貸款電話營銷話術大全
做貸款的朋友是否為怎么跟客戶進行有效溝通而煩惱不已呢, 以下是小編為大家精心搜集和整理的電銷話術,希望大家喜歡!
【貸款電銷話術開場白的技巧】
客戶:喂,哪里?
銷售經理:您好,打擾了,我們是銀行無抵押無擔保信用貸款,請問您是否有資金周轉的需要?
客戶:不需要。
銷售經理:那請問你是做什么工作的呢?你們通常在哪些時間段資金壓力比較大一點?……這樣嘛,你把我的號碼存上,后面你或者你親戚朋友向你借錢或者有這方面的需要可以讓他們找我! 抱歉打擾了。
此時,針對有需要的意向客戶,你主動添加他的微信進行朋友圈轟炸,意向強力的需短信急需跟進(短信內容參考:你好,我是個人信用借款服務平臺的XXX,專做,無需抵押擔保貸款,只需3個工作日左右,地址:XXXX 電話:XXXXX 期待您的來電 )
【意向客戶跟進話術】
客戶:你們哪里的,怎么借款?
銷售經理:介紹:我們是xx信用貸款平臺的,提供個人信用借款服務,額度1—xx萬,無需抵押擔保,無任何手續費用,地點在***********,請問先生您和您的朋友近期是否有資金周轉的需要? 客戶:您們是正規公司嗎?
銷售經理:請您放心,我們是正規的個人借款服務平臺,不收取任何手續費用。借款辦理成功后,會直接匯至您個人的銀行賬戶上,后期還款也是由銀行代扣,正規性您可以放心。您可以在辦理業務之前來我們公司考察一下,這樣我們可以互相了解一下,您也可以放心。
【申請條件回復話術】
客戶:需要什么條件才能辦理?
銷售經理:所需條件:只要年齡在22—60歲之間,信用記錄良好,在本地有穩定的工作,近6個月有穩定的工作收入等等都可以辦理。
客戶:我能辦理嗎?
銷售經理:獲知客戶信息:抱歉啊先生/女士,因對您的個人情況不是很了解,所以目前無法判斷,可以簡單的問您幾個問題嗎?
請問您之前是否辦過信用卡,房貸,車貸,或者其他類型的銀行貸款,還款是否都準時呢,有沒有出現連續3個月以上逾期的情況呢?(銀行貸款是否累計有5次以上逾期情況,信用卡是否累計有10次以上逾期情況?目前銀行負責大概多少?)
請問您現在所居住的房屋是自己的還是租賃的?(自己的話,房子是全款的還是按揭的,房產證是否辦理了,產證是以自己名義辦理的,還是愛人的名義?)(租賃的,租賃合同還在嗎,水電費是自己交嗎?)
請問您是工作呢還是自己做生意呢?
(工作的,每月的工資是卡發還是發現金能?卡發每月是否達到2500元以上呢?發現金的話,每月您的儲蓄卡上是否有大于 2500的進賬呢?您公司是否有社保還有公積金呢?)
(自己做生意,營業執照是否滿一年了呢?您是法人還是股東呢,如果是股東,在驗資報告上股份占比是否達到20﹪以上呢?個人近半年儲蓄賬戶每月進賬大概有多少,公司對公賬目每月大概進賬有多少呢?)
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