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遞物與接物禮儀遞物與接物禮儀的要求有哪些?
1. 遞物與接物禮儀的要求有哪些?
內(nèi)羅畢人非常好客，親朋好友到家，主人總是熱情招待，拿出最好的東西讓客人吃。如果客人對(duì)主人的東西不動(dòng)一下，則被認(rèn)為是一種失禮的行為。在內(nèi)羅畢，不同的地區(qū)和部族，有不同的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣，由此而產(chǎn)生了許多不同的禁忌。
帶有普遍性的禁忌有：忌用左手與他人握手、行禮、抓飯或遞物接物
2. 遞接物品禮儀的基本要求
我覺(jué)得敵遞接剪刀禮儀時(shí)候，應(yīng)該是雙手拿著剪刀，剪刀橫著放置在手上，雙手送給對(duì)方，
3. 遞物與接物禮儀的要求有哪些內(nèi)容
1、當(dāng)面接待扎儀
�。�1）上級(jí)來(lái)訪，接待要周到。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽(tīng)、記；領(lǐng)導(dǎo)了解情況，要如實(shí)回答；如領(lǐng)導(dǎo)是來(lái)慰問(wèn)，要表示誠(chéng)摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí)，要起身相送，互道“再見(jiàn)”；
�。�2）下級(jí)來(lái)訪，接待要親切熱情。除遵照一般來(lái)客禮節(jié)接待外，對(duì)反映的問(wèn)題要認(rèn)真聽(tīng)取，一時(shí)解答不了的要客氣地回復(fù)。來(lái)訪結(jié)束后，要起身相送。
2、電話接待禮儀
�。�1）電話鈴一響，拿起話筒首先自報(bào)家門(mén)，然后，再詢問(wèn)對(duì)方來(lái)電的意圖等；
�。�2）電話交流要認(rèn)真理解對(duì)方意圖，并對(duì)對(duì)方的談話作必要的重復(fù)和附和，以示對(duì)對(duì)方的積極反饋；
�。�3）應(yīng)備有電話記錄本，重要的電話應(yīng)做記錄。
3、引見(jiàn)時(shí)禮儀
�。�1）到辦公室來(lái)的客人與領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面，通常由辦公室的工作人員引見(jiàn)、介紹；
�。�2）在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置，忌把背影留給客人；
（3）在陪同客人去見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況；
（4）在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門(mén)，得到允許后方可進(jìn)入，切不可冒然闖入，叩門(mén)時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打；
�。�5）進(jìn)入房間后，應(yīng)先向房里的領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)，介紹時(shí)要注意措辭，應(yīng)用手示意，但不可用手指指著對(duì)方。
4、乘車行路禮儀
辦公室的工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人外出時(shí)要注意：
（1）讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上，自己后上；
（2）要主動(dòng)打開(kāi)車門(mén)，并以手示意，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再關(guān)門(mén)，一般車的右門(mén)為上、為先、為尊，所以應(yīng)先開(kāi)右門(mén)，關(guān)門(mén)時(shí)切忌用力過(guò)猛；
�。�3）在乘車的座位上很講究，我國(guó)一般是右為上，左為下。陪同客人時(shí)，要坐在客人的左邊。
5、遞物與接物禮儀
（1）遞物與接物是生活中常用的一種舉止，其基本要求就是尊重他人。因此，遞物時(shí)須用雙手，表示對(duì)對(duì)方的尊重；
�。�2）雙方經(jīng)介紹相識(shí)后，常要互相交換名片，而遞交名片時(shí)，應(yīng)用雙手恭敬地遞上，且名片的正面應(yīng)對(duì)著對(duì)方；
�。�3）在接受他人名片時(shí)也應(yīng)恭敬地用雙手捧接，接過(guò)名片后要仔細(xì)看一遍或有意識(shí)地談一下名片的內(nèi)容，不可接過(guò)名片后看都不看就塞入口袋，或到處亂扔。
6、會(huì)議禮儀
會(huì)議的通用禮儀，主要有以下幾點(diǎn)：
�。�1）明確會(huì)議目的。發(fā)放會(huì)議通知時(shí)，應(yīng)闡明會(huì)議的目的；
�。�2）開(kāi)會(huì)的時(shí)間宜緊湊。
辦公室禮儀
一、 公務(wù)形象
1、服飾儀表，端莊大方
�。�1）注意個(gè)人衛(wèi)生和整潔
�。�2）發(fā)型簡(jiǎn)潔、發(fā)色自然
�。�3）女性工作人員應(yīng)略施淡妝
�。�4）服飾簡(jiǎn)約莊重，不穿無(wú)領(lǐng)無(wú)袖的衣服
（5）復(fù)合本單位關(guān)于日常著重的要求
2、明確職責(zé)、為民服務(wù)
�。�1）按時(shí)到崗、嚴(yán)守崗位
（2）首問(wèn)責(zé)任、盡職盡責(zé)
�。�3）親切和善、細(xì)致周到
（4）耐心細(xì)致，說(shuō)明理由
（5）罵不還口，打不還手
3、言談舉止，文明文雅
�。�1）無(wú)論是對(duì)異性還是同性都不使用過(guò)分親昵的稱呼
�。�2）不抱怨、發(fā)牢騷或扎堆聊天
�。�3）不大聲說(shuō)笑、喧嘩、爭(zhēng)吵
（4）不在辦公室吃食物尤其是瓜子這類有聲響的食物
4. 遞物與接物禮儀圖片卡通
遞交東西的禮儀
遞接物品的原則是尊重他人。
遞物時(shí)、雙手呈、接平穩(wěn)、手再松、接人物、雙手迎、表感謝、把禮行
雙手遞物或接物體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重。如果在特定場(chǎng)合下或東西太小不必用雙手時(shí)，一般用右手遞接物品。
遞交文件禮儀
遞交物件時(shí)，如遞文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。
遞物與接物禮儀
1.學(xué)生接老師作業(yè)
學(xué)生把作業(yè)交給老師時(shí)，應(yīng)該將作業(yè)的正面朝上，用雙手遞上。接過(guò)老師遞給自己的作業(yè)時(shí)，同樣要用雙手，并對(duì)老師說(shuō)聲“謝謝”。
2.接遞較鋒利的東西
遞筆、刀、剪之類尖利的物品時(shí)，需將尖端朝向自己握在手中，而不要指向?qū)Ψ健?/p>
3.接遞茶水
如果是招待客人用茶時(shí)，往往一手握茶杯把兒或扶杯壁，一手托杯底，并說(shuō)聲“請(qǐng)用茶”，若茶水較燙，可將茶杯放到客人面前的茶幾上;如果接主人敬上的茶，應(yīng)站起身伸出雙手，說(shuō)“謝謝”。
4.接遞名片
在遞物時(shí)，應(yīng)該雙手遞，以示對(duì)對(duì)方的恭敬與尊重。如果是文件、名片等，應(yīng)將正面朝向?qū)Ψ�。在接物時(shí)，應(yīng)該雙手接，對(duì)接過(guò)來(lái)的物品要表示關(guān)注，同時(shí)點(diǎn)頭示意道謝，不應(yīng)該漫不經(jīng)心。
5. 遞物與接物的原則
遞接物品的原則是尊重他人。
遞物時(shí)、雙手呈、接平穩(wěn)、手再松、接人物、雙手迎、表感謝、把禮行
雙手遞物或接物體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重。如果在特定場(chǎng)合下或東西太小不必用雙手時(shí)，一般用右手遞接物品。
接遞較鋒利的東西
遞筆、刀、剪之類尖利的物品時(shí)，需將尖端朝向自己握在手中，而不要指向?qū)Ψ健?/p>
接遞茶水
如果是招待客人用茶時(shí)，往往一手握茶杯把兒或扶杯壁，一手托杯底，并說(shuō)聲“請(qǐng)用茶”，若茶水較燙，可將茶杯放到客人面前的茶幾上;如果接主人敬上的茶，應(yīng)站起身伸出雙手，說(shuō)“謝謝”。
接遞物品
在遞物時(shí)，應(yīng)該雙手遞，以示對(duì)對(duì)方的恭敬與尊重。如果是文件、名片等，應(yīng)將正面朝向?qū)Ψ�。在接物時(shí)，應(yīng)該雙手接，對(duì)接過(guò)來(lái)的物品要表示關(guān)注，同時(shí)點(diǎn)頭示意道謝，不應(yīng)該漫不經(jīng)心。
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