爆炸應急預案

　　在我們平凡的日常里，有時會有一些突發事件出現，為降低事故造成的損失，時常需要預先制定應急預案。那么你有了解過應急預案嗎？下面是小編收集整理的爆炸應急預案，歡迎閱讀與收藏。

爆炸應急預案1

　　一、危險目標確定

　　合成塔塔頂高壓氣體泄漏

　　二、事故應急處理人員及職責

　　1、現場指揮人員：當班工長

　　職責：

　　（1）指揮或協助本車間應急處理人員按處置程序進行應急處理，視事故類別指揮操作人員開、關相關閥門，停止運轉設備、切斷氣源、適量放空，確保本工段不超壓。

　　（2）迅速指派人員向當班調度報告情況。

　　（3）視具體情況決定是否按下全廠緊急停車按鈕。

　　（4）指揮員工迅速檢查閥門，緊急處理完畢后，清理現場，清點人數，到安全地方待命。

　　（5）組織人員對被困人員和傷者進行搶救。

　　（6）組織人員針對某種火災進行正確有效的撲救。

　　2、當班操作工

　　職責：

　　（1）絕對服從當班工長指揮，不得慌亂、無組織地盲目逃離現場。

　　（2）正確判斷事故發生的.原因，迅速進行正確處理，消除事故。

　　3、當班維修工和其他人員

　　職責：

　　絕對服從指揮人員的統一指揮，積極協助撲救火災，搶救被困人員和傷員。

　　三、報告程序

　　操作人員→當班工長→當班調度→相關車間→廠部相關職能部門→廠部應急領導小組

　　四、日常預防措施

　　1、車間加強業務知識培訓和安全教育，提高員工操作水平和安全意識。

　　2、加大巡檢力度，及時發現問題、及時匯報問題、及時解決問題、力爭將事故消滅在萌芽狀態下。

　　3、堅守崗位，不脫崗，不串崗。

　　4、嚴格控制工藝指標，嚴禁超溫、超壓、超負荷運行，杜絕違章指揮，違章操作和作業。

　　5、建立、健全事故柜及防護器材的管理與使用，確保器材安全可靠。

　　6、定期檢驗各安全附件，確保靈活可靠。

　　7、嚴把配品、配件質量關，做到不合格產品堅決不使用。

　　8、嚴格按規程進行設備安裝、維修與保養。

　　9、經常組織員工進行演練，確保員工在非正常情況下臨危不亂。

　　五、事故發生的現象

　　合成塔塔頂著火或者爆炸

　　六、事故發生的原因

　　1、當塔頂出現泄漏現象時，高壓氣體從小縫隙漏出，在漏的過程中產生摩擦，造成該處局部高溫，加上摩擦產生靜電作用，使漏出的可燃氣體在空氣中著火。

　　2、氣體外漏時又使用電爐，外漏氣體遇高溫電極桿受熱起火，或遇電極桿因絕緣不良產生火花引起著火。

　　3、當電極桿與小蓋絕緣不良并送電時，易發生電極桿與小蓋間密封部分被擊穿，同時發生著火。

　　4、塔頂大蓋螺絲未緊固牢固。

　　七、事故應急處理措施

　　1、當發生塔頂著火時應先停用電爐后，合成現場人員再用二氧化碳滅火器滅火。

　　2、若不能熄滅，工長通知調度減量停車，合成現場關閉導入閉切導，打開塔后放空閥放空卸壓，降低塔內壓力（放空降壓時，泄壓點要避開著火點，以免火勢擴大），同時用二氧化碳滅火器滅火。

爆炸應急預案2

　　粉塵爆炸應急預案是指在粉塵爆炸等突發事件中，如何組織和應對以保證人員和財產的安全。以下是一份粉塵爆炸應急預案的示例：

　　1. 制定應急計劃：在粉塵爆炸事件發生之前，應該制定一份詳細的應急計劃，包括應急聯系人、應急措施、疏散路線、救援設備等。

　　2. 建立緊急響應機制：應該建立一個緊急響應機制，包括緊急聯系人、應急指揮員、應急志愿者等，以便在事件發生時能夠快速響應和應對。

　　3. 設立安全區域：應該設立一個安全區域，在粉塵爆炸事件發生時，人員應該盡快逃離到安全區域，避免吸入有害氣體。

　　4. 穿戴防護設備：在粉塵工作環境中，應該穿戴適當的.防護設備，如口罩、手套、護目鏡等，以保護自己免受粉塵的傷害。

　　5. 控制粉塵濃度：在粉塵工作環境中，應該采取適當的措施，如通風、排風、過濾等，以控制粉塵濃度，避免粉塵爆炸的發生。

　　6. 備用能源：在粉塵工作環境中，應該備用一些能源，如照明、廣播等，以便在事件發生時能夠快速響應和應對。

　　7. 培訓員工：在粉塵工作環境中，應該對員工進行培訓，教育員工如何在突發事件中保護自己，并掌握相應的應急措施。

　　8. 緊急救援：在粉塵爆炸事件發生時，應該迅速進行救援，包括救出受傷人員、清理現場、聯系醫生等。

　　9. 記錄事件：在粉塵爆炸事件發生后，應該對事件進行記錄，包括事件的原因、人員傷亡情況、救援情況等，以便在事件結束后進行分析和總結。

　　粉塵爆炸應急預案需要根據具體情況進行調整和修改，以確保在突發事件中能夠有效應對和保護人員的安全。

爆炸應急預案3

　　1、編制目的

　　煤氣容器、塔器、爐窯和管道以及受限空間內的煤氣與空氣、氧氣形成混合性氣體，達到爆炸極限，遇到明火、電火花或達到著火溫度，產生煤氣以7000~10000米/秒的高溫高壓沖擊破壞，即為煤氣爆炸事故，為確保在發生煤氣爆炸時迅速處理，防止事故擴大，特制定本預案。

　　2、適用范圍

　　本預案適用于煉鐵廠煤氣爆炸事故的應急響應處理。

　　3、煉鐵廠概況

　　煉鐵廠是滄州中鐵裝備制造材料有限公司下屬的基本生產單位，高爐消化公司采購的原燃料，通過高爐這個反應容器經過一系列的還原反應后，向煉鋼提供足夠優質的鐵水，滿足后面生產工序的'需要。煉鐵廠目前由高爐車間、運轉車間、設備科、生產科組成。

　　煉鐵廠現有2350m3高爐3座，高爐配套有3套熱風爐和36個布袋除塵箱體、3個重力除塵器，配套供上料設施和動力設施、噴煤設施等。鐵水日產量大約在5171t/d，煤氣產生量約400000m3/t。

　　4、危險預分析

　　4.1、危險源確定

　　熱風爐、布袋除塵箱體、煙氣爐、TRT、重力除塵器以及各種煤氣管道設施。

　　5、應急響應：

　　5.1應急報告程序

　　5.1.1事故發生后，當事人或目擊者應迅速報告區域負責人（組長或副組長）或廠應急指揮領導小組，目擊者在佩戴空氣呼吸器后可進入事故現場，對受傷人員實施有效的搶救，爭取搶救時間。

　　5.1.2區域負責人如果最先接到事故報告后首先要確認事故地點、受傷人數，確認后迅速組織最近搶救小組成員，嚴格按照應急搶救措施組織有效搶救，避免事故擴大。區域負責人在組織搶救的同時，應立即報告廠應急指揮領導小組。

　　5.1.3廠應急指揮領導小組如果最先接到事故報告后首先要確認事故地點、受傷人數，確認后迅速組織最近區域搶救小組成員，嚴格按照應急搶救措施組織有效搶救，避免事故擴大。

　　5.1.4廠應急指揮領導小組辦公室在組織救援的同時根據事故發生、進展情況，依次通知煤氣防護站、消防隊、醫院、指揮領導小組組長、公司生產安環部、公司綜合辦公室、保衛部等有關部門或有關人員。

　　5.1.5廠應急指揮領導小組應安排熟悉煉鐵廠區域分布情況的有關人員到廠比較醒目的路口接迎救護車、消防車等事故救援隊伍。

　　5.1.6廠應急指揮領導小組在保衛部門未到達事故現場之前，應當組織人員做好事故現場警戒和有關人員的安全疏散工作。

　　5.1.7應急響應部門和有關人員接到報告后，應迅速趕赴事故現場。

　　5.1.8援救人員到達事故現場后，應按照應急救援措施，實施有效搶救，避免事故擴大。

　　5.1.9指揮領導小組組長未趕到事故現場前，以最先到達事故現場的最高行政領導行使搶救指揮權。

　　5.1.10指揮領導小組組長到達事故現場后應迅速了解事故發生、進展情況，實施全盤指揮救援。

　　6.2應急搶救、控制措施

　　6.2.1熱風崗位熱風爐、煤氣管道爆炸事故應急處理措施

　　6.2.1.1設立警戒線，防止他人進入事故現場。

　　6.2.1.2熱風爐緊急停燒操作，立即打開蒸汽和氮氣吹掃管進行吹掃。同時通知高爐值班室進行休風操作。

　　6.2.1.3進入現場的操作人員必須佩戴空氣呼吸器，且二人以上工作。

　　6.2.1.4立即就近切斷煤氣來源，迅速把殘余煤氣處理干凈，防止發生二次事故。

　　6.2.1.5事故發生地點40米內禁止有火源，防止發生煤氣著火。

　　6.2.1.6若爆炸后發生煤氣著火或中毒事故，可分別按照相關應急預案處理。

　　6.2.1.7查明原因，迅速處理，待煤氣處理干凈后經防護站人員檢查合格方可組織人員進行設備搶修。

　　7.2.2布袋除塵箱體、煤氣管道爆炸事故應急處理措施

　　7.2.2.1發生爆炸后，設立警戒線，防止他人進入事故現場。

　　7.2.2.2如果除塵箱體爆炸大量煤氣泄漏應立即通知高爐值班室進行切煤氣操作，同時通入大量蒸汽或氮氣，迅速把設備內的殘余煤氣處理干凈。

　　7.2.2.3如果管道發生爆炸大量煤氣泄漏應立即在外網最近隔斷煤氣來源，同時通入大量蒸汽或氮氣，迅速把設備內的殘余煤氣處理干凈。

　　7.2.2.4事故發生地點40米內禁止火源，以防煤氣著火事故發生。

　　7.2.2.5迅速查明爆炸事故原因，在查明原因之前，不準向煤氣設施內引送煤氣，恢復生產。

　　7.2.2.6進入現場操作人員必須佩戴空氣呼吸器，且二人以上工作。

　　7.2.2.7若爆炸后發生煤氣著火或中毒事故，可分別按照相關應急預案處理。

　　7.2.2.8事故處理完畢后，清點人員，經煤氣防護站人員檢查確認無誤后，方可組織恢復生產。

　　7.2.3噴煤崗位煤氣管道及煙氣爐爆炸事故應急處理措施

　　7.2.1.1設立警戒線，防止他人進入事故現場。

　　7.2.1.2煙氣爐緊急停燒操作，立即打開蒸汽或氮氣吹掃管進行吹掃。

　　7.2.1.3進入現場的操作人員必須佩戴空氣呼吸器，且二人以上工作。

　　7.2.1.4立即就近切斷煤氣來源，迅速把殘余煤氣處理干凈，防止發生二次事故。

　　7.2.1.5事故發生地點40米內禁止有火源，防止發生煤氣著火。

　　7.2.1.6若爆炸后發生煤氣著火或中毒事故，可分別按照相關應急預案處理。

　　7.2.1.7查明原因，迅速處理，待煤氣處理干凈后經防護站人員檢查合格方可組織人員進行設備搶修。

　　8、應急善后處理

　　8.1應急救援之后應當立即清點人數，清理現場。

　　8.2救援結束后應當在生產調度主任的指揮下迅速做好恢復生產工作。

　　8.3救援結束后就切實做好對事故的調查處理。

　　8.4事故處理結束后要認真做好對事故應急預案的評估、評審工作，組織進行預案修訂。

爆炸應急預案4

　　1.目的

　　發生事故后，為使受傷者能得到及時救治，控制事態發展，將事故后果和事故損失減少到最低程度，特制定本應急處理預案。

　　2.適用范圍

　　本應急處理預案僅適用于煉鐵廠。

　　3.組織機構及職責

　　3.1應急處理的基本原則

　　3.1.1應急處理工作應在預防為主的前提下，貫徹統一指揮，分級負責，區域為主，現場急救與邢鋼公司救援相結合的原則。

　　3.2現場應急救援系統

　　3.2.1總指揮：主管副廠長；煉鐵廠中、夜班調度。

　　3.2.2副總指揮：安環主辦、生產主辦、高爐工區主任。

　　3.2.3成員：綜合科安全員、爐前作業長、內外勤工長、爐前一號工

　　3.3主要職責：

　　3.3.1事故發生后，煉鐵廠總指揮立即趕赴事故現場組織現場急救，并向邢鋼公司值班領導、安全生產部報告。

　　3.3.2緊急情況下，煉鐵廠總指揮有權調動煉鐵廠內的各種設備、設施參與現場搶險。

　　3.3.3外勤調度負責維護現場秩序、保護現場、組織好人員的疏散。

　　3.3.4安環主辦負責組織事故原因的調查和分析。

　　4.有關應急救援電話

　　4.1調度室：200、201、2042384

　　4.2醫療急救電話：2040120

　　4.3消防急救電話：2040119

　　5.工作程序

　　5.1事故發生后，內勤工長立即緊急休風，立即向本單位領導、生產調度報告，也可直接向安全生產部報告。

　　5.2任何基層（班、作業區、工區）領導接到事故報告后，應立即向上級領導報告，不得延誤。

　　5.3總指揮或煉鐵廠其他領導接到事故報告后，要立即向公司值班領導、安生部報告，并組織人員趕赴現場，組織急救。

　　5.4應急救援及現場自救

　　5.4.1事故發生后，現場員工除按以上程序上報外，要積極進行現場急救。

　　5.4.2為保證救護車順利到達事故現場，現場負責人要派專人在廠辦公樓前接車。

　　5.4.3事故發生后，現場員工要保護好現場并協助事故調查分析。

　　5.5發生爆炸、灼燙事故

　　5.5.1部門/單位領導在確保人身安全的'情況下，依據“先救人，后滅火”的原則，組織義務消防隊或現場人員實施初起火災撲救或疏散人員、物資。

　　5.5.2在工作區域內發現有人燒傷，現場人員要立即實施救援，撲滅或脫掉燃燒衣物，護送到醫院檢查治療，同時報告直接領導。

　　5.5.3傷勢嚴重，現場人員可直接撥打急救電話（2040120），迅速準確說明出事地點及傷者情況，并向生產調度（200、201）報告。

　　5.5.4如果發生火災事故，按相應事故預案處理。

　　5.5.5做好原始記錄，保護好現場，協助上級有關部門進行事故分析及安全措施的制定。

　　6.應急響應

　　6.1發現緊急情況的第一人，應立即向上一級領導、現場組織者等報告，簡要說明發生地點、現場情況等。

　　6.2接到報告者，應立即向上級領導報告，同時組織現場人員，采取可行的措施，以控制現場狀況的發展。

　　6.3本應急機構的主管副廠長接到報告，應立即通知所有有關人員盡快趕赴現場；并親自或責成他人對現場搶險實施有效指揮。

　　6.4事后一周內對應急預案進行評審，需修訂、更新或廢止。

　　7. 應急處理預案培訓需求

　　各單位應對相關人員進行應急救援預案培訓，使其掌握必要的應急知識與技能。

　　本單位可能出現的緊急情況；

　　應急報警；

　　應急設備設施的啟動運行；

　　逃生方法；

　　現場人員的疏散、撤離；

　　傷員的緊急救護；

　　安全或環境事故緊急情況的控制；

　　辨識出的可能產生緊急情況和潛在事故的危害因素和重要環境因素信息。

　　8.相關文件

　　8.1《危害辨識、風險評價與風險控制策劃管理程序》

　　8.2《環境因素辨識與評價管理程序》

　　9.相關記錄

　　9.1《應急預案明細表》 附表一 保存期限：三年

　　9.2《應急設備清單》 附表二 保存期限：長期

　　9.3《應急預案演練記錄》 附表三 保存期限：三年

　　10.附則

　　10.1本作業文件由煉鐵廠提出、起草并負責解釋。

　　10.2起草人：

　　10.3審核人：

爆炸應急預案5

　　在平日的學習、工作和生活里，難免會出現一些事故，為了避免事情愈演愈烈，通常會被要求事先編制應急預案。應急預案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的發生爆炸物(恐嚇電話)應急預案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　1.接炸彈恐嚇電話時處理辦法：

　　a、任何人接到炸彈威脅電話，都應聽清來電者的每一個字、噪音及其背景聲音，以猜測來電者的位置。

　　b、假裝聽不清電話，拖延來電者占線時間以盡量獲得更多信息，并作詳細記錄。

　　c、如來電者同意，可將電話轉給總經理或總值班員。同時通知保安迅速采取行動。

　　d、如果來電說完就掛斷電話，則立即通知值班總經理或相關人員，以便采取進一步行動和對策。如有錄音設備要及時對通話進行錄音。

　　2.接到電話后處理辦法：

　　a、對電話內容絕對保密，并立即通知總經理、值班總經理，并召集應急處理小組人員進行磋商。

　　b、應急處理小組應對事件進行評估并決定是否需要組織人員對炸彈進行搜索。

　　c、通知警方，為了避免人群聚集及防止肇事者在公共場所散布不滿和制造恐慌，須迅速派出便衣保安人員到公共場所戒備，同時派出穿制服的保安員進行外圍警戒。

　　3.對炸彈搜索的'辦法：

　　原則上不允許員工參與炸彈搜索行動。

　　a、應急處理小組或保安經理負責指導正當的搜索行動。

　　b、搜索者在未經確定前不得接觸或弄亂任何有可能容納爆炸裝置的包裹、箱子或其它物體。

　　c、如發現情況，應及時報告應急小組或保安經理。保安經理接報后須立即通知公安機關，并派出保安員對炸彈或可疑物體的區域進行隔離警戒。

　　d、在公安人員到達現場對可疑物品進行檢測和解爆時，應疏散附近無關人員并通知各相關部門經理，以配合公安人員工作和確保人員生命財產安全。

　　4.事件處理中與有關部門的工作

　　a、應急小組應密切關注事態的發展，謹慎回答客人的疑問。

　　b、妥善處理客人對炸彈威脅的恐慌。

　　c、配合公安機關進行有關調查并與有關人員保持密切聯系。

　　d、如有客人要求與有關人員通話，話務員可將電話轉給應急處理小組成員。

　　e、酒店情況發生任何變化，話務員須將應急處理小組的指示及時通知各部門經理。

　　f、管家部保安負責派出人員到危險區附近的入口進行警戒，嚴禁無關人員進入，防止肇事者在公共場所散布不滿和制造恐慌信息。

　　j、公安人員到達后，警戒人員應指引他們從后方區域到達事發現場。保安人員須保持警惕直到緊急情況結束。

　　h、如發生意外，有人員受傷時，行政部負責組織人員搶救和疏散。

　　i、如事件現場涉及到電器和機械設備，管家部工程須配合公安人員工作。

爆炸應急預案6

　　火災爆炸專項應急預案是為了應對火災爆炸等突發事件而制定的應急方案。以下是一份基本的火災爆炸專項應急預案：

　　1. 制定應急方案：在災難發生前，應制定詳細的應急方案，包括應急聯系人、聯系方式、疏散路線、滅火設備、急救服務等。

　　2. 培訓應急人員：應對突發事件，應急人員需要接受專業的`培訓，掌握應對火災爆炸等突發事件的技能和知識。

　　3. 建立應急基金：建立應急基金，用于支付應急人員的工資、設備的維修和保養等費用。

　　4. 確定疏散路線：在火災發生時，應迅速確定疏散路線，確保人員能夠安全疏散。

　　5. 設立安全區域：在火災發生時，應設立安全區域，將受傷人員及時送往醫療機構救治。

　　6. 配備消防設備：應配備專業的消防設備，包括滅火器、消防水槍、消防炮等。

　　7. 建立急救隊伍：應建立急救隊伍，掌握基本的急救知識和技能，及時對受傷人員進行救治。

　　8. 制定應急預案：應對突發事件，應對人員應制定應急預案，包括應急人員的安排、疏散路線、滅火措施等。

　　9. 緊急通訊系統：應建立緊急通訊系統，包括應急電話、應急廣播等，以便及時與外界聯系。

　　10. 發布通知：在災難發生前，應通過多種渠道發布通知，告知居民和工作人員災難的發生和應對措施。

　　以上是一份基本的火災爆炸專項應急預案，具體實施時應根據情況進行適當的調整和完善。

爆炸應急預案7

　　建筑施工是一個非常復雜的過程，這個過程中存在著許多潛在的危險，而建筑施工爆炸應急預案就是為了應對這些潛在的危險而制定出來的一套應急措施。

　　建筑施工爆炸應急預案是由建筑施工單位制定的一份應急預案，旨在確保施工過程中的安全。這份應急預案主要包括以下幾個方面：

　　第一、事故發生時的'緊急措施。當建筑施工中發生爆炸事故時，施工人員應立刻采取距離現場最近的安全措施，如向安全區域撤離，并向相關部門報告。

　　第二、事故后的處置措施。建筑施工中的爆炸事故發生后，施工人員應立刻采取措施，在第一時間聯系消防等相關部門進行事故處理，以避免事故擴大，造成更嚴重的后果。

　　第三、其他的應急措施。建筑施工爆炸應急預案還包括其他的應急措施，如進行實地演練，協調相關部門開展應急救援等。

　　需要注意的是，在制定建筑施工爆炸應急預案時，應該考慮到以下幾個因素：

　　第一、要針對施工現場的具體情況制定應急預案，因為每個施工現場的情況都不盡相同，所以應該根據施工現場的實際情況進行量身定制，以確保應急預案的實用性和可操作性。

　　第二、要考慮到施工現場的環境因素，如風向、氣候等因素，在制定應急預案時需要對這些因素進行充分考慮，以避免環境因素對應急救援的影響。

　　第三、在制定應急預案時要考慮到人員因素，如施工人員的數量、員工是否熟知施工安全規定等因素，以確保施工人員在應急時能夠迅速、有效地采取措施。

　　總之，建筑施工爆炸應急預案是建筑施工中至關重要的一環，它的制定和實施能夠有效地保護施工人員的安全，避免建筑施工中的意外事故，提高施工質量和效率。因此，建筑施工單位應加強對建筑施工爆炸應急預案的制定和實施，并提高員工安全意識，積極探索應急救援的方法和途徑，以確保施工安全的持續發展。

爆炸應急預案8

　　1、實現目標：舍伯吐第一加油站

　　2、組織機構：

　　左中經營部培育萬噸站活動領導小組

　　組長：王強

　　副組長：李金強

　　成員：李慶國謝艷麗趙竟巖狄永生劉艷峰

　　趙宏文汪世杰孟云包小興于治國

　　3、計劃實施辦法

　　1、加油站目前現狀：

　　舍伯吐一站地處111線和304線交匯處，處于交通要道，為四星級、三類加油站。站內員工8人，占地面積2214平方米，罩棚面積380平方米，4臺加油機、8條槍，其中汽油槍3把、柴油槍5把。于20xx年9月5日開業。20xx年輕油純槍的銷售量已達到7264噸。其中汽油2227噸，柴油5037噸。

　　2、實施辦法

　　（1）加強基礎工作管理

　　一是緊抓業務基礎工作。以開發穩定的客戶資源為核心，通過競爭對手調查、周邊市場摸排、固定客戶建檔等方法，加強客戶開發管理。

　　二是緊抓財務基礎工作。以持續保障資金安全為核心，嚴格執行相關規章制度，保證各種帳表記錄完整、資產賬實相符、資金安全準確完整。

　　三是緊抓油品數質量（服務質量）。以推行地罐交接為契機，變手工卸油前后計量為以地罐交接自動收油為主，通過按期檢定加油機、計量器具，按要求留樣抽查油品等方法，加強實物損耗管理。

　　四是緊抓人力資源開發。以培養人才、留住人才為抓手，重點提高加油站員工的業務技能水平，提升服務、創新、安全意識，使員工向懂經營管理、重服務質量的復合型人才方向發展。

　　（2）加強客戶開發工作

　　客戶資源是成品油零售的核心資源，誰擁有了客戶資源，誰就占有了市場，誰就有了穩定的零售量和利潤來源。所以，開發客戶成為目前工作的重中之重。

　　1、開展調查普查，找準目標客戶

　　找到用油相關決策人、找到用油相關決策人的利益點、滿足用油相關決策人的合理利益，是加油站開發客戶的必勝法寶。市場調查和客戶普查要定人員、定職責、定區域、定要求，對轄區內客戶開展地毯式摸排，確保不留空白和死角。通過上互聯網搜尋、去當地工商部門查詢、近距離觀察用戶需求、與客戶直接接觸等措施，全面收集市場和客戶信息。

　　2、落實客戶開發責任，做到一戶一策

　　要在調查普查的基礎上，對潛在客戶綜合分析重要程度、需求和開發難度進行排序，按照無交叉無空白的原則，確定每名客戶開發的責任單位和責任人。要根據建立的客戶信息檔案，分潛在客戶、游離客戶、固定客戶和流失客戶。認真分析不同類型客戶的消費觀念、消費習慣、消費水平和消費需求、用油規律，制定不同群體客戶差異化營銷策略。

　　3、靈活運用各種策略，快速開發客戶

　　上下參與，實現全員銷售。經營部片區要按照分級開發維護制度的要求，協助加油站做好客戶開發。經營部領導要親自上陣開發，各關鍵崗位密切配合，提高公關層次。同時引領廣大員工牢固樹立“每一個崗位都是經營點、每一個員工都是銷售經理”的理念，持續調動全員客戶開發熱情。

　　廣搭橋梁，實現關聯營銷。一是尋求政府支持，在爭取政府機關用戶的同時，利用政府搭建橋梁，開發他們身邊的潛在客戶；二是利用客戶自身產業鏈較長、關聯業務較多、相關企業或部門之間有依存關系的特點，利用老客戶開發新客戶。三是有效利用小額配送業務，小額配送業務是加油站營銷工作的有效途徑，是建立加油站忠實顧客的有效方法。加油站利用自己原有市場上的優勢，通過挖掘市場潛力，強化銷售擴大現有油品市場上的銷售量，提高市場占有率。

　　（3）提高現場服務效率

　　1、內道與外道之間

　　處理好內道與外道之間關系的目的是保持車輛暢通。對處于國道的加油站，可將大車引至外道，小車引至內道。因為本加油站柴油銷售為主。在大車加油的過程中，客戶有足夠的時間從外道走進便利店交款并購買物品。而小車加油時間短，里道加油機距離便利店近，便于顧客進店交款、消費。

　　2、汽油與柴油之間

　　處理好汽油和柴油之間的關系需做到“加一、看二、照顧三”。當員工進行加油操作時，往往只專注與當前車輛的服務，忽視其他進站車輛，從而讓后者倍感冷落，有的.客戶因不愿久等而悄然離去。其實針對加油量大的柴油車輛，員工之間完全可以相互照應情況下實行脫槍加油。

　　3、現場員工之間

　　要根據油站人員數量、現場情況、油槍提槍率等因素，確定員工的站位。當進站車輛擋住員工觀察視線時，應立刻調整站位，并對重要位置及時補位，觀察車輛是否有進站意向，防止車輛看到現場車輛較多而離開。

　　4、站經理與各主管之間

　　站經理要做好指揮官、監督員、培訓師、補位員、協調員等個角色的轉變，以站內管理為核心，將提升員工工作狀態、提高現場員工工作效率作為主要工作，優化加油站各項業務。站經理的站位是加油站現場與便利店之間，一方面要全面的觀察現場每一位員工的表現，另一方面要清楚的看到店內收銀員的工作情況。在現場站經理要做到及時找準興奮點、及時有效的激活員工狀態、針對服務差的老員工，站經理在現場做好加油操作及現場服務示范，供員工學習模仿；及時糾正操作中出現的問題；高峰期及時補位，做好加油及收款工作。

爆炸應急預案9

　　城鎮燃氣是易燃易爆且有一定毒性的危險性氣體，若燃氣在生產和輸配過程中發生泄漏，當與空氣混合其濃度達到爆炸極限時，一旦遇到明火即刻會發生爆炸和劇烈燃燒，有可能造成人員傷亡。為避免和減少燃氣泄漏事故造成的生命財產損失和社會危害，應有效地組織各種搶險力量、救援物資和設備，以最快的速度來制止和控制事故，避免事故擴大。因此各燃氣公司應根據燃氣生產和輸配情況，依據“國家突發公共事件總體應急預案”，本著“預防為主，安全第一”的指導思想，積極編制企業“燃氣事故預防及應急搶險預案”(以下簡稱應急預案)。本提綱僅供燃氣公司編制應急預案時參考。

　　1一般事故和重大事故

　　燃氣事故分一般事故和重大事故，后者造成的生命財產損失大，社會影響大。一般事故是指燃氣在生產或輸配過程中少量的燃氣泄漏、設備的一般故障、短時間的停水停電、通信中斷、影響交通較小的事故。重大事故是指燃氣在生產或輸配過程中設備嚴重損壞或管道斷裂造成的燃氣大量泄漏、燃氣燃燒、燃氣爆炸、燃氣中毒、嚴重影響交通且生命財產損失大的事故。

　　2應急預案編制內容

　　企業應根據燃氣生產、燃氣輸配及燃氣應用情況編制應急預案，編制內容如下：燃氣氣源、燃氣組成及特性；燃氣輸配系統基本概況；組織機構與職責；事故預防及應急搶險措施；事故處置及處置程序；設備配置及工程搶險搶修；醫療救護及社會支援。

　　①燃氣氣源、燃氣組成及特性

　　燃氣氣源：是自建生產廠還是外購燃氣。燃氣組成及特性：我國城鎮燃氣分為天然氣、人工煤氣和液化石油氣3類，其組成及特性各不相同，液化石油氣比空氣重，人工煤氣因含CO而有毒性。因此在編制應急預案時要表述清楚，要有針對性。

　　②燃氣輸配系統基本概況

　　應急預案的燃氣輸配系統是指管道燃氣的輸配系統。管道燃氣的輸配系統一般由門站、儲配站、調壓站、混氣站、氣化站、輸配管網以及為輸配系統運行服務的設施等組成。在編制應急預案時，在城市燃氣輸配管網運行圖中要詳細表明設施分布、規模、壓力、重點用戶及大型穿跨越設施等，有利于搶險人員能在第一時間趕到事故現場。

　　③組織機構與職責

　　企業應成立事故應急搶險領導小組，成員由企業領導及生產、安技、設備、工程、保衛、環保、生產調度等部門領導組成，下設應急搶險辦公室，日常工作可由安技部門兼管。以應急搶險領導小組為主，成立應急搶險指揮部，經理(廠長)任總指揮，有關副經理(副廠長)任副總指揮，負責應急搶險工作的組織和指揮，指揮部可設在生產調度室。

　　應急搶險領導小組負責應急預案的編制；組建應急搶險隊伍，組織實施和訓練；檢查和督促做好重大事故的預防措施和應急搶險救援準備工作。

　　應急搶險指揮部在發生重大事故時，發布和解除應急搶險命令、信號；組織指揮搶險隊伍實施搶險搶修；及時向應急搶險領導小組或向上級部門匯報，向發生事故的周邊單位、社會通報事故狀況，必要時可向有關部門發出救援請求；組織對事故的起因、性質、責任、影響、經驗教訓等進行調查，給出評估，寫出報告。應急搶險指揮部由總指揮、副總指揮及指揮部成員組成，其成員分工如下：總指揮組織應急事故的搶險搶修，確保應急預案的實施；副總指揮協助總指揮負責搶險搶修的具體工作；指揮部成員應按部門的'職責范圍和有關規定，組織及參與專業人員對事故進行搶險搶修。

　　④事故預防及應急搶險措施

　　事故發生既有偶然性，也有規律性，既有必然性，又有突發性，因此對事故的預防要采取主動措施。應急搶險領導小組應根據可能發生燃氣事故的設備、輸配管網、危險場所或重點部位，有針對性地制定出事故預防措施，防止事故發生；要把建立的安全生產責任制落實到有關部門和人員，并開展風險分析，做到早發現、早報告、早處置；要有檢查考核制度，要配備好事故搶險搶修所需物資及車輛。

　　要針對不同類型的事故，如設備損壞、燃氣泄漏、燃氣著火、燃氣爆炸或燃氣中毒等，制定出相應的應急搶險措施，盡量降低事故產生的危害和造成的損失。

　　⑤事故處置及處置程序

　　應急搶險領導小組應根據城鎮燃氣特性及事故預防要求，協同公司各部門制定出在各種事故狀態下的應急處置方案，即制定設備損壞及管道斷裂事故處置方案；燃氣泄漏及人員中毒事故處置方案；燃氣著火及爆炸事故處置方案；供氣中斷及停水停電處置方案；人員疏散及醫療救護處置方案；消防及社會救援方案；燃氣事故搶險搶修處置方案等。

　　應急搶險領導小組應根據燃氣泄漏可能發生各類事故的大小及性質，制定出各類事故處置程序圖，標出消防安全防范危險場所或重點部位，使各部門能在應急搶險第一時間，在指揮部的統一指揮下，做到臨危不懼，依據事故處置方案有條不紊地組織搶險作業，把事故控制在最小范圍內，盡量做到最大限度地減少人員傷亡和財產損失。

　　⑥設備配置及工程搶險搶修

　　企業的相關職能部門應根據有關法律法規、應急預案和部門職責，事先將通信聯絡、安全防護、醫療救援、消防滅火、搶險搶修等必要裝備器材配置齊全。平時要安排專人保管和維護，要保證裝備器材始終處于完好狀態。

　　燃氣設施的搶險搶修危險性較大，有效的工程搶險搶修是控制事故、消滅事故的關鍵，因此搶險搶修人員應根據事故處置方案，在確保不中毒、不著火、不爆炸等自身安全的基礎上，以最快的速度堵漏排險后實施搶險搶修工作。

　　⑦醫療救護及社會支援

　　企業應建立醫療救護小組和物資保障系統，當發生燃氣事故時，醫療救護人員應及時趕赴現場進行醫療救護，以減少人員傷亡。如發生燃氣爆炸或人員傷亡重大事故，當企業應急搶救力量不足或有可能危及社會安全時，應急搶險指揮部必須立即向上級匯報，向事故周邊單位及群眾發出通報，必要時請求社會力量支援，如消防、醫療、公安及交通部門等。

　　3有關規定和要求

　　燃氣行業是個高危行業，安全生產是個系統工程。應急搶險領導小組應協同公司各部門建立健全崗位責任制和各項規章制度，尤其是安全生產責任制和安全生產操作規程。要堅持以人為本，關注安全，關愛生命，切實把安全生產工作抓好抓實。

　　應急搶險領導小組要制定計劃對全體員工進行事故預防和應急搶險知識教育；要有例會制度，并結合安全生產，對應急搶險各項準備工作進行檢查；半年做小結，年終有總結，如發現問題，要采取有效措施加以整改。

　　應急搶險領導小組要加強應急搶險隊伍的業務培訓，以提高指揮水平和搶險隊伍應對燃氣突發事故的能力；另外應急搶險領導小組每年要組織一次應急預案演練，進行綜合性或專業性應急處理訓練。

　　4結語

　　尚未編制應急預案的燃氣公司應依據“國家突發公共事件總體應急預案”，結合城鎮燃氣特性和企業實際情況，編制好應急預案，以提高企業應對燃氣突發事故的能力，保障城鎮居民生命財產安全，構建和諧社會，促進社會經濟全面、協調、可持續發展。

爆炸應急預案10

　　1 事故風險分析

　　事故發生的可能性、危害程度及影響范圍：事故發生的可能性、危害程度及影響范圍，參見綜合應急預案中《不連溝煤礦事故風險分類統計表》。

　　2 應急處置基本原則

　　為了有利于救人和保證救護隊員本身安全，避免瓦斯連續爆炸，及時恢復通風系統、查明引起爆炸的真實火源是救災工作中的技術關鍵。制定救災措施時，必須充分考慮發生二次事故特別是發生二次爆炸的可能性，制定防止二次爆炸的措施。

　　3 應急組織機構及職責

　　3.1 應急組織體系同綜合應急預案部分

　　3.2 不連溝煤礦應急救援指揮部職責同綜合應急預案部分

　　4 預防與預警

　　4.1 危險源監控

　　4.1.1 危險源的監控方式、方法

　　4.1.1.1 礦井配有足夠的測塵人員和測塵儀器，按規定布置粉塵測點。井下作業場所的總粉塵濃度每月至少測定2次，呼吸性粉塵濃度每月測定1次，粉塵中游離SiO2含量、粉塵分散度每6個月測定1次。

　　4.1.1.2 建立健全綜合防塵管理體系，完善綜合防塵管理制度，確保所有防塵設施靈敏可靠，使用正常。

　　4.1.2 煤（粉）塵爆炸事故預防措施

　　4.1.2.1 防止煤（粉）塵沉積和飛揚

　　4.1.2.1.1 井下要有完善的防塵管路系統，皮帶巷防塵管路每隔50m設一個三通閥門，其它巷道防塵管路每隔100m設一個三通閥門，防塵用水必須保持足夠的供水量。

　　4.1.2.1.2 合理配風，在滿足最小風速的前提下，選擇最佳排塵風速，防止煤塵積聚或飛揚。

　　4.1.2.1.3 采煤機、連采機、綜掘機必須具備有效的內外噴霧裝置，各轉載點使用防塵罩，達到最佳除塵效果；綜采面放煤時架間噴霧必須開啟，煤機割煤期間下風側噴霧裝置正常開啟。

　　4.1.2.1.4 防塵灑水管路到位、系統完善。主要進、回風巷道及采掘面按規定安設凈化水幕，保證水幕霧化良好，能夠全斷面封閉。

　　4.1.2.1.5 采煤工作面上下順槽必須安設消塵管路，保證供水量、水壓滿足生產及防塵需求。

　　4.1.2.1.6 噴霧設施前加裝過濾裝置，保證水質不致出現堵塞噴咀的現象。通風準備隊、各采掘隊設專人負責噴霧的日常檢查維護工作。發現霧化效果不好，及時檢查供水軟管、過濾器、噴咀等部件是否出現堵塞現象，并及時進行維修、更換。轉載點進行封閉，下風側設噴霧，減少煤塵的產生。

　　4.1.2.1.7 按照綜合防塵管理規定各隊定期沖洗所負責巷道的積塵。主要進、回風井筒、大巷、盤區主要進、回風巷道每旬至少清掃、沖洗一次積塵；采掘工作面每班沖洗一次；采煤工作面回風巷、掘進巷道每天至少清掃、沖洗一次。粉塵污染程度嚴重，造成風筒、電纜、機電設備、皮帶管架等積塵較大時，應安排隨時進行清掃、沖洗。

　　4.1.2.2 防止火源產生

　　引起煤塵爆炸的點火源很多，主要分為四類，即明火火焰、熾熱表面和熾熱氣體、機械摩擦和撞擊火花和電火花。

　　4.1.2.2.1 嚴禁攜帶煙草、點火物品入井、使用燈泡取暖、井下拆卸、敲打、撞擊礦燈。井口房、主要通風機房20m范圍以內，禁止有明火。

　　4.1.2.2.2 入井電器設備必須符合防爆規定，井下不得帶電檢修、搬運電器設備。井下供電要做到 "三無"、"四有"、"兩齊"、"三全"、"三堅持"。

　　4.1.2.2.3 在摩擦發熱的部件上安設過熱保護和溫度檢測報警斷電裝置。每班巡查，及時發現和處理摩擦高溫點。避免截割堅硬巖石。為了防止產生摩擦沖擊火花，采煤機、綜掘機、連采機不得割頂割底。

　　4.1.2.2.4 加強爆破管理，爆破作業必須遵守《煤礦安全規程》有關規定。

　　4.1.2.3 防止煤（粉）塵事故擴大的措施

　　優化通風系統，確保通風系統穩定、可靠；各采掘面實行獨立通風；入井人員必須配戴壓縮氧自救器；在巷道中設置輔助隔爆設施，盤區和主要通風巷道應設置主要隔爆設施，一旦發生煤塵爆炸時能有效阻隔爆炸蔓延，防止其繼續傳播發展，減少危害。

　　4.1.2.3.1 主要隔爆水棚的安設位置：在礦井兩翼與井筒相聯通的主要運輸大巷和回風大巷等巷道；相鄰的采區之間的集中運輸巷和回風巷道；相鄰的煤層之間的運輸石門和回風石門安設主要隔爆水棚。水量要求：按巷道斷面計算，不小于400L/m2。

　　4.1.2.3.2 輔助隔爆水棚的'安設位置：在相鄰的采煤工作面間、煤層及半煤巖掘進巷道同其相連的巷道間、煤倉同其相連的巷道間、采用獨立通風并有煤塵爆炸危險的其他巷道安設輔助隔爆水棚。水量要求：按巷道斷面計算，不小于200L/m2。

　　4.1.2.4 預警條件

　　4.1.4.1 防塵供水系統、防塵設施、隔爆設施發生故障，不能正常供水和起到應有作用。

　　4.1.4.2 采掘工作面和轉載點煤塵濃度嚴重超限。

　　4.1.4.3 巷道、管線積塵未按規定沖刷，連續積塵厚度超過2mm連續長度超過5m。

　　4.1.4.4 采掘工作面和轉載點煤塵濃度接近爆炸下限（45g/m3）。

　　5 信息報告程序

　　同綜合應急預案部分

　　6 應急處置

　　同綜合應急預案部分

　　6.1 處置措施

　　1）一旦發生煤（粉）塵爆炸事故，發現人員應立即報告礦調度室，礦調度室立即通知停止工作、撤人并按順序通知有關領導和單位。并立即組織災區及受威脅區域人員佩帶自救器按避災路線撤離現場。

　　2）發生災害時，由指揮部下令，調度室通知井下中央變電所及其他有關變電所停止向事故區域供電。

　　3）立即組織救護隊偵查，準確查明事故的性質、原因、范圍、遇險人員數量和所在位置，以及巷道通風、瓦斯情況，為制定救災方案提供可靠依據。救護隊員在進入災區搶救之前，應查明井下發生事故情況，制定控制風流及防止發生連續爆炸的措施。注意檢查沿途氣體情況、溫度變化情況，以確保救災人員的安全。

　　4）迅速組織兩個救護小隊搶救遇難人員。到達事故現場的小隊首先偵察爆炸區域的情況，檢查CH4、CO、CO2的含量，按照先搶救重傷、輕傷人員，后搶救遇難者的原則，積極搶救受困人員。在搶救受困人員中，要注意遇難人員的姿勢和倒向，做好記錄。在搶救中要嚴禁不佩用呼吸器的人員進入爆炸區域，防止中毒擴大事故。

　　5）在組織搶救遇難人員的同時，要組織人員迅速恢復爆炸區域的通風。

　　6）恢復送電時，必須經瓦斯檢查員檢查送電地區有害氣體濃度不超限，向救災指揮部匯報后，指揮部按照先送風后送電的原則，下令向指定地點逐級送電。

　　7）如果爆炸區域巷道距離較長、溫度高、煙霧大，巷道冒落嚴重，瓦斯濃度在允許范圍內時，可采取安裝局部通風機、逐段接風筒、逐段稀釋煙霧的方法進行搶救遇難人員，存在高溫和高濃度瓦斯時，不得采用此法。

　　8）救災過程中，指定專人檢查瓦斯和煤塵，觀察災區氣體和風流變化情況。當有爆炸危險時，救災人員必須立即撤到安全地點，采取措施排除爆炸危險后再重新進行搶險救災工作。

　　9）煤塵爆炸后，可能造成巷道和通風設施的破壞，使通風系統紊亂，通風準備隊應根據救災需要及時調整通風系統。

　　10）有害氣體嚴重威脅回風流人員時，為緊急救人，在進風側人員已安全撤出的情況下，可采取區域或局部反風，解救回風側被困人員，但必須經過周密分析，慎重采取行動，避免造成事故擴大。

　　11）進入災區發現火源要立即撲滅，若火勢大，無法滅火或滅火無效時，應立即予以封閉。

　　12）當井下發生災變時，在災區或受災變影響的區域，每個工作人員應進行避災和保護自己。

　　13）爆炸后，遇險人員應立即帶上自救器，并攙扶不能行走的傷員沿避災路線迅速撤至新鮮風流中，并立即匯報礦調度室，等待營救。

　　14）事故附近人員應盡量了解判斷事故性質、地點和災害程度，并迅速利用各種辦法向調度室匯報，并通知相關人員了解災情。

　　15）現場人員匯報時要講清時間、地點、遇險人數等，看到的異常現象(火煙、飛塵等)，聽到的異常聲響，感覺到的異常沖擊等，不可隨意推斷，以免給領導造成錯覺，影響救災。

　　16）積極搶救：根據災情和現場條件，在保證自身安全的前提下，采取積極有效的方法和措施，及時投入現場搶救，將事故控制在最小范圍，最大限度地減少人身傷害和損失。

　　17）安全撤離：撤退方向按避災路線迅速向安全出口方向撤離。 應盡量選擇安全條件最好、距離最短的路線，迅速撤離危險區域，撤退時，要注意防護。

　　18）妥善避災：如在短時間內無法安全撤離災區(通路冒頂阻塞、在自救器有效工作時間內不能到達安全地點)時，應迅速進入預先筑好的或就近地點快速建筑的臨時避難硐室、或利用壓風自救裝置妥善避災。避災過程中，要努力改善和維持自身的生存條件，延長生存時間，等待救援。

　　19）冷靜、不驚慌，判斷事故地點和自己的位置。

　　20）在進風側時，迎風撤；在回風側時，迅速配用自救器，盡快轉入進風側。注意連續爆炸的威脅。

　　21）注意躲避處的生存條件，有危險時，設法改善，條件允許時可以轉移。

　　6.2 避災路線

　　6.2.1 正常通風情況下：

　　6.2.1.1 采煤工作面→采煤工作面進風順槽→6煤輔運大巷→副斜井→地面

　　6.2.1.2 掘進工作面→掘進順槽→6煤輔運大巷→副斜井→地面

　　6.2.1.3 其他地點、硐室→6煤輔運大巷→副斜井→地面

　　6.2.2 若副斜井堵塞或無法通行時：

　　6.2.2.1 采煤工作面→采煤工作面進風順槽→6煤輔運大巷→進風立井→地面

　　6.2.2.2 掘進工作面→掘進順槽→6煤輔運大巷→進風立井→地面

　　6.2.2.3 其他地點、硐室→6煤輔運大巷→進風立井→地面

　　6.2.3 反風情況下：

　　6.2.3.1 采煤工作面→采煤工作面回風順槽→6煤回風大巷→總回風巷→回風立井→地面

　　6.2.3.2 掘進工作面→掘進順槽→6煤回風大巷→總回風巷→回風立井→地面

　　6.2.3.3 其他地點、硐室→6煤回風大巷→總回風巷→回風立井→地面

　　6.2.4 當井下發生災害，造成采掘工作面順槽或主要大巷等巷道受損堵塞通道而無法撤離時，應在調度室的統一指揮下，及時進入井下的臨時避難硐室和永久避難硐室進行避災，等待救援。

　　7 應急保障

　　7.1 應急物資和設備的存放

　　礦井地面供應站、地面消防材料庫和井下消防材料庫要按規定配備工具、消防器材和工程材料，定期由調度室牽頭負責監督檢查、物供部負責物資補充，確保應急物資能夠滿足應急需要。物供部和調度室要保證應急物資的儲備量，不能隨意挪用，要定期檢查維護。應急物資和裝備的類型、數量、性能、存放位置、管理責任人及其聯系方式等內容都要明確。（參照消防材料庫清單附件三）。

　　7.2 應急搶險救災物資設備調運方式

　　當現場應急物資和設備供應不能滿足需要時，請求指揮中心迅速下達命令，由物資供應中心調用各種排水、供電、開關、電纜等機電設備，進行搶險救災。

　　7.3 自救器管理

　　井下作業人員隨身攜帶壓縮氧自救器，由通風準備隊管理、維護、校驗。

　　7.4 急救設備管理

　　醫務室要配備相應的醫療救治藥物、設備和技術人員，提高醫務室應對事故的救治能力。

　　7.5 交通運輸保障

　　礦調度室、綜合管理部、車隊必須保證24小時有值班車輛。發生人身安全事故后，井下所有車輛必須立即為救援車輛讓行；根據地面交通情況必要時由應急救援指揮部及時協調公安交警部門對事故現場進行道路交通管制，并根據需要開設應急救援特殊通道，確保救援物資、器材和人員運送及時到位，滿足應急處置工作需要。

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