應小組，由后勤處牽頭組成。負責抗震救災物資的儲備、收集、調配。

　　5、交通運輸小組，由辦公室牽頭組成。負責調配救護車等醫院車輛。保障病人的轉運、分流。

　　6、通訊保障小組，由辦公室牽頭組成。負責院內各種通訊設備聯絡通暢。

　　7、保衛現金小組，由財務科牽頭組成。負責財務部門現金保護。

　　各小組組長分別由相關科室負責人擔任。

　　二、震后應急對策

　　（一）應急指揮。地震發生后，防震抗災小組及其成員立即進入指揮一線，了解震情和災情，啟動抗震救災指揮系統，以及醫院突發事件、災害事故應急預案。各工作小組立即進入各自崗位，啟動應急方案，完成各自任務。醫院抗震救災指揮部立即召集會議，部署、協調和開展相應的應急救援和救護工作。落實參加醫療救護工作的人員，開展現場急救、傷員護送工作。立即優先確定指揮部專用車輛，保證用車。并根據需要隨時增加交通車輛。保持醫院與上級部門及地方政府抗震救災指揮部的通信聯系，向有關部門了解地震震級、發生時間和震中位置、震情趨勢等情況。保證24小時通信暢通。組建專家組并立即開展救助活動，確定救治方案，負責咨詢建議、技術指導等。

　　（二）人員疏散、轉移。按照疏散路線，組織醫務人員和患者疏散和轉移。對于能夠自主行動的患者，要求按確定的.路線疏散、轉移，必要時還要幫助其他患者的疏散、轉移。對于不能自主行動或者由于病情嚴重不能移動的患者，分別按應急預案和病區人員疏散、轉移方案規定要求，由醫務人員負責疏散、轉移。在疏散、轉移時，應采取必要的防護、救護措施。醫院樓前停車場為人員疏散后的集中區域。

　　（三）搶救和搶險。醫務人員應立即對需要救治的傷病員組織現場搶救，并幫助其迅速脫離危險環境。在專業搶險隊伍和人員未到之前，在疏散、轉移人員和搶救傷病員的同時，組織人員在確保自身安全的情況下控制被壓埋人員險情。（四）檢傷分類。醫院要明確劃分危險區域、安全區域和搶救區域。發生地震災害后，將疏散、轉移出的患者安置在搶救區域，其他人員安置在安全區域。醫院急救人員對搶救區域的傷病員立即組織搶救，并安排專業人員對傷病員進行檢傷分類，即按輕、重、危重、死亡分類，分別以不同顏色的傷病員卡做出標志，置于傷病員的明顯部位，便于醫療救護人員辨認并采取相應的急救措施。

　　（五）救治與病員安置。醫院急救人員以及其它醫療救治力量，對檢傷分類的傷病員立即進行后續救治工作。醫院根據上級部門及地方政府抗震救災指揮部的安排，及時分流病人到安置醫療機構或安置區域，或接收并救治其他醫療機構轉送的傷病員

　　（六）信息收集、反饋。醫院在開展救援工作的同時，立即將傷病員數量、分流情況、救治情況、救援力量以及本醫院建筑物倒塌、震災損失的初步估計等情況報告當地衛生行政部門。

　　（七）應急響應終止。傷病員在醫院得到救治，醫療衛生救援及防疫工作完成后，經當地抗震救災指揮機構批準，可宣布地震應急響應終止。

　　三、地震應急及人員疏散注意事項：

　　（一）地震時，做到不要驚慌，千萬不要跳樓，先采取就近避險，可選擇桌下、床下、大櫥柜旁、堅實的墻邊或洗手間，蹲下并護住頭部；

　　（二）強震波一過即按疏散線路撤離，下樓時盡量成一路縱隊(體弱、病重的除外)留一定的樓道，便于樓上人員撤離，以避免碰撞、擁擠、踩傷；

　　（三）醫務人員如遇災情，必須在崗，協助科主任、護士長及時疏散病人，不要驚慌，做好安撫和宣傳工作。在患者及家屬撤離后，就近樓梯成一路縱隊下樓，不要擁擠，避免受傷，并集中到各科室集合地點，負責保護患者及其家屬的安全，盡量不延誤危重病人的救護，并注意安全；

　　（四）工作日白天發生地震時，各科室科主任、護士長負責指揮醫務人員組織患者及其家屬疏散，不得擅離崗位，要有秩序地將人員帶到安全區域。醫技科室和門診科室由相關負責人組織科室人員幫助疏散就診病人；

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