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個人禮儀的體會和感受

時間：2024-10-14 08:46:16 王娟職場我要投稿

（優）個人禮儀的體會和感受13篇

　　從某件事情上得到收獲以后，可以記錄在心得體會中，這樣能夠培養人思考的習慣。但是心得體會有什么要求呢？下面是小編為大家整理的（優）個人禮儀的體會和感受13篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　個人禮儀的體會和感受 1

　　社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思：

　　第一，社交禮儀是一種道德行為規范；

　　第二，社交禮儀的直接目的是表示對他人的尊重；

　　第三，社交禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序；

　　第四，社交禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。

　　因此，任何社會交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。

　　作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。這學期的課程從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣，但它有自身的規律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。

　　作為一名大學生，隨著年齡的增長和生活環境的變化，自我意識有了新的發展，每個人都非常渴望獲得真正的友誼，進而更多的情感交流。現在的大學生都遠離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經不存在。通過人際交往活動，并在交往中獲得友誼，是適應大學生活環境的`需要，是發展成"獨立"的人的需要，也是我們成功走上社會的需要。事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關系，對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。

　　所以，社交禮儀的基本規范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。事實表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生，即使產生也能夠得到有效的排遣。

　　同時，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的基本知識和規范，去順利地開啟交際活動的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關系。這樣，不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能。

　　總之，學習社交禮儀知識使我受益匪淺。以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看，禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要部分。凡是較大的企業，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業文化的重要內容，同時也是與其他企業合作成功的關鍵，所以學習社交禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的需要。良好的社交禮儀有益于信息交流；良好的社交禮儀有益于增進感情；良好的社交禮儀有益于建立關系。縱觀當今社會，社交禮儀無所不在，讓我們學習社交禮儀知識，讓文明禮儀常伴左右！

　　個人禮儀的體會和感受 2

　　禮儀是社會交往中極為重要的一環，它涉及到我們與他人的相處方式、言談舉止以及態度和儀態。自古以來，禮儀一直被認為是一個人修養、教養和素質的重要體現。在我個人的實踐和體驗中，禮儀不僅僅是簡單的外在表現，更是一種內心的修煉和待人處事的準則。在日常生活中的各種場合，我所體會到的禮儀感受深深地影響著我對人際關系和社會交往的看法。

　　尊重是我非常重視的一種品質。在與長輩、師長、領導以及其他年長的人交往中，我始終保持著恭敬的態度和言行。尊重的禮儀體現在尊重對方的觀點、尊重對方的權威和對方的感受。通過研討會、演講比賽等活動，我意識到尊重他人的不同意見和價值觀之間的差異是理解和溝通的重要前提。在與他人交往中保持尊重的禮儀讓我感受到一種溫暖和和諧，它不僅讓對方感到受到尊重，也使我更容易與他人建立良好的關系。

　　體貼是與他人交往中不可或缺的一項品質。在與朋友、同事、親朋好友等日常互動中，我注重與他人建立良好的感情和關系。通過噓寒問暖、幫助他人解決問題、誠摯地向他人伸出援手，我體會到體貼的禮儀帶來的親和力和友善感。憑借體貼的禮儀，我結識了很多優秀的朋友，他們對我的人生有著積極的影響。同時，體貼的禮儀也使我更加關注他人的需求和感受，更有耐心和寬容地與他人相處，讓我感受到人際關系的美好和溫暖。

　　熱情是表達自己與他人交往的`一種態度。在公共場合、商務活動和社交聚會等場合，我總是帶著熱情和笑容去面對他人。熱情的禮儀讓我感受到了擁有積極態度和良好心態的重要性。通過熱情的禮儀，我積極參與社會活動，增強了自己的人際交往能力。同時，熱情的禮儀也讓他人感到自己的重要性和被關注，從而建立起良好的信任與合作關系。

　　讓我認識到禮儀的重要性。尊重、體貼和熱情是成功的關鍵，它們在我們的日常生活和工作中起到了積極的作用。在未來的發展中，我將繼續修煉自己的禮儀修養，并在與他人的交往中積極地倡導禮儀意識。相信通過持之以恒的努力，我將更好地與他人相處、與人建立良好的合作關系，實現自己的個人價值和社會價值的雙重提升。

　　個人禮儀的體會和感受 3

　　“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”。孔老夫子兩千年前念念有詞，以禮治國、以禮服人，打造謙謙君子之國。古人云：“禮興人和”，謙恭禮讓，諒解寬容，與人為善，重形象，講禮義。現今的社會，經濟發達，交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現代禮儀越發顯得重要，甚至基本的個人禮儀是必不可少的。禮儀是人際關系的潤滑劑，它規范人們在一定的場合的出現方式，是順利進入社會的通行證，是得到人們認同的行為規范，是人們參與社會生活的行為指導。禮儀是我們當代大學生必修的一門課程。

　　隨著現代社會人際交往中的日漸頻繁，人們對個人的禮儀更是倍加關注。從表面看，個人禮儀僅僅涉及個人穿著打扮、舉手投足之類無關宏旨的小節小事，但小節之處顯精神，舉止言談見文化。個人禮儀，作為一種社會文化，不僅事及個人，而且事關全局。

　　個人禮儀是個人形象即通過個人在社會交往活動中的禮節、禮貌等表現出來的。個人禮儀不僅體現了一個人的學識、教養和文明程度，同事也體現了一個人對他人、對社會的認識水平和尊重程度。個人禮儀主要包括：儀容禮儀、舉止禮儀、言談禮儀、服飾禮儀等幾個方面，它貫穿于日常生活的點滴之中。例：穿衣、打招呼、遞名片、握手、站姿、入座、坐姿、微笑等細小的行為也有很多學問和規矩。

　　學習個人禮儀，它有以下三個作用。第一：可以增加自身素質。和別人打交道也好或是在自己的工作領域內展示自己的素質是非常重要的'，教養體現于細節，細節展示素質，言談話語、舉止行為，都是素養問題。第二：外塑良好的外表形象。在人際交往中個人形象很是重要，同時也代表著你的家庭形象。我們作為學生代表的是整個學校的形象，所以我們要注意自己的個人形象。第三個作用：學習個人禮儀增進交往，我們這個時代要多交朋友，廣結善緣，一個人不管愿意不愿意，都要跟別人打交道。人是社會關系的總和，做任何事情，都肯定要和別人交往，既然要跟別人交往，就要懂得交往的藝術，而學習個人禮儀有助于交往，我們要通過自己的學習和觀察，通過自己的修養來提升自己的禮儀方面的知識，提升自己的禮儀方面的品位，增進自己的人際交往。

　　經過大半個學期的代禮儀學習，我掌握了一些基本的禮儀規范，我想這對于以后的就業和人生都是受益匪淺的。我是一個不太愛打扮自己的人，但學習完個人禮儀中的儀表禮儀后我開始注重自己的儀容儀表了。

　　首先，我們需要根據場合搭配合適的服裝。

　　在實習前的兩個星期，我們著手準備服裝。看著近一兩年來買的衣服，我不好意思的笑了。哎，有一些可愛的，孩子氣的衣服，不夠成熟，不夠適合工作場合。還有的衣服雖適合現在的年齡，卻偏休閑；或是偏薄了，天冷后便不能穿了。

　　我們開開心心去逛街買厚外套，其間有些糾結，我最后買了一件深藍色的外套，它保暖效果較好，而且是修身版型，這讓我很滿意。我還為這件外套搭配了兩件合適的白色打底衫。至于用什么來搭配外套，我選擇了通過不同打底褲和打底裙來使搭配更豐富。

　　其次，好的妝容可以讓人更自信。

　　因為我們去小學實習，所以應該以淡妝為主。我們早上的化妝時間有限，因此我從化妝品中選擇了較為簡單的搭配：化妝水，眼霜，面霜，隔離霜，bb霜，唇膏，腮紅，眉筆。看著畫好了的淡妝，看到自己容光煥發的樣子，很開心而且更自信。

　　實習第一天，我們有些慚愧，沒有事先考察線路、觀察交通狀況的我們，糾結在是繼續等待同伴還是先去搭車這個問題而遲到了。這是個嚴重的錯誤，用帶隊老師的話來說，我們這一次已

　　經把所有的犯錯誤的機會和勇氣都用掉了，我們不可以再犯錯誤了。自此以后，我們每天個人控好時間，個人分別出發去學校，嚴格遵守著作息時間。

　　再次，禮貌用語很重要。

　　來到學校，我們我們這一回是以老師的身份被分配在不同的班級里，言行舉止要像老師那樣。我們見到了可愛的學生，他們都很有禮貌。每天早上來到學校，孩子們會向我問候，“老師好！”，我則高興地對學生說，“同學好！”或“早上好”。課間操時，樓梯里的執勤學生向老師敬禮并說“good morning，teacher！反應過來的我回了句：“good morning！and enjoy your day！”

　　我在辦公室里批改作業，有時候，學生會來辦公室找老師，他們一般會敲門，而我會抬起頭來看看孩子，微笑著輕聲說：“請進。”禮貌用語使師生間的交流更愉快，使師生關系更關系更親密。看到了自己學的公共禮儀的知識對實習的幫助，我覺得心里很寧靜。

　　個人禮儀的體會和感受 4

　　商務禮儀是一門社會科學，也是一種人際交往藝術的運用，更是個人的自身素質，也折射出所在企業的企業文化水平。

　　經過一周的商務禮儀實訓，受益匪淺，才知道一個人的言行舉止在商業活動中是如此的重要，才知道一個人的`言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀涵蓋的文化跟修養。

　　我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術，交往強調互動，互動看結果；禮儀是溝通技，巧溝通強調理解；禮儀是行為規范，規范就是標準。國際禮儀講的是交往藝術，是待人接物之道。課堂中還有同學的演習。

　　通過學習商務禮儀，對我為人處世方面及以后找工作有了很大幫助！給別人也會產生好的印象。同時增強了我的內在素質，也塑造了我的外在形象，增進了交往。

　　隨著人們日常交際的頻繁，在商務活動、公務活動、社交活動中越來越重視交往的細節，也許一個微小的細節決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應有一定之規。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準則和規范，是互相尊重的需要。商務禮儀實訓，告訴我們了坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列商務交往的注意事項。

　　個人禮儀的體會和感受 5

　　對于公共衛生事業管理專業，未來從事的工作一直都感到很迷茫，也一直抱著走一步看一步的態度，先學好大學里需要你掌握的專業知識再說，但是，不管今后面臨著什么樣的工作，都會有大大小小各異的面試，因此，掌握面試的技巧非常重要。

　　作為在校大學生，與社會接觸的機會很少，所以我覺得我們更應該抓住在學校鍛煉的機會。首先，多多參加院里校里的各種活動，尤其是管理專業，這是一個軟科學的專業，更應培養自己的語言表達能力和膽識，比如參加情景模擬招聘大賽，既是身臨其境，體會面試的情景，又是一次學習的機會，多了解面試方面的`技巧，隨機應變的能力，在氛圍中體會那種緊張的感覺，多次體味就會使害怕變成自信；演講比賽同樣也是一個鍛煉自己的平臺，能在眾人面前談吐自如也需要時間的錘煉，同時強化自己的寫作能力，逐漸消除緊張感；相比之下，競選更是一個近似面職業面試的情景，不管結果如何，多多參加各種社團、學生會的只為競選，在學習到面試技巧的同時，也在給自己積累經驗；最后，多聽一些面試求職方法講解的講座，或向老師、學長學姐請教，與他們交流，收獲經驗，聽聽他們在求職面試的時候是怎樣靈活應對考官的問答的。

　　總的來說，我們應該從這幾方面入手，將提高自己的面試技能：

　　一、自我介紹一定要聲音洪亮，自信，有層次感。我在很多自我介紹中成為boss唯一翻閱簡歷的同學，這很重要！

　　二、形象很重要，一身正裝，雖不是必須，但會有加分，特別是大國企，IT類的那些不看重這些。

　　三、抓住每個機會，不要太局限專業，看到大公司就投，不投永遠沒機會。

　　四、能提前和HR有個小接觸是非常有用的，如果不能，那么面試后一定給HR鞠個躬，回去發個感謝短信！HR也是人。

　　五、禮節，和第四條有點重復，全場注意禮節吧，特別是開始和結束。

　　六、你是什么性格？適合在國企還是外企？我親身體會到了這個的重要性，我在面試國企中，基本不費力，只需穩穩的回答，HR就會很肯定，氣味相投吧。但是面試外企和IT類時，總是郁郁不得志。

　　七、宣講會記住每個HR的姓，很有可能他就是你的面試官，如果你能叫上他的姓，那么可能有意外驚喜。

　　八、善于改變自己，完善自己，我從口口面的緊張的不得了，到第二面之后就非常放松了，一定要學會適應！

　　九、觀察好和你同面的人，特別是無領導小組面試，他們相對較弱的話，一定從自我介紹開始就震住他們。

　　十、專業知識強化，在考官詢問專業知識時，能應答如流，術業有專攻；

　　十一、應注重面試的基本禮儀、基本常識問題，以不變應萬變，牢記最重要的環節問題，無論發生什么意外，也能靈活應對；

　　十二、除了專業的知識，我們還應該多了解其他各方面的內容，做到博學，在考官談到其他問題的時候，都能夠輕松應接，提高自己的思想政治素質、文化素質、能力素質和身心素質。

　　個人禮儀的體會和感受 6

　　參加個人展示是我大學生活中的一次重要經歷。在展示前，我做了充分的準備工作。首先，我對展示的主題進行了深入的研究，確保自己掌握了相關的知識和資料。然后，我編寫了詳細的展示大綱，將自己的想法和觀點有機地串聯在一起。最后，我進行了多次的演練，以提高我的演講技巧和自信心。

　　展示的過程中，我發現了許多寶貴的心得和收獲。首先，我學會了如何與觀眾建立良好的溝通。通過采用輕松幽默的語言和生動形象的比喻，我成功地吸引了觀眾的注意力，并讓他們對我的`主題產生了濃厚的興趣。其次，我意識到展示并非只是單純地傳遞知識，而是要通過個人情感和真誠的表達來與觀眾產生共鳴。最后，我深刻理解到每一次展示都是與觀眾進行的一次互動，而不僅僅是我一個人在演講。因此，我時刻保持著對觀眾的反饋，并根據他們的反應調整自己的表達方式。

　　展示結束后，我認真反思了自己的表現，并找到了一些需要改進的地方。首先，我發現自己在演講時有時會緊張，尤其是在觀眾提問環節時。因此，我決定通過更多的實踐和經驗來提升自己的表達能力和應對能力。其次，我意識到在展示前應更加充分地通過調研和閱讀來提高我的專業素質，以便更好地回答觀眾的問題。最后，我決定繼續加強自己的溝通能力，使自己在與觀眾互動時更加自如和靈活。

　　這次個人展示的準備工作不僅僅是為了展示當下，更對我的未來具有重要的意義。首先，通過準備個人展示，我掌握了更豐富和專業的知識，在學術和職業發展上更有競爭力。其次，展示的過程鍛煉了我的演講和表達能力，提高了我的自信心和溝通技巧，為我今后的職業生涯打下了堅實的基礎。最后，個人展示的經歷對于我自己的成長和人際關系也有著積極的影響，讓我更加懂得如何與他人進行有效的交流和合作。

　　通過這次個人展示的經歷，我深刻體會到了準備的重要性和展示的價值。一個成功的個人展示不僅需要準備充分的知識和材料，更需要自信、溝通和表達能力的支撐。個人展示不僅可以幫助我們展示自己的專業素養，更可以提高我們的個人魅力和潛力。因此，我將繼續努力，提升自己的演講技巧和知識水平，以便在未來的展示中取得更好的成績。個人展示不僅僅是向他人展示自己的機會，更是一個鍛煉自己的平臺，讓我們能夠更好地認識和挖掘自己的潛力。

　　個人禮儀的體會和感受 7

　　社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平，而且有利于大家的身心健康，它是大家個人發展、事業進步的需要，是社會時代的需要，是一門必修課，每個人都應該學習社交禮儀。

　　作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。

　　任何社會交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。

　　作為一名大學生，隨著年齡的增長和生活環境的變化，自我意識有了新的發展，每個人都非常渴望獲得真正的友誼，進而更多的情感交流。現在的大學生都遠離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經不存在．通過人際交往活動，并在交往中獲得友誼，是適應大學生活環境的需要，是發展成＂獨立＂的人的需要，也是大家成功走上社會的需要．事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關系，對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響．渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點．

　　所以，社交禮儀的基本規范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的．因此大家之間建立真摯深厚的友情．

　　事實表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高大家的自信和自尊，降低挫折感，緩解內心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨，寂寞，空虛。這些都是十分有益于大家身心健康，而且也會使大家最大限度地避免不良情緒的產生，即使產生也能夠得到有效的排遣．

　　同時，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓大家用社交禮儀的基本知識和規范，去順利地開啟交際活動的大門，讓大家建立和諧融洽的人際關系．這樣，不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的'心理保健功能．

　　總之，學習社交禮儀知識使我受益匪淺．

　　以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看，禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要部分。凡是較大的企業，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業文化的重要內容，同時也是與其他企業合作成功的關鍵，所以學習社交禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的需要。

　　縱觀當今社會，社交禮儀無所不在，因為其對大家真的是很重要，是每個人都應該學習的。

　　個人禮儀的體會和感受 8

　　這學期的社交禮儀課就要結束了，我很慶幸當初自己選了這門實用性超強的選修課。通過這學期的學習，我對社交禮儀有了更加深刻的了解和體會，我相信它對我的人際關系及人際交往會有很大的幫助，我會更加從容、得體地進行人際交往，處理人際關系，提高自己在社會各方面的修養，更好地適應將來的文明社會。

　　一個學期下來，每節課大家都是在輕松、愉悅的氛圍中度過的，年輕、溫和、優雅的劉老師運用自己的精通的專業知識并結合自己生活實例以及大家大學生活的實際情況，分析個人、社會的禮儀事項，傳授中西方禮儀文化。課上大家都會被老師精彩的解說吸引，聽著那些熟悉或是不熟悉的禮儀知識，每上完一次課，大家總會覺得自己的禮儀更加規范得體，自己的內在修養得到了提升，大家都說上禮儀課很享受，很受益。

　　經過一學期的社交禮儀學習，我學會了很多，也感受很多。從怎樣坐、立、行，手放在那里，儀容、著裝、舉止，到交談、舞會、餐飲，聚會、送花、送禮物，出國旅行禮儀，再到怎么作自我介紹，怎樣寫自薦信……每一點你都能從中受益，更深刻地體會到禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習慣形式，即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重：桌位要有主次，介紹要有先后，穿衣要分場合，送禮要有講究……讓他人感到舒適，感到被尊重。在每一次課堂上,我都認真聆聽.我相信在課堂上積累的每一個知識點對于我來說無疑是我人生中的一批巨大財富,是我成功的秘密武器。

　　就禮儀本身而言，因國度、地域、風俗的而差別，但也越來越國際化，在文明程度越高的社交場合就越注重社交禮儀。具備好的社交禮儀素質，對一個人的人際交際影響至關重要，它不僅體現一個人的外在行為舉止，更突顯一個人的內在涵養，升華一個人的外在氣質，一個文明人，他將受到更多公眾的歡迎。當大家參加一個大型的酒會或是舞會之類的社交活動，大家只有掌握了基本的禮儀知識，才能懂得如何做更加的得體大方，而不至于到笑話。

　　進入大學，大家慢慢開始接觸社會，開始參加各種不同的社交活動，學習不應當局限，社會有學問，文明有禮儀。作為一名大學生，大家面臨嚴峻的就業壓力，大家不僅要學習專業文化知識，更要加強文明素質的培養與學習，提升自己的內在素養，掌握基本的文明社交規則，以一種文明得體地方式融入社會，提高與人溝通的能力，去順利地開啟社會活動交際的'大門，建立融洽良好的人際關系，為將來的就業打下堅實的基礎。生活在社會大家庭里，大家需要與人交往，要培養自己良好的社交能力。學習社交禮儀不僅提升大家地個人魅力，還有助于更好地實現自己的人生目標。

　　社交禮儀是一門學問，又是一門藝術。能夠嫻熟地掌握和得心應手地運用社交禮儀，是一個人成功的重要因素。禮儀是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法；是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

　　現代人，不能不學社交禮儀。現代人，不可不接受社交禮儀教育。學習社交禮儀知識使我受益匪淺，感謝劉老師這學期的辛勤教學。

　　個人禮儀的體會和感受 9

　　通過學習金正昆服務禮儀，讓我感受頗深，我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念。服務禮儀是指服務行業的從業人員應具備的基本素質和應遵守的行為規范，是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對自己所服務的對象表示尊重和友好的行為規范和慣例。簡單地說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規范和工作藝術。服務禮儀是體現服務的具體過程和手段，使無形的服務有形化、規范化、系統化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。

　　學習服務禮儀，其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的，也沒有哪一份職業是不用和人打交道的。每當我看見或得到文雅得體的禮儀時，心中就會有敬重的感覺。通過學習，知道了禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

　　任何學習都不能是走過場，只要用心，任何學習都會有所收獲。學習也不是單純理論知識的積累，更是要運用到工作實踐中去。如果說原本我還很自信自己一直做得都還算不錯的話，通過學習我才知道什么是差距。差距不僅僅體現在理論高度的欠缺，更多的還是體現在日常工作中的不足。

　　我在回顧自己平時的工作時，發現許多方面都有待改進。有多少微笑是真心的，有多少用語是真正文明的，又有多少次我像對待親人一樣對待住院患者呢？這些被忽視的問題似乎給工作帶來了很多負面影響，而這些影響可能超出我們的想象。“尊重、關愛、責任、敬業”的服務理念在我工作中到底有多大體現呢？請你一想到如何把自己的本職工作做得力求完美，我自己認為就是嚴以律己，寬以待人、實事求是，細致入微，堅持不懈。作為一個工作在一線的康復治療師，每天都有可能遇到意想不到的事情。如何掌握工作技能的原則性和靈活性是至關重要的，如何在平時的工作中積累經驗又能把每個患者治療好，是我最大心愿，如何把病人及家屬正確處理好關系也是必不可少的。

　　通過學習我知道說“文明用語”，提倡了這么久，至今仍有許多人規范不了。服務也好，禮儀也罷，總是要歸于行動，不能總是把自己服務的不到位歸結于是別人的事情與自己無關，換位思考一下，誰不希望自己能獲得他人禮貌的對待和尊重呢？

　　服務禮儀是一種看似虛無抽象的.概念，但實際上貫穿于我們每天的工作中。要將服務禮儀與日常工作有效結合，職業道德起著至關重要的作用。金教授多次強調了公民道德和職業道德在服務禮儀中的重要性，我們院領導也在會議上反復強調職業道德是我們敬業精神的根本。每個人都不僅僅是個體，而是代表著一個國家、一個民族、一個城市以及一個行業的精神風貌和文明程度。對于那些認為自己的工作前途渺茫、難以取得大成就的人來說，請不要輕視我們的工作。因為良好的服務禮儀在平凡的崗位上也能創造出非凡的業績，難道還有什么理由不去熱愛我們的工作嗎？

　　盡管服務禮儀的學習已經結束，但學習的目標并沒有因此而終止。反而我覺得現在是將學習與工作相結合的開端。曾經，我對自己的工作感到不滿，態度變得不耐煩，甚至帶著輕蔑的神情。回想起來，我真的為此感到內疚和自責。在學習之后，當我重新審視自己和定位自己時，心中也樹立起了新的標桿。如何去做，并不僅僅是說出口，而是要在實際的工作中展現出來。我誠懇地邀請領導和同事們來看我的行動，而不是只聽我的言辭。

　　個人禮儀的體會和感受 10

　　人際交往中，社交禮儀已經成為必不行缺少的一局部。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關系，構成和諧的心理氣氛，促進我們的身心健康。禮儀不僅僅能夠有效地呈現一個人的教養、風度和魅力，還表達出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值。隨著社會的進步，禮儀在生活、工作中的重要作用已經被越來越多的人認同。禮儀已經成為提高個人素養和宣揚單位形象的重要條件。眾所周知“不學禮，無以立”。要從狹小封閉的環境中走出來，除了應具備一些必備的專業技能外，還務必了解如何與人相處的社交禮儀。

　　禮儀的學習能夠掛念你順當地走向社會，走向世界，走向將來，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的完善印象。

　　學習了禮儀學問后，我感受頗深、受益匪淺，更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性，更加清楚的明白禮儀的深邃內涵。對個人來說，禮儀是外部形象和內在素養的集中表達，禮儀既是敬重他人也是敬重自己的要求，在個人事業進展中也起著格外重要的作用。適當的禮儀對內部能夠融洽關系，對外界能夠樹立形象，營造和諧的工作和生活環境，它還能夠提升人的`修養，增進彼此之間的了解溝通，在微小之處更顯真情。禮儀在日常生活中無處不在，經常發生在我們身邊的小事中，但又往往被我們所無視。所以學習和運用禮儀要留意平常，留意詳情，從小培育，構成良好習慣。講禮貌、講禮儀，需要的是人人從自我做起，從小事做起。具體說來要求個人要留意儀容儀表、待人接物、禮節等各個方面。禮儀貫穿于日常生活的點滴之中，穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學問與法規。生活中我們經常不經意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不貼合禮儀要求的，可能自己還不覺察，但往往正是這些被人們認為缺乏掛齒的小事卻表達出了一個人的修養來。

　　“劉備三顧茅廬”的故事說明只有敬重別人，才能受到別人的敬重和信任，在事業上才能獲得成功。周總理一生鞠躬盡瘁，為了祖國奉獻了畢生精力，但每次外出視察工作，離開當地時總是親自和效勞員、廚師、警衛員和醫護人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡微小小事卻折射出了他們榮耀宏大的形象。

　　現實中我們都渴望成功，都期盼自己能夠事業有成，所以務必要學好并運用現代禮儀學問，來贏得人們的認同。學習和運用禮儀，能夠標準地設計和維護個人形象，充分呈現個人的良好素養與優雅風度，當我們都能夠以禮待人時，人和人之間將變得更加和諧，生活將變得更加完善。學習和運用禮儀，向交往對象表達自己的敬重、敬重、友好與友善，就能夠增進人與人之間的了解與信任。假設每個人都能夠正確地運用禮儀，必將促進社會交往進一步進展，進而造就營造和諧的人際關系。

　　總之，禮儀是一張交際名片，能夠掛念我們標準言談舉止，教會我們待人接物，塑造良好形象，贏得社會敬重；禮儀能夠掛念我們架設友情橋梁，通向成功之路。因此，留意禮儀是每個人立足社會，成就事業和打造完善人生的重要條件。

　　個人禮儀的體會和感受 11

　　在大三的第一個學期，學校為我們大三學生開設了選修課程。這是作為大學生的我第一次面對選修課，所以在選擇過程中我的態度非常謹慎。經再三思量和對比后，我選擇了周世群教授的《公關禮儀》課程。之所以選修這門課程，主要原因有以下幾點：首先，作為一名大學生，自己在公關禮儀方面比較缺乏，學習《公關禮儀》課程有利于提高自己的公關禮儀素養；其次，在學校與社會上，自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己，而公關禮儀是則自己成長和成功必需的法寶；再次，經常聽老師、學長說起周老師是一位博學多才的“母親型”教授，所講授的課程非常精彩，所以就下定決心選擇了《公關禮儀》。

　　中國自古以來就是“禮儀之邦”，在我國燦爛的古老文明長河中禮儀榜樣數不勝數：燕王求賢、張良拜師、孔融讓梨、程門立雪的故事無不讓人動容。古人云：“禮者，敬人也；儀者，形式也”；孔子曰：“不學禮，無以立”“禮、樂、射、御、書、數”六藝，荀子說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”，所以身為一位中國人更有必要在當今社會背景下去學習公關禮儀。

　　一個正確的握手，一個標準的坐姿，一次正式的晚餐，一次成功的合作，還有很多爽朗的笑聲，這些您都可以從每周二的《公關禮儀》課上看到和聽到。在本學期的《公關禮儀》課程中，周老師向我們教授了公關語言藝術、日常交往禮儀、個人禮儀、公共禮儀等內容，并通過生動形象的課堂情景模擬結合形體訓練、眼神訓練、禮儀口語、穿著打扮、形象設計、求職禮儀訓練等方式使我們快樂、積極地學習領略了公關禮儀的藝術魅力。

　　禮儀是禮和儀的綜合。禮是表示敬意的通稱；為表示敬意而隆重舉行的儀式，叫做禮儀。禮儀是指一個國家、一個民族、一個部門、一個行業、一個團體、一個家庭乃至一個人，在其內部和在其與外界進行各種交往活動時，必須遵循的道德行為規范和準則。禮儀的本質就是通過一些規范化的行為以表示人際間的相互敬重、友善和體諒。公關禮儀主要包括禮貌、禮節、儀式三要素，具有共同性、繼承性和時代發展性的特點，應當遵循誠信、謙恭、寬容、平等、適度等原則。現如今隨著社會的發展，公關禮儀不僅僅是人們在公關場合應當學習和遵守的，在人們日常生活它也扮演著越來越重要的角色，成為決定很多生活中重要事情的關鍵因素。

　　公關禮儀是一種學問、是一門交往中的藝術科學。通過周老師的講述和課堂練習，我主要掌握了一些說話的技巧，穿著應注意的地方，待人接物的方方面面，與人交往的諸多細節等等。公關禮儀是人們在社會交往中的行為規范，是人類文明進步的表現，學習公關禮儀是適應現代環境在現代社會生存的必備法寶。我相信其他同學和我一樣，通過本學期的學習，一定使自己有了很大程度的提高，對自己在以后的學習生活和工作一定有非同尋常的意義和重要的作用。

　　對于個人來說，禮儀是外部形象和內在素質的集中體現，禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現，在個人事業發展中也起著相當重要的作用。正確的禮儀對于內部可以融洽關系，對于外界可以樹立形象，營造和諧的工作和生活環境，它還可以提升人的涵養，增進彼此之間的了解溝通，細微之處更顯真情。在外部形象方面，自己的服飾穿著、自己的梳妝打扮、自己的身體姿態、自己的個人狀態等都會影響到自己在他人心目中的形象；在內在素質方面，主要也是通過一些個人外在行為表現出自己的內在素質，如自己的言語表達方式、自己的處世態度和方法、自己的行為修養、自己的溝通技巧等亦對自己會產生重大的影響。

　　學習公關禮儀有利于提高自己的自身修養。個人修養是一個人從事各項工作尤其是跟他人溝通時最應具備的基礎素質。在課程中通過學習和鍛煉，自己可以在認知上有一個明確的認識怎樣的禮儀是適宜的、正確的，再通過一些實踐鍛煉和知識的積累以及強化，可以使自己在自身修養上有所提高。當然，提高個人修養是一個長期的過程，是一項巨大的工程。所以，在學習之后的堅持和鍛煉也是必須的。

　　學習公關禮儀有利于完善個人形象。個人形象在課程中很多知識都有利于完善個人形象，尤其是那些專門訓練個人形象的部分。在設計自己形象時應當遵循合己、合時、合理原則。所謂合己原則就是符合自己的性別、性情、身材、身份等特征；合時原則就是符合時代特征、季節特征、場合特征；合理原則就是款式顏色搭配得體符合規則。從發型、眼神、微笑到化妝、服裝搭配，再到個人身體姿態，只要自己能夠參透并真正按照這個標準，自己的形象將更加完善。

　　公關禮儀的'學習有利于改善人際關系。處理好自己在社會中的人際關系對自己的各個方面的發展都具有極其重要的關系。通過提高自身修養和完善個人形象，自己在人際關系方面將有所提高。再通過課程中的一些專項練習，如交際言語、交際禮儀的學習，自己的人際關系將會更好。

　　公關禮儀的學習有利于塑造組織形象。在現代社會中，任何一個社會組織都要處理好與自身發展密切相關的內外公眾關系，樹立良好的組織形象。一個非常重要的方面就是要充分發揮公關禮儀的功能和作用。禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現，只有做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。

　　在這個學期，學習了《公關禮儀》這門課程對我觸動很大，對我學習生活產生了重大影響。周老師上課風趣幽默、博學多識、為人師表的形象，亦將對我產生重大影響。我將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養、個人形象和人際關系，使自己在公關禮儀方面有一個質的提高。

　　個人禮儀的體會和感受 12

　　禮儀是在人際交往中，以確定的、商定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素養的外在表現。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法，是人際交往中商定俗成的示人以敬重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進展相互溝通的技巧。社交禮儀大致可分為個人禮儀、公共禮儀、交往禮儀、聯通禮儀、應酬禮儀、聚會禮儀、餐飲禮儀。禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中。交談講究禮儀；可以變得文明；舉止講究禮儀可以變得高雅；穿著講究禮儀，可以變得大方；行為講究禮儀，可以變得奇特……只要講究禮儀，事情都會做的恰到好處。總之一個人講究禮儀，就可以變得布滿魅力。在通過這個學期的社交禮儀課上，個人禮儀這節課上，我收獲頗多，講了關于坐姿，行姿，手姿，立姿方面的詳情問題。我是一個走路不太好看的人，媽媽就提示過我，一個女孩子走路不要走外八字，幅度要小一點，弄得我都不好意思，都不知道要怎么走路才好了，老師講了一下怎么才不會走外八字的方法，呵呵，就是兩個側膝蓋有摩擦，雖然還很不習慣，但我會堅持的，讓自己的形象好一點，這樣也會更自信一點，加油！

　　修養指的是一個人所具有的一些奇特的品質和素養，包括一個人的儀容、言談、行為舉止等各個方面，同時，修養的'培育和提高需要一個長期和漸漸的過程，要求我們在日常生活中的點滴積累。和氣親切、虛心隨和、理解寬容、熱忱懇切、狡猾守信等式個人修養應當所具備的。在課堂上，鄧老師和我們共享了她個人的一些生活經受。她在理解寬容的個人修養給我們做了一個很好的典范。作為妻子，她能夠理解丈夫在兄弟間的難處，并且以寬容的心去處理好妯娌間的關系；作為母親，她能理解一個孩子的樂趣與愛好，能夠用她的方式讓自己的孩子奇特與歡快，用她的理解方式來教育孩子的成長；作為女兒，她能理解父母對她的愛與關懷，以至于用她的行動感化了父母對她丈夫的承受與認可；作為姐姐，她能理解妹妹的心思與現實狀況，盡她的力量來關懷妹妹。真的理解和寬容是情感溝通的根底，也是處理好人際關系的橋梁。

　　禮貌是人們在交往時相互表示敬重和友好的行為標準，它表達了時代的風氣與道德水準以及人們的文化層次和文明程度。它對人們交往時的根本要求是：懇切、謙恭、和氣和有分寸，做到待人“誠于中而形于外”。禮貌是一個人在待人接物時的外在表現，它主要通過禮貌語言和禮貌行為來表現對他人的虛心和敬重。在日常工作與生活中，禮貌表如今人們的舉止、儀表、語言上，表如今效勞的標準、程序上，表如今對客人的看法上。一個微笑，一個鞠躬，一聲“您好”，一句“對不起”，這些都是禮貌的具體表現。良好的教養和良好的道德品質是禮貌的根底。在有教養的人們中間，禮貌應當是出于自然的。因此，作為高校生的我們應當自覺地培育和訓練自己良好的禮貌習慣，為以后的學習和工作打下堅實的根底。

　　高校生是學問層次較高的群體，在如今的中國社會已經算得上是學問分子，也是中國明日進展的引領者、頂梁柱，在道德水準上，在禮儀修養方面應當提出更高的要求。因此，社交禮儀教育有利于高校生與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氣氛，促進高校生的身心健康；社交禮儀教育有利于促進高校生的社會化，提高社會心理承受力；社交禮儀教育有利于對高校生進展思想道德教育，提高思想道德素養；社交禮儀教育有利于對高校生進展人文學問教育，提高高校生的人文素養；社交禮教與有利于強化高校生文明行為，提高文明素養，促進社會主義精神文明建立。所以我們應當重視社交禮儀對我們的影響與意義，我們可以看一下金正昆教授的關于社交禮儀方面的講座。

　　作為高校生的我們必需知道：有禮走遍天下，無禮寸步難行，也必需學禮，知禮、守禮、講禮、必需時時處處彬彬有禮。

　　個人禮儀的體會和感受 13

　　社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為標準。人們在日常生活中，時時處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深化，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來越凸現出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機關干部，主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應當留意禮貌禮節，處處做到儀表端莊，謙遜和氣，文明禮貌，保持一種有素養，有修養的良好形象。

　　實踐證明，儀表潔凈，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，百姓來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映狀況，你彬彬有禮，熱忱接待，耐煩傾聽，就會給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿足歡快而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不留意禮貌禮節，就會有兩種截然不同的'效果。

　　改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢，機關工作場所格外需要有禮儀禮節的氣氛。機關工作人員作為機關工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待留意三個方面的問題：

　　其一、更新觀念，適應形勢。

　　懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關干部的關系，正確生疏在機關日常工作中講禮儀禮節與做好機關日常工作關系的哲理，從而提高講究禮儀禮節的自覺性。

　　其二、內強素養，外樹形象。

　　外表文明是內心文明的反映，培育良好的禮儀行為，必需有內心的文明素養。機關工作人員所做的每一項工作，都反映一個人素養的水準，代表政府的形象。因此，每個機關工作人員都應當認真學習社交禮儀的根本學問，加強自身修養，培育高尚的情操和良好的習慣。留意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊潔凈，舉止文明斯文，保持一種有內在素養，有外表文明的良好形象。

　　其三、自覺養成，留意實效。

　　良好的禮儀素養，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養成的，而要靠平常做起，從點滴做起。如接一只電話，應當首先說：“您好！請講……”這種和氣可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。機關工作人員不僅要在機關日常工作中時時處處講究禮儀禮節，留意職業禮儀，而且還要講究家庭禮儀，留意家庭美德的培育，用家庭美德來帶動機關禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成局部，它應以家庭美德為主線，每個成員都能自覺做到尊老愛幼，相互敬重，講文明，懂禮貌，守法規，和諧相處。我們只要持之以恒地留意實效，從平常做起，從點滴做起，就能成為深受群眾歡送的一名機關工作人員。

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