[實用]禮儀學習心得體會
當我們心中積累了不少感想和見解時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣有利于培養我們思考的習慣。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編為大家整理的禮儀學習心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
禮儀學習心得體會1
商務禮儀在我們的生活中扮演了越來越重要的角色,人們的正常生活都離不開禮儀。在人際交往中,講究禮儀不僅是自尊的表現,也是對他人的一種尊重。 在得知公司要求我們學習禮儀課程前,我們都會問:為什么要學習禮儀?學習禮儀的意義和作用在哪里?甚至會在內心發問:學習禮儀能增加收入嗎?通過學習金正昆老師的課程可以知道:第一,內強素質。禮儀是一個人是否有修養的體現,良好的素養、優秀的品質都要以禮儀作為載體。第二,外塑形象。所謂:“行家一出手,就知有沒有!”懂禮儀的人言談舉止恰當得體。自然會贏得他人尊重,也會給人留下好印象。第三,可以增進交往,所謂禮尚往來,任何人都希望能夠與講道理、懂禮貌的人交往。禮儀也也就成為了彼此溝通的橋梁。最后金教授說了我們禮儀應該注意的三個方面,第一是尊重為本,第二是善于表達,第三是形式規范,這三條都是學好并用好禮儀的黃金法則。
通過上述幾點,我明白商務禮儀在商務交往中無處不在,講究商務禮儀,不僅僅是表面文章,實際上是一個人、一個企業的生存之道,立足之本。在以后的商務交往中,應該學好禮儀,并且真正用好禮儀,為自己、為團隊、為企業做好自己。
通過這次禮儀培訓,對照自己在平時工作中的表現,發現有很多地方做的不足,需要提高。因原料采購部平時事情較多,我們在與同事溝通時,很容易忽視言語上的禮儀,有時的確沒有把握好溝通的技巧。通過學習使我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性,理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念。 經過這次培訓,在今后的工作中,一定要爭取在與同事溝通交流方面考慮周全。把學到的知識,應用到工作實踐中,達到學以致用,來提高我們的采購和溝通的.水平。
另外,通過這次培訓不僅學到了工作中的服務禮儀,還給我們講解了生活中一些實用的禮儀知識。這些培訓內容一方面促進了我們采購部平時的工作水平的提高,另一方面也促進了個人品味和修養的提升,這些都讓我們受益匪淺。細致的要求是我們在工作和生活中沒有注意到的,而往往是這些容易讓人忽視的小細節,恰恰是能夠以小見大,能折射出整個人的禮儀風范和素質水平。
我覺得學習商務禮儀,其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的,也沒有哪一份職業是不用和人打交道的。每當我看見或得到文 雅得體的禮儀時,心中就會有敬重的感覺。通過學習,知道了禮儀是一個人綜合素質的體現,更代表一種道德方向。
禮儀學習心得體會2
禮儀就是尊重自己、尊重別人需要的儀式。禮儀所體現的不僅是個人有禮貌的簡單層次、更是反映一個國家、一個民族的文明程度。
身為教師,禮儀尤為重要,孩子天性好模仿,他們學習說話,待人接物,往往都是從模仿開始的。作為孩子的教師自然是他們學習的榜樣。我意識到,應當用一顆平等的心,平等地對待每一個孩子,放下教師的架子,對學生真誠相待,做學生的朋友,尊重學生、關心、愛護學生。欣賞孩子身上的閃光點,從而推動孩子的發展。
幼兒禮儀指幼兒在幼兒園、家庭、社會活動中所必須遵照的`一些簡單的行為規范。幼兒禮儀教育應是人之初的“必修課”。
學前期幼兒,可塑性強,易接受外界的各種信息,因而也是了解社會、學習各種行為要求的理想時期,更是禮儀等良好行為習慣養成的最佳時期。對幼兒進行禮儀啟蒙教育,有助于促進幼兒社會化的進程,對幼兒今后的學習和整個人生的發展將產生積極的影響,尤其對幼兒的個性、社會性及道德品質的發展具有重要意義。 幼兒禮儀分為生活禮儀、學習禮儀、公共場所禮儀三大部分。
1、生活禮儀:用餐禮儀:學會正確的用餐姿勢;注意保持桌面、地面、碗內的干凈與整潔;初步學會與人共餐時的禮節。儀容儀表:能養成保持身體和服裝整潔、衛生的習慣;學會用正確的姿勢坐、站、走。交往禮儀:在與人交往中,養成使用禮貌用語的習慣,初步學會與人交談的禮節;初步學會作客的禮節;能尊重父母、長輩,會根據具體情況與他們打招呼。
2、公共場所禮儀:能遵照公共秩序和交通規則;在公共場所活動時,能謙讓,會尊重和原諒別人。學習禮儀:在活動中做到會舉手、會聽,服從活動的規則;在活動室內做到三輕:走路、說話、搬桌椅輕輕;學會商量,能尊重別人的意見;觀看同伴的演出時,能保持安靜、守秩序,結束后,會鼓掌表示感謝。請家長朋友在家庭以及生活中用和幼兒園同樣的方法對待孩子,用“請…..”,“謝謝”,“對不起”,“沒關系”等跟孩子交談,成人跟孩子之間的任何問題,都要試著用語言解決,不可以打孩子。打孩子只能說明成人本身不成長,心理不健康。更不能用語言嚇唬孩子。兒童的心理在質的方面和成人不同,成人要蹲下來跟孩子講話,在人格上極大地尊重孩子。
禮儀學習心得體會3
剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做的不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規則的,即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養,所謂的.內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中的到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所的,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做的不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
提升個人的素養,不僅是員工素質的競爭,它還有助于維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以說,它是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質
本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節,追求完美”。