面試官應如何提問

　　在招聘面試中，說易行難，即使明白求職的“道”，要想做到如庖丁解牛般游刃有余，還需通過不斷接“招”，從實踐中不斷體會和感悟，方可得“道”。那么，作為一個面試官，應該如何提問呢?下面jy135小編為大家收集整理了面試官的提問方法，希望能為大家提供幫助!

　　常見面試題型解析

　　一、自我介紹

　　一般而言，企業面試時首先會問一個開放式問題，給求職者機會自由發揮介紹自己。比如“你為什么應聘這份工作”，“請介紹一下你自己”，“你的興趣愛好有哪些”，“應聘這份工作，你覺得自己有哪些優勢和不足”，“你將如何做好這份工作”等等。

　　回答這類問題就好像給自己做廣告，須謹記兩個要點：

　　1、回答要緊扣崗位職責和要求，盡量簡練客觀。與職位需求無關的信息對企業而言只是“噪音”而已。自薦時要側重分明，言簡意賅。如同看廣告你往往只能記住一句廣告語，一兩分鐘的自我介紹，面試官能記住的也只有你的一到兩個特征。在介紹自己時客觀事實比夸夸其談可信度更高。例如：“我分析了貴單位的招聘信息，從……看出，你們希望招聘……(崗位需求)，而我……(自身優勢)。我的目標是……(職業規劃)，而貴單位正好……(公司需求)”;“通過您(面試官)剛才的介紹，讓我想起曾經的一段工作經歷……”

　　2、自我介紹切忌完全重復簡歷內容。面試官面試時正看著你的簡歷，重復一遍有什么意義呢?建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學校、專業。然后話鋒一轉，引出自己的優勢或強項。一定要在最短時間內激發起面試官對你的好感，或者至少是興趣。“我叫XXX，來自XX學校XX專業，本科(專科)畢業。除了簡歷上您看到的介紹，我想特別說一下我在XXX方面的特長。我最大的特點是……(結合崗位需求給出事例)”。

　　二、置疑(挑戰式問題)。

　　企業常通過突然置疑的方式來考察應聘者的情商：“我們覺得你太年輕/年紀太大了，不大適合這份工作，你怎么看”;“說說您的缺點，好嗎”;“應聘這份工作，您認為您還欠缺什么”;“你的專業不對口，我們為什么要錄用你呢”等等。

　　需要指出的是，企業既然相約來面試，本身就是對簡歷的一種肯定。突然提出置疑，是希望應聘者陳述理由并加以反駁。因此，回答時一定要心平氣和，切忌情緒激動，針鋒相對，以免引起面試官的反感。

　　我們不妨用“您的話有一定道理，但也不盡然”等比較委婉的話作為開頭。在陳述理由時要注意言之有據。“看了貴公司的招聘廣告，我發覺你們最看重的是……而我……(努力過程，業績證明)”“其實判斷一個人是否適合工作的標準不是年齡，而是經歷。我曾經……”“我不會說自己的缺點是工作太投入，不注意休息(笑，緩和面試氣氛)。我最大的缺點就是面對高層管理者時會無比緊張，異乎尋常的緊張，有時甚至會語無倫次甚至失語。明明沒有犯錯誤，也會臉紅心跳。我猜想這是在學校老師恐懼癥的延續吧。(注意最后一句話，足以使面試官原諒你的這一缺點)……”

　　大多數成熟企業用人時重經歷，更重能力。應屆生中就不乏專業不對口而應聘成功的例子。這里特別建議還未到畢業學年的學生朋友，及早訂立將來的工作目標，合理規劃，針對性地尋找實習機會，積極主動地參加團體活動，為將來應聘積累“資本”。

　　回答挑戰式問題，有時我們還可以轉換一下思路，巧妙地回避矛盾。比如說到自己缺點時，可以重點介紹自己克服缺點正作出的各種努力，通過缺點引申出自己的優點。“我覺得自己缺乏說no的勇氣，有時候有點濫好人。從實習開始就是這樣，即使自己已經是超負荷了，對于別人的要求，不管是上司還是同級，都仍然會答應下來，而我又是有了一點小事就會睡不著的人，所以不得不常常開夜車把事情做完;而別人發現每次我都能完成任務，就認為我還有余力，就又交給我新的任務……”

　　最后再舉一個巧用換位思考的`實例供讀者參考：“你說未來五年的目標是部門主管，那不是把我的位置擠掉了嗎?我怎么敢用你?”一位求職者如此回答：“我的工作出色，正證明了您用人識人的能力。等我做到主管，您早就因為我們為您作出的業績而提拔到經理位置了。”

　　三、陷阱式問題。

　　陷阱式問題有時將求職者設定在一個特定的背景下：“通過簡歷，我們發現你的專業功底很扎實，經歷也很豐富，這里正好有個Case，請發表一下看法吧”。在侃侃而談之前，建議先謙虛一下：“略知一二，談不上精通，我們可以共同探討”。給自己留個余地。

　　有時企業還會“關心”地問“看你的簡歷，應該不少公司找你吧”，“你和以前同事相處好嗎?經常聯系嗎”，“以前公司的資料可以拿過來(或客戶可以拉過來)嗎”，“你覺得以前的領導對你公平嗎”之類的問題。簡單回答“是”或“不是”，“好”或“不好”，“可以”或“不可以”，“公平”還是“不公平”，都難令面試官完全滿意。在回答這類陷阱式問題時不妨打一下“太極”。比如：“也許我確實能夠找到薪水更高的工作，但貴公司的發展前景才是我最看重的，而且我覺得珍惜現有的才最重要，您覺得呢(將問題還給對方，順便觀察對方是否經驗豐富的面試官)”;“不可能每件事都絕對公平，只有自己把握住機會，在工作上作出成績，才會真正得到重視。我覺得貴公司貴公司的工作更利于我發揮長處，因此對這份工作充滿信心”。回答問題時，切忌別將回答變成訴苦，尤其忌言從前單位或同事的過錯。面試官非但不會同情，反而會敬而遠之，甚至對應聘者的人品產生懷疑。

　　陷阱式問題還有一個很明顯的標識——“希望”，只要問題中帶這個詞的，往往就是陷阱式問題。例如“你希望有怎樣的領導”，“你希望在怎樣的環境下工作”，“你希望多少薪酬”。請注意，領導、環境、薪酬都不是由你決定的。缺乏經驗的求職者常會將此陷阱誤會成暢所欲言的機會。其實面對這類問題，最重要是保持清醒的頭腦，切莫因為企業尊重的態度而飄飄欲仙。“我認為領導不是我能選擇的，我能做的只是調整自己適應領導，發揮組織的最大效率。以前我有個領導……(舉例)”;“我希望能在不時會有挑戰的環境下工作，因為有挑戰，才有提高。不過日常工作中，每個同事的環境和機會都一樣，要想脫穎而出，還是要靠自己主動尋找挑戰，比如主動幫助同事，主動學習……”;“我相信象貴單位如此正規的企業一定有自己完善的薪酬體系，不知您能否為我介紹一下(將皮球踢回給對方)”

　　四、跳槽、轉行原因。

　　跳槽、轉行原因面試中也常被問及。企業的目的在于判斷應聘者的穩定性。員工的高流動率會影響組織穩定，降低組織效率，增加費用支出(招聘、培訓)。因此，意氣用事，草率行事的求職者不受歡迎。

　　跳槽原因中，(公司或個人)地址搬遷、性騷擾和辦公室戀情是企業能接受的客觀理由;回答原公司職位窒礙了個人發展的朋友，最好說明自己的職業規劃，以及新公司適合個人發展的理由;回答薪酬不夠生活開支的朋友，要注意自己是否節儉，以及新工作能否滿足需求;領導不和、受排擠、考研、追求高薪則是企業最不愿聽到的答案。

　　關于轉行原因，企業希望聽到的，除了職業規劃，還有為轉行所作的努力。“我所學的專業市場上僧多粥少，以我的學校和專業成績很難競爭得過別人。還好我對計算機非常感興趣，于是我決定利用自己的興趣，另辟蹊徑。在校期間，我獲得了……證書，自學了……軟件，為了應聘這份工作，我還……”

　　五、集體面試。

　　如果同一個職位的應聘者眾多，為了提高效率，單位會采用集體面試的方式。通過游戲、分組討論等形式，觀察應聘者的表現，判斷能否勝任。

　　應付集體面試，最重要還是分析招聘信息。吃透崗位素質要求，在面試時恰如其分地表現自己。

　　某著名IT企業招聘客服，采用分組討論形式，經過自我介紹和問題討論，請應聘者對自己和他人的表現作出評價。

　　我們知道，做好客服，最重要是善于傾聽和溝通。要讓別人也能心平氣和地接受自己觀點，先要復述對方闡述的主要觀點和內容，讓大家知道你已了解他的意思，然后委婉地指出矛盾，提出問題，引發思考后，再進一步提出自己觀點。例如“聽了剛才對方的介紹，我覺得他主要想表達的競聘優勢有……他通過……的例子來證明自己的工作經歷。而客服有……要求，我想，如果他在……方面能用一些實例來闡述的話，效果會更好。而我是……闡述的，針對客服最重要的傾聽和溝通能力要求，我采用了……的方法，更為有理有據……”

　　應屆生常見面試題匯總。

　　1、你參加過哪些課外活動?為什么你選擇這些活動?你對其中哪些活動最感興趣?為什么?

　　2、你最喜歡的課程有哪些?最不喜歡的呢?

　　3、如果大學生活可以從頭開始，你將會學哪些課程?為什么?

　　4、根據你對目前就業市場的了解，你所學的哪些課程最為有用?什么課程最沒用?

　　5、對于你的低年級同學，你會給予她們什么樣的建議?

　　6、你從勤工儉學及課外實踐中學到了什么?

　　7、大學中最令人難忘的經歷是什么?

　　8、談談你所參加的所有對這份工作有益的課外活動。

　　9、為什么你會學非所用地申請這樣一個職位?

　　10、你所在的領域是個日新月異的領域，你今后打算怎么做?

　　11、你對于自己在學校中獲得的學習成績感到滿意嗎?

　　12、你認為你的學習成績能真實地反映你的能力和水平嗎?

　　13、你參加過哪些競賽活動?從中學到了什么?

　　14、競爭對于你來說有什么影響?

　　15、你最大的不足是缺乏工作經驗，對此你將怎么辦?

　　16、你認為你能成功的最大因素是什么?

　　17、誰對你的影響最大?

　　18、你經常感到煩惱的問題是什么?