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擺脫社交恐懼癥,打造自己的人脈

時(shí)間:2022-04-28 08:19:35 職場(chǎng) 我要投稿
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擺脫社交恐懼癥,打造自己的人脈

  人脈,是一個(gè)人通往財(cái)富、成功的入門(mén)票。專(zhuān)業(yè)知識(shí)在一個(gè)人的成功中只占15%,而其余的85%則取決于人際關(guān)系。一個(gè)人能否成功,不在于你知道什么(what you know),而是在于你認(rèn)識(shí)誰(shuí)(whom you know)……看了以上這幾句箴言,你肯定會(huì)說(shuō):這些不是老生常談嗎?每個(gè)社會(huì)動(dòng)物、職場(chǎng)達(dá)人都能倒背如流,關(guān)鍵是如何才能擁有強(qiáng)大的人際交往能力去網(wǎng)羅人脈呢?又有誰(shuí)不眼紅那些憑借著出眾的社交能力,在職場(chǎng)上“先聲奪人”,在商場(chǎng)上口吐蓮花,甚至在政壇上以“三寸之舌,強(qiáng)于百萬(wàn)之師”的社交大王呢?

  消除社交恐懼癥,變身社交王!

  《內(nèi)向者無(wú)敵》一書(shū)中提到:平均每10人中就有1人為社交恐懼癥所苦,但就診者寥寥無(wú)幾。不及時(shí)治療的后果是:許多患者因長(zhǎng)期處于人際關(guān)系障礙及社交功能喪失的情況下引發(fā)了酒癮、毒癮或抑郁癥等精神疾病。

  據(jù)京、湘、滬三地公眾知曉度調(diào)查顯示,90%的公眾對(duì)于焦慮障礙的認(rèn)知仍然存在較大的偏差。由于對(duì)焦慮抑郁障礙是由環(huán)境因素、個(gè)體因素和生物學(xué)因素共同導(dǎo)致大腦內(nèi)化學(xué)物質(zhì)的改變而引起的一組精神疾病認(rèn)識(shí)不足,焦慮患者常常就各種情緒相關(guān)的軀體癥狀反復(fù)求診于臨床各科室,在獲得正確診斷前進(jìn)行了許多不必要的檢查和治療,不僅增加患者及家屬的心理和經(jīng)濟(jì)壓力,還造成了巨大的社會(huì)醫(yī)療資源浪費(fèi)。

  調(diào)查顯示:每年在職場(chǎng)新人剛剛進(jìn)入公司、高校新生入學(xué)不久的日子,正是這兩種特定群體出現(xiàn)焦慮障礙癥狀的高頻時(shí)間段。專(zhuān)家指出:公眾需要加強(qiáng)對(duì)疾病的正確認(rèn)知,出現(xiàn)癥狀盡早識(shí)別,及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的心理和藥物治療,以減少焦慮障礙對(duì)未來(lái)生活的影響。

  我國(guó)報(bào)告的焦慮障礙(其中包括社交焦慮癥)患病率呈上升趨勢(shì),更有回顧性研究顯示,2002年度的焦慮患者已是1992年度的4倍左右。

  社交恐懼癥,簡(jiǎn)單說(shuō)就是一個(gè)人在與他人互動(dòng)的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生極度的焦慮感和不自在感,會(huì)想辦法逃避或遠(yuǎn)離這樣的情景的狀態(tài),恐懼嚴(yán)重的話(huà),會(huì)拒絕一切和外人的接觸。因此必然對(duì)生活造成比較嚴(yán)重的影響,比如說(shuō)這類(lèi)人群不能和他人互動(dòng)、沒(méi)有朋友、工作表現(xiàn)不佳。社交恐懼癥高發(fā)的原因與現(xiàn)代社會(huì)的大環(huán)境密切相關(guān)。

  “E化”即電子化(Electronic)。現(xiàn)在很多80后、90后在成長(zhǎng)的過(guò)程中依賴(lài)電子產(chǎn)品來(lái)做人際溝通,甚至在聚會(huì)過(guò)程中都不說(shuō)話(huà),靠電子工具來(lái)聊天。這樣就形成了一種通過(guò)文字交流的習(xí)慣,而一旦面對(duì)面交流就會(huì)產(chǎn)生陌生感和焦慮感。

  在大都市,人們會(huì)覺(jué)得周遭很多信息是充滿(mǎn)負(fù)能量的。比如由于身邊大部分人是焦躁的甚至是暴力的(言語(yǔ)暴力或身體暴力),因此周?chē)藢?duì)生活的抱怨、對(duì)自己的不滿(mǎn)都會(huì)增添互動(dòng)的不愉快,而常常有這種不愉快經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候人們會(huì)覺(jué)得和別人說(shuō)話(huà)很累,因此就會(huì)產(chǎn)生社交恐懼。

  首先是目前大家的工作忙、生活壓力大,而每個(gè)人都有較高的自我期許,所以社交恐懼癥來(lái)自于對(duì)自我表現(xiàn)不夠好的焦慮,也就是失敗恐懼。這些患者害怕萬(wàn)一表現(xiàn)失敗會(huì)遭人嘲笑。

  社交恐懼癥急救方案:

  散散步、聊聊天:

  提醒自己,焦慮狀態(tài)會(huì)結(jié)束的,一定會(huì)的;

  打個(gè)大哈欠,從頭到腳舒展身體;深吸一口氣并盡量延長(zhǎng)屏氣時(shí)間,然后慢慢地呼出來(lái),這樣身體上的焦慮癥狀會(huì)減弱或消失;

  SWAP技術(shù):STOP(停下來(lái));WAIT(等一下);ABSORB(集中注意周?chē)挛铮籔ROCEDING(然后繼續(xù))。

  如何讓自己放松:

  先學(xué)會(huì)區(qū)分肌肉緊張與放松,可以交替練習(xí)上臂、腿、面部和腹部肌肉的緊張和放松;練習(xí)緩慢地呼吸(深吸氣時(shí)收縮肌肉,呼氣時(shí)肌肉放松);一步一步地放松從頭到腳的各部位肌肉,減慢呼吸的頻率(像睡眠時(shí)那樣深而緩慢),集中注意于精神松弛而減少不必要的多想多慮;同時(shí)反復(fù)想象一個(gè)安靜的場(chǎng)景;每次這樣的治療持續(xù)15~20分鐘。

  如果你焦慮的嚴(yán)重程度與客觀事件或處境不相稱(chēng),或者持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),在大多數(shù)人不會(huì)緊張的情況或場(chǎng)所突然感到強(qiáng)烈恐懼,就可能是焦慮障礙的癥兆了,那么還是請(qǐng)專(zhuān)業(yè)醫(yī)生來(lái)幫忙吧!

  具體癥狀有:

  心里莫名其妙?lèi)?ài)起急,一天大部分時(shí)間心里不踏實(shí),緊張,心神不寧,煩躁不安,好像有禍?zhǔn)陆蹬R等表現(xiàn);

  行為改變或者軀體不舒服,如易疲勞、坐立不安等;

  對(duì)外界的刺激反應(yīng)過(guò)分警覺(jué),對(duì)小事易激惹,好發(fā)脾氣等;

  經(jīng)常突然發(fā)作的胸悶、心跳加快、心跳不規(guī)則、呼吸困難、頭痛、頭暈、出汗等;

  與人接觸交往不自然、緊張或害怕在人群中被人審視等。

  職場(chǎng)新人如何拓展交際圈?

  職場(chǎng)新人在人際交往方面可以這樣入手:如果你不習(xí)慣于一下子和很多人來(lái)往,可以嘗試在初入職場(chǎng)時(shí)一對(duì)一地和人互動(dòng),最重要的是應(yīng)該采取主動(dòng),從小而大,等你游刃有余了,再做一對(duì)多的交流。

  交流時(shí)有事可做:約同事一起吃飯、打球、看電影……這些活動(dòng)可以緩解尷尬的氣氛,并且讓彼此有共同話(huà)題。注意不是一起喝咖啡,喝咖啡時(shí)雙方會(huì)有許多面對(duì)面,特別是眼神的交流,會(huì)讓那些有社交恐懼癥的人感到壓力山大!而吃飯時(shí),大家彼此都有事情做,就不會(huì)太在意對(duì)方的神情。

  事先準(zhǔn)備一些話(huà)題:比如自我介紹。把握重要的信息交流,而非瑣碎的、無(wú)關(guān)緊要的事情,在準(zhǔn)備的過(guò)程中可以對(duì)鏡系統(tǒng)地練習(xí)。

  把興趣點(diǎn)放在對(duì)方身上:在尋找話(huà)題的過(guò)程中要對(duì)別人感興趣,詢(xún)問(wèn)別人經(jīng)驗(yàn)、當(dāng)下心情狀態(tài)的時(shí)候是最容易拓展話(huà)題的。這并不難,因?yàn)楹芏嗳硕紩?huì)擔(dān)心別人怎么評(píng)價(jià)自己,其實(shí)大部分人也都在想這個(gè)問(wèn)題,而不是評(píng)價(jià)別人。

  傾聽(tīng)和贊美:只有先成為成功的傾聽(tīng)者才會(huì)有機(jī)會(huì)結(jié)交更多的人。沒(méi)有人會(huì)把自己的內(nèi)心世界完全暴露給別人,也沒(méi)有人能夠不讓自己的愿望從言語(yǔ)中流露出來(lái)。因此,了解別人最好的方式就是傾聽(tīng)。不善傾聽(tīng)的人,是因?yàn)闆](méi)有一個(gè)能容進(jìn)別人聲音的胸懷。傾聽(tīng)與贊美是絕妙搭檔。贊美是一種最低成本、最高回報(bào)的人際交往法寶,在與人初次見(jiàn)面的時(shí)候一定要善于運(yùn)用這一法寶。贊美時(shí)也要掌握原則和技巧。首先要真誠(chéng),名副其實(shí)、發(fā)自?xún)?nèi)心的贊美,才能顯示出它的魅力。其次是適時(shí),恰到好處的贊美十分重要。

  FOCUS 大家真的那么在意你嗎?

  很多人在與人交往時(shí),總是擔(dān)心:我做得好嗎?我的話(huà)得體嗎?我的行為是不是很露怯?其實(shí),別人并沒(méi)有那么在意你。我們?cè)?jīng)做過(guò)一個(gè)試驗(yàn):安排一位朋友穿著帶文字的T恤衫出現(xiàn)在人滿(mǎn)為患的Party上,T恤衫上的文字非常可笑,我們等著大家發(fā)現(xiàn)這些可笑的文字并因此對(duì)這位朋友指指點(diǎn)點(diǎn)。可是,出乎預(yù)料,Party上的眾人都忙著自己的事情,幾乎沒(méi)人注意那些可笑的文字,所以,你知道了吧?大家都忙著注意自己,都在想:我給別人留下了什么印象,如果你還在焦慮自己是否給別人留下了壞印象,那么你真的是白焦慮了!

  如何進(jìn)行一場(chǎng)華麗麗的演講?

  在公眾場(chǎng)合演講,是很多人心中的頭號(hào)恐懼事件,對(duì)于一些內(nèi)向的人幾乎更是要了卿命!好在有兩位氣場(chǎng)強(qiáng)大、妙語(yǔ)連珠的心理專(zhuān)家張怡筠和NANCY老師給大家支招!

  演講時(shí)好緊張,怎么辦?

  焦慮感來(lái)自我們對(duì)未來(lái)不確定的慌亂。首先熟練自己要說(shuō)的內(nèi)容,這是上臺(tái)前克服焦慮的最好方法。其次做我稱(chēng)之為“大腦舞臺(tái)劇”的練習(xí):閉上眼睛,深呼吸,在大腦里預(yù)演一遍自己從上臺(tái)到下臺(tái)的全過(guò)程:從容上臺(tái),幽默開(kāi)場(chǎng),精彩演講,公眾仔細(xì)傾聽(tīng),演講結(jié)束掌聲雷動(dòng)。在想象過(guò)程中,大腦神經(jīng)會(huì)出現(xiàn)聯(lián)結(jié),等到上臺(tái)的時(shí)候就有一種經(jīng)歷過(guò)的感覺(jué),焦慮感就會(huì)緩解。登臺(tái)之后還可以帶小抄,但是盡量要往臺(tái)下看,和觀眾互動(dòng),尋求友善的目光,然后可以環(huán)視全場(chǎng),和所有人進(jìn)行目光接觸,這個(gè)階段需要不斷練習(xí)。

  如何通過(guò)肢體語(yǔ)言留下好印象?

  首先要整個(gè)身體放松。不能用手指指別人,需要指別人的時(shí)候手掌微微向上,盡量向外打開(kāi),給人以開(kāi)放的感覺(jué),而不是局促、緊張的狀況。

  說(shuō)錯(cuò)話(huà)了怎么辦?

  最簡(jiǎn)單的方式就是:“對(duì)不起,請(qǐng)讓我再說(shuō)一次”,也可以開(kāi)自己玩笑:“對(duì)不起,我倒帶一次。”就可以了,不需要很焦慮,因?yàn)槊總(gè)人都會(huì)說(shuō)錯(cuò)話(huà),自己不把它當(dāng)成大事,別人也就不會(huì)。如果自己一直糾結(jié),那么會(huì)引發(fā)更多的錯(cuò)誤,這樣別人會(huì)感覺(jué)你不夠聰明。

  救命,冷場(chǎng)了!

  如果是公眾演說(shuō),那么需要對(duì)自己的講話(huà)作出調(diào)整,不妨加入一些相關(guān)主題的內(nèi)容,如用講故事的方式來(lái)吸引大家注意,所以上臺(tái)前可以準(zhǔn)備一些。如果是私人的聊天,那么就加入幾句話(huà),比如“非常謝謝剛剛和你聊天,收獲很多”,或者“我還有一些問(wèn)題要處理”,這樣就可以結(jié)束談話(huà),再或者可以另外開(kāi)啟一個(gè)話(huà)題,比如最近比較熱門(mén)的話(huà)題。還可以重復(fù)別人剛剛說(shuō)過(guò)的話(huà),在你肯定別人的時(shí)候會(huì)讓彼此的關(guān)系更好。

  有人反駁怎么辦?

  尤其在公眾場(chǎng)合,高情商的處理方式是要感謝對(duì)方的意見(jiàn)和批評(píng),然后將對(duì)方的話(huà)重復(fù)一遍,表示對(duì)他(她)的尊重,最后自己再補(bǔ)充說(shuō)明一下,對(duì)兩人提出的相同部分作出回應(yīng)。如果不是那么有經(jīng)驗(yàn)的演講者,那么直接表示感謝就好了。

  提高表達(dá)能力的方法?

  最好的辦法就是多閱讀。因?yàn)椴还苣愕耐獗矶嗝垂怩r亮麗、技巧多么出眾,如果講出的話(huà)沒(méi)有內(nèi)容也沒(méi)有用。多閱讀讓別人感受到你知識(shí)層面的廣泛、關(guān)心內(nèi)容的多元,這樣和任何人都有話(huà)可談,談話(huà)本身也會(huì)變得很有意思。

  你的發(fā)言怎么不吸引人?

  也許是大陸的教育機(jī)制使然,很多人講話(huà)都會(huì)事先擬好稿件,開(kāi)場(chǎng)白通常是:領(lǐng)導(dǎo)好,來(lái)賓好,然后是一、二、三、四……雖然條理清晰,但很刻板,缺乏新意。大多數(shù)人習(xí)慣于全程念稿子,和觀眾完全沒(méi)有互動(dòng)。這種交流方式很難引起觀眾的共鳴。很多人念的稿子都缺乏親身體會(huì),甚至沒(méi)有經(jīng)過(guò)自己的思考和消化,沒(méi)有細(xì)節(jié),沒(méi)有感情,只是通過(guò)TA的嘴巴講出來(lái),就像是大喇叭在廣播,有人會(huì)愛(ài)聽(tīng)嗎?

  你不需要刻意做作!

  公眾發(fā)言沒(méi)有捷徑,只有反復(fù)練習(xí),記住:在腦海中想一百遍不如實(shí)際去講一遍。自己的經(jīng)歷最動(dòng)人!真誠(chéng)地與人交流,別人的故事再動(dòng)人,也沒(méi)有自己的經(jīng)歷那么真實(shí)、那么刻骨銘心,因此還是自己的故事更能打動(dòng)人,講別人的不如講自己的。最好的肢體語(yǔ)言就是點(diǎn)頭和微笑,雖然簡(jiǎn)單卻絕對(duì)有效。讓自己舒服,也會(huì)讓別人舒服,最好的狀態(tài)就是最舒服的狀態(tài)。不要刻意做作。刻意擠出來(lái)的話(huà)沒(méi)有感情,不生動(dòng)也不悅耳,只有發(fā)自?xún)?nèi)心的語(yǔ)言才會(huì)讓自己和別人都感覺(jué)舒服。

  增加演講魅力的私人秘笈?

  首先,我真心喜歡和大家相處,分享我的心得。因此我在臺(tái)上和臺(tái)下說(shuō)話(huà)的狀態(tài)應(yīng)該是差不多的,所以就不會(huì)緊張。第二,我覺(jué)得自己會(huì)在意別人是否會(huì)覺(jué)得這是一次愉悅的相處經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)你在乎別人心情感受的時(shí)候,自己也會(huì)變得很放松。再加上自己的天性本來(lái)就喜歡搞笑和耍寶,因此很享受這個(gè)過(guò)程。對(duì)我來(lái)說(shuō),臺(tái)下坐著的所有人完全可以用這幾個(gè)小時(shí)去做別的事情,他們能來(lái)聽(tīng)我講話(huà)說(shuō)明真的很有心,那我就會(huì)善待這些人。而且我一般會(huì)關(guān)注臺(tái)下的人是否受益,是否學(xué)到東西,而不是看自己有沒(méi)有得到好評(píng),光是關(guān)注點(diǎn)的不同就能讓我輕松很多。

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