司機商務接待的禮儀實用

司機商務接待的禮儀實用1

　　商務禮儀談判——車站迎接

　　迎來送往，是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環節，是表達主人情誼、體現禮貌素養的重要方面。尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最重要工作。給對方留下好的第一印象，就為下一步深入接觸打下了基礎。迎接客人要有周密的布署

　　本環節得分要點：

　　（1）接站人提前到達，接到客人后握手問候并說（一路辛苦了或者歡迎您來到我們美麗的城市等敬語）20分

　　（2）握手禮儀正確得當20分（握手的順序：主人、長輩、上司、女士主動伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手，一定要用右手握手要緊握雙方的手，時間一般以1~3秒為宜，l，被介紹之后，最好不要立即主動伸手，、握手時，年輕者對年長者、職務低者對職務高者都應稍稍欠身相握，、握手時雙目應注視對方，微笑致意或問好。）

　　（3）交換名片禮儀得當20分。（當你與長者、尊者交換名片時，雙手遞上，身體可微微前傾，說一句“請多關照，作為接名片的人，雙手接過名片后，應仔細地看一遍，千萬不要

　　看也不看就放入口袋。）

　　（4）迎接者提前準備好交通工具并準備好住宿等10分。

　　（5）將客人送達目的'地后的禮儀得當20分。（將客人送到住地后，主人不要立即離去，應陪客人稍作停留，熱情交談，考慮到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分手時將下次聯系的時間、地點、方式等告訴客人）

　　（6）綜合印象10分

　　以上為本環節得分要點，在現場再現過程中，參賽人員如表現優越，評委老師可酌情加分。

司機商務接待的禮儀實用2

　　去飯店接A公司的人員

　　趙：您好，請問是鐘總嗎？我是B公司張總的秘書小趙，我們的.時間安排是九

　　點三十分開始，現在我們派車去接您。

　　鐘：好的。謝謝你們了。（車子到了酒店）（接車時小趙為鐘總和韋經理紳士的開后車門，小趙坐前排，由司機開車）

　　趙：鐘總，您好。我們可以走了嗎？

　　鐘：好的，可以了。

　　（車子到了公司，小趙先行下車，打開后車車門，并引領A公司的人員去總經理辦公室）

　　趙：請往這邊走。（上樓梯）。

　　（總經理辦公室，秘書敲門）

　　張：請進。

　　（鐘等人進去后）

　　張：鐘總，昨晚休息可好，招待不周，還請你們見諒。

　　鐘：呵呵，客氣了，謝謝你們的熱情招待。

　　張：那我們去參觀吧。請（手做引導勢）

司機商務接待的禮儀實用3

　　一、是由所乘車的車主親自駕駛車。

　　1、雙排五座轎車上的座次，由尊而卑依次應為：副駕駛座，后排右座，后排左座，后排中座。

　　2、三排七座轎車上座位的座次，由尊而卑依次應為：副駕駛座，后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座。

　　3、三排九座轎車上座位的座次，由尊而卑依次應為（假定駕駛座居左）：前排右座，前排中座，中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座。

　　二、是由專職司機駕駛轎車。

　　1、雙排五座轎車座位的座次，由尊而卑依次應為：后排右座，后排左座，后排中座，副駕駛座。

　　2、三排七座轎車上座位的座次，由尊而卑依次應為：后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座，副駕駛座。

　　3、三排九座轎車上座位的座次，由尊而卑依次應為（假定駕駛座居左）：中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座，前排右座，前排中座。

　　注意事項：

　　1、當主人親自駕車時，若一個人乘車，則必須坐在副駕駛座上，若多人乘車，則必須推舉一個人在副駕駛座上就座，否則就是對主人的失敬。

　　2、根據乘車的基本常識，副駕駛座是車上最不安全的'座位。因此，按慣例，在社交場合，該座位不宜請婦女或兒童就座。而在公務活動中，副駕駛座，特別是雙排五座轎車上的副駕駛座，則被稱為“隨員座”，專供秘書、翻譯、警衛、陪同等隨從人員就座。

　　3、具體到副駕駛位、司機后位、司機對角線位哪個重要，要因人而異，因時而異，最標準的做法是客人坐在哪里，那里就是上座。所以，不必糾正并告訴對方“您坐錯了”。尊重別人就是尊重人家的選擇，這就是商務禮儀中“尊重為上”的原則。有一點是必須明確的，服務人員坐面包車或中巴、大巴，應坐副駕駛位或盡量往后排就坐。

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