【集合】禮儀學習心得體會
在平日里,心中難免會有一些新的想法,好好地寫一份心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。應該怎么寫才合適呢?以下是小編整理的禮儀學習心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
禮儀學習心得體會1
俗話說,中國是禮儀之邦,富有優良的文明禮貌傳統,在社會生活中,人們常常把禮儀看做一個人精神面貌的體現也是衡量其道德水準及有無教養的尺度,為了弘揚中國傳統文化,提高自身氣質,展現企業風貌。我公司利用“學習強國”平臺學習《現代禮儀》。至今已有一個半月的學習,在禮儀方面有了極大的禮儀提高。
觀看了湖南大學袁老師的東南大學課,讓我們對現代禮儀有了更深的了解,本課程一共有13.1講,每節課分為一個專題比如,職場禮儀、家庭禮儀、學校禮儀、言談禮儀、生活禮儀等等,視頻中老師全面系統的講解,讓我感觸頗深,受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性。在日常生活中所需要可以注意儀容儀表,嫵媚及禮儀禮節,這是一個良好的理想主義,更是修養的體現。同時,講究禮儀也是對他人的尊重,避免對他人導致造成不必要的爭執和冒犯。在重要的場合中也需要越發注意,避免無意間的失禮。祭孔貫穿于生活的點滴中,穿衣、打招呼、等電梯、遞名片、入座、竊竊私語舉手等行為里都有很多的`學問和規矩,乃是這些司空見慣的小事卻體現出了一個人的乃為涵養。
通過老師深入淺出的授課,教會了我如何待人接物,塑造良好的形象,也讓我們每個女孩子都能從我做起,從現在做起,知禮儀、行禮儀、嚴格要求自己、謹記服務宗旨,才能更好地樹立直屬單位形象,展現公司的風采。
禮儀學習心得體會2
教師的一舉手、一投足,甚至一顰一笑都蘊涵著教育的力量,示范的力量,甚至影響一代人的成長。
一個教師禮儀中最具魅力的武器:
它不費什么,但產生很多;
它使得者受益,施者無損;
它發生在瞬間,但回味無窮;
沒有富人不需要它,也沒有窮人不擁有它;
它給家人帶來歡樂,給事業帶來興旺,給朋友帶來愉快;
它使疲倦者得到休息,失望者見到光明,悲哀者看到希望;
它是消除痛苦的天然良藥;
它不能買,不能求,不能借,不能偷,因為在人們擁有它之前毫無價值。
可能您已經猜到了,可能您還在考慮之中。那么,請您把嘴唇分開,上牙輕輕地頂著下嘴唇,嘴唇兩頭微微瞧起,眼睛瞇著,就可以拉。對!答案就是——微笑!
假如,請學生畫一幅您的肖像,那上面的表情通常是您在他們面前用得最多的表情。微笑是什么?有人說是表情、是心情。我想,微笑更是一種振作,是一種堅強,是一種超脫的魅力;微笑是一種風度,它具有熱情和友善,具有接納和體貼,具有寬容和豁達,具有輕松和樂觀。因此,在工作生活中微笑著善待身邊的每一個人,成了我最大的愿望。我希望自己可以微笑著度過每一天。
中國有句俗語叫“伸手不打笑臉人”。
如果我們希望作一個受人歡迎的人,第一要旨就是學會微笑,不是那種皮笑肉不笑的假笑,是真心的愉悅。
可生活中常有這種事,當我們正憂心忡忡,當我們正滿腹怒氣,迎面來了同事朋友或者鈴聲正催你進課堂。
你會用怎樣的表情面對他人?
很多人此時被自己的情緒左右,忘了別人并不是造成你壞心情的原兇,別人決無承擔你壞心情的義務,此時的你無權向別人傾倒你的情緒垃圾。
那么放下你糟糕的心情,就像天氣再熱也得穿衣服出門一樣,此時把自己的形象作為重點來培養,要想做一個受人歡迎的人,學會微笑著對人。
作為成年人,我們一般會在其它成年人面前注重自己的表情,會懂得在適當的時候掩飾自己的情緒。可是,面對孩子,很多人就不在意了,喜怒哀樂都放在臉上,這恰恰是當教師的一大禁忌。孩子們往往比我們想象的更會察言觀色,并且常根據老師的表情來猜測老師對自己的感覺。如果老師帶著自己的不愉快走進教室,孩子會誤認為老師不喜歡自己。
老師的情緒對學生的影響無疑是巨大的,一件好笑的事,老師帶頭笑了,所有的孩子都會放聲大笑;某項比賽輸了,老師要是顯露出悲傷,沒準全班會嚎陶大哭。老師課上對某個孩子投以不屑的眼光,下課后就可能有學生公然欺辱他(她)。
教師的微笑是一種教學的藝術。上課鈴聲響了,老師微笑著站在教室門口,會使孩子產生良好的心理定勢——學習好的孩子會更加充滿自信,學習有困難的孩子也會受到鼓勵。教師燦然一笑,有利于創造一種和諧融洽的課堂氣氛,使學生懷著輕松愉快的心情投入學習,把興奮點集中在對知識的接受理解上。
世上最美的微笑是蒙娜麗莎的`微笑,因為它的親切與神秘充滿了魅力。在教學中,老師微笑的魅力和作用更甚于蒙娜麗莎。為了渲染課堂氣氛,引起學生的興趣和求知欲,上課時,教師面帶微笑,并輔之于風趣、幽默,充滿誘因或懸念的語言,能給學生創造一個開放寬松的教學環境。在和諧寬松的課堂氣氛里,學生們會懷著輕松愉快的心情投入學習,自然就敢大膽發言,積極思維,進而產生濃厚的學習興趣。
微笑是師生交流的和諧方式。微笑是教師教學基本功內涵的自然流露,它能給學生創造出輕松、愉快的學習氛圍,微笑應該作為一種現代教學藝術潛入課堂教學。因為微笑是教師最美的語言!
禮儀學習心得體會3
人際交往中,社交禮儀已經成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育這有利于我們與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促進我們的身心健康。禮儀不僅可以年輕人有效地展露一個人的教養、風度和魅力,還體現出一個人對社會的認知人能水準、個人學識、修養和價值。隨著社會的進步,禮儀在生活、工作中的重要作用已經被越來越多的人認同。禮儀已經成為提高個人素質和宣傳形象的重要條件。眾所周知“不學禮,無以立”。要從狹小封閉的周圍環境中走出來,除了應具備一些必備的專業技能外,應該還必須了解如何與人相處的社交喪葬。禮儀的學習社會性能夠幫助你順利地走向社會,走向世界,走向未來,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好觀感。
學習了禮儀知識后,我感受頗深、受益匪淺,更加重要性深刻的熟習禮儀在生活中的重要性,更加清楚的明白禮儀的非常深邃內涵。對個人來說,禮儀是外部形象和內在素質的集中體現,禮儀既是尊重他人也尊重自己的要求,在個人事業發展中也起著非常重要指導作用的作用。適當的`禮儀對內部可以融洽關系,對外界可以確立形象,營造和諧的工作和生活環境,它還可以持續提升人的涵養,增進彼此之間的了解溝通,在細微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無處不在,常常發生在我們眼前的小事中,但又即使被我們所忽略。所以學習和運用禮儀要自學注重有時候,注重細節,從小培養,形成良好習慣。講文明、講禮儀,需要的是人人從無意識做起,從小事做起。具體說來要求個人要注重儀容儀表、待人接物、禮節等各個方面。橫跨禮儀貫穿于日常生活的點滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學問與規矩。生活生活中我們常常不經意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的,可能自己還不察覺,但往往正是這些被人們認為不足掛齒的小事卻體現出一個了人的涵養來。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業上才能獲得成功。周總理一生忠貞,為了中華兒女貢獻了畢生精力,但每晚外出視察工作,離開當地時總是親自和服務員、廚師、警衛員和醫護人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細微小事人物形象卻折射出了他們光榮偉大的形象。
現實中我們都渴望成功,都期待自己能夠事業有成,充分運用所以必須要學好并運用現代禮儀知識,來贏得現代人的認同。學習和運用禮儀,可以規范地設計和維護個人形象,充分展現個人的良好素質與素質優雅風度,當我們都能夠以禮待人前會,人和人之間將變得更加和睦,生活將變得更加美好。學習和運用禮儀,向交往對象表達自己親密關系的尊重、敬佩、友好與友善,就可以增進人與人之間的介紹與信任。如果每個人都禮儀能夠正確地建構禮儀,必將促進社會交往進一步發展,進而展示出造就營造和諧的人際關系。
總之,禮儀是一張交際名片,可以幫助我們進行規范言談舉止,教會我們為人處世,塑造良好形象,贏得社會尊重;禮儀可以能夠幫助我們架設友誼橋梁,通向成功之路。因此,注重禮儀是每個人立足社會,成就事業和打造約束條件最美好人生的重要條件。
禮儀學習心得體會4
前段時間在學習禮儀活動中,我通過觀看禮儀知識講座的相關錄象,覺得我們售水窗口組織的學禮儀活動非常必要,非常及時,我也很有感觸。我認識到要為崗位做貢獻,對禮儀的掌握是決定服務質量的好壞、工作效率的高低的必要條件,有規矩才有方圓,對用戶到窗口辦理業務既要做到“規定動作”完美又要“自選動作”出彩,那么自己平時在工作中對禮儀的運用就很重要。
文明禮儀內容多種多樣,它包括我們平時的舉止、表情、談吐和待人接物等各個方面,回顧參加工作以來在公司班子和部門的帶領和要求下,我們供水窗口以提高服務觀念和業務素質,重視各項工作程序、完善服務制度、努力提高辦事效率的思想為指導,禮儀形象的提升更是為我們做好業務工作錦上添花。平時只有做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事,才是我們窗口業務員,講禮儀、用禮儀的歸屬。通過這次學習,禮儀在現在的日常生活和工作中無處不在,也是我們體現個人素養和職業素質的外在表現。古人云“禮儀者敬人也”,禮儀既是嚴格要求自己的言行舉止,更是對他人的一種尊重。在這次文明禮儀學習之后,我感到在平時的工作中,我有很多地方都做得不到位,比如在平時,文明用語聲音太小、不到位,面部無表情等常見問題都沒有多加注意,我覺得只有通過不斷的學習禮儀知識,并且運用到日常的生活和工作中,才能更好的體現我們供水窗口的風采,同時要牢固樹立以“安全優質供水,真誠服務社會”為宗旨的服務諾言,堅持工作中衣著整潔,用語,禮貌待人,不刁難、怠慢用戶;對用戶提出的問題,要做耐心細致的解釋答復,不敷衍了事。對市民的'咨詢來訪,堅持做到耐心答復。以真誠的服務態度和文明的禮儀風貌,展現我們新一代供水人的良好形象。
不管我們身處在哪種崗位,不管我們做得的再平凡不過,如果我們每個人都能從我做起,從現在做起,知禮儀、講禮儀,嚴格要求自己,緊記服務宗旨,才能更好的樹好自身形象,樹好單位形象,展現我們供水人的良好風采。
禮儀學習心得體會5
文明無處不在,但你對文明禮儀了解多少?文明禮儀包括;稱謂禮儀、長輩禮儀、餐桌禮儀、行走禮儀……
今天老師給我們講解了每一個禮儀,聽了之后收獲頗豐。我邊聽邊想我做得好,做得不好。我以為我的餐桌禮儀是最差的。
我曾經很挑食。如果我不喜歡蔬菜,我會把蔬菜放在很遠的地方,把肉放在我面前,這樣我就可以用肉吃了;每次我吃飯,菜一上桌,我就像一只饑餓的老虎,不等他們的父母;在吃飯的時候,只要我的父母給我帶食物,我甚至沒有說“謝謝”,也從不給我的父母帶食物;這就是我喜歡吃的所有菜。沒有我最喜歡的'食物,我發脾氣,吵著買我最喜歡的食物,我的父母不得不按照我的意愿買,累他們生氣,他們也說我:“兒子,你已經長大了,不要那么無知,”我沒有聽。
今天,老師給了我上課,這讓我發生了翻天覆地的變化。我現在會等他們坐下來開始吃飯;我現在會把美味的菜放在父母面前,方便父母吃;我現在喜歡吃蔬菜,不挑食;我現在會自動給父母吃;父母給我吃,我會對他們說“謝謝”;吃完后,我會禮貌地對他們說:“父母,我吃飽了,你慢慢用。爸爸說:“我們兒子長大了,”我笑著說:“哪里有?俗話說:或飲食或坐走老人先幼,老人立幼不坐長者坐命即坐。
禮儀學習心得體會6
作為一名教師,不僅僅是傳道、授業、解惑,還需要具備良好的教師形象。一名優秀的教師,除了能夠以滿腔的熱情對待事業、對待學生外,還必須自覺地、高標準地塑造自身的人格,從而培養學生健康的人格。通過教師禮儀培訓,我認為教師作為一個好的榜樣,至少應該從以下兩個方面來努力。
1.教師的言談應該遵守禮儀禮節
教師承擔著教學工作,使得教師的工作時刻離不開語言表達。因此,作為一名教師,首先要注意語言表達時應該遵守的禮儀禮節,主要表現在以下幾個方面:教師的語言表達要準備、恰當,有科學性;教師的音量要適當,有抑揚頓挫之美感。教學是一門技術,更是一門藝術,教學的藝術性最直接地表現在語言上,教師的語言讓學生在聽覺上有美感。因此,教師在上課時,聲音要有抑揚頓挫之美。同時講課的聲音不宜過
大,會給學生聲嘶力竭之感,如果聲音太低,又會讓部分學生聽不清,影響教學效果。語言要精練。提高課堂教學效率的最直接的途徑就是不說廢話、閑話,與教學無關的話。所以教師上課要抓中心,
不說廢話和多余的話,讓學生容易抓住重點,不宜分散學生的注意力,提高聽課的效率,達到事半功倍的效果。4.語言要生動、形象,有吸引力。“興趣是最好的老師”,生動、形象、富有吸引力的語言,會很大程度上提高學生的學習興趣。因此,教師講課是要適當加入一些風趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學生學習的興趣。對于晦澀難懂知識的學習,教師應該善于形象化地表達,加深和幫助學生的理解。
2.教師要具有良好的'行為舉止
教師的行為舉止是學生的榜樣,在潛移默化中影響著學生的行為舉止,教師的氣質、自信、涵養往往從他的行為舉止中就能表現出來。作為塑造人類靈
魂工程師的教師,更要注意自己的各種行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。只有教師的行為舉止符合禮儀要求,才有可能培養出文明禮貌的學生。教師的文明行為舉止主要表現在以下幾個方面:目光要柔和、親切、有神;站立要自然、大方、得體,還要注意站立的位置;手勢要得體、自然、恰如其分
禮儀學習心得體會7
中國自古以來就是禮儀之邦,對于當代社會,尤其是對于大學生而言,學習當代社交禮儀,提高自身禮儀素養更是至關重要的事情。今天有幸聽了何星明老師講授的《“禮”性回歸—當代社交禮儀》,受益匪淺。
放在以前的話,我其實是不太注重這方面的,感覺復雜而繁冗,但聽了老師的詳細講解之后竟然有一種豁然開朗的感覺,禮儀處于我們生活中的方方面面中,有的時候是一個眼神,有的時候是一個手勢,甚至一個細微的動作,都可以看出一個人的禮儀修養,所以,把社交禮儀說成人們日常社會交往中基本的行為規范和準則一點都不為過。
在個人修養方面,現代禮儀起了很大作用。學習現代禮儀,不僅規范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養了禮貌待人接物的好習慣。尤其是何星明老師舉的'典例何老師現場的禮儀演示,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,讓我可以從容鎮定,落落大方的面對眼前的一切。無論是開會還是聚會,無論是出席活動還是參加派對,都應當注重自己的風度和禮儀準則,從細節嚴格要求自己,成為一個有涵養、有魅力的人。禮儀又是一種習慣,需要我們從生活中的點滴小事就做起,尤其是對于我們大三學生而言,馬上就要進入畢業求職的時間了,在面試期間擁有大方得體的禮儀習慣也必將為自己的面試添分加彩。當這次講座結束之后,我才充分意識到,原來平時忽略的細小問題,其實帶給對方的負面影響是十分大的,從自己待人接物的細節就可以看出這個人是什么樣的,這個人的性格如何如何,所以,良好的社交禮儀習慣也是我們給別人留下良好“第一印象”的不二法門。所以,我覺得我們在平時的學習和工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括工作水平方面和工作能力方面。
我們參與培訓的每一名學員,甚至長沙理工大學的每一個學生,未來必須經歷的最重要的事情就是找工作甚至是在工作以后,這些行為禮儀習慣對我們的影響都是潛移默化而深遠的。在企業或者是單位中,每個人都避免不了和人接觸打交道,更多的是和別的企業單位相互交流經驗或者是合資合作。這時就需要我們將課堂上學到的禮儀知識和現實環境相聯合,根據事情發生的不同時間與空間接納適合的禮儀方式來展示自我的優勢以便取得我們預期想要的結果。
何老師的這堂課不僅擴充了我的禮儀文化知識,還讓我懂得了做人的道理和怎樣在繁雜的社會交往中處于優勢。這門課程不僅開闊了我的眼界,還讓我找到了學習禮儀的樂趣,讓我充分認識到禮儀的重要性,在以后的工作生活中,我也必將嚴格要求自己,“禮”性歸于心田。
禮儀學習心得體會8
禮儀,是個人素質和素養的外在體現,更是企業形象的具體化體現。禮儀已經倍受人們的重視,是人際交往的“潤滑劑”,更是企業形象的“名片”。荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守。”有“禮”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經濟社會高速發展的今天,作為職業人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮。職業人員若缺少相關的從業禮儀知識和能力,必定會經常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進而無緣攜手成功。
近期的禮儀培訓內容豐富,包括神態及儀容禮儀、會面禮儀、座次禮儀、男士著裝禮儀、女士著裝禮儀、電話禮儀、人際溝通技巧等等。整個培訓案例詳實、內容豐富、和諧活潑,注重實踐。通過這些知識的學習,我知道職業禮儀是指各行各業的職業人員在因工作需要的人際交往過程中應該遵守的交往藝術,是職業人員必須遵守的自尊敬人的行為規范,律己敬人的具體化表現和行為技巧,是個人素養和社會觀的外在表現,也是企業具體表現。職業禮儀可以有效提升自己的專業形象,給交往對象以專業、敬業、權威、有禮、有節的良好形象,從而形成獨特的競爭優勢。在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中,我應當自覺學習和遵守職業禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業禮儀要求的。職業禮儀應遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。以我個人的工作經歷,在實際中亦存在違反職業禮儀的行為。自己雖覺得正常,其實早已給別人留下了不好的印象。這對于自己和別人的工作都會產生重要影響。
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業的形象,提升企業的生命力,有助于提高企業的經濟效益,并可以通過表層形象展示企業的價值觀、經營理念、目標追求等企業理念,是企業的表現形式之一。對個人而言,遵守職業禮儀能有效提升個人素質,塑造良好的職業形象,有利于人際溝通與交流。職業禮儀能使工作成為藝術。
企業間的競爭歸根到底是員工素質的競爭,而職業禮儀又是員工素質的重要體現。良好的禮儀不僅是個人形象的直接表現,還關系到企業形象。在今天,良好的禮儀可以贏得客戶業主的滿意度,關系到企業的利益。她看似虛無,其實包含在我們每天的工作中,尤其是待人接物的服務細節中。禮儀不僅僅是禮節,還是源自我們內心的真誠,當我們真正關心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴,那就是對別人最好的尊重。通過本次培訓,從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活的禮儀交往中,經常碰到的細節問題中,感受到了商務禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學習之后,我會更加注重“我代表公司,代表公司形象”的意識觀念,從一言一行,每一個微小細節做起,靈活運用理論知識于實踐中,展示自己優秀的一面,展示我們公司最好的一面。
良好的禮儀素質、文明的行為,這并非一朝一夕能提高和養成的,而要靠平時做起,從點滴做起。如接一只電話,應當首先說:“您好!請講”這種和藹可親的.話語,會給人一種親切、溫馨的感受。因此我們在日常工作中時時處處講究禮儀禮節,注意職業禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養,自覺做到尊老愛幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規矩,和睦相處。
當我們身為游客的時候,總是依著自己的興致,隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫亂涂;當我們是市民的時候,又是對隨地吐痰、亂寫亂畫的現象深惡痛絕。當我們是行人的時候,往往是怎么就近就怎么走路,管他有沒有紅燈,管他有沒有人行道,討厭那些沒按規章開車的人;當我們開車的時候,總是搶車道、夾塞兒、占非機動車道,討厭那些在馬路上亂闖的行人。當我們是消費者的時候,經常把個人的怨氣往服務人員身上撒,還總說他們態度不好;當我們是服務人員的時候,又總是把個人的情緒帶到工作上來,卻總怨顧客太挑刺。
我們只要持之以恒地注重實效,從平時做起,從點滴做起,我們的生活就會處處開滿文明之花。
禮儀學習心得體會9
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發展、事業進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每個人都應該學習社交禮儀,學習禮儀課的心得體會。
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康.
任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調節社會生活.禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙.
作為一名大學生,隨著年齡的增長和生活環境的變化,自我意識有了新的發展,每個人都非常渴望獲得真正的友誼,進而更多的情感交流.現在的`大學生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經不存在.通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環境的需要,是發展成”獨立”的人的需要,也是我們成功走上社會的需要.事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點.
所以,社交禮儀的基本規范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.因此我們之間建立真摯深厚的友情.
事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛,心得體會《學習禮儀課的心得體會》。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生,即使產生也能夠得到有效的排遣.
同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系.這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能.
總之,學習社交禮儀知識使我受益匪淺.
以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要部分。凡是較大的企業,對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是與其他企業合作成功的關鍵,所以學習社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。
縱觀當今社會,社交禮儀無所不在,因為其對我們真的是很重要,是每個人都應該學習的。
禮儀學習心得體會10
人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。有禮走遍天下,無禮寸步難行。可見,禮儀何其重要。近期,有幸參加了工業區《職場必備禮儀》培訓課,鮑鶯鶯老師以她淵博的禮儀知識和豐富的職場經驗為廣大職工上了一課,她從禮貌、禮節、儀式、儀表引申到職場禮儀,又從印象管理、職業素養、職業著裝、情景模擬使學員受益匪淺。
以前,我對于禮儀的概念及重要性理解不透,總認為禮儀好壞是個人問題,人與人不同,甚至認為像氣質一樣是天生的,認真學習后,我才進一步明白,禮儀不僅是個人形象的社會表現,而且還關系到所在單位的榮辱得失,尤其像我們所在的服務行業,個人的禮儀素質,直接關系到企業的形象,關系到單位的經濟與社會效益。通過這次禮儀學習,我醒悟到平時工作中似乎我都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經常準備好筆和紙,及時記錄。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
通過這次職場禮儀學習后,我也明白原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。交往是講究規則的,即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位。細節決定成敗,也許一個微小的細節決定了一個人的第一印象。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。又比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區的衛生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。
因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地的'為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發短信,轉筆,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹……
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。”而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取個人與集體共同成長,盡力為我們的客戶提供最優質的服務。
禮儀學習心得體會11
這個學期很幸運地“撿到”這門公選課,每個星期一晚上我們幾十個幸運兒就聚在這個小小教室里面,一點一點走進禮儀這門藝術里面。禮儀是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法;是在人際交往中進行相互溝通的技巧。現代人,不能不學禮儀。現代人,不可不接受禮儀教育。于是,對于我們這些即將踏上社會,穿梭于各種社交活動的大學生來說,這樣一門課程是很有意義的。
經過一學期的社交禮儀學習,我學到了很多,也感受了許多。非常感謝導師這學期的辛勤栽培。還特意邀請音樂學院的師姐來給我們女生上一門難能可貴的化妝實踐課,讓我們更深切體會到在適當的場合化一個符合自己特點的妝容著實為女性的美麗打開翅膀。每一次的課堂并不是生硬的站與坐、講與記——授課導師站在臺上滔滔不絕,聽課學生坐在臺下認真做筆記,生動活潑的課堂即時訓練,各富創意的小組展示,這才更能讓所學到的融會貫通,運用得當。靈動的課堂讓這學期的公選有了活力,帶著歡樂的回憶也積淀著收獲。
通過形象禮儀的學習我學著更好地與別人溝通,在一切人際關系中,互相尊重是第一美德,而必要的距離又是任何一種尊重的前提。如何更好地提高自己在社會各個方面的修養,如何吃西餐才不致失禮,使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系,而且使我認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。更使我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重,比如桌位要有主次,介紹要有先后,穿衣要分場合,送禮要有講究……讓他人感到舒適,感到被尊重。
隨著年齡的增長和生活環境的變化,我們的自我意識有了新的發展,每個人都非常渴望獲得真正的友誼進而更多的情感交流。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環境的需要,是發展成"獨立"的人的`需要,也是我們成功走上社會的需要。
禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。社交禮儀的基本規范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情。
同時,我感覺社交禮儀本身又是一種特殊的語言,用社交禮儀的基本知識和規范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系。總之,學習禮儀知識使我受益匪淺。學會禮儀,享受禮儀,品味禮儀,才會成為一個有內涵有品味的大學生。學的是知識,實踐還得靠我們自己,生活中處處留心,多注意,把學到的禮儀融入到生活中,變成自己的才能真正助我們騰飛。
禮儀學習心得體會12
在放暑假期間之前,學校組織老師學習了金正昆教授的《老師禮儀》。通過金教授的講解,我深深地感到講究禮儀很重要,老師不但要遵循禮儀規范,而且要嚴格訓練。因為老師作為人類靈魂的工程師,是學生增長知識和思想進步的導師,是學生學習、模仿的榜樣。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。因為“身教重于言教,榜樣的力量是無窮的”。偉大的教育家孔子曾說過:“其身正不令而行,其身不正,雖令不從。我是一名企業職業老師,作為一名人民老師,首先應要有高尚的師德,擁護中國共產黨的領導,忠誠于黨和人民的教育事業。關心和愛護學生,言談舉止不能隨便,要注意形象美、語言美,說話忌粗口,忌訓斥,忌侮辱,忌諷刺,忌妄言亂語。”
其次,要尊重自己,尊重別人。作為一名老師,都希望得到學生的尊重,前提是你要尊重學生。對待學生要擺正自己的位置,與學生平等相處。嚴于律己,寬以待人。要注意老師的形象,不做有損老師形象和榮譽的事情。老師文明的言談舉止對學生思想品質的形成起著修正作用。老師是教人怎樣做人的.人,首先自己就必須知道怎樣做人。老師以身作則,才能起到人格感召的作用,培養出言行一致的人。與學生平等交流,善于溝通,因材施教,因人施教,有愛心和耐心,這樣才能得到學生的尊重。因為老師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的,因此在教育教學中要注意尊重學生,與學生互動時要使用文明語言。
學習了有關老師禮儀方面的內容,我認為老師在平時應注意以下幾方面的禮儀問題:
1、老師的行為舉止:作為老師,要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。
2、老師的言談:老師的教學任務需要語言表達。作為一名老師,要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節。
3、與學生談話:談話提前與學生打招呼,讓學生有一個思想準備,這是一種禮貌,又是對學生的尊重。平等氣氛 舉止端正,行為有度。談話時,語氣要平和,要有耐心。在與人談話時,老師的表情要與談話對象、內容協調一致。
總之,通過學習我懂得了學習禮儀是一門很重要的課程,也是對民族和后代負責的表現,作為老師,我們要用禮儀觀念滋潤心靈,用禮儀準則規范言行,加強禮儀上的學習,只有不斷進取,才能使自己在這方面有所進步和提高。以上是我這次學習的體會,在以后的工作中我會嚴格要求自己,不斷的學習,不斷的努力,做一名讓家長、學生信賴的人民老師。
禮儀學習心得體會13
中國素來是禮儀之邦,國人秉著以禮相待的原則,接納海內外的客人。尤其是在中國的職場上:商務宴會,商務談判中公司年會中等等商務活動,就更能看出素來已有的中國式的禮儀。比如在商務介紹的時候我們會互遞名片,在這個時候作為東道主的企業代表在遞名片的時候要稍低于客人的以顯示對客人的尊敬。其實中國的禮儀在日韓兩國得到最好的發揚和表達。在日韓兩國的職場上商務的禮儀要比中國的更加明顯的,比如在日本企業當中有著很強的“年公序列”等級的制度,況且在他們的語言表達中對敬語和謙語的表達也是非常得細致的,也難怪日本人的壓力比較大,一個曾經使用謙語的同事在得到升遷的時候會立馬改用敬語了,對于別人的生存壓力也就可想而知了。因此作為職場的人要格外多多學習商務禮儀。
學習商務禮儀的時候,我們可以重點從以下幾個方面去學習:
首先,是學習在職場上相互介紹或者是介紹他人的禮儀。在互相介紹的時候要首先要注重主次順序,同時在介紹別人的時候要先從級別高的人介紹依次往下,同時在介紹的時候使用的語氣要盡量顯示出自己的謙卑之態當我們在介紹完了的時候我們就要開始準備就座了或者開始洽談,或者開始了商務宴會了,在這個之前,就座的禮儀也是我們必須要體會的,一方面就座的時候要讓客人從左邊開始按照級別的高低依次坐下這個時候,在客人坐下之后,主人再緩緩坐下表示對客人的尊敬,不過也有特殊情況,當人員中有左撇子的時候要讓他在角落里面做下的,這樣不會妨礙大家的就餐的。
其次,在商務的洽談中我們也同樣要注重商務的禮儀,比如在商務洽談中與客人的談判我們在坐姿上盡量坐得第一點,不要那么得威嚴和盛氣凌人,同時在談判中要盡量使用敬語“請、您、貴公司”等等都是非常注意的這樣的話,客人才會覺得你對他的重視。
最后,在歡送客人的時候我們在歡送客人的路上要盡量走在離客人后側方,不遠不近的地方即為不離不棄。
從這些商務禮儀的細則中我們可以看出如下的幾個商務禮儀的心得體會及其商務禮儀的原則:
第一,是要以尊重客人為主的原則,無論在任何場合我們都要始終堅持這條,始終讓客人感覺的'到你對他的尊敬和熱情這是禮儀的最基本原則。
第二,要堅持平等人文的原則,雖然我們說要尊重客人但是不是盲目地抬高客人壓低自己的身份,我們在尊敬客人的時候是有個底線,就是保持自己身份的一種高貴和大度,你的姿態就是高起點的那么你的公司也會和你一樣受到別人的尊敬的。
第三,商務的禮儀要堅持,簡潔高效快速原則,職場上時間就是生命,因此在職場上不必堅持那么多的繁文縟節,處處要以事實出發,堅持尊敬平等的原則就可以了。
在商務場合中或許還會有很多細節我們沒有注意到,但是我相信只要我們堅持這樣的禮儀原則,我們就一定能在商務場合中做到游刃有余,運用自如的!
禮儀學習心得體會14
今天,我們觀看了由金正昆教授主講的社交禮儀錄像,十分精彩,讓我們受益匪淺。社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現出一個人的修養、涵養、養和素質水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發展、事業進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每個人都應該學習社交禮儀。
任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調節社會生活禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
社交禮儀的基本規范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生,即使產生也能夠得到有效的排遣。
同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系.這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
通過這次學習,我懂得了很多東西,不管是在個人交際還是在各個場合人與人之間的'溝通等,都使我在個人的基礎上有了一定的提高,為我在以后的生活和為人處事中都能起到一定作用,我極大提升了自己的自信心及接物對事能力,不但能增加了自身涵養,更能維護好單位的整個形象。
禮儀學習心得體會15
學習禮貌禮儀可真不容易,時時刻刻都要注意持續自己的形象。但是,如果在日常生活中養成了一個講禮貌懂禮貌的好習慣,禮貌待人、禮貌做事,那種紳士風度的感覺,真好!
小時候,爸爸教我見了熟人叫叔叔或是阿姨。可我仿佛有些不習慣、不好意思,除了我十分熟悉的阿姨、叔叔我向他們打招呼,見了“半生不熟”的叔叔阿姨,我總是裝著有事沒顧上打招呼,比方:裝著系鞋帶;裝著左顧右盼沒望見;或是裝著去別處看東西,趁機跑開。
如果想讓我張嘴打招呼,可不是件容易的事情,得事先“預約”。總是客人快到我家時,爸媽告訴我:“客人來了要問候“叔叔(阿姨)好!”。否那么客人來了,我就轉成“啞巴”或躲進自己的屋不出來。
爸爸見我一點禮貌意識也沒有,便開始進行“禮儀訓練”。他經常拿表弟做例子,讓我向表弟學習。因為我表弟見了舅舅或是舅媽打招呼的人,就主動湊上去打招呼。不像我,一見人就像“縮頭烏龜”。爸爸經常說我:“你小的時候,嘴可甜了,爺爺奶奶、叔叔阿姨叫個不停,這長大了,怎沒就變得沒禮貌了呢?”
我爸認識的人很多,所以我打招呼的次數也就隨之而增了。平時,如果是爸爸帶我出門,我要打招呼的幾率大約在百分之五十以上。慢慢的,我會偶爾主動打一次招呼,當聽到別人答復:“你好!”時,我就會覺得自己仿佛干了一個了不起的事,心里美滋滋的。
日久天長,就能夠很自然的跟人打招呼問好了,爸爸見我待人禮儀學得差不多了,便又教我吃飯時的禮儀、聚會時的禮儀等等等等。開始,我總是記不住,記了一忘了二。當然這些“健忘”也少不了挨批。但是,當我漸漸習慣了的時候,就覺得十分自然,大方得體。不像以前那樣,經常做出一些不合時宜的事情,讓大人感到為難。此刻,客人們經常說:“你家孩子怎樣教育的,真懂禮貌!”你說我心里那個美喲,別提多帶勁了。
爸爸對我的這些教誨,使我改掉了“粗人”的形象,有時還會覺得懂禮貌的感覺真好。孔夫子曾說過:“不學禮,無以立。”就是告訴我們:不懂得禮節,就不能夠立身。
在日常生活中,也時時存在一些不禮貌的行為。干凈整潔的馬路邊,被人扔了幾袋垃圾。盲人道上停放了幾輛破自行車或腳蹬三輪、人行道上偶爾會有香蕉皮、易拉罐、狗便便等。護城河里的水,被化工廠的污水染得烏黑,臭氣熏天……這么多的不禮貌行為,嚴重影響了大家的生活質量。
我要呼吁人們,為了美化我們的生存環境和提高生活質量,認真學習禮貌禮儀吧!
有了禮貌禮儀,會讓每一滴水,都變得清澈透明;讓每一棵花草樹木都變得茂盛;讓每一個人憂傷的人,都變得笑容滿面;讓天空更藍;讓百花更艷;讓一個人、一座城市變得完美;讓世界變得潔白無暇;讓新鮮的空氣永留人間。
此刻,就讓我們一齊手牽手,心連心,把那些不禮貌、不道德的行為全部消滅,讓禮源遠流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚遺產。隨著時代的進步,人際交往的密切,禮儀也愈加突顯出了它的'重要性。 然而現在的大學生似乎并沒有認識到禮儀的重要性。有些大學生雖然具有較高的知識水準,但其禮儀修養、道德品質卻不如人意。許多不文明不禮貌的現象在校園里到處可見:經常有人穿著拖鞋去上課,尤其在夏天;經常有人在校園里大喊大叫,不顧他人的感受;經常有人早上邊走邊吃早飯,一點也不注意形象。還有其他不講禮儀的行為,比方關門的時候總是聲震如雷,打 從來不,這些不良現象已不再是個別,而是一種普遍趨勢了。
所以,我認識到這個問題后就堅決選擇了社交禮儀這門公選課。學習了這門課程,我受益匪淺,我知道了許多以前我不知道的禮儀標準。當有人跟你說“請······”的時候,我們就要立刻說“謝謝!”,當你接 的時候千萬 “喂”,而要用“您好”。除了生活中的禮儀外,我還學到了一些女生的根本舉止儀態。女生的坐姿、站姿、走姿都是有講究的。站的時候一般雙腳要成“丁”字步。坐的時候,只能坐凳子的三分之一,腰要挺直,膝蓋要并攏,就算是想換方向坐,雙膝也不能分開。走姿表達的是動態美,所以走路的時候要抬頭挺胸,兩腿直而不僵,落地呈一線。我想這些禮儀都是非常實用的。總之,在這門課程上學到的不是用一兩句話就能概括的。但有一點能肯定的是這些禮儀對我們將來走向工作崗位是非常有幫助的。
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能表達出一個人的修養、修養、教養和素質水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人開展、事業進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課。
對于個人來說,禮儀是外部形象和內在素質的集中表達,禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現,在個人事業開展中也起著相當重要的作用。正確的禮儀對于內部可以融洽關系,對于外界可以樹立形象,營造和諧的工作和生活環境,它還可以提升人的修養,增進彼此之間的了解溝通,細微之處更顯真情。 想要做一個懂文明講禮儀的人,不單單只要不隨地吐痰,不說臟話,不亂扔廢棄物,尊老愛幼,這些都是最根本的。我認為大學應當將大學生的禮儀教育納入培養過程。
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