有關(guān)上下級(jí)溝通技巧及選才標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

　　201X年4月11日上午，星邦重工全體辦公室人員及車(chē)間班組長(zhǎng)以上人員在公司四樓大會(huì)議室參加了由人力行政部組織培訓(xùn)，本次培訓(xùn)的主題有《關(guān)于上下級(jí)溝通技巧》、《星邦選才標(biāo)準(zhǔn)》，培訓(xùn)內(nèi)容非常精彩、教案?jìng)湔n充分、實(shí)踐案例豐富，啟發(fā)員工思考，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)氣氛活躍、員工積極參與。

　　首先，由副總經(jīng)理王新榮女士作《關(guān)于上下級(jí)溝通技巧》的培訓(xùn)，王總講解的很透徹，具體如下：

　　1、上級(jí)要懂得如何給下級(jí)下任務(wù)。作為上級(jí)在布置任務(wù)時(shí)，應(yīng)對(duì)工作結(jié)果提出具體要求。

　　2、上級(jí)要如何運(yùn)用表?yè)P(yáng)技巧。表?yè)P(yáng)下屬的要點(diǎn)：行為、影響、肯定。首先談下屬的行為，然后基于行為談?dòng)绊懀�最后說(shuō)出對(duì)下屬的肯定。

　　3、上級(jí)要如何運(yùn)用批評(píng)技巧。指出下級(jí)的錯(cuò)誤行為、說(shuō)明錯(cuò)誤行為帶來(lái)的影響、對(duì)下屬提出誠(chéng)懇希望。

　　4、下級(jí)要學(xué)會(huì)如何接受上級(jí)分配的任務(wù)。作為下級(jí)接受任務(wù)時(shí)，需要問(wèn)自己是否明白任務(wù)的具體內(nèi)容。

　　5、下級(jí)應(yīng)掌握如何向上級(jí)請(qǐng)示，了解如何在過(guò)程中進(jìn)行匯報(bào)溝通等內(nèi)容。

　　隨后，總經(jīng)理劉國(guó)良先生開(kāi)展了《星邦選才標(biāo)準(zhǔn)》的培訓(xùn)，劉總說(shuō)明了作為星邦的一員必須具備的以下品質(zhì)：

　　第一、誠(chéng)信，公司的核心價(jià)值觀就是誠(chéng)信為本，有了誠(chéng)信在工作中才能承擔(dān)更大的責(zé)任，做出更大的貢獻(xiàn)；不誠(chéng)信會(huì)增加運(yùn)作成本、也沒(méi)有辦法把責(zé)任傳遞下去，希望所有星邦人能成為星邦的誠(chéng)信模范，為星邦的不斷發(fā)展壯大奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　第二、責(zé)任感，責(zé)任感即完成崗位責(zé)任要求和本職工作的責(zé)任感。

　　第三、學(xué)習(xí)能力，無(wú)論是一個(gè)時(shí)代、一個(gè)國(guó)家或個(gè)人的發(fā)展都離不開(kāi)學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就會(huì)被淘汰，每個(gè)人都應(yīng)該不斷上進(jìn)、追求卓越。

　　第四、具有上進(jìn)心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)也是每個(gè)星邦人不可缺少的品質(zhì)。

　　本次培訓(xùn)讓所有參訓(xùn)人員受益匪淺，公司將在周六培訓(xùn)日組織更多的培訓(xùn)，提升公司人員的整體素質(zhì)和才能，早日實(shí)現(xiàn)公司成為全球卓越的、倍受尊重的裝備業(yè)制造商，為人類(lèi)創(chuàng)造更美好的生活而永不止步的愿景和使命。

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