超級終端銷售技巧

　　超級終端銷售技巧有哪些?為了幫助大家掌握超級終端的銷售技巧。下面jy135小編為大家整理了與超級終端銷售相關的技巧，希望能為大家提供幫助!

　　1、正確的迎客技巧

　　在這淡季時節幾乎沒有幾個顧客的下午，導購應該清楚地知道能接近顧客就意味著有可能給自己帶來賣貨的機會。把握 “5米關注、3米注視、1米搭話”的技巧，當顧客在看防盜門(或附近其他品牌產品)的時候就開始關注其動向，雖然無法確定該顧客有沒有購買自己產品的需求，但是必須珍惜和顧客搭訕，和顧客拉近關系，于是待顧客一旦走近自己的終端展位，就能夠很熱情、很隨意地把顧客給“攔截”下來!

　　總結：不要放棄任何一個能跟顧客接觸的機會!

　　2、主動出擊估測購買范圍

　　減少自己盲目為顧客介紹產品，在介紹產品的同時，很隨意主動詢問顧客想購買一款什么樣的門，家里有沒有老人小孩，挖掘顧客心思。當顧客講兩口人用時，導購應該根據五一結婚的高峰階段，便大膽推測該顧客是結婚用的

　　總結：一定要主動縮小顧客購買范圍，幫助自己把銷售行為集中，避免介紹的盲目性!

　　3、幫助顧客進行選擇產品型號

　　在她確定顧客是新婚新房使用的防盜門，思路就應該開始轉變。很自然的幫助顧客做了主，把顧客帶到了自己自己主銷、有銷售價值的王力防盜門上來。

　　總結：許多顧客在選擇產品時，并沒有多少主見，就看我們是如何引導他們了!

　　4、說出產品獨特的賣點

　　不僅要出了王力防盜門與眾不同的方面，而且把握著消費者虛榮、要面子的心理和虛榮感，強調出這款的高檔與時尚，暗示購買王力防盜門代表消費的檔次和品味，給顧客下個小套子。為了點出王力優勢，可以不惜犧牲周別的小品牌防盜門店來襯托!是的，的確紅花需要綠葉的點綴才顯得更為鮮艷!但是絕對不能把綠葉貶低的一文不值!合格的導購更應該很有技巧的引導顧客：王力防盜門的主要優點在于鎖具上獨具的超b級鎖，防技開時間超過180分鐘。過多的貶低別的品牌，省得給顧客感覺是黃婆賣瓜自賣自夸。。

　　總結：一定把握綠葉襯托紅花的度!不能因為急于促成銷售王力防盜門，把別的品牌貶的一無是處。過度了只會促就顧客的逆反心理。

　　5、讓顧客感受產品，提出異議

　　我們注意一下優秀導購的一個小動作，她在介紹王力防盜門的時候，是輕輕轉動鑰匙把門打開，給顧客直接了解下全自動鎖的方便性，也為下一步為顧客介紹防盜門鎖具的優勢作出過渡與鋪墊，讓顧客能主動注意鎖具上細節，主動參與進來，發現一些問題。而不是一味唱獨角戲!逐漸與顧客達成互動。

　　總結：千萬不要獨自一人唱獨角戲!讓顧客充分參與進來，才能有效溝通，詳細分析，留給顧客深刻印象!

　　6、某些時候要扮演專家角色

　　從一個專業人士的角度進行分析產品!關鍵部分是必須強調王力和競爭品牌賣點不同之處，留給顧客深深的思考與記憶。人都是第一深刻印象的東西最容易產生好感。避免顧客走到競爭品牌貶低我們產品的不同之處。

　　總結：先下手為強，即使是缺點也要變成優勢先講出來。

　　7、是不是所有的優勢賣點都要講呢

　　把產品賣點都講了，這樣做妥當還是不妥呢?這樣顧客聽的累不累呢?這就要看看顧客的興趣和參與性了。若顧客依然很認真，而且能跟著你的動作走，那就接著陳述。若顧客已經心不在焉，要離開了，這時必須趕快改變策略。如拿出顧客檔案登記本，讓顧客看到我們的銷量與這款門的銷量。最好說出多個購買者所住的小區或者地點。

　　總結：在一味介紹產品時，一定要注意下顧客的表現!

　　8、誘導顧客下定購買的決心

　　產品知識很豐富、異議處理很出色!表現的很優秀，可是后來在跟著顧客的思路在走，進入了一個誤區，沒能及時詢問顧客感覺這款防盜門如何，如果現在購買有什么好處，暗示顧客說處到底要不要，幫他下決心等!(當顧客一再關心售后問題、贈品問題、價格問題時，基本上已經看中該產品了，只是還有一點擔心。這時通過贈品優勢、價格讓步、銷售強調等方式直接交換顧客到底買不買的答案。)

　　總結：顧客決定購買的決心是需要別人幫他決定的!

　　9、別疏忽借助賣場主管的力量

　　在談到贈品和價格的時候，感覺顧客略有不滿意或者難以讓顧客眼前一亮!這時可以借助賣場主管的力量或權力。約來主管，表面上“努力主動”地幫助顧客與賣場主管講價。讓顧客感到是在竭盡全力的幫他。是與他站在同一戰線上，這樣會進一步加強顧客對你的信任度。即便是讓利有限，顧客也會有感于你的竭盡全力，而放棄講價，達成交易。這時尤其需要注意的是，導購員要與主管配合默契，不要露出破絀。

　　總結：適當的時候記得借用外力!

　　10、做到了“粘”、別忘記最后的一“攔”

　　給顧客“洗了腦”。將所有的觀點全部灌輸給顧客，并且要與他達成共識，最大程度的讓顧客長時間的停留在門店前。但是顧客還是走了!顧客看了產品后，要去看一下其他品牌的產品。這時，千萬不要忘記運用“是，但是”法。先同意：“您的想法當然對，貨比三家不吃虧。但是，您再看看”。通過一個“但是”，重新提供新的賣點或引導其看其他贈品，再次吸引其顧客的注意力。

　　這時，一定要注意技巧，不要引起顧客的反感。若實在留不住顧客，不仿試探性地問他還有哪些方面不滿意，是贈品還是防盜門本身。最后不要忘記說一句“您回來時，我一定給你一定的優惠。”但切記不要告訴他優惠的幅度，相應留有余地，給其可能再次回到你的展臺前一個有力的理由。

　　總結：顧客要走時，一定想法攔住他或者給他留個返回懸念或理由。

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