禮儀策劃經典[7篇]

禮儀策劃 篇1

　　策劃人:XXX

　　日期:20xx.10.17

　　一、 培訓主題：學習禮儀知識、 塑造禮儀形象、營建和諧校園。

　　二、 培訓目的：

　　1）、幫助學生會成員在自我認知、內心素養方面, 從內到外獲得全面提升。

　　2）、了解禮儀培訓的基本要領，掌握禮儀培訓的基本方法。

　　3）、學習溝通技巧，全面提升禮儀技能。

　　4）、加強成員內部溝通

　　三、 培訓時間及地點：具體時間及地點根據學校安排聽通知。

　　四、 培訓對象：院、校全體學生會成員

　　五、 培訓內容：

　�。�1） 個人儀容儀表

　�。�2） 日常交往禮儀

　�。�3） 工作禮儀：① 電話禮儀② 會議禮儀③ 交談禮儀

　�。�4） 儀態行為禮儀

　　六、 培訓流程：

　�。�1）主持人宣布培訓開始，并介紹參與培訓的領導和培訓目的`等。

　�。�2）根據培訓內容，具體流程如下（各部流程配合視頻和PPT）： 個人儀容儀表(微笑、著裝、衛生等)：①、邀請老師進行講解后，由禮儀部成員進行示范。 ②、每個部出2-3同學自愿上前學習，老師從旁指導。

　　日常交往禮儀（問候、稱呼、介紹、點名、交談等）：①、PPT，展示正確或錯誤的禮儀。②、學生自由交流，總結反思。

　　工作禮儀：① 、視頻短片，展示正確或錯誤的禮儀。② 、每個部出2-3同學自愿上前學習，老師從旁指導。③ 、事先由學生模擬一段或幾段情景，制作成視頻，展示給大家。

　　儀態行為禮儀（坐、立、行、蹲）：①、PPT + 視頻短片。②、由禮儀部成員進行示范。③、每個部出2-3同學自愿上前學習

　�。�3）校領導或老師進行總結。

　�。�4）主持人宣布培訓結束。

　�。�5）組織退場。

　　七、 人員安排：

　　1、社團部：負責會場的布置和設備調試。

　　2、辦公室：負責將培訓時間、地點及時通知各位輔導員和嘉賓

　　3、體育部：負責整個活動的飲用水等物品的準備。

　　4、禮儀部：負責整個活動的各項禮儀和禮儀培訓中的示范。

　　5、外聯部：負責與嘉賓、老師聯系

　　6、紀保部：負責會議的人數簽到、會場紀律維持

　　7、信息資源部：負責活動策劃

　　8、志愿者部：負責突發情況的應對和解決

　　9、文藝部：負責活動的組織

　　八、 其他：

　　1、 提前調試好各項設備

　　2、 若嘉賓或指導老師未能按時到場，紀保部維持好紀律，播放一些相關視頻等。

禮儀策劃 篇2

　　一、活動目的：

　　為了使文明的風尚更加深入人心，創建文明的高校校園，在學生中普及基本的禮儀知識。文法學院以“文明禮儀，從我做起”為主題。組織第二屆禮儀模特大賽，旨在宣傳并推廣禮儀文化知識使同學們講禮、知禮、學禮、守禮。全面提高大學生的綜合素質，增強人際溝通能力和交往意識，使學生在社會生活實踐乃至今后的職業生涯中，樹立良好的個人形象，展現良好的人際溝通能力；外塑形象、內強素質，為日后的就業打下良好的基礎。

　　二、活動主題：

　　弘揚禮儀文化，傳承民族精神，展示自我風采，追求卓越進步。展現禮儀風采，張揚美麗青春。宣揚禮儀知識，展現現代大學生的個人風采，培養大學生文明禮儀的思想觀念。

　　三、活動口號：文明禮儀，從我做起

　　四、主辦單位：文法學院分團委

　　五、承辦單位：文法學院分團委素質拓展部

　　六、活動時間、地點：

　　初賽：20xx年11月21日19點 10#322

　　決賽：20xx年11月25日15點 10#117

　　七、評委:

　　徐云浩 劉書營 張金梁 王玉磊 廖琳玲 張坡

　　學生會主席團、學生會部長

　　八、參賽對象：

　　文法學院全體學生

　　九、大賽流程：

　　1、大賽前期

　�。�1）海報宣傳：在10#宣傳欄上張貼海報

　　展板宣傳：比賽過程中做宣傳展板

　　班級宣傳：學生會組織部在12級班級中進行宣傳

　　（2）報名階段

　　報名時間：20xx年11月15日——20xx年11月19日

　　報名方式：各班到本班班長處報名，班長負責登記好名單交至素質拓展部。

　　2、大賽中期

　　正式比賽：20xx年11月21日19點在10#322進行初賽，20xx年11月25日15點在10#117進行決賽，都按抽簽順序進行角逐，并按照評分規則決出各獎項名單。

　　3、大賽后期：

　　后期宣傳：比賽結束后，現場頒發證書。并將于第二天將比賽結果用張貼海報的形式，張貼于宣傳欄內，進行宣傳。

　　十、可行性分析：

　　在活動過程中會遇到諸多問題，比如現場選手安置，活動流程進行流暢度，給老師、主席團以及各部部長添水和在活動中可能發生的.各種問題，在現場都應該做好及時的處理，爭取使活動盡善盡美。

　　十一、大賽內容：

　　初賽：以面試為主，每位選手輪流上來走秀。有形象氣質考核及簡單形體展示，包括：站、坐、行，簡單的語言應用能力以及現場回答。根據評委打分選出前十名進入決賽。

　　決賽：具體環節：

　�。�1）自我展示：本環節分為T臺秀與自我介紹，由主持人引導后進行T臺走秀，隨后進行自我介紹，時間為2分鐘左右。（自我介紹需準備視頻或PPT，現場展示）

　�。�2）才藝展示：要求展示自我風采，張揚個性，有自己的特點。時間在3分鐘左右。

　�。�3）即興表演：把選手分為2-3組，分別抽題進行表演（題目內容為：禮儀方面的應用技巧）準備時間5分鐘，表演時間5分鐘以內。

　�。�4）禮儀“T”臺秀：經典禮儀“T”臺秀，以西服、旗袍等服飾為主，秀出經典、優雅，端莊、大方的風格。

　　十二、評分細則：

　　注：本次大賽采取累分制，滿分100分，具體評分規則如下：

　　一、自我展示（共30分）

　　要求：1、具有個人特色，精神面貌佳。（10分）

　　2、PPT或視頻介紹時的流暢性。（10分）

　　3、著裝得體，上臺表現落落大方、儀表端莊。（10分）

　　二：才藝展示（40分）

　　要求：1、表演形式多樣、內容題材新穎。（10分）

　　2、表演內容積極健康向上，表現大方得體。（10分）

　　3、表演時臨場表演力及現場掌控能力。（10分）

　　三、即興表演（共30分）

　　要求：1、進、退場禮貌得體。（10分）

　　2、上臺表現鎮定，姿態端莊、語言得體、口齒清晰。（10分）

　　3、內容貼切、合理，語言富有邏輯，思路清晰。即興表演題滿分15分，評委可適當給分。（20分）

　　4、控制時間在5分鐘以內，時間不夠或超時另行扣分。

　　四、禮儀“T”臺秀（表演部分，不計分）

　　評分方法：

　　評委根據選手的表現如實打分，去掉一個最高分和一個最低分，求平均值（保留到0.01）即為該選手在本環節的得分。

　　十三、獎項設置：

　　一等獎：魅力之星（共1人）

　　二等獎：禮儀之星、氣質之星（共2人）

　　三等獎：才藝之星、智慧之星、“T”臺之星（共3人）

　　優秀獎：最佳表現獎、最具潛力獎（共4人）

禮儀策劃 篇3

　　第一部分：

　　婚禮見證：浪漫、神圣

　　1 《開場音樂》

　　1、 司儀致開場白。

　　2、 伴郎伴娘手捧婚禮蠟燭來到舞臺為新人點亮婚禮舞臺（主持人串詞）

　　推薦音樂：2 《婚禮八音盒》

　　3、 新郎舞臺出場，右手執花束，左手牽女花童，走向(拱門)等待新娘。

　　4、 新娘手牽男花童，在拱門處與她的愛人匯合。新郎單膝半跪將花束獻給新娘，新娘接過新郎手中的花束。

　　推薦音樂：3 《萍水相逢》

　　5、二位新人牽手走向舞臺。小花童在前面拋灑幸福的花瓣。

　　推薦音樂：4 《婚禮進行曲 》

　　6、舞臺站定后，二位新人牽手向來賓致答謝禮。新人牽手相對而立，新郎揭開新娘面紗，親吻新娘的額頭。

　　推薦音樂：5 《深情相擁》

　　7、證婚人出場。（姓名： 職務： ）

　�、� 證婚人致證婚辭

　　② 新人填寫并宣讀愛情宣言由證婚人簽字做見證，證婚人就座。

　　推薦音樂：6 《愛和承諾 》

　　8、由婚禮小天使從拱門送上信物，新郎對新娘深情表白，新人交換信物（戒指/其他信物）之后， 新人擁抱并親吻。

　　9、新人留下愛的`烙印：印上手印泥

　　推薦音樂：7 《婚禮小天使》 8 《在我生命中的每一天》

　　10、主婚人出場。（姓名： 職務： ）

　　第二部分：感恩、溫情、感人

　　11、新人下臺走向父母，為對方父母下跪敬茶。拜父母，新娘與父母擁抱。有請雙方父母代表上臺講話。

　　推薦音樂：9 《天下父母心》 10 《感恩的心》

　　第三部分：歡樂派對：歡快、喜悅

　　12、新人回到舞臺站定。

　　13、新人共開香檳，斟滿香檳塔。（LOVE型）

　　14、新人共切婚禮蛋糕

　　推薦音樂：11 《你是我的老婆》

　　15、賓客互動：由新人頒發金牌媒人獎，獎品為：一對玩具熊熊，領獎人：單身男生！

　　推薦音樂：12 《不得不愛》

　　16、新人共飲交杯酒。

　　17、新郎代表二位新人向嘉賓致答謝辭。二位新人再次向嘉賓致答謝禮。

　　推薦音樂：13 《愛得正好》

　　18、新娘“拋花球”儀式。

　　19、二位新人手挽手由紅地毯退場。

　　推薦音樂：14 《今天你要嫁給我》 19、司儀致結束語。

禮儀策劃 篇4

　　問題的發現與提出：

　　在我們的身邊，你總會看見那些談吐文雅，舉止謙和，助人為樂的孩子。但遺憾的是還有個別同學不注意個人修養，存在著一些不文明現象。為了讓學生養成良好的文明禮儀習慣，我打算在這節課中采用生動活潑的形式對學生進行禮貌用語、文明行為的教育，讓學生體會學習禮儀的重要性，從而使學生學禮知禮明禮，守禮行禮達禮，人人爭做禮儀楷模的文明使者。

　　活動的目的與意義：

　　1、通過看錄像、閱讀材料、討論等系列活動，使學生懂得我們中華民族是世界聞名的"禮儀之邦"，講文明禮貌是中華民族的優良傳統，更是一個現代文明人必須具備的美德。

　　2、通過主題班會活動，使學生繼承優良的傳統美德，增強愛國情感，從小養成良好的行為習慣，初步樹立社會責任感。

　　3、把禮儀常規貫穿到歌謠、小品、朗誦等各種表演形式之中，讓學生受到情的熏陶和思想品德的教育，懂得文明禮儀對于每個學生成長的重要性。

　　活動方式：

　　說故事 朗 誦 、 詩 歌 、 討 論 、 小 品

　　資源（條件）：多媒體 、 錄音機、 錄像資料

　　活動內容：

　　一、活動導入

　　主持人：中國自古以來就是禮儀之邦，文明禮貌是中華民族的優良傳統，作為新一代的少年兒童，我們更不能忘記傳統，應該力爭做一個講文明、懂禮貌的好學生，讓文明之花常開心中，把文明之美到處傳播！現在我宣布：《禮儀花香滿校園》主題班會現在開始。

　　二、活動開始

　�。ㄒ唬�、家庭文明禮儀。

　　主持人：我國是一個文明古國，文化淵遠流長。作為禮儀之邦，中國歷史上有很多故事至今仍深深的教育著我們，下面請聽歷史故事：《孔融讓梨》、《黃香誠心敬父母》

　�。▽W生講故事）

　�。ㄖv完故事后）主持人：聽完這兩個小故事，同學們覺得在生活中我們應該怎么對待我們的父母和兄弟姐妹？

　　學生自由發言。

　　主持人：現在我們都是獨生子女，沒有兄弟姐妹，那么我們在一起生活的小伙伴們呢？看了下面表演的小品，我想大家一定會有不同的看法。下面請欣賞小品：《快樂的小伙伴》

　　（表演結束）主持人：通過這個小品，大家認為該如何與小伙伴相處？

　　學生自由發言。

　　主持人：如果到同學家做客又要注意什么呢？下面請欣賞小品《做客》

　　主持人問：小紅、小明你們更喜歡哪一個？為什么？

　�。ǘ�）、校園文明禮儀

　　主持人：我國是一個文明古國，文化淵遠流長�！岸Y學”是中國文化的重要組成部分。在中國，自古以來，講究做人要懂得禮貌謙讓，因此中國被稱為“文章華國，詩禮傳家”，被稱為“文明禮儀之邦”。

　　主持人：中國古代的禮儀規范不斷發展改革形成了我們的現代文明禮儀，在校園這個既莊嚴又活潑、既緊張又文明的.環境中，我們少先隊員不僅要學好文化知識，還要自覺加強道德修養，講禮貌，懂禮儀，做一個文明少年。禮儀舉止包含了許多內容，你知道那些校園禮儀嗎？誰愿意說給大家聽？

　　學生自由發言。

　　主持人：這些是我們常用的校園禮儀，對于我們小學生來說《小學生日常行為規范》給我們提出了明確的要求。請聽《小學生日常行為規范三字歌》

　�。ɡ收b《小學生日常行為規范三字歌》）

　　小學生 要做到 孝父母 遵教導

　　會使用 文明語 遇外賓 要知禮

　　幫殘疾 樂助人 不打架 不罵人

　　要誠實 不說謊 損公物 要賠償

　　撿東西 要上交 借東西 要歸還

　　不挑吃 不挑穿 惜糧食 節水電

　　愛整潔 常洗澡 勤刷牙 習慣好

　　不曠課 不遲到 對老師 有禮貌

　　好習慣 要養成 人人夸我頂呱呱

　　主持人：我們共同生活在這所美麗的校園里，共同學習在這個大家庭中，我們應該和諧相處。在前段日子里，我們班出現了幾幕這樣的情景，請看小品《課間十分鐘》

　�。ū硌萁Y束）主持人：同學們對這種現象有什么看法？我們應該怎么做？

　　學生自由發言。

　�。ㄈ�）、社會文明禮儀

　　主持人：在學校要講文明，那么在沒人監督的時候，我們應該怎么做呢？請聽歌謠《讓座》

　�。ū硌萁Y束）主持人：我們要懂得尊老愛幼的道理，那么在公共場合我們該怎樣做呢？請聽小快板《良好習慣真重要》

　　（表演結束）主持人：說的好，相信你們做得更好！咱班的男生志氣大，看，他們還要爭當文明好少年呢！朗誦《爭當文明好少年》

　　（表演結束）主持人：根據我們的資料和調查的結果，總結了簡單易記的《文明禮貌拍手歌》，大家一起來讀一讀。（學生齊讀《文明禮貌拍手歌》）

　　你拍一我拍一，校園文明懂禮儀。你拍二我拍二，同學互助好伙伴。

禮儀策劃 篇5

　　一、活動背景：

　　團支部是最基本的組織，團支部的凝聚力和靈活性直接影響共青團組織的發展，提升團支部活力中的微課堂對于我們正確認識人類社會發展規律起戰略性作用，微課堂能夠在最短的時間內最清晰的向我們表述我們所研究的對象，微課堂看似沒有系統性和全面性，但是它是針對特定的目標人群、傳遞特定的知識內容的。

　　二、活動目的：

　　通過微課堂在最短的時間內向團支部成員傳授更多的知識與文化，讓大家適應這種高速、有效的方式，進而提升團支部的凝聚力和靈活性。

　　三、活動主題： 傳遞正能量的.火炬 四、活動對象：

　　海資161班全體成員

　　五、活動時間：

　　20xx年3月5日晚七點至八點半

　　六、活動地點：

　　文通樓107

　　七、主辦單位：

　　海資161團支部

　　八、活動資源：

　　由團支部各小組組長帶領成員搜集、整理他們所要做的演講的主體材料。

　　九、活動開展：

　　活動前期準備：

　　1.將團支部分成六個小組，并分別選出組長。

　　2.向團支部全體成員說明此次活動的主題、重要性及流程。

　　3.各組組長帶領組員認真準備活動所需材料。

　　活動具體開展：

　　1.主持人做開場白；

　　2.各組代表人員分別上臺進行演講；

　　3.主持人挑選幾位同學說說在這次微課堂上學到了什么；

　　4.團支書為演講人員進行頒獎；

　　5.主持人總結；

　　活動后期整理：

　　有團支書整理好各組的演講內容，并制作成文檔發送到班級群文件中和班級微博上供大家閱讀。

　　十、突發情況處理：

　　1.若演講人臨時有事無法參加則由組長代替參加。

　　2.若活動地點被占領則臨時選取空教室進行活動。

　　3.若獎品沒有備好則頒獎環節推遲。

禮儀策劃 篇6

　　一、活動背景

　　步入大學門檻，我們的人生步入了又一個重要的時期，我們充滿了激情與活力，我們對知識充滿了渴望，但是我們很多的同學卻只注重專業知識的培養，而不明白大學里學的不光是自己的專業知識，還應該更早的接觸社會，那么踏入社會的第一件事就不得不學好禮儀交往的知識。讓我們在與人交往的過程中能給人留下一個良好的第一印象，體現我們學校的良好風貌，我們經濟管理系分團委決定舉辦這次禮儀講座。

　　二、活動目的

　　宣傳和普及有關思想道德修養的知識，提高大學生的'思想道德修養；響應精神文明建設的口號，促進精神文化的發展；活躍校園文化，推動校園文化及建設，愿文明禮儀之花開滿校園，香遍華夏。

　　三、活動主題：

　　展禮儀風采，揚成功風帆

　　四、活動對象：

　　經濟管理系11級全體新生

　　五、活動時間及地點

　　時間：20xx年12月8日晚上19:30

　　地點：小禮堂

　　六、主講教師：

　　茂名職業技術學院禮儀培訓老師、旅游管理專業班主任梁逸更老師

　　七、準備工作

　�。ㄒ唬┣捌跍蕚涔ぷ�

　　1、申請場地、麥克風、紅布等（秘書部）

　　2、前期宣傳：組織并制作海報，在一號飯堂外張貼宣傳海報。（宣傳部）

　　3、提前一個周末出去拉贊助。（公關部負責）

　　4、物品籌備：一條橫幅、一束鮮花、氣球等（公關部）

　　5、制作PPT（信息部）

　　（二）后期準備工作

　　1、及時送出請柬，確定到場嘉賓（組織部負責）

　　2、做好座位安排表（組織部負責）

　　3、準備所需準備好的相機（宣傳部負責）

　　4、安排、維持好現場秩序（秘書部負責）

　　5、12月8日下午布置活動現場（文體部），音箱設備等檢查，副書記驗收整個現場所有的準備工作。

　　八、活動現場

　　1、開始由主持人對梁逸更老師做簡單的介紹作為開場白。

　　2、接著由梁逸更老師講關于禮儀方面的知識并播放PPT。

　　3、學生提問環節，解答學生的一些問題。

　　4、活動結束后，表達我們對梁逸更老師的感謝以及獻上鮮花。

　　九、活動經費預算（見附表）

禮儀策劃 篇7

　　一、目的及意義

　　禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來說 ，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容。我院學生會禮儀部，在院團委的正確指導下開展工作，主要負責學院各項活動的頒獎典禮和接待工作。以服務為宗旨，以提高學生綜合素質為目的，展示禮儀風采。協助學院順利開展活動，為學院的各項活動做好服務工作。新生剛加入禮儀部須有形體，社會禮儀知識，服飾等方面培訓來提高我部干事的形象和氣質，幫助部員更好的完善自我。

　　二、活動時間

　　本次培訓從10月25日開始每日晚7點到9點，結束時間視培訓情況而定

　　三、活動地點

　　初步定于理工實驗樓五樓多媒體教室

　　四、活動流程

　　第一次：禮儀理論培訓

　　第二次：站姿集中培訓

　　第三次：坐姿集中培訓

　　第四次：蹲姿集中培訓

　　第五次：整體考核培訓

　　之后每周進行一次鞏固加強訓練

　　五、培訓內容

　　一、個人禮儀

　　( 一)儀表

　　儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關系

　　1、衛生：清潔衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣 ，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應 該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊

　　重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音不要 太大，不要對人口沫四濺。

　　2、服飾：服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。

　　大學生穿正裝應當注意的事項:“三個三”、兩大細則

　　第一個“三”，三色原則。它規定：穿西裝正裝時，全身上下的.顏色不能多于三種。

　　第二個“三”，三一定律。鞋子、腰帶、公文包。它們應該是一個顏色，并且應該首先黑色。

　　第三個“三”，三大禁忌。其一，袖子上的商標不能不拆。你去買西裝，只要是在店里買來的西裝，左邊袖子的袖口上都有一個繡上去的商標，有的時候還有一個純羊毛標志，那里可能有兩豎。按照嚴格的說法，如果去買西裝，交錢刷卡之后，服務生要替你干的頭一件事，就是要把商標拆掉，等于西裝啟封了。其二，非常重要的會議中忌穿夾克時打領帶。其三，忌襪子出現問題。有兩種襪子是不可以穿的。一是不穿白襪子。穿西裝的時候，穿制服的時候，穿皮鞋的時候，男人有個講究，襪子和皮鞋一個顏色最好看，渾然一體。二是不穿尼龍絲襪。有素質的男人不會穿尼龍絲襪，而是要穿棉襪或者毛襪。

　　細則之一，衣扣的系法。單排扣西裝的扣子的系法，有什么講究呢？最基本的講究，就是下面那粒扣子永遠不系。如果是兩個扣的話，肯定就是下面那里可不系。那三粒或者四�？墼趺崔k呢？三粒扣，四�？垡彩窍旅婺莻�不系，還有一個辦法就是最上面的扣子不系，上下可以更敞開一些，這是比較時尚的穿法。但是很正規的穿法，只是下面那顆扣子不系。但是千萬千萬要注意，不要所有的扣子都不系，所有的扣子都不系就會顯得比較傻，成為休閑西裝了。 細則之二，西裝口袋里面放的東西越少越好。這是非常重要的。我們有的同志把西裝當作工作裝穿。西裝上衣，下面兩側口袋里面原則上是不裝東西的，東西只裝在這個內兜里。我有個建議，如果西裝是剛買來的話，口袋都是封著的，那個線就不要拆掉，拆掉了就會放東西。不要拆它，它會比較協調。西裝內側口袋可以放什么呢？可以放鋼筆、名片，其他的也不要放。其他東西放哪里？放到自己的公文包里去，包括手機之類�！澳腥丝囱�”，腰上不要掛東西。那些東西放到包里去。

　　(二)言談

　　言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。

　　1、禮貌：態度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調要平和沉穩；尊重他人。

　　2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”，第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請人批評為“指教”；麻煩別人稱“打擾”；求給方便為“借光”；托

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