免费无码作爱视频,女厕厕露p撒尿八个少妇,精品人妻av区乱码,国产aⅴ爽av久久久久久

賓館前臺(tái)服務(wù)禮儀-禮儀知識(shí)

時(shí)間:2024-06-29 03:22:26 職場(chǎng) 我要投稿
  • 相關(guān)推薦

賓館前臺(tái)服務(wù)禮儀-禮儀知識(shí)

賓館前臺(tái)服務(wù)禮儀-禮儀知識(shí)1

  在工作的時(shí)候,常帶著自然的笑容,表現(xiàn)出和藹可親的態(tài)度,能令客人覺得容易接近。

賓館前臺(tái)服務(wù)禮儀-禮儀知識(shí)

  不得故作小動(dòng)作(永遠(yuǎn)是成熟、穩(wěn)重),打哈欠要掩著口部,不要作出搔癢、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的動(dòng)作。

  工作時(shí)不得咀嚼香口膠,吸煙及吃東西。不得互相攀談私事,不得爭(zhēng)論,不粗言穢語(yǔ)。

  不得擅自用柜臺(tái)電話作私人之用,如遇急事可請(qǐng)求上司用后臺(tái)的電話。

  走路時(shí),不可奔跑,應(yīng)腳步輕快無(wú)聲,不要作怪動(dòng)作。

  在處理柜臺(tái)文件工作時(shí),還要不時(shí)留意周圍環(huán)境,以免客人站在柜臺(tái)片刻,員工還蒙然不知。

  客人來到柜臺(tái)前,馬上放下正在處理的文件,禮貌的問安,表現(xiàn)出曾受過專業(yè)訓(xùn)練的風(fēng)采,稱職及有能力為客人服務(wù)。

  留心傾聽客人的問題,不能隨意中斷客人的`敘述,然后再清楚的解答,以免答非所問,如遇到問題不懂作答時(shí),應(yīng)該說:“請(qǐng)稍等,待我查一查以便回答你的問題。”

  不得表現(xiàn)懶散情緒,站姿要端正,不得搖擺身體,不得倚傍墻、柜而立或蹲在地上,不可歪頭歪身,及扮鬼臉作怪動(dòng)作。

  不得嫌客人羅嗦,應(yīng)耐心地為客人服務(wù)。如遇客人對(duì)某事情外行,或不能隨俗之處,不得取笑客人。

  用詞適當(dāng),不可得罪客人,亦無(wú)須阿諛奉承,聲線要溫和,不可過大或過小,要清楚表達(dá)所要說的話。

  盡量牢記客人的姓氏,在見面時(shí)能稱呼客人“X先生/小姐/女士,你好!”。

  若客人之問詢?cè)谧约郝殭?quán)或能力范圍以外,應(yīng)主動(dòng)替客人作出有關(guān)之聯(lián)系,而不得隨便以“不知道”回答甚至置之不理。

賓館前臺(tái)服務(wù)禮儀-禮儀知識(shí)2

  當(dāng)有客人來訪時(shí),應(yīng)起身站立、行欠身禮。面帶微笑,熱情、主動(dòng)問候,使用禮貌用語(yǔ):“您好,請(qǐng)問有什么可以幫您嗎?”,耐心傾聽客人的來意,并根據(jù)客人的需求積極予以幫助。

  對(duì)客人的咨詢,應(yīng)細(xì)心傾聽后再做解答。解答問題要耐心,不能準(zhǔn)確解答的'應(yīng)表示歉意“對(duì)不起,請(qǐng)稍等,我?guī)湍鷨栆幌隆保瑔柾暌蚩腿朔答仭?/p>

  對(duì)來訪者經(jīng)核實(shí)后引導(dǎo)其進(jìn)入相關(guān)區(qū)域。

  做好來訪者的登記工作(根據(jù)公司規(guī)定執(zhí)行)。

  謝絕外來推銷員、衣著不整的閑雜人員進(jìn)入辦公區(qū)。

【賓館前臺(tái)服務(wù)禮儀-禮儀知識(shí)】相關(guān)文章:

賓館前臺(tái)服務(wù)禮儀06-08

【精品】賓館前臺(tái)服務(wù)禮儀01-06

賓館前臺(tái)服務(wù)員禮儀-商務(wù)禮儀06-04

前臺(tái)禮儀知識(shí)01-27

服務(wù)禮儀知識(shí)07-05

酒店前臺(tái)禮儀知識(shí)01-16

前臺(tái)接待服務(wù)禮儀06-10

【精選】服務(wù)禮儀知識(shí)介紹11-19

服務(wù)禮儀知識(shí)介紹11-19

主站蜘蛛池模板: 国产深夜男女无套内射| 波多野结衣中文字幕久久| 无码免费毛片手机在线| 日本老熟欧美老熟妇| 四虎成人永久在线精品免费| 国产98色在线 | 日韩| 制服国产欧美亚洲日韩| 亚洲aⅴ无码专区在线观看q| 成人性生交大片免费看96| 无码综合天天久久综合网色吧影院| 欧美婷婷六月丁香综合色| 视频久re精品在线观看| 久久不见久久见免费视频1′| 交换交换乱杂烩系列yy| 99精品一区二区三区无码吞精| 国产无遮挡又黄又爽在线视频| 夜夜高潮夜夜爽夜夜爱爱| 亚洲精品无码久久久影院相关影片| 永久免费观看国产裸体美女| 欧美成aⅴ人高清免费| 国产成人青青久久大片| 亚洲人成电影在线播放| 97se亚洲精品一区| 国外av无码精品国产精品| 苍井空浴缸大战猛男120分钟| 久久天天婷婷五月俺也去| 九九久久精品国产| 天天躁夜夜躁狠狠是什么心态| 无码一区二区三区老色鬼| 国产成人www免费人成看片| 婷婷五月深深久久精品| 成人区人妻精品一区二区三区| 日本乱人伦在线观看| 三上悠亚网站在线观看一区二区| 色一乱一伦一图一区二区精品| 香蕉久久av一区二区三区| 97se亚洲精品一区二区| 少妇又紧又色又爽又刺激视频| 国产精品国产三级国产av剧情| 日本成本人片视频免费| 永久黄网站色视频免费无下载|