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管理者提升績(jī)效的方法

時(shí)間:2022-04-28 21:01:31 職場(chǎng) 我要投稿
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管理者提升績(jī)效的方法

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  管理者提升績(jī)效的方法

  設(shè)定目標(biāo)

  首先,管理者設(shè)定目標(biāo),決定目標(biāo)應(yīng)該是什么,也決定應(yīng)該采取哪些行動(dòng),以達(dá)到目標(biāo)。他將目標(biāo)有效傳達(dá)給部門員工,并通過這些員工來達(dá)成目標(biāo)。

  組織工作

  其次,管理者從事組織的工作。他分析達(dá)成目標(biāo)所需要的活動(dòng)、決策和關(guān)系,將工作分門別類,并且分割為可以管理的職務(wù),將這些單位和職務(wù)組織成適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu),選擇對(duì)的人來管理這些單位,也管理需要完成的工作。

  激勵(lì)員工

  第三,管理者必須激勵(lì)員工,和員工溝通。他通過管理,通過與下屬的關(guān)系,通過獎(jiǎng)勵(lì)措施和升遷政策,以及不斷地雙向溝通,把負(fù)責(zé)不同職務(wù)的人變成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

  建立標(biāo)準(zhǔn)

  第四,管理者必須為工作建立衡量標(biāo)準(zhǔn)——這是關(guān)乎組織績(jī)效和每位成員最重要的因素之一。

  他必須確立組織中每個(gè)人都有適用的衡量標(biāo)準(zhǔn),并把衡量標(biāo)準(zhǔn)重心放在整個(gè)組織的績(jī)效上,同時(shí)也放在個(gè)人工作績(jī)效上,并協(xié)助個(gè)人達(dá)到績(jī)效。他分析員工表現(xiàn),也評(píng)估及詮釋他們的表現(xiàn)。同時(shí),和其他方面的工作一樣,他和下屬,也和上司溝通這些衡量標(biāo)準(zhǔn)的意義及衡量結(jié)果。

  培養(yǎng)人才

  最后,管理者必須培養(yǎng)人才。管理者可以通過管理方式,讓員工更容易或更難以自我發(fā)展。他可能引導(dǎo)下屬朝正確的方向發(fā)展,也可能誤導(dǎo)他們;他可能激發(fā)他們的潛能或壓抑他們的發(fā)展;他可能強(qiáng)化他們正直的品格,或令他們腐敗。

  無論管理者是否意識(shí)到這點(diǎn),他們?cè)诠芾淼臅r(shí)候都會(huì)做這些事情。他可能做得很好,或做得很糟,但是他總是在做這些事情。

  這些工作都可以再進(jìn)一步分類,而這些分類都可以分別出書來深入討論。換句話說,管理者的工作很復(fù)雜,做好每個(gè)分類工作需要不同的資格和品質(zhì)。

  舉例來說,設(shè)定目標(biāo)是平衡的問題:在經(jīng)營(yíng)成果和實(shí)現(xiàn)信念之間來取得平衡,在企業(yè)目前的需要和未來的需求之間來求取平衡;也在想要達(dá)到的目標(biāo)和可用的方法之間求取平衡。因此,設(shè)定目標(biāo)需要有分析和綜合能力。

  組織也需要分析能力,因?yàn)楸仨氁宰罱?jīng)濟(jì)的方式來運(yùn)用稀少的資源,但是,組織的工作處理的是人的問題,因此必須遵循公正的原則。在培養(yǎng)人才的時(shí)候,同樣需要具備分析能力,秉持誠(chéng)實(shí)正直的態(tài)度。

  不過,激勵(lì)和溝通的`技巧比較偏向社交能力,需要的不是分析能力,而是綜合的能力,必須把公平正義放在第一位,經(jīng)濟(jì)考慮則在其次,誠(chéng)實(shí)正直也比分析能力重要多了。

  對(duì)績(jī)效評(píng)估而言,最重要的是分析能力,但采用的衡量方式必須有助于自我控制,而不是從外部,或任由上級(jí)濫用衡量方式來控制員工、支配員工。由于企業(yè)經(jīng)常違反這個(gè)原則,因此績(jī)效評(píng)估往往是管理工作中最弱的一環(huán)。只要企業(yè)繼續(xù)濫用績(jī)效評(píng)估,把衡量標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)做控制的工具(例如把績(jī)效評(píng)估拿來作為公司秘密政策的武器,直接把管理者的稽核和績(jī)效評(píng)估結(jié)果呈交給上級(jí),而不給管理者一份副本),績(jī)效評(píng)估始終都會(huì)是管理者工作中最弱的一環(huán)。

  設(shè)定目標(biāo)、組織、激勵(lì)和溝通、績(jī)效評(píng)估和培養(yǎng)人才,都是正式的管理工作項(xiàng)目。只有靠管理者的經(jīng)驗(yàn)才能具體實(shí)踐這些工作內(nèi)容,并且賦予意義。但是由于這些工作都是正式的管理工作,適用于每一位管理者,以及管理者所從事的每一件事情,因此,每一位管理者都可以通過這些項(xiàng)目來評(píng)估自己的能力和績(jī)效,有系統(tǒng)地自我改善及提高管理績(jī)效。

  一個(gè)人不會(huì)因?yàn)橛心芰υO(shè)定目標(biāo),就成為管理者,就好像一個(gè)人不會(huì)只因?yàn)槟軌蛴修k法在狹小的空間中打結(jié),就是外科手術(shù)的高手。外科醫(yī)生改善打結(jié)的技巧之后,可以變成更好的外科醫(yī)生;同理,管理者在所有這5個(gè)方面改善他的技巧和績(jī)效的話,那么他就能使自己更加稱職。

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