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發(fā)布管理制度

時間:2024-06-22 13:03:55 制度 我要投稿
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發(fā)布管理制度

  在當下社會,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構(gòu)成。擬定制度需要注意哪些問題呢?以下是小編幫大家整理的發(fā)布管理制度,歡迎大家分享。

發(fā)布管理制度

發(fā)布管理制度1

  第一條為加強對廣告發(fā)布活動的監(jiān)督管理,規(guī)范廣告發(fā)布登記,根據(jù)《中華人民共和國廣告法》(以下簡稱廣告法)、《中華人民共和國行政許可法》等法律、行政法規(guī),制定本規(guī)定。

  第二條廣播電臺、電視臺、報刊出版單位(以下統(tǒng)稱廣告發(fā)布單位)從事廣告發(fā)布業(yè)務(wù)的,應(yīng)當向所在地縣級以上地方工商行政管理部門申請辦理廣告發(fā)布登記。

  第三條國家工商行政管理總局主管全國廣告發(fā)布登記的監(jiān)督管理工作。

  縣級以上地方工商行政管理部門負責轄區(qū)內(nèi)的廣告發(fā)布登記和相關(guān)監(jiān)督管理工作。

  第四條辦理廣告發(fā)布登記,應(yīng)當具備下列條件:

  (一)具有法人資格;不具有法人資格的報刊出版單位,由其具有法人資格的主辦單位申請辦理廣告發(fā)布登記;

  (二)設(shè)有專門從事廣告業(yè)務(wù)的機構(gòu);

  (三)配有廣告從業(yè)人員和熟悉廣告法律法規(guī)的廣告審查人員;

  (四)具有與廣告發(fā)布相適應(yīng)的場所、設(shè)備。

  第五條申請辦理廣告發(fā)布登記,應(yīng)當向工商行政管理部門提交下列材料:

  (一)《廣告發(fā)布登記申請表》;

  (二)相關(guān)媒體批準文件:廣播電臺、電視臺應(yīng)當提交《廣播電視播出機構(gòu)許可證》和《廣播電視頻道許可證》,報紙出版單位應(yīng)當提交《報紙出版許可證》,期刊出版單位應(yīng)當提交《期刊出版許可證》;

  (三)法人資格證明文件;

  (四)廣告業(yè)務(wù)機構(gòu)證明文件及其負責人任命文件;

  (五)廣告從業(yè)人員和廣告審查人員證明文件;

  (六)場所使用證明。

  工商行政管理部門應(yīng)當自受理申請之日起五個工作日內(nèi),作出是否準予登記的決定。準予登記的,應(yīng)當將準予登記決定向社會公布;不予登記的,書面說明理由。

  第六條廣告發(fā)布單位應(yīng)當使用自有的廣播頻率、電視頻道、報紙、期刊發(fā)布廣告。

  第七條廣告發(fā)布登記的有效期限,應(yīng)當與廣告發(fā)布單位依照本規(guī)定第五條第一款第二項規(guī)定所提交的批準文件的有效期限一致。

  第八條廣告發(fā)布登記事項發(fā)生變化的,廣告發(fā)布單位應(yīng)當自該事項發(fā)生變化之日起三十日內(nèi)向工商行政管理部門申請變更登記。

  申請變更廣告發(fā)布登記應(yīng)當提交《廣告發(fā)布變更登記申請表》和與變更事項相關(guān)的證明文件。

  工商行政管理部門應(yīng)當自受理變更申請之日起五個工作日內(nèi)作出是否準予變更的決定。準予變更的,應(yīng)當將準予變更決定向社會公布;不予變更的',書面說明理由。

  第九條有下列情形之一的,廣告發(fā)布單位應(yīng)當及時向工商行政管理部門申請注銷登記:

  (一)廣告發(fā)布登記有效期屆滿且廣告發(fā)布單位未申請延續(xù)的;

  (二)廣告發(fā)布單位法人資格依法終止的;

  (三)廣告發(fā)布登記依法被撤銷或者被吊銷的;

  (四)廣告發(fā)布單位由于情況發(fā)生變化不具備本規(guī)定第四條規(guī)定的條件的;

  (五)廣告發(fā)布單位停止從事廣告發(fā)布的;

  (六)依法應(yīng)當注銷廣告發(fā)布登記的其他情形。

  第十條廣告發(fā)布登記有效期屆滿需要延續(xù)的,廣告發(fā)布單位應(yīng)當于有效期屆滿三十日前向工商行政管理部門提出延續(xù)申請。工商行政管理部門應(yīng)當在廣告發(fā)布登記有效期屆滿前作出是否準予延續(xù)的決定。準予延續(xù)的,應(yīng)當將準予延續(xù)的決定向社會公布;不予延續(xù)的,書面說明理由;逾期未作決定的,視為準予延續(xù)。

  第十一條廣告發(fā)布單位應(yīng)當建立、健全廣告業(yè)務(wù)的承接登記、審核、檔案管理、統(tǒng)計報表等制度。

  第十二條廣告發(fā)布單位應(yīng)當按照廣告業(yè)統(tǒng)計報表制度的要求,按時通過廣告業(yè)統(tǒng)計系統(tǒng)填報《廣告業(yè)統(tǒng)計報表》,向工商行政管理部門報送上一年度廣告經(jīng)營情況。

  第十三條工商行政管理部門應(yīng)當依照有關(guān)規(guī)定對轄區(qū)內(nèi)的廣告發(fā)布單位采取抽查等形式進行監(jiān)督管理。抽查內(nèi)容包括:

  (一)是否按照廣告發(fā)布登記事項從事廣告發(fā)布活動;

  (二)廣告從業(yè)人員和廣告審查人員情況;

  (三)廣告業(yè)務(wù)承接登記、審核、檔案管理、統(tǒng)計報表等基本管理制度的建立和執(zhí)行情況;

  (四)是否按照規(guī)定報送《廣告業(yè)統(tǒng)計報表》;

  (五)其他需要進行抽查的事項。

  第十四條工商行政管理部門依照廣告法的規(guī)定吊銷廣告發(fā)布單位的廣告發(fā)布登記的,應(yīng)當自決定作出之日起十日內(nèi)抄告為該廣告發(fā)布單位進行廣告發(fā)布登記的工商行政管理部門。

  第十五條廣播電臺、電視臺、報刊出版單位未辦理廣告發(fā)布登記,擅自從事廣告發(fā)布業(yè)務(wù)的,由工商行政管理部門依照廣告法第六十條的規(guī)定查處。

  以欺騙、賄賂等不正當手段取得廣告發(fā)布登記的,由工商行政管理部門依法予以撤銷,處一萬元以上三萬元以下罰款。

  廣告發(fā)布登記事項發(fā)生變化,廣告發(fā)布單位未按規(guī)定辦理變更登記的,由工商行政管理部門責令限期變更;逾期仍未辦理變更登記的,處一萬元以上三萬元以下罰款。

  廣告發(fā)布單位不按規(guī)定報送《廣告業(yè)統(tǒng)計報表》的,由工商行政管理部門予以警告,責令改正;拒不改正的,處一萬元以下罰款。

  第十六條工商行政管理部門應(yīng)當將準予廣告發(fā)布登記、變更登記、注銷登記等廣告發(fā)布登記信息通過本部門門戶網(wǎng)站或者政府公共服務(wù)平臺向社會公布。無法通過上述途徑公布的,應(yīng)當通過報紙等大眾傳播媒介向社會公布。

  企業(yè)的廣告發(fā)布登記信息和行政處罰信息,應(yīng)當通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)依法向社會公示。

  第十七條本辦法自20xx年12月1日起施行。20xx年11月30日國家工商行政管理總局公布的《廣告經(jīng)營許可證管理辦法》同時廢止。

發(fā)布管理制度2

  發(fā)布信息管理制度旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的信息傳播流程,確保信息的準確、及時、安全傳遞,提升工作效率,防范潛在風險。

  內(nèi)容概述:

  1.信息分類與權(quán)限管理:明確各類信息的敏感級別,設(shè)定不同員工對信息的'訪問權(quán)限。

  2.信息發(fā)布流程:規(guī)定信息從產(chǎn)生到發(fā)布的步驟,包括審批、審核、校對等環(huán)節(jié)。

  3.信息安全保障:制定數(shù)據(jù)保護措施,防止信息泄露、篡改或丟失。

  4.信息更新與維護:規(guī)定信息的更新頻率,確保信息的時效性。

  5.信息反饋與評估:建立信息效果評估機制,持續(xù)優(yōu)化信息發(fā)布效果。

  6.違規(guī)處理:設(shè)定違規(guī)行為的處罰措施,強化制度執(zhí)行力度。

發(fā)布管理制度3

  為了加強營銷廣告發(fā)布的管理,保證廣告發(fā)布的良好效果,有效的控制成本,特制定營銷廣告發(fā)布管理規(guī)定:

  一、營銷廣告的發(fā)布原則

  營銷廣告的發(fā)布管理應(yīng)當遵循公平、公開、公正和誠實信用的原則。

  二、營銷廣告發(fā)布的組織實施部門

  營銷廣告的發(fā)布由營銷部組織實施。需要比價或招標確定的廣告項目,造價審核部和財務(wù)部須參與并負責審核。

  所有廣告的發(fā)布須簽訂廣告合同。

  三、營銷廣告的分類

  本規(guī)定所指的營銷廣告的類別為:主流媒體、其它媒體、策劃發(fā)布、銷售道具制作、營銷活動舉辦等。

  1、主流媒體類:包括電視廣告、電臺廣告、報紙廣告和房展會場地租賃等。

  2、其它媒體類:包括戶外廣告牌、地鐵廣告、戶外燈箱、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、雜志廣告等。

  3、策劃發(fā)布類:項目營銷策劃。

  4、銷售道具制作:包括樓書、廣告片制作、企業(yè)刊物、效果圖、攝影、模型、宣傳禮品、網(wǎng)站制作、戶外廣告制作、看房通道、圍墻、刻字、雕刻、展板、展牌、宣傳單頁、活動指引牌和條幅等。

  5、營銷活動及其他:房展會布展、舉辦營銷活動、評選活動、njhouse網(wǎng)員單位和政府刊物活動等。

  四、廣告公司的選擇

  1、為了確保廣告發(fā)布的效果,營銷部在選擇廣告公司時,必須綜合考慮廣告公司的資質(zhì)、服務(wù)、信用和業(yè)務(wù)能力等情況,建立《合格廣告公司一覽表》,為了保持有效的市場競爭,體現(xiàn)廣告發(fā)布的`公平、公開、公正原則,同類廣告的廣告公司原則上不少于3家。

  2、對于單項合同超過十萬元的廣告項目,營銷部須會同造價審核部,對廣告公司進行考察和資格預(yù)審,并出具考察報告,以確定合格的廣告公司。

  五、廣告發(fā)布的管理程序

  根據(jù)項目銷售的需要及公司年度廣告費用使用計劃,營銷部須合理安排廣告的發(fā)布工作。

  1、單項合同金額在一萬元以下(含一萬元)的廣告項目,由營銷部擇優(yōu)確定廣告公司,經(jīng)主管副總同意后,以合同審批表的形式履行審批程序。

  2、單項合同金額在一萬元以上,十萬元以下(含十萬元)的廣告項目,由營銷部選擇二至三家廣告公司進行比價(或方案),參考造價審核部和財務(wù)部的審核意見,經(jīng)主管副總同意后,以合同審批表的形式履行審批程序。

  3、單項合同金額在十萬元以上的廣告項目,由營銷部組織,造價審核部和財務(wù)部參加,采用招標的方式確定廣告公司,邀請的投標單位原則上不少于三家。

  招標項目須編寫招標文件,并以招標文件審批表的形式履行審批程序。

  招標項目采用會議的方式進行評標,評標人員由董事會代表、總經(jīng)理、主管副總、財務(wù)總監(jiān)及營銷部、造價審核部和財務(wù)部的相關(guān)人員組成。評標結(jié)果形成會議紀要,經(jīng)總經(jīng)理批準后,以合同審批表的形式履行審批程序。

  4、部分廣告項目(如主流媒體類、其它媒體類和各類營銷活動)合同金額較大,又無法采用比價或招標方式確定的,按以下規(guī)定執(zhí)行:

  主流媒體類:營銷部附上刊歷價和發(fā)布原件,經(jīng)造價審核部審核后,刊歷價做為合同審批的依據(jù)。

  其它媒體類:營銷部采用同類廣告進行比價,并經(jīng)造價審核部和財務(wù)部審核,比價單做為合同審批的依據(jù)。

  各類營銷活動或政府刊物活動:營銷部以申請報告的方式,報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

  5、合同金額超過十萬元的廣告項目,需要經(jīng)過商務(wù)談判才能確定的,由總經(jīng)理組織或委托相關(guān)部門人員進行談判。談判結(jié)果形成工作紀要,經(jīng)總經(jīng)理批準后,做為合同審批的依據(jù)。

  6、招標文件和合同簽訂的審批流程:

  營銷主管――營銷部經(jīng)理――造價審核部經(jīng)理――財務(wù)部經(jīng)理――主管副總――財務(wù)總監(jiān)――總經(jīng)理――董事會代表。

  7、付款審批流程

  營銷主管――營銷部經(jīng)理――造價審核部經(jīng)理――財務(wù)部經(jīng)理――主管副總――財務(wù)總監(jiān)――總經(jīng)理(付款50萬以下)――董事會代表(付款50萬及50萬以上)――財務(wù)部審核。

  六、廣告發(fā)布的資料管理

  廣告發(fā)布的資料由營銷部負責統(tǒng)一整理歸檔。廣告發(fā)布的文檔除了必須符合公司《文檔管理辦法》的規(guī)定外,還應(yīng)包括:

  1、招標項目:經(jīng)批準的招標文件原件、中標單位投標書及評標結(jié)果會議紀要,需要商務(wù)談判才能確定的項目還應(yīng)包括談判結(jié)果工作紀要。

  2、比價項目:發(fā)布單位的報價原件及經(jīng)批準后的表單。

  3、主流媒體:發(fā)布單位公布的刊歷價和發(fā)布原件。

  4、各類考察報告

發(fā)布管理制度4

  發(fā)布管理制度是企業(yè)日常運營中不可或缺的一部分,它涵蓋了信息的產(chǎn)生、審批、發(fā)布、更新、存檔等一系列流程,旨在確保信息的有效傳播和管理。

  內(nèi)容概述:

  1.發(fā)布權(quán)限設(shè)定:明確各部門和個人在發(fā)布信息時的權(quán)限,防止未經(jīng)授權(quán)的信息泄露。

  2.審核機制:設(shè)立信息審核流程,保證發(fā)布的'準確性、合規(guī)性。

  3.內(nèi)容標準:制定內(nèi)容質(zhì)量標準,確保信息的專業(yè)性和完整性。

  4.時間管理:規(guī)定信息發(fā)布和更新的時間節(jié)點,保證時效性。

  5.存檔管理:建立信息存檔系統(tǒng),便于追溯和檢索。

  6.應(yīng)急處理:設(shè)定信息錯誤或突發(fā)事件的應(yīng)對策略,確保快速響應(yīng)。

發(fā)布管理制度5

  為貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,提高公司各層面整體安全管理水平,結(jié)合目前發(fā)展的'需要,依據(jù)國家、上海地方發(fā)布的新法規(guī)、標準;《安全生產(chǎn)管理制度法律法規(guī)》、《安全生產(chǎn)標準化法律法規(guī)》。對上海汽車貿(mào)易有限公司有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度進行了增加、修訂、刪除,現(xiàn)予以發(fā)布。上海汽車貿(mào)易有限公司各部門必須嚴格執(zhí)行公司現(xiàn)行公布的安全生產(chǎn)的規(guī)章制度。

  本安全生產(chǎn)管理制度自xx年10月1日起實施。

  總經(jīng)理(簽名):xx

  xx年9月26日

發(fā)布管理制度6

  第一條集團所有廣告宣傳事務(wù)由策劃部全權(quán)負責管理(含pop、布幅、戶外、報紙、電視廣告);

  第二條聯(lián)絡(luò)廣告業(yè)務(wù),原則上必須同三家以上廣告單位洽談,以利掌握合理的價格、時段、區(qū)域、質(zhì)量;

  第三條擬訂廣告計劃,相關(guān)負責人必須提供兩家廣告單位的報價并報總經(jīng)理審批;

  第四條廣告計劃經(jīng)審批,負責人需同確定的`廣告單位簽訂合同,填審核表一并交財務(wù)部審核并附總經(jīng)理簽字;

  第五條廣告合同原件自簽訂之日起,需在三日內(nèi)交相關(guān)合同管理員存檔,同時策劃部必須立即做詳細登記,以備提供核查依據(jù);

  第六條廣告驗收人需按合同嚴格確認并須在審核表上簽字;

  第七條財務(wù)部必須審核完手續(xù)齊備的審核表后支付相應(yīng)廣告費;

  第八條各商場廣告計劃必須先傳真至公司策劃部初審后,由策劃部報總經(jīng)理審批,并反饋回相關(guān)商場,其余手續(xù)由商場按程序辦理;

  第九條策劃部須對商場廣告作不定期進行檢查,核實廣告具體執(zhí)行情況。一旦發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)立即上報總經(jīng)理即時處理。

發(fā)布管理制度7

  發(fā)布管理制度的重要性不容忽視:

  1. 規(guī)范行為:制度能規(guī)范員工行為,防止個人主觀性影響工作流程。

  2. 減少沖突:清晰的規(guī)則有助于減少因職責不清引發(fā)的內(nèi)部沖突。

  3. 提升效率:標準化流程能減少無效勞動,提高整體運營效率。

  4. 維護公平:公平的'獎懲制度能激發(fā)員工潛能,增強團隊凝聚力。

  5. 規(guī)避風險:通過制度化管理,企業(yè)可以規(guī)避法律風險,保護自身利益。

發(fā)布管理制度8

  新聞發(fā)布管理制度是組織內(nèi)部信息傳播的重要環(huán)節(jié),它涵蓋了新聞的采集、審核、發(fā)布、跟蹤等多個步驟,旨在確保信息的準確性、及時性和合規(guī)性。具體包括以下幾個方面:

  1.新聞采集與篩選

  2.內(nèi)容審核與審批

  3.發(fā)布流程管理

  4.信息發(fā)布平臺管理

  5.后續(xù)反饋與評估

  6.法規(guī)遵從與保密制度

  內(nèi)容概述:

  1.確立新聞采集標準:明確新聞來源,規(guī)定信息的可靠性、時效性和相關(guān)性。

  2.內(nèi)容審查機制:設(shè)立多級審核制度,確保新聞內(nèi)容的'真實性和合規(guī)性。

  3.發(fā)布流程規(guī)范化:定義從編輯到發(fā)布的各個階段,明確責任分工。

  4.平臺運營維護:管理各類發(fā)布渠道,保證信息傳遞的順暢。

  5.反饋處理:建立反饋收集和響應(yīng)機制,及時調(diào)整新聞發(fā)布策略。

  6.法律法規(guī)遵守:遵守相關(guān)法律法規(guī),防止敏感信息泄露。

發(fā)布管理制度9

  網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分,旨在規(guī)范企業(yè)員工在網(wǎng)絡(luò)平臺上的信息傳播行為,確保信息的真實、準確、合法和及時。制度內(nèi)容主要包括以下幾個方面:

  1. 網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的原則和標準

  2.責任分工與權(quán)限設(shè)定

  3.信息審核與發(fā)布流程

  4.安全與保密規(guī)定

  5.違規(guī)處理與監(jiān)督機制

  6.培訓與教育

  內(nèi)容概述:

  1.原則與標準:明確企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的基本原則,如真實、公正、客觀,以及符合法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和企業(yè)形象的要求。

  2.責任分工:界定各部門在網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布中的職責,如公關(guān)部門負責企業(yè)新聞,人力資源部門負責招聘信息,技術(shù)部門負責技術(shù)分享等。

  3.權(quán)限設(shè)定:規(guī)定不同級別的員工對不同類型信息的發(fā)布權(quán)限,確保信息發(fā)布的準確性。

  4.審核流程:設(shè)立信息審核機制,所有發(fā)布的信息需經(jīng)過相關(guān)部門或人員的`審查,確保內(nèi)容無誤。

  5.安全保密:強調(diào)信息安全,防止敏感信息泄露,規(guī)定員工在發(fā)布信息時的保密義務(wù)。

  6.違規(guī)處理:制定違規(guī)行為的處罰措施,包括警告、罰款、職務(wù)調(diào)整直至解雇,以起到警示作用。

  7.培訓教育:定期進行網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布培訓,提高員工的媒介素養(yǎng)和合規(guī)意識。

發(fā)布管理制度10

  文件發(fā)布管理制度對企業(yè)運營至關(guān)重要。它:

  1. 提高效率:規(guī)范化的流程減少工作延誤,提升協(xié)作效率。

  2. 維護一致性:確保各部門遵循統(tǒng)一標準,避免信息混亂。

  3. 保護知識產(chǎn)權(quán):有效管理和保護企業(yè)的核心信息資源。

  4. 促進合規(guī):確保業(yè)務(wù)活動符合法規(guī)要求,降低法律風險。

  5. 塑造企業(yè)文化:通過文件管理,傳達企業(yè)價值觀和行為準則。

發(fā)布管理制度11

  作為保險業(yè)的新興渠道,電商渠道近幾年發(fā)展迅猛。以財險業(yè)務(wù)為例,中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布的20xx年前11個月數(shù)據(jù)顯示:在62家會員公司中,有33家公司開展互聯(lián)網(wǎng)銷售業(yè)務(wù),有28家公司開展電話銷售業(yè)務(wù)。其中,電話銷售財險業(yè)務(wù)795.33億元,占比11.74%;互聯(lián)網(wǎng)銷售財險業(yè)務(wù)440.7億元,占比6.51%,兩項合計占到財險業(yè)務(wù)的18.25%。那么,在20xx年,保險電商渠道又面臨著哪些機遇和挑戰(zhàn)?

  監(jiān)管篇

  已落地或要落地的“靴子”

  俗話說:“亞馬遜蝴蝶翅膀的振動到得克薩斯州就變成了龍卷風。”保險行業(yè)作為一個政策性極強的行業(yè),監(jiān)管機構(gòu)的一舉一動都有可能在保險市場引起劇烈動蕩。近兩年,監(jiān)管機構(gòu)先后就保險電商渠道的發(fā)展出臺了一系列意見、辦法,這些意見、辦法有的已正式實施但細則還未出臺,有的正處于征求意見不斷完善的過程之中。這些意見、辦法無疑將深刻地影響著保險電商20xx年的發(fā)展。

  20xx年8月份發(fā)布的《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)的若干意見》,第一次將保險業(yè)的發(fā)展提到了國家層面,被譽為保險業(yè)的“新國十條”。“新國十條”中明確提出“支持保險公司積極運用網(wǎng)絡(luò)、云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)促進保險業(yè)銷售渠道和服務(wù)模式創(chuàng)新”,可以說是為未來保險互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展指明了方向。但是具體如何支持?有無細則出臺?保險公司在致力互聯(lián)網(wǎng)渠道發(fā)展的同時,內(nèi)心不無期盼、希望“新國十條”這支“靴子”落地的聲音更響些、動作更實些。

  如果說“新國十條”是保險電商在20xx年面臨的第一只“靴子”,那么《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》則將是落地的第二只“靴子”。20xx年12月10日,保監(jiān)會公布了該辦法的征求意見稿,在《征求意見稿》中險企嚴守屬地銷售的限制將被放開,此外,險企通過社交軟件等開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)也會被納入監(jiān)管,這有利于保險業(yè)借助更加豐富的互聯(lián)網(wǎng)工具進行創(chuàng)新。但令眾多保險機構(gòu)忐忑不安的是,在征求意見稿中第29條規(guī)定“保險集團公司依法設(shè)立的網(wǎng)絡(luò)平臺,參照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺管理”,而“第三方網(wǎng)絡(luò)平臺只能提供純粹的平臺服務(wù),不能參與承保、理賠、退保、投訴及客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)。”如果這一規(guī)定落地,勢必對一些保險機構(gòu)集團官網(wǎng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)限產(chǎn)生直接約束,不利于實現(xiàn)保險機構(gòu)系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)銷資源整合的戰(zhàn)略部署。據(jù)悉,一些保險機構(gòu)已經(jīng)通過不同渠道向監(jiān)管機構(gòu)反饋意見,希望監(jiān)管機構(gòu)對第三方網(wǎng)絡(luò)平臺重新定義。

  如果說《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》的落地將對保險互聯(lián)網(wǎng)渠道布局產(chǎn)生影響,那么在20xx年即將落地的《深化商業(yè)車險條款費率管理制度改革的指導意見》將沖擊電網(wǎng)銷渠道價格優(yōu)勢。20xx年7月,保監(jiān)會向各財險公司下發(fā)《關(guān)于深化商業(yè)車險條款費率管理制度改革的指導意見(征求意見稿)》,就車險費改核心要點征求業(yè)內(nèi)意見。以往保險公司推出電網(wǎng)銷車險,因為拋開中介通常可讓消費者享受額外的15%折扣。但是如果按照新的費率體系,每個渠道原則上都可以按照自主渠道在7折以上的范圍內(nèi)來進行費率浮動。該指導意見若落地,電網(wǎng)銷渠道價格優(yōu)勢將不再獨有,很有可能對電網(wǎng)銷渠道產(chǎn)生沖擊。

  除上述三個意見、辦法外,在20xx年對保險電商渠道還將產(chǎn)生深刻影響的是電話銷售禁撥管理制度。20xx年,保監(jiān)會先后出臺了《人身保險電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》和《規(guī)范財產(chǎn)保險公司電話營銷業(yè)務(wù)市場秩序禁止電話營銷擾民有關(guān)事項的通知》,明確提出保險公司及保險代理機構(gòu)應(yīng)建立健全電話銷售禁撥管理制度。市民只要登錄專門的網(wǎng)站,將自己的手機號碼登記之后,即可屏蔽保險公司的電話銷售,并可同時設(shè)定禁撥期限。禁撥管理制度實施以來,一直持續(xù)發(fā)酵,先后有廈門、北京、上海、大連、浙江、廣東、河北、江蘇、云南、黑龍江、江西、湖南、天津等地設(shè)立禁撥平臺。禁撥平臺導致網(wǎng)銷撥打范圍進一步減少。其中,北京市禁撥平臺一年登記禁播電話號碼4萬多,河北省禁撥號碼登記平臺一年登記禁撥號碼61335個。

  同業(yè)篇

  互聯(lián)網(wǎng)保險進入“新常態(tài)”

  與電銷渠道相比,互聯(lián)網(wǎng)渠道發(fā)展的更晚、更快,前景也更廣闊,可以說是觀察保險電子商務(wù)發(fā)展的一個“窗口”。

  經(jīng)過20xx年互聯(lián)網(wǎng)保險元年的探索和20xx年的調(diào)整,目前互聯(lián)網(wǎng)保險正步入一種“新常態(tài)”。

  首先,具有互聯(lián)網(wǎng)思維的保險產(chǎn)品開始嶄露頭角并將成為今后主流。長期以來,保險網(wǎng)銷一直以理財產(chǎn)品和短期意外險為主,從某種意義上講,只不過是將傳統(tǒng)保險產(chǎn)品搬到線上而已。但是20xx年,一批真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品開始涌現(xiàn),代表產(chǎn)品有退貨運費險、眾樂寶、快遞延誤險、貨到付款拒簽險、個人賬戶資金安全險等。

  這些保險產(chǎn)品具有以下共同特點:一是定制開發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)場景下碎片化的需求,保障范圍小而明確,比如退運險針對網(wǎng)購退貨環(huán)節(jié)的運費問題,眾樂寶、參聚險等保證金保險針對電商消保環(huán)節(jié)的保證金問題;二是產(chǎn)品定價基于客戶信用、經(jīng)營數(shù)據(jù)、歷史行為等多方面大數(shù)據(jù);三是產(chǎn)品價格因保障范圍小而很低,具有“小金額、大批量、高頻次”的特點。盡管眾安保險的退貨運費險每單平均僅有0.7元左右,但是在“雙十一”當天保單量突破1.5億,保費突破1億元,呈現(xiàn)出蓬勃的生命力。可以預(yù)計,具有互聯(lián)網(wǎng)思維的保險產(chǎn)品將成為未來互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品的主角。

  其次,注重融合、強化傳播將成為互聯(lián)網(wǎng)保險今后營銷的基本特點。前些年互聯(lián)網(wǎng)保險營銷媒介缺乏、手段單一,近年隨著微博、微信、社區(qū)、論壇等社交媒體的興起,傳播媒介日益豐富,并且在手段上除傳統(tǒng)的禮物贈送外,積分、服務(wù)、保險等也成為保險公司促銷的“利器”,并且經(jīng)常融合使用。平安官網(wǎng)20xx年12月推出的“買車險、抽紅包”活動,就將贈險(可立減保費)、贈禮(可到平安車主商城兌換各類車主用品)、贈服務(wù)(可到平安車主商城兌換各類汽車養(yǎng)護服務(wù))、贈積分(平安萬里通積分)融為一爐,任由客戶選擇。另外,由于當前是信息社會信息繁雜,各家保險公司在營銷方案推廣時更加注重傳播,確保相關(guān)信息能及時、準確到達目標客戶。

  例如,陽光車險電網(wǎng)銷在20xx年“雙十二”推出營銷活動時,事前以《陽光車險互聯(lián)網(wǎng)新玩法雙十二車險省錢風潮》、《雙十二戰(zhàn)火四溢陽光車險四大法寶護身》等為題進行新聞預(yù)熱,制造熱點話題,覆蓋上億人次。事后以《陽光產(chǎn)險網(wǎng)電銷強勢崛起單日保費破兩億大關(guān)》、《陽光產(chǎn)險網(wǎng)電銷“雙十二”再現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)速度》進行收官,牢牢掌控宣傳的主戰(zhàn)場,形成完善的閉環(huán)。

  第三,場景化銷售成為互聯(lián)網(wǎng)保險銷售的基本模式并將長期存在。與傳統(tǒng)保險銷售的拉客戶、反復推銷的模式完全不同,互聯(lián)網(wǎng)保險消費基本上是場景化消費,將保險服務(wù)嵌入購買、支付、服務(wù)等環(huán)節(jié),契合用戶保險需求。比如退運險,是將保險服務(wù)嵌入到退貨流程中;眾樂寶、參聚險等保證金保險,是將產(chǎn)品整個流程完全嵌入消保流程中。因為場景化、嵌入式銷售,使客戶常常在購買流程中意識到保險的重要性、必要性,進而使互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品的購買轉(zhuǎn)化率得到提高。例如,中國人壽電子商務(wù)有限公司與“快的打車”合作推出的“一號專車”道路承運責任保險,就具有場景化銷售的特點,保險業(yè)務(wù)能夠根據(jù)場景服務(wù)的高速增長而隨動增長。上線之初,該保險日單均量為20xx-3000,一個月后接近5000,目前日均單量將近4萬單。

  第四,互聯(lián)網(wǎng)保險銷售載體從PC端向移動端轉(zhuǎn)移成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。移動互聯(lián)網(wǎng)既保留了固定互聯(lián)網(wǎng)的諸多特點,又適應(yīng)“碎片化”時代人們隨時隨地上網(wǎng)的需求,呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長,并將成為未來“互聯(lián)網(wǎng)白金十年的主角”。20xx年7月,中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的調(diào)查報告顯示,我國網(wǎng)民已達6.32億,其中手機網(wǎng)民達5.27億,手機網(wǎng)民規(guī)模首次超越傳統(tǒng)PC網(wǎng)民規(guī)模。百度百付寶數(shù)據(jù)顯示,20xx年第三季度,用戶在移動端上網(wǎng)的比例提升83.4%,超過了PC端。

  順應(yīng)這一趨勢,互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品銷售載體也應(yīng)從PC端向移動端轉(zhuǎn)移。20xx年12月,中國人保專門聯(lián)合滴滴打車開展了送紅包游戲以慶祝移動端保費銷售破8億元,可以作為這一趨勢的縮影。

  技術(shù)篇

  科技改變世界

  20xx年歲尾,一篇《比價神器透底:同車同險價差最高近千元》的.新聞稿在保險圈及消費者中引起不小的反響。稿件報道中國首個微信車險比價神器——“最惠保”面世,該比價器對接了市場上提供網(wǎng)絡(luò)車險的主流保險公司,車主在微信上輸入用戶信息和投保方案后,就可獲得不同保險公司的直銷報價。“最惠保”的出現(xiàn),使本已火熱的互聯(lián)網(wǎng)保險又添“一桶油”,不少保險公司驚呼“真的是科技改變世界”。

  除比價神器外,讓各家財險公司還感到科技壓力的還有車聯(lián)網(wǎng)的興起。車聯(lián)網(wǎng)作為物聯(lián)網(wǎng)的一個細分領(lǐng)域,是指由車輛位置、速度和路線等信息構(gòu)成的巨大交互網(wǎng)絡(luò)。通過GPS、RFID、傳感器、攝像頭圖像處理等裝置,車輛可以完成自身環(huán)境和狀態(tài)信息的采集;通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),所有的車輛可以將自身的各種信息傳輸匯聚到中央處理器;通過計算機技術(shù),這些大量車輛的信息可以被分析和處理,從而計算出不同車輛的最佳路線、及時匯報路況和安排信號燈周期。隨著車聯(lián)網(wǎng)的興起,車聯(lián)網(wǎng)保險也應(yīng)運而生,成為改變車險行業(yè)不可忽視的新生力量。

  首先,車聯(lián)網(wǎng)保險能提升車險定價的科學性、公平性,針對不同個體設(shè)計差異化的費率,比如駕駛行為和習慣較好的、行駛時間較短的用戶保費更低。其次,車聯(lián)網(wǎng)保險有利于保險公司加強理賠的風險管理,降低道德風險;另外,還可提高保險公司的盈利水平,對消費者提供了全方位的增值服務(wù)。人保財險執(zhí)行副總裁王和在接受《第一財經(jīng)日報》采訪時曾表示,“車聯(lián)網(wǎng)將從根本上改變車險行業(yè),可能引發(fā)一場革命”。

  目前,人保財險、國壽財險、平安財險和太平洋財險等多家公司積極試水車聯(lián)網(wǎng)。其中,人保財險已完成了前期技術(shù)選型,比如選擇產(chǎn)品、保證設(shè)備穩(wěn)定性等,第二階段,通過北京地區(qū)200輛車輛安全完成了模型測試,正在全國五個城市開展15000輛車輛的中期實驗,完善技術(shù)模型并驗證商業(yè)模式,待后續(xù)大規(guī)模推廣。

  車聯(lián)網(wǎng)之所以被保險公司高度看重,其根源還在于它能為保險公司提供客戶關(guān)于駕車信息的大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)對保險業(yè)影響深刻,首先是有可能改變保險業(yè)商業(yè)模式。依托于大數(shù)據(jù)背后素材的挖掘,剖析出客戶要什么,再實施以客戶需要為主導的產(chǎn)品和服務(wù)策略,進而轉(zhuǎn)化成為保險企業(yè)的商業(yè)模式和價值。其次,有助于提升保險企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。隨著大數(shù)據(jù)的挖掘和使用,有助于保險公司真正實現(xiàn)由以保費保單為中心到以客戶為中心的轉(zhuǎn)型升級和戰(zhàn)略提升。另外,大數(shù)據(jù)對保險技術(shù)和經(jīng)營層面也產(chǎn)生深刻影響,不僅體現(xiàn)在保險產(chǎn)品定價、市場營銷等方面,它還有助于企業(yè)防范理賠環(huán)節(jié)的欺詐行為,優(yōu)化服務(wù)流程,構(gòu)建風險管理模型,以及對財務(wù)性指標進行監(jiān)控和預(yù)測。具體到保險電銷,建立大數(shù)據(jù)下的精準營銷已成為未來保險電銷發(fā)展的共識。

  但大數(shù)據(jù)從哪里來?如何整合、存儲、清洗、應(yīng)用?這成為各家保險公司探索的重點。

  以獲取客戶數(shù)據(jù)為例,自20xx年以來“平安直通”已直接采集近5億的白名單客戶數(shù)據(jù),20xx年的清洗翻打幾乎呼遍了全國的手機客戶,贈送出3億份意外險,獲客2.7億。為加強后期海量數(shù)據(jù)的處理,20xx年6月份,泰康人壽宣布正式啟用云計算中心,標志著泰康的“金融云”概念正式落地到保險業(yè)務(wù)實踐。平安集團董事長馬明哲也在20xx年的第一個工作日晨會上闡述了其關(guān)于“健康云”、“資產(chǎn)云”的理念。

  毋庸置疑,在20xx年保險電商的發(fā)展歷程中,以大數(shù)據(jù)、云計算為代表的新興科技將扮演越來越重要的角色。

發(fā)布管理制度12

  尊敬的團隊成員,本通知旨在闡述我們即將實施的全新發(fā)布管理制度,旨在提升我們的工作效率,確保信息的準確無誤,并維護團隊的協(xié)同工作環(huán)境。

  內(nèi)容概述:

  這一制度將涵蓋以下幾個關(guān)鍵領(lǐng)域:

  1.發(fā)布前審查:所有對外發(fā)布的材料,無論是報告、公告還是社交媒體內(nèi)容,都需要通過專門的審查流程,確保信息的準確性與合規(guī)性。

  2.責任分配:明確各部門在發(fā)布過程中的職責,確保每個人都清楚自己的角色和期望。

  3.時間管理:設(shè)定合理的發(fā)布期限,避免倉促發(fā)布導致的`錯誤。

  4.溝通機制:建立有效的內(nèi)部溝通渠道,保證信息的及時傳遞和反饋。

  5.培訓與發(fā)展:定期進行發(fā)布管理培訓,提升團隊成員的相關(guān)技能。

發(fā)布管理制度13

  【信息發(fā)布管理制度】旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部及對外的信息發(fā)布流程,確保信息的準確、及時、安全,維護企業(yè)形象,保護企業(yè)利益,同時也保障員工的權(quán)益。

  內(nèi)容概述:

  1.信息審核與批準:所有對外發(fā)布的消息需經(jīng)過嚴格的審核,由相關(guān)部門負責人審批。

  2.信息發(fā)布權(quán)限:明確各部門的.信息發(fā)布權(quán)限,規(guī)定何種信息由何人發(fā)布。

  3.信息內(nèi)容標準:設(shè)定信息內(nèi)容的質(zhì)量標準,包括準確性、完整性、合規(guī)性。

  4.信息安全防護:制定信息安全措施,防止敏感信息泄露。

  5.信息發(fā)布渠道管理:規(guī)范各類信息發(fā)布渠道,如社交媒體、官方網(wǎng)站、新聞發(fā)布平臺等。

  6.信息更新與維護:規(guī)定信息的更新頻率和方式,保證信息的時效性。

  7.信息反饋與處理:建立信息反饋機制,及時處理公眾的疑問和意見。

  8.培訓與教育:定期對員工進行信息發(fā)布相關(guān)知識的培訓,提升信息發(fā)布素養(yǎng)。

發(fā)布管理制度14

  本《廣告發(fā)布管理制度》旨在規(guī)范公司內(nèi)部的廣告發(fā)布流程,確保廣告內(nèi)容的.質(zhì)量、合規(guī)性和有效性,以提升品牌形象,保護消費者權(quán)益,并促進公司的市場競爭力。

  內(nèi)容概述:

  1.廣告創(chuàng)意與內(nèi)容審批

  2.廣告投放策略

  3.合規(guī)性審查

  4.監(jiān)測與效果評估

  5.問題處理與反饋機制

發(fā)布管理制度15

  發(fā)布管理制度是企業(yè)管理的核心組成部分,旨在確保企業(yè)運營的有序進行,提高工作效率,保障員工權(quán)益,并促進企業(yè)目標的實現(xiàn)。它通過明確的規(guī)則和流程,指導員工的行為,減少不確定性,降低管理風險,為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供堅實基礎(chǔ)。

  內(nèi)容概述:

  發(fā)布管理制度涵蓋以下幾個關(guān)鍵方面:

  1.職責分配:明確各部門和崗位的'權(quán)責,確保任務(wù)的有效執(zhí)行。

  2.決策流程:規(guī)定重大事項的決策程序,保證決策的科學性和合法性。

  3.信息溝通:設(shè)定信息傳遞和反饋機制,促進內(nèi)部溝通與協(xié)作。

  4.工作流程:制定標準化的工作流程,提升工作效率。

  5.績效考核:建立公正的績效評價體系,激勵員工積極性。

  6.獎懲制度:設(shè)定獎勵和懲罰標準,增強員工的責任感。

  7.變更管理:規(guī)定政策和流程的修改、更新程序,確保制度的適應(yīng)性。

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