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社區(qū)志愿者管理制度
在生活中，制度使用的情況越來越多，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的社區(qū)志愿者管理制度，歡迎大家分享。
社區(qū)志愿者管理制度 1
為倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進志愿服務(wù)活動，推動精神文明建設(shè)，有效使用志愿者資源，保證志愿者隊伍素質(zhì)，進一步推動志愿者服務(wù)工作規(guī)范化、制度化，促進社區(qū)教育的發(fā)展和深化，制定本管理制度。
一、志愿服務(wù)隊必須具備“六個有”：
有一支相對穩(wěn)定的志愿者隊伍；有志愿者和服務(wù)對象的檔案；有相對固定的服務(wù)項目；有一個相當穩(wěn)定的服務(wù)基地；有完整的活動計劃；有規(guī)范的規(guī)章管理制度。
二、志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務(wù)
志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。
志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：
�。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；
�。ǘ┲驹刚咴谥驹阜⻊�(wù)活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；
志愿者和志愿者組織應(yīng)當履行以下義務(wù)：
�。ㄒ唬┰诜煞ㄒ�(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)；
（二）遵守志愿者協(xié)會的章程；
（三）完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；
�。ㄋ模┚S護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；
�。ㄎ澹┲驹刚呙總�月應(yīng)至少參加一次服務(wù)活動，吃苦耐勞，熱情主動，服從分配的任務(wù)。
�。┲驹刚咭蚬ぷ�、學(xué)習(xí)、生活等原因短期內(nèi)無法參加服務(wù)的，應(yīng)將原因告知組長，不得無故不參加志愿服務(wù)活動。
三、服務(wù)范圍和重點對象
志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)教育服務(wù)、環(huán)境保護、文化服務(wù)、幫困服務(wù)、治安的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的.行為能力為限。
志愿服務(wù)的重點對象是全體社區(qū)成員，重點是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當互相尊重、平等相待。
社區(qū)志愿者管理制度 2
第一條：公開招募制度
1、招募。服務(wù)站本著自愿參加的原則招募志愿者，凡年齡在14周歲以上，有熱心公益事業(yè)的人士均可報名成為志愿者。
2、招募方式。
組織招募：通過黨團組織動員，引導(dǎo)黨團員和社會公眾，以個人或集體名義報名應(yīng)招。
社會招募：通過電視、廣播、海報、報刊以及公布熱線電話等方式動員、發(fā)動青年和社會公眾報名應(yīng)招。
第二條：登記制度
服務(wù)站負責對求助的群眾和報名參加志愿服務(wù)的志愿者實行書面登記制度。
第三條：檔案管理制度
1、建立志愿者檔案，掌握志愿者的基本情況、服務(wù)特長及志愿服務(wù)意向。
2、建立服務(wù)對象檔案，主要是五保戶、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、困難家庭及其子女等的基本情況，掌握服務(wù)要求。
3、根據(jù)服務(wù)對象的需求及志愿者的'服務(wù)意向，建立志愿者和服務(wù)對象的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，使每一項活動做到服務(wù)對象明確，服務(wù)人員穩(wěn)定，服務(wù)項目具體，任務(wù)量化，責任到人。
4、建立志愿者服務(wù)檔案，對志愿者開展服務(wù)的具體情況進行記錄。
第四條：培訓(xùn)制度
1、服務(wù)站定期組織志愿者開展各項理論和技能培訓(xùn)，包括志愿者的基本概念、志愿者活動的發(fā)展情況、志愿服務(wù)的宗旨、信念、志愿服務(wù)的有關(guān)規(guī)定等，不斷提高志愿者的服務(wù)水平。
2、服務(wù)站定期邀請黨政領(lǐng)導(dǎo)、志愿者、服務(wù)對象召開座談會、聽取各方面意見和建議。
第五條：監(jiān)督檢查制度
1、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各志愿者服務(wù)隊及志愿者完成黨團組織和上級志愿者協(xié)會統(tǒng)一部署的任務(wù)。
2、通過跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式，監(jiān)督檢查志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。
第六條：評比獎勵制度
1、服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)小組為評比獎懲活動的具體組織和決定者。
2、建立以“小時”為依據(jù)的普遍表彰與以“小時”加“突出事跡”為依據(jù)的重點表彰相結(jié)合的表彰激勵機制。
3、采取走訪服務(wù)對象、自評和領(lǐng)導(dǎo)小組總評相結(jié)合的考核方式。
4、志愿者服務(wù)站把志愿者參加活動的時間和業(yè)績記錄情況作為評價與表彰的依據(jù)。評比獎懲要有志愿者的書面小結(jié)。
5、志愿者有違規(guī)行為，視情節(jié)輕重給予批評教育。
6、志愿者認為評比獎懲決定依據(jù)不足的，可向領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴，領(lǐng)導(dǎo)小組對申訴要求進行復(fù)議，復(fù)議結(jié)果需記錄在案。
7、評比獎懲活動每年舉行1次。
第七條：注冊證制度
1、志愿者上崗服務(wù)必須佩戴志愿者胸章，攜帶志愿者注冊證；
2、在提供服務(wù)時，須如實填寫服務(wù)記錄，并由服務(wù)對象確認；
3、志愿者注冊證記滿后，交由服務(wù)站留存，重新領(lǐng)取新的注冊證；
4、志愿者退出服務(wù)站，應(yīng)繳回注冊證，不得私自留存；
5、志愿者注冊證系證明志愿者身份之用，不得涂改或轉(zhuǎn)借他人；
6、志愿者注冊證應(yīng)妥善保管，如有遺失，應(yīng)立即向服務(wù)站報告。
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