職場心得體會（大全15篇）
我們有一些啟發后，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣可以記錄我們的思想活動。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？下面是小編為大家整理的職場心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
職場心得體會1
不論是工作還是生活，為了能和別人相處好，保持良好的關系，我們常常告訴自己要用溫和的態度待人。所以，對于其他人的請求，如果自己力所能及的話，都會盡量幫助或者伸出援手。
這是一個熱心或者心地善良的人都會存有的想法，不過，當一個人把這種想法執行太過的話，會很容易成為一個爛好人，也就是大家心里很好說話的人。
一個很好說話的`人確實不會得罪別人，因為你是一個有求必應的人，大家當然喜歡和你打交道。但是如果過于好說話，對于你個人來說是非常不利的，這樣的一種性格肯定在職場中混不好，也不可能把日子過好的。
原因主要在于以下3點：
1. 太順從的性格很難升為領導
在職場待過的人肯定都是奔著領導去的，因為只有當你成為了領導，你的收入才能更高，你才能有更多選擇的權利，這也是人生價值的體現，所以不想當領導的人少之又少。
當領導也是有條件的，性格太順從的人一般很難被提拔上去，就是因為他們不適合管理，壓不住人。如果什么事情都不能做不了主，老聽別人的話，那還怎么拍板做決策呢?
若是你不能讓別人聽你的話，公司就不會把你提拔上去。
2. 朋友交得過多不見得是好事
大家好說話其實也是為了能夠和別人處得好，多交點朋友，但是朋友并不是越多越好。尤其是大家已經成年了，應該知道朋友少但精才是最重要的。
你因為好說話，結交了很多的朋友，其實對于你個人來說毫無益處，甚至會浪費你的社交時間，反而占用了和有意義的人一起交流的機會。
3. 不懂拒絕會增加自己的負擔
好說話，換句話來說，就是什么請求都答應、什么活都接，職場上的人都很
精明、很現實，當你特別好說話的時候，他們就會都找你幫忙，因為他們算準了你不會拒絕。
當你不拒絕甲同事之后，肯定也不能拒絕乙同事，這樣一來，積在你手里的活就會越來越多，甚至會比你自己的本職工作還要多得多，這不是典型的在給自己添亂嗎?
負擔這么重，你怎么能把本職工作做好呢?而且不論這個活是不是你的，只要沒做好，領導就會怪罪你。
太順從的性格很難升為領導、不懂拒絕會增加自己的負擔、朋友交得過多不見得是好事，這3點原因非常現實，如果大家不把這種情況當回事的話，吃虧的是自己!
職場心得體會2
隨著社會的快速發展，文明程度的不斷提高，講究社交禮儀的緊迫性也在突出。近期，公司組織的禮儀培訓學習，內容豐富，涉及面廣，包括儀容、儀表、儀態、言談、舉止、社交、服務、接待等，都是日常工作生活中很重要的部分。通過學習，我深有感觸，受益匪淺。禮儀是生活、工作的得力助手，學習禮儀知識是人生的必修課，可讓我們贏得尊重、找到自信、獲取成功。
禮儀是人們在社會生活中約定成俗，共同遵守的行為規范與準則。所謂禮儀包括“禮”和“儀”，“禮”是對人的`尊敬和做人的要求，“儀”是禮表現出來的形式，兩者相輔相成，是一個人思想道德水平、文化修養的外在表現；是衡量一個人素質教養的標尺。
我們生活在一個“禮儀之邦”的國度，傳承和發揚文明禮儀是華夏兒女的責任和義務。古有“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”。禮儀可影響一個人的前程、一件事的成敗、一個國家的興衰。知禮儀是一生的財富。日常生活的舉手投足間都可體現自身的涵養，身教言傳影響著下一代。禮儀生富足，而尊重是禮儀的本質核心，是家庭和睦的根本。幸福的家庭是相同的：母慈妻賢兒孝順，夫妻相敬如賓，這一切都建立在尊重的基礎上，幸福一直有尊重相伴才可實現。禮儀還是人際關系和諧的調節劑，一個微笑能化解多少矛盾。禮多人不怪，俗話說：見人不施禮，枉跑四十里，工作中得體的社交會贏得更多成功機遇。古人對知識淵博、懂禮貌規矩的人用“知書達禮”來贊揚，可見秀外慧中同樣重要。
文明禮儀是中華民族的傳統美德，像春雨潤物，無聲卻意義重大。孔子曰“不學禮，無以立”。在全球國際化的今天，我們一緣礦緊追時代腳步，聘請專家，加強對員工文明禮儀知識的培訓學習，提升企業的形象，打造一流企業。希望通過這次學習都能學有所獲，在生活工作中規范自己的一言一行，與人交往要互敬互尊，力爭做到內強素質，外樹形象，把學到的真正用到實處，做一個合格的時代禮儀之人。
職場心得體會3
他真正體會到35歲的尷尬
你拼不過剛畢業25/26歲的毛頭小伙子;論思維活躍性，你也不及他們;你當然比他們要成熟，可這也意味著思維僵化。
35歲之前，你臉皮厚點，你父母，家庭，都還可以算是你的支柱;35歲之后，你臉皮再厚，你的'父母家庭，都變成了你的負擔;
你當然會比年輕人沉穩很多，可是無論是心態上，還是風險性上，你都不及有年輕人那么折騰，你任何一個動作，一個決策，都牽扯到一大家子的飯碗。
于是，35歲的你，職場上向再往上一步，沒有更有說服力的能力體現，也沒有足夠強大的資源;即使保持不動，后面一堆年輕人想要把你頂下去;你也沒法后退，后退了，老婆孩子吃什么?學區房學費夏令營費還要錢呢
職場心得體會4
泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現了《周禮》、春秋時期偉人圣人孔子更是對禮儀圣人的集大成者，進入更為封建社會后禮儀依舊非常重要，中央行政政府機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現代社會，在當今市場經濟的條件下讓，經濟飛速發展，商務往來變得越來越頻頻，職場禮儀在企業非常困難的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能并使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重老同事言行禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環境。如果同事之間關系融洽和諧，每天上班就會感到會爽潔，有利于組織工作的`順利進行，從而促進事業的發展。職場禮儀在工作中的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常融洽的愉快事情。良好職場儀態能營造良好的交往氛圍，為企業優良的合作夯實良好的基礎;相反的話，可能會給民企造成不良的影響影響和帶來巨大的損失，雙方的業務很可能會毀在的職場禮儀之處。
那么，在工作中作為經理辦公室人員應該注意在以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并未來電信息及時反饋上級領導。
二是要搞好接待禮儀。要按子公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地轉述自己和他人，做好迎送客人的禮節。
三是要做好會議禮儀。按照規定布置好會議場所，安排好參會人員及會場領導的座次，做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你。“約束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業文化、企業精神的重要具體內容，是企業形象的主要體現。對齊城工貿公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經濟效益和經濟效益。因此，我們應該積極倡導大家從現在開始就要研習或熟悉職場商務禮儀，為中聯齊城工貿的發展盡上一份力。
職場心得體會5
步入職場后，有一部分人是幸運的，他們能遇到好單位好領導，在他們的引領下在工作中不斷自我反省，一點點去學習，提高。但并不是每個人都這么幸運。大多數的職場人都有過后悔的時候，也正因為如此，才會有人幻想出時光機，可以回到過去的某個時段，再重溫一次，或者把自己曾經后悔的錯事改正過來。
如果有機會遇到剛入職場的自己，當然要對他說一些對以后有幫助的話了！
1、不要再沉迷游戲了，來到陌生城市，多交些新朋友！大學還是讀書的時間，但步入職場一切就靠自己了，工作要謹慎的去做，錯誤只有自己買單，不要再沉迷游戲了，深圳那么年輕，肯定有些志同道合的新朋友，因為舊朋友都會慢慢地有新朋友，你不能一直停留在原地啊。
2、多存點錢，別當月光了！哪怕每個月薪資再少，也要養成存錢的好習慣，多少都好，月光太可怕了，因為你永遠不知道明天會發生什么。
3、時間不等人，要珍惜每一分每一秒，狠狠的過！有一天自己也會長大，父母會老，剛步入職場，其實轉眼你也在職場打拼幾年了，會發現這幾年過得真的飛快。快的忘記發生了什么。時間真的很可怕，要好好珍惜，要不寫日記吧，這時最好的〝留〞住時間的方式！
4、能力的提升比漲工資更重要，雖然此刻的.你特別缺錢，剛開始工作誰不缺錢啊？咱又不是富二代不是官二代。別跟同事比薪水，「那個蠢貨比我技術差，憑什么比我薪水高？」蠢貨，比了也不會讓你薪水立刻漲上來。
5、你的同事不是笨蛋，你的客戶也不是白癡，你自己才是蠢貨。所以，對他們出現的錯誤要能夠理解，你的同事開發的軟件會有缺陷，客戶不會用則是因為軟件做得不夠好，做的真不夠好。
6、我相信很多人剛走出校園，是不太樂意工作的是啊，玩多好，旅行多好，在學校多好，工作多累啊，誰樂意干。這是正常人都會有的心態，也是剛加入職場生活的小菜鳥們會有的心思。但是要明白，對于大部分的人來說還是要生活的，沒有工作就沒有生活。如果一直以這種心態過下去的話，很容易就養成被動工作的壞習慣。被動工作，消極怠工，偷懶，工作效率低下，主動性缺失，這些對于一個職場新人來說都是致命的新人一定要掐滅這種心思，要把工作看成正常生活的一部分，掌握工作主動性，越早越好。
7、朋友們真的真的不要輕易享受〝性別紅利〞，特別是對女孩子來說，在某些方面上容易受到男生的照顧或者優待，這個時候往往會夾著一些男生的〝別有用心〞，單純點的女孩興許就會對這樣的男生產生好感。在我工作的第一年，我的同事就是這樣子被撩到的，結果不出三個月男的劈腿把女孩子傷得那叫慘…真的，在這方面上女孩子一定要保護好自己，謹慎把握與異性之間的好感分寸。
職場心得體會6
20xx年，算是正式進入職場的第一年，沒工作之前都很期待工作，以為自己工作后可以實現“財務自由”，想買什么就買什么，但是被現實狠狠的打了一巴掌，工作后才知道了節約的重要性;沒工作之前聽了很多辦公室的勾心斗角，確實有，但該怎么處理呢?以前以為隨著工作年限的增加，自己的收入也會增加，但也并不全是;所以正應了那句話：你以為的是你以為的嗎?只有經歷了才知道。
一、不能放棄工作，而應該努力工作。每天都有人抱怨工作累，工資低，可是你會輕易辭職嗎?你辭掉了這份工作，你的信用卡你的房貸你的生活日用怎么辦，沒有自己創業的實力就不能裸辭，抱怨公司福利不好或是工資低也是沒用的，因為有很好的公司福利工資都很好，可是你能去嗎?最大原因還是你能力不夠，或是沒到掙錢的時間，還有就是我們選錯了行業，食品行業平均工資就是低一點吧。不管怎樣我相信，任何一行，只有做好了做到上層，工資才能實現理想增長。
二、年齡增長并不意味著經驗增長。我們看到找工作大多都會提到工作經驗，1~3年，3~5年等，也會發現隨著經驗的增加，工資也會增加，但是有次領導跟我說了句，工作年限不等于經驗值，很多人是幾年甚至十幾年都在用同一條經驗，你說這個經驗有增加嗎?確實也是，只有在工作中多嘗試多突破自己，才能學到更多，這樣才能增加經驗值。
三、公司的人際關系該怎么處理?我的原則是志同道合可以成為朋友，自己不喜歡不欣賞的不要太親密接觸。去年很火的“延禧攻略”，我覺得里面女主的.性格可以適當采取一下，來公司結交一個真正的朋友其實是很難的事情，做好自己的事，如果遇到一個你認為性格方面各方面你都挺認可的，這種就可以考慮作為朋友，其他的千萬不要強求，堅決不做對他人不利不好的事，但是真有人欺負你的時候，你要看什么事情，小事可以包容，大的就要擺明自己態度，不然別人會以為你好欺負，后面處處為難你。
四、不要安于現狀。由于公司業績不好或是管理問題，我們公司裁了業務人員和換了領導，也有其他員工被裁掉，誰都有被裁掉的可能，可能是工作能力不夠，可能是工作需要的人減少，真正能做到說公司缺了你不可不能運轉，基本上沒有或是少之又少。我認為解決辦法只有一個，不斷提升自己的能力，能夠給公司帶來效益，對公司來說才是有用的人;即使這樣被裁，換家公司你照樣能很好工作。
五、心態太重要了。每個人都會有壓力，都有很多要處理的問題，有的簡單有的棘手，急是一點用都沒有的。只有自己列出問題，然后分析，想解決辦法。我是做研發的，有時就會擔心這個客戶不接受不滿意怎么樣，其實想想一點都不應該擔心，客戶有反饋有交流就是好事，說出問題，然后再想辦法解決就行了，憂慮著急又沒什么用。
以上是我初入職場的5點感受，希望能給新人一點幫助，也希望前輩們多多幫助。
謝謝。
職場心得體會7
1、不要好高騖遠，小事不愿做，大事不能做，要踏踏實實從小事做起;
2、學習很重要，記住謙遜是美德，尤其是在學習上面，每個人都有值得你去學習的長處，不斷學習，為自己的成長吸取養分，才能早日走出蘑菇歲月;
3、要有敢于面對未知困難的勇氣，要隨時把握機會，不要讓機遇之神從你眼前溜走;
4、開始時不要太注重待遇和職位，而要重視有沒有學習發展的機會，和對你的成長有沒有幫助。有句話說得好：重要的不是你現在所處的位置，而是你所朝的方向。
5、學習是一種常態，不是離開學校就不需要學習了，學校更多的是培養我們學習能力和學習方法，社會這所大學才是我們真正學習的開始;
6、不要怕多做事，不同工作會培養不同的工作習慣和能力，多做一種工作就多掌握一門技能。相信付出總有回報，要做就做最好;
7、不要脫離成長的環境土壤，邊干邊學是最好的方法;
8、要培養合作的精神，不可恃才傲物，注意培養人際關系;注意害人之心不可有，防人之心不可無;
9、挫折失敗也是寶貴的人生經驗，不要白白的失敗，不怕跌倒爬起來從頭再來;
10、不怕起步低，不怕從頭做起，不怕潮起潮落，要堅定目標;
11、處理好同事、朋友與雇傭關系，心態最重要，溝通不可少;
12、選擇最合適自己個性、能力的工作，不要管專業，不要怕轉行。男怕入錯行，誰也不能一次就能選對自己適合的行業職業，不妨多做幾次選擇。
暗斗VS明爭
與下面的“單純”的你爭我奪相比較，暗潮洶涌的私下較勁，更加地殺人不見血，奪命于無形。
再怎么爭資源、比高下，畢竟是明面上的，看得見的東西其實是可以理解和容易被接受的。成績單說話，誰業務好誰不好，擺在那里，誰也說不出來個“不”字。
而往往最令人心寒的是天天加班還出力不討好，落得個扣工資的下場，這就受不了了。扣的時候，你還完全不知道原因，不曉得哪地方做的不好，不清楚怎樣改進才能達到領導要求，不懂得如何提高才能令上司滿意。這個就比較令人頭疼。
2.壓力VS報酬
后臺總是比前端的勞動強度要小些。上面壓下來任務了，畢竟可以層層分解，不必親力親為。但是，同樣的'，收入自然是人家要高些才合情合理。所以倒是無需抱怨什么。
再就是團隊合作問題。和脾氣不對路的人一組真的是得處處小心。領導眼中，員工永遠工作量不飽和。他們渴望將人員復用發揮到極致，恨不得一個人干一千個人的活。這種情況下，很難實現自己只負責管好自己那一畝三分田。因此，就出現了渠道協同和溝通問題，以及部門內部分工與合作的意見分歧。
3.自由VS機會
在下面活動，相對而言自由度比較高。總得出去跑業務嘛。喪失自由的群體，天天在領導面前轉悠，混了個臉熟，晉升的機會總是更大些。有很多默默無聞的人，領導都不認識!當然，這也要看你是想尋前途”還是“錢”途。
職場心得體會8
禮儀，是個人素質和素養的外在體現，更是企業形象的具體化體現。禮儀已經倍受人們的重視，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業形象的“名片”。荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守。”有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行。在經濟社會高速發展的今天，作為職業人員，不知禮，則必失禮；不守禮，則必被視為無禮。職業人員若缺少相關的從業禮儀知識和能力，必定會經常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進而無緣攜手成功。
通過一個學期的學習，我知道了職業禮儀是指各行各業的職業人員在因工作需要的人際交往過程中應該遵守的交往藝術。職業禮儀是職業人員必須遵守的自尊敬人的行為規范，律己敬人的具體化表現和行為技巧，是個人素養和社會觀的外在表現，也是企業具體表現。職業禮儀可以有效自己的專業形象，給交往對象以專業、敬業、權威、有禮、有節的良好形象，從而形成獨特的競爭優勢。職業禮儀作為社會交往中行為規范的準則，是由人們共同完善、共同認可產生的。在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中，人們應當自覺學習和遵守職業禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業禮儀要求的。職業禮儀鷹遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。從我個人的生活中來看，我存在好多違反職業禮儀的行為。自己看來不怎么樣，其實早已給別人留下了不好的印象。這對于我們今后求職有很大的影響。雖然我們現在還沒有步入職場，但職業禮儀的內容在我們的日常生活中也頗為有用。學了它我們可以減少好多。
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業的形象，提升企業的生命力，有助于提高企業的經濟效益，并可以通過表層形象展示企業的價值觀、經營理念、目標追求等企業理念，是企業的表現形式之一。對個人而言，遵守職業禮儀能有效提升個人素質，塑造良好的職業形象，有利于人際溝通與交流。職業禮儀能使工作成為藝術。
在領導的大力安排和重視下，我院于20xx年xx月xx日對全院醫護人員舉行了禮儀培訓。此次培訓應到10人，實到55人（醫院領導4人，醫護人員31人，公衛9人，鄉村醫生11人。在此次培訓過程中，我們對服務禮儀、從業素質進行了重點學習，包括形象禮儀、見面禮儀、電話禮儀、導診服務、文明用語以及服務態度，使我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
一、細節、素質、習慣。細節是個人素質的`真實體現
素質是一系列良好的習慣。細節不是空喊出來的，它是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節決定成敗。在工作中養成一些良好的習慣，以習慣完善細節。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。注意細節是一種心理品性，它是靠日積月累培養出來的，可以說習慣成自然，所以我們醫院良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節，并且能夠永久的做下去。
二、微笑服務，禮貌用語常掛嘴邊。
微笑，是服務的靈魂。它作為無言服務，對客人會起到積極情緒的誘導作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務打下良好的基礎。有句話叫“服務創特色，微笑暖人心。”微笑在服務行業中起著不可忽視的作用。雖然我們每天要面對數十個病人，但是對病人而言，他是病人他不舒服他需要服務，不管我們有多么疲勞，給病人一個微笑，他會感到一種自身的優越，會感到自己獲得尊重，有一種溫暖如家的感覺，那么他的心情就會好，他的心情影響他的療效。微笑不需要付出代價，卻能產生許多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓病人感到親切友善，還向病人展現了我們服務的專業化和規范化。當電話鈴響較長時，接起來說聲“對不起，讓您久等了。”；當下雨的時候，說一句“您沒帶傘，有沒有著涼？”；當早上做治療時你說一句：“您今天看起來氣色真好”這些不超過10個字的話，拉近了與病人之間的距離，讓病人感到溫馨，增進醫患護患信任度。
三、苦練業務，培養良好的從業素質。
如果說態度是服務的靈魂，那么嫻熟的業務則是服務的軀干。我們推
崇優質服務，不僅要有責任感、愛崗敬業，又要有純熟的業務技能。所以作為一名員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向同事多學習，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工、每一位病人當作自己老師。
從業素質主要體現在三個方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給病人。我
們在做好本職工作的同時，多了解醫學知識、病種信息，病人來的時候，為他們提供咨詢、建議，既方便病人又提高了我們的知識。二是養成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態度、禮貌，也具有熟練的業務技能，但是從不去思考病人的真正需求是什么，病人的預期服務是怎樣的，只是機械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業素質。在行業競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓病人滿意，而是讓病人感動，讓病人滿意。所以我們要形成思維習慣，從每一個細節中、每一個病人身上、每一天的工作中發現問題，解決問題。三是團結、協作、創新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團結中積極協作，在協作中鼓勵創新。我們要加強內部、外部信息交流，提供多元化服務。
注意事項及改進措施：
1、下次培訓備課要充足，要準備充分的案例，因為案例比故事和游戲更貼近員工的日常工作，這樣有利于員工互相交流，研討。
2、要善于調節和掌握學習氣氛，要學習授課技巧，不能獨自演講，要學會引導員工參與。
3、要掌握培訓節奏，難理解的知識要著重講解，要引導員工提出不懂和想知道、想學習的問題和重點。
4、希望院里準備話筒，提高音量，使講課者更輕松，聽課者更能聽清。
職場心得體會9
人際交往必須掌握技巧，才能使我們的人際交往生活更加美好，因此，我們必須及時掌握與人交往都有哪些禁忌不能觸碰，以下是在人際交往中存在的一些禁忌！
職場中，人際交往的9條禁忌
1，我行我素，有事也不告知同時
比如說你得出去一段時間，或者是今天不去上班了。雖然領導已經批準，但你最好還是跟你的同事說一聲。即使你出去半個小時，也需要對你的同事說一聲。這樣，如果有人來找你，也可以讓同事幫你傳達。如果你什么都不想說，進出辦公室總是神龍見首不見尾的。如果發生一些重要的事情。人家也不知道怎么說。有時他們懶得說怕自己受到影響。告訴對方不僅是合作的需要，也是連接感情的需要，這表明了相互尊重和信任。
2，不愿說關于自己的私事，完全封閉自己
關于自己私事，有些不能說，但是有些說了反而能增進同事之間的感情。比如，你的家人，生活習慣，學歷和生活閱歷等，如果你已經有孩子了，還可以聊一聊自己的孩子，下班后，你可以順便談談，它可以增進理解，加深感情。如果這些內容都是保密的，從不告訴別人，怎么能取得同時的新人呢?每件事都是一種深情的象征，如果你什么都不說，別人自然會越來越疏遠你。如果你主動告訴別人一些私人的事情，他們也會告訴你他們的事情，有時候還可以互相幫助。你什么都不說，別人什么都不知道，人們怎么信任你?新人都是建立在互相理解的基礎上的。
3，遇到事不愿意向同事求助
不輕易尋求幫助是對的。總覺得會給別人帶來麻煩。但一切事情都是相對的。有時候尋求幫助可以顯示你對別人的信任。它可以加深你的關系和感情。例如，你身體不好，你同事的朋友是醫生，你不知道，但你可以通過同事的介紹，能讓你更快的看病。如果你拒絕求助，你的同事會覺得你不信任別人，不愿意讓人家幫忙人家遇到事情自然會尋求你的幫助；如果你害怕麻煩人家，人家也會認為你害怕麻煩。良好的人際關系建立在相互幫助的基礎上。因此，一般情況下尋求同事的幫助是可以的`，但是需要講究分寸，不能讓別人太為難。
4，有好的事情不及時通知大家
如果你知道單位發放的物品和獎金，或者已經收到了，你靜靜地坐在那里，好像什么事情都沒有，也不知道告訴大家一聲。如果有些東西可以順帶幫別人領了，也不知道幫別人領一下。幾次下來，其他人自然會認為你太孤僻，缺乏共同的意識和協作精神。以后，如果他們事先知道，他們可能不會告訴你。如果繼續這樣下去，你們之間的關系就會越來越僵。
5，懂裝不懂，知裝不知
比如說有同事出差了，或者是臨時出去了一小會，這時有人來看他，或剛打電話給他。如果同事沒告訴你就走了，但你知道，你最好告訴他們；如果你真的不知道，可以去問問別人，然后告訴別人，這樣才能表現出你的熱情。如果明明知道，但是卻說不知道。一旦他人知道了，你們之間的關系一定會受到影響。別人來找同事，不管是什么情況，都要熱情的招待，即使沒有什么實際的作用，別人也會認為你的人員很好。
6，熱衷于打聽別人家的私事，既不太方便讓外人知道的事情
想說的人家自己會說，如果人家不愿意說最好別去打聽。因為每個人都有屬于自己的秘密。有時候會不小心會把不想說的秘密說漏了嘴，即使這樣，也不要去打聽。可是有些人就是喜歡去打聽別人家的私事，不管什么事情都想了解清楚，這樣別人會看不起你的。你喜歡聽，即使沒有目的，人們也會回避你三點。從某種意義上說，打聽別人的私事是不道德的。
7，凡事都喜歡較真。
在與同事相處的過程中，總喜歡較真。哪怕別人講一個笑話都要較真，一定要讓自己在這場辯論中取得勝利，絕對不愿意以自己失敗而告終；有些人喜歡爭論，甚至強詞奪理；有些人，不管國家大事，還是日常生活中的小事，一旦他們看到對方的缺點，就一直盯住不妨，非要讓對方承認是自己錯了，本來有些問題根本就整不清楚，還非要辯個對錯，這樣較真的人，不會有好人緣。
8，拒絕同事“零食”
同事們把一些水果、瓜子、糖等零食帶到辦公室，休息吃，不要因為難為情而一味的拒絕別人。有時，我的一些同事會獲獎或獲得頭銜。大家都很高興，一般都會要求讓他買東西請客。這也很正常。你可以積極參與其中。你不應該坐在旁邊不說話，更不能人家主動給你你卻拒絕，表現出一副不屑為伍的樣子，人家每每熱情相送，你卻每每冷面拒絕，時間長了，人家會覺得你清高自傲，難以相處。
9，經常和一個人“咬耳朵”
有幾個人在同一個辦公室。你應該試著讓每個人都保持平衡，始終處于一種不即不離的裝填，。也就是說，不要特別接近或疏遠其中一個。平常的時候，不要總是跟同一個人竊竊私語，也不要總是和同一個人說話。否則，你們兩個可能很親近，但卻會疏遠更多人。有些人仍然認為你在私自搞小團體。如果你總是和同一個人“咬耳朵”，別人過來卻什么也不說了，人們難免會覺得你在說別人的壞話。
職場心得體會10
通過上次的陽光心態學習，收獲很大，心靈上受到一次深刻的教育和洗禮，世界觀、人生觀、價值觀、利益觀都有了全新的認識和轉變，對待工作、對待人生、對待未來，乃至對待每一件小事上，都能夠擺正自己的位置，端正自己的態度，真正用一種“陽光心態”去對待。
我從《陽光心態》中看到的是知足、感恩、樂觀開朗這樣一種心態，是一種健康的心態。它能讓人心境良好，人際關系正常，適應環境，力所能及改變環境，人格健康。具備陽光心態可以使人深刻而不浮躁，謙和而不張揚，自信而又親和，我們講和諧，不僅要力求人與人和諧，人與自然和諧，還要注重人的內心和諧。人的內心和諧是和諧社會的一個高境界。”吳維庫博士提出的塑造陽光心態的理論，正是引導人們調整好自己的心態，營造知足、感恩、樂觀開朗的心理，樹立喜悅、樂觀、向上的人生態度，通過個人內心和諧促進社會和諧的一把鑰匙。
當今社會有種怪現象：我們的.財富在增加，但滿意感在下降；擁有的財富越來越多，但是快樂越來越少；我們溝通的工具越來越多，但是深入的交流越來越少；我們認識的人越來越多，但是真誠的朋友越來越少；房子越來越大，里邊的人越來越少；精美的房子越來越多，破碎的家庭也越來越多；道路越來越寬，但我們的視野越來越窄；樓房越來越高，但我們的心胸越來越窄；我們渴望了解外星人，卻不想了解身邊的人；我們可以參與的活動越來越多，但是享受的快樂越來越少；我們的支出在增加，但是我們的獲得在減少；我們的藥物在增加，但是我們的健康水平在下降；我們的收入在增加，但是我們的道德水平在下降；我們的自由在增加，但是我們的空間在減少。
心態是我們調控人生的控制塔。心態的不同導致人生的不同，而且這種不同會有天壤之別。心態決定命運，心態決定成敗。心態是后天修煉的。我們完全可以通過修煉我們的心態來成就我們的事業，改變我們的人生。
職場心得體會11
11月28日，xxxx水泥股份公司黨委行政辦公室在北京金隅科技學校舉辦了職場禮儀培訓，我很有幸參加了這次培訓。短短兩天的培訓，讓我從中學到了很多，通過課堂上老師的講解，體會到尤其是在職場中，學好禮儀顯得很重要，穿著得體、談吐優雅、舉止大方，在無言中就增加了自己的印象分。
課堂上，老師從發型、衣著、妝容、配飾到商務儀態禮儀、站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀、相互介紹等進行了講解。首先，美好的一天從問候開始。每天上班時與同事第一次見面要問候、見到客人要主動問候，微笑且目光交流。在介紹雙方認識時，應手心向上，一般站立；先將年輕者介紹給年長者，地位低者介紹給地位高者，將男士介紹給女士等。在不同的季節、場合、就要有適合其季節、場合的不同的裝扮。工作時不能穿奇裝異服、夸張發型等，但是也不一定就要穿的漂亮、時尚才是美，得體大方的衣著，同樣能展現個人的美好形象。課堂上當老師說，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的人都不由自主的挪動了一下身子，大家不禁一陣竊笑。其次，在現代社會，禮儀不僅僅是關系到我們個人形象，更是一門非常有用的學問，也是一門高深的文化。禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中應具有的相互表示尊重、親善友好的行為規范，是一個人內在涵養的充分體現。雖然只是學到了皮毛。但是我覺得要將學到只是真正融入到自己生活、工作中，就像吃飯睡覺一樣，成為自己的一部分。
職場交往是講究規則的，即所謂的“無規矩不成方圓”。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區的衛生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的.形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不只是這些禮儀，還有生活中的其他細節都應留意，也要學會設身處地地為他人著想。中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。良好的形象對個人的成長也至關重要。一個人的舉止、表情、談吐、待人接物等方方面面，都能展示一個人的素質修養。
通過培訓，我認識到平時在日常工作生活中有很多地方做的不到位，雖然在工作中仍舊存在一些不得體的舉止和習慣，一時半會還無法徹底改變，但是至少已經開始意識到了，并在不間斷的改正。今后我將不斷地提醒自己，一定要注意自己的一言一行。將培訓所學的點滴運用到今后的工作之中，不斷學習完善自己，更好地呈現贊皇金隅人優質的禮儀與風貌。相信在不久的將來，我會不斷改進，會有很大的提高。
職場心得體會12
中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優秀傳統，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知，通過12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓，雖然是光盤播放，但是大家都認真的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢？禮儀就是前人定的規矩、家法與行規，做人的規則。“禮由心生”，一個具有良好文明意識的現代人，禮是必備的基本教養，必須表里如一。“文明禮貌服務，怎么對待別人？那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的與諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規則的，即所謂的無規矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區的衛生情況，個人著裝，這些都代表你的個人與公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細節都應留意，也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應經常準備好筆與紙，及時記錄。
當開會時手機需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發短信，轉筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發言者與其他會上同事的.不尊重的行為。打電話時不要吃東西，與領導同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹慎，私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到學以致用。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。”所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用，將我們所學的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學習，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶提供最優質的服務，個人與集體共同成長。
職場心得體會13
溝通，每個人都知道它的定義，是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協議的過程。但是如何能保證溝通的實際效果呢做為督查組這個部門，有效溝通是在工作中需必備的一項技能，帶著對知識的渴望，進入了今天柳青老師的專題講座《溝通的技巧》。
首先是講解的是溝通的三要素：
①要有一個明確的目標；
②達成共同的協議；
③溝通信息、思想和情感。
就是在溝通之前要有一個事件、異議或需明確的事項，然后通過語言交流或其他方式，獲得雙方一致認定的一個結果。
如何保證這溝通過程的順利進行，達到共同的協議呢？這就要注意方式和技巧，首先要了解溝通對象的人際風格，是屬于哪一方面的性格的人。屬于分析型的人辦事認真嚴肅、有條不紊、有有步驟，動作少，面部表情少，因此，與屬于分析型的人進行溝通，要注意細節，遵守時間，要有記錄避免有太多的動作，盡量避免眼神的交流，身體后仰。屬于支配型的人辦事獨立果斷，熱情有能力、有作為。與屬于支配型的人接觸，需講究實際效率、不要有太多的寒暄，直接說出目的，聲音宏亮，充滿信心，要有強烈的目光接觸，身體要前傾。和諧型的人比較有好、合作、有耐心，與這種類型的人接觸，他所關注的是雙方良好的合作關系，喜歡別人的贊賞，與之交談時需時刻充滿微笑，說話要注意抑揚頓挫，并追求他的意見，要有頻繁的目光接觸。表達型的人比較外向、直率有好，動作多、話多，與這類型的人交流時，需創造良好的氣氛，眼神看著對方，聲音宏亮，要伴有肢體動作，只見森林不見樹木，要比較宏觀的看事情。
了解了溝通對象的人際風格，并順應他的性格去溝通問題，創造良好的溝通氛圍，會加大雙方之間有好的合作關系，取得彼此認同的協定結果。督查的工作中需要溝通的事情比較多，聽了這一講的課程，我受益匪淺，在工作中常常因為與員工的溝通、分公司總辦的溝通或部門負責人的溝通不暢，而導致矛盾或誤解，因此掌握溝通的技巧，方能使各部門之間、員工之間合作愉快，通過今天的培訓，我了以下受益點：
1、與員工之間的溝通，需友好、態度要端正，勿浮躁。
2、要設身處地認真聆聽，切忌聽而不聞。
3、不要以權力壓制對方，觀點要明確，對事不對人。
4、換位思考，但又不失原則性。
5、在遵循企業制度的前提下達成共識。
6、不在乎對方的態度，以理服人。
與各種性格的上司打交道中也根據領導不同類型的領導風格，給出了不同的應對措施。我覺得我的領導是控制型、互動型、事實型三者的結合，其中三方面的風格她都具備，即嚴格又認真，且比較有，因此說服上司需掌握以下技巧：
1、選擇適當的提議時機（在心情愉快的`時候）。
2、提議時數據要有很強的說服力。
3、設想上司的質疑。
4、說話要簡明扼要。
在下午的課程中講解了贊揚部下和批評部下要掌握的技巧，通過培訓并結合實際工作，我吸取了以下益處。督查組的部門雖人員不多，但是工作涉及檢查的內容較多，檢查范圍很廣，權限也比較大，因此要具備的專業知識、工作技能要求會很高，因此下屬們的工作壓力也比較大，而且現在基本都是新人，出錯的幾率也較多。如何能夠把各項工作做到，做為督查組主管要謹慎對待。
因此在對下屬下達命令時，一定要正確傳達命令的意圖，下達命令時態度要和藹，強調工作的重要性，賦予下屬更大的自主權，共同探討狀況，并讓部下及時地提出疑問，是保障所傳達命令與事項圓滿完成的前提。
在員工工作成績優異或對某一項工作圓滿完成、或各項考核數據達到優異時，就需要進行適當的贊美，但是如果沒有掌握贊美部下的技巧，就會導致部門其他人員的態度不端正或情緒低落，不思進去，因此贊美員工時首先態度必須真誠，贊美的內容要具體，注意贊美的場合，并適當運用間接贊美的技巧。
在員工犯錯誤時，要進行適當的批評教育，但是要把握批評的度，在批評時，要先進行真誠的贊美，也就是強調“尺有所長、寸有所短”，人非圣人，孰能無過，在工作中不經意的犯錯沒有關系，關鍵是對待錯誤的態度要端正，要及時改正。再者就是要尊重客觀事實，不要傷害員工的自尊和自信，友好的結束批評。
以上是在近一天的培訓中，獲得的一些受益點、感想和心得，企業花了較大的人力物力來推行培訓工作，我們做為各部門的主管，一定要吸取培訓內容中的精華和經驗，并運用到實際的工作中，把各項工作做到盡善盡美，團結一起，精誠合作，共創佳績。
職場心得體會14
在現代社會，職場英雄已成為許多人追求的目標，他們在職場中展現出過人的能力和勇氣，成為公司的領軍人物。作為職場中普通的一員，我也深刻體會到了成為職場英雄的重要性。在這篇文章中，我將從自己的職業生涯中總結出一些心得和體會，希望能對廣大職場人士有所啟發。
第二段：追求卓越與專業能力。
要成為職場英雄，首先需要擁有卓越的專業能力。無論是技術還是管理層面，只有把自己的工作做到極致，才能脫穎而出。在我工作的過程中，我始終堅持學習與進步，不斷提升自己的技能和知識庫。我利用業余時間自學了許多相關的技術和工具，通過參加培訓和研討會，與行業專家交流，提高自己的專業能力。這種持續學習的態度不僅使我在工作中能夠駕輕就熟，更讓我擁有了更廣闊的職業發展空間。
第三段：積極主動與團隊合作。
職場英雄不僅需要具備個人能力，還需要懂得與他人合作和團隊合作。在職場中，無論是與同事還是上司溝通，積極主動都是取得成功的重要因素。我始終保持著積極樂觀的態度，愿意主動承擔責任和任務。我樂于與同事分享經驗和知識，愿意傾聽他人的觀點和建議，以達到共同進步的目標。此外，我還善于發現團隊成員的優點和潛力，通過合理的分工和協作，提高團隊整體的效率和執行力。團隊合作的精神和態度使我在職場中獲得了同事和上司的尊重和信任。
第四段：勇于承擔與迎接挑戰。
職場英雄應該是勇于承擔責任和迎接挑戰的人。在面對困難和挑戰時，我會堅定地站在前臺，勇往直前。我深知職場中的變化與挑戰是常態，故而不會因為困難而退縮。相反，我會深入研究問題，尋找最佳解決方案，并帶領團隊一起克服困難。這樣的態度和行動讓我在繁忙與壓力中保持積極和向前的.方向。
第五段：持續學習與自我提升。
成為職場英雄是一個不斷學習與自我提升的過程。在我看來，職場不僅是學習新知識新技能的機會，也是不斷挖掘自身潛力與發展的舞臺。在職場中，我時刻保持著饑渴的學習心態，不斷尋求新的學習機會和挑戰。我定期參加各種培訓和研討會，與行業內的專家共同探討最新的趨勢和發展，不斷提高自己的競爭力和適應能力。同時，我也注重自身的成長與提升，在職業生涯的每個階段都設立了明確的目標和計劃，并通過反思和總結不斷調整和完善自己。
總結：在職場中追求卓越、積極主動的態度、團隊合作、勇于承擔挑戰和持續學習，這是我作為一名職場英雄的心得體會和總結。我相信，只有不斷秉持這些原則，我們才能在職場中獲得更多的機遇和成功，成為職場英雄的典范。
職場心得體會15
20xx年第二學期，我有幸參加了密云縣小學班主任研修班的開學典禮，成為了研修班的一名學員。在幾個月的學習過程中，讓我受益匪淺，學到了很多的班主任管理的寶貴經驗和技巧，我深受啟發。專家和優秀班主任的講課，那些實在的案例與透徹的分析深深的感動了我。讓我明確了什么樣的班主任才是最受歡迎的班主任;以及班主任工作的職責是什么;班主任管理的智慧和技巧;怎么樣才能算是一名優秀的班主任老師。
一、做一名智慧的班主任
給我們培訓的幾位老師他們雖然風格、觀點不盡相同，但是都可謂學富五車，對于班主任的方方面面了如指掌，擁有大量的實際經驗，在自己的教育工作中充滿了智慧。
李亞蘭老師的身上有一種溫柔的光輝，令人不由自主的想要去親近她，甜甜的笑容，柔柔的話語，在班級管理中投入自己全部身心，以身作則，贏得了那么多學生和家長的愛戴，我想李老師的成就不光是用愛去感染學生，更多的是憑借自己的智慧去獲取學生的信任和家長的理解。
在老師的班級管理中我看到了學生的力量，一個班級光有班主任一個人努力是遠遠不夠的，必須讓學生成長起來，讓學生學會自我管理，讓學生成為有責任感的人，那班級的凝聚力就大大曾強了，這些從哪里來，需要的是班主任的'智慧管理。
二、建設一個團結向上的班集體
優秀的班級體應該是一個團結的向上的充滿活力的班級，在這個集體中，每個學生應該有一顆為集體著想的心，通過拓展訓練中的那些活動，我明白了只有不敢做的事，沒有做不了的事，培養學生的自信心，讓每個孩子樂觀的成長，勇敢的向前，我也在班級中開展了一些學生喜歡的游戲，訓練學生的小組合作能力，培養學生的集體意識。不斷提高學生的能力。在我們班，我們每月都要舉行一次寫字比賽口算比賽，同學們在這些比賽中，逐步提高了自己的能力。為了更好地讓學生養成好習慣，我在班級中開展了爭紅旗的活動，在學習，紀律，衛生，方面以獎勵小紅旗，十面紅旗獲得一張喜報，三張喜報換得一個獎品。極大的促進了學生的競爭意識，也規范了學生的行為，逐步的讓學生養成好的習慣。
在班級管理中，我注意加強與家長的溝通，利用雙方的力量共同促進學生的成長。我利用家校互動平臺把學生各方面問題向家長進行匯報，讓家長詳細了解孩子在哪些方面有進步，哪些方面仍存在不足，然后很多對孩子非常關心的家長，也都把自己在家里觀察到的孩子的優點和不足回信息給我，這樣通過我們雙方的合力，對教育孩子的方法取得共識。
三、今后工作的設想
通過這次培訓，作為班主任應懷揣“愛與責任”，責任越大，愛就越深;然而愛學生并不是一件容易的事，讓學生體會到教師的愛更困難，教師要掌握高超的溝通和表達技巧，精通一點愛的藝術。教師要做學生的心理關懷者，善于傾聽學生的心聲，了解疏導學生的心理，讓他們自信的抬起頭來走路。
忙碌著，快樂著，收獲著，是我培訓的最大感受。班級管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，形勢和任務又在千變萬化，我作為一名小學班主任會在實踐中更深入地探索總結行之有效的方法和經驗，使班級管理工作的水平不斷躍上臺階。
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