舉止禮儀的特征-個人禮儀

　　自然。

　　自然最美,自然有如行云流水,行止自如,是舉止的首要要求。不矯揉造作,不局促呆板,不裝腔作勢,就是自然。微笑發(fā)自內(nèi)心,不強作歡顏,不滿臉堆笑。舉止自如,才顯示出真誠和樸實。

　　穩(wěn)重。

　　穩(wěn)重是由工作性質(zhì)和職業(yè)特點所決定的。穩(wěn)重就是處事和待人接物沉著穩(wěn)健,泰然自若。辦事時有條不紊,精明強干,而不是毛手毛腳,丟三落四;交談時娓娓而談,而不是手舞足蹈,喜怒無常。

　　得體。

　　舉止符合身份、適應(yīng)場合、順應(yīng)情景,就是得體。公務(wù)人員的舉止,代表單位的形象,有時甚至是代表國家、民族、地區(qū)的形象,要有很強的角色意識,一舉一動,必須符合身份。不同的場合,不同的對象和環(huán)境,舉止要求不一樣,莊嚴肅穆的場合要求舉止莊重,輕松歡樂的場合則可以活潑一些。

　　文明。

　　公務(wù)人員的舉止要體現(xiàn)文明禮貌。遵守公共秩序,講究公共衛(wèi)生。別人談話時,尊重他人,安心聽講。不做一些不雅的動作,注意公共場合的禁忌。優(yōu)待女性,主動給女士讓座、讓道。女士站立、下蹲、就座時不叉開雙腿。

　　優(yōu)雅。

　　這是舉止的最高境界。舉止優(yōu)雅是精神境界、文化品位、道德修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。要求舉止在符合一般規(guī)范的基礎(chǔ)上,追求高尚脫俗,美觀雅致,坐立行走、神態(tài)表情顯示出不同凡響,高人一等。除了掌握一般的舉止禮儀外,需要加強自身修養(yǎng)和實踐磨煉。

　　舉止優(yōu)雅的禮儀

　　(1)到別人辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進入室內(nèi)。

　　(2)在別人面前的行為舉止

　　當看見時，應(yīng)該點頭微笑致禮，如無事先預(yù)約應(yīng)先向主人表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

　　在別人家中，未經(jīng)邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄桌上的東西，更不能玩主人名片，不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。

　　在別人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。

　　要用積極的態(tài)度和溫和的語氣談話，別人談話時，要認真聽，回答時，以“是”為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。

　　站立時，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當主人起身或離席時，應(yīng)同時起立示意，當與人初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。

　　需要說明一點的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這么一點，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時，或者用毛刷涂口紅時，請到化妝室，或盥洗室進行。同樣，在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。

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