問候不敬使人反感

　　問候不敬讓對方反感

　　案例一

　　“喂，你給我找一下某某某．”一位先生有急事給某客戶打電話，撥通電話后，高聲地讓接電話者去找人．正好那天接電話者心情不佳，聽到這種電話心情更是不爽．而且接電話者也知道他要找的人正在開會，這時也不能接聽電話．于是接電話者不高興地說：“他不在．”隨即掛掉了電話，這位先生也不知道客戶到底干什么去了，什么時候才能打電話找著人，急得像熱鍋上的螞蟻，他不知道造成這一結(jié)果的唯一原因是打電話忘了“客氣”．

　　案例二

　　不會問候破壞自己形象

　　一位先生給遠(yuǎn)在俄羅斯留學(xué)的王姓朋友打電話．這位朋友居住在一個俄羅斯人家里．因為這位先生不會俄語，他打電話時，聽到俄羅斯主人接起電話時，就一個勁地叫：“王、王、王”．俄羅斯主人聽到如此問候，非常生氣，事后問他的王姓朋友：中國人打電話都這么沒禮貌嗎？俄羅斯主人由此對他的王姓朋友也產(chǎn)生了看法．實際上，這位先生說一句英語的“哈啰，好阿油”就能解決問題．

　　專家觀點

　　問候是交流的基礎(chǔ)

　　如今在生活中，電話交流已經(jīng)成為人們生活中必不可少的內(nèi)容，而且成為交流越來越重要、越來越頻繁的形式．問候又是交流中的重中之重．它就像是一個人出門要化妝、要整衣冠一樣，是展示一個人形象的第一步．如果不會問候，會讓自己的整體形象受到破壞，而且影響到電話交流的效果．

　　生活中我們經(jīng)常會聽到這樣的話：一聽他（她）的話就不愛聽，都懶得跟他（她）多說．所以人們應(yīng)當(dāng)高度重視問候，同時學(xué)習(xí)一些問候的技巧，學(xué)會得體適度的問候，為彼此的交流打下良好的基礎(chǔ)． ，問候不敬使人反感。

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