社交禮儀與口才

　　社交中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。這樣的人能利用符合聽眾、環境、形勢及話題的說話技巧說話，而且態勢語言，音調也能和語言充分配合。所以，在與人溝通時，語言占有相當重要的地位。況且我們所謂的“溝通”，大都是通過語言進行的。

　　社交禮儀與口才

　　社交場合中，語言作為人際交往的基本工具，同樣構成人際交往中社交禮儀的一個重要環節，文明禮貌，幽默風趣，用詞適當，語氣得體，輕重相宜等社交禮儀用語往往能得到他人的青睞。社交口才的基本技巧表現在適時、適量、適度三個原則：

　　適時原則

　　說在該說時，止在該止處，這才叫適時。可有的人在社交場上該說時不說，他們見面時不及時問候；分手時不及時告別;失禮時不及時道歉；對請教不及時解答；對求助不及時答復……

　　反之，有的人該止時不止。他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸；在別人悲傷憂愁時嘻嘻哈哈開玩笑；在主人心緒不安時仍滔滔不絕發表宏論；在長輩家里樂不可支地詳談“馬路新聞”……這樣的人顯然不受人們的歡迎。

　　適量原則

　　說話適量也是社交口才的基本技巧之一。適量既指說話的多少適當，也包括說話的音量適宜。應該指出的是，適量并不是都是少說為佳，更不是指那種語量沒有變化的`老和尚念經，適量與否應以是否達到了說話目的為衡量的標準。

　　社交口才的多少適量，并不排除為達到說話目的的必要重復，而是指根據對象、環境、時間的不同，該多說時不少說，該少說時不多說。有的人自我介紹羅羅嗦嗦，祝酒時說上半個鐘頭還不停，批評起來沒完沒了……這樣既影響說話效果，又影響自己的社交形象。

　　適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點，私人拜訪交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現親密無間、情意綿綿的特殊關系，給人一種親切感。這些都是在社交場合與人交談應該掌握好的。

　　適度原則

　　社交口才的適度，主要是指根據不同對象把握言談的深淺度，根據不同場合把握言談的得體度，根據自己的身分把握言談的分寸度。

　　其次，體態語也要恰到好處。注意避免諸如眼看下方，不敢正視對方，用不安的細小聲音說話等。這樣可避免對方認為你毫無自信、拿不定主意。說話要用明確的語氣。

　　千萬不可使用造成你與對方不歡而散的語言。如果擔心發生這種情況，你可以直接問對方希望用哪種方法表達；可以事先了解對方的性格；可以征求對方希望你所用的稱呼方式，這總比事后道歉更具效果。

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