外事禮儀的基本要求

外事禮儀的基本要求1

　　1、不卑不亢

　　是外事禮儀的一項基本原則。它要求每一個參與外事活動時，都必須意識到，自己在他國人民眼里，是代表自己國家、自己的民族、自己的單位。要做到從容得體、堂堂正正。不應該畏懼自卑，低三下四，也不要自大狂傲，放肆囂張。

　　2、熱情真誠

　　熱情有度待人熱情不僅意味著自己對待交往對象具有誠意，也能體現對對方充滿了友好、關懷與熱誠。但是，作為外事人員對人熱情相待，必須有一個“度”，注意“熱情有度”。

　　3、尊重隱私

　　實際是上述“熱情有度”的順理成章的`推論。所謂尊重隱私，主要是提倡在國際交往中主動尊重每一位交往對象的個人隱私，不詢問其個人秘密，不打探其不愿公開的私人事宜。

　　目前，在國際社會里，尊重隱私與否，已被公認為一個人在待人接物方面有無個人教養的基本標志。在涉外交往中，尊重隱私實際上具體表現為人們在交談中的下述“八不問”：不問收入支出;不問年齡大小;不問戀愛婚姻;不問身體健康;不問家庭住址;不問個人經歷;不問信仰政見;不問所忙何事。

　　4、注重信譽

　　守信約定在國際社會里，人們十分重視交往對象的信譽，講究“言必信，行必果”。

　　慎重許諾：在涉外交往中，基層公務員對外方人士所作出的所有正式承諾必須量力而行，慎之又慎，切勿信口開河，草率許諾，也不要使承諾大而化之，模棱兩可。

　　嚴守約定：在國際社會中，信用就是形象，信用就是生命。既然“中國人歷來說話都是算數的”，那么基層公務員在涉外交往中就一定要努力恪守約定，兌現承諾，如約而行。

外事禮儀的基本要求2

　　1、講究儀表與衣帽整潔，面、手、衣履要潔凈

　　男子的頭發、胡須不宜過長，應修剪整齊。指甲要經常修剪，一般與指尖等長，不留污垢，保持手部清潔，若手部有疾癥或疤痕要戴手套。衣著要整潔筆挺，不能有褶皺，鈕扣均應整齊，褲扣不能在室外或公共場合整理。

　　襯衣一般為白色硬領，袖與下擺不露出外套，并放入褲內。要按交際場所或交際需要著裝。禮服、領帶或領花應結好，佩戴端正，并備潔凈手絹與梳子。皮鞋應擦亮。

　　不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等不雅的小動作。也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽，打噴嚏時應用手帕、餐巾紙捂口鼻，面向一旁，避免發出大聲響。

　　2、舉止大方得體，態度和藹端莊，精神飽滿自然，言行檢點

　　站、坐、走都要符合常規，任何失禮或不合禮儀的言行者會被視為有失體面。

　　3、說話客氣，注意身份

　　說話時神情衿持和藹，面帶微笑。隨便與人攀談是失禮行為，萍水相逢，應在有人介紹后方可交談。

　　4、遵守公共秩序，不打攪、影響別人，尊重別人

　　不隨意指責別人或給別人造成麻煩或不便。發表議論與指責別人會被認為缺乏教養。在圖書館、博物館、醫院、教堂等公共場所都應保持安靜。在隆重的場合，如舉行儀式、聽講演、看演出等，要保持肅靜。

　　外交文書禮儀

　　外交文書又稱外交文件，是進行國際聯絡和外事活動使用的專用文書，使用范圍較廣，形式多樣，是進行對外交涉和禮儀往來的一種重要手段。

　　外交文書使用于國家及其外交機關、派出機構、外交代表與他國及其外交主管機關之間，或國家與聯合國等國際組織之間。

　　外交文書體現國家的對外方針政策和有關法規，所以起草和發送對外文書是政策性很強的工作，需十分注意文書禮儀。即使是一件純屬禮節性的`函件，如果格式與行文不合常規，也可能引起收件人的誤解和不愉快，或造成其他更為嚴重的后果。

　　外交文書的特點：

　　1.外交文書體現國家的對外方針政策和法規，具有申明和承擔國家之間在政治、經濟、軍事、文化等方面的相互權利與義務的作用。

　　2.外交文書主要文種和文件格式為國際間公認，行文須遵循國際慣例并體現對等的原則，講究書寫格式、用紙規格、用印及簽署等。

　　3.外交文書注重交際禮貌用語和措詞慎重。如身份稱呼,依照慣例,稱呼對方為“先生” “閣下” “陛下” “尊敬的_”等;對有爭議的事件，酌情寫“表示遺憾”、“提請注意”、“抗議”、“強烈抗議”等。

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