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幼兒園音控優秀工作計劃
光陰迅速,一眨眼就過去了,又將迎來新的工作,新的挑戰,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家整理的幼兒園音控優秀工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、樓面公主服務質量的培訓:
1、新入職公主必須參加崗前的培訓,培訓時間為1—8天;
2、對現有樓面公主進行前全面考核,不合格的均按剛入職的要求進行崗前培訓;
3、經過崗前培訓的公主,實行跟房服務(實習),跟房時間為3—5天;
4、對違規操作或違反公司規章制度的公主,實行停崗或再培訓直至完全達標;
5、每月對樓面公主進行整體考核制度,考核內容包括:
(1)禮節禮貌與儀容儀表;
(2)服務技能技巧;
(3)包廂整體衛生;
(4)營業中臺面衛生與舒適感;
(5)月訂房情況;
(6)受獎或受罰情況;
(7)與同事的配合情況;
二、樓面少爺的服務質量培訓:
1、新入職少爺的崗前培訓;
2、樓面少爺的崗前職責與工作流程的認識;
3、樓面少爺如何充當監督員或樓面部長的角色;
4、樓面少爺與公主的有機配合,如何協助包廂公主的服務工作;
三、基層管理人員:
1、管理技能培訓,提高執行度,做到執行與管理的統一,用公平、公正的自身素養教育屬下。以高要求高標準來樹立管理現象。
四、所有樓面管理人員全面分工,進行工作明細分化,責任到人。
1、工程維修方面;
2、員工入職培訓方面;
3、物料申購和領取方面;
4、區域管理的分工;
5、衛生標準和服務監督小組;
6、員工后勤保障工作方面(包括員工宿舍的管理);
五、樓面公主由三月份開始施行訂房任務,同時完善訂房制度和獎勵機制;
六、配合兄弟部門的工作,對節日或重大活動做到提前策劃,有條不紊高效率完成上級各項指令;
七、完善酒吧工程遺留問題以及樓面相關工作時間的設置;
八、招聘納才、協助總辦完成相關招聘工作;
九、開源節流,控制成本,對出品部把好質量關。
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