禮儀課的心得體會15篇(合集)
我們心里有一些收獲后，可以將其記錄在心得體會中，這樣能夠培養人思考的習慣。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的禮儀課的心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
禮儀課的心得體會1
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守道德規范，是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來，對一個人來說，禮儀是一個人思想道德水平、文化修養、交際能力外在表現，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣反映。
本學期選擇學習大學生禮儀這門選修課，我對此感到無比榮幸。因為，這樣一門課程對我們生活至關重要，它不僅告訴我們作為當今大學生應該擁有一個怎樣思想道德水平、文化修養，而且告訴我們應該怎樣更好立足社會、適應社會需求。
大學生禮儀，這是一個很廣話題，它包括了大學生適應社會生活諸多方面，從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中行為規范稱為禮節，禮儀在言語動作上表現稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀，使人們在"敬人、自律、適度、真誠"原則上進行人際交往，告別不文明言行。
在開始課程中，老師給我們就講到了作為一名大學生來說我們應該擁有一個端莊外表。老師告訴我們在我們走出大學生活后，我們要踏進社會，需要在社會中立足，我們要求值，要面試，要進行人際交往。我們應該擁有怎樣高尚行為規范。于是，老師首先給我們講到了作為大學生要有一個好言談舉止，要禮貌對人，態度要誠懇、親切;聲音大小要適宜，語調要平和沉穩;要學會尊重他人。用于要恰當。
接著，老師給我們講到了我們應該具有一個端莊儀表，服裝，頭飾，臉面等方面問題，還自己帶了眾多日常生活用品為學生做示范。又給我們講到了大學生應該具有正確行為舉止、分別沖站姿、坐姿、走姿、待人、接吻、握手等多方面內容。還給給我們講到了眾多有觀公眾場合中眾多生活禮儀。比如說：乘車禮儀，旅游觀光禮儀，飯店用餐禮儀等眾多方面。
最后老師給我們重點介紹了餐桌禮儀，告訴我們接受別人宴請時應該怎樣，怎樣用餐，怎樣就坐。也告訴我們在邀請別人在家做客時應該如何布置，如何準備菜單，如何邀請客人。怎樣安排坐次，怎樣接待客人等禮節。
通過這樣豐富多彩禮儀課學習，感覺到受益匪淺，覺得這樣禮儀課學習增加了我們在以后尋找工作路途中增加了就業機會，能夠以文明言談舉止待人接物。
禮儀課的心得體會2
通過了今天的禮儀課學習，使我明白了很多，同時也使我學習到了很多，我們以前的行為在許多方面都有不足之處，但我們沒有正確的面對，而是順其自然，讓這樣的錯誤一直錯下去;現在想想真的是太無知了，這大概也是我們太小，經歷得太少的原因吧
我們以前在老師和家人的照顧下成長著，我們沒有接觸過其他方面的禮儀的知識，以前我就知道尊老愛幼，其他的一概不知，最初上課前我還以為禮儀就是禮儀，沒有其他的概念，完全是茫然的，雖然我們現在看的電視劇上有很多的禮儀知識，但我們沒有去引入利用，而是學習壞的方面。例如：和老師頂嘴、上課講話、下課打鬧等，這些就是我們的禮儀，想起來真的好傻哦。
禮儀，最基本的準則就是：言行舉止。
首先，自己覺得自己的禮儀素質很差，臟話脫口而出，真的像個罵街的“潑婦”一樣了，今天的學習我明白許多禮儀方面的細節，和作為一個準職業人的禮儀標準。
其次，在現實中，我們的行為也許和高層的人員素質有所區別，但是這兩者都有相同的點，那就是著裝，如果一個人的.穿著都不講究，那就更別談其他的了。我覺得，我們最該做好的就是穿著的問題，然后在去談其他的禮儀。
作為一個準職業人，也是二十一世紀的新生的我們，我們該做好的就是自我的約束，凡事都要有個度，不能像非主流一樣的，想干什么就干什么，那樣我們只會做最底層的人員，永遠進不了高層的社會，所以，禮儀方面的知識，我們就應該學習，同時也要把這些禮儀方面的知識合適的運用，這樣我們才會有更好的做好我們的角色。
最后，我覺得自己從現在起應該多去注意身邊的小事情，這樣才會使自己更好的改變自己以前的壞習慣，做得更好!
伴隨著高等教育改革的深入，在倡導素質教育的今天，禮貌禮儀教育成為素質教育中比不可少的內容。禮貌禮儀課程被很多大學列為必修課，并成為學生學習、交往、溝通、求職的向導,引領大學生們成長進步。講究禮儀是個人良好形象的表現，也是人類優秀文化底蘊的再現，因此禮儀教育在大學生成長過程中具有獨特的功用。
通過對這門課的學習使我了解了禮儀教育對大學生以及對所有人的重要性。禮儀教育有利于對大學生進行思想道德教育，提高思想道德素質。禮儀是一種社會規范，是調整社會生活成員在社會中相互關系的行為準則。社會規范主要包括法律規范和非法律規范兩大類別。
禮儀是一種非法律規范，它主要包括道德規范、習俗、共同生活準則等。其中，道德規范具有特殊的地位和作用，因為，它是從社會生活中概括提煉出來的一種自覺的社會意識形態，它是依靠社會輿論、傳統習慣和個人的內心信念來維持的。社會禮儀反映了人們在共同生活、彼此交往中最一般的道德關系，是保證交往活動順利進行和社會生活正常秩序的重要因素。
禮儀課的心得體會3
中國素來有“禮儀之邦”的美稱，而良好的行為規范又能體現一個人的禮儀修養。禮儀貫穿日常生活的各個方面，有政務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀、職場禮儀五大類。其中，作為一個即將步入職場的大學生，學好職場禮儀尤其重要。
子曰：“不學禮，無以立”。那么，如何學好職場禮儀又是一門深厚的學問。所以，在本學期選修課中，職場禮儀這門課程成為了我的首選，當然也如愿選到了這門課程。首先我們應該知道何為職場禮儀？所謂職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范，將使一個人的職業形象大為提高。職業形象包括內在的與外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業形象的意識。職場禮儀沒有性別之分，工作場所，男女平等。了解、掌握并恰當地應用職場禮儀有助于完善與維護職場人的職業形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業蒸蒸日上，做一個成功職業人。成功的職業生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當合理方式與人溝通與交流，這樣你才能在職場中贏得別人的尊重，才能在職場中獲勝。
荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守。”通過一學期的學習，我對職場禮儀深有體會。職業禮儀是職業人員必須遵守的自尊敬人的行為規范，律己敬人的具體化表現與行為。
技巧，是個人素養與社會觀的外在表現，也是企業具體表現。職業禮儀可以有效自己的專業形象，給交往對象以專業、敬業、權威、有禮、有節的良好形象，從而形成獨特的競爭優勢。職業禮儀作為社會交往中行為規范的準則，是由人們共同完善、共同認可產生的。在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中，人們應當自覺學習與遵守職業禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業禮儀要求的。職業禮儀鷹遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。
在還沒學習職場禮儀之前，我一直覺得職場沒有那么多的束縛。日常，服飾，打招呼之類也沒有太多約束。現在終于明白，在職場禮儀中，握手也是一門學問，日常穿著也有嚴格的要求，下屬對上司，上司對下屬的稱呼也要嚴格遵守。這是一種禮儀原則。工作中有很多地方都是要嚴格規范自我的'，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
一個合格的企業，其企業員工也必將會有良好的職場禮儀規范。良好的禮儀行為能夠改善與提升企業形象，提升企業生命力，有助于提高企業的經濟效益，并可以通過表層形象展示企業的價值觀，經營理念、目標追求等企業理念，是企業的表現形式之一。對個人而言，遵守職場禮儀能有效提升個人素質，塑造良好職業形象，有利于人與人之間的交流，職場禮儀能使工作成為藝術。還有，企業的競爭很大程度上也來自于員工素質的競爭，而職場禮儀又是員工素質的重要表現，良好的禮儀不僅是個人形象的直接表現，還關系到企業形象。在今天，良好的禮儀能贏得客戶關注，贏得同事尊重，也能贏得上司的提拔。員工素質修養，直接關系到業主滿意度，關系到企業的利益。禮儀不僅僅是禮節，還原值我們內心的真誠，當我們真正關心別人，善待別人，在意他人時，那就是對他人最好的尊重。
“有理走遍天下，無理寸步難行”。通過本次學習，我想在步入職場后，我會更加注重自己的一言一行，從每個細節做起，嚴于律己，寬于待人，靈活運用理念知識于實踐，展示自己優秀的一面，同時也向別人展示我們企業的良好形象。
禮儀課的心得體會4
舉止優雅的禮儀小姐時，我就萌生了提高自身氣質修養的念頭。這時的我，不再是被動的遵從長輩的旨意，而是有了主動學習禮儀的要求。
自從學習了郭老師的《實用禮儀》課程之后，我更是明白了，禮儀是交往的藝術，也是現代人的待人接物之道。禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中，交談講究禮儀，可以變得文明；舉止講究禮儀可以變得高雅；穿著講究禮儀，可以變得大方；行為講究禮儀，可以變得美好……只要講究禮儀，事情都會做的恰到好處。總之一個人講究禮儀，就可以變得充滿魅力。
良師領我前行
在選修這門課之前就聽資旅學院的朋友說起過郭老師，她們說，您不但天生麗質，而且學識淵博、和藹可親。所以想要一睹您的風采，成為了我選修這門課的原因之一。
見到郭老師之后更是覺得眼前一亮。一直都很羨慕做禮儀接待的老師，穿著光鮮亮麗，舉止優雅，談吐得體，出入各種社交場合。郭老師更是文理學院的一道別樣的風景。每次上課的時候我都認真觀察您的服飾搭配和妝容發式，您的風格不同的打扮對我來說不僅是一種美的享受，更讓我直觀的感受到了從儀表、儀態、儀容、服飾等方面塑造良好個人形象的重要性。不僅如此，郭老師授課風格獨特，普通話標準，肢體語言運用到位，讓我在輕松自然的氛圍中學到了很多知識。在短短的十幾節課中，您帶我徜徉于社交的海洋，感受禮儀的魅力，令我獲益匪淺。
知識助力夢想
對于即將步入社會的我來說，學習《實用禮儀》這門課有助于個人在求職中塑造良好的形象、保持良好的求職心態、提高就業的競爭力，還可以創造更多的就業機遇。首先，《實用禮儀》這門課有助于塑造良好的個人形象，在求職面試過程中，面試官常常根據對方的外貌、舉止、表情、談吐、服飾及應對進退等表面特征，對對方做出初步的評價和形成第一印象，形成某種心理定位，因此在求職面試過程中所表現出來的'禮儀修養毋寧是保證求職成功的的關鍵；其次，這門課程有助于培養個人的自信心，消除在面試中的緊張感、自卑和羞怯心理。從而在面試求職中能夠表現的不卑不吭、落落大方、自信從容，給人留下良好的形象，贏得招聘者的青睞；再次，這門課程可以對個人起到良好的自律和規范作用，防止在求職過程中因小節而誤事；最后，這門課程可以加強我們的人際交往能力，提升團隊合作能力，構建良好的人際關系，為升值或創業加碼。
有人說，大學是象牙塔，可是走出這片浮華，等待著我們的是什么？有人說大學是智慧城，可是離開這個堡壘，直面著我們的是什么？現在的大學不再是與世隔絕的夢幻境地，已成為社會的一個縮影，在這里我們不僅要學習專業知識，更重要的是要學習怎樣做人。雖然這門課程結束了，但我會銘記郭老師的教誨，知書達禮，優雅前行......
禮儀課的心得體會5
“人生一世，必須交際。進行交際，需要規則。所謂禮儀，即人際交往的基本規則，是人際交往的行為秩序。”中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀；禮儀被認為是一個人道德修養的表現，一個人若毫無禮儀可言，那么他在學習或工作時都將不會很順利，因為沒有人愿意和這樣一個人相處。
禮儀是讓人們在社會交往中把握與外界的人際交往的尺度，是塑造形象的重要手段。假如沒有禮儀規范，往往會使人們在交往中感到手足無措，甚至失禮于人；所以在社會活動中講究禮儀，可以使人變得文明、高雅、大方、更有魅力。
本學期實用禮儀課的學習過程中，老師通過給我們播放相關影片、實際舉例、請同學做示范等方法給我們講述了許多禮儀知識。例如：人際交往禮儀、男女式著裝、化妝禮儀、行為禮儀等。
社交禮儀是人們在社會交往中的一種行為規范，是人類文明、進步的表現。生活中我們常常不經意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的。但往往正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現出了一個人的涵養來，俗話說“禮多人不怪”，懂禮節，重禮節不僅不會被別人厭煩，相反還會使別人尊敬你，認同你，親近你，無形之中拉近了同他人的的距離，也為日后共同生活創造了寬松的環境，也會使事情更加向好的方向發展，也會有個更好的結果。反之，若不注重這些細微禮節問題，犯了“規矩”就可能使人反感，甚至會造成關系惡化。導致事情向壞的方向發展，在把握住問題原則的前提下應當注重必要的禮節，并盡可能地遵守這些禮節，才能確保事物的正常、良好地發展。
學習了社交禮儀后，讓我感受頗深，也更為深刻懂得禮儀在生活中的重要性；對于個人來說，禮儀是外部形象和內在素質的集中體現，禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現。在個人事業發展中也起著相當重要的作用，正確的禮儀對于內部可以融洽關系，對于外界可以樹立形象，營造和諧的工作和生活環境。它還可以提升人的涵養，增進彼此之間的了解溝通，細微之處更顯真情。禮儀的學習不僅在于自身素質的`提高，也有助于社會良好風氣的養成的養成。
生活學習中，禮儀無處不在。學習禮儀可以提高個人的素養，因此學習掌握好禮儀，是一件很重要且必要的事情，作為大學生，禮儀在我們的學習生活中可以說是很重要的，例如說我們去競選學生會干部，課余時間做些兼職，甚至等我們一出學校，找工作，面試，毎一樣都要求我們要有良好的社交禮儀；當今社會，大學生的就業壓力越來越大，如何才能在龐大的就業壓力與挑戰中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業生的最大問題。而很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象，進而取得他們的好感。
尊重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節上表現出良好的素質，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關系的潤滑劑。現代企業強調團隊精神，而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感交流，增強信任和了解。
我想，學習了社交禮儀后必將影響我的人生，對我以后的工作都將起到至關重要的促進作用。正是由于當今社會生活中，社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用，有時甚至會決定事情的最終結果，所以，任何人都不能輕視禮儀，都應當積極主動去學習禮儀、講究禮儀，讓我們的社會更加文明，更加和諧，人們的生活更加健康。
禮儀課的心得體會6
通過這學期對社交禮儀課的學習，我才發現原來自己的社交知識儲備是多么的不足，雖然在課堂上我們學到的是有限的知識，卻讓我們真切的了解到在社交中我們應時刻注意禮儀。通過上課老師的詳細講解和對課本的整理歸納與思考，結合自身大學生活的實際，從個人、社會等多方面著手，讓我對社交禮儀在人與人的交往中的作用有了更深刻更直觀的感悟。社交禮儀這門課程，使我感受頗深，更加認識到禮儀在生活有不可或缺的地位，正確的禮儀對于內部可以融洽關系，對于外界可以樹立形象，營造和諧的工作和生活環境，它還可以提升人的涵養，增進彼此之間的了解溝通細微之處更顯真情。
社交禮儀是人們在社會交往中的行為規范，是人類文明、進步的表現。社交禮儀包含著人的儀容儀表、待人接物、禮節等各方面，它貫穿于日常生活的點滴之中，穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學問與規矩。在課堂上，老師給我們講解的課程包括儀表禮儀、交往禮儀、談話禮儀、出行禮儀、聚會禮儀、應酬禮儀以及餐飲禮儀。其中儀表禮儀包括儀容修飾，行為舉止，表情神態，常規著裝以及飾品的佩戴；交往禮儀包括稱呼，介紹，
握手，交換名片，打電話；談話禮儀包括談話的規范和談話的藝術；出行禮儀包括走路，乘車，乘船，乘飛機；聚會禮儀包括拜會，會議，舞會的禮儀；應酬禮儀包括親緣關系，地緣關系，業緣關系，友緣關系；餐飲禮儀包括中餐，西餐，飲酒；生活禮儀包括婚禮，壽禮，探病。
通過學習另我感受較深的是交往禮儀，在社交場合中，如何運用社交禮儀，怎樣才能發揮禮儀應有的效應，怎樣創造最佳人際關系狀態，這同遵守禮儀原則密切相關。其原則包括有：第一是真誠尊重的原則，在與人交往時，真誠尊重是禮儀的首要原則，只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創造和諧愉快的人際關系，真誠和尊重是相輔相成的；第二是平等適度的原則，適度原則即交往應把握禮儀分寸，根據具體情況、具體情境而行使相應的禮儀，如在與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮諂諛；要自尊卻不能自負；要坦誠但不能粗魯；要信人但不能輕信；要活潑但不能輕浮；要謙虛但不能拘謹；要老練持重，但又不能圓滑世故；第三是自信自律原則，自信的原則是社交場合中一個心理健康的原則，唯有對自己充滿信心，才能如魚得水，得心應手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。一個有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方；第四是信用寬容的原則，守信是我們中
華民族的美德，在社交場合，尤其講究一是要守時，與人約定時間的約會，會見、會談、會議等，決不應拖延遲到。二是要守約，即與人簽定的協議、約定和口頭答應他人的事一定要說到做到，所謂言必信，行必果。學習禮儀文化有著很重要的現實意義，我們可以簡單的概括為：它可以幫助我們學會以敏銳的觀察力去了解別人，以開放的心態去接受別人，以彈性的做法去對待別人。結合《社交禮儀》課上所學和自己的親身經歷，我覺得大學生應做到的一些最基本禮儀，這些基本禮儀不需要有多少淵博的理論知識，也不需要多么客意追求，只要平時稍微注意就能做到。
一、微笑，把快樂帶給別人；
二、聆聽，做一個善解人意的人；
三、嚴以待己，寬以待人；
四、多做實事少說閑話；
五、守信，履行你的承諾；
六、做一個獨立的人；
七、學習，一生的必修課。
在社交禮儀課上我們學了名片禮儀，打電話禮儀，餐桌禮儀，送花禮儀，西餐禮儀等等。對于餐桌禮儀，中國人的人際關系大都是在飯局上建立起來的，優雅恰當的進餐不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平，而且對我們個人的發展、事業的進步也起著關鍵作用。此外，我們還學習了如何穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見慣的行為，它貫穿于日常生活的點滴之中，是生活中的大學問。生活中我們常常不經意間在一些平常的事情上做出的動作
可能正是不符合禮儀要求的，但往往正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現出了一個人的涵養來。
此外，作為新時代的大學生，我們應做到的基本社交禮儀遠遠不止上述內容。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”我們要不斷的學習思考。禮儀是我們中華民族的傳統美德，也是中國古代文化的精髓，我們身居禮儀之邦，應為禮儀之民。在當今社會生活中。社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用，有時甚至會決定事情的最終結果，所以任何人都不能輕視禮儀，都應當積極主動去學習禮儀、講究禮儀。這學期所學的社交禮儀知識對我們當代大學生來說，不管在外在還是內在都受益匪淺。
在當今社會生活中無不體現禮儀的重要作用，特別是時下我國正在邁向國際現代禮儀顯得尤為重要，身為國家的主人、二十一世紀的當代大學生，學習禮儀知識，運用禮儀規范，對提高我們自身綜合素質具有重要的實現意義。有道是“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧。”一個人要是沒禮儀就立不了足，一件事沒有禮儀也辦不成，一個國家沒有禮儀就會不得安寧，可見禮儀是有多么地重要。
禮儀即人際交往的基本規則，是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養對于商務活動有非常重要的作用禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。在現代中國，隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往
來越來越頻繁。禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。禮儀是人類文明的一個重要組成部分，也是世界進步的重要標志。禮儀不僅關系到個人的生活幸福和事業順達，更關系到一個國家、一個民族的`國民素質、精神風貌和繁榮昌盛。因此不難看出，現代社交禮儀已經成為生活中的必備品，而且已成為當代大學生的必備知識。縱觀當今社會，生活禮儀無所不在，因此如何培養一個大學生的禮儀變成了必不可少的一課。
首先，在社交場合中，如何運用社交禮儀，怎樣才能發揮禮儀應有的效應，怎樣創造最佳人際關系狀態，這同遵守禮儀原則密切相關。在與人交往時，真誠尊重是禮儀的首要原則，只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創造和諧愉快的人際關系，真誠和尊重是相輔相成的。真誠是對人對事的一種實事求是的態度，是待人真心實意的友善表現，真誠和尊重首先表現為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂“騙人一次，終身無友”；其次表現為對于他人的正確認識，相信他人、尊重他人，所謂心底無私天地寬，真誠的奉獻，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長。給人留有余地，是一種尊重他人的表現，自然也是真誠在禮貌中的體現，就像在談判桌上，盡管對方是你的對手，也應彬彬有禮，顯示自己尊重他人的
大將風度，這既是禮貌的表現，同時也是心理上戰勝對方的表現。要表現你的真誠和尊重，在社交場合，切記三點：給他人充分表現的機會，對他人表現出你最大的熱情，給對方永遠留有余地。禮儀是一門很深的學問，禮儀的非比尋常，禮儀在我們的生活中無處不在，只要是一個小小的動作，就是一個人對基本禮儀的認識，一個人的道德修養的顯示，我不得不折服于禮儀的重要性。學習禮儀，不僅可以幫助我們規范言談舉止，學會待人接物，擁有良好的禮儀修養。
其次，在社交場上，禮儀行為總是表現為雙方的，你給對方施禮，自然對方也會相應的還禮于你，平等是人與人交往時建立情感的基礎，是保持良好的人際關系的訣竅。平等在交往中，表現為不要驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，或以職業、地位、權勢壓人，而是應該處處時時平等謙虛待人，唯有此，才能結交更多的朋友。適度原則即交往應把握禮儀分寸，根據具體情況、具體情境而行使相應的禮儀，如在與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮諂諛；要自尊卻不能自負；要坦誠但不能粗魯；要信人但不能輕信；要活潑但不能輕浮；要謙虛但不能拘謹；要老練持重，但又不能圓滑世故。講究禮儀，遵從禮儀規范，可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力，更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從
而使個人的學識，修養和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
再次，注重細節，常言道：“細節決定成敗”一個最基本細小的動作，都有可能改變一個人的一生。特別在學習這些禮儀當中，我知道了在不同的場合應該著不同的服裝，做不同的打扮裝飾，與容貌、膚色要相宜，所用的配飾一般不要過多且色調要注意，還要注意自己的儀容修飾，要使自己在不同環境注意合體。另外在舉止行為方面上，我們更是得要注意。
我印象最深的就是我們在坐下的時候的坐姿，真的讓我受益匪淺，要是平時我們在這方面肯定都沒有去在意，學習了這門課我才知道原來我們是多么的大大咧咧，不注重形象，特別是在求職的時候，要是你坐的姿勢，就看出了你的緊張以及認識，給考官們對你的印象，或許這么個坐姿就會讓你失去這份工作，因此我們知道坐姿是我們不容忽視的，我們應該時刻記住。在學習這門課，我還學到很多很多的禮儀知識，讓我終生受用。
最后就是明理誠信，寬容大度。孔子曾有言：“民無信不立，與朋友交，言而有信。”強調的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，在社交場合，尤其講究一是要守時，與人約定時間的約會，會見、會談、會議等，決不應
拖延遲到。二是要守約，即與人簽定的協議、約定和口頭答應他人的事一定要說到做到，所謂言必信，行必果。故在社交場合，如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個不守信的惡名，從此會永遠失信于人。我們也需要有一顆能夠寬容別人的心。寬容是人類一種偉大思想，在人際交往中，寬容的思想是創造和諧人際關系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人，千萬不要求全責備、斤斤計較，甚至咄咄逼人。總而言之，站在對方的立場去考慮一切，是你爭取朋友的最好方法。作為當代大學生不光要掌握比較專業的知識，更應該禮儀修養方面提高自己，培養大學生良好形象、優雅氣質。一個知書不達禮，知識水準和道德水準不協調的學生，不可能成為一個優秀的人才。
總之，現代禮儀對于當代大學生來說，都是十分重要的，在職業競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是一個國家，只有人人以禮相待，才能形成良好的社會風氣，并創造出和諧溫馨的社會環境，使社會真正達到和諧穩定的狀態。講究禮儀，遵從禮儀規范，可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力，更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據更大優勢。
形象禮儀心得體會
學了這門課程我了解到：人的形象如同一個店鋪的門面，一個人的個人形象的好壞，直接決定著你人際交往的成敗。個人形象是通過自己的努力，不斷地充實和提高自身的道德修養，通過他人而反映出來的。生活中我們常常聽到這樣的話：某某領導有很強的親和力，某某個人人緣挺好，大家都愿意和他交往。這都是個人形象較好的一個表現。個人形象的塑造并非一日之功，良好的個人形象是通過自己的日積月累，把好的餓方面不斷展現給他人，把不好的地方逐漸改善的一個過程。想要樹立一個良好的個人形象，就必須注意自己的一言一行。
而個人形象在構成上主要包括六個方面。它們亦稱個人形象六要素。
第一、是儀容。儀容，是指一個人個人形體的基本外觀。
第二、是表情。表情，通常主要是一個人的面部表情。
第三、是舉止。舉止，指的是人們的肢體動作。
第四、是服飾。服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統稱。
第五、是談吐。談吐，即一個人的言談話語。
第六、是待人接物。所謂待人接物，具體是指與他人相處時的表現，亦即為人處世的態度。
通過學習，從中得到很多樂趣，可以提高個人修養，提升個人素質，提高個人形象，使我受益匪淺。
禮儀課的心得體會7
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關系為目各種符合交往要求行為準則和規范總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守行為規范和準則。
從個人修養角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質外在表現。從交際角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成示人以尊重、友好習慣做法。從傳播角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通技巧。如果分類，可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性學科，所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融，大部分禮儀內容都大體相同。
禮儀主要功能，從個人角度來看，一是有助于提高人們自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們社會交往，改善人們人際關系;還有助于凈化社會風氣。從團體角度來看，禮儀是企業文化、企業精神重要內容，是企業形象主要附著點。大凡國際化企業，對于禮儀都有高標準要求，都把禮儀作為企業文化重要內容，同時也是獲得國際認證重要軟件。
通過學習，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養，提升個人素質，使你更適合在這個激烈競爭時代生存。
一、在個人修養方面，現代禮儀起了很大作用。學習現代禮儀，不僅規范了自己行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養了禮貌待人接物好習慣。
二、在職場禮儀方面，也學到了很多，尤其是平時老師舉典例，實訓室里各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解，各種模擬使我緊張感減小了，讓我可以從容鎮定，落落大方面對眼前一切。
三、再涉外禮儀方面，也學到了許多前所未聞離異，同時也了解到了許多國家不同風俗習慣，多姿多彩課堂模擬，同學們踴躍參與，爭相表演各國風俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學到了許多。
總之，現代禮儀對于當代大學生來說，都是十分重要，在職業競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你禮儀舉止是否得體，得體禮儀舉止會使你在未來競爭中占據更大優勢。
禮儀課的心得體會8
在大學的最后一次選修課中，經過慎重的考慮，我選修公關禮儀這門課。之所以選修這門課程，主要原因有以下兩個方面：首先，作為一名大學生，學習《公關禮儀》課程有利于提高自己的公關禮儀素養；其次，作為即將步入社會的大學生，自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己，而公關禮儀是則自己成長和成功必需的法寶。
有禮走遍天下，無禮寸步難行。對于我們即將步入社會的學生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學問，或者說是一門技能。一個人的禮儀品行首先是由內而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內涵與內在的修養又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦！所以修身當從修心而起，一個真正有內涵有修養的人嚴格要求自己來也必定不是難事！而修心最好的辦法就是多讀書！
俗話說“禮多人不怪”，懂禮節，重禮節不僅不會被別人厭煩，相反還會使別人尊敬你，認同你，親近你，無形之中拉近了同他人的的距離，也為日后共同生活創造了寬松的環境，也會使事情更加向好的方向發展，也會有個更好的結果。反之，若不注重這些細微禮節問題，犯了“規矩”就可能使人反感，甚至會造成關系惡化，導致事情向壞的方向發展，所以說公關禮儀是很重要的。
說到公關禮儀，老師講的很明了，禮儀便是塑造個體形象的藝術，而公關是塑造企業組織形象的藝術，公關禮儀是一個統稱，原來公關和禮儀仍是有區別的。我們來選修公關禮儀，是想塑造個體的形象。學習禮節的益處便是，可以內曾修養，外塑形象，讓自己有品位。因為禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規范和準則。因為社會是人與人相互交往而形成的關系網絡，這些社會關系網絡的形成、維持和發展除了會受到法律的影響外，還受到歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響。而這些因素實際就是為達到各種關系的和諧的而遵守行為準則和規范，即禮儀。只有我們遵守了一定向上的禮儀，倫理道德準則，我們才會得到社會的認可，獲得更多的資源，并會得到更多的自由。
公關禮儀是一種學問、是一門交往中的藝術科學。通過老師生動有趣的講解和課堂上觀看金正昆教授的視頻，我主要掌握了一些說話的技巧，穿著應注意的地方，待人接物的方方面面，與人交往的諸多細節等等。公關禮儀是人們在社會交往中的行為規范，是人類文明進步的表現，學習公關禮儀是適應現代環境在現代社會生存的必備法寶。我相信其他同學和我一樣，通過本學期的學習，一定使自己有了很大程度的提高，對自己在以后的學習都會有很大的影響。
經過這么長時間的公關禮儀學習，我受益匪淺，知道一個人的言行舉止在商業活動中是如此的重要，知道一個人的`言行舉止中蘊含了很多的東西，知道了一個人的底蘊跟內涵并不是很容易就可以被別人發現的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業化年代，我們更需要標準專業的禮儀！
學習了公關禮儀這門課后，讓我感受頗深，才更為深刻懂得禮儀在生活中的重要性，才更為清楚明白禮儀的深邃內涵。對于個人來說，禮儀是外部形象和內在素質的集中體現，禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現，在個人事業發展中也起著相當重要的作用。正確的禮儀對于內部可以融洽關系，對于外界可以樹立形象，營造和諧的工作和生活環境，它還可以提升人的涵養，增進彼此之間的了解溝通，細微之處更顯真情。學習了這門公關禮儀課程后必將影響我的人生，對我以后的學習工作都將起到至關重要的促進作用。正是由于當今社會生活中，社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用，有時甚至會決定事情的最終結果，所以，任何人都不能輕視禮儀，都應當積極主動去學習禮儀、講究禮儀，讓我們的社會更加文明，更加和諧，人們的生活更加健康。
禮儀課的心得體會9
回想一個學期的商務禮儀課程，感覺學習了挺多禮儀以及生活禮貌的注意事項。記得第一次上課時候，老師統籌了下大概內容，然后為我們計劃分開男生與女生上課，先把各自的部分講完再來統一講禮儀。之后我們男生第一次上課講的是坐姿，站姿以及走路的姿勢。那時候學習了這些之后，才發現自己以前的行為舉止多么可笑，同時也認識到商務禮儀的重要性。禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學問，也是一門高深的文化。
現代社會的開放性和文化多元性決定了人們必須懂禮儀、會運用禮儀，現代社會發展市場競爭的日益激烈，企業要求人才不僅要具有精湛的業務技能，而且還需要具備良好的綜合能力。因此，商務禮儀作為人才重要的綜合能力因素來說，對于學習和掌握商務禮儀就顯得更為重要。
這就讓作為一名現代的大學生的我，必須從各方面嚴格要求自己，除了提高成績鍛煉智商外，還應該提高文化修養來培養自己的情商。
中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的.打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養的表現，一個人若毫無禮儀可言，那么他在學習或工作時都將不會很順利，因為沒有人愿意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關系，建立良好優雅的企業形象，此時，商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務活動中的某些方面。而在商務往來中，任何一個表現都可能會導致意想不到的結果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。
課程學習的時候，我們學會了穿著禮儀，知道了西裝的扣子該扣哪幾顆，也知道了布料的和顏色對西裝的各種要求。也知道選西裝應該從面料，色彩，圖案，款式，版型，尺寸，做工等方面來挑選。之后學習領帶禮儀的時候，老師還讓我們當中的一名男生上臺做模特來展示不同系領帶的方法給我們，也是讓我們明白了領帶的系法所對應的場合。
之后便是儀表問題，男士在商務活動中的儀容儀表，發型發式統一的標準就是干凈整潔，頭發不應該過長，標準為“三不過”，同時，男士在商務活動中經常會接觸到香煙、酒這樣有刺激性氣味的物品，所以要注意隨時保持口氣的清新。著裝修飾應該穿西裝，打領帶，襯衫的搭配要適宜。在正式的商務場合穿夾克衫，或者是穿著西裝，卻和高領衫、T恤衫或毛衣進行混搭，都不是穩妥的做法。男士的西裝一般以深色的西裝為主，避免穿著有花格子和顏色非常艷麗的西服。在商務交談中相互尊重，交際的氛圍才顯得正式、和諧，融洽。
再后來，我們學習了餐桌禮儀，老師帶上了道具，也是用實踐和說明的方式相結合，告訴了我們在餐桌上的注意事項，刀叉的使用以及擺放，用餐的習慣和紅酒的品味和初級鑒定，為此，還協同了同學還有自身示范了一些小基礎給我們看，讓我們也是更加容易的去理解學習。
最后，老師根據我們所學的內容，給我們模擬了一個場景，我們也是策劃好了內容，然后各自為了凸顯自己，也是各自有了自己的準備和計劃，成效也是取得不錯的。
所以，通過一個學期的商務禮儀課程學習，我真的是在老師這里學會了非常多的禮儀知識，讓我在未來生活中也是懂得了如何注重禮儀，畢竟尊重別人，就是尊重自己。商務禮儀這一門課程真是非常的好。
禮儀課的心得體會10
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個人發展、事業進步的需要，是社會時代的需要，是一門必修課，每個人都應該學習社交禮儀。
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。
任何社會交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
作為一名大學生，隨著年齡的增長和生活環境的變化，自我意識有了新的發展，每個人都非常渴望獲得真正的友誼，進而更多的情感交流.現在的大學生都遠離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經不存在。通過人際交往活動，并在交往中獲得友誼，是適應大學生活環境的需要，是發展成"獨立"的人的需要，也是我們成功走上社會的需要。事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關系，對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
所以，社交禮儀的基本規范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的.因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的.自信和自尊，降低挫折感，緩解內心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生，即使產生也能夠得到有效的排遣。
同時，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的基本知識和規范，去順利地開啟交際活動的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關系.這樣，不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能。
總之，學習社交禮儀知識使我受益匪淺。
禮儀課的心得體會11
這學期的社交禮儀課就要結束了，我很慶幸當初自己選了這門實用性超強的選修課。通過這學期的學習，我對社交禮儀有了更加深刻的了解和體會，我相信它對我的人際關系及人際交往會有很大的幫助，我會更加從容、得體地進行人際交往，處理人際關系，提高自己在社會各方面的修養，更好地適應將來的文明社會。
一個學期下來，每節課我們都是在輕松、愉悅的氛圍中度過的，年輕、溫和、優雅的劉老師運用自己的精通的專業知識并結合自己生活實例以及我們大學生活的實際情況，分析個人、社會的禮儀事項，傳授中西方禮儀文化。課上大家都會被老師精彩的解說吸引，聽著那些熟悉或是不熟悉的禮儀知識，每上完一次課，我們總會覺得自己的禮儀更加規范得體，自己的內在修養得到了提升，大家都說上禮儀課很享受，很受益。
經過一學期的社交禮儀學習，我學會了很多，也感受很多。從怎樣坐、立、行，手放在那里，儀容、著裝、舉止，到交談、舞會、餐飲，聚會、送花、送禮物，出國旅行禮儀，再到怎么作自我介紹，怎樣寫自薦信……每一點你都能夠從中受益，更深刻地體會到禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習慣形式，即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重：桌位要有主次，介紹要有先后，穿衣要分場合，送禮要有講究……讓他人感到舒適，感到被尊重。在每一次課堂上，我都認真聆聽。我相信在課堂上積累的每一個知識點對于我來說無疑是我人生中的一批巨大財富，是我成功的秘密武器。
就禮儀本身而言，因國度、地域、風俗的而差別，但是也越來越國際化，在文明程度越高的社交場合就越注重社交禮儀。具備好的社交禮儀素質，對一個人的人際交際影響至關重要，它不僅體現一個人的外在行為舉止，更突顯一個人的內在涵養，升華一個人的外在氣質，一個文明人，他將受到更多公眾的歡迎。當我們參加一個大型的酒會或是舞會之類的社交活動，我們只有掌握了基本的禮儀知識，才能夠懂得如何做更加的得體大方，而不至于到笑話。
進入大學，我們慢慢開始接觸社會，開始參加各種不同的社交活動，學習不應當局限，社會有學問，文明有禮儀。作為一名大學生，我們面臨嚴峻的就業壓力，我們不僅要學習專業文化知識，更要加強文明素質的培養與學習，提升自己的內在素養，掌握基本的文明社交規則，以一種文明得體地方式融入社會，提高與人溝通的能力，去順利地開啟社會活動交際的大門，建立融洽良好的人際關系，為將來的就業打下堅實的基礎。生活在社會大家庭里，我們需要與人交往，要培養自己良好的社交能力。學習社交禮儀不僅提升我們地個人魅力，還有助于更好地實現自己的人生目標。
社交禮儀是一門學問，又是一門藝術。能嫻熟地掌握和得心應手地運用社交禮儀，是一個人成功的重要因素。禮儀是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法；是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
一項工作是不需要接觸外界的，也沒有哪一份職業是不用和人打交道的。每當我看見或得到文雅得體的.禮儀時，心中就會有敬重的感覺。通過學習，知道了禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
任何學習都不能是走過場，只要用心，任何學習都會有所收獲。學習也不是單純理論知識的積累，更是要運用到工作實踐中去。如果說原本我還很自信自己一直做得都還算不錯的話，通過學習我才知道什么是差距。差距不僅僅體現在理論高度的欠缺，更多的還是體現在日常工作中的不足。
查找自已平時的工作我感覺有很多地方都做得不夠到位，工作中有多少微笑的面孔是源于內心，有多少文明的用語是發自肺腑，有多少回能夠把過往的司機當作自己的親人去看待。僅僅是為了應付領導的檢查而格式化的去進行，而這些平時被忽略的問題造成的負面影響似乎又是我們所難以想像的。“以人為本，以車為本”的服務理念究竟在我的服務中體現了多少呢？
一想到如何把自己的本職工作做得力求完美，我就想起鄭廳長在一次講話中提出的“嚴、實、細、恒”這四個字。引申這四個字，我自己認為就是嚴肅紀律，實事求是，細致入微，堅持不懈。作為一個工作在一線的值班站長，每天都有可能遇到意想不到的突發事件，每天都有可能接觸不同層次不同修養成的人。如何掌握政策的原則性和靈活性是至關重要的，如何在平時的工作中積累經驗又能務實創新是不可或缺的，如何同形形色色不同階層的人正確處理好關系也是必不可少的。
記得有一次我把頭發給燙了，而且也沒有扎起來，恰巧被陳處長給看到了，處長當時沒有直接對我說什么，但我在他嚴厲的眼神中已經看到了不滿。身邊的人對我說你弄這個頭發挺好看的，我當時也是這樣認為的，為什么一定要扼殺愛美之心呢？也是通過這一次學習，我心悅誠服的接受了處長的批評。愛美之心無可厚非，但應該把自己的職業和個人生活、工作場合和私人空間區分清楚。美是應該值得提倡的，但決不是依靠燙頭，戴首飾、奇裝異服就能體現出來的。美應該是得體的，和諧的，是要符合自己的身份和工作性質的。試想一下，如果你是司機，你是愿意欣賞一張精心打扮的臉還是更看重熱情周到的服務呢？
我和我身邊人經常會遇到一些無理且無知的司機，于是我們便經常有這樣的議論，“司機素質太差了”。通過學習我知道這種想法是多么可笑啊。其實我們在指責別人素質低的時候，有沒有想到我們當時面對這些素質低的人，我們的表現又是如何呢？是以牙還牙、以毒攻毒還是以虛懷若谷之心善待他人呢？可能說起來容易做起來不易。現在我知道，越是在素質低、文化低的人面前，越應該表現出自己的理智和禮儀。再說“文明用語”吧，提倡了這么久，至今仍有許多人規范不了。服務也好，禮儀也罷，總是要歸于行動，不能總是把自己服務的不到位歸結于是司機的不理會或者是司機的不需要，換位思考一下，誰不希望自己能獲得他人禮貌的對待和尊重呢？
服務禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。如何把服務禮儀和日常工作很好的結合起來，至關重要的是職業道德。金教授在服務禮儀中多次講到是公民道德和職業道德，我們的處領導也在大會小會上反復強調職業道德是我們敬業的根本。我們每個人都不是簡單的個體，我們反映的是一個國家，一個民族，一個城市，一個行業的精神面貌和文明程度。不要小看我們的工作，可能有些人會認為這份工作沒有什么前途，也很難有大的作為，不要忘了，李素麗也好，徐虎也好，他們的工作和我們一樣也是再平凡普通不過了，可是他們就是用奉獻的敬業精神，良好的服務禮儀在平凡的崗位做出了不平凡的業績，成為服務行業，也成為我們學習的典范和楷模，面對他們，我們還會有理由不熱愛我們的工作嗎？
服務禮儀的學習雖然結束了，但學習的目的遠沒有因此而結束，相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始。曾幾何時，我也有過對司機嚴厲的語氣，有過不耐煩的態度，有過不屑的神情，現在想想確實讓我覺得內疚和自責。學習過后，我在重新定位自己，審視自己的時候，心中也為自己樹立了新的標桿，究竟如何去做，不是看我現在說得如何冠冕堂皇，而是要在實際的工作中看我如何去做，那就請領導和同志們去看我的行動吧！
禮儀課的心得體會12
昨天下午我們學校特邀到湖北武漢禮儀學會金牌教師莫小金講師為我們講授了一堂別開生面得高鐵禮儀課程。這次學習我收獲很大，莫老師首先在課堂為我們簡述了禮儀得基本概念，隨之向我們提問了幾個有關高鐵得問題，老師告訴我們在高鐵服務中禮儀得重要性，讓我更深得意識到：一位優秀得乘務人員首先要有一個良好得儀表，要站有站相，坐有坐態，行為舉止要大方得體，其次也要有親切友善得目光，讓旅客們有溫馨友善得感覺，一位優秀得乘務人員還應具備得甜美得微笑，是要發自內心得，讓人看起來舒適而開心。隨后，老師讓幾位同學上臺演示站姿、坐姿、手勢等儀姿，從中發現并糾正我們得錯誤，讓我們更加清楚得了解到高鐵乘務員得標準要求。最后莫老師為我們班得張燕同學化了一個標準得乘務人員工作妝，向我們介紹化妝在工作中得重要性及相關技巧，讓我學習到得更多得化妝知識。時間轉眼過去了，課程完成了，老師表達出對我們得厚望，希望我們可以做到更好，能有更優秀得表現。
通過這次禮儀學習，我意識到原來平時忽略得這些小問題其實帶給乘客得負面影響是十分大得。假使我已是高鐵乘務員，而在車廂里得人也是變化得，素質有高低；人性有不同；天氣是變更得，風云莫測；途路有長遠，種種得矛盾，油然而生。此時此刻，我該怎樣化解這樣隱形得難題呢，是裝作視而不見還是主動上前去排解呢？在化解中如果沒有很好得使用禮儀，會給他人帶來不好得感覺，所以我要在解決問題時很好得運用禮儀知識。
禮儀在我們身邊隨處可見，可真正能時刻運用好禮儀得人卻很少。身邊得有些同學不太重視禮儀，覺得在關鍵時刻注意一下就好，可是能真正運用好禮儀卻是需要去時刻習慣得，而好習慣也不是一下子都能養成得，所以現在得我們應該去注意這么好習慣，應該去慢慢養成這個好習慣，讓自己成為一個內在修養和外在素質很好得人。讓我們想這個目標去努力吧！努力得成為一個擁有教養優秀得人吧！
禮儀課的心得體會13
不知不覺中，課程就結束了，禮儀課的心得。真的受益匪淺呢，從課堂上我學到了怎樣著裝打扮，穿戴適合自己的衣服與飾品。怎樣打理自己。還學會了淡妝，這些日常生活中都是可以用到的。雖然課程結束，但是所學到的東西還是能在平常生活中用到。同時，也學到了禮儀知識，這些是很重要的。一個女孩子不管穿的再漂亮，如果行為舉止不修邊幅，也是毫無氣質的。考試的時候老師規定的幾個動作，動作大概要領還是知道的。并且以后也能派上用常好的形象加上優雅禮貌的行為舉止，氣質也就自然而然的出來了。
通過這門課，我覺得自己有了很大的變化。以前出門，很少去想怎樣搭配衣服，一般都是憑直覺，雖然說整體搭配還是可以的，但是過于普通。現在出門時都會想想應該穿什么衣服，配什么鞋子。逛街的時候開始喜歡買許多小飾品。同學還說我變了，變得更加“女人”，覺得我打扮不像以前那么隨意了。我覺得這是一個好的改變，我也開始慢慢的有自信了。愛美之心人人都有，懂得打扮自己，同時也是為自己增強了自信。另一方面，也讓我學會一些肌膚的'知識，每個禮拜都會做兩次絲瓜補水面膜，開始懂得保養皮膚。特別是老師推薦了許多漂亮時尚的發型，自己的頭發不再是清湯掛面般索然無味，有時候會扎些好看的發型。總而言之，這門課讓我從頭到腳都有了改變，也許是很細微的變化，但是有變化就是好的。
關于這門課，課堂氣氛很好，老師時不時和同學們互動，還會指出同學們打扮中的不足之處。課程內容也很豐富，有基本的美容知識，同時老師會結合現在的流行趨勢給我們講解。同時，老師還會教我們注重細節，有時候身上的一個小飾物也十分重要，什么質料的衣服配什么材質的飾品。可能這些東西在我們平時的著裝中是不會去注意的，但是通過老師講解，又有了新的體會，這樣也提高了大家的聽課興趣。而且老師給同學們一個展示自我的舞臺，打扮出自己最漂亮的一面。這些東西在別的課上很難有機會嘗試。
最后，很高興能選周老師的這門課，學會了如何改變自己。
禮儀課的心得體會14
作為有著五千年文化的禮儀之邦，社交禮儀一直是中華文明重要的組成部分。從古至今，中華民族始終以崇尚禮儀的形象展現在世人面前。知書達理，以禮待人已經成為熱情的中國人民與世界人民驚醒交流、溝通、展示中國傳統文化，學習吸收外國優秀的科學文明成果的重要手段。
文明禮儀是傳承文明的需要也是時代發展的需要。如今世界發生了巨大變化人類社會是以文明、和平、發展為主流的信息社會人與人之間的交往與合作日漸頻繁、密切。在交往與合作過程中，人們的禮儀是否周全，不僅顯示其修養、素質的形象，而且直接影響到事業、業務的成功。隨著時代的發展，人們的精神要求日益發展，人人都在尋求一種充滿友愛、真誠、理解、互助的溫馨和諧的生存環境，尋求充滿文明與友善、真誠與安寧的空間。前進的社會呼喚文明，科學的未來呼喚文明。文明禮儀是精神文明的一個重要內容，是一個人道德品質的外在表現，也是衡量一個人教育程度的標尺，文明禮儀養成教育不僅是個體道德、品質和個性形成的基礎教育。
禮儀涉及到各個方面:職場禮儀、商務禮儀、個人禮儀、鮮花禮儀、涉外禮儀、婚慶禮儀、外事禮儀、節日禮儀、飲食禮儀等等。對于大學生來說，我把大學生的禮儀分為有形禮儀和無形禮儀。有形禮儀是指我們平時的穿戴等別人從外表就可以看得出來的，而無形禮儀主要指一個人的禮貌用語。
在社會生活中，人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現，把文明禮貌程度作為衡量一個國家和民族是否發達的標志之一；對個人而言，則是衡量道德水準和有無教養的尺度。一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養，贏得尊重，將是自己生活和事業成功的基礎。同時，禮儀作為一種文化，是人們在社會生活中處理人際關系，用來對他人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個人變得有道德，講禮儀可以塑造一個理想的個人形象，講禮儀可以使你的事業成功，講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質的重要組成。社交禮儀已經成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
禮儀作為一種文化，是人們在社會生活中處理人際關系，用來對他人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個人變得有道德，講禮儀可以塑造一個理想的個人形象，講禮儀可以使你的事業成功，講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質的重要組成。
學習禮儀首先是個人的需要，因為禮儀是不可缺少的個人素質，大家都來學習禮儀，掌握禮儀，自覺執行禮儀規范，就容易溝通感情，使人際交往獲取成功，進而有助于人們所從事得各種事業順利發展并取得成功。其次，學習禮儀是社會需要，文明的社會是一個安定、和諧的社會。人人重視禮儀，遵守社會公德，注意遵守人與人交往的基本禮貌準則，社會就會更加和諧和安定。所以我們大學生學習社交禮儀是必要的。
經過一學期的社交禮儀學習，我學到了很多，也感受了許多。通過學習，我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習慣形式，即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀，對規范人們的社會行為，協調人際關系，促進人類社會的發展具有積極的.作用。一般而言與禮儀相關的詞最常見的有三個，即禮貌、禮節、禮儀。禮貌指人在交往過程中，通過語言、動作向交往對象表示謙虛和恭敬。禮貌則側重表現人的品質和修養。禮節是指人在交際場合中，相互表示尊重、友好的慣用形式，是禮貌的具體表現方式。與禮貌的關系是沒有禮節，就無所謂禮貌。有了禮貌，就必然伴隨著具體的禮節行為。禮儀是對禮節、禮貌的統稱。禮儀是人們在生活中和社會交往中約定俗成的，人們可以根據各式各樣的禮儀規范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人之間的關系。如果沒有這些禮儀規范，往往會使人們在交往中感到手足無措，乃至失禮于人，鬧出笑話，所以，熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。
禮儀是協調關系的橋梁禮儀所表現出的尊重、平等、真誠守信的精神，和種種周全的禮儀形式，必然會贏得對方的好感和信任，使對方心理需求得到滿足，從而化解矛盾，交朋友的可以成為知己，談合作的可以達成協議。禮儀是“紐帶”、是“橋梁”、是“粘合劑”。它可以使人與人相互理解、信任、關心、友愛、互助，營造良好融洽的氣氛，維持關系的穩定和發展。
社交禮儀對當代大學生有著至關重要的意義。第一，社交禮儀的學習有利于我們建立和諧融洽的人際關系；社交禮儀有利于促進大學生社會化，提高社會心理承受能力。第二，有利于作用于人的感情狀態，影響和改變人的價值觀、人生觀、個性等。第三，有利于強化大學生文明行為，提高文明素質，促進社會主義文明建設。同時也有利于進行思想道德教育。結合我們身邊的例子可以發現禮儀對同一個人的成長是至關重要的。學生教育長期以來還沒有擺脫應試教育模式，很多學生的腦袋里裝著數理化、ABC，對很多禮儀知識都缺乏了解，在與同學老師交往過程中，對遇到的情況和問題處理起來往往顯得信心不足，缺乏社交禮儀的教育。其次，學生中大多數是獨生子女，現在獨生子女在家中享受著王子公主般的待遇，個人幾乎就是家庭的中心，缺乏集體合作的環境，缺乏禮儀的教育。
所以禮儀教育對青少年的健康成長有著舉足輕重的作用。同時，互聯網的時代，使人與人之間的驀然、封閉、不愿與人交往，嚴重影響了他們的心理定位。
社交禮儀在學生素質教育中也有著必然聯系。社交禮儀教育有利于大學生建立與他人良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康。同時也是大學生加強社會主義文明建設的需要。通過社交禮儀教育進一步提高大學生的禮儀修養培養大學生的社交能力，養成良好的社交禮儀習慣，讓文明之花在校園綻放。如果人人講禮儀，我們社會將充滿和諧與溫馨。
經本學期對“社交禮儀”這門課程的學習使我受益匪淺，我學得了如何更好地與別人溝通，如何更好地提高自己在社會各個方面的修養。我懂得在社交場合如何注意自己的儀表和表現，提高了我在社交禮儀方面的表現水平。由于我只是通過理論學習并未在實際情況下練習，所以，不能想像每種禮儀的實際情況。關于社交禮儀還有很多我們需要學習的地方，我們應該不斷的完善自己、充實自己。
禮儀課的心得體會15
禮儀，是一個人內在修養和素質的外在體現。學習禮儀，有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經意的小動作，往往體現了一個人的素養。學習商務禮儀，不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣，也為我們今后的就業提供了一些借鑒。
還沒開始學商務禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后，我才發現，原來要真正做到優雅并不是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。
正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現了個人的道德素養。
在之前，我總認為，只有未經任何修飾的美才叫自然美。然而經老師一講，我逐漸改變以前的觀點。學習商務禮儀，不僅僅局限于應用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的.信息。因此，學好禮儀，對我們大有用處。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來，個個氣質非凡，舉手投足間無不散發著一種優雅。這時，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。
通過一個學期的禮儀課的學習，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節、場合，就要有適合其季節、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著，同樣能展現個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現在看來是多么地不雅，著實有失淑女風范。
在禮儀課的學習過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊含著不少學問。課堂上，當老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當不小心掉了東西時，撿的時候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時候，我偶爾會自我開玩笑地說：連撿個東西也表現得如此有紳士風度和淑女風范，這還真有點古代的韻味了。不過，這也正好展現了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。
在職場中，學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優雅、舉止大方，無言中增加自己的印象分。對于一個即將面臨就業的大學生，更應該多了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有的人很優秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細節上出問題了。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經具備了一定的專業知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學期的商務禮儀課，卻讓我們受益匪淺。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經意識到了。我們經常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改進，完善自我的過程中受益不少。
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