- 相關推薦
公司制度學習總結(精選17篇)
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編整理的公司制度學習總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司制度學習總結 篇1
公司將各部門《管理制度》下發,開展了全員學習管理制度的活動。分公司為此在六月對全員開展了《管理制度》的集中學習,公司的發展壯大離不開規章制度,所以我們每個員工都要自覺遵守公司的規章制度,一切以規章制度為標準來要求自己,通過學習管理制度,對塑造公司形象、提高公司人員素質具有重要意義,總結如下:
一、管理制度是保障公司正常健康運轉的根本。
一個公司要保持一個良好的工作規范,就必須有一個完善科學的管理制度體系。
二、公司制度制訂是全面科學的。
制度內容全面,涵蓋了全公司日常工作的各個方面。公司員工獎懲實施辦法尤為細致全面,滲透到職工工作的各個層面,加強了公司內部各部門的溝通交流,增加了工作的透明度,提高了工作效率,體現了尊崇團結拼搏、務實創新的精神,誠信敬業的職業道德。
三、進一步深入學習各項管理制度,充分理解掌握管理制度的內容。
要找出自己存在的不足,針對管理制度逐條對照,找出自己在平時工作中的'不足;認真貫徹執行,要把管理制度落實在行動上,認真對照管理制度,做好日常的每一項工作,從而通過管理制度規范言行,提高素質。 這次較全面的學習了信貸管理制度,風險管理的制度,財務管理制度,綜合管理制度,人力資源制度等;有了這些管理制度,一方面是行為規范我們的工作,另一方面也是我們工作的依據,績效考核是改善和提高我們的工作能力。
通過制度學習的有效開展,增強了遵守制度的自覺性,顯示了遵守公司制度的必要性,激發了大家對學習制度的熱情,提高了工作中的自律意識,需要員工以熱情服務的工作態度,踏實勤奮的精神,嚴格要求自己,盡職盡責,恪守職業道德,在自己的工作崗位上多出成效,多創佳績,為公司的發展壯大做出自己的貢獻。
公司制度學習總結 篇2
近期,公司組織開展了學習公司管理制度的活動,作為公司的一名老員工和部門經理,我感受頗深。
一是感受到學習的收獲,進一步樹立了我的合規意識,二是感受到學習的重要性,通過學習才知道公司的規章制度很是完善,已形成了多方面的管理制度體系,同時,也發現我自己有一些無意識的違反規章制度的現象發生過,通過學習為今后的工作中很好地把握并執行公司制度打下了一個良好的基礎。
通過學習各項管理制度,結合工作中實際情況,主要有以下幾點心得體會及感悟與認識:
一、樹立合規觀念,學習制度的目的就是為了增強自我約束能力,牢固樹立合規創造價值,違規就是風險,安全就是效益的管理理念。
二、堅持兩個原則,一是從我做起,嚴格執行公司各項管理制度,達到以點帶面的效果,切實體現制度的有效性。二是堅持從細節做起的.原則,通過制度的實施運行,更加完善制度,樹立勿以惡小而為之的敬畏。
三、建立三種機制,各項管理制度要達到長效,就必須建立好學習機制,監督機制及落實機制,首先要有多種形式、多種渠道、多個層面的學習機制,只有通過學習才能知道哪些是能做的合規的,哪些是不能做的違規的,同時通過典型事例來時刻來敲響我們的警鐘;其次是要有全員的全方面的監督機制,通過監督檢查來使公司全員約束規范自己的行為;對違規行為人做到教育為主,對惡性攻擊者嚴格執行制度條款,絕不姑息。
公司的發展壯大,離不開健全合理的規章制度,制度是對全員的執行力,直接影響到公司的發展,作為公司的一個基層管理者,應嚴于利己,以身作則,切實嚴格執行公司管理制度,做一個合格好員工。
公司制度學習總結 篇3
本次調查共發放調查表80份,經過我對年的業主滿意度調查統計如下。收回78份,總體來說業主對物業管理的總體滿意度為91%,具體分析如下:投訴接待的處理也只物業客服管理的一項重要工作,根據一年的月投訴匯總,全年共計接待投訴130條,其中有效投訴條,集團公司投訴43條,投訴接待處理率為98。
一、深化落實公司各項規章制度和物業部各項制度。
年的重點是深化落實,年初步完善的各項規章制度的基礎上。為此,物業部客服根據公司的發展和物業管理行業不斷發展的現狀,積極應對新的形式和需要,結合蔚藍國際的實際情況,分批分次的對客服人員進行培訓考核,加深其對物業管理的認識和理解。同時,隨著物業管理行業一些法律、法規的出臺和完善,物業部客服也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢;
二、積極開展客服人員的培訓工作,理論聯系實際。
人員的專業性和工作態度起決定性的作用,一個好的客服管理及服務。針對年客服工作中人員的理論知識不足的問題,年著重對客服人員進行了大量的培訓:
比如:理論講解、實操、討論等,1培訓形式多種多樣。從根本上使客服人員的綜合素質上了一個臺階。
請進來的思想,2本著走出去。組織人員對仲量聯行等兄弟企業的參觀學習,使我視野更加的開闊,管理的理念更能跟上行業發展的步伐。
年市新出臺的最重要的一部物業管理行業的法規就是市供熱管理條例》針對這一情況,3積極應對新出臺的法律、法規。商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓,通過這次的學習,使我工作更加的游刃有余,同時,物業部客服在第一時間組織人員展開學習、討論,并進行了嚴格的閉卷考核,使客服人員在理解的基礎更加深了記憶,為年冬季的供暖工作做了充分的理論準備,確保了冬季供暖工作的順利開展,截止年底未出現因供暖工作造成的投訴。
三、年物業收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成。
必須做到收費工作和服務工作有法可依,一個規范化的物業管理企業。嚴格按照物價管理部門的標準進行收費,年4月份,積極準備了相關的資料,將蔚藍國際大廈物業管理收費的標準進行了年審,堅決杜絕亂收費現象,維護業主的合法權益。
四、認真做好震后維修解釋工作,積極應對突發事件。
作為離汶川不遠的地方,今年512汶川大地震給很多地方造成了不同程度的破壞。影響也很大,國際大廈也受到不同程度的損壞,震后大廈的維修工作的協調跟進由物業部客服來負責,客服人員本著對公司高度負責的態度,從一開始就跟進著維修工作,同時對受損的業主的安撫工作也由客服人員具體負責,為了兼顧公司和業主的雙重利益,客服人員經常與業主進行溝通、解釋,由于部分業主的不理解,工作進行的很困難,維修工作也不是很順利,但是大家從沒有就此退縮,最終,經過近一個月的時間,維修工作順利完成,未出現業主鬧事的情況,平衡了雙方的利益。為了增強大家處理已經突發事件的能力,物業部客服申請購買了省公眾應急指南》分發給廣大業主,使大家學習應變各類突發事件的能力。
五、積極在寫字樓宣傳節能降耗,響應國家號召。
能源的使用越來越顯得緊張,隨著科學技術的飛速發展。各行各業宣傳節能減排被提到一定的高度。為了響應國家號召,物業部客服聯系公司企劃部制作了節能降耗倡議書并在業主中宣傳,使大家養成一個良好的工作和生活習慣的同時達到節能降耗的目的達到節能降耗的`同時,客服還根據地區夏天氣溫較高的實際情況,制作了一份防暑降溫小常識分發到每位業主的手中,使大家保持著良好的工作狀態,同時也提高了大家在遇到此類問題時的應急能力。
六、后期零星交房工作有條不紊的進行
國際大廈寫字間累計交房180套,截止年底。其中a座46套,b座134套。辦理裝修176戶,隨著像等大型企業的強勢進駐,地區的商務氛圍更加的濃厚,而國際的知名度也不斷提升。
七、各項費用指標按期完成,物業收費工作逐漸步入正軌。
面對重重阻力的情況下,年的物業費收取工作對于客服來說由于出現了汶川大地震等客觀情況而增加不小的難度。物業部全體客服人員不怕困難,憑借著耐心的解釋和微笑服務,使業主逐步認識到客觀實際情況造成的損失不是哪個人能左右的全年物業費用的收取累計達到99萬余元,停車費、廣告費等其他收入28萬余元,基本完成了公司年初制定的收費目標。同時對年的欠費用戶進行了積極的催收工作,除一些接房未裝修戶人在外地暫時無法收取外,其他均已清繳。
八、維護業主的正當權益,積極聯系開發商為業主辦理房產。
物業部客服根據業主接房時間的先后,自年9月開始交房以來。分批次的上報開發商為業主辦理房產證,截止年底累計辦理蔚藍國際房產證95戶,保證業主在國際購房后的合法權益得到維護,同時也極大的提高了公司的誠信度。
九、發揮物業服務的整體優勢,積極配合相關部門開展工作。
安防、工程維修、保潔,物業管理主要由幾大部分組成:客服。各部門之間相互配合,才能發揮物業管理的最大能量,過去的年,物業客服與其他幾個部門的配合總體來說是不錯的大廈的消防安全是第一位的每年物業部要舉行一次消防演練,物業部客服本著積極負責的態度配合安防順利完成了年度消防演練工作;每年的供暖也是一項比較復雜的工作,事前聯系、事中跟蹤處理、事后解釋這些都需要工程和客服緊密的配合才能完成,由于有了大家的分工協作,確保本年度供暖工作的順利完成。凡此種種,說明一個,集體的力量是強大的任何工作不是某一個部門能單獨完成的通過大家的配合才會有物業部的不斷進步。物業部客服不僅在部門內部相互配合,同時也積極配合公司其他部門的工作,比如為提升公司的銷售,配合相關部門發放公司銷售宣傳資料和對欠費客戶的催款工作。
十、適時調整保潔合同相關條款,根據實際情況。完成年度保潔合同的續簽工作
肯定的整體層面有了很大的提高,保潔工作運行兩年以來。但是一些細節方面做的還是不夠好,物業部客服肩負著國際大廈寫字樓部分保潔的檢查、監督工作,通過這一年的工作,也根據保潔的實際情況適時對其進行改進,年保潔合同的續簽工作中,物業部客服發揮了重要的作用,參與了保潔合同條款、保潔質量標準以及考核的修訂,盡量能發揮保潔的積極性,以求更好的完成保潔工作。
公司制度學習總結 篇4
通過本次制度學習,我感覺有部分員工對公司制度缺乏必要的認識,忽略了它的重要性,都有意無意違反著公司制度;同時我也體會到了加強學習公司制度的必要性和緊迫性。
“沒有規矩不成方圓”。是一句老生常談的話,但可見它的含義又是顯而易見的。制度是我們提高工作效率的重要保證,如果在工作中我們不了解制度不按制度執行,那就會導致既定的工作停歇,也會阻礙公司的正常經營,同時影響公司的長遠發展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規章制度,公司營運工作才能做到合理化、規劃化、制度化,公司才能夠做大做強。
一家企業的發展壯大,離不開一個健全、合理的規章制度。制度不是為某個員工、某個職級或某件事情而制定的,健全、完善的管理制度及管理者對制度的執行力度直接影響到企業的發展。我們作為一個公司的基層管理者,更應該嚴于律己,以身作則,事事起到模范帶頭作用,這樣才能更有利保障團隊的建設。
沒有一個合作無間、積極進取的團隊,公司的.各項工作就難以開展。此次學習,讓我深深明白到,沒有完美的個人,但有完美的團隊。一個優秀的團隊是建立在相互支持與信賴的基礎上,并要有清晰的共同目標、相關的專業技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。
學習時間雖然是短暫的,但只要堅持學習,我們才能不斷地進步、成長。所以,我們應報著感恩的心,努力建立一個優秀的團隊,為公司的持續發展盡己所能。
公司制度學習總結 篇5
自開展了公司規章制度學習活動以來,通過對“職業技能鑒定考評管理辦法”、“產品質量安全事故(故障)管理辦法”等規章制度的學習,我更加清醒地認識到學習規章制度,遵守規章制度的重要性和緊迫性。下面根據學習情況,結合個人實際談談體會。
通過學習,提高了我的思想認識,增強了遵紀守法的自覺性。由于平時工作比較繁忙,我們只抱著干好每天的工作,而規章制度學習與己關系不大、可學可不學的想法,對規章制度疏于學習,在學習時也不夠深入,對內容也理解不夠全面。在這種思想支配下,就會萌生一些自由散漫的思想。通過這次規章制度學習教育,使我深刻地認識到,不學習規章制度、不熟悉規章制度對各環節的具體要求,就不可能很好地遵守規章制度,并成為一名合格的員工。
通過學習,使我認識到加強規章制度的執行,是自己與公司快速成長的保證,了解到嚴格執行公司各項制度是我們每一位員工的重大責任。通過學習讓我意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己,把學習規章制度深入到自己的.工作中,從而不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴格按照各項規章制度履行自己的崗位職責。
通過這次學習,對照所學的制度,我意識到自己在平時的學習和工作中主要存在以下不足:
一是對公司各項規章制度和崗位職責方面的內容理解的不夠深刻細致,平時不是很重視。
二是每次做完工作,不善于總結工作中存在的問題和經驗。
三是對工作中不善于自我創新,不進行深入的研究。
四是對自己的工作態度方面不能夠做到很好的自我調節,導致有時工作態端不端正從而影響到工作。
針對自身存在的一些問題,在以后的工作中我將采取如下改進措施:
一是平時應加強對公司相關的業務與規章制度的學習,熟悉和掌握規定要求,不斷提高自身的綜合素質及各項能力。
二是認真履行工作職責,并對工作方式方法做到勤總結勤反省,爭取在以后的工作中做到用最短的時間內保質保量完成工作,從而提高自己的工作效率,做到在自己的工作崗位上盡職盡責。三是平時應多了解一些有利于工作與公司發展的比較具有新穎的一些好的想法與意見。四是對于自己的工作態度方面,應加強自我調節,在以后的工作堅決杜絕這種事情發生。
公司制度學習總結 篇6
當今世界各國還沒有走出經濟的危機,企業競爭日趨激烈,我公司的發展也面臨著新的挑戰,因此要想抓住重要的戰略和機遇期,實現又快又好的發展,必須要加強自身建設,苦練內功,制度就顯得尤為重要了
制度是發展形勢的要求,是競爭的手段,是實現目標的保障,因此貫徹落實我公司的制度勢在必行,規章制度學習總結。
現金業務是一項需要極其細微謹慎,容不得半點差錯的.工作。這對于我來說既是一分挑戰,又是一份責任。因此就更要落實我公司對現金保管的工作要求,在工作中要做到精力集中,有條不紊,嚴謹細致,沉著冷靜,把我公司的所有制度與實際工作更好的結合。
通過對我公司制度的學習我還明白了,要想把工作做好,必須要做好以下幾點;
1. 要做好一個工作,就必須要熱愛這個工作,精業、敬業的為全體職工服務。
2. 要養成良好的工作習慣,做到精益求精,工作起來就要全身心的投入,不為外界所干擾
3. 要具備良好的專業素養,在干好日常工作的前提下,我們需要不斷的充電和學習
4. 要不斷的提高自己的適應能力和應變能力,加強團隊協作精神和默契度
我想我有責任,有義務,有能力繼續學習下去,不斷的總結自己,反省自己,為公司的發展進一份綿薄之力。
公司制度學習總結 篇7
x月份,防城港項目部組織了相關規章制度學習活動,制度學習是以項目部職員作為培訓人進行講解的方式進行的。自開展制度學習以來,由于涉及到自身利益及工作關系,我從思想上高度重視,會上認真聽講并做好記錄。通過學習讓我了解到嚴格執行公司各項制度是我們每一位員工的責任之一。同時也意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己,把學習和遵守規章制度深入到自己的工作中,從而不斷提高自己工作中的自主性和能動性。在工作中嚴格按照各項規章制度履行自己的崗位職責。現就我個人學習情況,就公司制度的認知寫出一點。
首先,通過學習,更深地體會各類規章制度的重要性,公司制度對于公司猶如法律于國家、公德于社會。俗話說沒有規矩不成方圓,制度是企業行之有效的管理手段,相當于企業的 法,公司要充滿生機和活力,打響公司的品牌,獲得好的聲譽,必須有完善、健全、嚴格、獨特的`各類規章制度。
其次,我們學習的目的不是知識的獲得,而是每一個員工能夠從自身職務角色出發學會反思、改變、行動,逐步在工作中掌握溝通、對話、不斷達成共識,激發企業中隱藏的創新力量。在工作中我們要全面分析、正確認識自己,準確找出自己的長處和短處,以便明確自己工作的特點、發展的方向,發現自己在工作中可以發揮的最佳才能。還要結合實際,確定目標,制定計劃,貫穿于工作流程、工作標準、工作考核中,把公司制度作為我們的行動,深入的滲透到工作中。
第三,在培訓的過程中,經過與同事交流討論及時糾正對制度理解錯誤的地方,避免在今后工作中出現錯誤,如在培訓《項目經理部職員薪酬管理辦法》項目部職員在積分調整薪金中1-5檔積分需要15分,6-10檔需要積分20分可晉升一級。如果員工當年工資等級為5檔,5檔調整到6檔需要20分積分,在大部分員工字面上理解都會理解成積分15分,經過討論應理解為員工需要調整到6檔工資,必須要達到20分積分。
在今后的工作中,我會用公司制度中的規范、思想及核心價值觀來提醒自己、激勵自己,把制度融入到工作中,通過制度來體現自身在企業的價值,為公司美好的明天努力。
公司制度學習總結 篇8
通過幾個月對我處規章制度的學習,使我更加清醒地認識到學習規章制度、遵守規章制度的重要性和緊迫性。一個單位必須要有完善,嚴格,健全,獨特的管理制度。下面根據學習情況,結合個人實際談一點膚淺的體會.“不以規矩不成方圓”,每一個集體或是團隊都要有自己的規章制度,沒有制度就沒有責任。只有懷著強烈的事業心責任感,求真務實地工作,單位才能完成既定目標,人的價值才得以實現。
社會職業和工作崗位是多種多樣的,不同崗位都有各自的職業道德,但無論什么職業的道德都有共同的原則和要求,一個單位的制度是各種職業道德的基本要求。做為陜西地方電力的一員,我個人需要提升能力,努力在本職崗位上有所作為,堅持以高標準嚴格要求自己,經常進行自我反省,牢固樹立正確的`權力觀、地位觀、利益觀,正確對待個人的名利和地位,解決好做人與做事的問題,做到不為私心所擾,不為名利所累,不為物欲所動。
再好的制度,再好的辦法,如果不能充分的運行到工作實踐中,得不到真正的執行,也就等于沒有制度,我們不學習新制度,新辦法,怎么能知道什么事可以做,做事不可以做,什么行為是違規行為,什么是合規行為,那就只能一切憑經驗辦,憑感覺辦,憑老辦法辦,自己違規也不知道。這次的學習,使陜西地方電力處的每一名員工都知道新管理制度的內容,個個明確新規定,做一個懂方法,明制度,并且遵守規章制度的員工。
通過本次《陜西地方電力集團有限公司規章制度》的制度學習,使我深刻地認識到,不認真學習單位的規章制度有關條文,不熟悉規章制度對各環節的具體要求,就不可能做到很好地遵守規章制度,并成為一名合格的員工。因此,掌握規章制度基本知識,學好內部的各項規章制度,可以進一步確立理想信念,提高綜合素質,增強識別能力,為履職盡責和工作的高標準打好基礎。
公司制度學習總結 篇9
一、學習公司規章制度的總結:
俗話說的好“沒有規矩不成方圓”,公司給我們訂立的各項制度,就是我們日常工作、生活的行為規范,在公司的每個人都要遵循公司的各項規章制度,沒有制度就沒有責任。只有懷著強烈的事業心、責任感,求真務實地工作,才能完成既定目標,人的價值才能得以實現。如果在工作中我們不了解制度不按制度執行,那就會導致既定的工作停歇,也會阻礙公司的正常經營,同時影響公司的長遠發展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規章制度,公司營運工作才能做到合理化、規劃化、制度化,公司才能夠做大做強。
一家企業的發展壯大,離不開一個健全、合理的'規章制度。制度不是為某個員工、某個職級或某件事情而制定的,健全、完善的管理制度及管理者對制度的執行力度直接影響到企業的發展。我們作為一個公司一員,更應該嚴于律己,以身作則,事事起到模范帶頭作用,這樣才能更有利保障團隊的建設。
二、學習總結體會:
20xx年全國煤炭行業繼續低迷的一年,面對嚴峻的形式,現實不允許、也不準許我們向過去那樣工作,要求我們端正態度,創新工作方法,緊緊圍繞集團公司提出20xx年的指導思想“緊盯產業政策動向,依法依規、狠抓安全生產,抓管理、降成本,拓展融資渠道、恢復鑫能煤業建設,度風險、保穩定”,以新的精神、新的面貌、新的態度、新的理念去迎接新的挑戰。
公司制度學習總結 篇10
根據公司黨委《關于20xx年度公司職工政研會交流研討活動的通知》的要求,結合目前公司開展的企業文化宣傳和企業規章制度學習的相關活動,檢測公司支部利用部門內刊第四期對部門職工開展了規章制度的宣傳教育活動。事實上,這次政研會提出的論文選題,不論是企業文化的學習、組織建設還是政治思想工作,這些內容都沒有超脫于河北建勘的企業規章制度的建設范疇,領會和消化新版規章制度就是最好的政治思想工作,也可以在很大程度上強化組織建設,并最終使大家從根本上理解和領會企業文化的精髓。所以,就我本人來講,帶頭學習新版規章制度,是檢測公司支部的頭等大事,借此談談自己的思想體會,與大家共勉。
這次企業規章制度的修訂范圍很廣,力度空前,修訂匯編版相繼于20xx年的5月和7月正式成冊下發。這套匯編共包括四本三個層次,分別是制度層次、規定和辦法層次、細則和指導書層次。制度匯編共計1100余頁,總字數約80萬字。
為了讓全體職工領會和掌握這套制度,公司下發了制度學習的通知,并舉辦了培訓班。的確,要完整領會和掌握這本鴻篇巨典,沒有合適的學習方法,對于很多人來說幾乎無從下手,更談不上領會和掌握了。因此在學習過程中,我自己也在整理和摸索提高學習效率的方法,在通讀的基礎上,逐漸歸納學習程序,以便為部門的其他職工提供必要的學習幫助,為此進行了相關的思考,提出自己的見解共同探討,不當之處請批評指正。
首先,我們需要明白,這套制度是做什么的?從大的方面看,企業文化體現了企業的根和源,相當于國家的憲法;企業的規章制度則建立在企業文化的基礎上,相當于一個國家的法律、法規。企業規章制度既是該企業企業文化的具體體現,也是保障企業正常運行的規則,該規則以治理和規范企業內的職工行為借以維護企業的利益為目的,這與國家法律法規規范公民的行為進而維護統治階級利益相對應,從形式上看,二者是相似的,對于國家來說公民要守法,對于企業來說職工要守章。但何為守法?何為守章呢?
守法包括兩層含義:一是依法行使權利,二是依法承擔義務。那么,守章就對應于以章行使在企業內的權利,以章承擔在企業內的應盡義務。我們作為企業的職工,究竟擁有哪些權利,應該承擔哪些義務呢?我們每個人的權利和義務在哪里能夠得到體現呢?
對于一個國家的公民而言,身份證、護照,是我們成為公民的合法證明。而在企業里,我們的勞動合同就是我們在企業內服務的合法身份證明。在國家內,一個公民的權利除了最基本的權利外,還有國家機器賦予公民的特殊權利,例如國務院總理可以以自己的名義發布號令、批準法規,這是法律賦予國家總理的'權利,而普通百姓則沒有這個特權。在企業內,董事長可提名并簽發任命總經理的文件,這是公司章程賦予董事長的權利,普通職工則沒有這個特權。
顯然,在一個國家內公民的權利是不平等的,企業內的職工也是這樣,大家的權利是不平等的,與此對應的義務也必然不相同。在企業中權利和義務的不同具體體現為崗位分工的不同,因此也就決定了不同崗位的職工在適用規章制度的約束中也存在很大的差異,也就是說這本80萬字的規章制度對于不同崗位的職工來說作用范圍是不同的,職工首先要掌握的就是與自己的崗位密切相關的那部分制度、規定和辦法以及作業指導書,這部分是職工依章完成本職工作的基礎,在此基礎上還應掌握關乎職工本身價值實現的績效、薪酬福利、個人進步成長等勞動合同所涉及的那部分規章制度。簡單地歸納起來就是:職工完成本職工作所涉及的那部分規章制度屬崗位適用,職工實現勞動合同目的所涉及的規章制度屬合同適用。這兩部分內容構成了某崗位的某職工適用規章制度的范圍。
既然規章制度的作用范圍與職工的崗位和就業合同規定的權利和義務有關,那么如何確切定位這些權利和義務呢?
崗位說明書定義了崗位的資格條件,各單位根據崗位說明書制定了各年度的崗位任職資格表,對每個職工的崗位做出具體規定。某些管理崗位還需有相關職能單位的任命文件。確定了崗位,職能部門還要根據崗位制定各種(主要是成本、質量、安全)目標,管理崗位還要簽署目標責任狀(主要是績效、安全、質量)。因此職工的工作崗位(權利和義務)往往是由多個不同的目標量化確定的,主要包括:生產的績效(進度控制、成本控制、利潤的實現)、質量績效(質量事故、合格工程還是優質工程)、安全績效(安全投入、事故損失),這些績效的衡量對
應于制度中的生產經營管理、安全、質量、設備物資管理的相關規定。故如果你是項目經理,則這些績效考核方法你都要明白,而你僅僅是個安全員,則你弄明白安全績效應該就可以了。當職工的工作崗位存在兼職時,則崗位適用就會產生融合效應,權利和義務也將被擴大;當職工的崗位發生變化時適用的規章制度也會因職工崗位的變化而發生變化。
勞動合同中的權利和義務也會因崗位的差異而發生變化,例如個人的崗位績效會影響到職工的薪酬待遇,職工的受教育和培訓的權利及應盡義務也會因為崗位的不同而產生分化,例如初級職稱和高級職稱每年的論文數、參加科研活動的數量規章要求都不相同。因此對于合同適用也會因崗而異。
因此,規章制度中涉及最多的是崗位適用,在規章制度匯編的《管理規定、辦法》中,除員工招用、薪酬與福利部分合同適用外,其余均崗位適用。
可見,要學通這本規章制度,必須要明白自己的崗位所涉及的權利和義務,這跟質量上講的量值溯源相似,權利、義務、各種目標完成情況應溯源至規章制度的要求;當崗位發生變化時,也應首先掌握崗位所適用的規章制度。
為什么基層職工對這本規章制度的學習熱情不夠?我認為有以下方面原因:
一是望而卻步,以為整本制度80萬字都是給他定的,太多了難以掌握而產生畏懼心理;事實上,對于最基層的普通職工,基本是合同適用范疇,也就區區的70多頁,不及整本制度的10%,用不了多長時間就能看一遍。
二是規章制度的修訂沒有像規范標準修訂那樣出專門的修訂頁,造成的結果是若不花時間通讀整本制度很難掌握新舊制度的差異,事實上若能將修訂部分單列成冊,配以對比說明,先讓廣大職工知道這次修訂的核心內容,可以大大推進對新版制度的理解和掌握進程,也便于職工領會和掌握。
三是宣傳工作還有待靈活多樣,切中要害。事實上,大家都是職業人、打工仔,都是靠打工獲得的薪酬和福利來養家糊口的,而制度的修訂與職工的工作生活是密切相關的,但有些職工僅僅認為制度是管工作的,而因此認為事不關己而將其高高掛起,殊不知這也損害了職工本身的利益。例如本次修訂的差旅費開支規定,出差伙食補助費提高到了50元,而部分職工仍按以往的20元填報,顯然這是不學規章制度造成自身利益損害最生動的一例。也讓更多的職工認識到原來規章制度既是用來規范職工的崗位行為,更是保護自己合法權益的手段。
工欲善其事,必先利其器。學好規章制度匯編,也確實需要在學習方法上做好準備工作。一本80萬字的制度匯編,凝結了河北建勘幾十年來積累下來的諸多的管理理念和企業精髓,是河北建勘企業文化的具體體現,與其大張旗鼓地讓大家學習企業文化,還不如讓職工真正掌握好與自己密切相關的制度內容,這就是對企業文化最好的學習和領會。用制度規范大家的行為,使不能考量的行為變成能考量的行為、讓無意識行為變為有意識行為、讓無序的行為變成有序的行為、讓被動的行為變為自覺的行為,這是企業根據企業文化建立規章制度的最終目的。
公司制度學習總結 篇11
由于平時工作比較繁忙,對規章制度疏于學習,感覺與自己關系不大、可學也可不學,即使在學習時也不夠深入,對內容也理解不夠全面,在這種情況下,就會萌生一些自由散漫的思想。最近通過對公司規章制度的深入學習,我感覺自己對公司制度缺乏必要的認識,忽略了它的重要性,同時我也體會到了加強學習公司制度的必要性和緊迫性。
沒有規矩不成方圓,制度是我們提高工作效率的重要保證,如果在工作中我們不了解制度、不按制度執行,就會導致既定的工作停滯,也會阻礙公司的正常經營,同時影響公司的.長遠發展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規章制度,公司營運工作才能做到合理化、規范化、制度化,公司才能夠做大做強。
一家企業的發展壯大,離不開一套健全、合理的管理規章制度。制度不是為某個員工、某個職務或某件事情而制定的,健全、完善的管理制度及管理者對制度的執行力度直接影響到企業的發展。作為公司的一個基層管理者,更應該嚴于律己,以身作則,事事起到模范帶頭作用,這樣才能更有利保障團隊的建設。
在不斷深入學習規章制度后,我的內心觸動很大,各項工作的制定是為了提高個人的執行力,讓每個人都有一個積極心態,樹立起強烈的責任意識、進取精神和集體意識。個人力量再強大也是有限的,沒有一個合作無間、積極進取的團隊,公司的各項工作就難以開展。此次學習,讓我深深明白:沒有完美的個人,但有完美的團隊。一個優秀的團隊是建立在清晰的共同目標、相關的專業技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素的基礎上的。
針對本人存在的一些問題,結合規章制度的相關規定,我將采取以下改進措施:一是要進一步深入學習管理制度,充分理解掌握管理制度的內涵;二是要找出自己存在的不足,針對管理制度逐條對照,找出自己在平時工作中的不足并加以改正;三是要認真貫徹執行規章制度,要把管理制度落實在行動上,認真對照管理制度,做好日常的每一項工作,從而通過管理制度規范自己的言行,提高自己的素質。
公司制度學習總結 篇12
最近,項目公司組織全體員工參加xx版集團制度的培訓,通過本次培訓,讓我受益匪淺,使我更加清醒的認識到學習公司的制度、遵守公司的各項制度的重要性和緊迫性。“沒有規矩、不成方圓”,規矩定好之后,關鍵在于執行。以下是我本次制度培訓學習的一點心得。
一、思想上
本次xx版制度學習,我從思想上高度重視,認真學習規章制度并做好筆記。通過學習,使我認識到加強規章制度的執行,是自己與公司快速成長的保證,了解到嚴格執行公司各項制度是我們每一位員工的重大責任。通過本次制度培訓學習,我提高了思想認識,增強了遵守公司制度的自覺性。無規矩不成方圓,規章制度是企業發展的重要基礎,是各項業務應當遵循的標準和程序的總和,也是檢查和糾正一切違規問題的依據。公司的發展壯大離不開規章制度,否則不可能達到預定的目標。所以我們每個員工都要自覺遵守公司的'規章制度,一切以規章制度為標準來要求自己。
二、工作中
通過本次制度培訓學習,讓我意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己,把學習規章制度深入到自己的工作中,從而不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴格按照各項規規章制度履行自己的崗位職責;公司制度是我們工作的依據,績效考核制度是改善和提高我們的工作能力。通過制度學習的有效開展,增強了我遵守制度的自覺性,顯示了遵守公司制度的必要性,激發了學習制度的熱情,提高了工作中的自律意識。還有就是施工過程中的安全、質量、進度、成本等方面的控制,如材料控制要選用合供應商品牌庫的,建立材料樣板的封樣制度,做好材料的合同交底,做好材料的進場驗收關。樣板先行制度是質量控制的關鍵控制措施,首先就是交樓標準間,解決設計缺陷和功能問題。施工樣板間解決過程質量控制的問題,主要是檢驗總包單位質量管理水平怎樣,發現圖紙設計、安裝方面的問題。工藝樣板間確定工序質量標準,控制大面積施工。如窗、門、防水、保溫等。通過詳細學習住宅工程質量分戶驗收管理暫行規定,其作用主要在于:公司所建設的住宅小區,在過程施工質量控制中,應該主要圍繞現行施工質量驗收規范進行施工,但是從使用功能的角度來講,必須達到各省市關于住宅工程質量分戶驗收管理的規定,只有達到此規定的相關標準,項目才能進行竣工驗收,才能縮短建設工期,減少工程糾紛和工程索賠。
通過本次公司制度學習培訓,讓我學習了許多,也收貨了許多。公司應該多組織員工培訓學習,建議緊緊圍繞公司建設范圍所涉及的各類專業知識進行由淺到深的培訓,首先進行各專業的常識培訓學習,其次有計劃的加深各專業知識的培訓,分階段進行學習。這次的學習真可謂受益匪淺,讓我懂得了很多以前不知道的管理知識,也讓我把以前許多不太熟悉的專業知識以及專業管理,在此次學習中大多數都已經解決。同時,需要我們每位員工以熱情服務的工作態度,踏實勤奮的精神,嚴格要求自己,盡職盡責,恪守職業道德,在自己的工作崗位上多出成效,多創佳績。
公司制度學習總結 篇13
公司衛生和綠化的好與壞,直接代表著公司的形象的管理水平,必須時刻保持環境優雅和衛生清潔。為此,特制定本制度。
1、公司各部門室外衛生區由保衛科繪制“衛生區劃分圖”以書面形式統一劃分;室內衛生由各部門自行負責;公司各個位置的廁所、洗刷、走廊、樓梯等公共地方,在單個部門內部的由相關部門負責清理,分布在二個部門以上公共位置的,由保衛科書面劃分清理。
2、公司各部門分管的衛生、綠化區必須在早晨點名之前高標準、徹底清理完畢。任何部門不準在點名之后打掃衛生、洗涮茶具、澆花等。
3、負責清掃廁所和洗刷間的部門或車間,必須在點完名之后5分鐘之內清掃完畢。
4、衛生清理標準:
(1)地面標準:無塵土、沙粒、紙屑,無污水、泥漿、痰跡等雜物。
(2)綠化區標準:無雜草、雜物、無落葉。
(3)窗戶標準:玻璃光亮透明、無污點,窗臺無灰塵,窗角無灰掛。
(4)墻壁標準:無蜘蛛、蟑螂;墻角無灰掛,墻壁無殘痕、無污染等。
(5)室內物品標準:桌面整齊無雜物、無灰塵;日光燈無灰塵;衛生工具整齊地擺放在隱蔽位置;紙簍、報夾、椅子等物品擺放合理有序。
(6)水池、便池標準:無污垢、尿銹、無異味,水嘴、水閥不跑、冒、漏、滴。
5、清理衛生的用具、水桶、拖把等物品用完后要定位存放,具體定位規定如下:
(1)辦公樓物品定位:拖把放在制作的拖把架上,并在用完之后放好,毛刷、水管及鐵筋掛在洗刷間的墻上,水桶放在下水道口處,笤帚掛在各室部的門后墻上,大掃帚放在樓梯底處.
(2)各車間清洗廁所物品定位:拖把用完之后放在各車間的'拖把架上,廁所用的水管放在各廁所一角墻上。
6、在打掃廁所、洗刷間及室外衛生時,必須注意:
(1)清擦廁所、洗刷間墻壁和隔板時用擰干水的半濕抹布,禁止直接用水沖洗(車間廁所除外),以免搞得到處是水漬。對于重點臟的部位,可用毛刷用力擦洗(如已干結的便漬、痰漬、污漬等)。廁所、洗刷間在清掃完畢前,必須用干拖把將地面的水漬拖干。
(2)打掃各辦公樓內廁所、洗涮間內的衛生時,用洗涮干凈的半濕拖把拖地(半濕拖把以擰干提著走10-15米不滴水為標準)。
(3)在洗涮間洗涮物品時,必須先將雜物倒入洗刷間設置的雜物桶內,嚴禁倒入水池,堵塞管道,洗涮完畢后,將水池部拭干凈,并隨手將水龍頭關妥當,以不滴漏為準。
(4)到廁所便后,一定將便盆沖洗干凈,然后把水龍頭關好,以不滴漏為準。
(5)洗涮間、廁所內一切設施,人人有責愛護,誰損誰賠償,如查不出損壞人,由當天清理負責人賠償或負責修復。
(6)提倡使用衛生紙上廁所,禁止使用報紙等容易堵塞廁所和影響人身健康的紙張。
(7)負責打掃廁所和洗涮間的部門如發現管道堵塞、設施損壞,由負責清理部門立即組織疏通或維修。
(8)澆花時如將水灑到盆外應立即拖干,花卉平時須加強管理,使花卉枝葉茂盛,生機勃勃,直觀有美感。花草擺放要量足、定位、嚴禁空缺,不得擺有影響美化布局和環境的花卉。
(9)分管室外衛生的部門,大面積用掃帚清掃,小面積特別是邊角處用笤帚清掃,以保持地面衛生標準。剪草機剪過后的邊角高草,必須剪完后12小時內用大剪刀清剪凈。夏天7天左右、春秋15天左右連續不下雨,必須澆一次水,澆水時不得利用正常上班時間:窗戶在風、雪、雨、霧天過后,要及時抹拭,保持標準要求。
(10)雪天,各部門首先清理本部門衛生區積雪,清理時,將積雪均勻地鋪到綠化帶內(以不壓壞花木為標準)。清理完本部門積雪后,積極幫助其他部門清理,不得有偷懶現象。
7、違犯以上制度,每人每次給予罰款50元。
公司制度學習總結 篇14
時光荏苒,轉眼xx年過去了,回顧一年的工作感受很多,收獲很多。其中也包含了各級領導的培養,教育和同事的幫助,關心,也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來,自己始終堅持勤懇做事,誠懇做人的原則,堅持做事不貪大,得失不計小,認真履行自己的本職工作。從外網管理站到工程項目部,無論做什么樣的工作都堅持執行公司安排的任務,可以說xx年是公司推進改革,拓展市場,持續發展的關鍵年。現對過去一年的工作總結如下:在xx年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法。一方面,干中學,學中干。不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作動力為牽引,依托工作崗位,學習提高,通過觀察,摸索,查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。
另一方面問書本,問同事,不斷進步逐漸摸清工作中的基本情況,找到切入點,把握住工作重點和難點。1到4月份我在第一管理站工作,負責對苑等50多萬平方米的供熱任務,我們全站人員不負領導期望,圓滿完成xx的供熱任務和各項經濟指標,并積極配合收費人員收費,收費率達到90%以上。5月份我調入工程項目部工作,項目部剛開展工作時,在邊經理、李經理的帶領下我們十四個員工團結一心,在集團公司領導的精心指導下。我們既是一個團隊又有各自的分工,我的職責主要是負責換熱站的`建設,換熱站8座,安裝14臺換熱機組,離子交換器6組,供熱面積可達到109萬平方米。工程部所有員工頂酷暑,站雨夜,堅守工作一線每天工作十多個小時。勤勤懇懇、任勞任怨,沒有任何怨言。由于我們的供熱工程工序比較復雜,繁瑣,地下障礙物比較多。經常加班加點,比如;醫專新小區二級網比較復雜,在供暖開始是發現供回水管道接反,為了不影響供熱時間,我帶領等四名民工奮戰36小時,我們的眼睛被電焊光刺激的通紅,眼睛無法睜開,但還是堅決完成任務,及時給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多,很多。回顧過去的一年,完成了一些工作,取得了一些成績,總結下來有以下幾方面的經驗和收獲。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(四)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
針對xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協調,進一步理順關系;
(二)加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在城投集團公司的正確領導下,公司發展的會更美好!
公司制度學習總結 篇15
完善和修訂《集團公司規章制度匯編》工作是繼集團公司理順工資關系之后的又一項重點工作內容。集團公司黨委和工會為進一步深化分配和崗位制度改革,結合重組整合后建立的各項規章制度,建立健全企業的機制體制,對不符合集團公司今后發展的規章制度加以補全和修訂,從而達到更加科學,更加合理,更加完善的企業規章制度。
一、企業文化、企業精神、企業制度是標志著、指引著企業發展航行的燈塔
建立健全而又完善的規章制度是企業規范運營的重要方式之一,也是企業更加科學發展、平穩、流暢、高效運作的重要保障。
同時還要彰顯規章制度保障及執行力,是企業各項工作順利運作的生命線。因此做為集團公司的每一位員工都要充分認識到規章制度的重要性和明示性以及約束性。
本人自20xx年11月參加《集團公司規章制度匯編》的修訂和完善工作,首先在工作之初,我與工作小組成員按著分工進行認真詳細的閱讀。閱讀后將現有制度不完善、需要修訂之處進行標記,在集團工會主席的指導下會同小組成員進行討論和修改,同時本人將每一次召開的會議和討論修改的內容都認真的做好會議記錄。通過每次修改制度工作會議,都有了不同的感受和收獲以及不同程度提高了認識。感受和收獲:
1、集團公司黨委和工會為進一步深化企業內部管理和為實現一定的制度約束,經營管理企業長足發展的宏偉目標,結合重組整合后建立的各項規章制度與理順工資關系后的現實狀況,對不符合企業內部管理體制、機制建立起來的規章制度加以補充和修訂,從而達到更加科學、更加合理、更加完善的企業規章制度。充分體現企業文化、企業精神和科學化管理。
2、在此次修訂補充和完善集團公司企業內部規章制度中,首先完善了總經理的工作職責,從而明確了總經理監督檢查一年一度的競聘上崗工作。同時在修訂原制度部分的條款中,以結合理順工資關系大綱和具體配套實施方案來進行修訂的,從而使全體員工在競聘上崗時有章可循,充分體現了公平、公正、公開的工作原則。
3、在此項工作進行中,針對企業內部員工內退方面,增補了新規定,做為集團黨委和工會考慮到集團員工的年齡結構和社會現實難上崗,借鑒其他企業的現行辦法,從多種因素考慮,經過多次討論,形成了適合集團公司內部實際情況的規章制度。從而通過討論形成《集團公司對內招錄員工子女討論稿》。經過集團員工的認真討論,大家一致認為,做為集團公司黨委和工會能夠想員工之所想,急員工之所急,這一做法充分考慮到了廣大員工子女就業難的問題,體現了集團公司黨委和工會對員工最深切的關懷,這種特殊制度的制定和落實更加增強了集團公司黨委和工會與員工之間的凝聚力、向心力,也是作為集團公司工會所倡導的“職工之家”的.重要體現。
4、《集團公司規章制度匯編》的修訂中,將建立健全的規章制度不規范的地方加以了修飾。在此次修訂中明確要求:①黨務和政務要分開,人力資源方面要提升,勞資方面單獨要實名,項目、工期、策劃、營銷方面也要提升,專業性強。同時要求,人力資源和項目前期策劃營銷這兩塊,要盡快完成形成。②工程開發方面要有流程圖相對應,集團公司所屬子公司之間章程要對應。③集團公司組織機構流程示意圖要表述、上下對應,。這都充分體現了修訂后制度的可操作性和合理性。
二、提高和認識方面
通過這一年的工作,與小組成員相互配合,尤其感謝集團領導的指導和信任,給了我人生當中最受鼓舞和感受以及得到肯定成績的一次學習機會,讓我懂得了做好每一件事都有如何程度的難度,提高本身的工作能力是一方面,關鍵是另一方面在于你對工作的態度。另外還要抓住事物的本質,發揮好個人與大家的智能和智慧。只有這樣才能做好每一件事,才能不斷提高自己的工作水平,才能把握各種工作的實際需要,才能實現修訂和完善《規章制度》的最優組合,形成一整套合理科學的運作機制,發揮好整體效率。所以說,做為一個長足發展中的企業有一個可操性和延續性的規章制度非常重要。這體現著企業與勞動者在共同工作中必須遵守的勞動原則和范圍。因此在今后的工作中我將恪盡其守地認真學習貫徹各項規章制度,規范自身行為,認真履行職責做好每一項工作。
公司制度學習總結 篇16
企業管理制度是指企業在生產運作、財務會計、人力資源等各方面進行規范管理的規章準則。企業制度包括產權制度、運行制度和管理制度。其中,管理制度是企業進行基礎管理不可替代的工具。制定管理制度的目的,是為了規范員工的行為,使企業內各項活動行之有效地進行,從而提高企業的經濟效益,然而,隨著社會環境的日新月異以及企業發展壯大,過于陳舊的“硬”制度已經不能適應現代企業的管理需求,越來越多的制度應逐漸“軟”化,符合企業的變革與創新。
一、 企業管理制度的發展和現狀
(一) 強制制度
麥格雷戈的“理論”以及泰勒的“經濟人”假設認為,人天生是懶惰的,沒有責任心,只為了自己的經濟利益而勞動,甚至不愿意工作。在這種理論的影響下,管理者在制定管理制度時,也只會考慮到以怎樣的方法強迫員工進行勞動。所以,在工業經濟初期,管理制度是強制性的“硬”要求,嚴格規定員工在日常工作中應該做什么,不該做什么,甚至對員工完成某項工作的動作都有要求。這種程序化的管理制度完全沒有對員工的關心,只是一味地以提高生產效率為目的,員工迫于自身利益的考慮也只能服從這種強制制度。
(二) 約束制度隨著時代的發展和周圍環境的改變,員工漸漸會反抗過于苛刻的制度,爭取自己的權利。相應地,管理者在一定程度上修改的制度,出現了“軟化”的趨勢。正如“人際關系之父”羅伯特。歐文提出的改善工作條件、制定童工法、縮短工作時間等管理方法,都是前所未見的。可以明顯地看到,這些措施的提出,已經不再把人當作“經濟人”,而是一種“社會人”來看待了。此時的管理制度已經開始對人本身有了關心和思考。
現在國內大多數企業都是采用這種“胡蘿卜加大棒”的管理制度。從員工來看,管理制度就是一只無形的手,約束他們的行為,若有違反便會受到處罰;但另一方面,員工對這種約束制度并不是特別抵觸,制度中也有對人際關系的關注和對勞動環境的改善。從管理者的角度而言,管理制度對員工的約束不能過緊,否則會如強制制度那樣壓榨員工,使員工心存不滿。此時的管理者不再把人和機器等同,管理制度也不會像機器的使用說明書那樣嚴格教條了。可以說,現在的這種約束制度在管理制度上還是有一定的軟化的,但無論從力度還是范圍的角度看,都有一種“杯水車薪”的感覺。
二、 軟化企業管理制度的必要性
隨著企業的發展,陳舊的管理制度已經不能適應現代企業的要求,看似“嚴格”的管理制度卻不是一種科學的管理制度。國企改革幾經波折,終于逐漸確立了以 “產權明晰、政企分開、責權明確”為主要特征的現代企業制度。作為企業制度的一種,管理制度也將隨著企業制度的發展而發展,沿襲了多年的管理制度終究不能再順應企業的需求,而將漸漸成為企業的絆腳石。因此,軟化企業制度、制定適合企業發展的管理制度是現代企業發展的必然要求。
(一) 企業環境的變化決定了軟化制度的必要性
1。 外部環境。企業如同生物體的細胞,不是孤立存在的,并且,它的生存和發展還必須緊密依賴外在環境的變化。近幾十年來,企業所處的政治、經濟、科學環境發生了巨大的變化,不能再用一成不變的制度管理企業,否則企業必將被錯綜多變的外部環境所淘汰。舉一個很簡單的例子,現在的超市都是用電腦結算,顧客不必等很長時間,收銀員也比較輕松。但如果某個超市仍采用20年前商店的收款方式,要收銀員用算盤一項一項地算,那這家超市恐怕是無人問津的。
2。 內部環境。企業內在的環境是指企業自身的各種內部因素。如果說外部環境對企業來說是一種影響作用,那么內部環境對企業來說則是一種不可替代的決定作用。同時,內部環境也處于一種不斷變化的狀態,這種變化同樣要求管理制度的軟化。例如,庫存是企業生產運作一項必不可少的環節,如果庫存管理制度不能適情況而定,則要么付出不必要的成本,要么影響生產,導致流水線的停工。所以,內部管理制度也是一定要軟化的,根據內部環境、條件的不同而隨時采取相應的措施。
(二)人需求的改變決定了軟化管理制度的必要性
根據馬斯洛的需求層次理論,人有5種需求,從低到高分別是生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求、自我實現需求。“經濟人”的假設僅僅為了滿足人的生理需求,而“社會人”的假設最多也只滿足到人的社會需求。如今,現代人追求的是一種自我實現的需求。人首肯的是自己的能力,認為自己在現代社會中有一席之地,這種“天生我材必有用”的想法促使現代人有一種自我表現的'欲望,并希望通過自己的努力得到周圍人的認可。在現代人這種自我實現需求的影響下,企業管理制度也必須有逐漸軟化的趨勢。如果還是以一種硬制度強制員工的行為,員工則要么消極怠工,要么抗議,甚至跳槽,對于企業的發展是沒有任何促進作用的。正是由于需求引發動機,動機又決定行為,如此看來,只有滿足了員工的需求,才能促使員工真正地發揮才干,為企業服務。
(三)企業自身的發展狀況決定了軟化制度的必要性
改革開放以來,我國的企業制度發生了極大的變化,由黨委領導下的廠長負責制逐步向廠長制發展,以前的政企不分、企業完全是一個行政單位的企業制度逐漸退出歷史舞臺,取而代之的是在社會化大生產和市場經濟的長期發展中,體現企業成為獨立的法人實體和市場競爭主體,具有獨立財產權力、以公司制為主要形態的新型企業制度。同時,“質量為上、效率優先”逐漸成為各個現代企業追逐的目標。在生產方面,企業希望的上是降低成本;在銷售方面,又希望提高利潤。兼顧兩者的企業,必須以適應其目標實現的制度做為指引企業行動的“風向標”。制度不是僵硬的,而是應該隨著企業的發展而創新,制度制定地得體,進而降低管理成本,提高效率。一個企業的發展,成敗不僅僅在于它的技術,而在于管理制度,因為制度是企業文化的一部分,也是核心競爭力,只有制度合理,才能促進企業的發展。
三、 引入“引導”機制的實現方式
企業管理制度的軟化,實質上是要求企業引入一種“引導”機制。現存的企業管理制度,“強制”也好,“約束”也罷,都是對員工行為的束縛,說到底還是由管理者制定并要求員工無條件服從。而現代企業倡導的應該是這種“引導”機制,管理者扮演的角色既不是生產的指揮者、調度者,也不是人際關系的調節者,而是一個引導者、領路人,他們的主要任務在于向員工說明企業的總體目標和發展方向,引導員工向規范的行為方向發展。在管理工作中,管理者只需要“拋磚引玉”,真正實現管理體制創新的還是員工。企業對于“引導”機制的引入,應視環境、發展狀況而定,總的來說,是讓員工體會到一種氛圍。這里對于“引導”機制的引入方式有幾點建議:
(一) 以道德為導向,倡導人文精神,實現人性化管理
1、以道德為導向。管理不僅是一門科學,更是一門藝術。管理中不僅有理有法,更要體現情的存在。正如現在倡導由以法治國向以德治國轉變一樣,企業的管理制度也應以道德為導向。管理者猶如一場音樂會的指揮,在工作中只有統籌各方、協調發展,才能使工作順利進行。
2、人性化管理。現代管理理論認為,管理是綜合運用各種資源,使管理達到事半功倍的效果。在管理過程中,人是最重要的因素,沒有人,任何工作都無法進行,更談不上管理了。正如日本著名企業家松下幸之助所說:“企業是否對社會有所貢獻,從而蓬勃發展下去,關鍵取決于人”。所以,人的作用是萬不可忽視的。在倡導人文理念的今天,對企業的管理更要提倡一種人文精神,強調人性化管理的方法,甚至可以說,人本管理意識是企業的管理之本。企業管理實際上是一種綜合管理,它必須調動人各方面的積極性,通過對人的關注去有效地實現管理目標。人性化管理便要求管理者在工作中制定新的管理制度,將現有的“約束制度”甚至 “強制制度”軟化,讓員工在企業中切實感覺到有“人情味”的管理制度,才能真正發揮自己的才干。這種人性化管理在企業內不難做到,現在許多公司都會在員工生日時送上一份禮物,這一小小的舉動便會讓員工倍感溫暖,因為他認為收到的不僅是公司給予的禮物與祝福,更是公司對自己的肯定,在日后的工作中定會更加努力地回報公司。相反,強制的硬制度會讓員工對工作失去耐心,甚至對企業失去信心。
(二) 員工參與制度的制定,實行自我管理1。標志著員工地位的提升。現代企業中,員工的地位越來越高。工業經濟初期,員工只是企業的受雇者,甚至僅僅被看作是勞動機器,而現在許多企業認為員工是企業的主人。這種地位的提升,一方面是企業倡導的,另一方面是員工希望得到的。然而這種變化不應僅僅是口頭上說說就了事的,員工的確從內心希望成為企業的主人,這不僅是一種地位的提高,同時也是企業對員工自身價值的肯定。因此,讓員工參與制度的制定是大有裨益的。
2、制度制定妥當,便于自我管理。以往的制度由管理者制定,但實際的一線工作中必然有一些困難是管理者了解不到的,這樣制定出來的制度容易讓員工認為管理者不了解一線員工的疾苦,對制度不免產生抵觸情緒。如果讓員工參與到制度的制定中,便可以使各種難處得以體現,制度制定地恰如其分,員工也便于自我管理。在制定制度時,可以向企業內的員工發放問卷,召開座談會或是成立一個由員工組成的制度委員會,及時了解員工對制度的感受。這樣制定出來的制度才讓員工更容易接受。
(三) 營造良好氛圍,創建優良的企業文化
企業文化是企業的核心競爭力,文化管理則是企業管理的最高層次。企業文化不單單是指企業提倡的廠旗、廠徽之類的表層文化,更應該是一種深入人心的精神。對于管理制度這種中層的企業文化而言,倡導通過明確員工的職責來推動文化的進步。企業不是在真空中發展,員工亦不是在真空中存在,只有一種良好的文化氛圍,才能使員工形成共同的價值觀,導致一致的行為規范,即良好制度的產生。
(四) 及時修改不合適的制度
企業是在發展的,是不斷變化著的,制度也不可能是靜止的。用新的情況去套用舊的制度,必然會約束企業的發展。只有按照企業發展的需要,及時更新管理制度,才能使之與企業的運行相適應。遠大集團的制度化生存,崇尚的是制度,提倡的卻是創新,任何員工如果發現制度有不合理的地方,都可以提出來改正。這種制度的改變也是人本管理的一種,更新制度的過程體現出的是企業民主管理方式和隨機應變的管理方法。
當然,管理者在決定充分引導員工的時候,還應做好一些前提工作:設法為員工發揮才智創造適宜的條件,消除員工的心理障礙等等,這樣才能使員工在進行管理與自我管理的過程中充分挖掘自己的潛力,發揮自己的才能。而前面提到的“人性化管理”、“員工自我管理”等軟化企業管理制度的一系列方法,是引導機制的具體表現形式,只有將這些具體的工作做到位,才能真正實現企業制度的創新和變革。
四、 軟化企業管理制度應注意的問題
(一) 視企業發展情況而定
這里倡導的軟化企業管理制度,前提是運作了一段時間、管理制度已經比較完備的企業,并不是說任何企業都應采取軟制度。對于一個剛剛起步的企業,在制定制度時就不能一味追求寬松,否則不僅制度不能建立起來,反而使管理者日后的工作難以開展。所以,在企業文化尚未初步確立,員工還沒有形成一種向心力和凝聚力的時候,最好不要軟化制度。
(二) 采取逐漸軟化的方法,適可而止
企業管理制度的軟化也不是說今天還在強制管理,明天就撒手不管放任自流。軟化管理制度是一個循序漸進的過程,并且,管理者不僅要明白何時軟化制度,更要清楚軟化的程度。軟化的力度不夠,相當于沒有做工作,軟化地過分,則對管理制度是一種破壞,以前建立的制度體系不僅會土崩瓦解,更會讓企業呈現出一盤散沙、無人管理的局面。只有管理者把握適度,軟化地恰倒好處,才能使制度真正地為企業服務。
(三) 不能脫離科學管理的大前提
制度軟化,并不是說要脫離科學管理,科學管理是一切管理工作必須遵循的前提。從現代企業的角度看,科學管理理論是有一定的弊端,它過于忽視人本身的感受,但其提出的作業管理、組織管理等許多理論在當今的管理工作中仍應嚴格遵循。如果拋開科學管理談“人性化管理”或是“自我管理”,無異于不打地基直接建高樓,其結果是不得而知的。
綜上所述,企業制度的建立,就是為了規范企業的管理,使工作有效地進行。在管理工作中引入“引導”機制,逐步實現管理制度的軟化,必然符合知識經濟時代下現代企業的發展要求,實現企業的全面進步。
公司制度學習總結 篇17
制度是人們對主客觀世界反復認證后產生的認識的外在化,以文字手段體現著對某一事物、某一事件的駕馭能力。通俗的理解,制度就是外在化的認識。人們創建制度、修復制度的目的就是為了更好的指導前進道路上的流程性、瑣碎性事務,確保其始終沿著當下的正確認識運行。從這個意義上來講,制度體系建設對企業的正常運行和健康發展具有十分重要的作用。
縣公司位于制度體系建設的最末端,在制度體系建設方面有其自身的特點:一是制度制定上重建立、輕健全,在制度執行上重效果、輕過程;二是“三集五大”后縣公司進行了機構精簡,部門部門進行合并帶來的職責兼并,再加上人員變動,導致縣公司在人員職責和規章制度的.對接上存在一個較長的磨合期;三是縣公司人員執規守紀意識薄弱,很多工作流程,已有現成規章制度進行了規范,但在日常工作中執行效率低,“人治”現象普遍存在。針對這些特點,寧都公司結合自身實際,主要從以下幾個方面開展制度體系建設工作。
一、對現有規章制
行系統透徹的學習是對其高效執行的前提和基礎。寧都公司在這方面的做法是:在規章制度制定出臺后,在全公司上下進行持續有效的宣貫,進行宣貫的目的就是對制度原旨進行加強,使其到達基層的時候不至于衰減的太厲害。在制度宣貫方面,一是公司要求各部門要充分利用公司內網、宣傳欄及公告欄等資源加強宣傳,積極營造學習宣貫通用制度的良好氛圍。二是各單位部門應將制度學習納入各類培訓班和業務學習活動,確保全體員工準確理解、掌握各項制度的主要內容和執行要求,確保通用制度貫徹到位、執行到位。三是將制度學習工作納入個人月度績效考核、評先評優,把制度學習情況作為個人績效考核、評先評優的一項檢查內容。四是對學習過程進行閉環管理,在每一學習階段結束后,公司都會用考試或調查問卷的形式來檢測學習效果,然后根據學習效果來安排下一階段的學習內容。
(二)注重員工制度精神的培養。管用而有效的制度,并不完全取決于條文有多么復雜嚴密,也不僅體現在員工對條文有多么深透的理解,而在于努力把制度精神、制度觀念熔鑄到人們的頭腦之中,體現于日常行為之中。而這種對制度精神層面重要性認識的不足,正是導致制度體系建設中存在這樣那樣不足的根本原因。為此,寧都公司努力從以下三個方面,不斷提升制度體系建設。一是讓員工參與到制度的制定、修訂當中來。在制度制定的過程中,要避免單個個體或部分個體部門造制度,缺乏實地調研、群眾參與的制度從一開始就失去了活、沒有了動力,因此寧都公司廣泛動員員工主動參與、全程參與制度制定、修訂。只有這樣,才能確保廣大職工從內心上像認同自己一樣認同制度。二是讓員工參與到制度執行的監督檢查中來。制度執行的監督檢查是保障制度執行力的一個重要環節,讓員工參與到制度執行的監督檢查中來,本身就是一個鮮活的學習、教育過程,對員工制度精神的形成具有潛移默化的作用。三是注重對制度建設的心態培養。無論是制定制度、完善制度,還是監督制度、修復制度,關鍵在于落實制度、執行制度。靠什么執行,靠什么落實?寧都公司的做法是,一方面增強執行制度的正面引導,讓那些規范執行制度的人得帶規范發展的實惠;一方面增強執行制度的負面懲戒,讓那些頂風作案、不顧制度的行為受到制度性的懲罰,提高不規范行為的成本。最后,也是最長遠的舉措,還是要培養職工的制度精神,讓職工從內心深處重視制度,以制度為綱,靠制度干事,形成好習慣。
【公司制度學習總結】相關文章:
學習公司規章制度04-03
學習公司制度的心得01-13
學習公司規章制度的心得03-30
公司制度的學習心得04-18
公司制度學習心得(精選21篇)07-06
公司培訓學習總結06-23
公司規章制度學習心得(精選16篇)06-27
公司規章制度學習心得(精選18篇)06-27
學習公司規章制度心得體會05-30
公司制度學習心得體會03-26