如何成功銷售

　　知道如何成功銷售嗎?下面小編為大家整理了成功銷售的10條鐵律，希望能幫到大家!

　　第一條：想

　　思維決定銷售

　　相比于銷售過程中的其他因素，一個人對銷售的思維方式更能決定銷售的最終結果。友善、微笑、熱情、積極、沉著、自信。這會使得銷售更為容易。

　　行動：在接下來的100次銷售約訪中(是的，我說的是100次)，你要記下所有發生的事情。你所期望的積極結果是什么。而在電話結束時，你還要記下自己需要改善的地方。

　　方式：記住，你的成功是建立在你的自信基礎之上的，而你的自信又是建立在你的準備工作之上的。要有必勝的信念，要讓自己的思想指導成功之道，并持之以恒，這將有助于你成為一名專家。這種日常的訓練最終將植根于你的內心深處。這已經在我身上得到了驗證，我相信這同樣也會在你的身上得到驗證，但前提是你必須持之以恒。

　　思維技巧：控制思維過程和樹立必勝信念的秘密非常簡單，正如“杰斐遜飛機”樂隊成員格雷斯·斯利克演唱的不朽歌詞一樣：“努力，努力，再努力。”

　　第二條：信念

　　相信公司，相信產品，相信你自己

　　相信你的公司，相信你的產品，相信你自己，否則你的銷售不會成功。

　　你的信念體系決定你的命運。你要相信你所提供的產品和服務不僅僅是市場上最好的，而且對顧客來說也是最有價值的。

　　行動：寫下這四個為什么：為什么我相信我的公司?為什么我相信我的產品和服務?為什么我相信我自己?為什么我相信顧客更愿意從我這里購買?

　　方式：要想樹立牢固的信念，那么在每次拜訪顧客時，都要問一下他們為什么會相信你，會相信你的公司，會相信你的產品。然后問他們為什么會選擇從你這里購買?

　　技巧：信念的樹立需要時間。創建信念體系是一個龐大的工程，這涉及到你的感想、你的公司的執行力和你的產品的性能。隨著你的成功經歷不斷增加，你的整個信念體系也會不斷深化。

　　第三條：參與

　　發展良好的個人關系，切忌率先談及銷售話題

　　要讓潛在的顧客對你所說的話感興趣，讓他們圍著你轉。要首先切入有趣的話題，設法讓他們笑起來，和他們交朋友，并建立一定的信任關系，而如果可能的話，盡量找出你們之間的連接紐帶。

　　行動：仔細想一想最近的幾筆交易，并寫下這些交易是如何開始的。交易時的氣氛是否友好?在開始談及銷售環節時，你是否感到輕松自在?以非正式的、但卻有意義的寒暄作為銷售電話或私人電話的開場白。

　　方式：用一句話日志記錄每一次的約見方式。我敢保證，那些帶來銷售成功的約見必定是建立在信任甚至是共同點基礎之上的約見。

　　技巧：如果你找到了彼此的共同點，而且每次打電話或約見時都會開懷大笑，那你就抓住了個人交往和建立信任關系的關鍵。這樣做的目的并不僅僅是為了銷售，而且還為了建立個人關系和友誼。

　　第四條：發現

　　從購買者需求出發

　　這條戒律還可以解釋為：人們不喜歡推銷，但卻喜歡購買。銷售的這種細微差別(為大多數人所完全忽略)正是人們為什么購買的原因。“他們為什么購買”遠比“如何銷售”更為重要。找出他們的“為什么”是確定他們真實需求的基礎。

　　對于銷售來說，他們的購買動機遠比你的銷售技巧重要10億倍。要從顧客的購買需求角度，而非你的銷售需求角度來考慮問題，更不是你的一通廢話。

　　第五條：問

　　錯誤的問題導致錯誤的答案

　　事實1：問題是銷售的關鍵所在。

　　事實2：問題將銷售過程轉化為購買過程。

　　事實3：問題揭露事實和購買動機。

　　事實4：大多數教材中有關提問問題的方法都是錯誤的――我希望你的競爭對手正在通過它們學習。

　　在設置和提問問題時，既要讓潛在顧客表達他們自己的想法，又要讓他們給出你想要的答案。讓他們去評估新的信息。了解他們對你所提供產品或服務的使用方法或具體看法。

　　第六條：觀察

　　觀察能力同銷售能力和傾聽能力同樣重要

　　只有細心的觀察才能夠了解事實的真相。觀察的力量并不在于觀察本身，而在于建立在觀察基礎上的看、想、思考和行動。

　　在進入某人的辦公室時，你要仔細尋找線索、思路和話題。獎杯、照片和執照不僅是觀察的對象，同樣也是思考的對象。而在思考過程中，關鍵是“你能否把它們聯系起來嗎?”或者更好地表述為，“你如何把它們聯系起來?”如果某人擁有一個保齡球獎杯，而你又不打保齡球，那么你最好不要挑起這個話題。

　　第七條：勇氣

　　銷售本質上是一種冒險精神

　　實際上，風險和銷售是一對同義詞。你的個人風險或許是購買住房或投資股票。你的銷售風險可能是一個幽默的語音郵件、一次創造性的隨訪、一個不同尋常的建議，或者是盲目性的推銷。

　　“沒有風險就沒有回報” “沒有風險就沒有一切。”它揭示了銷售職業生涯的真諦。銷售本身就是一種風險，而你要想獲得回報，那就必須要承擔風險。

　　第八條：反省

　　反思銷售失敗的癥結所在

　　如果他們因“價格”而拒絕你，那是誰的錯?如果他們不回你的電話，那是誰的錯?如果他們決定從你的競爭對手那里購買，那是誰的錯?

　　你的，因為你沒有讓潛在顧客產生期望心理。

　　在銷售過程中，每當出現問題或者事情沒有按照你的預定方式進行時，你首先會把過錯歸咎在他人身上。他們不回你電話，他們不約見你，他們要求更低的價格，在他們表示選擇你之后他們選擇了你的競爭對手，因為你的公司的服務質量差，因為其他同事工作不到位。如果錯過了約見時間，你甚至還會指責你的汽車，或交通、或天氣。

　　指責別人很容易，指責自己卻很難。不要一味的指責，而是要負起你的責任。學習，改進，并繼續努力。從顧客那里汲取經驗教訓。基于他們的原因，他們的“為什么”，創造更好的思路和方法。

　　第九條：目的

　　銷售賺取的是關系而非傭金

　　如果做成一筆交易，你會獲得一筆傭金。

　　如果交了一個朋友，你會獲得一筆財富。

　　在銷售中，你的收入不是賺來的，而是掙來的。如果你銷售的目的是為了幫助顧客，而不是單純地為了完成銷售指標，那么你一定會創造公司的銷售紀錄。幫助他們發展，幫助他們取勝，幫助他們生產，幫助他們獲利，這樣你就會贏得銷售。同樣，你的忠實顧客也會因此把你引見給其他人，而且他們也愿意為你提供證明資料。

　　第十條：證明

　　一份證明資料勝過100種銷售方式

　　你說的再好，客戶不相信都白說。

　　客戶說你好，第三方資料說你好，勝過你千言萬語。

　　證明資料比銷售員更具銷售力!

　　證明資料一則表明你對自己所言非虛，一則表明你對你的產品或服務的性能所言非虛。視頻證明資料是一種銷售支持，如果運用得當，它將成為銷售中的大規模殺傷性武器。

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