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個(gè)人禮儀微笑禮儀
個(gè)人禮儀的微笑是人的一種生理現(xiàn)象，也是人的思想感情的暴露。它可以交流感情，傳遞信息。微笑可以消除人與人之間的陌生感，使人產(chǎn)生心理上的安全感、親切感和幸福感。第一次見面，一個(gè)微笑就是一個(gè)問候；逢年過節(jié)，一個(gè)微笑就是一首祝賀的歌；溝通中有誤會(huì)，一個(gè)微笑就是道歉；送別朋友，微笑是告別的話語。微笑是人與人之間相互交融、相互感染的過程�？梢誀I(yíng)造和諧、融洽、互敬互愛的氛圍，緩解人的生理和心理壓力。
古語有云：“不笑不開店�！蔽⑿梢在A得婚禮，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益。
世界上很多著名的企業(yè)家都深諳這個(gè)道理，所以對(duì)微笑給予了很高的評(píng)價(jià)，甚至把它視為管理店鋪的法寶，企業(yè)的成功之道。一家美國(guó)旅行社的總裁曾經(jīng)真誠(chéng)地告誡杭空公司的空姐妹們：
“微笑，微笑，微笑等于成功”。曼谷東方酒店曾多次獲得“世界十佳酒店”的稱號(hào)。其成功的秘訣之一就在于將“微笑”納入歡迎標(biāo)準(zhǔn)，并獲得了榮譽(yù)。
第一，微笑的程度
在生活中，微笑有很多種，如微笑、吃吃的笑、大笑、害羞的笑、尷尬的笑、嘲弄的笑等。最美麗的是微笑。在禮儀交流中，我們經(jīng)常會(huì)不同程度地使用幾種笑。
第二，微笑
是對(duì)人的尊重和理解。微笑是一種禮儀。當(dāng)我們見面時(shí)，我們點(diǎn)頭微笑，人們會(huì)意識(shí)到這是尊重和快樂的象征。微笑是最有吸引力的肢體語言之一。發(fā)自內(nèi)心的微笑，是滲透情感的微笑，包含著對(duì)人的關(guān)心、熱情和愛。情感是微笑的重要內(nèi)力，它賦予微笑以色彩和能量，形成強(qiáng)大的感染力。
微笑是不露齒，嘴角微微向上翹，眼里有笑意。在人際交往中，為了表示尊重和友誼，微笑是必要的。微笑是一種健康文明的舉止，一張?zhí)鹈赖男δ樋偸鞘苋讼矏鄣摹?/p>
第三，輕笑
它指的是嘴唇淺，露出牙齒，眼睛里有更深的微笑。淡淡的微笑被用來表示熱烈的歡迎、愉快的交談和認(rèn)識(shí)某人的快樂。
第四，笑
當(dāng)你笑的時(shí)候，你的眼睛變小，嘴巴張開。人們傾向于欣賞男人的笑聲，而女人在笑的時(shí)候應(yīng)該微微捂住嘴。
預(yù)防措施
1、發(fā)自內(nèi)心的微笑是自然而大方的。微笑應(yīng)該通過眼睛、眉毛、嘴巴和表情的動(dòng)作協(xié)調(diào)來完成。生硬虛偽的微笑是不可取的。
2、在社交場(chǎng)合，即使我們不開心，也不能吝嗇自己的笑容，更不能因?yàn)樾那椴缓枚鴼Я苏麄�(gè)社交場(chǎng)合。
3、笑有很多種，但有幾種笑是粗魯無禮的，比如：皮笑肉不笑，不屑一顧的笑，陰陽怪氣的笑，幸災(zāi)樂禍的笑等等。