商務談判禮儀(必備6篇)
商務談判禮儀1
1、桌次順序原則：
主桌排定之后，其余桌次的高低以離主桌的遠近而定，近者為高，遠者為低；平行者以右桌為高，左桌為低。
2、座次順序原則：
面門為上；居中為上；以離門遠、離主位近為上，同樣遠近以主位的右為上。主位右側為主賓位，若主賓身份高于主人，為表示尊重，也可以安排在主人位子上座，而主人坐在主賓位子上。
3、接待原則：
主人站在大廳入口迎接，千萬不可報個桌號讓客人自己進去。主人要陪同主賓進入宴會主桌，隨從人員由接待人員按此安排座位。致詞、祝酒盡量言簡意賅，進餐中要掌握好用餐速度，就餐后要熱情相送，感謝光臨。
4、赴宴禮節：
赴宴時應儀表整潔，穿戴大方，稍作打扮。忌穿工作服、滿臉倦容或一身灰塵。男士應刮凈胡須，女士要盡量化妝。注意按時赴約。
5、就餐點菜時可以遵循以下原則：
（1）點菜。點菜一個要是偶數而不能是奇數，5個、7個最不禮貌。
（2）吃東西用筷子送進嘴里，而不要吸，吃面條是最典型的`案例。
�。�3）喝湯時候最好端起來，用勺子去喝，不能出聲。
（4）筷子永遠不要插在碗里，對人不禮貌。
�。�5）不要在盤子里亂翻亂挑。
�。�6）可以要求服務員或者自己主動給客人們倒水。
（7）用餐文雅，吃的時候應閉嘴細嚼慢咽，不要發出聲音。
�。�8）魚刺、骨頭輕輕吐在自己面前的小盤里，不能吐在桌子上。
�。�9）敬酒時，杯口要低于對方杯口。如無特殊人物在場，要按序敬酒。
（10）嘴里有食物時，不張口與人交談；剔牙時，請用手掩口。
（11）別人給倒水時，不要干看著，要用手扶扶，以示禮貌。
�。�12）給人遞水遞飯一定是雙手。
�。�13）遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端。
（14）宴會未結束，不可隨意離宴，要等主人和主賓先起身離席。
（15）敬酒一定要站起來，雙手舉杯。
�。�16）可以多人敬一人，決不可一人敬多人，除非你是領導。
（17）右手扼杯，左手墊杯底，記著自己的杯子永遠低于別人。
商務談判禮儀2
談判之初，談判雙方接觸的第一印象十分重要，言談舉止要盡可能創造出友好、輕松的良好談判氣氛。作自我介紹時要自然大方，不可露傲慢之意。被介紹到的人應起立一下微笑示意，可以禮貌地道："幸會"、"請多關照"之類。
詢問對方要客氣，如"請教尊姓大名"等。如有名片，要雙手接遞。介紹完畢，可選擇雙方共同感興趣的話題進行交談。稍作寒暄，以溝通感情，創造溫和氣氛。談判之初的姿態動作也對把握談判氣氛起著重大作用，應目光注視對方時，目光應停留于對方雙眼至前額的.三角區域正方，這樣使對方感到被關注，覺得你誠懇嚴肅。
手心沖上比沖下好，手勢自然，不宜亂打手勢，以免造成輕浮之感。切忌雙臂在胸前交叉，那樣顯得十分傲慢無禮。談判之初的重要任務是摸清對方的底細，因此要認真聽對方談話，細心觀察對方舉止表情，并適當給予回應，這樣既可了解對方意圖，又可表現出尊重與禮貌。
商務談判禮儀3
商務談判之前首先要確定談判人員，與對方談判代表的身份、職務要相當。
談判代表要有良好的綜合素質，談判前應整理好自己的儀容儀表，穿著要整潔正式、莊重。
男士應刮凈胡須，穿西服必須打領帶。女士穿著不宜太性感，不宜穿細高跟鞋，應化淡妝。
布置好談判會場，采用長方形或橢圓形的.。談判桌，門右手座位或對面座位為尊，應讓給客方。
談判前應對談判主題、內容、議程作好充分準備，制定好計劃、目標及談判策略。
商務談判禮儀4
商務談判環境布置很重要。選擇談判環境，一般看自己是否感到有壓力，如果有，說明環境是不利的。不利的談判場合包括：嘈雜的環境，極不舒適的座位，談判房間的溫度過高或過低，不時地有外人攪擾，環境陌生而引起的心力交瘁感，以及沒有與同事私下交談的機會等等。這些環境因素會影響談判者的注意力，從而導致談判的失誤。
從禮儀要求講，一般合作式談判應安排布置好談判環境，使之有利于雙方談判的順利進行。
（1）光線，可利用自然光源，也可使用人造光源。利用自然光源即陽光時，應備有窗紗，以防強光刺目；而用人造光源時，要合理配置燈具，使光線盡量柔和一點。
�。�2）聲響，室內應保持寧靜，使談判能順利進行。房間不應臨街臨馬路，應不在施工場地附近，門窗應能隔音，周圍沒有電話鈴聲、腳步聲、人聲等噪音干擾。
（3）溫度，室內最好能使用空調機和加濕器，以使空氣的溫度與濕度保持在適宜的水平上。溫度在20 ℃，相對濕度在40 %～60 %之間是最合適的。一般的情況下，也至少要保證空氣的清新和流通。
�。�4）色彩，室內的'家具、門窗、墻壁的色彩要力求和諧一致，陳設安裝應實用美觀，留有較大的空間，以利于人的活動。
�。�5）裝飾，用于談判活動的場所應力顯潔凈、典雅、莊重、大方。寬大整潔的桌子、簡單舒適的座椅（沙發），墻上可掛幾幅風格協調的書畫，室內也可裝飾適當工藝品、花卉、標志物，但不宜過多過雜，以求簡潔實用。
商務談判禮儀5
簽約儀式上，雙方參加談判的全體人員都要出席，共同進入會場，相互致意握手，一起入座。
雙方都應設有助簽人員，分立在各自一方代表簽約人外側，其余人排列站立在各自一方代表身后。
助簽人員要協助簽字人員打開文本，用手指明簽字位置。雙方代表各在己方的`文本上簽字，然后由助簽人員互相交換，代表再在對方文本上簽字。
簽字完畢后，雙方應同時起立，交換文本，并相互握手，祝賀合作成功。其他隨行人員則應該以熱烈的掌聲表示喜悅和祝賀。
商務談判禮儀6
這是談判的實質性階段，主要是報價、查詢、磋商、解決矛盾、處理冷場。
報價——要明確無誤，恪守信用，不欺蒙對方。在談判中報價不得變換不定，對方一旦接受價格，即不再更改。
查詢——事先要準備好有關問題，選擇氣氛和諧時提出，態度要開誠布公。切忌氣氛比較冷淡或緊張時查詢，言辭不可過激或追問不休，以免引起對方反感甚至惱怒。但對原則性問題應當力爭不讓。對方回答查問時不宜隨意打斷，答完時要向解答者表示謝意。
磋商——討價還價事關雙方利益，容易因情急而失禮，因此更要注意保持風度，應心平氣和，求大同，容許存小異。發言措詞應文明禮貌。
解決矛盾——要就事論事，保持耐心、冷靜，不可因發生矛盾就怒氣沖沖，甚至進行人身攻擊或侮辱對方。
處理冷場——此時主方要靈活處理，可以暫時轉移話題，稍作松弛。如果確實已無話可說，則應當機立斷，暫時中止談判，稍作休息后再重新進行。主方要主動提出話題，不要讓冷場持續過長。
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