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職場工作總結

時間：2024-10-20 07:20:59 職場我要投稿

職場工作總結(集合15篇)

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以使我們更有效率，讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家整理的職場工作總結，希望對大家有所幫助。

職場工作總結(集合15篇)

職場工作總結1

　　又到了一年歲末，相信當前除了讓人充滿期待的年終獎，讓大家頭疼的肯定是年終總結和未來思考了。如果你是一個部門管理者，如何讓平時不愛思考的下屬放開想象，給部門找找思路呢？這里給大家分享一套簡單的方法，這套方法是戰略解碼思路在具體工作中的應用，可以跟現在比較流行的OKR無縫對接。

　　在進行整體安排之前，作為管理者，需要把你聽到的、想到的行業、公司、管理層的`要求和初步想法跟大家進行溝通鋪墊，以讓大家展開思考。

　　要求大家按以下內容和步驟一步步去思考：

　　①成功的樣子：思考部門和個人負責的工作范圍、職責成功時的樣子，需要結合整個公司、部門大的方向進行思考，時間跨度可以放到2—3年以后，用高目標和想象力來激發思考力和動力；

　　②衡量目標：要做成①，需要按年為單位來拆分階段性目標。第二步詳細思考明年需要實現哪些成果，需基于成功的樣子來考慮，可以包括過程與結果的衡量指標，盡可能量化；

　　③當前面臨的機會、困難和挑戰：類似于SWOT分析，但會更聚焦于當前負責的工作，這些困難點必須是真正的難點，不能泛泛而談；

　　④關鍵驅動因素和突破口：基于③的分析，形成針對性的解決措施，這些措施必須真正能解決問題，實現你想要達成的目標，而且這些措施不能是日常工作或很簡單就能達成的工作；

　　⑤行動計劃分解：將④的具體措施進行詳細拆分，并落實到具體責任人和完成日期，注意：責任人必須非常明確合適，計劃完成日期需要拆分到具體月或季度，不能寫成年底完成，要有可衡量的具體節點和完成目標②。

　　通過這5個步驟下來，就會形成了具有關鍵目標（O）、關鍵舉措和成果（KR）的可執行的年度工作計劃。后續可以根據不同工作性質，進行半年度/季度/月度等不同頻率的迭代更新。

　　從個人實踐下來，這套方法可以鼓勵下屬放開思路，不再拘泥于某一項具體工作，從本質上思考工作和問題，有興趣的話以后再給大家帶來更多的分享。

職場工作總結2

　　1.協助經理完成第二季度的銷售數據的整理與總結。對于銷售數據的分析主要利用EXCEL對銷售數據進行橫向與縱向的比較，這里面包括各單品上半年及二季度的銷售額的分析、銷售各部門各人員上半年銷售額的匯總及任務完成情況的分析、二季度及上半年各地區銷售額匯總分析、二季度及上半年總銷售額的同比環比等。

　　2.協助經理完成PPT的制作。用于銷售季度匯報的PPT，主要以表格及圖表的形式展示各部門及單品的銷售情況的'統計及分析，PPT要以最簡潔直觀的畫面有側重點的說明二季度的銷售情況。

　　3.翻譯學習羥苯的文獻知識。由于羥苯的學術性比較強，所包含的的文獻資料比較多，一些是英文文獻，需要花更多的時間去學習產品的知識，了解羥苯的藥理藥效等各方面的學術知識，同時為以后的產品學術宣講打好理論基礎。

　　4.文檔錄入。主要將贈送返點表和價格申請表制作成電子文檔，

職場工作總結3

　　學校：桂林醫學院

　　班級：12級高護二班

　　姓名：xxx

　　學號：1252354

　　作為醫學院的在校專職生，我明白對于一個護理人員來說，理論聯系實踐是不可分割的一個總體。只有將理論聯系實踐，實踐鞏固基礎。才能真正提高臨床技能，更好的服務于病人，為人類帶來福祉。所以我為了加強對知識的了解和技能的嫻熟，我去醫院做了職場體驗。

　　一、首先，在去醫院之前，我收集了以下有關護士工作內容的資料:1、執行基礎、專科護理常規、護理技術操作規程及相關規章制度。有嫻熟的護理操作護理技術操作，做到穩、準、輕、快、敏捷。操作時不能強迫、恐嚇，以消除病人恐懼感，保持愉快的情緒，能使病人積極配合治療，收到良好的`治療效果。

　　2、協助醫生做好對病人及其家屬的咨詢、輔導、接診和治療工作。對病人要有高度的同情心，體貼愛護、主動熱情，表情親切，說話溫和，工作耐心細致，有問必答，絕不與病人爭吵。

　　3、執行口服、注射、其它途徑給藥治療及采集檢驗標本；注意巡視、觀察病情及輸液情況，發現異常及時報告醫生；協助新入、手術、急、危重病人的處理；負責備血、取血，護送危重病人外出檢查。

　　4、經常性地深入病房和病人交流，以獲得有關病人病情的信息，了解病人的疑慮，及時解決病人存在的問題，向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項并進行飲食生活指導、健康教育指導。

　　5、加強基礎和業務知識的學習，重點學習本科室的相關知識，比如，本科常見病的發病原因、病理、生理機制，治療、預防護理，多看本科室每個病人的病歷、治療經過、療效及各項化驗指標，對本科室每個病人的病情用藥治療了如指掌，在進行治療護理查對時，做到心中有數。一旦出錯，能早期發現，準確判斷。

　　6、負責醫療文件和物品管理，做好物品清點交接。工作結束后，做好清潔衛生及次日工作的預先準備，保持工作環境的整潔、美觀。及時匯報、反映患者對醫院服務的意見及要求，并做好記錄。能早期發現，準確判斷。

　　二、因為準備充足，進入醫院很快就能了解其醫院的運作流程。在醫院能見到各式各樣深受病痛折磨的病人，見他們被病魔纏身，心里很不是滋味，暗暗的把自己最好的一面服務于他們，盡管當中我現在還不能操作，但是由于這次的醫院見習，職場體驗，更加堅定了我的護士夢。

　　三、通過見習，我進一步認識到專業知識的重要性，也認識到了護士著一職業是多么的平凡而偉大。在崗位上的護士們任勞任怨，從不計較得失。盡管在工作中有些人不理解，還打罵護士，但是這些并不影響我為社會做貢獻，為我國的醫療事業獻出力量。

職場工作總結4

　　沒有總結的工作永遠只是做了一半，或許你聽起來不以為然，覺得很多總結都是一些形式上的東西，難保下次真的應用到新活動中。

　　直到工作了之后你才會才發現，這句話真是真理，會不會總結，怎樣總結，也是一門學問。

　　新人剛入職場，工作和生活對于你來說都是一個新的挑戰，如果是規范化的公司，幾乎每周開會都要準備每周工作計劃，月底了還要準備月結大會，工作總結是開會必不可少的標配。

　　那么對于剛進入職場的新人，該怎樣學會寫工作總結呢？

　　一、明確工作總結作用：

　　1.階段性的項目總結能夠讓老板明白你已經做了什么，遇到的問題，以及項目進度。如果項目脫離了原來的方向，通過階段的總結，可以盡早發現問題，避免到最后一刻返工。

　　2.很多時候，老板在和Ta的老板匯報的時候，需要用到報告中的一些數據或成果。如果項目結束之后趁熱打鐵主動交上一份項目總結，省去了老板再和你要數據的麻煩，也會覺得你有整理數據和總結的意識。

　　3.總結報告是工作成果的展示。不做的話，虧的可是自己。如果不主動匯報做了哪些工作，之前的心血就白花了。

　　二、如何書寫工作總結：

　　1.數據量化統計和總結

　　要寫好總結，須勤于思索，善于歸納，對工作進行數據量化統計和總結。也許你會說，也是對工作記錄呀。對，但是記錄方式不同，簡單點，就是要用數據來說話。

　　比如當月我共組織了幾次部門培訓或參加了多少次培訓學習；現場巡檢發現了多少問題點或工作中檢查出多少需要改進的方向；有多少問題點已經改善，哪些還需要下一步關注；完成了多少工作量，與目標差異多少？這些都需要數據量化出來。

　　2.個人思想感悟和認識

　　除了總結當月的工作情況，還需要有個人的思想感悟和認識，從當月所做某件具體的工作中剖析自己存在的不足和哪方面欠缺，總結經驗和教訓。

　　總結中對自我剖析僅有反思還不夠，最重要的是要提出改善的方法和思路。

　　3.工作方法的改善和思路

　　對工作方法在運用中得到的教訓或經驗、規律進行總結，從個人認識提升到對工作方法的剖析，提出改進工作方法的建議。

　　以上三大要素，就是總結的必備品：領導沒有過多的時間去仔仔細細看你的總結，所以盡可能以數據量化的形式讓你的總結清晰明朗，同時，領導最想看到的，還是你的思維，你的想法，所以在總結中需要剖析自己的不足，總結自己的經驗教訓，并提出對自我和工作改進、改善的建議和思路，而不是按部就班的列工作清單，月月雷同。

　　三、總結需要注意的問題：

　　1.總結前要充分占有材料

　　最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。

　　2.一定要實事求是

　　成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

　　3.條理要清楚

　　總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的.。

　　4.要剪裁得體，詳略適宜

　　材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

　　5.總結的具體寫作

　　可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負責人執筆，或親自主持討論、起草、修改。

　　良好的總結習慣，會促使一個人成熟；良好的總結能力，是學習者成熟的標志，通過回顧自己走的路，走自己要走的路。

　　個人工作總結不只是為了讓領導滿意，它是能把個人引向成功的至勝法寶。

　　長期堅持寫總結對提升個人的思維、邏輯、語言和書面表達能力、工作效率有非常重要的作用！

職場工作總結5

　　不知不覺間，來到xx公司已經有x年時間了，在項目開發的工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

　　一、工作總結

　　在從來到公司到現在的時間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統和現在正在參與的儲備項目：云南省煙葉倉儲管理信息系統。

　　二、在工作中主要存在的問題有：

　　1、由于對業務不是很熟悉，所以在開發的過程中多次出現因為業務的原因，而返工的情況，但是通過這一年多的了解和學習，對相關的流程有了越來越深的認識。

　　2、在開發中，用到很多新的技術，由于開發時間緊促，發現的問題不能馬上解決，但是開發的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。

　　3、在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對煙草行業缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。

　　三、工作心得

　　1、在這一年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。上一年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的`工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

　　2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這一年我在心態方面最大的進步。現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。

　　3、在一年的工作中，經過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開發之前，一定要對業務流程很了解，在開發之前，多辛苦一下，減少因為自己對業務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。在一年的工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了工程的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

　　四、工作教訓

　　經過一年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

　　1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;在開發時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。

　　2、對流程不夠熟悉;在一年工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發，但說到底對業務很熟悉才是項目很好完成的前提

　　3、工作不夠精細化;平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。

　　4、工作方式不夠靈活;在開發的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方。

　　5、缺乏工作經驗，尤其是現場經驗;今年的現場經驗有了很大的提高，對整個項目開始分析到開發有了認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。

　　6、缺少平時工作的知識總結;這一年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

　　7、做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象;拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。

　　五、工作計劃

　　明年，公司要開拓新的煙草公司軟件使用領域，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，盡快的成長和進步。其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

　　1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;

　　2、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

　　3、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作;

　　4、精細化工作方式的思考和實踐。

　　5、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成;

職場工作總結6

　　尚帶著余溫的20xx年已開始被我們慢慢地放進了記憶，這一年，有辛勤的汗水，也有喜悅的淚水;這一年，有工作的繁忙，也有斗志的昂揚;這一年，在大家悉心指導和幫助下，我不斷進取、盡職盡責保證公司工作的順利開展，現在就全年工作總結如下：

　　第一、20xx年我的工作主要概括為以下幾點：

　　1、報關工作有條不紊

　　雖然報關是一件看似簡單的工作，只需要依照業務員提供的發票、箱單、合同等單據填制報關單即可，其實不然，還要對業務人員提供的單據進行核對，包括凈重、毛重、單價、總價、包裝等都要一一核對，絕對保證準確無誤。這是一項機械重復而又繁瑣的工作，如果業務量一大，就很容易疏忽、大意犯一些小的錯誤，導致一些難以預料到的損失和麻煩。所以更應加強責任心，高質高效完成工作。

　　2、出口收匯核銷工作愈加穩健

　　今年瑞普共領出口收匯核銷單300票、瑞普生和瑞凱86票，瑞普順利核銷286票，核銷金額共計1504萬美元;進口核銷13票，核銷金額共計247萬美元，沒有逾期未核銷的現象。

　　3、電子申報、監管系統促使檢驗檢疫工作更加便利

　　聯系檢驗檢疫及制作商檢單證也是我工作的重點，今年10月份商檢局要求企業上了一套九城電子監管軟件，剛啟用新系統的時候，總是出現各種各樣的問題，感覺不是很暢通，我就經常請教商檢局和軟件公司人員，與他們及時有效的溝通。從而解決了遇到的一系列的問題，使系統文件有效的運行極大的提高了我們報檢效率。

　　4、貿易守法管理新模式，搭上“誠信企業”順風船。

　　“誠信企業”管理新模式，是青島海關支持青島支柱產業和名牌企業發展并發揮龍頭帶動作用的新舉措。在誠信企業管理模式中，誠信企業不僅可充分享受這一合作模式帶來的9條優惠便利服務，更可大大降低其物流成本，提高企業核心競爭力。海關在對我們公司的兩天實地考察中，他們查閱了我們近兩年來的會計賬簿、會計憑證、報關單證等有關資料，正火謂“真金不怕火煉”，在公司上下共同努力下，我們公司經受住了考驗，順利通過了誠信企業評比。為我們公司以后的進出口工作奠定了有力基礎。這充分說明，企業通過誠信可以獲利，誠信經營換來的回報有利于企業提高綜合競爭力，做大做強。

　　第二、心得和體會

　　1、成功轉行，工作順利開展。

　　我自XX年初，開始由部門會計轉行接手報關報檢業務，在官曉華的指導和幫助下，我對報關報檢業務從慢慢了解到掌握并熟練操作。自己現在能獨立順利完成相關工作。在每周兩次去商檢局、海關、銀行等辦理業務的過程中，使自己學到了很多的知識，從而使我對這個領域的認識也由淺及深，與政府相關人員的交往也慢慢由陌生到熟悉，由最初的緊張到今天的從容，這些對我來說都是個不小的進步。

　　2、壓力產生動力，努力實現目標。

　　有人曾經這樣議論過，這個工作怎能讓一個中專生來做，其實我明白，如果以我現在的底子和能力，做現在的工作，的確有些牽強，我也很有壓力，就連海關也給我發出了信號：自20xx年起，中專生不允許參加報關員資格考試。這樣就意味著我只有明年一次機會，在眾多機關重視技能、要求持證上崗的壓力下，我只能把壓力轉化為學習的動力，就像參加報檢員考試那樣，商檢局要求7月份起持證上崗，如果沒有證我將無法從事這項工作，將面臨從哪來回哪去的危險，我壓力好大，我只有參加4月份的考試，沒有一點經驗和基礎，只能在兩個月的工作中學習，當時起早貪黑，真的有些痛苦不堪，最終我順利通過了考試，拿到報檢的資格證。這一切的實現都歸功于壓力帶來的動力，我愿意為目標付出不懈的努力。

　　3、知識面拓寬，自身素質得到了提升。

　　自接手報關報檢工作之后，最明顯的一個感覺就是與外界交流的.機會增多了，對幾年來都是三點一線活動的我來說，是很大的挑戰，在日常工作中從與貨代、商檢、海關等工作人員的交流，我學到了很多東西。尤其是經委、外經貿等各部門組織的會議和培訓更是讓我受益匪淺，得到最大鍛煉的一次是參加上海FIE展會，對于連省都沒出過的我，第一次見到了外國人，第一次用英語與他們進行簡單的交流，這給了我很大的鼓舞，上海一行讓我學到的知識和得到的提升無法用言語表達，我已把它深深的印在我的心里，并不斷促進我提升。

職場工作總結7

　　過去的一年，對于我一個剛剛踏上工作崗位的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰。萬幸的是，我所在的部門，是一個十分團結、十分溫暖、十分和諧部門，在領導的殷切關懷和同事的熱情幫助下，我很快驅散了身邊的陌生，更好的將自己融入到了這個優秀的集體之中，不斷學習，不斷成長。現將工作以來的情況總結如下：

　　一、認真學習，努力提高

　　我的崗位職責是負責數字電視相關設備的測試與維護。工作以來，我積極主動地學習的技術知識，參閱了許多相關的書籍、雜志與電子文摘。特別是在xx的大背景下，xx作為首批試點城市之一，吸引了許多相關廠商，我先后參加了xx等設備廠商的技術交流，對有線電視行業的一些新的技術有了一定的了解。另外，我經常出入xx實驗室，請教同事一些技術上的知識，對相關的前端和終端設備有了初步的認識。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　工作上我對自己的要求是：不急于求成，要腳踏實地，一步一個腳印，有過程，才有收獲。我有幸參加了xx會，協助同事負責xx展區xx展位的相關工作，從做線、布線、調試設備到最后的展區講解，每一步都加倍用心，力爭不出現一點差錯。和同事一起完成了xx測試工作，在測試過程中，仔細排查了機頂盒功能和細節上的各種問題，不僅對機頂盒的相關知識有了更深入的了解，而且對測試方面的心得進行了總結，這也是我積累的開始，我相信集腋成裘，積跬步，必能至千里。

　　三、端正作風，擺正位置

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好。自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的`生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，平等相處，以誠待人，能正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系。

　　誠然有了不少的收獲，但由于工作經驗甚淺，我還存在很多不足，還需要不斷地豐富與修飾。今后，對相關的技術知識需要更進一步的學習與理解，對操作方面的技能還應該不斷的加強熟練，特別是作為一名技術人員，“知識精，技術硬”至關重要，而我才剛上路，還有很長的路要走。

　　總之，經過這一段時間的學習和工作，我在領導的關懷和同事的幫助下取得了很大的提高，領導給了我很多重要工作，同時這也是千載難逢的學習機會，我會在工作中不斷學習，不斷完善自己。

職場工作總結8

　　一年來，我處始終把做好信息宣傳工作作為提升建管處整體工作水平的重要途徑，緊扣重點，創新思路，強化措施，使我處信息工作取得了新進展。按照市局的有關要求，現將x年信息宣傳工作總結如下：

　　一、加強領導，構建網絡，突出信息宣傳工作的重要性。

　　一是加強隊伍建設，構建信息宣傳網絡。為有效加強信息宣傳工作，我處形成了由黨支部書記主管，辦公室主任主抓，各科室積極參與，辦公室安排專人具體落實的信息宣傳工作隊伍。并從各科室選拔文字功底好、寫作能力強的工作人員兼任信息員，負責撰寫本科室的工作信息。每年初研究制定具體工作計劃，安排全年的信息報送工作目標，每月調度一次工作進展情況，明確一段時間內的信息宣傳工作重點，每季度對信息宣傳工作進行一次點評，充分調動工作積極性；多次邀請專業新聞人員為信息員交流講解寫作技巧，不斷提高大家的寫作水平。二是嚴把審核關。印發、上報的信息稿件，必須由分管領導審核把關，報辦公室主任審定簽發；一些重要的.調研文章，特別是問題性、政策性和前瞻性的稿件，由處領導共同進行研討剖析和修改完善。通過層層審核把關，切實保證調研、信息和宣傳稿件質量。

　　二、建章立制，獎懲并重，加強信息工作規范化建設。

　　為提高信息宣傳工作的規范化管理水平，我們做到了三個落實。一是落實制度。制定完善了《信息宣傳工作獎勵辦法》，對信息報送原則、重點內容、具體要求及獎懲措施等進行了明確規定。二是落實責任。年初，我們將信息宣傳工作的目標任務，分解落實到各科室，并將計劃完成情況納入綜合考核，與業務工作同部署、同檢查、同考核、同落實，形成層層有任務，人人有責任的良好格局。三是落實獎懲。為調動全行業干部職工做好信息宣傳工作的積極性，我們注重強化競爭激勵機制，把信息工作完成情況作為評先選優的重要依據。

　　三、圍繞中心，突出重點，切實增強信息工作的服務性。

　　一是堅持服務中心工作。始終以服務決策、推動工作為目標，特別關注市委、市政府及市交通運輸局的重要決策、工作部署，并以此為出發點明確宣傳報道工作的重點。x年共編輯并上報信息68條，分別被市局《每日要情》和《廊坊交通》采用35篇、23篇；對京臺高速廊坊建設管理處動態管理平臺新聞資訊進行更新百余次；積極配合市交通運輸局完成10月16日“京臺高速公路廊坊段開工奠基儀式”、市政府組織的京臺高速廊坊段工程用地勘界組卷系列工作會議等大型活動、會議的宣傳報道工作。

　　二是堅持抓住工作亮點。在“創建先進基層黨組織，爭做優秀共產黨員活動”開展過程中，我們專題宣傳。積極向市局有關部門上報我處創建工作開展情況，撰寫了創建工作信息，既為上級深入了解我處的創建工作開展情況提供素材，又增進了我處各部門之間互相借鑒了解，營造出良好氛圍。

　　三是堅持圍繞工作重點。我們把征地拆遷、工程進展情況和勘界組卷等方面的工作作為信息反饋的重要內容。將工作進度以及產生的相關問題及時向有關部門上報，第一時間讓上級有關領導了解工程的最新情況，為有關領導決策相關工作提供依據。

職場工作總結9

　　２０ＸＸ學年教學工作已經基本結束，雖然還沒有進行期末考試，但是備課組工作已經進入收尾階段，我們備課組的四位老師深知初二下學期是迎戰初三的重要過渡階段，每一位教師都踏實勤勉全身心的投入到教學工作中去，根據學課特點、教學任務和學生情況，我們備課組也在不斷調整工作思路，以求工作更有實效。現將本學年備課組工作情況加以回顧并進行總結：

　　一、認真開展、落實各項工作

　　1、剛開學制定寫字課計劃，確定寫字課內容，認真落實寫字課，直到學校重新安排作息時間，取消寫字課；

　　2、為配合學校讀書節開幕儀式，備課組老師利用每天下午第九節課時間，對校朗誦隊的同學進行為期兩周的集訓，在讀書節開幕式當天，朗誦隊以最飽滿的激情展現出長興學子的風采；

　　3、由于本學期有廣州市漢字聽寫與運用比賽，備課組就以此為依托，制定學科競賽計劃，在平時的教學中穿插漢字聽寫訓練，在比賽當天，備課組在年級組老師的配合下認真有序的開展了比賽，初二（１）班的陳嘉瀅通過初賽并代表學校參加廣州市的'決賽；

　　4、與華興補習學校合作舉行了初二級古詩文默寫大賽，大賽內容包括上學期和本學期所有古詩文，值得欣慰的是，我們有相當一部分同學的古詩文默寫成績達到９０分以上，初二級一班、二班、三班、五班、分獲一二三四等獎，獲得華興學校贈送的課外書籍。

　　5、布置落實學校各種征文任務，為校刊積極審稿、供稿，配合學校讀書節活動，對學生進行閱讀引導，開展讀書分享活動。

　　6、認真準備公開課，積極參加教研活動，不放棄任何以一個學習、聽課的機會，并把聽到的我們認為有效的方法整合到教學中，進行教學嘗試。

　　二、重視集備，關注學情

　　開學初，我們認真規劃好課時，制定合理的教計劃，力爭重點教學內容突出，把握好教學輕重緩急的節奏。每周三下午一二節備課組活動，或在初二辦公室內間，或在四樓閱讀角，認真開展集備，根據教材特點和學生差異，大膽取舍，刪繁就簡，注重落實雙基，重視學生語文學習習慣和思維方式的培養。

　　進入初二下學期期以來，學生的學習狀態呈現較為明顯的分化，平行班的學生學習興趣下降，注意力不集中的情況增多，大部分學生貪玩躁動。

　　針對學生學習現狀，我們四位任課教師越來越清醒的共同意識到：落實基礎，培養基本的語文學習習慣，仍然是我們現階段主抓的任務，為此我們把教學重心確立在古文翻譯，古詩背誦，字詞積累，寫作訓練這四個基本點上，備課時以重點班學生水平（正常）備課，盡量全面充實教學內容，但在教案使用中，對平行班學生盡量以落實基礎知識為主，增加練習量和重復的次數，多采用提問競賽的方式吸引學生注意力，盡量把內容在課堂上落實鞏固。

　　三、重視檢測，步調一致

　　每次天河區組織的統考，我們都嚴陣以待，把它看做是一次檢測教學的有效手段，并根據教研員公布的考試指導范圍說明，制定復習計劃和內容，認真推敲每個考核點，以知識板塊進行，精心選題，分工合作，資料共享，不做重復性勞動，提高工作效率。

　　除全區統考以外，我們備課組每個教學單元都會進行檢測，每次考試過后都認真的進行試卷講評和分析，班級與班級相比較，找差距、補不足、制定相應的教學策略，使每一次考試都成為查漏補缺、經驗交流的契機。我們知道我們的學生基礎薄弱，學習習慣差，大部分學生回家后基本沒有自學的習慣和能力，我們就從課堂最基礎的抓起，針對試卷考點分布，進行有針對性的專項訓練，并通過課堂和作業布置落實鞏固。

　　此外，備課組老師在認真上好每節課的同時，積極做好提高合格率，降低低分率的工作，我們備課組的老師見縫插針，利用課間、自習、放學等一切可利用時間對后進生進行補習。努力提高年級語文的平均分。經過上個學期的努力，備課組在上學期期末和本學期中考試中擺脫了全區“倒一”的成績，進步了兩名，我們將抱著信心繼續努力。

　　四、不足與反思

　　１、教師的教育教學能力（控堂能力）有待加強（課堂管理的規范意識不強），對學生的課堂行為要求不夠規范，學生聽課狀態有一部分是取決于老師的管理和要求，我們有時候會不自覺的放松要求，影響了上課效果。

　　２、我們的學習意識和反思能力還待加強和提高，如何在教學中不斷提高教學水平，找到教師的成就感，仍需努力。

　　３、每周的集體備課還沒有充分發揮出集體的智慧，備課質量還有待提高。

　　４、在培養優等生和潛力生方面，還需進一步加強，學生的語文綜合素養有待提高，寫作能力也需要加強訓練，后進生問題一直是困擾我們的難題，他們的成績仍然不盡人意。（可在激發語文學習興趣上下功夫）。

　　總而言之，回首一學期的工作，我們不斷認識到，精誠合作，實事求是結合學生實際，才能不斷進步，我們還會繼續努力，揚長避短，克服工作慣性帶來的惰性和保守，把各項工作做好！

職場工作總結10

　　為期一周的練習已經結束。讓我對汽修有了更進一步的明白和深入的領會。這周的練習分為三步：第一是明白關于補綴的表面知識；第二是本身的脫手工作，把表面和實踐聯合起來；第三是進行觀光，在本身把握表面根本的前提下向有關技巧人員討傳授習，明白更多的專業知識。

　　練習目標：

　　1、經過議定練習加深我們對汽車專業職位處所和效用的認識，鞏固專業思維，鼓勵熱忱。

　　2、熟悉汽車補綴環境、補綴東西，為將來工作打下根本。

　　3、補綴練習是對我們的一次綜合本領的培養和練習，在全部練習進程中富裕變動我們的`主觀能動性，深切細致地當真查看、實踐，使本身的動抄本領獲得進步。

　　練習內容：

　　1、對汽車專業知識的明白；認識零部件，本身脫手對汽車策念頭電念頭零部件進行拆裝。

　　2、精確利用東西，認識零部件。對策念頭里的2大機構 5大系統進行明白和操縱，《曲柄連桿機構曲柄連桿機構是策念頭兌現工作輪回，結束能量轉換的緊張活動零件。配氣機構。配氣機構的功效是根據策念頭的工作次序和工作進程，按時開啟和封閉進氣門和排氣門兌現換氣進程，燃料供給系統。燃料供給系由氛圍供給系統、燃油供給系統和電子把握系統構成焚燒系統。死板式由蓄電池、發電機、焚燒線圈、斷電器、火花塞等構成柴油機是異國焚燒系。潤滑系統潤滑系統由機油泵、機油濾清器、機油冷卻器、集濾器等構成。冷卻系統。冷卻系統緊張由水泵、散熱器、電扇、水套和節溫器等構成起動系統緊張由蓄電池、起動把握與傳念頭會商起念頭。明白汽車各部布局。

　　3、在眾泰汽車公司，在技巧人員的帶領和講解下，觀光了汽車出產的各個流程，明白汽車各零部件的效用和效用。

　　練習總結：

　　在全部練習進程中，我不但更進一步的進修并把握了汽車策念頭、底盤的布局和功效，并且還學會了很多專用東西的利用方法。經過議定同師傅們互助進修、探討有關汽車方面的知識，使我學到了很多在宿舍里從未學到的東西，并對汽車行業有了更進一步的明白。對今后的專業進修起了很大的根本效用。

職場工作總結11

　　今年上半年對我來說是不尋常的的半年，注定是記憶深刻的半年。這半年中，我見證了x公司從一個店面到在三個店面的的高速發展，伴隨著公司的發展壯大，我自身也得到了很大提高。現就20xx年上半年個人的工作總結如下：

　　1、從超市理貨員到網管的崗位調整。

　　公司擁有先進的erp管理系統，保證公司的高效運營，這就對網絡的順暢提出了更高的要求。在接手該工作后，我對公司所有計算機設備特別是機房服務器和交換機設備進行了逐個檢查，掌握所有設備的信息，并和xx電信公司建立密切聯系，以便在網絡出現緊急狀況時能快速專業的解決。

　　在這半年中，公司網絡始終保持順暢，為公司各項工作高效開展提供了保障。此外，公司的網站維護工作也有條不紊。開業至今，xx店網站共接到顧客投訴4起，招商信息11條，全部在第一時間轉交到相關同事處，并跟蹤結果，第一時間回復；共發布行業新聞193條，店面動態81條，促銷信息31條，每周集團對各門店的網站維護工作進行考核，xx店無一次不合格。

　　2、xx店改造前的清場工作。

　　公司下達撤場通知后，我每天在商場內巡場多次，了解撤場進度，做好記錄，向領導匯報。但是部分商戶拒不配合商場撤場，在溝通無果后，公司決定對該部分攤位進行強制拆除。強制拆除工作可謂艱難，拆除工作主要是在夜里進行，每天從晚上到第二天早上，攤位內的樣品及雜物一件一件打包，一件一件裝車，拉到倉庫后又一件一件卸下，更有些大件的家具考驗著我們的體力。

　　就這樣，我們連續奮戰，不分晝夜，將強制拆除工作完成，保證了商場重裝的順利進行。這段時間每天夜里，何總、郭經理等領導全部奮戰在第一線，親自動手搬卸貨物，我們累并感動充實著。

　　3、xx店改造后的招商工作和籌備開業工作。

　　很多老商戶對xx的.經營模式比較認可，并對xx得前景充滿信心，所以xx店一樓招商工作可選品牌比較充足。但是在位置、面積等方面各品牌爭執不下，瓷磚區尤為嚴重，導致瓷磚區商戶進場裝修較晚；另外，潔具區的位置面積安排可謂一波三折，經過多次調整才最終敲定。這就對工期造成了很大影響，催促商戶趕在xx月xx日前裝修完畢，就成了最重要的工作內容。

　　每天忙碌著給商戶辦理裝修手續，為商戶攤位測量尺寸，催促裝修進度，動員商戶夜里加班施工并現場落實到深夜。每天都是一副灰頭土臉的樣子，每天下班都累得倒床上就睡著。開業前一天的晚上，還忙碌到后半夜3點多。好在經過努力，一樓絕大部分商戶都在xx月xx日前裝修完畢，達到開業狀態。至xx月xx日，一樓62個攤位，空租一個，未裝修完畢5個，開業率超過90%。看到商場從當初的一片狼藉到開業時的富麗堂皇，我感到前期的辛苦很值得。

　　4、xx店開業后的的市場管理和費用收繳工作。

　　xx月xx日商場正式開業，各項工作逐步正規，樓層日常管理工作有序展開。一樓共有61個營業攤位，其中瓷磚15家，潔具22家，地板20家，散熱器4家。共有營業員112名。對營業員的日常管理主要包括儀容儀表、店容店貌、迎賓送賓、價簽管理、日常紀律等。從開業至今，我共接到顧客投訴6起，其中潔具5起，地板1起。全部及時處理完畢，消費者和商戶均對處理結果表示認同。截止xx月xx日，一樓商戶共實現銷售凈額xx元，平米效益xx元。截止該日，一樓各項費用應收xx元，實收xx元。未收金額中牽涉到補償商戶的費用xx萬元。

　　1、與部分商戶欠缺溝通，缺乏了解。

　　2、處理客訴經驗不足。不能夠快速準確的把握顧客的心理。在組織顧客與商戶協調時，沒能掌握主動。

　　1、努力學習業務知識，提高業務技能，更加熟練掌握erp系統知識。

　　2、加強對營業員的管理和培訓。嚴格執行營業員手冊的各項要求，提高營業員的銷售能力。

　　3、加強與商戶的溝通工作，建立更加良好的關系，以便各項工作的開展。

　　總之，在上半年的工作中，我會更加努力的做好每項工作，嚴格要求自己，努力提升自己，為xx的發展貢獻力量。我相信，xx的明天會更美好。

職場工作總結12

　　轉眼間，我來公司一年了，一年來，我從一個剛大學畢業的學生走入社會，成為企業的一名員工，要感謝領導及其同事們對我的培養和關懷，回顧過去的一年，現總結如下。

　　一、日常工作

　　我沒來公司之前，制造課xx課長在對我面試的時候，語重心長地說，這份工作必須認真負責，并且要和公司各個部門的很多員工以及領導溝通，對于一個剛走出校門的大學生來說是一種鍛煉，更是一種挑戰。在車間xx主任的領導和培養下，在各位同事的幫助下，我開始了文儀車間計劃員的工作。

　　最開始的時候，有一位老員工帶著我，她教會我很多工作的方法和技巧，在她那里，我初步了解了自己的工作范圍、職能，但在她辭職之后，我才發現自己差的相當的遠，甚至哪款機器缺少什么物料，什么時間需要，什么時間能到我都一點都不知道。記得最讓我難忘的一件事情就是，有一次，到xx總那里找她在我做的采購需求計劃上簽字時，她問我，有關車間實動計劃的內容，我居然一點都不清楚，要知道，那是一名計劃員最基本、最簡單的工作。在那之后，我開始記錄我每天工作的內容以及第二天的工作安排，那不能算做是工作日記和計劃，但可以說對我的幫助很大。

　　一直覺得自己不是一個具備快速適應能力的人。在度過了那段熟悉工作的日子之后，我驀地感覺自己已逐漸融進了自己的工作角色。當時，正值公司進行管理內審之后，內審員要求公司各個部門對內審提出的不符合項，進行整改，并寫出糾正預防措施，管理者代表要求我寫出車間的管理評審輸入文件。那時，別說寫管理評審輸入文件了，我根本不懂體系的所有知識，我虛心向xx課長和程工請教學習，并上網查閱大量相關資料和范例，終于寫出文儀車間和機加工車間做的管理評審輸入文件，得到了領導的`好評。

　　二、其他工作

　　3月，我開始參與機加工車間的部門工作，主要是機加工車間的生產計劃，根據文儀車間的需求和材料定額，安排機加工車間完成自制件的種類和數量。4月，我開始正式開始聯絡電鍍外協供應商，安排自制件交貨日程，月初對帳，月底付款，因為原來沒有這方面工作的經驗，再加上歷史遺留，給我的工作帶來了相當大的困難，但經過了一個多月的適應和鍛煉，這些工作我都能很好的完成。

　　6月，在領導的信任和幫助下，我開始逐步參與車間的管理，包括SUB獨立化核算、車間的6S管理、車間日常事物的處理，以及相關部門的對應。開始的時候，做的總是有些差強人意，但是在領導的培養下，現在基本上這些工作都可以獨立完成。

　　8月開始，車間生產進入淡季，所以在這期間，我在多個網站注冊了帳號，并建立了公司的小店，雖然賣出的機器寥寥無幾，但是更多的網友知道了xx，了解xx，這達到了我之前的目的。直到現在，也會有人咨詢我們公司的產品，我相信，在不久的將來，我們會收到來自網絡的定單。

　　三、不足之處

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關系；以及創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進。另外，公司準備將文儀車間和機加工車間合并，這對于我來說更是一個巨大的挑戰，我會象當初學習機加工計劃一樣，認真虛心的學習，并在最短的時間內，發揮自己的長處，運用到工作當中去。

　　路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我深感欣慰，我從一名不諳世事的學生，成長為一名企業職工，各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始，這工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力！我會不斷思索和尋求，用全部的青春和熱血，為xx的發展壯大貢獻自己的一份力量，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁！

職場工作總結13

　　思想匯報

　　—研發中心：趙曉婭日復一日，年復一年，光陰如梭，年華稍逝。兩年時間，我們已經退去學生的青澀，參加工作讓我們趨于成熟。然而成熟之路坎坷萬分，讓我們嘗盡酸甜苦辣、悲歡離合!不得不說：工作真的是磨練人的意志，考驗人的耐心。生活的壓力，讓我們趨于平凡，工作的壓力，讓我們趨于體制化。

　　在維特，我是幸運的!師傅的細心指導，領導的悉心栽培，讓我覺得工作之路一路順風。工作中有差錯、有磕碰，在所難免。但是有錯誤可以改，有問題可以商量。例如我們研發中心，有時候設計的產品到現場安裝，因為實際情況與理論肯定會有差距，我們只能說盡量減少，不可避免，每次與安裝人員都是在一起有商有量，解決肯定很快!如果我們都一起互相指責對方，那么不僅是工作做不好，客戶對我們的印象就回大打折扣，而且損傷公司形象、利益!也直接影響著我們自己。

　　工作中所有流程只是讓大家做事井然有序，并不是用來推卸責任我覺得當問題出現的時候，在誰手邊，咱們先解決，后找問題出處，并且最后的責任問題，先找自己的，而不是先指責別人的不是，有則改之，無則加勉。

　　咱們都是維特人，大多數都是老員工，公司的產品大家都有所了解，不是說誰負責這項就只有他知道，出問題就找一個人，咱們單位所有的產品每個人都有責任監督，都可以在發現問題時提出。

　　我們是一個團體，每一項產品都是我們的心血，就像自己的孩子，在成長路上都需要我們所有長輩的照顧與看護!即在維特，那么這份責任推不了，扯不掉!只有我們大家共同努力，才會輝煌公司，增色自己!我覺得我們新員工不論是在哪個崗位，都應該對公司產品有個大概了解，至少一些基本的功用、使用場合都應該知道!一定要離開自己那一畝三分地上，才會增長見識，才會有自己見解，提出更好的'建議來為維特增磚添瓦!俗話說：“有能者居之”，假如以后讓你當領導，不是要只對自己的事情了如指掌，而是全局掌握。

　　懂得多，知道的多，才能服眾，才能為自己鋪平以后輝煌的道路!“春蠶到死絲方盡，人至期頤亦不休。一息尚存須努力，留作后代好范疇”我們的堅守!我們的永遠的誓言!總之，我們要記住維特是一個大家庭，需要我們每個人的力量去努力才能使它變的更好!它的每一磚每一瓦都是需要我們共同的關懷!我們不需要陳舊的規矩、永遠的職場潛規則，我們是新生力量，有新的激情，斗志昂揚!同志們：改變源于自己，大家共同努力，共創維特美好未來!

職場工作總結14

　　時至歲末，通過一年工作和學習，我受益匪淺，感觸頗深。今年是我參加工作的第二個年頭，這也是我職業生涯的一個轉折點，我非常珍惜這樣一個良好的工作環境和工作機會，通過一年來的工作和學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了XX公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了很多，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就20xx年的工作情況總結如下：

　　一、盡心盡責，做好本職工作

　　一年來，我兢兢業業的工作，在工作中不斷思考、不斷學習、不斷進步，主要情況如下：

　　1、文件的收發工作

　　1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至其它各部門，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

　　2)下發公文無差錯。做好公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

　　2、會務工作

　　會務工作主要是各類大小會議在召開之前需要做好場地布置、人員安排、對外溝通等，會前做好各項準備工作，會后做好會場的清理、善后工作，在工作中與其它相關工作人員密切配合，有效溝通，確保了一年來的各類會議的正常開展。

　　3、翻譯工作

　　對一些外文傳真和資料的翻譯是我工作日常工作的一部份，這些文件都是一些外來文件，文件的重要性可想而知，為此翻譯的及時性和準確性顯得至關重要，在收到這些重要文件后，我會在第一時間翻譯好，偶爾遇到一些有疑問的專業問題時，我會主動請教相關專業的資深人士，以確保文件翻譯的準確性。

　　4、蓋印工作

　　在公司的正常運行過程中，其它部門或部分員工需要開具一些介紹信或證明之類的文件，而這些文件則需要加蓋公司的公章，蓋印這項工作看似簡單卻同樣需要耐心和細心，因為印章是公司的象征，本著為公司負責和為員工負責的態度，我在每蓋一個印章之前都會細心的審閱該文件的真實性和可靠性，確認無誤后再執行，在遇到有疑問或無法解決的問題時會及時向上級領導請示，以確保蓋印無誤。

　　5、積極參加公司各項活動

　　本年度我參與了公司團委組織的團隊拓展訓練活動，在活動中進一步體驗團隊意識，協作精神的重要性，通過拓展活動我感觸很深，自身團隊意識和協作精神得到進一步鞏固和加強，并將這種團隊精神應用到工作實踐中來，從而提高了工作效率，對我自身而言是一次思想意識上的飛躍。

　　隨著“保持共產黨員先進性”活動在我公司的深入開展，作為一名年輕的共產黨員，我積極參加到“保持共黨員先進性”教育活動中，在活動中我積極學習理論知識，參加各類培訓，同時對照自身實際，努力尋找差距，以黨員的標準嚴格要求自己，爭做優秀的共產黨員。

　　6、利用業余時間加強學習

　　辦公室工作需要進行文字處理的方面也很多，于是我利用業余時間對相關辦公軟件進行系統的學習，做到精益求精，提高了辦公效率。

　　辦公室作為管理部門，辦公室的工作人員應該具備良好的管理知識和管理理念，為此我利用周

　　末時間，在管理理論方面進行了學習，并力求將學到的理論知識運用到工作實踐中。

　　另外，我還加強了英語方面的學習，對自己的翻譯能力提出了更高的要求，在文件的翻譯上提出了“更快、更準”的要求。

　　二、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

　　辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜而且不允許有半點疏忽的特點。從而也對辦公室的工作人員提出更高更嚴的要求。我每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，有時不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了相當一部分工作時間，有時忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的事卻還沒有做完。但手頭的工作同樣不能耽誤，“今日事今日畢”是我對待工作的基本原則之一，所以我從不把今天要完成的.事情拖到明天。我利用住在果園單宿這個 “地利”條件，經常加班到很晚，直到把事情處理完畢才回去。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是公司需要收發的文件多、會務工作多，這就需要部門員工團結合作、齊心協力。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，從不計較個人得失，只希望把會議、活動圓滿完成。

　　今年是公司完成“三合一”整合后的第一年，而辦公室是個服務性質的部門，我認真做好服務工作，以保障各項工作的正常開展。遇到其他部門的同事來開介紹信、聯系會議室或蓋印等，我都會及時辦妥;同時其他部門遇到相關問題來咨詢或者要求幫助時，我都會在第一時間解答和解決，以一顆真誠的心去為大家服務。

　　經過一年的磨合，我已經完全適應了辦公室工作的特點，也正因為我的這種踏踏實實、認認真真的工作態度，在一年的的工作中，從未出錯，保證了各項工作的順利展開。

　　三、存在的不足和需要改進的方面

　　一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步，但差距和不足還是存在的，經過認真思考，我認為主要存在的不足有如下幾個方面：

　　有時工作總體思路還不夠清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單完成狀態;有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;在今后的工作中，我將繼續加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，提高工作效率和辦事能力。

　　在會務工作上尚需進一步學習和提高，尤其是涉外會務需更容不得半點馬虎，涉外會議在一定程度上直接代表著公司的整體形象，這就需要在會前做好對外溝通和交流，在場地布置和人員安排上需要更加細心。在今后的工作中，我將在這方面加強學習和實踐。

　　在科學技術飛速發展的今天，創新意識顯得尤為重要，在這方面我覺得自身需要培養和加強。其實我也一直在思考如何做到辦公室工作辦公自動化的問題，并初步形成“借用會議室網上申請和辦公室文件規范化管理”的方案，該方案尚在進一步思考之中，待考慮成熟，再提交領導討論。在今后的工作中我將進一步培養自身多角度思考問題的能力，銳意進取，不斷創新，敢于提出新的問題和新的見解，培養創新意識;

　　四、展望

　　雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭躍。20xx年即將離我們而去，過去的成績僅僅代表過去，嶄新的20xx年已經展現在我面前，新的一年面臨著新的機遇和挑戰，我將以更新的精神面貌、更加積極主動的態度去迎接新的工作和新的挑戰，在工作崗位上，不斷努力，不斷前進，在全面實現寶鋼工程公司跨越式發展的道路上，揮撒青春汗水，貢獻全部力量。

職場工作總結15

　　光陰荏苒，不知不覺半年的營業廳店長試用期已經結束了，感覺第一天接手店長的情景還清晰如昨，甚至連當初競聘的場景都歷歷在目。x月在各級領導以及同事的支持下，我成功當選了x營業廳店長，半年的試崗期工作也就由此開始了。x營業廳屬于區域廳，相比其他的鄉鎮廳，可能還要多一塊關于集團方面的操作及常規事務的處理，這對于我來說將面臨一個更大的挑戰!

　　在去x之前，我也對x營業廳進行了初步的了解，應該來說在前任店長的帶領下，x營業廳在很多方面都取得了不俗的成績，因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營業員到店長，雖然工作環境并沒有改變，但是工作職能卻截然不同，因此作為店長，我要比普通的營業員更加理解公司的每項業務，每次活動的意義;更加清楚營業廳的運營狀況;更加努力地尋求提高營業廳工作質量的方法，努力地發現解決問題。營業員到店長很大的一個轉變在于從執行到管理，所以在營業廳的管理方面我對自己提出了以下幾點要求：

　　一、對于營業員的管理。首先要樹立自己的威信，這種威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度決定的，它同樣依靠于店長工作的方式;其次必須要有親和力，有親和力的店長可以提高營業員的工作積極性。如果說威信是剛，親和力就可說是柔，剛柔相濟事半功倍，只剛不柔空耗氣力，只柔不剛一事無成。

　　二、重視對營業員的培養。將自己的工作經驗教給有上升潛力的營業員，適當地將一些管理工作交給這樣的營業員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力，讓她們有更充足的時間去思考，也可以鍛煉營業員，當公司需要開設新的營業廳的時候，就會有合適的人選使新營業廳完成運轉。

　　三、如果把一個營業廳比作一臺電腦的話，那么營業員則是軟件，大家都知道軟件要正常運行或者超頻運行，必須要有強大的'硬件來給予支持。那就需要由我來關注到營業廳的任何一項細節的事情上去，來支持軟件的強力運行。

　　這半年來，x營業廳在我的帶領下，在服務方面獲得了上半年營業廳服務監測第一的好成績，業務方面x片區相對老齡化較嚴重，故在年初的老年機市場也取得了不錯的成績，另外親情網的有效用戶發展在各營業廳也均處于前列，在近期分公司組織的營業條線的全能大比武中帶領x區域榮獲了第一的好成績，這些所有的好成績都與各同事和領導的努力及配合密不可分;當然在店長試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問題，這也充分暴露了我自身存在的一些不足，我慶幸有這樣一幫同事和領導在我面臨困難的時候，總是或朋友或老師般的來幫助我鼓勵我引導我。

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