職場中不可缺少的禮儀與溝通技巧

　　導語：職場菜鳥初入職場，除了謙虛的跟老員工學習外，還要懂得一定的人際交往技巧。下面幾個需要注意的問題，大家一定要重視，調節好自己的心態，擺正自己的位置，學習更多的職場心理知識，相信能幫助你建立良好的職場人際關系。

　　一、為人決不自高自大

　　把自己的長處常掛在嘴邊，常在別人面前炫耀自己的優點。這無形貶低了別人而抬高了自己，其結果則是使別人更看輕你。

　　二、說話言簡意賅

　　簡潔能使人愉快，使人喜歡，使人易于接受。說話冗長累贅，會使人茫然，使人厭煩，而你則會達不到目的。簡潔明了的清晰的聲調，一定會使你事半功倍。

　　三、做事決不抱怨

　　抱怨會使你喪失信譽。自己做的事沒成功時，要勇于承認自己的不足，并努力使事情做圓滿。適度的檢討自己，并不會使人看輕你，相反總強調客觀原因，抱怨這，抱怨那，只會使別人輕視你!

　　四、為人處世不說謊、不失信

　　對朋友同事說謊會失去朋友同事的信任，使朋友、同事不再相信你，這是你最大的損失。要避免說大話，要說到做到，做不到的寧可不說。

　　人際交往是生活中必不可少的部分，進入職場后，最重要的是如何快速的學會與人交流溝通。下面小編就向大家介紹幾種職場禮儀與溝通的方法，教大家如何快速的學會在工作中與人交流。

　　一、微笑是你最好的武器

　　微笑可以得到對方的好感，同時會意想不到地得到對方的原諒。“我特別喜歡新來的那個同事的微笑，總是很親切善解人意的樣子，就算她出點錯誤我也不會責怪她。”不管是很熟的同事，還是比較陌生的同事，和他們交往時一定要注意保持微笑。

　　二、主動和人打招呼

　　在電梯或洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下，給人不愛理人的印象。

　　三、會打電話

　　學會打電話，這是非常重要的。電話中的禮貌用語千萬不可省略，接電話時一定要說“你好，這里是×××。”掛電話時也要多說幾聲謝謝，再見，非常感謝之類的話，而且說話的聲音不要過大，語氣要堅決并且速度應比平時說話快。這樣可以體現你的干練和辦事效率。

　　記住打電話人的名字，如果沒聽清不妨禮貌地再問一遍。如果沒聽清對方的名字就算了，會給自己帶來很多麻煩，上司也會覺得你做事不認真。經常在電話機旁放一些小紙片和筆，方便留言。如果要找的人不在要說“對不起，他不在座位上，你要留言或留下你的電話讓他打過去好嗎?”這樣的你會給對方留下良好的印象，也會給同事留下好印象。

　　學習啦網：這些溝通的小技巧雖然看起來不怎么起眼，但是在正式工作中是非常重要的。除了我想大家提供的這些細節以外，還需要大家多多總結一些職場禮儀與溝通的其他技巧，從而更好地適應工作。

　　當財運亨通時要想到貧窮，這很容易做到。聰明人為冬天準備。一定要多交朋友。維護好朋友同事之間的關系，總有一天你會看重現在看來似乎并不重要的人或事。

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