住宅小區管理制度（通用17篇）

　　在現實社會中，制度使用的頻率越來越高，制度是指在特定社會范圍內統一的、調節人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實施機制三個部分構成。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的住宅小區管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　住宅小區管理制度 篇1

　　為規范物業管理中給排水管理服務工作，明確給排水管理工作內容，特制訂如下管理制度：

　　一、管理責任

　　1、管理服務中心維修組負責給排水系統的運行維護等管理工作，維修主管負責組織、維修人員實施。

　　2、給排水管理人員必須了解、熟悉樓宇內的供水系統，如：水管、水箱、水泵，開關閥門及分閥門位置。

　　3、實行設備管理責任制，劃分各類設備管理責任人。

　　4、管理服務中心主任負責給排水管理工作的監督和檢查。

　　二、巡視制度

　　1、定期巡視水泵操作是否正常，供水系統有無損壞或滴漏，水箱是否清潔，必須定期安排清洗水箱，水箱每半年清洗消殺一次，確保用水衛生。

　　2、發現水管爆裂時，必須盡快關上相應的閥門，大水管爆裂時應將總閥門關閉，并即時發出通告，按照《供水處理緊急方案》立即安排緊急搶修。

　　三、保養制度

　　1、注意水箱的保養，預防破裂和滲漏，水箱蓋應保持密封，每次開啟后及時鎖好，防止蚊蟲滋生。

　　2、救火用的輸水設備，要經常檢查，如有損壞，應立即維修，平時嚴禁使用消防水作其他用途。

　　四、檢修制度

　　1、經常檢查溝渠及沙井是否暢通，及時清理渠道蓋上的垃圾以防止下雨時渠水受阻引起水浸，并按規定填寫相關記錄。

　　2、供水設備每年按保養計劃進行保養，保養情況按年度保養計劃填寫。給排水設備，除了按年度保養計劃保養外，還必須按規定進行正常的巡視檢查，以便及時發現設備在運行中出現的問題。建立二次供水管理制度，嚴格按法規要求，實施定期維修保養。

　　五、正常給排水

　　1、管理服務中心維修主管負責給排水的技術指導、監督和檢查，負責樓宇供排水設施設備的運行管理工作，保證24小時不間斷供水。

　　2、運行維修人員在設備發生故障時應立即報告主管領導并積極進行搶修。

　　六、正常停水

　　1、當接到自來水公司的停水通知后，應立即通知客戶服務中心，并做好記錄。

　　2、當按計劃保養必須停水時，應提前一天將停水的范圍和時間通知客戶服務中心，在得到客戶服務中心的許可后方可進行保養。

　　3、由于工程的需要，對消防系統停水時，必須通知消防人員后，由消防人員進行操作，并做好相關記錄。

　　七、水質保障

　　1、每年組織專業人員對生活水箱進行兩次清洗，并按規定取得《供水衛生許可證》及衛生防疫部門的'水質化驗合格證明。

　　八、異常情況處理

　　1、樓宇外墻的公用下水管渠發生破裂，應立即維修，以免污水流出影響環境衛生。

　　2、樓宇底層溝渠有臭味溢出時，應立即檢查及維修。

　　3、安裝及維修樓宇外的供水系統設備，應與自來水公司聯系修理。

　　4、樓宇內的水表發生故障時，應告知用戶，并立即檢修。

　　5、接到自來水公司發出的停水通知時，應及時向住戶發出通知，使住戶有所準備。

　　6、化糞池每季度進行一次檢查，化糞池滿時及時組織人員清理，并將檢查清理結果進行記錄。

　　7、當發生突然停水事件時，客戶服務中心應及時與自來水公司取得聯系，了解恢復供水的時間，主動與客戶服務中心聯系，幫助做好對客戶的解釋工作。

　　8、認真做好檢查記錄，日常的巡視檢查記錄在值班記錄中，定期的檢查保養記錄在相應的檢修保養記錄表中。

　　住宅小區管理制度 篇2

　　一、電梯安全管理員必須經特種設備安全監查機構培訓考核，合格后取得操作員證才準予上崗。操作員證每兩年進行復審。

　　二、電梯安全管理員每天在開啟廳門進轎廂之前，應看清轎廂是否確實停在該層站。

　　三、有司機電梯，必須由專職司機操作，當司機需暫時離開轎廂，應將轎廂電源開關關閉，并關閉廳門。

　　四、定時使用的電梯每日工作完畢，安全管理員應將電梯駛回基站，并在離開前斷開轎廂電源，并關閉廳門。

　　五、在電梯機房內或附近設置值班室，應有通訊設施，無關人員禁止入內。

　　六、應保持電梯警鈴、電話、應急照明完好，保證轎內外有效地聯絡。

　　七、加強對電梯日常檢查，當電梯運行有異響、振動、沖擊等其它異常現象，應停用檢查。

　　八、應保證電梯在額定載重范圍內工作，嚴禁超載；不允許裝運或攜帶易燃易爆的危險品乘用電梯；不允許通過安全窗去搬運超長物件。

　　九、電梯在運行中，不允許做檢修試驗，不允許抹試、保養任何電梯部件。

　　十、嚴禁在廳、轎門開啟的.情況下，通過應急按鈕使電梯以慢速作正常行駛乘用；不允許以手動啟閉轎門作為電梯的啟動和停止；不允許用檢修、急停按鈕作正常行駛中消除信號；不允許隨意拆除消防功能；不允許短接安全回路、廳門、轎門回路作正常乘用。

　　十一、不允許乘用人員隨意扳弄操縱箱上的開關、按鈕等電器元件。

　　十二、禁止轎內吸煙；禁止將煙頭、火種亂丟在梯上和轎廂內。

　　十三、應自覺接受安全監察的件查，對其提出的意見應及時整改完善，確保安全運行。

　　十四、電梯應實行四級維修保養制(例行周保養、月保養、季保養、年保養)，保證電梯隨時都處于良好的技術狀態。

　　十五、電梯應由專業電梯公司負責維修保養，無維修保養資格的單位和個人不得擅自維修保養電梯。

　　十六、維修保養電梯時，應在各梯層廳門懸掛警示標牌。

　　十七、應自覺接受省安全檢驗機構每年一次的安全檢驗，檢驗合格方可投入使用，安全檢驗合格證有效期為一年。凡未取得安全檢驗合格證的電梯不得使用。

　　十八、發生事故，應立即向安全監察機構報告，并負責保護現場。發生人員傷亡的，應立即組織搶救，防止事故擴大，并按有關規定向有關部門報告。

　　住宅小區管理制度 篇3

　　在綠色住宅小區保安管理方面主要從技術設備防范和人手管理防范著手進行管理:

　　一、依靠技術設備防范管理方面有:

　　1、各小區主要出入口、通道設置閉路監控系統，各監控鏡頭連接監控中心系統，實現24小時監控。

　　2、各小區主要出入口、通道設置車輛出入ic卡閘桿系統。

　　3、各樓宇樓層內設置有消防監控噴淋裝置，并連接到消防監控系統，可以及時發現和通報火災，并及時采取有效措施，控制和撲滅火災。

　　4、各梯間大堂出入口設置有可視對講系統，可以與住宅小區物業管理中心或小區警衛有線或無線通訊，從而起到防盜、防災、防煤氣泄漏等安全保護作用，為業主的生命財產安全提供最大程度的保障。

　　二、在綠色住宅小區人手防范管理方面:

　　1、對物品出入放行等情況進行核實登記。

　　2、對外來人員來訪進行登記管理，控制閑雜人員進入，有效加強了社區安全防范。

　　3、對出入車輛實行放行憑條登記管理，作為車輛出入憑證，從而起到防盜等安全保護作用。

　　4、對轄區內出租房進行登記管理，清楚轄區出租房居住人員情況，并實施有效管理。

　　5、保安通過不定時、::定點對轄區實行24小時巡邏、監控管理，及時發現問題，并采取有效措施，為業主的生命財產安全提供最大程度的保障。

　　三、綠色住宅小區建設及管理規章制度:

　　1、實施《社區文化建設管理制度》，不定時開展社區文化活動，提高社區生活質量，創造社區和諧居住環境。

　　2、實施《設備維修保養服務管理制度》，并設水電運作組、土建維修組對轄區內的公共設備、設施及時維修保養，確保設備正常運作。

　　3、實施《安全防范管理制度》，對小區實行24小時臨控，為業主的生命財產安全提供最大程度的保障。

　　4、實施《裝修監控管理制度》，根據國家裝修管理規定，對不符合環保、消防安全的材料進行有效地控制。

　　5、實施《清潔衛生環境管理制度》，對生活垃圾實行日產日清，并定期對蟲害進行消殺，營造良好的小區衛生環境。

　　6、實施《綠化環境管理制度》，有獨立的'苗莆，定期對小區綠化進行維護。

　　7、制訂《突發事件應急處理管理制度》，對臺風、洪災等起到操作指引作用，極大地避免業主的生命財產受到損失。

　　8、實施《業主(住戶)投訴處理、服務管理制度》，對業主投訴問題及時處理，并提供優質服務，為業主營造一個溫馨、舒適、安全的居住環境。

　　住宅小區管理制度 篇4

　　1.非值班人員不準進入機房，若需要進入，須經站長同意，并在值班人員的'陪同下方可進入機房。

　　2.機房內嚴禁存放易燃、易爆或危險品，機房內應配備消防器材，并放于門口或便于取用的地方，禁止吸煙。

　　3.每周打掃一次機房的衛生，做到地面、墻壁、天花、門窗、設備設施表面無積塵、無銹蝕、無油漬無污物，油漆完好、整潔光亮。

　　4.機房應當光線足夠、門窗開啟靈活，并配備應急燈。

　　5.機房通風良好，風口有防雨措施，機房內懸掛溫度計，溫度不超過40攝氏度。

　　6.機房應當做到隨時上鎖，鑰匙由電梯工保管，不得私配鑰匙。

　　7.隨時注意機房無異味，如有必須查找到后，排除。

　　8.電梯困人救援措施和本規定及各種警示牌應清晰并掛于顯眼處。

　　住宅小區管理制度 篇5

　　根據城西電業局、市自來水公司以及xx市煤氣公司關于用電、用水、用氣管理的有關規定，對本住宅小區作如下規定：

　　1、本小區住宅、商鋪實行"小區專變"供電，每戶安裝電表10～40A，容量為容量為4KW，請業主累計用電容量，若超過4KW，必須向物業服務處申請增容。

　　2、業主增容時，須驗證電源導線是否滿足要求，必要時請到物業服務處增大電源導線。

　　3、住宅內的某個回路負荷較大時，請業主驗證開關、插座及導線是否滿足用電要求，及時更換不符合要求的開關、插座和導線，不得超負荷使用。

　　4、業主用電過程中，若發現有電線燒焦氣味，蓋板、開關、插座處冒煙等異常現象，請及時關閉電源，檢查電線是否完好，用電是否超過容量，設備是否異常。

　　5、每過段時間，請業主按漏電開關檢查是否可靠。

　　6、"小區專變"供電的電費由物業服務處按xx市城西供電局基價，按各業主實際用電量分攤高低壓變損、低壓線損的綜合價，各業主使用的'是卡式電表，請先到物業服務處預購。

　　7、水費由物業公司按xx市自來水公司基價代收。

　　8、小區電、氣、水管線管道經科學設計，精心安裝，請業主不要隨意更改，如確須更改，請報服務處同意后并雇請專業人員完成。

　　9、業主若暗裝給水管道，須先試水，不滲漏才能抹灰隱蔽。

　　10、請保持排水管道暢通，切勿將可能引起堵塞的物體投入排水系統。

　　11、請業主根據《xx市管道煤氣（燃氣）使用規定》安全使用天然氣，切勿在使用燃氣時商人。非專業人員切勿拆卸、維修天然氣管道管道、器具。

　　12、業主出門前應將天然氣、水閥和不用的電器關閉，避免發生意外事故。

　　13、因業主原因造成的損失，由業主（使用人）承擔。

　　住宅小區管理制度 篇6

　　1.電梯安裝結束，取得質量技術安全監督部門發給的電梯準用證后，方可投入運行。

　　2.物業公司的電梯工須經質量技術監督部門培訓，并取得電梯操作員資格后(年審有效期內)，方可上崗操作。

　　3.電梯按規定的'時間運行。在保證服務的前提下，合理配置資源。

　　4.電梯日常維保按《電梯巡檢記錄表》項目展開工作，保證最佳外觀狀態和使用效果。

　　5.電梯管理應按《電梯維修保養安全操作規范》操作，以達到安全舒適的運行要求。

　　6.電梯實行客貨分開，大堂保安應引導搬運貨物的乘客使用專用貨梯，禁止使用客梯載運貨物，乘客搬運貨物時應避免損壞電梯，乘客若搬運大量貨物需專梯服務時，可通知電梯工現場配合，保潔人員運送垃圾嚴禁使用客梯。

　　7.電梯出現困人、水浸等緊急故障，電梯工應快速到達現場(上班時間內電梯工10分鐘內；外委公司30分鐘內)采取救援辦法，及時安全地把人救出。

　　8.電梯機房按《電梯機房管理制度》進行管理，以符合設備正常運行的需要。

　　9.物業公司電梯工檢查、監督外委工作的執行，其評估結果作為付費和續約憑證。

　　10.電梯大、中維保后，3天之內將記錄表整理成冊存檔，長期保存。

　　11.相關記錄:《電梯巡視記錄表》

　　住宅小區管理制度 篇7

　　一、電梯機房管理制度

　　1、電梯機房應做到隨時上鎖，門鎖鑰匙應由主管人員保管。

　　2、機房應通風良好，照明滿足要求，門窗關閉靈活，任何季節機房內溫度應保持在攝氏5度-40度之間。

　　3、機房內應保持干凈、整潔，嚴禁存放易燃易爆或危險物品，不準堆放其他雜物。

　　4、機房內消防器材應放在顯著位置，并保證齊備良好，在有效期內。

　　5、電梯機房應每周打掃一次衛生。

　　6、閑雜人員不準進入機房，若因工作需要確定進入時，須經主管人員批準，并在專業人員陪同下進入機房。

　　7、未取得《特種設備操作證》人員，不得隨意動用，操作電梯設備。

　　8、由專業人員依據《安全操作規程》規定，保持機房內設備設施表面無積塵、無銹蝕、無油漬、無污物。保證電梯的正常運行。

　　9、電梯機房因維修、保養等造成停梯時，應在基站掛出告示牌。

　　二、電梯轎廂管理制度

　　為了規范電梯轎廂的管理，保障電梯的.正常運行，特制定如下制度:

　　1、乘梯時，須等電梯開門到位后方可出入電梯。

　　2、禁止站在電梯門中間或用手擋住電梯，等待其他人或裝卸貨物。

　　3、乘梯時，禁止靠住轎廂門，禁止在轎廂內打鬧。

　　4、禁止拍打、撞擊、破壞電梯的操作按鈕和設施。

　　5、當乘梯被困時，切勿驚慌，不要自扒轎門或自行解救，請按操縱盤左上角的黃色報警按鈕，維修人員將及時到達，對您實施解救。

　　6、學齡前兒童及其他無民事行為能力的人搭乘電梯時，必須有成人陪同。

　　7、禁止在轎廂內隨地吐痰，亂丟垃圾，如你需要裝運貨物，請告知門口保安協助您操縱電梯。

　　8、禁止裝運易燃易爆等危險物品，超大超長物品。

　　9、當電梯載重超過額定載量時，電梯蜂鳴器發出鳴響信號，電梯不能自動關門，說明此時電梯超載，當超載物品去除后，電梯恢復正常運行狀態。

　　住宅小區管理制度 篇8

　　一、目的與適用范圍

　　本規范規定了交通管理的職責和方法，以保證交通管理符合規范的要求。

　　適用于封閉式小區的交通管理實施。

　　二、職責

　　1、保安大隊是交通管理的歸口管理部門，負責本規范的制定，監督并協助執行。

　　2、管理處負責交通管理的具體實施，負責小區內有關交通標志的檢修、管理。

　　三、實施規范

　　1、小區內設置明顯的交通管理標識。

　　(1)小區入口處設置小區交通平面圖。小區內路口、轉彎處以及道路設置交通部門統一規范的標志。

　　①禁止入內的'地段設置'禁入標志'。

　　②限制載重車輛入內的地段設置車輛限重標志。

　　③指定停車場或停車地方設置停車標志或禁止停車標志

　　(2)停車場設置'停車須知'。

　　2、巡邏保安員對路面路況進行不定時巡查，發現經營，阻礙交通情況及時記錄并報告管理處，管理處及時作出處理，嚴重的應報告保安大隊。

　　3、小區內車輛管理

　　(1)小區業主、住戶以外的特殊車輛停放應辦理批準手續。

　　(2)住戶車輛憑卡(包括臨卡、月卡)停放。

　　(3)車輛停放，保管依收費標準收費。

　　(4)車輛保安員實行崗位責任制。

　　(5)車場停車的其他方面工作參照《車場停車管理實施規范》

　　4、有效處理意外事件，確保小區交通暢通，行人安全。

　　四、文件和記錄

　　1、車場停車管理實施規范

　　2、保安巡邏值班記錄

　　3、機動車輛臨時出入登記表

　　住宅小區管理制度 篇9

　　一、小區機動車輛管理制度。

　　為加強對小區機動車輛的管理，充分利用和合理配置停車資源，確保車輛遵章行駛、有序停放，創造一個優美、寧靜的環境，特制定本規定：

　　1、小區設定專職車輛管理員，對小區業主(使用人)的車輛實施全面管理，建立詳細的車輛管理檔案(含：業主或使用人姓名、房號、車輛型號、車牌號、車輛顏色、聯系電話等)，對登記備案的業主(使用人)車輛，由小區物業服務中心發給出入大門通行證，通行證每年度換發一次。

　　2、小區機動車輛泊位分為地下車庫、地面車庫、地下車位和地面車位。對已出售給業主(使用人)的車庫或車位，小區物業服務中心每月向其收取管理費；對無出售或不能出售的車位，實行有償租用，地下車庫或車位的月租費，根據市場價核定，不另收管理費；地面停車位的收費標準參照《杭州市區住宅小區機動車停放服務收費管理》辦法執行，即：住宅小區業主(使用人)停放的私家小型客貨車包月費每輛100元整、住宅小區業主(使用人)停放的公車包月費每輛150元整，不另收管理費；對在小區臨時停車不超過1小時的，免收停車服務費。超過1小時的，每輛每4小時2元整，不足4小時按4小時計算。每天(連續24小時)停車服務費，每輛超過6元的，按6元收取。對長期租用車位的業主(使用人)，小區管理處應每年與其簽訂一次租用合同。

　　(因各地收費政策和標準不同，僅作參考)

　　3、對已出租的車位，小區物業服務中心負責做出已出租的標識，并設有專人管理，阻止和勸解其它車輛占用此車位。地面可出租的車位，優先出租給就近居住的業主，如就近業主不租，可租賃給其他業主。

　　4、已購置車庫的業主，應自覺將車輛停入庫內；臨時進入小區的機動車輛，應按車管員指定的地點停放；所有車輛均不得在小區道路上隨意停放；尤其禁止車輛在道路交叉口停放。對外來臨時進入小區的車輛，執勤門崗應做好詢問登記工作，發放臨時出入證，必要時還應及時與業主取得聯系，在征得業主同意后方可進入。

　　5、擁有車庫的業主(使用人)在車輛入庫后，應及時關閉車庫門；停放在

　　停車場的車輛，業主(使用人)離開后，須及時關閉車門、車窗，不要將貴重物品遺留在車內。車管員和保安員如發現車輛門、窗未關好，應及時通知車主，以防止車內物品失竊。停車場僅提供停車場地，并要求車管員和保安員加強巡視檢查，如出現車輛丟失或車內物品被竊，應積極配合車主查找并提供其它幫助，但不負賠償責任。

　　6、對業主(使用人)的車輛，車輛管理員應堅持對其車輛的門、窗及外表狀況實行日常檢查和每月大檢查相結合的方式實施，并做好必要的記錄，發現問題應及時告知業主(使用人)。

　　7、小區道路和停車場嚴禁學習駕駛、試車，不得無故使用車載報警器，嚴禁隨意鳴喇叭。

　　8、對進入小區載有業主的出租車須換證通行，對載有外來人員的出租車應謝絕入內。夜間22：00后，謝絕出租車進入小區。

　　9、對從小區駛出并攜帶較貴重或大量物品的非業主車輛，執勤門崗有權進行檢查或要求做出說明。

　　10、大型貨車、客車原則上不容許隨意進入小區，如遇特殊情況需進入，因提前申請并征得小區物業服務中心的同意。

　　11、小區應設立機動車輛行駛標識，包括：行駛方向、行駛路線、限速、限高、禁鳴、禁煙火等，業主(使用人)須遵章執行，出入大門應各行其道或先出后進。

　　12、車輛管理員和保安巡視員應確保行駛通道和消防通道的暢通，要做到管理有序，無亂停、亂放車輛的現象。對隨意亂停或侵占已購(租)車庫、車位業主利益的車輛，實行廣大業主輿論監督、保安管制和社區交警共同管理的方法進行。

　　13、對所有進出小區的'非業主車輛和出租車實行憑車輛出入卡進出，執勤門崗必需在卡上注明車輛進出的時間、車牌號、所訪業主姓名、執勤門崗姓名，并應妥善保管好出入卡，不得丟失。

　　二、摩托車和非機動車的管理。

　　1、小區如設有停車棚，應作好明顯標記。存放車輛的業主(住戶)必須按規定有序地停放車輛。

　　2、自行車出入小區大門時須下車推行。

　　3、外來人員的摩托車和自行車原則上不得進入小區。

　　4、小區治安巡邏員要認真履行職責，發現車輛停放不整齊要及時整理。

　　5、業主自行車不得停放在單元樓道內。

　　三、地下車庫(位)管理規定。

　　為確保地下車庫交通安全、道路暢通，車輛遵章行使、有序停放，特制定本規定：

　　1、嚴格遵守市交通管理規定，遵守各項車輛管理制度，確保“安全第一”的原則。

　　2、車庫通道內禁止停放任何車輛。

　　3、車庫通道、消防通道內禁止堆放任何雜物，確保車庫通道和消防通道暢通。

　　4、車庫內必須配備各種安全設施和標志、配備消防器材。

　　5、禁止把任何易燃、易爆、劇毒等危險物品帶入地下車庫。

　　6、禁止任何外來車輛、閑雜人員進入地下車庫。

　　7、嚴禁任何貨車、卡車、大型車輛進入地下車庫。

　　8、車輛出入地下車庫時，必須按規定的指示標識行使。

　　9、車輛進入地下車庫后，必須停放到自己的車庫(位)內，嚴禁占道停放，私占他人車庫(位)，嚴禁壓線停放。

　　10、車庫內禁止鳴喇叭，限速行使，遵守車庫停車標識，禁止涂改或覆蓋車庫內原有停車的標識和號碼。

　　11、車輛進入地下車庫停放后，必須關好車輛和車庫門窗。

　　12、嚴禁在車庫內清掃、清洗車輛及進行車輛維修、保養工作。

　　13、定時對車庫進行清掃，定時打開車庫內風機進行通風換氣。

　　14、定時對車庫進行巡邏檢查，對停放不到位、占道停放等車輛進行糾正。

　　15、因過失損壞他人車輛、公共設施等行為的，責任人應照價賠償。

　　住宅小區管理制度 篇10

　　1.在保安班長的直接領導下，負責出入口進出車輛、人員的管理；

　　2.熟知交通管理知識和指揮手勢，熟悉本住宅區出入口環境，能果斷處理及指揮住宅區一般交通事務；

　　3.熟悉發生火警、臺風、突發事故等各種緊急情況的應急處理辦法。

　　4.嚴格執行小區停車場管理規定，實行車輛收發卡制度，一車一卡，認卡放行；卡與車牌號不同時，應立即將該車進行登記，請車主簽名認可并經客戶中心查實后給予放行；對外來車輛按規定收取臨時停車費；

　　5.對進入小區施工的人員，憑管理處簽發的臨時出入證，確認后放行，對臨時來訪需在《來訪人員登記表》上予以登記后方可放行，并通知小區相應崗位人員跟蹤留意；

　　6.禁止推銷廣告、拾廢品等閑雜人員進入小區；

　　7.憑管理處簽發的物品《放行條》，對運載貴重物品或搬家出小區的.車輛等進行核對，對貨柜車必須開箱檢查，經確認后予以放行；

　　8.保持治安崗亭內、外環境的整潔及設施、標識的完好；

　　9.負責值班室內對講機、充電器及其它物品的完好；

　　10.及時將停車費上繳財務，嚴禁貪污挪用停車費，杜絕收費不給發票的行為；

　　11.注意出入口任何可疑情況，發現問題及時制止或上報，并隨時與其他崗位保持聯系；

　　12.完成領導交辦的其它工作任務。

　　住宅小區管理制度 篇11

　　為進一步完善門衛工作崗位責任制，增強工作責任感，維護廣電小區的辦公和生活秩序，確保小區人員和財產安全，特制定本制度。

　　一、廣電小區門衛工作由局安排專人擔任。

　　二、小區門房實行24小時值班制度。門房管理人員要嚴肅值班紀律，堅守崗位，保持高度警惕性和工作責任心，認真負責地做好廣電小區的管理和防火、防盜、防事故、防災害為重點的安全防范工作。要不定時地巡視小區內各個部位，發現不安全因素要及時向局辦公室報告。

　　三、門房值班室要做到“三表”（來訪人員登記表、小區住戶一覽表和機動車輛登記表）齊備，管理人員對院內住戶、人員、車輛等基本情況要熟悉。

　　四、嚴格執行外來人員登記制度，對陌生可疑人員要進行盤問，行動可疑者一律禁止進入院內，謝絕推銷或其它閑雜人員進入，非院內人員向外搬運物品或駕駛車輛外出，必須嚴格查詢，經本院內相關的人員證實無誤后方可放行，發現可疑現象要及時采取措施，遇緊急情況及時報警，嚴防各類案件發生。

　　五、做好車輛出入小區管理工作，及時制止車輛亂停放、損壞公共設施、損壞綠化等行為，非院內車輛一律不準停放在院內，臨時停放要進行登記，努力維護小區正常秩序。

　　六、做好院內公共區域的清潔衛生及綠化養護工作。承擔抽水、抄電表等工作。

　　七、按規定時間表開啟、關閉大門，小區大門晚上關門時間一般為11：30，早上開門時間為6：00。

　　八、門衛值班人員不得擅自離崗、脫崗，因工作需要不能值班者，應經有關領導批準，同意派人頂崗。

　　九、門衛因擅自離崗、脫崗而發生責任事故，視情節按有關規定追究責任。

　　十、小區內居民要加強群防群治，積極配合做好以下工作：

　　（一）積極配合門房值班人員對家中外來客人進行登記。

　　（二）凡有機動車輛的住戶必須到門房進行登記，車輛更換牌照或其它顯性標志后要及時報告門房值班人員。停放入庫的摩托車要自行鎖好掛鉤。

　　（三）遵守作息時間，無特殊情況晚11：30前應回到院內。持院門鑰匙的'住戶要對院內安全負責，不得擅自為本戶以外的人員配制鑰匙，因特殊情況晚歸者請自覺鎖好院門，若早晨6：00前外出，開門后應及時鎖門。

　　（四）發現可疑現象或人員，應提高警惕，及時向門房管理人員或院內居住的領導報告。

　　（五）對外出租房屋者要弄清租房戶基本情況，并在門房管理人員處進行登記，配合管理人員進行相關管理。

　　（六）強化防范意識，自行做好戶內防火、防盜及其它安全防范工作。

　　住宅小區管理制度 篇12

　　為了維護小區交通秩序，保障車輛、行人安全，制定本制度；

　　1、遵守交通管理規定，愛護小區的道路、公用設施，不亂停放車輛，外來車輛未經允許不得駛入。

　　2、小區內車輛行駛停放要服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在規定位置停放。

　　3、非業主車輛不得在小區內停放過夜，若臨時滯留必須停放在指定位置。

　　4、非機動車輛必須按規定的位置停放，嚴禁在消防通道及樓宇內等隨意停放。

　　5、凡不遵守小區內車輛停放規定及管理人員的指揮，發生一切事故，后果自負。

　　6、本小區車輛出入小區要出示出入證，外部車輛出入小區時，由值班人員履行登記手續，并服從本小區管理人員指揮。

　　7、車輛進入小區，司機必須減速慢行，禁止鳴喇叭，注意往來車輛及行人安全。

　　8、停放好車輛后，必須鎖好車門，調好防盜系統警備狀態，車內貴重物品必須隨身帶走。

　　9、進入本小區車輛嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性物品在本小區停留。

　　10、不準在本小區任何場地試車、修車、練車。

　　11、不準碾壓綠化帶，不準損壞路牌和各類標識，不準損壞路面及小區內一切設施。

　　12、不準在人行道上、車行道、消防通道停放車輛（非機動車必須服從管理人員指定的停放位置）。

　　13、出租車接送小區住戶，上下客后必須馬上駛離，不得在小區內招攬客人。出租車司機屬來訪客人，必須正常辦理探訪手續。

　　14、車輛帶貨駛離小區，必須有相應的證明，屬貴重、大件物品或搬家物品，必須由住戶登記簽字放可放行。

　　15、除執行任務的車輛（消防車、警車、救護車）外，其它車輛一律按本制度執行。

　　16、本小區車位首先滿足在本小區長期居住的'業主停放車輛，非本小區業主的車輛，不管與其小區業主任何關系不予提供車位。

　　17、本小區車位在滿足本小區業主停放的情況下，有多余車輛可以安排臨時車輛停放，停放費按本物業規定收取。

　　住宅小區管理制度 篇13

　　1.負責維持各出入口的秩序，保證通暢。

　　2.密切注意進出的'人員，查詢可疑人物，勸離衣冠不整者或閑雜人員。

　　3.負責查驗大件物品進出手續。

　　4.負責非小區開放時間出入登記工作。

　　5.保持崗亭內的清潔衛生，嚴禁吸煙，做好工作記錄及交接班記錄。

　　6、上崗期間，注意儀容儀表端正，精神飽滿。

　　住宅小區管理制度 篇14

　　一、門衛安全協管員實行24小時值班及16小時立崗服務制度。

　　二、門衛應嚴格執行有關規定，文明執勤，禮貌待客，認真負責，服裝整齊，儀容端莊，按時交接班，并做好交接班記錄。

　　三、嚴格執行工作制度，認真填寫各類門崗工作記錄。

　　四、對流浪乞討，拾破爛和收買廢舊物品以及叫賣人員，推銷人員等各類閑雜人員未經同意不準其進入小區。

　　五、保持門崗周圍環境的整潔及設施標志完好。每天10點以前小區主管要負責落實門崗內外的清潔工作。

　　六、門衛值班室及站崗區域禁止非工作人員滯留，以免影響門衛正常工作，值班室內物品應保管愛護、擺放整齊，衛生良好。

　　七、執行工作和客戶來訪時應站立，提前主動上前工作，工作時間不允許從事與工作不符的.事，嚴格遵守值班紀律，不允許酒后上班和上班喝酒，工作應使用文明用語。

　　八、值班電話為工作電話，非工作原因不得使用值班電話，應保障值班電話的通暢，對住戶電話或親自反映的問題應及時做好記錄并及時給予處理或耐心解釋。

　　九、發生突發事件和發現重大問題，應及時啟動應急預案，同時報告公司領導，并協助有關部門處理問題，無論發生任何情況，門衛都必須保證有人留守。

　　十、上下班高峰期門衛人員應保證在崗，快速兼靈活處理機動車進出小區，避免進出小區車輛長時間堵塞道路。

　　十、配合巡邏崗人員做好當班工作，配合做好公司安排的其它工作。

　　十一、對因客戶原因損壞小區設施、設備及公司辦公物品，門衛人員有權要求損壞者照價賠償，損壞者拒賠的，門衛人員對損環者有權暫不放行，報警處理。

　　十二、本規定從XX年十月一日起執行。

　　住宅小區管理制度 篇15

　　一、門衛人員24小時堅守崗位，保持高度警惕，認真履行職責，并認真做好值班記錄和交接班記錄。

　　二、按時按需開關大門，嚴格控制車輛、人員在小區出入。

　　三、認真做好來客來訪登記和外來車輛的進出登記，對外出的車輛注意檢查，防止居民車輛被盜。

　　四、收發報刊、函件等應當面點清，并做好登記，要做到及時準確，不積壓、不私拆。

　　五、加強夜間人員、車輛出入控制，夏季晚10:30，冬季晚8:30要鎖好大門。

　　六、搞好門前“四旁三包”，保持環境整潔衛。

　　住宅小區管理制度 篇16

　　總則

　　第一條 為規范小區機動車的停放與行駛，維護小區環境，保障小區內各方的合法權益，根據國務院《物業管理條例》、《**市住宅物業管理區域機動車停放管理暫行規定》和《住宅物業管理區域機動車停放收費管理規定》等法律法規，結合小區實際情況，特制定本辦法，作為本小區車輛秩序管理的依據。小區全體住戶、外來訪客及物業工作人員等必須共同遵守。

　　第二條 本辦法由**小區（以下簡稱：小區）業主委員會討論通過，委托小區物業公司組織實施。小區內所有車輛使用人應接受物業公司車輛管理人員（以下簡稱：車管員）的行駛管理與停放引導。

　　第三條 小區固定車位實行有償使用，固定車位進行公開拍賣。車輛使用人在小區泊車應交納停車管理費。

　　第四條 物業公司負責停車區域環境衛生及秩序維護工作。對違反規定、亂停亂放的車輛發生的損失由車輛所有人自行負責。

　　車輛進出管理

　　第五條 小區安裝停車場智能管理系統實行車輛智能化管理。所有車輛進出小區須持**小區車輛IC卡（以下簡稱：IC卡）刷卡通行。車輛在通過大門道閘時必須一車一桿逐一進出，不得尾隨前車沖卡。所有車輛駕駛人員皆應主動配合車管員的指揮引導，不得隨意停放，堵塞路面，壓臺階，壓綠地，造成損失由車主負擔。

　　第六條 IC卡實行一車一卡制。不得轉讓或一卡多車。車卡不一致的車輛不準進出小區。

　　第七條 IC卡僅限小區居民及小區內單位工作人員持有，申辦車位登記手續時領取，在有效期內使用。

　　第八條 外來車輛臨時進出、停放小區實行登記制度。來訪車輛應登記后領取臨時卡，持卡進入。駛離時在小區出口處驗卡、車、卡一致，交卡后通行。

　　第九條 外來車輛進入、停放小區超過半小時的收取車輛管理費，不足半小時的.不收費。前來小區執行公務的警車等車輛出入小區可免繳費。

　　第十條 領取IC卡時需繳押金100元（退卡時退還押金），IC卡遺失或損壞的，應及時補辦。補辦時應繳成本費100元。

　　第十一條 非小區居民接送幼兒園入托幼兒的車輛不能進

　　入小區。各類大中型車輛，裝載有毒、易爆易燃等物品的車輛不經允許禁止進入小區。

　　第十二條 小區車位滿位，車管員應及時告示并拒絕其他外來車輛進入小區。

　　車輛行駛管理

　　第十三條 小區設東西兩個大門供車輛進出，司機必須依照交通標識的指示路線行駛。

　　第十四條 為了保持小區的安寧，小區內車輛不準鳴喇叭；晚間行車禁止使用遠光燈；小區道路上不得試剎車、練習駕車、修理或清洗車輛等。

　　第十五條進出小區內車速不得超過每小時5公里。車主應謹慎駕駛，減速慢行，避免碰擦，注意避讓行人和非機動車輛。

　　車輛停放管理

　　第十六條 車位的設置：停車位分為地下固定車位、地上固定車位、地上臨時車位三種。固定車位標有編號，供車位所有者使用。臨時車位無標志，主要供外來車輛臨時停車。

　　第十七條 車輛的停放：小區車輛必須停放在指定的固定車位或臨時停車位內。未經車管員同意，來訪車輛不得占用固定車位。車位內不得停放自行車、電動車或堆放其他物品。

　　第十八條 車輛進入小區時應保持道路、停車位清潔，避免油漬等污染；禁止使用小區綠化澆灌公共水資源清洗車輛，自家用水洗車，請及時清理洗車造成的污染。

　　第十九條 停放小區（車庫）的車輛，停放完畢后，業主必須將車門鎖好，并將車內的貴重物品、重要文件、現金等隨身攜帶，若放在車內出現丟失造成損失由個人自負。小區內停放的車輛應自行保險，物業公司只提供停車場地租賃和秩序維護服務，對車輛任何破壞丟失現象均不承擔任何責任。如車主有特殊要求，可另選擇停車服務，單獨簽署協議。

　　第二十條 小區居民可持房產證或房屋租賃合同、車輛行駛證或購車發票等到物業公司辦理IC卡申請登記手續；小區內單位工作人員持工作證或單位證明、車輛行駛證或購車發票辦理申請登記手續。

　　違規處理管理

　　第二十一條 小區車輛管理以疏導為主，處罰為輔；由物業公司管理為主，業委會積極支持，居民和車輛使用人主動配合。

　　第二十二條 有下列行為者，報請公安部門處理：故意將車輛停放在小區大門口或通道上堵塞交通的；車輛在小區內行駛途中或停車時發生意外，造成人員受傷、車輛或其他財物損壞且協商無果的；故意損壞或盜竊他人車輛及財物的；車輛使用人不服從門崗勸阻和解釋，企圖強行闖入小區的。

　　第二十三條 有下列行為者，收回IC卡，停止使用固定車位或禁止車輛來訪：經查確系偽造或仿冒、出售或轉借IC卡的；不服從車管員與保安勸阻而多次違規停車或行駛的。

　　第二十四條 因停車或行駛不當，造成小區公共設施、草坪和道路損壞的，由車主照價賠償。

　　第二十五條 對在小區內超速行駛、鳴喇叭、使用遠光燈、練習駕車等行為，車管員應及時予以制止。制止無效時，應將違規車輛的車牌號及違規情節報告物業公司管理部備案，并對該車輛使用人進行公開警示或限制該車輛進入小區。

　　住宅小區管理制度 篇17

　　任何進入或使用本小區停車場之人士，須嚴格遵守下列停車場制度：

　　車輛進出車場時，外來車輛必須進行登記（錄），并由車主及管理員對登錄內容核實。

　　車輛應按管理員的要求停放于規定位置。

　　車輛停放好以后，拉好手閘，關好車窗門，鎖好防盜鎖，避免使用帶報警音的`防盜鎖，車內請勿存放現金及其它貴重物品。

　　車場應按管理員的要求及現場的標識行車，車速小于 10公里/小時，禁止鳴笛。

　　場內禁止修理車輛、洗車、試剎車、學習駕駛等有安全隱患及影響現場衛生的活動。

　　請勿將有可能對其他車輛或人士構成危險的車輛停泊于停車場內。

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