怎么解決職場沖突

　　職業可以選擇，但同事無法選擇，如何解決職場沖突，是每個職場人都應該知道的。下面是小編分享的經驗，一起來看一下吧。

　　怎么解決職場沖突

　　要調解職場沖突，找一些對下屬有影響力的同事，做一些調解說服工作，不失為一種有效的策略。尤其是當事人礙于個人面子而不方便商談，通過調解人的演繹，更易達到良好效果。有調解人從中斡旋，等于在上級和下屬之間架起一座溝通的橋梁。

　　不過，一般情況下調解人只能起到穿針引線的作用，要重新修好雙方關系，還得靠當事人自己進一步解決。

　　當事人可考慮以電話溝通解釋，避免雙方面對面交談時可能帶來的尷尬。電話溝通時要注意語氣，應親切自然，不管分歧是由于自己方法不當所造成，還是由于彼此心情不好而引發，都可利用這個現代化的工具，甚至利用書信文字的方式來調解。

　　覷準時機 消除沖突

　　另外，要選擇適當時機，積極化解矛盾。例如當下屬遇到喜慶事情或受到表揚時，作為上級的應及時祝賀，這時下屬情緒高漲，心情愉快，能夠感受到你的誠意和對他的尊重，當然也樂于接受道賀。

　　因人而異 剛柔并濟

　　當與下屬發生沖突后，運用這些方法時要掌握得宜，要有原則性。一般來說，遇事能否忍耐，反映出一個人的胸襟、修養與見識。但是，如果只顧避免矛盾，妥協忍讓，委曲求全的話，便會令自己在其他同事心目中，人格和形象受到不同程度的.損害。

　　正確的做法是寬宏大量，不要斤斤計較，適度地采取忍讓的態度，既可避免正面沖突，同時也保全了雙方的面子和威嚴。

　　不過話得說回來，如果下屬偏偏是位不近情理，心胸狹窄，蠻橫霸道的人，便不應該一讓再讓，讓他覺得上司軟弱好欺；上司應當機立斷，毫不猶豫地給予相應的回擊和處分。處理這樣的員工，上司一定要理直氣壯，客觀公正，讓其他同事都明白不是針對人，而是一種對事負責的態度。

　　如何處理好職場關系

　　進入一個新的職場環境，你一定跟每一個人都不熟悉，沒關系，同事見面的時候微笑示意，隨口一句“您好，請多照顧。”就已經能打動大多數人的心。

　　向公司人事部要一份通訊錄，以最快的速度記住公司可能接觸的每一個人的名字，最好在第一次見面時就能準確稱呼對方（注意對方年齡、職位，要稱呼得當）。

　　善于傾聽其他同事的需求，不管是工作上還是生活中，盡量發表中立性的語言，除非對方明確你給出意見，你也要仔細思索，給出中肯的可靠的回答，否則直接告知對方，自己沒有相關經驗。

　　不要急于在公司公眾場合表現自己的能力。（如果實在有很好的`建議，一定要向自己的直接領導匯報，切忌越級匯報）新進職場，一定要積極參與公司的集體活動（聚會、旅行、運動等），否則很容易被認為不合群，之后再有活動，你很可能就會被計劃在外了。

　　保持職場上的黃金距離，不能把同事關系變成閨蜜/兄弟，否則不利于今后工作的開展。

　　注意事項

　　做人誠懇，有禮貌，不卑不亢，相信職場關系一定可以處理得當。

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