拉卡拉是如何建設企業文化的

　　拉卡拉的企業文化包括五大模塊，是迄今為止我本人對企業文化認知的最高水平，也是在拉卡拉發展過程中行之有效的。那么，拉卡拉是如何建設企業文化的呢?下面就和jy135小編一起看看吧!

　　拉卡拉是如何建設企業文化的

　　十二條令

　　這是拉卡拉企業文化的門檻，是所有拉卡拉人都必須認同和實踐的，相當于軍隊中的“三大紀律八項注意”，是拉卡拉的基本紀律，是讓這個企業能夠令行禁止，成為一支隊伍的基礎。

　　十二條令規定分別是如何“看寫想做”四個方面的思想和行為：

　　如何“看”

　　1. 確認指令：收到指令要確認，對于需要負責執行的指令要回復簡要執行計劃及預期時間和結果。

　　2. 及時通報：重要工作進展要及時告知上下左右。

　　3. 日清郵件：不論什么情況，24小時之內必須處理一次郵件。

　　如何“聽”

　　4. 會議記錄：會議需要有記錄，并明確需要落實的事項，按照重要性羅列，明確責任人、時間、目標。

　　5. 親撰周報：每個人親自撰寫周工作回顧及下周工作設想，每周一中午12:00之前發出。

　　6. 寫備忘錄：工作中的重要注意事項要寫出來，發送給所有相關人員以確保相互知曉。

　　如何“想”

　　7. 統計分析：用數字說話，用環比、同比、百分比說話。

　　8. 一頁報告：所有報告用一頁紙寫完，佐證及材料附后。

　　9. 三條總結：所有問題，用三條說清楚。

　　如何“做”

　　10. 保持準時：不遲到。

　　11. 說到做到：想清楚再承諾，承諾了就要做到。

　　12. 解決問題：沒有結果就是沒做，沒有任何理由。

　　這12條要求并不復雜，大多數都是任何人想做就一定能夠做到的，但也是很多人日常工作中最做不到的，我們用此來要求每一個加入拉卡拉工作的人，可以想象一下，如果每個人都能做到這12條要求，這將是一支溝通多么簡單，執行力多么強大的部隊!

　　愿景、使命、價值觀

　　這是拉卡拉企業文化的基礎，是所有合格的拉卡拉人都應該認同和追求的。

　　拉卡拉愿景：成為數一數二的綜合性互聯網金融服務公司

　　拉卡拉使命：打造一個便利金融、便利生活的世界

　　拉卡拉核心價值觀：求實、進取、創新、協同、分享

　　所謂求實，即追求甚解、說到做到

　　所謂進取，即解決問題、日新月異

　　所謂創新，即聰明工作、與眾不同

　　所謂協同，即向上思考、防區延伸

　　所謂分享，即知識分享、收入分享

　　拉卡拉的核心價值觀受聯想影響很大，其本質是做一個好企業，做一個百年老店。

　　方法論

　　這是我們思考問題和解決問題的方法。在我看來，方法論是讓80%的人在80%的情況下能夠做到80分的唯一方法。如果我們要求每個干部嚴格按照方法論去思考問題和解決問題，我們隊伍的戰斗力就可以倍增。

　　對于方法論的強化，可以有效地防止我們工作的隨機性、隨意性，保證我們在一個基礎水準之上思考和解決問題，雖然不能保證可以做到最佳，但是可以保證及格。

　　企業之中總有很多聰明人，這些聰明人是最大的問題，因為他們會自以為是，自己去理解和想象他們要做的事情以及做事方法。我們當然也可以任其發揮，但對于組織來說，任其發揮的后果很可能是交學費。所以，公司里首先要強調的是方法論，并且要硬性規定。凡是方法論涉及的問題，要嚴格按照方法論來執行。

　　拉卡拉方法論是16個字：先問目的，再做推演，事先打樣，及時復盤。

　　1. 先問目的：做任何事情之前都要先問目的，以此來確定是否該做此事。如果能夠把“先問目的”貫徹好，我們會發現正在進行的事情至少有50%是不應該做的。“先問目的”包括三個問題：我們做此事希望解決什么問題?我們想要達成什么結果?如果達成該結果，對我們的主戰場勝負有影響嗎?如果答案是否定的就不應該做。

　　2. 再做推演：對于任何行動計劃都要進行推演，以確定計劃是否可行。推演是軍事術語，源于沙盤推演，就是模擬自己的計劃執行過程中的各個動作以及可能遇到的問題，并模擬如何解決，以推測行動結果會怎樣，測試行動計劃是否可行。請記住，凡是沙盤上推演不出來的勝利在實戰中一定不可能實現。

　　3. 親手打樣：在拉卡拉看來，所有的事情都要分為兩步：打樣和復制。任何需要規模實施的事情首先要打樣，即小范圍測試可行性。打樣不是瞎貓碰上死耗子的瞎撞，而是測試經過深思熟慮分析出來的道路的可行性，打樣的目的不是測試想法可行不可行，而是測試如何才能讓想法可行，所以，必須由最高負責人親自操盤這個測試過程。最高負責人意味著最高水平，只有最高水平的參與才能更好地解決測試過程中出現的問題并找到讓測試成功的方法。所有的成功都是一個復制樣板的過程，打樣不成功的方案不可以投入推廣，沒有經過成功打樣的計劃投入推廣可能是巨大的災難。

　　4. 及時復盤：復盤是圍棋術語，即對已經下過的棋進行研究，以分析當時棋招的對錯得失，研討更好的招式，以促進棋藝的'提高。將復盤用于企業是聯想的柳傳志先生最早提出的，即要對已經發生的事情進行回顧、分析、總結規律，復盤的目的是總結經驗教訓，總結規律，以便提高我們的思考和執行能力。我非常推崇復盤，并將之提升到“向自己學習是學習的三大方法之一，復盤是向自我學習的唯一方法”的高度。

　　執行四步法，設目標、控進度、抓考評、理規范

　　這是拉卡拉所有干部必須掌握的工作方法，主要用于管人。

　　第一步設目標：必須為每個下屬設定SMART①目標，事先設定，溝通清楚，設目標的時候要向上思考，站到上一級的高度來審視如何制定目標對實現上一級的戰略意圖更有幫助。

　　第二步控進度：時刻關注下級是否在正確的方向上，進度是否正常，核心是管一層看一層，即必須關注N–2的人的工作內容，以確保N–1的人能夠實現其認為的目標。

　　第三步抓考評：期末必須考評，而且必須認真考評，把考評當作復盤以及培訓下屬的工具，有目標沒考評比沒有目標還差。

　　第四步理規范：所有干部，對于轄區內重復性、規律性的工作都要形成規范，這是簡化管理難度和提升下屬戰斗力的重要方法。規范就如同菜譜，一旦我們可以把菜譜寫出來，任何人就都可以照著菜譜做出80分的菜了。

　　拉卡拉執行力四步法是一個循環的過程，以時間為軸周而復始循環。

　　管理三要素，建班子、定戰略、帶隊伍

　　這是柳傳志先生提出來的，也是迄今為止我認為對管理最精辟的描述，過去20多年，我進行了很多管理實踐，也接觸過不少管理理論，我認為對于管理闡述得最透徹最清晰的就是這管理三要素。雖然我20年前就知道管理三要素，但是我現在的體會與當年肯定有天壤之別，我認為所有從事管理的人都應該仔細體會這三要素，并將之運用到自己的工作之中，必有收獲。我要求拉卡拉的高層干部，必須深入體會、積極踐行管理三要素。

　　拉卡拉企業文化的五大板塊是一個由淺入深的過程，從最基礎的十二條令開始，到愿景、使命、價值觀，再到方法論、執行力四步法，管理三要素，級別最高的層級需要達到第五板塊，基本員工需要達到第二板塊，干部需要掌握到第四板塊。