禮儀小故事【熱門】

禮儀小故事1

　　在一座神秘的大森林里，住著一群可愛的小精靈，它們有著一雙透明的翅膀，尖尖的耳朵，小巧可愛。而在森林的另一頭，住著他們的敵人，它生得丑陋，名為丑八怪。他專抓不講文明的小精靈，上帝規定，只要小精靈有不禮貌的，就任憑丑八怪處置。這下可美丑八怪，每隔幾天，就會有小精靈被它抓進金鳥籠里。

　　小精靈們再也受不這種日子。決心要改變這種命運。它們堅持每天做文明的小事。可總有懶惰的，懶懶是一個非常懶的小精靈，他懶得去做這些。每天還是呼呼睡大覺。見長輩不禮貌，這可惹大禍，丑八怪在魔球里發現這個小東西，欣喜若狂，立刻派手下去抓它回來。懶懶這時還在苔蘚上睡覺呢，丑八怪的`手下輕而易舉的就將懶懶抓走。

　　當懶懶睡醒時，先是伸個懶腰，然后長舒一口氣，剛要起來就撞倒，丑八怪尖笑著：“啊哈，小東西，我可真幸運，我已經好久沒抓到過小精靈，一會兒，我要把你做成點心，填飽我這肚子。”懶懶嚇得又哭又叫，他可真后悔當初自己太懶，為什么自己的名字叫“懶懶”，就在這時，同伴來救它，咪咪和精精用魔法將丑八怪困住，偷出鑰匙打開籠門，又使用瞬間飛移回到精靈城堡。懶懶不好意思的低下頭，精靈長老安慰它說：“孩子，不必擔心，只要你以后禮貌待人，就會幸福快樂的。”懶懶聽后發誓，今后一定要做一個文明的小精靈。

禮儀小故事2

　　在奶奶的舊相冊里，焦黃的胡同，土色的四合院，灰暗高大的槐樹安靜地躺著，向人們訴說一個落后，閉塞的過去的中國。幾十年后的今天，溫室里碧綠的蔬菜水果，車間里安靜的流水線，市場上車水馬龍，又向人們詮釋了一個發展迅速，嶄新的現在的中國。而就在蔭蔭綠樹下，彎彎滑梯旁，喧鬧嬉笑著的，就是國家的未來。

　　那是一個星期六的下午，我和我三年級的小弟弟走在回家的路上，天氣很好，有涼爽的風。當我像往常一樣拉著他的手走下天橋，像往常一樣路過那個老乞丐，他突然停住了。

　　“他沒錢，所以要飯。”我想拉他走，卻沒拉動。 “姐姐，他為什么坐在那里？”弟弟指指乞丐。

　　“那咱們為什么不能幫他？”

　　“……”我本來想說很多事不是咱們能幫得了的，但看著弟弟認真的臉我決定放棄和一個小孩討論如何實現人生意義這樣的話題，加上老乞丐好像聽到了我們的`對話正沖這邊看。于是我給了他兩塊錢，說：

　　“你想幫就幫他吧。”

　　弟弟捏過錢跑過去了，我等著他給完我們好回家，卻發現并沒有那么簡單。

　　“喂，你幫我拿書包，我就給你兩塊錢。”弟弟看著老乞丐的眼睛，伸出手去，我愣住了。

　　“……”顯然，那個老人也愣了。

　　“不然，你每天放學后來接我，我每天給你兩塊錢。”他有點咄咄逼人。

　　“……”老人好像受了侮辱似的，轉過頭去。

　　“喂……”弟弟還想繼續說，我扔下兩塊錢把他拉走了。

　　之后的路上，弟弟一直向我抱怨干嗎拉走他，我只告訴他，即使是乞丐也要尊重對方，對年長的人，要有禮貌。弟弟氣鼓鼓地不說話了，我內心感到慶幸，因為他如果再問下去我也不知該怎么回答才好，到底如何才算是真正的尊重？如何做才是真正的講禮儀？

　　孩子們就在我們身邊，很難說是幸運還是不幸。生活中的我們總是有意無意地改變著他們，改變著國家的未來。

禮儀小故事3

　　在南北朝時期的齊國，有一個叫陸曉慧的人，他才華橫溢，博聞強識，為人更是恭謹親切。他曾在好幾個王的手下當過長史，可以說是一個高高在上的人，然而他卻從來不把自己看得很高，前來拜見他的官員，不管官大官小，他都以禮相待，一點兒也不擺駕子。如果客人離開，他更會站起身親自將對方送到門外。

　　有一個幕僚看到這種情景，很是難以理解，就對他說：“陸長史官居高位，不管對誰，哪怕對老百姓也是彬彬有禮，這樣實在有失身份，更什么也得不到，長史何必這樣麻煩呢?”陸曉慧聽不以為然地輕松一笑，說道：“欲先取之，必先與之。我想讓所有的人都尊重我，那我就必須尊重所有的`人。”

　　陸曉慧一生都奉行這個準則，所以得到非常多的人的尊重和支持，他的政績也遠遠地超過別人。

禮儀小故事4

　　一家公司的公關部招聘一位職員，許多人參加了角逐。公司的面試和筆試都十分繁瑣，一輪輪淘汰下來，最后只剩下5個人。5個人個個都優秀，都有較好的外表條件和學識，都畢業于名牌大學。公司通知5個人，聘用哪個人還得由經理層會議討論后才能決定。于是5個人安心地回家，等待公司最后的決定。

　　幾天后，其中一位的電子郵箱里收到一封信，信是公司人事部發來的，內容是：“經過公司研究決定，你落聘了，但是我們欣賞你的學識，氣質，因為名額有限，實是割愛之舉。公司以后若有招聘名額，必會優先通知你。你所提交的資料錄入電腦存檔后，不日將郵寄返還于你。另外，為感謝你對本公司的信任，隨寄去本公司產品的優惠券一份。祝你開心。

　　她在收到電子郵件的'一刻，知道自己落聘了，十分傷心。但又為外資公司的誠意所感動，兩天后，她收到了寄給她的材料和一份優惠券。她十分感動，順手花了3分鐘時間用電子郵件給那家公司發了一封簡短的感謝信。但兩個星期后，她收到那家公司的電話，說經過經理層會議討論，她已被正式錄用為該公司職員。后來，她才明白，這是公司最后的一道考題。公司給其他4個人也發了同樣的電子郵件，也送了優惠券，但是回信感謝的只有她一個。她能勝出，只不過因為多花了3分鐘時間去感謝。

禮儀小故事5

　　一名劉姓企業高管作為一名公司的部門經理，代表公司與一家外資企業進行業務洽談。這名業務經理職場能力和各方面的能力都很優秀，公司委以重任讓其與外資企業進行業務洽談，原本以為洽談會非常順利，也會很成功。但是，【令人意外的是，合作失敗了】。原因是這家外資企業認為對方公司缺乏合作的誠意。最后，經過朋友打聽才職場是這名業務經理在洽談的時候系錯了自己的領帶。

　　在商務禮儀規范中：

　　領帶結應該是倒三角形，放在領口下第一個紐扣上。但是這位經理的領帶系得很松，拖在襯衣第二個扣子下，襯衣的領口還打開了，根本就沒扣第一個扣子。這樣的職場著裝小細節直接影響了他的職業形象，同時也直接影響了公司的`整體形象。

　　我們常說：

　　職場著裝應注意的事項，很多職場人在職場中也會注意自己的職業著裝，但是在各種情況下也容易忽略一些小的細節。從上面的職場禮儀故事中我們注意到職場人要想讓自己不犯錯，不僅要注意職場著裝，還應注意著裝方面的細節。也許一個微笑，一個眼神，就能讓自己的職場之路更加順暢。

禮儀小故事6

　　歷史的進程就是一個逐漸從荒蕪、野蠻走向繁榮和文明的過程，而有著五千多年悠久歷史的中國更是聞名世界的文明古國，禮儀之幫，孕育了我們燦爛的歷史和文化。現在全社會都在為迎奧運而開展文明禮儀教育活動，好迎接來自世界各地的朋友，就讓我們一起來看看，發生在我們身邊的禮儀故事吧！

　　經常聽說隨著生活水平的提高，人們都住進了高樓大廈，搬進了環境優美的小區，這些現代化的水泥鋼筋卻也隔斷了鄰里間的關系，同住了幾年卻不知對面鄰居姓什名啥，鄰里之間形同陌路。可是在我住的小區里卻仍可感受到“遠親不如近鄰”的.和睦鄰里關系。

　　我家對面的鄰居楊爺爺是一位孤寡老人，住在社區居委會提供一間平房里，平時大家經常給他送去一些生活用品和食品，節假日也會上門給楊爺爺清理房間，洗洗被褥。但是房間的用電問題一直未能得到解決，眼看著炎熱的夏天一步步逼近，氣溫一天天的升高，楊爺爺如何度夏成了鄰里街坊關心的焦點問題，白天楊爺爺可以到社區設置的納涼點乘涼，于是大家商量著晚上接楊爺爺輪流去各家休息，讓楊爺爺度過了一個“涼爽”的夏天。楊爺爺總說社區里住的都是好人，自己也要為社區做點事，于是楊爺爺也經常去參加社區舉辦的各項活動，比如參加書法比賽，或是給小朋友們講故事，從故事中教育小朋友要講文明，懂禮貌，做有修養的人。

　　一句禮貌的問候，一個會心的微笑，一次熱情的幫助，就是我們處理好鄰里關系的法寶，但是鄰里關系只是禮儀中生活禮儀的一部分，我們提倡的禮儀還包括了社會禮儀、校園禮儀、涉外禮儀等很多內容。德國著名文學家歌德曾說過“一個人的禮貌就是一面照出他的肖像的鏡子”，所以對于個人來說，禮儀是一個人思想道德水平、文化修養的外在表現；而禮儀也是架起友誼的橋梁，使人和人更貼近，所以對于社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。

　　重視、開展禮儀教育已成為我國道德實踐的一個重要內容,尤其是2008年奧運會就要在北京召開，到中國來的外國朋友越來越多，就要求我們不光做一個有知識的文化人，更要做一個講禮儀的社會人。讓我們攜起手來，從我做起，從身邊做起，創造一個和諧、文明、健康的社會，以此迎接全世界的朋友，向他們展示我們中國美麗迷人的風采。

禮儀小故事7

　　在動物園里的小駱駝問媽媽：“媽媽媽媽，為什么我們的睫毛那么地長?”駱駝媽媽說：“當風沙來的時候，長長的睫毛可以讓我們在風暴中都能看得到方向。”小駱駝又問：“媽媽媽媽，為什么我們的背那么駝，丑死了!” 駱駝媽媽說：“這個叫駝峰，可以幫我們儲存大量的'水和養分，讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無水無食條件。”小駱駝又問：“媽媽媽媽，為什么我們的腳掌那么厚?”駱駝媽媽說：“那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里，便于長途跋涉。”

　　小駱駝高興壞了：“嘩，原來我們這么有用啊”

　　天生我材必有用，可惜現在沒人用。一個好的心態+一本成功的教材+一個無限的舞臺=成功。每人的潛能是無限的，關鍵是要找到一個能充分發揮潛能的舞臺。

禮儀小故事8

　　【辭職】

　　A對B說：“我要離開這個公司。我恨這個公司!”B建議道：“我舉雙手贊成你報復!!破公司一定要給它點顏色看看。不過你現在離開，還不是最好的時機。”A問：為什么?B說：“如果你現在走，公司的損失并不大。你應該趁著在公司的機會，拼命去為自己拉一些客戶，成為公司獨擋一面的人物，然后帶著這些客戶突然離開公司，公司才會受到重大損失，非常被動。”A覺得B說的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了許多的忠實客戶。再見面時B問A：現在是時機了，要跳趕快行動哦!A淡然笑道：老總跟我長談過，準備升我做總經理助理，我暫時沒有離開的打算了。

　　這個故事告訴我們：一個人的工作，永遠只是為自己的簡歷。只有付出大于得到，讓老板真正看到你的能力大于位置，才會給你更多的機會替他創造更多利潤。

　　【表演大師】

　　有一位表演大師上場前，他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點頭致謝，蹲下來仔細系。等到弟子轉身后，又蹲下來將鞋帶解松。有個旁觀者看到了這一切，不解地問：“大師，您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道：“因為我飾演的是一位勞累的旅者，長途跋涉讓他的鞋事松開，可以通過這個細節表現他的勞累憔悴。”“那你為什么不直接告訴你的弟子呢?”“他能細心地發現我的鞋帶松了，并且熱心地告訴我，我一定要保護他這種熱情的積極性，及時地給他鼓勵，至于為什么要將鞋帶解開，將來會有更多的機會教他表演，可以下一次再說啊。”

　　這個故事告訴我們：人一個時間只能做一件事，懂抓重點，才是真正的人才。

　　【職場禮儀：決定我們在別人心中的形象】

　　禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎，而職場禮儀的重要性從某種意義上講，比智慧和學識都重要。

　　市場經濟條件下，商品的競爭就是服務的競爭。怎樣把客戶服務放在首位，最大限度為客戶提供規范化、人性化的服務，以滿足客戶需求，是現代企業面臨的最大挑戰。對于窗口行業的工作人員來說，如果做好服務工作，不僅需要職業技能，更需要懂得禮儀規范：熱情周到的態度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達能力以及靈活、規范的事件處理能力。掌握必要的職業禮儀必定會讓人在職場中更上一層樓。

　　我們生活在重形象、講禮儀的商業時代，形象專業，是外秀，禮節得體，是內慧，儀禮并重，所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。商務的禮儀，從專業形象設計開始，它與身材和美貌無關， “簡單的修飾+得體的著裝+優雅的儀態=專業的形象。”現代商務禮儀體現個人職業素養，對現代職業人士而言，擁有豐富的禮儀知識，以及能夠根據不同的場合應用不同的交際技巧，往往會令事業如魚得水。但交際場合中事事合乎禮儀，處處表現得體著實不易。

　　心理學家指出，我們于別人心目中的印象，一般在15秒內形成。那么，那些15秒的禮儀你做到了嗎?你在適當的時候微笑了嗎?你的微笑是真誠的嗎?你的身體姿勢適當嗎?你是否注意不交叉雙臂沒有擺出防衛姿勢?你是否注意將身體傾向講話者而不是后仰了?你的聲音是否充滿了熱情?你表示出對別人講話的興趣了嗎?你是否做到在百分之八十的時間里眼睛在看著講話者?你有沒有不停地轉移視線或死死盯住講話的人?你是否做到過一段時間就點點頭或露出贊同的表情?

　　職場禮儀的重要性是對人際關系的調解。在現代生活中，人們的相互關系錯綜復雜，在平靜中會突然發生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規范，按照禮儀規范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系，進而有利于各種事業的發展。

　　所以禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現，我們只有做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。

　　1、 儀表端莊，儀容整潔

　　無論是男職員還是女職員，上班時應著職業裝。有些企業要求統一著裝，以體現嚴謹、高效率的工作作風，加深客人對企業的視覺印象。有些企業雖然沒有統一服裝，但都對上班時的服裝提出明確的要求。

　　男士上班應穿白襯衣或西服，扎領帶。襯衣的下擺一定要扎入褲腰里。應穿深色的皮鞋。服裝必須干凈、平整，不應穿花襯衣、拖鞋、運動服上班。不留胡須、不留長發，頭發梳理要美觀大方，才能襯托出本人良好的精神狀態和對工作的責任感。

　　女士上班應著西服套裙或連衣裙，顏色不要太鮮艷、太花梢。上班不宜穿太暴露、過透、太緊身的服裝或超短裙，也不能穿奇裝異服、休閑裝、運動裝、牛仔裝等。應穿皮鞋上班，皮鞋的顏色要比服裝的顏色深。應穿透明的.長筒絲襪，襪口不能露在裙口下，不能有鉤破的洞。不應穿涼鞋和旅游鞋上班。佩戴首飾要適當，符合規范。發型以保守為佳，不能新潮。最好化淡妝上班，以體現女性端莊、文雅、自尊自重的形象。

　　2、 言語友善，舉止優雅

　　辦公室工作人員的站坐行走，舉手投足，目光表情，都能折射出一個人良好的文化素養、較強的業務能力和工作責任心，同時也體現了企業的管理水平。

　　真誠微笑是一般社交場合最佳心態的表現。微笑是一種無聲的語言，它是對自己價值的肯定，對他人的寬宏和友善，是穩重成熟的表現。微笑是自信、是真誠、是自尊、是魅力的體現。上班時與同事、領導微笑問好，下班微笑道別。接待人物、邀請、致謝都應有真誠的微笑。不要把喜怒哀樂都流露于臉上，否則會讓人感到你不夠成熟、自制力不強。

　　在辦公室講話時話語要謙和，聲音要輕，不要在辦公室、過道上大聲呼喚同事和上級。無論是對同事、上級還是來訪者，都應使用文盟用語。在辦公室里，說話不要刻薄，與同事開玩笑要適度，不能挖苦別人、惡語傷人，更不要在背后議論領導和同事。

　　體態優雅的公司職員行為舉止應穩重、自然、大方、有風度。走路時身體挺直，步速適中、穩重、抬頭挺胸，給人以正直、積極、自信的好印象。不要風風火火、慌慌張張，讓人感到你缺乏工作能力。坐姿要優美，腰挺直，頭正，不要趴在辦公桌上，歪靠在椅子上。有人來訪時，應點頭或鞠躬致意，不能不理不睬。工作期間不能吃東西、剪指甲、唱歌、化妝，與同事追追打打有失體面。談話時手勢要適度，不要手舞足蹈，過于做作。

　　3、恪守職責，高效穩妥

　　公司職員應樹立敬業愛崗的精神，努力使自己干一行愛一行，鉆一行，以飽滿的工作熱情，高度的工作責任心，開創性地干好自己的的本職工作。工作中一絲不茍、精益求精、講究效率，按時、按量、按質完成每一項工作任務。領導交給任務時，應該愉快接受，做好記錄，確保準確。然后認真辦理，及時匯報，恪盡職守，嚴守機密。

禮儀小故事9

　　從前有一只小老鼠，總覺得自己了不起，對別人很不禮貌。

　　一次他去上學，一只蝸牛迎面走了過來，擋住了他的去路。小老鼠兇巴巴地說：“小不

　　點兒，滾開，別擋我的路!”小老鼠說著一腳踢了過去，把蝸牛踢得滾出去很遠。

　　有一次，小老鼠到河邊喝水，覺得河里的一條小魚妨礙了他，于是，撿起一塊石頭就扔了過去。小魚受到襲擊，嚇了一跳，慌忙躲避。小老鼠哈哈大笑說：“知道我的厲害了吧”。

　　一天晚上，小老鼠在回家的路上看見一只小豬躺在路邊，就趾高氣揚地說：“誰給你這么大的膽子，竟敢擋住我的路”說著，一腳踢了過去。“嘭”地一聲，小老鼠正好踢到小豬的腳上，小豬倒沒什么事，小老鼠卻“唉呦，唉呦”地叫了起來，原來他的'腳腫起了一個大包。小豬站起來對小老鼠說：“你對別人傲慢無禮，不懂得尊重人，今天嘗到苦頭了吧！只

　　有尊重別人，才能獲得別人的尊重。”小老鼠看著受傷的腳，羞愧地低下了頭。 校園文明禮儀小故事七

　　幾個低年級的同學，肩并肩有說有笑地走著，前面迎面走來一位老師，他們也不認識，但當這位老師走到這幾名同學身邊時，其他人都還是說笑，只有一位同學，恭敬的鞠了一躬，說了聲“老師好”。老師當然也很高興的回答了一句“你好”，別的同學都沒哼一聲。等老師過去了之后。有的人說那個同學油餅，不認識的老師還給鞠躬，有的人說他根本是裝樣子，給別人看的。那個同學沒有反駁他們，只是說了一句：做一個有禮貌的人是做學生的最基本要求。我正走在他們身后，聽了這句話非常感動，感動那個同學的真誠，一個人懂禮貌，真的是很難得的品質。

禮儀小故事10

　　個人禮儀小故事之玉帛成干戈

　　公元前592年，當時的齊國國君齊頃公在朝堂接見來自晉國、魯國、衛國和曹國的使臣，各國使臣都帶來了墨玉、幣帛等貴重禮品獻給齊頃公。獻禮的時候，齊頃公向下一看，只見晉國的亞卿郁克是個獨眼，魯國的上卿是個禿頭，衛國的上卿孫良夫是個跛腳，而曹國的大夫公子首則是個駝背，不禁暗自發笑：怎么四國是使臣都是有毛病的。

　　當晚，齊頃公見到自己的母親蕭夫人，便把白天看到的四個人當笑話說給蕭夫人聽。蕭夫人一聽便樂了，執意要親眼見識一下。正好第二天是齊頃公設宴招待各國使臣的日子，于是便答應，讓蕭夫人屆時躲在帷帳的后面觀看。第二天，當四國使臣的車子一起到達，眾人依次入廳時，蕭夫人掀開帷帳向外望，一看到四個使臣便忍不住大笑了起來，她的隨從也個個笑得前仰后合。笑聲驚動了眾使者，當他們弄明白原來是齊頃公為了讓母親尋開心，特意做了這樣的安排時，個個怒不可遏，不辭而別。四國使臣約定各自回國請兵伐齊，血洗在齊國所受的恥辱。四年后，四國聯合起來討伐齊國，齊國不敵，大敗，齊頃公只得講和，這便是春秋時著名的“鞍之戰”。

　　個人禮儀小故事之孟子休妻

　　戰國時期的思想家、政治家和教育家孟子，是繼孔子之后儒家學派的主要代表人物，被后世尊奉為僅次于孔子的“亞圣”。

　　孟子一生的成就，與他的母親從小對他的教育是分不開的。孟母是一位集慈愛、嚴格、智慧于一身的偉大的母親，早在孟子幼年時候，便位后人留下了“孟母三遷”、“孟母斷織”等富有深刻教育意義的故事。孟子成年娶妻后，孟母仍不斷利用處理家庭生活的瑣事等去啟發、教育他，幫助他從各方面進一步完善人格。

　　有一次，孟子的妻子在房間里休息，因為是獨自一個人，便無所顧忌地將兩腿叉開坐著。這時，孟子推門進來，一看見妻子這樣坐著，非常生氣。原來，古人稱這種雙腿向前叉開坐為箕踞，箕踞向人是非常不禮貌的`。孟子一聲不吭就走出去，看到孟母，便說：“我要把妻子休回娘家去。”孟母問他：“這是為什么?”孟子說：“她既不懂禮貌，又沒有儀態。”孟母又問：“因為什么而認為她沒禮貌呢?”，“她雙腿叉開坐著，箕踞向人，”孟子回道：“所以要休她。”“那你又是如何知道的呢?”孟母問。孟子便把剛才的一幕說給孟母聽，孟母聽完后說：“那么沒禮貌的人應該是你，而不是你妻子。難道你忘了《禮記》上是怎么教人的?進屋前，要先問一下里面是誰;上廳堂時，要高聲說話;為避免看見別人的隱私，進房后，眼睛應向下看。你想想，臥室是休息的地方，你不出聲、不低頭就闖了進去，已經先失了禮，怎么能責備別人沒禮貌呢?沒禮貌的人是你自己呀!”一席話說得孟子心服口服，再也沒提什么休妻子回娘家的話了。

　　個人禮儀小故事之名片的失誤

　　某公司新建的辦公大樓需要添置一系列的辦公家具，價值數百萬元。公司的總經理已做了決定，向A公司購買這批辦公用具。這天，A公司的銷售部負責人打電話來，要上門拜訪這位總經理。總經理打算，等對方來了，就在訂單上蓋章，定下這筆生意。

　　不料對方比預定的時間提前了2個小時，原來對方聽說這家公司的員工宿舍也要在近期內落成，希望員工宿舍需要的家具也能向A公司購買。為了談這件事，銷售負責人還帶來了一大堆的資料，擺滿了臺面。總經理沒料到對方會提前到訪，剛好手邊又有事，便請秘書讓對方等一會。這位銷售員等了不到半小時，就開始不耐煩了，一邊收拾起資料一邊說：“我還是改天再來拜訪吧。”

　　這時，總經理發現對方在收拾資料準備離開時，將自己剛才遞上的名片不小心掉在了地上，對方卻并沒發覺，走時還無意從名片上踩了過去。但這個不小心的失誤，卻令總經理改變了初衷，A公司不僅沒有機會與對方商談員工宿舍的設備購買，連幾乎到手的數百萬元辦公用具的生意也告吹了。

　　A公司銷售部負責人的失誤，看似很小，其實是巨大而不可原諒的失誤。名片在商業交際中是一個人的化身，是名片主人“自我的延伸”。弄丟了對方的名片已經是對他人的不尊重，更何況還踩上一腳，頓時讓這位總經理產生反感。再加上對方沒有按預約的時間到訪，不曾提前通知，又沒有等待的耐心和誠意，丟失了這筆生意也就不是偶然的了。

　　個人禮儀小故事之邀舞緣何被拒絕

　　小張是一位很帥氣的小伙子，穿著很講時髦。一次，他買了一件很漂亮的大衣，正好周末本單位舉行舞會，他便來到會場，只見人們都在翩翩起舞，小張興致很濃，便邀請一位在座位里休息的女士跳舞，那位女士看了他一眼，很禮貌地拒絕了他，接著小張又邀請了兩位女士跳舞，結果均被拒絕。這時，一位朋友來到小張身邊，拍拍他說：“小張，不能穿著大衣邀請女士跳舞，這是不禮貌的。”小張這才明白剛才為什么被拒絕。

　　個人禮儀小故事之被拒絕的生日蛋糕

　　有一位先生為一位外國朋友訂做生日蛋糕。他來到一家酒店的餐廳，對服務小姐說：“小姐，您好，我要為我的一為外國朋友訂一份生日蛋糕，同時打一份賀卡，你看可以嗎?”小姐接過訂單一看，忙說：“對不起，請問先生，您的朋友是小姐還是太太?”這位先生也不清楚這位外國朋友結婚沒有，從來沒有打聽過，他為難地抓了抓后腦勺想想說：“小姐?太太?一大把歲數了，太太。”生日蛋糕做好后，服務員小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕，敲門，一女子開門，服務員小姐有禮貌地說：“請問，您是懷特太太嗎?”女子愣了愣，不高興地說：“錯了!”服務員小姐丈二和尚摸 不著頭腦，抬頭看看門牌號，再回去打個電話問那位先生，沒錯，房間號碼沒錯。再敲一遍，開門，“沒錯，懷特太太，這是您的蛋糕”。那女子大聲說：“告訴你錯了，這里只有懷特小姐，沒有懷特太太。”啪一聲，門被大力關上，蛋糕掉地。

　　這個故事，就是因為錯誤的稱呼所造成的。在西方，特別是女子，很重視正確的稱呼。如果搞錯了，引起對方的不快，往往好事就變成壞事。

　　個人禮儀小故事之小紅的心事

　　小紅是一位非常聰明的姑娘，性格開朗，大方，對人坦誠，喜歡幫助別人，心中裝不下事情，特別是自己的一些事情總喜歡說與同事聽，剛開始同事都很喜歡她，但時間長了，都開始躲著她，她很不理解，索性調到了別一個單位，可過了一段時間，又出現了相同的情況。小紅非常苦惱，為什么我對別人那么真誠，別人會對我不喜歡呢?

　　個人禮儀小故事之被“抖掉”的合同

　　有一位美國華橋，到國內洽談合資業務，洽談了好幾次，最后一次來之前，他曾對朋友說：“這是我最后一次洽談了，我要跟他們的最高領導談，談得好，就可以拍板。”過了兩個星期，他又回到了美國，朋友問：“談成了嗎?”他說：“沒談成。”朋友問其原因，他回答：“對方很有誠意，進行得也很好，就是跟我談判的這個領導坐在我的對面，當他跟我談判時，不時地抖著他的雙腿，我覺得還沒有跟他合作，我的財都被他抖掉了。”

　　個人禮儀小故事之景泰藍食筷

　　在一家涉外賓館的中餐廳里，正是中午時分，用餐的客人很多，服務小姐忙碌地在餐臺間穿梭著。

　　有一桌的客人中有好幾位外賓，其中一位外賓在用完餐后，順手將自己用過的一雙精美的景泰藍食筷放入了隨身帶的皮包里。服務小姐在一旁將此景看在眼里，不動聲色地轉入后堂，不一會兒，捧著一只繡有精致花案的綢面小匣，走到這位外賓身邊說：“先生，您好，我們發現你在用餐時，對我國傳統的工藝品——景泰藍食筷表現出極大的興趣，簡直愛不釋手。為了表達我們對您如此欣賞中國工藝品的感謝，餐廳經理決定將您用過的這雙景泰藍食筷贈送給您，這是與之配套的錦盒，請笑納。”

　　這位外賓見此狀，聽此言，自然明白自己剛才的舉動已被服務小姐盡收眼底，頗為慚愧。只好解釋說，自己多喝了一點，無意間誤將食筷放入了包中，感激之余，更執意表示希望能出錢購下這雙景泰藍食筷，作為此行的紀念。餐廳經理亦順水推舟，按最優惠的價格，記入了主人的賬上。

　　聰明的服務小姐既沒有讓餐廳受損失，也沒有令客人難堪，圓滿地解決了事情，并收到了良好的交際效果。

禮儀小故事11

　　學校每天中午都有工作餐，教師都在一起吃。但為了學生安全，每天都安排了兩位教師送學生過馬路，這就使得這兩位教師要晚一些吃飯。一天中午，許多教師都和往常一樣開始吃午餐了，只有陳校長一人坐在桌邊沒有動筷。 們還以為他哪兒不舒服，沒想到他給 們講了一個故事。故事大概是講“義門陳”的`人都十分注重“義”和“禮”，使得當時皇帝都為之震驚。其中有一個細節說：這兒的狗都知道“義”、“禮”，有“一犬不至，百犬不食”的傳說。當大家聽完這個故事之后，才記起還有兩個老師為了送學生過馬路還沒來吃飯……從此以后，他們每次吃飯都會等到所有人到齊才開筷。

禮儀小故事12

　　話說當年在蘇中七捷之仗打響前，陳毅率部隊在蘇北根據地進行備戰。當時住在一個村里，在空閑時間陳毅到村里一私塾堂，拜見一位老先生。在閑聊時看見墻上掛一棋盤，棋盤上的老將被釘死在上頭，陳毅感到好奇就提出要討教一二。老先生就答應了，同時把老將拿了下來。陳毅就問；“先生為何把老將釘死？”先生說；“我同別人下棋從不動老將，今天你是貴客，我就破把例。”說完兩人就你殺我砍殺將其來，很快陳毅就勝了第一盤。二三盤兩人是打了個平局。老先生站起身說；“老朽不才不才同志見笑了。”

　　過了一陣子，幾次大仗打過也都獲勝，陳毅是載勝而歸。又一次來到老先生在的村，陳毅又想起了下棋那樁事，于是再次來到老先生處還要大戰幾合。這次老先生沒拿下老將，也很快陳毅連敗三盤。此時陳毅不解就問；“老先生，前次對弈，你動了老將，我反勝一兩和，今日你不動老將，我怎么連戰皆輸呢？”此刻老先生笑答；“你上次來身后有幾個帶短槍的人，我就知道你是個首長，而那時我聽說在我們蘇北將要打大仗，我就想，戰前不能挫傷指揮員的.銳氣。后來我知道你就是聞名的陳毅將軍，我慶幸當時沒有勝你的棋。現如今，幾個大仗咱都勝，我贏你三盤好讓你冷靜一下頭腦啊！”此刻陳毅聽了連忙起身說：“在棋藝上你是我的先生，在對待勝負問題上你也是稱得起，請你收下我這個徒弟吧！”

　　這就是一段佳話傳天下；元帥拜師學棋藝，先勝后敗求真諦，躬身大禮來拜師，后傳佳話是陳毅。

禮儀小故事13

　　陸績，三國時期吳國吳縣華亭(今上海市松江)人，科學家。六歲時，隨父親陸康到九江謁見袁術，袁術拿出橘子招待，陸績往懷里藏了兩個橘子。臨行時，橘子滾落地上，袁術嘲笑道：“陸郎來我家作客，走的時候還要懷藏主人的橘子嗎?”陸績回答說：“我的`母親喜歡吃橘子，我要拿回去送給母親嘗嘗。”袁術見他小小年紀就懂得孝順母親，十分驚奇。陸績成年后，博學多識，通曉天文、歷算，曾作《渾天圖》，注《易經》，撰寫《太玄經注》。

禮儀小故事14

　　孔融讓梨

　　孔融(153—208年)，魯國人(今山東曲阜)，是東漢末年著名的文學家，建安七子之一，他的文學創作深受魏文帝曹丕的推崇。據史書記載，孔融幼時不但非常聰明，而且還是一個注重兄弟之禮、互助友愛的典型。

　　孔融四歲的時候，常常和哥哥一塊吃梨。每次，孔融總是拿一個最小的梨子。有一次，爸爸看見了，問道：“你為什么總是拿小的而不拿大的呢?”孔融說：“我是弟弟，年齡最小，應該吃小的，大的還是讓給哥哥吃吧!”

　　孔融小小年紀就懂得兄弟姐妹相互禮讓、相互幫助、團結友愛的道理，使全家人都感到驚喜。從此，孔融讓梨的故事也就流傳千載，成為團結友愛的典范。

　　千里送鵝毛

　　“千里送鵝毛”的故事發生在唐朝。當時，云南一少數民族的首領為表示對唐王朝的擁戴，派特使緬伯高向太宗貢獻天鵝。

　　路過沔陽河時，好心的緬伯高把天鵝從籠子里放出來，想給它洗個澡。不料，天鵝展翅飛向高空。緬伯高忙伸手去捉，只扯得幾根鵝毛。緬伯高急得頓足捶胸，號啕大哭。隨從們勸他說：“已經飛走了，哭也沒有用，還是想想補救的方法吧。”緬伯高一想，也只能如此了。

　　到了長安，緬伯高拜見唐太宗，并獻上禮物。唐太宗見是一個精致的綢緞小包，便令人打開，一看是幾根鵝毛和一首小詩。詩曰：“天鵝貢唐朝，山高路途遙。沔陽河失寶，倒地哭號啕。上復圣天子，可饒緬伯高。禮輕情意重，千里送鵝毛。”唐太宗莫名其妙，緬伯高隨即講出事情原委。唐太宗連聲說：“難能可貴!難能可貴!千里送鵝毛，禮輕情意重!”

　　這個故事體現著送禮之人誠信的可貴美德。今天，人們用“千里送鵝毛”比喻送出的禮物單薄，但情意卻異常濃厚。

　　程門立雪

　　“程門立雪”這個故事出自《宋史·楊時傳》：“見程頤于洛，時蓋年四十矣。一日見頤，頤偶瞑坐，時與游酢侍立去。頤既覺，則門外雪深一尺矣。”

　　“程門立雪”說的是宋代學者楊時和游酢向程顥、程頤拜師求教的'事。楊時、游酢二人，原先以程顥為師，程顥去世后，他們都已四十歲，而且已考上了進士，然而他們還要去找程頤繼續求學。故事就發生在他們初次到嵩陽書院，登門拜見程頤的那天。

　　相傳，一日楊時、游酢，來到嵩陽書院拜見程頤，但是正遇上程老先生閉目養神，坐著假睡。這時候，外面開始下雪。這兩人求師心切，便恭恭敬敬侍立一旁，不言不動，如此等了大半天，程頤才慢慢睜開眼睛，見楊時、游酢站在面前，吃了一驚，說道：“啊，啊!他們兩位還在這兒沒走?”這時候，門外的雪已經積了一尺多厚了，而楊時和游酢并沒有一絲疲倦和不耐煩的神情。

　　這個故事，就叫“程門立雪”，在宋代讀書人中流傳很廣。后來人們常用“程門立雪”的成語表示求學者尊敬師長和求學心誠意堅。

　　心平氣和的劉銘傳

　　清廷派駐臺灣的總督劉銘傳，是建設臺灣的大功臣，臺灣的第一條鐵路便是他督促修的。劉銘傳的被任用，有一則發人深省的小故事：當李鴻章將劉銘傳推薦給曾國藩時，還一起推薦了另外兩個書生。曾國藩為了測驗他們三人中誰的品格最好，便故意約他們在某個時間到曾府去面談。可是到了約定的時刻，曾國藩卻故意不出面，讓他們在客廳中等候，暗中卻仔細觀察他們的態度。只見其他兩位都顯得很不耐煩似的，不停地抱怨;只有劉銘傳一個人安安靜靜、心平氣和地欣賞墻上的字畫。后來曾國藩考問他們客廳中的字畫，只有劉銘傳一人答得出來。結果劉銘傳被推薦為臺灣總督。

　　按語：沒有耐性的人，必定缺乏堅毅持久、克服萬難的精神，自然成就不了甚么偉大的事業。我們希望將來能有所作為，首先便須磨煉自己的耐心和毅力。

禮儀小故事15

　　在一個動物園里居住著很多很多的動物，有孔雀、水牛、象、綿羊、狗、貓等。其中有一只孔雀很美麗，它不講文明禮貌，驕傲自大，整天在別的動物面前炫耀自己，說自己怎樣美麗，又怎樣聰明。別的動物有困難，它從不樂意幫助，有時候還諷刺人家是笨蛋。所以動物們都很討厭它，也不和它一起玩。

　　有一天早上，孔雀出去玩，它走呀走呀，忽然迷路了。正當它焦急時，看見對面有頭老水牛正在吃草，它便昂首挺胸地走到水牛旁邊，展開它那美麗的.尾巴，然后問：“喂!到附近的公園怎么走?”老水牛沒有理它，孔雀以為它聽不見，又問了一句，“喂!到附近的公園怎么走?”老水牛還是不看它一眼，它又接著大聲地叫，“喂!到附近的公園怎么走?喂!聽沒聽見?我在問你呢!”這時老水牛轉過身來瞟了它一眼，沒吭聲，又轉過身去吃草了。它看見水牛不理它，就甩著尾巴走了。它走著走著，來到一棵大樹旁，看見綿羊和一只狗在樹底下玩，它又甩著尾巴走過去問：“喂!問你們兩個，到附近公園怎么走?”綿羊和狗也不理它，它以為它們玩得太開心聽不見，又大聲地問，“喂!到附近公園怎么走?”它們倆連看都沒看它一眼，繼續在那兒玩。孔雀只好走了，它走著走著，來到一個池塘邊，看見一只大象在吃草。這時從遠處走來一只貓。貓走到大象旁邊，問：“大象爺爺，請問到附近的公園怎么走?”大象轉過頭來，微笑著說：“小貓真懂禮貌。喏，就順這路走到盡頭，再向左拐就到了。”小貓向大象說了聲“謝謝”便走了。孔雀在旁邊想：為什么這只小貓一問它們就回答?為什么它們不告訴我?不行，我也去問問看!它走到大象面前，問：“喂!到附近的公園怎么走?”大象不理它，于是它便大聲地說，“為什么你肯告訴小貓，卻不告訴我呢?”大象轉過身來微笑地說：“你一出口就是‘喂’這喂那的，到底問誰呀?剛才你不是看見了嗎?人家那么有禮貌。你呀，盡會炫耀自己，別怪人家說你，你應該懂得講禮貌啦!”

　　孔雀聽了大象的話，臉上發燒，低下頭，說：“謝謝您的教導，我會改正的。”從那以后，孔雀再也不驕傲，再也不在別的動物面前炫耀自己了。

　　孔雀每次向別人打招呼時都很禮貌，動物們也和它一起玩了。

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