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職場中應(yīng)該怎么樣為人處事
如何為人處事一直以來都是職場的一大課題。學會為人處事之道，能讓你在職場中受益匪淺，這是小編整理的職場中的為人處事之道，希望你能從中得到感悟!
職場中的為人處事之道
1.要學會控制自己的逆反情緒
人在聽到和自己觀點不用的意見的時候，本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動下，就很難清醒地分析對方的觀點，聽不進去對方說的任何話語。這個表現(xiàn)往往在討論會議中，或者聽到別人的批評意見的時候。不會與人溝通的人，往往的表現(xiàn)是，別人剛說完自己的觀點，他就跳起來反駁。而且言辭激烈。
這樣的人給旁觀者的感覺是，這個人不善于控制自己的情緒，固執(zhí)己見，不善于聽進去別人的話，自負自大，可能很聰明，很能干。但是會讓人有懼怕接觸的心理。
我處理這樣的問題的時候，首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒，穩(wěn)定幾分鐘要把上來的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理去聽別人的意見。當聽到其他意見的時候，我首先會仔細的聽，他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法會出現(xiàn)什么樣的負面后果?他是否有預案?他說我的缺點，是不是我真的存在?是否有誤會?如果是誤會我應(yīng)該如何解釋?我一般會對對方指出的我的缺點，首先表示感謝。我會說：謝謝你的直率，因為我有很多缺點自己看不到，就需要有人幫我糾正，這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點。如果需要解釋的誤會，我會用最短的時間解釋清楚。
2.要學會客觀地看待別人的優(yōu)點，并且客觀地看待自己的缺點
每個人都有自負的心理。我也不例外。這個心理表現(xiàn)在每個人都有在別人背后說別人的“毛病”。都覺得在某個方面，那個被說的人不如自己。
在職場中，最容易造成這個現(xiàn)象出現(xiàn)的時候，就是有人被提升，有人被嘉獎，有人被宣傳的時候。這個時候，人的嫉妒心理，自卑加自負的心理，會刺激人的報復欲望，其表現(xiàn)就是要說這個人的“壞話”，來疏解自己的不平衡心態(tài)。而當你說的時候，你要清楚的意識到，你有嫉妒心理，說明你不如人家了。你可能會覺得你那里都比人家好，為什么不是你?很多人最容易平衡自己的話，就是：他會拍馬屁。記住，當你用這句話評論別人的時候，說明了你至少承認了自己的兩個缺點。第一自己不會和領(lǐng)導溝通，第二，有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發(fā)給同事，那么你就危險了。因為你不知道這些話，什么時候就會傳到對方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的職業(yè)上升就永遠停止了。
因此在職場中的人要學會正確的平衡自己的不良心態(tài)。那就是學會客觀地看待別人的優(yōu)點。比如被提升的人，就是因為會“拍馬屁”，你也要承認，那就是人家的一種能力。一種在職場中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我體會在職場上做人的原則，和天橋把式的宣傳口號有相同的意義：光說不練，那是傻把式。關(guān)練不說，那是假把式。又說又練的才是真把式。
3.要學會反駁別人意見的技巧
這個在職場中很常見。我的做法就是，我從來不直接反駁。我都是用提問題的方式來讓他回答。當然，前提條件是我認真的聽了他的方案。我會在聽得時候，用挑剔的態(tài)度去聽，也就是找對方方案的漏洞。然后把我的問題記下來。等他結(jié)束了，我就會一一提問。如果對方都能有很好的答復來解決。那么我會心服口服。如果他有考慮不全面的，那么我就會提出我的方案。
反駁別人的方法，就是不要直接對對方說，你這樣是不對的。而是要用提問的方式讓他自己說出來，自己不對。或者找到證據(jù)告訴對方，不對在哪里。
4.要學會尊重別人，不論這個人在公司處于什么職位
如果你要在職場中工作的愉快，那么就要和任何人相處的融洽。要懂得尊重任何人。從負責衛(wèi)生的阿姨，接待，到各個部門的同事。
我以前到辦公室的時候，如果看到阿姨在打掃我的辦公室，我都會幫助她，并表示感謝，我的秘書看到我這樣對待阿姨，她也同樣的對待阿姨。相反，我看到其他經(jīng)理的年輕的秘書，很不客氣地招呼阿姨干這個，干那個。我就想，這些年輕人真不會做人。結(jié)果是，阿姨最愛打掃我的辦公室，我辦公室里的鮮花換的最勤。這就是相互尊重的結(jié)果。同樣，我對待任何部門的同事，都是以尊重的態(tài)度。我去報銷，總是對他們的工作表示理解，并感謝。我中午總是爭取和大家做在一起吃飯，并且說笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時候，每次都是用特別理解，特別體諒的感激態(tài)度。弄得他們都覺得，不立刻給我發(fā)貨，他們自己心里都過意不去。我會為任何一點小事，對任何一個人表示感謝。因為我知道，即使是他們分內(nèi)的事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的工作。他們同樣也會尊重你的工作。因為人都有被別人認為重要的需要。因此我要傳達給他們的信息就是，他們對我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責，更是對我個人極大的支持，幫助。為此我感激他們，尊重他們，我們可以成為朋友。
其實對任何人的尊重不是表現(xiàn)給誰看的，是人對自我修養(yǎng)的一種修煉。但是，你自覺地這樣做的同時，其實別人也看得到。
5.要學會和領(lǐng)導談話的技巧
很多人非常不習慣和領(lǐng)導談話，一聽和領(lǐng)導談話就緊張。和領(lǐng)導談話，有幾種情況：討論工作，接受意見，要求利益。不論哪種情況，你要懂得，你要站在他的角度說話。要說他希望得到的答復。
比如討論工作，他既然找你，就是要聽你的解決問題的方法，而不是聽你抱怨工作困難。也許領(lǐng)導會迂回的問你一些工作情況。你千萬不要以為他是真的要聽你打小匯報。很多人都不懂領(lǐng)導說話的藝術(shù)。結(jié)果抱怨工作，抱怨同事，對公司提出很多意見。看似你很真誠。可是領(lǐng)導不這么看。領(lǐng)導會認為你是一個不懂溝通，背后愛打小匯報的小人，即使你說了別人說領(lǐng)導的壞話。領(lǐng)導照樣會看不起你。最好的表現(xiàn)就是夸獎和你一同合作的同事。對你們的團隊合作表示滿意。這樣領(lǐng)導會覺得你是一個很有團隊感的人，很會尊重別人，會溝通。其實這樣也是給自己以后留后路，你想想，如果你總在同事面前夸別人，一旦有一天那個被你夸的人詆毀你的時候，聽的人一定是對詆毀你的人產(chǎn)生反感和鄙視。如果這個人是領(lǐng)導，那么倒霉的是誰?所以經(jīng)常在別人面前夸獎別人，只會對自己有好處。說別人壞話的，只會給自己找麻煩。
如果領(lǐng)導找你，委婉的提出了對你的意見。你也不要激動，不要情緒低落。要冷靜的考慮，你也許真的做得過分了，你得罪了什么人。你也可以坦率的征求領(lǐng)導的意見，問領(lǐng)導，您覺得我怎么做更好呢?如果領(lǐng)導給你提出了一個具體的意見，你就要注意，這個一定是領(lǐng)導最在乎的。比如他可能說，我希望你以后還是要把精力多放在業(yè)務(wù)上，說明他對你的業(yè)務(wù)表現(xiàn)不夠滿意。他如果說，希望你以后多和同事好好溝通。說明他對你人際溝通，與同事相處能力不滿意。那么就一定要改。否則你即使換工作，照樣會有同樣的問題存在。如果是要求利益。這樣的談話最需要談話技巧。當然要求利益的前提是你一定是為公司做的貢獻，而公司有機會。那么切忌說威脅公司的話。比如你如果達不到要求，就提出辭職等等。而要說，你相信公司會給你一個激勵的方案，使你更愿意努力，衷心地為公司的發(fā)展做更大的貢獻。你相信公司正是因為有很好的獎勵機制，才能更好的留住為公司做出貢獻的員工。
6. 要學會真誠地贊美別人。
中國人都有不愛贊美別人的習慣。總覺得說的話肉麻，自己說不出口。其實原因就是，你從心里就覺得人家沒有你好。是既不能客觀地看待自己，也不能客觀地看待別人的表現(xiàn)。所以贊美不能由衷。
特別是中國男人很少贊美女人。總覺得贊美多了，怕她們驕傲。結(jié)果是，現(xiàn)在有些女人聽到贊美就當真了，因為平時聽到得太少了，所以聽到異性贊美容易想入非非了。我曾經(jīng)經(jīng)常遇到很多中國女人跑來問我，外國男人說他她sexy ，總夸她beautiful 是不是對她有意思。弄得我哭笑不得。看來中國男人太應(yīng)該學會贊美女性了。我曾經(jīng)問過很多外國男人，為什么你們經(jīng)常夸一個不美的女人，very beautiful。 他們說，she is beautiful inside。Every woman is beautiful， she is worth it.而中國人夸女人美麗的時候，總是帶有色迷迷的色彩。其實如果男人能正常的贊美女人，女人也正常的贊美男人，把贊美坦蕩化，這樣大家相處就會和諧很多。
比如，看到女同事打扮得得體，就可以夸她，你今天看上去很精神。精干不失嫵媚。她聽了一定會很高興。
我經(jīng)常在辦公室贊美同事。夸女孩子漂亮，或者她的香水味好聞。夸男同事幽默風趣，辦事精煉。結(jié)果是，他們也會拿同樣的贊美回報我。你高興，我高興，大家一起樂融融。一次，我老板剃了個新發(fā)型。他一進來我就發(fā)現(xiàn)了，所以我就說。我喜歡你這個新發(fā)型，夠酷。給他高興的，還沖我擠擠眼睛。然后大家一起大笑。
從另一個角度來說，你經(jīng)常夸獎別人，也會給人造成親近感，對你日常工作都是幫助。你辦任何事情都會比別人容易。
7. 要學會和與自己有利害關(guān)系的同事相處
在單位，你一定有和你競爭的同事。我的原則和相處策略是：這樣的同事絕對不可能成為好朋友。和這樣的人相處，一定要保持距離。但是還要和他相處融洽，絕對不能和他議論同事的是非。而且越是對自己的競爭對手，我越要夸，見人就夸他。因為能夠夸競爭對手的人是要有一定度量的。當然同時自己一定要做得比他好。夸他的目的也是為了夸自己。那么他也有可能做不到，那么他很有可能會因為得到利益，或者要打敗我，而說我的壞話，這個時候，聽的人就會快速的對他的人品做出評價。對付競爭對手我一般采取“捧殺”哈哈。。。
8. 要懂得辦公室政治規(guī)則，不要觸碰辦公室“禁區(qū)”
與同一個部門，一個辦公室的人發(fā)展愛情，為大忌;與辦公室的同事說同事間的壞話，為大忌;與辦公室的同事發(fā)展“深厚友誼”，并且什么話都說，包括自己的隱私，為大忌;與辦公室的同事一起議論老板，為大忌;在辦公室穿性感服裝，為大忌;打聽同事的隱私，包括工資，獎金，婚姻狀況等等，為大忌;在辦公室公開和同事吵架，為大忌;與同事拉幫結(jié)派，為大忌;到老板面前說同事的壞話，為大忌。
職場中的為人處事的小技巧
1、關(guān)于麻煩別人的問題：不是麻煩自己那就是肯定要麻煩別人。
2、關(guān)于有益自己的問題：不是有益自己那就是有益于別人。所以既要盡量不太麻煩別人又不要太麻煩自己。既要有益于自己又要有益于別人。處事的秘密，大概就在于如何調(diào)節(jié)好這個平衡度。
3、保留意見：過分爭執(zhí)無益自己且又有失涵養(yǎng)。通常，應(yīng)不急于表明自己的態(tài)度或發(fā)表意見，讓人們捉摸不定。謹慎的沉默就是精明的回避。
4、認識自己：促進自己最突出的天賦，并培養(yǎng)其它方面。只要了解自己的優(yōu)勢，并把握住它，則所有的人都會在某事顯赫。
5、決不夸張：夸張有損真實，并容易使人對你的看法產(chǎn)生懷疑。精明者克制自己，表現(xiàn)出小心謹慎的態(tài)度，說話簡明扼要，決不夸張?zhí)Ц咦约骸＿^高地估價自己是說謊的一種形式。它能損壞你的聲譽，對你的人際關(guān)系產(chǎn)生十分不好影響環(huán)境。有損你的和風雅和才智。
6、適應(yīng)環(huán)境：適者生存，不要花太多精力在雜事上，要維護好同事間的關(guān)系。不要每天炫耀自己，否則別人將會對你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。每天展示一點的人會使人保持期望，不會埋沒你的天資。
7、取長補短：學習別人的長處，彌補自己的不足。在同朋友的交流中，要用謙虛、友好的態(tài)度對待每一個人。把朋友當作教師，將有用的學識和幽默的言語融合在一起，你所說的話定會受到贊揚，你聽到的定是學問。
8、言簡意賅：簡潔能使人愉快，使人喜歡，使人易于接受。說話冗長累贅，會使人茫然，使人厭煩，而你則會達不到目的。簡潔明了的清晰的聲調(diào)，一定會使你半事功倍。
9、決不自高自大：把自己的長外常掛在嘴邊，常在別人面前炫耀自己的優(yōu)點。這無形貶低了別人而抬高了自己，其結(jié)果則是使別人更看輕你。
10、決不抱怨：抱怨會使你喪失信譽。自己做的事沒成功時，要勇于承認自己的不足，并努力使事情晝圓滿。適度的檢討自己，并不會使人看輕你，相反總強調(diào)客觀原因，報怨這，報怨那，只會使別人輕視你。
11、不要說謊、失信：對朋友同事說謊會失去朋友同事的信任，使朋友、同事從再相信你，這是你最大的損失。要避免說大話，要說到做到，做不到的寧可不說。
12、說話要謹慎，多想少說。說話要令人高興，循循善誘，“怎么說”比“說什么”更重要。
13、不要批評別人，批評沒有任何的好處，只會增加別人的怨恨。
14、切勿錯過贊揚他人的機會。無論是誰做的工作，只要出色，就不要吝惜贊揚。
15、給人以真誠的關(guān)注，讓每個遇到你的人都感到他(她)是重要的。
16、要盡量滿足別人的要求。世界上如果有什么成功的要決的話，就是你可以捕捉對方觀點的能力，學會從對方的角度考慮問題，就像從你自己的角度出發(fā)一樣，學會換位思考。激起對方的需求欲望，然后告訴他怎么樣才能做到。
17、精神飽滿，嘴角上翹。將痛苦、憂愁與失望藏于微笑后面。
18、對有爭議的事不存偏見。討論而不爭吵，意見不同歸不同，朋友還是朋友。
19、不聽不傳小道消息。訂一條規(guī)矩，不背后說人，除非說好話。
20、體貼他人的感情。嘲笑，必得不償失，還可能造成意料不到的傷害。
21、不要在意別人對你的尖刻評論，學會超脫。
22、不急于求回報，把幫助他人而得到的欣慰作為最好的回報。
23、信守承諾：說到就要做到，做不到就不要說，既然說了就一定要做到，一言既出，駟馬難追。此是君子也，要記住一句話："諾言是要用行動來兌現(xiàn)的支票"。
24、學會待人：你想別人怎么待你，你就要先學會怎么去待別人，以心比心，可以得到整個世界，為別人點亮一盞燈，別人將為你點起一把火。
25、尊重他人：尊重別人，別人也會尊重你，沒有高尚的人格，便沒有高尚的事業(yè)，沒有高尚有人格，便沒有高尚的命運，人要臉，樹要皮，打人不打臉，罵人不揭短，舊事重提惹你煩。
26、學會寬容：心胸開闊如海洋，涵養(yǎng)深廣如潭水，寬容可以融化一切堅冰，寬容可以讓你擁有一片廣闊的天空，寬容別人就是寬容自己。"海納百川，有容為大"。要學會寬厚待人，君子忍人所不能忍，容人所不能容，處人所不能處"。
27、學會贊美：對自己多批評，對別人多贊美，謙虛的人會得到別人的尊重和贊美。
28、知錯就改：犯了錯誤，知錯就改，不要要面子，對就是對，錯就是錯。
拓展
怎樣在職場中處理好人際關(guān)系
在職場，如何處理好復雜的人際關(guān)系？做好以下這五件事，周圍人高看一眼；如果你處理不好職場上復雜的人際關(guān)系，做好這五件事，往往也就夠了。
第一件事：培養(yǎng)敏銳的觀察力，了解得越多，職場的人際關(guān)系就越好處理
在職場，無論你是想要干好工作，還是想處理好你的人際關(guān)系，你都先需要對你所在的環(huán)境和環(huán)境中的人有一個充分的了解，而了解的一個前提就是觀察，觀察公司或者說企業(yè)的文化，觀察領(lǐng)導和同事的行為和表現(xiàn)，觀察領(lǐng)導和同事們之間都存在怎樣的關(guān)系。當你培養(yǎng)起敏銳的觀察力，對這一切都有比較深入的觀察后，在處理復雜的人際關(guān)系時，就能做到游刃有余，并減少和避免一些不必要的摩擦和沖突。
第二件事：少說多聽，記住言多必失、禍從口出的道理
人際關(guān)系本身就是很復雜的，而在職場，因為種種利益的糾纏，人際關(guān)系只會更加的復雜，作為其中一份子，你必須做到謹言慎行，最好是少說多聽，位置低的時候是如此，位置高的時候更需要如此，否則，就容易犯言多必失、禍從口出的錯誤。
少說的同時還要做到多聽，多聽取別人的意見和想法，而聽又分為兩種，一是不經(jīng)意地聽，二是用心地聽。對于不經(jīng)意聽到的東西，不要太放在心上，而對需要用心聽的東西，則必須全神貫注，切不可有所疏漏，尤其是對關(guān)鍵信息的疏漏，這些信息不僅有助于你干好工作，也有助于你處理好職場上的人際關(guān)系。
第三件事：在職場的起步階段，多做一些別人不愿意做的分外之事。
在職場中，總有一些工作是大家不愿意做的雜事，也是你的分外之事，不在你的本職工作范圍內(nèi)，但如果你能主動去做，那么，就一定會讓周圍人高看一眼，也就一定會有助于你處理好人際關(guān)系，幫你贏得好人緣。
比如，有家公司，公司的衛(wèi)生問題是由大家一起承擔的，但經(jīng)常有偷懶耍滑的人，不愿意打掃衛(wèi)生，搞的工作環(huán)境一直不太好。后來，公司新進了兩位大學生，兩個人的水平都差不多，但其中一個和大家一樣，對打掃衛(wèi)生也是能逃就逃，因為他認為這不是自己的分內(nèi)之事，而另一個卻很勤快，除了做好本職工作外，還勤于打掃衛(wèi)生，贏得了同事的一致好評。結(jié)果，在公司發(fā)展最好的，自然就是這位能主動做分外之事的大學生。
第四件事：熱忱待人，但要表現(xiàn)的恰到好處
在職場，最有助于處理好人際關(guān)系的品質(zhì)應(yīng)該就是熱忱了，不同于工作上的熱忱，處理人際關(guān)系的熱忱是指帶著善意和真誠主動去關(guān)心別人，而且還要將其表現(xiàn)的恰到好處，不可太過。事實上，每個人都有被關(guān)心、被在乎的需求，職場也不例外，即使防備心很重的人，只要你表現(xiàn)出足夠的熱忱，就也能與他處理好關(guān)系。
第五件事：要有團隊精神，將自己真正融入到團隊之中。
在職場，有著各種各樣的人際關(guān)系，但最重要的還是處理好自身所在團隊的人際關(guān)系，不能說，與別的團隊的人打大的一片火熱，卻在本團隊內(nèi)是孤家寡人，這顯然是一種沒有團隊精神的表現(xiàn)。也許你對自身所在的團隊以及團隊成員不滿意，也許你與團隊其他成員的關(guān)系很糟糕，但無論如何，都不能丟掉自己的團隊精神，要竭盡全力地融入自己的團隊中，優(yōu)先處理好自身團隊內(nèi)的人際關(guān)系。
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