(經典)手術室護士的禮儀

　　一、術前訪視：

　　1、 自我介紹：xx女士，您好！我是您明天手術的巡回護士xxx，您可以叫我小周。在明天的手術中，我將全程陪伴你，今天過來主要了解您的一些基本情況及告知您術前的注意事項，如果您有疑問，請及時提出。

　　2、詢問問題：現在我為您簡單的檢查一下皮膚情況，謝謝您的配合！

　　請問平時身體好嗎？

　　有哪些藥物過敏？

　　是否做過手術？

　　體內是否有金屬植入物？（鋼板、心臟起搏器）

　　有無活動性牙齒、假牙及是否佩戴隱形眼鏡？

　　有高血壓、糖尿病、心臟病嗎？

　　例假大概什么時候來？

　　3、環境介紹：我院手術室位于三樓，共有17個手術房間，明天您將在10號手術間手術。明早7：00左右會有工勤人員用平車接您進手術房間，而您的家人在病房等待，請您不用擔心！

　　4、術前準備介紹：明天請您把上衣反穿（不穿內衣褲襪），為了便于術中的病情觀察，請勿化妝！金屬物品、首飾、假牙等物品交由家屬保管，請不要帶入手術室內。

　　請您晚上20：00禁止食物，0：00禁止飲水，注意保暖，避免受涼。

　　今晚做好個人清潔工作，洗澡時要將肚臍洗凈（剪指甲、剔除胡須等）明早正常洗臉刷牙

　　二、手術間迎接用語：

　　手術當天，巡回護士來到PACU面帶微笑迎接手術患者，主動介紹“您好！我叫×××，由我負責您的手術配合工作，我會一直在您身邊陪著您，請放心。”

　　和早班護士做好詳細交接，查對無誤后，推病人進入手術間，在此過程中，語言親切、態度溫和，動作輕柔地協助病人過床，為病人蓋上棉被。

　　“由于手術床比較窄，為了保障您的安全，我們將用安全帶為您固定好，請不要緊張！現在我要核對一下您的基本信息，請您配合。手術中我都會在您的身邊，有什么不舒服告訴我，我會盡量幫您解決。 ”

　　三、麻醉前用語：

　　根據您的情況，麻醉醫生將對您進行兩個操作，首先要給您背上打麻醉針（行硬膜外穿刺），我協助您擺放體位，體位擺放的越好，穿刺越快，越成功。您可以握住我的手，如有不舒服告訴我，但千萬不可亂動，否則很危險。

　　接下來，麻醉醫生會在您的脖子上建立個靜脈通道，請身體平躺頭轉向一側，閉上眼睛。消毒后會為您打麻醉針，隨后進行頸靜脈穿刺。穿刺步驟較多，并非穿刺失敗，請您配合！

　　現在穿刺結束了，接下來我們將給您進行麻醉，整個過程您屬于熟睡狀態，我們將全程陪護您，直至您手術結束安全護送至麻醉復蘇室，請您不要緊張。

　　四、手術結束語

　　手術結束后，護士要以和藹可親的態度告訴病人“xx女士，您的手術很順利，謝謝您的配合。”

　　用溫水擦凈病人身上的消毒液及血跡，為病人穿好衣褲或蓋好被單，協助麻醉醫生、外科醫生將病人搬移到平車上，減少因震動帶給病人的疼痛不適，然后將病人送回病房，與病房護士做好術中情況和術后皮膚的交接，進行交接班，并適時安慰、鼓勵病人：“您現在已回到監護室，現在您的任務是好好休息，爭取早日康復。”

　　五、訪視用語

　　術后第二天，巡回護士進行回訪和探視。詢問一般情況，包括切口疼痛、腸蠕動情況、肢體血運、肢體活動度、肢體腫脹情況，有無壓瘡及其他手術并發癥等。同時就患者現存的不適，給于適當的處理，安慰和解釋。了解患者對手術室護理的滿意程度，指定整改措施，提高護理配合質量。

　　“xx女士，您好，我是手術室護士×××，您現在感覺怎么樣？有什么不舒服的地方嗎？您對我（手術室）的工作有什么意見或建議嗎？請您講一講在手術室的感受，便于我改進工作。”

　　“謝謝您給我們提出的批評意見，我們將盡快整改，祝您早日康復。”