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房產置業顧問營銷話術大全
營銷,指企業發現或發掘準消費者需求,讓消費者了解該產品進而購買該產品的過程。下面跟著小編來看看房產置業顧問營銷話術大全吧!希望對你有所幫助。
房產置業顧問營銷話術 篇1
一、排解疑難法
當可戶說要再考慮考慮時……
置業顧問:“陳先生,您說要再作考慮,我非常理解和欣賞您這種處事認真的態度,畢竟買房對于每一個家庭來說都是一項重大投資,它不像吃頓飯、買件衣服那么簡單。為了能向您和您的家人提供更多相關的資料,以幫助你們商量研究,請問,您要考慮的主要是價格問題還是付款方式問題?或者還有其他的什么問題……”
二、以退為進法
當客戶遲遲未能作出購買決定時……
置業顧問:“陳先生,您至今還未作出購房決定,我相信這一定不房子不適合您,而是我在介紹的過程中未能將房子和小區的種種設施和您將來會獲得的利益表達清楚。因為我的工作沒做到位而延誤了您的購買時間,陳先生請不要介意。我有個請求,我希望您能指出我在哪些方面還做得不夠……”
三、推他一把法
當客戶猶豫不決時……
置業顧問:“陳先生,對自己喜歡的房子要盡快作決定,因為其他同事的客戶也在考慮購買這套房子,您遲疑了,別人就會奪您所愛。”
“現在是公司的促銷期,如果您現在下訂金還能夠享受到各種折扣和優惠。”
“假如,您已經決定購買,您會下一萬訂金還是兩萬訂金?”
四、詢問法
當你設法去促成交易或者想消除客戶的某些抗拒點時,你首先可以以探問的方式,來了解客戶內心的想法。雖然無法消除客戶的每一個抗拒點,但你任何時候都可以問客戶一個問題:“假如您會購買,您主要會考慮哪幾方面因素?”或者“假如您不會購買,我想知道哪些因素影響您作出這樣的決定。”
五、逆反技巧法
當你對客戶的購買心理摸不透時……
置業顧問:“陳先生,我認為這套房子非常適合您,但是很明顯您是不會花時間考慮了,除非您真的像我其他的客戶那樣,真正了解到其價值所在,對嗎?”
“您不會借考慮為由躲開我吧?”
“假設您會很認真地考慮這項房產的投資,您能否告訴我您要考慮的將會是哪方面的問題?”
六、錢不是問題
當客戶總認為價格太貴時……
置業顧問:“陳先生,您認為價格太貴了您供不起,您太謙虛了,我相信這正是您成功的秘訣!
“陳先生,錢不是問題,我們有多種付款方式可以配合您的預算,您會感到輕自如,一定不會有壓力的……”
七、購買快樂
置業顧問“陳先生,我催促您盡早成交完全是出于對您的關心,您越早購買,您就能越早享受到在小區生活的種種快樂!
“生命和時間是寶貴的,為什么不選擇早一天和家人享受生活呢?”
“如果為了小小的折扣而拖延,那就更不值得了!
八、簽約經典話術
1)舉例說明法:更能打動客戶
(講故事講究時間、地點、人物、事件):我之前有一個客戶……
2)用第三方來溝通另一方:更容易讓人接受
(對客戶說)說……,(對客戶說):之前我有一個客戶……
3)表示尊重,征求同意:……您覺得呢?您說呢?
4)把怕的說出來,別人反而會意想不到的理解,顯示大方:
我都很不好意思跟您說!/我都很怕給您打電話了。/我說了不知道您會不會介意?/我說了您也別介意!
5)建議式的口氣:我建議您……/我個人建議是……/我想表達一下我的意見,您作參考好吧……
6)逆向思維回答:(客戶說你說這么多不就想讓我加價嗎?)我就是想讓您加價,因為這套房子值這個價,再加10萬都還非常值得買。/(客戶說你不想讓我快點買嗎?)我就是想讓您快點買,因為再不定,這么好的房子就很難找了。
7)自信、自戀的回答,可以讓客戶感覺信賴:以我在這個行業的經驗看……/姐,一定會感謝我的,我的服務一定會讓您給我介紹客戶的。/我有信心讓您做我一輩子的客戶。
8)說心里話:說心里話……/說實話……/本來我不方便跟您說這么多,但我還是相信您……/我跟別人不一樣,我喜歡說實話,我認為這是減少溝通成本。
9)當客戶提出一個過分要求或出價不合適時,要非?斓摹叭贝蚧厝,先打消對方的`念頭,如果有可能達到,再表示我們去努力,這時對方會更珍惜,感謝:不可能!我一定是盡量去爭取,同時你別抱太大的希望。/沒辦法!我努力過3次了,做不到!這是政策問題,誰都沒辦法!
10)表示我們的努力,讓對方感覺到不容易,才會更珍惜:我今天特意……/說實話,我今天都給房東打了不下7個電話了,您看我都沒怎么給您打電話。/不管如何,我一定幫您爭取,能爭取一分是一分好吧?/姐您不知道,我昨天晚上12點來給客戶打電話,客戶都罵我了,也是被我感動了,說我太認真太敬業了,才同意……(有時還可以故意在晚11點發條短信)另外溝通時還要隨時能給客戶臺階下,因為有時客戶都不會主動說我要,我買,或之前說了不同意,但現在同意了,又不好意思說。總結“客戶都喜歡自己作的決定,但又不會主動作決定,所以要我們幫助客戶作決定,同時要讓他感覺這個決定是他自己作的決定!
九、初次帶看客戶見面時的贊許話語
夫妻同來參觀或攜子女同行時
方法有三:在先生面前贊美太太,在太太面前贊美先生,在夫妻面前贊美小孩。
全家福來參觀時:
如稱贊:老太爺紅光滿面,身體健康,且又有一個杰出的公子及賢慧的媳婦,實在真是命中有神氣。
單身貴族來參觀時
小姐,像您這么年輕就買得起這種高價位的房子,實在不簡單,尤其您這份豐厚了收入,不是一般人能做到的,老天待人實在不公平,為什么把所有的好處都集中在您身上呢?以上實例,可適時運用,會有意想不到的功效。
房產置業顧問營銷話術 篇2
購買現房有什么好處
。1)即買即住。購買現房,可馬上裝修入住,不像期房需要等它建好驗收完才能入住。對于尚無房子的客戶,還可以省去從購買期房到入住這段時間的租金支出。
。2)品質有保證,買得踏實。購買期房,無法現場看房,只能根據建筑設計圖紙和售樓人員的介紹去判斷,不夠專業的話很容易走眼;而對于現房,可以實地考察,房子優劣一目了然。
。3)避免糾紛。購買期房,易出現不可預計的情況,有可能與開發商產生糾紛,如交房時發現與設計不符或質量不過關等。現房則可以在很大程度上避免這些問題的出現。正因為如此,現房銷售將成為以后的流行趨勢。
購買期房的四大優勢
。1)價格優勢。開發商以期房出售,最大的目的就是盡快募集資金。在期房的銷售中,開發商都會在價格上給予較大的優惠,買期房比現房在價格上一般可優惠10%以上。因此,買期房其實也是一種投資。
。2)戶型設計上的優點。從市場角度來看,房地產開發商們對設計是十分看重的,因為設計好壞直接影響到產品的銷售的,所以期房大多避開了當前市場上現房的設計弱點。
。3)可搶占購買先機,優先選擇好房子。已經建好的現房項目,往往層次好、朝向好、戶型結構好、景觀視野好的房子基本上都已經是名花有主了,余下的多是或多或少有些缺陷的房型。如果買期房,則可以在買主很少的時候就介入,占據購買先機,優先選擇綜合品質較好的房子。
。4)具有較大的升值潛力。買期房如果買得合理、適當,其升值潛力比現房要大。在一些尚未形成規模的地帶,當時的期房售價較低,隨著開發住宅的增多,形成了一定的規模,各種相關條件得以改善后,房價也會相應上漲,買期房者可以從中得到升值的好處。
為什么說投資房產是很好的選擇
現在銀行存貸款利率持續下降,把錢放在銀行就只能等著貶值;買股票吧,有誰不是在眼巴巴的等著解套?炒外匯?那風險就更大了,誰能預測到國際經濟形勢的千變萬化呢?
地方政府的財政收入中有很大一部分是來自房地產行業。限購逐漸瓦解,限貸也在一步步放開,政府是不會允許樓市持續下跌的。更重要的問題是,城市大拆大建、人口持續增長、城鎮化進程加快、離婚率逐年提升等,都將催生買房群體,只要有市場,房價怎么跌得下來呢?
買高層的好處是什么?
。1)高層視野景觀好。現在城市里的房子越建越高,越建越密。如果住的是低層,以后有可能哪一天一覺醒來就發現對面有個人在對你笑呢,那個美麗的公園已經屬于別人的視野范圍了。
。2)高層氣派,檔次高。除了別墅之外,恐怕沒有幾個多層項目敢說自己氣派,有檔次;而高層,單就那飛揚的外立面就足以讓人感到無比的榮耀。
。3)高層通風好,可以盡情呼吸新鮮空氣。
(4)高層易于物業管理,可以享受到優質的生活服務。
。5)高層可乘坐電梯,省去爬樓梯的勞累與苦惱。
。6)高層適合商住兩用,出租回報率高。
為什么買多層的好
。1)出房率高,房價低,升值潛力大。
。2)物業管理費用低,節省日常費用。
。3)符合中國人群住的生活習慣,無使用電梯的風險,生活便利。
一次性付款劃算在哪里?
。1)按揭貸款需要辦理繁雜的手續,而一次性付款則可省去很多麻煩。
。2)現在銀行存款利率低,而按揭貸款利息等費用支出又很大,如果沒有很好的投資機會,還不如選擇一次性付款,至少不會讓你的資產貶值,甚至能夠讓您得到升值的好處。
。3)如果選擇按揭貸款,以后的生活負擔會很重,每月不但要支付家庭日常支出,還要償還銀行貸款、支付物業管理費等。
。4)按揭貸款的房產證是要抵押給銀行的,而選擇一次性付款,可以及時取得房子的真正所有權,房子既可居住又可隨時抵押,靈活性更大。
按揭又有哪些好處?
(1)按揭可以讓你早日圓上住房夢。如果不能按揭,需要您一次性付款才能買房的話,那就需要辛辛苦苦省吃儉用地存上幾十年的錢才能擁有自己的一套房子,但真正享受的時間卻不長,F在有了按揭,就可以花明天的錢圓今日的夢了,幸福生活要早來幾十年呢。
。2)時間就是金錢。錢給銀行(存款),銀行要付錢(存款利息);同樣,銀行給你錢(貨款),你也要付錢(貨款利息)。當然,這個錢不是白白給你的,對于按揭買房,換來的.除了時間還有空間。
。3)幫助買到真正合適的房子。在梯級換房的過程中會有手續費、稅費等等損失,而且即使將原有住房出租或出售也是非常費心費力的過程。按揭不用擔心資金問題,現在就可以買個“可持續使用”的房子。
。4)在合適的時機買到房子。再等幾年也許的支付能力會增加,但同樣房價也可能會上揚。但是符合要求的,合適支付能力的,在工作地區周邊的好房子卻很可能幾年才有一個樓盤。買房子,要會等待,也要敢下手。
。5)利用銀行的錢作投資。如果有20萬去做投資,可能沒有什么生意好做的;但如果把這20萬拿來做首付,再向銀行借個三四十萬,就可以買一套房子。把這套房子作為投資,那除了支付銀行貸款及利息外,還可以獲得屬于自己的那一部分回報,這要比單純用20萬去投資的利潤高得多。
二十年按揭的好處是什么?
按揭時間越長,你的月供款就越少,還款壓力就越小,每個月節省下來的還貸款可以讓你過上更好的生活。
十五年按揭的好處是什么?
按揭時間越長,所需要支付的利息也就越多;同時,由于在按揭購房時,產權證要抵押給銀行,直到還清貸款,銀行才會把產權證交還給你。按揭時間越短,你拿到產權證的時間也就越早,這可以方便你處置你的房子;另外,早日還清貸款,你就可以早日卸掉債務包袱;并且,二十年按揭和十五年按揭的月供款只是相差幾百元,壓力不會有明顯增加。
市中心房好在哪里?
。1)市中心地皮資源有限,升值潛力巨大。
。2)城市基礎設施、生活配套都較好,居家生活更加安全便利。
。3)租金高,回報率高,從目前發展的角度而言投資風險最小。
副中心房好在哪里?
。1)副中心的價格會比市中心便宜。
。2)環境較為安靜,綠化率高。
。3)副中心的老房子較少,可以減少日后拆建的捆擾。
城郊結合房好在哪里?
(1)有著良好的發展空間,午夜升值潛力巨大。
。2)配套設施新、全、齊,發展速度快。
。3)親近自然,又可享受市中心的繁華。
為什么說郊區好?
(1)親近自然,享受生活。
(2)價格實惠,用一套市區的房子可以買一套郊區的房子再配套一輛小車,提早過上有車有房的小康生活。
。3)市區郊區化是城市的發展趨勢,隨著交通的改善,生活會越來越便捷。
中間樓層有什么好?
。1)高度適中,安靜安全。
。2)視野開闊,空氣流通,采光好。
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