有關外事禮儀的含義

　　外事禮儀，亦稱涉外禮儀或國際禮儀，與外事紀律一樣，也是外事人員在涉外活動中應該遵守的一種行為規范。生活離不開交往，交往須講禮儀。平常的生活是這樣，進行國際交往更應如此。在涉外活動中，不懂或者不講禮儀，就會鬧出笑話，甚至有損國家、民族的利益和尊嚴。

　　常言道：“禮多人不怪”，“來而不往非禮也”。禮多，未必指繁文縟節，往往在于提醒人們不可缺禮、失禮，更不能無禮。禮之用，和為貴，也可以致和諧。禮貴得中，忽視是萬萬不行的。我國是一個具有五千年歷史的文明古國，素以“禮儀之邦”聞名于世。在漢字里，“禮”既表示了禮貌和秩序，又意味著為表敬意或隆重而舉行的儀式，如婚禮和喪禮等。“儀”則指具體的儀節。春秋戰國以后，在我國作為強國之術的不是“禮”的外在儀節，而是被稱為“禮”之內核的各種抽象的道德理論范疇，如仁義、廉恥、忠貞、孝順等。孔子在《論語》中曾強調：為政須“道之以德，齊之以禮”；“上好禮則民莫敢不敬”。荀子也指出：“故人無禮不生，事無禮不成，國無禮不寧。”這種以禮治國的思想和實踐，對于穩定當時的社會秩序起了重要的作用。但是，我國古代圣賢所談的“禮”，主要適合上層階級，而不包括平民百姓。所謂“刑不上大夫，禮不下庶人”就是這個意思。同時，幾千年的封建禮教也束縛了人們的思想，“禮”成為封建統治階級維護其反動統治的工具。因此，我們對古代中國的禮儀傳統要采取批判地繼承的態度。

　　禮儀在英文中有好幾個詞，如courtesy，etiquette，protocol和rite等，其中protocol的意思是指“外交和宮廷的典禮規范”；etiquette則專指禮儀，即有良好的教養并按照權威的規定或正式場合遵守一定的規矩和禮節。可見，西方國家對于禮儀也是十分重視的。《圣經》中的許多條文對于教徒的為人處世都提出了明確的禮儀要求。

　　外事禮儀的重要性

　　外事禮儀是在長期的國際交往中逐漸形成的。它起源于習慣和慣例，植根于許多國家豐厚的禮儀傳統。現代國際禮儀主要包括國際交往中的日常交際禮節、典禮儀式、外交禮遇、外交特權與豁免等內容。其中許多內容已構成國際多邊條約的內容，例如1961年的《維也納外交關系公約》，明確規定了外交代表和外交代表機關在接受國所享有的外交特權和豁免權，對外交代表的等級以及禮賓次序也有明確的規定。目前，這個公約就是各國確定對外禮遇的重要根據。同時，禮儀是互惠的和平等的，各國外交部都設有專門的禮賓司或禮賓局，掌握對外交往的禮節。隨著世界各國交往的日益擴大和各國相互依存的加深，外事禮儀無論在官方還是民間涉外活動中都更加重要。各國在遵循國際禮儀規則的同時，也往往結合本國的實際情況，努力使之具有民族特色。從這個意義上講，外事禮儀可以說是一個國家文明、文化發展水平的標志。第二次世界大戰結束以后，為適應對外交往的需要，外事禮儀在各國也呈現了逐步簡化、更加靈活、注重實效的趨勢。

　　交際中損害個人魅力的錯誤

　　1.不注意自己說話的語氣，經常以不悅而且對立的語氣說話

　　2.應該保持沉默的時候偏偏愛說話

　　3.打斷別人的話

　　4.濫用人稱代詞，以至在每個句子中都有“我”這個字

　　5.以傲慢的態度提出問題，給人一種只有他最重要的印象

　　6.在談話中插入一些和自己有親密關系，但卻會使別人感到不好意思的話題

　　7.不請自來

　　8.自吹自擂

　　9.嘲笑社會上的穿著規范

　　10.在不適當時刻打電話

　　11.在電話中談一些別人不想聽的無聊話

　　12.對不熟悉的人寫一封內容過分親密的信

　　13.不管自己了不了解，而任意對任何事情發表意見

　　14.公然質問他人意見的可靠性

　　15.以傲慢的態度拒絕他人的要求

　　16.在別人的朋友面前說一些瞧不起他的話

　　17.指責和自己意見不同的人

　　18.評論別人的無能力

　　19.當著他人的面，指正部屬和同事的錯誤

　　20.請求別人幫忙被拒絕后心生抱怨

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