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好用職場禮儀方法
⑴站姿站立要端正,挺胸收腹,眼睛平視,嘴微閉,面帶笑容,雙臂自然下垂或在體前交叉,右手放在左手上,以保持隨時為客戶提供服務的狀態,雙手不要叉腰,不插袋,不抱胸,女子站立時,腳呈丁字型,腳尖分開度為45度,男士站立時雙腳分開與肩同寬,身體不可東倒西歪,站累時,腳步可以向后站半步或移動一下位置,但上體仍應保持正直,不可把腳向前或向后伸開太多,甚至叉開很大,不倚壁而立。
⑵行姿行走應輕而穩,注意昂首挺胸、收腹、肩要平、身要直,女子走一字步雙腳走一條線,不可邁大步,男子行走時雙腳跟走兩條線,雙臂自然擺動,走路時男士不要扭腰,女士不要搖晃臀部,行走時不可搖頭晃腦、吹口哨、吃零食,不要左顧右盼、手插口袋或打響指,不與他人手拉手、摟腰搭背,不奔跑、跳躍,因工作需要必須超越客戶時,要禮貌致歉,說聲對不起,同時注意
①盡量靠右行,不走中間
②與上級、客戶相遇時,要點頭微笑示意
③與上級、客戶同行至門前時,應主動開門讓他們先行,不能自己搶先而行
④引導客戶時,讓客戶、上級在自己的右側
⑤上樓時客戶在前,下樓時客戶在后,三人同行時,中間為上賓,在人行道上讓女士走在內側,以便使她們有安全感。
、蘅腿擞孀邅砘蛏舷聵菚r,要主動為客戶讓路。
⑶坐姿入座時要輕穩,走到座位前,轉身后退,輕穩地坐下,女子穿裙裝入座時,應將裙向前收攏一下再坐下上體自然坐直,立腰,雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在膝上,也可以放在椅子或沙發的扶手上,掌心向下,雙膝自然并攏男士可適度分開,雙腳平落在地上,目光平視,面帶笑容,坐時不要把椅子坐滿應坐椅子的2/3,但不可坐在邊沿上。
職場重要禮儀
1、職場禮儀是個人和企業的敲門磚。輕輕的關上門;端正的坐姿;大方自然的解答,都會展現你很好的一面,使你贏的公司的面試。如果一個面試的人有工作能力,但卻不懂職場禮儀,那么就算他進入了公司,他也不一定會坐穩位置,因為在工作中還需要許多的職場禮儀去調節上下級、同事之間的關系,在與客戶交流協商時,都需要懂得職場禮儀,所以不懂職場禮儀,將成為工作中的絆腳石,也許別人的工作能力沒有他強,但是其他同事懂得職場禮儀,知道怎樣與領導搞好關系,怎樣與同事之間和諧相處,那么別人自然比他爬的高,比他爬的快。由此可見,職場禮儀是工作中要學的重要知識,只有掌握它、應用它,你才能更好的工作。
2、職場禮儀不僅可以有效的展現一個人的教養、風度、氣質和魅力,還能體現一個人對社會的認知水平,個人的學識、修養和價值。通過職場禮儀在復雜的人際關系中保持冷靜,按照禮儀的規范來約束自己,通過職場禮儀中的一些細節,會得到領導更多的信任,使人際間的感情得以溝通,與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關系,從而使自己的事業進一步發展,能在職場中如魚得水。
3、職場禮儀不僅體現個人的形象,它還體現在企業形象上,一個企業重視員工的職業禮儀,那么就會使企業體現出不一樣的素質水平和企業管理理念。在今天世界交流日益頻繁,不僅服務行業重視職場禮儀和企業形象,許多企業都重視職場禮儀的培養,對于一些工業企業,提高產品質量已不能增強企業的競爭能力,所以提升服務和形象的競爭已經成為現代競爭更重要的籌碼。
著裝要求
1)鞋子要求
不穿過高、過細的鞋跟。中跟或低跟皮鞋為佳,不要把旅游鞋穿進辦公室,不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋,穿正裝涼鞋,保養好你的鞋,把她擦的锃亮,鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那么必須和其他裝飾品顏色相配。
2)佩戴飾品
職業女性希望表現的是她們的聰明才智,能力和經驗等,所以要帶首飾就必須是佩帶簡單首飾,不要帶搖擺晃動的耳環或一走路就會發出聲響的項鏈,這樣對專業形象的殺傷力極大。耳環是很重要的首飾,但不宜太長太大。雖然眼鏡讓人感覺文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,盡量帶隱形眼睛,原則符合身份,以少為宜。不戴展示財力的珠寶首飾,不戴展示性別魅力的飾品,同質同色,戒指的戴法,數量不超過兩件。
在職業女性中,染指甲已經司空見慣了,但指甲油的顏色不應該選得太亮麗,這樣會使別人的注意力只集中在你的指甲上,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大眾都能接受的顏色。
3)包的要求:
男人看表,女人看包。包是女性行為的符號。手提包要精小細致,不要塞的滿滿的,建議女士的包里應隨時準備以下物品:一把可以折成很小的雨傘,一雙新的絲襪,一包紙巾,一個化妝包,一個針線盒。
職業場合著裝的“六不準”
1)不能過分雜亂;
2)不能不按照常規著裝;
3)不可過分鮮艷,不能過分暴露;
4)不能穿透視裝;
5)不能穿過分緊身的服裝
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