加油站員工管理制度（精選10篇）

　　在當下社會，各種制度頻頻出現，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編為大家整理的加油站員工管理制度，希望對大家有所幫助。

　　加油站員工管理制度 1

　　為了進一步規范員工生活，為員工營造一個良好的工作環境，特制定本管理制度：

　　一、站長為加油現場第一責任人，加油現場管理員為直接責任人，對加油現場安全衛生有監督管理責任；

　　二、加油現場必須建立安全衛生輪流值班制度。值班員負責衛生清掃，防火防盜，加油設備安全巡檢；

　　三、加油現場當班人員必須接受站長，加油現場管理員，輪流值班員的管理；

　　四、加油現場白班與夜班人員每日分別進行兩次打掃，每個班次的'衛生清潔標準相同；

　　五、加油機機內部件有專人進行清潔，當班人員不負責打掃；

　　六、加油現場地面要清掃干凈，做到地面潔凈無雜物；

　　七、加油現場禁止堆放可燃易燃物品，注意防火安全，杜絕一切安全隱患；

　　八、加油現場禁止使用任何通訊設備，加油員要提醒司機熄火加油并問清所加油品型號及數量，不可在站內修理車輛，摩托車應指引到指定地點加油；

　　九、值班人員進行加油現場安全巡檢時應注意加油機有無滴漏現象，電線有無漏電，靜電接地是否良好，加油島護攔是否完好，各種消防設備是否完好；

　　十、卸油池進行清潔時，所有罐口要擦拭干凈，做到無塵無油漬，卸油池表面要做到潔凈無污跡；

　　十一、加油機進行清潔時，機體表面保證潔凈無塵土，油槍口應用棉簽進行擦拭，槍管與油槍槽要擦拭干凈，保證無油漬；

　　十二、消防沙箱要擦拭干凈，并保證沙箱內沙土干燥不潮濕并且沙土有足夠的松軟程度；

　　十三、所有消防設備都要逐一進行擦拭，保證所有滅火器罐體干凈，消防桶等器材內外潔凈，各種指示表牌字跡清晰表面潔凈無污跡；

　　十四、加油現場當班人員要認真落實十三步曲，對顧客要做到熱情接待并時刻注意站內各種設備是否完好，有無設備發生異常情況；

　　十五、員工違反本規定加油站將追究有關人員責任，并依據有關規定進行處罰。

　　加油站員工管理制度 2

　　為了使加油站的工作進一步規范化，做到責任到人，紀律嚴明，特制定以下制度，希望所有員工能自覺遵守，隨時檢查自己的工作，監督其他人員的工作。

　　1、上班時間所有人員必須按時到崗，不能擅自離崗，服務周到，禮貌待人。

　　2、站內人員考勤統一接受管理，并設置專職的考勤員進行監督、檢查。標準考勤時間為：

　　早班：07：00—15：00

　　中班：15：00—23：00

　　晚班：23：00—07：00

　　3、員工必須嚴格遵守作息時間，不得遲到早退，不得隨意離崗，更不得曠工。

　　4、超過規定上班時間5分鐘未到崗者，記為遲到一次；早于規定的下班時間10分鐘離崗者，記為早退一次。

　　5、員工臨時離崗，需向直接主管領導請假，在安排其他員工暫管其職責后方可離崗，且時間不得超過15分鐘。

　　6、

　　有以下行為之一者，記為曠工：

　　（1）當日遲到、早退超過15分鐘的`；

　　（2）當日未到崗，且無正當理由的；

　　（3）到崗后擅自離崗時間累計超過30分鐘的；

　　7、考勤管理的獎懲規定：曠工1天，扣款100元，曠工半天，扣款50元，遲到、早退者，從上班正點起，下班作息時間計，每遲到、早退1分鐘，扣款10元，余者累加。

　　8、故意破壞生產設備，損壞生產工具、辦公用品，影響到生產安全和人身安全，需照價賠償外。

　　9、值班人員要做好值班的加油記錄，并打掃大廳、值班室的衛生；其它時間也必須及時到崗，認真負責。

　　10、值班時間值班人員若無故離崗，或不履行值班職責，則取消當月值班權利，停發當月值班工資和月獎。

　　11、所有人員應與司機、送油人、以及外單位的同志應和睦相處，友好協作，樹立加油站的良好形象。

　　12、加油員應嚴格按照加油程序進行加油，加油員不得任意涂改加油本上的加油數量，違者扣發當月工資。

　　13、加油員對每一輛車應認真核對加油本，對無證車輛、車本不對應（特殊情況除外），一律不許加油，并做好數量記錄，做到不長油、不短油，且要監督司機簽字。

　　14、加油員一般不得接觸現金（只有一人值班時除外），如有現金加油，必須先開票、再加油。

　　15、站內員工之間應團結一致，體現團隊精神，不能發生口角、打架，違者扣發當事人當月工資。

　　16、晚上結帳時如有加油車，需保證加油車加油，隨后算帳。

　　17、收銀員應認真記錄，做到日結日清，保證數據、單位的準確性。

　　18、收銀員對收據一定要負責，金額與數量不能多開或少開。

　　加油站員工管理制度 3

　　一、夜間值班

　　1、值班時間:前班22:30-02:30;后班02:30-6:00，如果是3個人值夜班，可以排成3班，夜班值班人員必須保證2個人同時在崗。

　　2、每班保證對加油機設備、地面衛生和衛生間清掃一次，時間為早上6點之前。

　　3、夜間加油站值班人員每10分鐘到加油區巡視一次。

　　4、后班的員工關閉廁所、洗涮間和后院照明燈。

　　5、每周兩個班長輪流清洗值班室被罩床單一次。

　　二、交接班

　　1、完成交接班的各項工作，加油人人員對所包加油機進行抄表。班長對小油罐車和庫存進行測量。

　　2、所有員工必須參加7:50分的晨會。

　　三、安全制度

　　1、嚴禁任何人在加油區域撥打手機和抽煙;

　　2、嚴禁直接對塑料壺加油

　　3、嚴禁閃電、雷擊時加油和卸油;

　　4、嚴禁為摩托車的油箱加滿油;

　　5、嚴禁攜帶易燃易爆車輛進站加油;

　　6、嚴禁客戶在站內檢修車輛、敲擊等易產生火花的.作業;

　　7、嚴禁所有人員加油現場穿、脫拍打化纖服裝。

　　四、安全要求

　　1、發現閑雜不明人員，盡快讓其離開，特殊情況匯報領導，以便采取措施。

　　2、每個員工對加油站的經營狀況要嚴守保密，不得外泄。

　　3、懂得消防知識，會熟練使用消防器材，報警電話110，火警電話119;派出所電話6762178，急救電話120.

　　五、形象規范

　　1、上班統一服裝和佩戴服務標語，微笑服務，表情自然大方。

　　2、著裝正規、整潔、完好、協調、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。

　　3、上班保持服裝整潔，不佩戴首飾、著淡妝，頭發盤起不亂。

　　4、上班注意力集中，禁止打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等不雅動作。

　　六、語言規范

　　1、普通話標準，語音清晰、語速適中。與領導同時之間相互打招呼。

　　2、與他人交談要面帶微笑，不能心不在焉，不隨意打斷別人的話，適時確認和領會對方談話的內容和目的。

　　3、嚴禁說臟話、忌語。

　　4、多使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”等文明用語。

　　七、行為規范

　　1.禁止在公司內部搞男女關系、嚴禁帶無關人員留宿。

　　2.禁止在營業款中弄虛作假和擅自挪用。

　　3.禁止與客戶發生口角、禁止與同事之間發生口角、嚴禁在工作場所打鬧。

　　4.嚴禁私自給客戶多開或者補開發票，嚴禁虛開發票，自賒油品、兌換現金。

　　5.嚴禁帶有安全隱患的操作、上班期間走出辦公區嚴禁帶手機。

　　6.嚴禁在上班時間會客和回宿舍，特殊情況請示站長。

　　7.嚴禁上班時間帶自己的私錢、所收的刷卡的紙條不能折疊。

　　加油站員工管理制度 4

　　一、嚴格執行油品計量、卸油操作規程，認真做好油品測量、計算、記錄工作。

　　二、收油前，查驗油罐車中油品數量、牌號、質量，核對進油憑證。

　　三、按計量操作規程進行測量、計算，做好數據記錄，及時、如實填制相關賬、表、單。

　　四、協助主管人員和經理清除油罐中積水。

　　五、按規定每日對站內油品進行計量，每月進行實物盤點，并對非正常盈虧要做好出原因分析。

　　六、根據庫存和出庫情況，制定“加油站油品需求計劃”。

　　七、協助主管部門適時校驗加油機計量精度，做好記錄。

　　八、妥善使用、保管、保養計量器具，按期送檢。

　　九、熟悉站內消防器材性能，并會撲救初期火災。

　　十、搞好分管責任區的衛生工作，保持環境整潔。

　　加油站員工管理制度 5

　　第一條職業道德標準：

　　敬業愛崗，遵紀守法，文明經營。

　　第二條服務態度標準：

　　（一）主動熱情，微笑服務，態度謙和，尊敬顧客。

　　（二）顧客有困難，熱心幫助；顧客有疑問，細心解答；顧客有意見，專心聽取；顧客有誤會，耐心解釋。

　　（三）對待顧客，一視同仁，不輕視、不怠慢、不諷刺、不輕薄。

　　第三條服務語言標準

　　（一）迎送接待顧客時，使用文明服務用語，會說普通話。

　　（二）用語準確，稱呼恰當，問候親切，語氣誠懇。

　　（三）嚴禁使用不負責任的、歧視性、污辱性語言，杜絕服務忌語。

　　第四條勞動紀律標準

　　（一）按時上下班，不遲到，不早退，不曠工，嚴格執行請銷假制度。

　　（二）堅守崗位，上班時間不得無故離崗、串崗、脫崗、睡崗。

　　（三）工作時間不準做與工作無關的事，不私自會客。嚴禁吸煙，嚴禁飲酒后上崗。

　　（四）嚴格遵守服務規范，操作規程，不違章作業。

　　（五）服從指導，聽從指揮，按章辦事，不自作主張。

　　（六）正確對待批評和投訴，盡量不與顧客爭吵。

　　加油站員工管理制度 6

　　一、不準用油票、支票、IC卡及其他加油憑證套取現金。

　　二、不準擅自改變加油機中的機、電結構及功能，人為制造計量誤差謀取利益。

　　三、不準在加油機出現亂碼時繼續加油。

　　四、不準擅自在所售油品中摻兌任何代用品，隨意改變售出油品的品名和牌號。

　　五、不準虛開、涂改發票。

　　六、不準將溢余票、款據為己有。

　　七、不準溢余油品擅自出售，私分貨款。

　　八、不準借調整價格之機，謀取個人和小團體利益。

　　九、不準克扣顧客加油數量。

　　十、不準泄露本企業商業機密。

　　加油站員工管理制度 7

　　一、主動、熱情、規范地為顧客提供加油服務，滿足顧客合理要求。

　　二、熟悉本規范有關內容，了解經營油品的主要性能和應用知識；掌握加油機的性能特點和操作技能，并能準確、熟練地使用和判斷、排除一般故障。

　　三、負責本工作場所的'安全監督管理，發現不安全因素和危及加油站安全的行為及時阻止和匯報。熟悉站內消防器材性能，并會撲救初期火災。

　　四、做好使用設備和分管責任區的衛生工作，保持加油機和環境整潔。

　　五、做好使用設備和分管責任區的衛生工作，保持加油機和環境整潔。

　　六、做好交接班工作，所收現金、票證等如數交清并與加油機累計字碼相符，做到手續完備，登記準確、及時，雙方簽字確認。

　　加油站員工管理制度 8

　　一、負責組織和領導全班員工開展各項經營、管理和服務工作，并處理日常事務。

　　二、組織好本班經營商品的.進、銷、調、存工作，保障供應，提高銷量。

　　三、督促、落實本班員工搞好現場管理和規范服務。

　　四、認真落實各項安全制度，協助經理對本班員工及顧客進行安全教育，檢查、監督各項安全措施的落實。

　　五、負責本班員工的思想政治教育工作，帶領員工恪守《員工守則》，做好對顧客的服務工作。

　　六、負責本班臺賬管理工作，帶領本班員工，認真做好交接班。

　　七、及時處理突發事件。

　　八、重大問題及時向經理報告并協助處理。

　　加油站員工管理制度 9

　　一、 加油站站長是本站的消防安全責任人，對本站的消防安 全工作負責；

　　二、 站長可指定本站一名消防安全管理人員協助開展工作， 并定期向責任人報告消防工作開展情況；

　　三、 建立消防安全工作制度，每月（最少每季度）召開一次 消防工作會議；

　　四、 每月要組織一次本站的防火檢查，發現隱患，及時指定 專人負責整改，站長負責籌措整改資金；

　　五、 加油站每班組都應設立兼職消防安全員一人。檢查各崗 位員工執行消防安全制度和操作規程的`情況；

　　六、 加油站每年要對全站人員進行一次消防安全工作考評， 對認真執行消防安全管理制度的員工給予獎勵。

　　加油站員工管理制度 10

　　第一章總則

　　第一條為規范加油站用電管理，節能降耗，嚴格控制加油站用電量，提高加油站精細化管理水平，依據《中國石油大連銷售分公司加油站用電管理規定（試行）》、《中國石油大連銷售分公司可控費用控制和審批規定》、《中國石油大連銷售分公司可控物耗費用定額管理方案》，特制定本管理規定。

　　第二條本管理規定適用于中國石油大連銷售開發區分公司各崗位員工。

　　第三條加油站經理為加油站用電總負責人，應根據本站實際情況，制定可行措施，落實各用電區域責任人，按照本管理規定的標準嚴格控制各用電區域電器設備、設施用電時間，節約用電。

　　第四條員工有責任和權力監督、舉報本站的用電情況。

　　第二章管理原則

　　第五條采取年用電總量控制的原則。根據加油站每年的銷售指標、站內電器設備、設施的負荷、上級主管部門下發的用電量指標，分解到加油站一定的用電量指標。

　　第六條根據實際情況，每半年調整一次用電量指標。

　　第七條確保生產用電，控制生活、辦公用電。

　　㈠加油員應從細節入手，節約生產用電。例如，加油機抬板只要抬上去，加油機自吸油泵或油罐潛油泵就會工作，從而產生不必要的耗電現象，因此，避免無效抬加油槍，確定顧客需要加油后，再做抬槍動作。

　　㈡夜間可以按規定使用照棚、營業室、便利店照明設施，其余辦公室、更衣室等場所隨用隨開，用后及時關閉。

　　㈢下班后，除要求不能關閉的pos主機、機柜等設備、設施外，其余計算機、打印機、復印機等辦公設備不用時須關機，以減少待機耗電。

　　㈣冬季禁止使用空調，嚴禁使用電爐子等其它取暖設備。

　　㈤夏季允許使用空調，人離開時應立即關閉空調。

　　㈥油煙機、電磁爐等用電設施不使用時應斷開電源。

　　㈦用電區域責任人的劃分

　　1、加油區：當班加油員，負責加油機、罩棚燈、戶外燈箱等用電。

　　2、營業室、便利店：收銀員，負責室內照明、計算機、空調、便利店冷柜、零管系統等。

　　3、廚房：炊事員或保潔員，負責抽油煙機、電磁爐、電飯鍋、電冰箱、消毒柜等廚房用具。

　　4、衛生間：保潔員，負責衛生間的燈具、換氣扇。

　　5、鍋爐房：計量員，負責鍋爐房內的照明、水泵等。

　　第三章管理職責

　　第八條倉儲安全部職責

　　㈠設專人負責核定開發區分公司、各加油站電費定額。

　　㈡每月核定、下發加油站下月的用電量指標。

　　㈢繳納部分加油站電費。每月將部分加油站的卡號、繳費金額等信息列出明細表，分別到各電業局進行繳費，并將繳費發票提交財務部。

　　㈣負責將開發區分公司、各加油站當月的電費繳納情況和電費余額公布在內部辦公網上，提示各加油站注意。

　　第九條加油站職責

　　㈠加油站經理是控制本站實際用電量的.第一責任人。

　　㈡每月25日前，需向倉儲安全部報當月實際用電量和下個月的計劃用電量。

　　㈢電費繳納結束后，應及時查驗、核對、反饋用電情況。

　　㈣應認真查看倉儲安全部在內部辦公網上公布的當月電費繳納信息，確認用電余額。

　　㈤與電業局抄表員定期溝通，確保抄表數據的準確性。

　　第四章管理標準

　　第十條生產用電

　　㈠加油機：自吸泵加油機按0、8元/噸的噸油用電標準核定；

　　潛泵加油機按1元/噸的噸油用電標準核定。

　　第十一條辦公用電

　　㈠零管系統、視頻監控系統、110報警系統、液位儀、ups：每天24小時。

　　㈡計算機：每天10小時。

　　㈢打印機、驗鈔機：每天2小時。

　　第十二條生活用電：

　　㈠燃油爐：采暖期從11月15日~次年3月31日共136天；

　　12月15日~次年2月15日，每天14小時；

　　其它時間，每天10小時。

　　㈡排油煙機：每天0、5小時。

　　㈢電磁爐：年銷量3000噸以下的加油站每天1、5小時；

　　年銷量3000~5000噸的加油站每天2小時；

　　年銷量5000~10000噸的加油站每天2、5小時；

　　年銷量10000噸以上的加油站每天3小時；

　　有儲值點的加油站每天增加0、5小時。

　　㈣電飯鍋：每個每天1小時。

　　㈤電冰箱：每天24小時。

　　㈥消毒柜：每天0、5小時。

　　㈦空調：每年7、8、9三個月每天5小時，空調設定溫度不低于26℃

　　㈧衛生間換氣扇：每天3小時。

　　第十三條室內照明

　　㈠應急燈：24小時。

　　㈡營業室、便利店：夜間停業的加油站：冬季每天2小時；

　　24小時營業的加油站：冬季17：30~次日6：30分，每天13小時；夏季19：30分~次日4：30，每天9小時；

　　6：30~17：30室內光線充足時，視情況開啟光源；光線不足時，可開啟全部光源。

　　㈢廚房、衛生間：夜間停業的加油站每天2小時；

　　24小時營業的加油站每天5小時。

　　第十四條室外照明

　　㈠罩棚燈：夜間停業加油站不開燈；

　　24小時營業的加油站：冬季17：30~次日6：30分，每天13小時；夏季19：30分~次日4：30，每天9小時。

　　罩棚燈為5排（含5排）以下的加油站，夜間開2排燈；

　　罩棚燈為6排的加油站，夜間開3排燈。

　　㈡戶外廣告燈箱：夜間停業加油站不開燈；

　　24小時營業的加油站：冬季17：30~次日6：30分，每天13小時；夏季19：30分~次日4：30，每天9小時。

　　第十五條便利店設備

　　㈠電冰箱、電冰柜、飲水機、咖啡機：每天24小時。

　　第五章考核

　　第十六條加油站必須明確用電責任，按照用電區域落實到人。

　　第十七條加油站每月不得超過所報的用電量，超額部分加油站自行承擔，結余部分可轉下個月繼續使用。

　　第十八條加油站每年用電量不準超過定額，超出部分加油站自行解決，結余部分不能轉為下一年使用。

　　第十九條用電量考核將納入加油站經理薪酬考核指標。

　　第六章附則

　　第二十條本規定由安全設備部負責解釋。

　　第二十一條本規定自發布之日起實行，原相關規定同時廢止。

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