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【熱】住宅質量保證書
在當下社會,需要使用保證書的情況越來越多,保證書具有單方的特證。我敢肯定,大部分人都對寫保證書很是頭疼的,下面是小編為大家收集的住宅質量保證書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
住宅質量保證書1
一、質量保證體系
為實現上述質量目標,本工程將組織優秀項目管理班子,負責該工程的建設,建立質量保證體系,認真落實質量管理措施,在政府質監部門、業主及監理公司的共同指導與監督下,以項目經理部為質量管理核心,建立詳細的質量管理網絡來具體實現質量管理的目標。
二、質量實施保證措施
本工程的質量管理將嚴格按照建設單位的要求和國家現行的施工規范組織實施,以項目質量管理目標為中心開展質量管理工作。
1、培訓教育:認真抓好工人質量意識教育,樹立“質量是企業的生命”的觀點。
2、建立責任負責制實行包括項目在內的崗位責任負責制,并制定嚴格的獎罰制度,對工程、全方位進行嚴格的控制。
3、實行作業指導:編制質量計劃,根據關鍵過程和特殊過程,編制詳盡的作業指導書及專題方案,項目經理審批后送監理批準方能進行組織施工。
4、嚴格把好材料質量關:材料采購按公司程序文件組織進行。由預算員提供材料計劃,材料員提前介入調查市場貨比三家,對供應商進行資格審查,建立合格供應商名錄。將供應商名錄交業主審查,認可后方可訂貨。所有進場材料都提供產品合格證或質保書,供現場監理工程師核證,對需復試的材料,按規定取樣復試,并作狀態標識,復試合格后方可投入使用。精心選用裝飾工程材料,對為裝飾材料的采購其規格、品種和顏色需經業主認可,且要符合設計要求和現行材料標準規定。
5、嚴格質量檢查:工程施工質量實行“工序質量”控制管理方法,
對主要工序施工技術員事先進行技術交底,“現場看工”質量跟蹤控制,質檢員對“工序質量”的過程檢查,做到以工序質量保證產品質量。工程質量及隱蔽工程驗收嚴格實行“三級”管理制度,先由班組進行的自檢,才能進行下一道工序施工,單位工程分階段進行質量驗收,分部分項工程及時檢查驗收。采用基本要素加工作質量來實現本工程的質量目標。
6、定期召開生產例會和質量專題會議:建立生產例會和質量專題會議制度,定期對近期工作質量的總結和評估,研究質量工作的計劃和對象,制定改正優化方案,促進工程質量的不斷提高。
7、以樣板引路:對主要分項工程或關鍵部位推行“樣板項”、“樣板間”、“樣板層”等引路的施工質量管理方法,這對工程全面施工,順利展開是十分有利的。
三、分部分項工程質量保證措施
(一)模板工程質量保證措施
1.模板在每一次使用前,均應全面檢查模板表面光潔度,不允許有殘存的砼漿,必須進行認真清理,噴刷脫模劑。
2.安裝模板前應檢查預埋件、拉結筋、預留洞位置尺寸、規格數量及固定情況,注意與安裝協調,封模板前保證墻內管線預埋完畢。安裝模板前應將模板內的垃圾雜物清除、沖洗浮灰。
3.梁柱模板要專人修補,模板的拼縫有明顯縫隙者,必須采用油膩子批嵌,確保表面平整接頭方正。拆除模板必須得到項目工程師的認可,并有拆模通知單方可進行拆模。
4.模板在校正或拆除時,絕對不允許用棒撬或用大錘敲打,不允許在模板上留下鏟毛或錘擊痕跡。
5.對木模本身的質量應認真檢查:木模表面有脫皮,中板有變質者
不得使用;木圍檁及木擱柵撓曲不直不得使用;模板的補缺必須認真、規范、吻合、嚴密不漏漿。
6.模板的`允許偏差
(二)鋼筋工程質量保證措施
1.鋼筋工程施工前須按設計圖紙提出配料清單,同時應滿足設計對接頭分布及錯開要求。搭接長度、彎鉤等符合設計及施工規范的規定,品種、規格需要代換時,應征得設計單位同意,并辦妥手續。
2.所用鋼筋具有出廠質量證明,對各鋼廠的材料均應進行抽樣檢查,并附有復試報告,未經試驗不得使用,并且做好鋼筋的待檢、已檢、待處理、合格和不合格的標識。
3.綁扎鋼筋前應由技術負責人向班組進行交底,內容包括綁扎順序、規范、間距、位置和保護層、搭接長度與接頭的錯開位置,以及彎鉤型式等要求。
4.注意滿足砼澆搗時的保護層要求。砼墊塊按設計的保護層厚度事先做好帶鐵絲預制砼墊層塊,砼墊塊用普通32.5水泥按1:1-1:2的比例
砂漿制作,墊塊設置的間距宜控制在1米以內。
5.彎曲不直的鋼筋應校正后方可使用,但不得采用預熱法校直,沾染油漬和污泥的鋼筋必須清洗干凈方可使用。
6.加強施工工序質量管理,在鋼筋綁扎過程中,除班組做好自檢外,施工、技監、技術應隨時檢查質量,發現問題及時糾正,為防止返工,鋼筋可采取按工序分階段驗收,未經隱蔽工程驗收合格,不得進行下道工序施工。
7.在鋼筋綁扎過程中,如發現鋼筋與預埋件或其它設施相碰時,應會同有關人員研究處理,不得任意彎、割。
8.為了保證砼澆筑時順利下料和振搗,鋼筋在綁扎過程中必須注意鋼筋的排列布置。特別是在有暗柱和暗梁的情況下,對暗梁的水平筋布置應盡量預留出下料間隙,若不能按設計要求排列時,應會同技術部門協商統一,并經設計認可。
9.為保護已扎好的平臺筋和預埋的管線位置,在澆筑平臺砼前先用馬凳搭好人行道,確保鋼筋位置準確。
10.鋼筋綁扎允許偏差
(三)混凝土工程質量保證措施
1.嚴格把好材料質量關,水泥、砂、石料進場必須檢查質保書,不
合格的材料拒絕收貨,水泥驗看質保書,合格后再復試,嚴格水泥保管制度,不使用受潮結塊或過期水泥。
2.砼配合比委托具有相應資質的試驗單位設計配比和粗細骨料的級配試驗。施工時嚴格控制配合比,配料計量專人負責,不得超偏差,嚴格計量責任制,施工過程中嚴防砼裂縫。
3.指定一名質檢員駐攪拌站跟蹤檢測原材料的質量和計量情況,發現問題及時提請廠方采取調整措施。澆筑現場要抽測混凝土的坍落度,發現離析的要重新攪拌。要按規定制作試塊,并及時送檢。
4.在砼澆筑前,對模板、鋼筋、腳手架、馬凳人行道、預埋管線、預埋件等進行全面自檢、專檢、經復驗后邀請業主代表、監理驗收,辦理隱蔽驗收手續后開始澆筑砼,并派專人養護。
5.遇到砼澆筑難度較大處,如洞口和鋼筋稠密區域,應做好醒目標志,要加強管理,重點檢查監控,以保證砼的澆搗質量。
6.防止砼缺棱掉角的技術措施:
(1)加強模板轉角處的連接,使轉角處模板緊密結合無縫隙。 (2)澆砼前澆水濕潤模板,防止砼棱角失水。 (3)適當延長非承重模板拆除時間。 (4)拆模時注意保護棱角。
(5)拆模后加強成品保護,采用護角措施。
7.混凝土允許偏差
住宅質量保證書2
甲方(賣方):
保證契約人
乙方(買方):
由甲方開發新建座落在 懷化 市 鶴城 區 翻身塘 路 新源里 #樓 住宅工程 第 單元、第 層 #住房 套的房地產(房屋建筑面積 平方米)出售給乙方。為加強商品住宅質量管理,確保商品住宅售后服務質量水平,維護商品住宅消費者合法權益,根據建設部建房[1998]102號《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》要求,如果商品住宅售出后在以下保修范圍、保修期限內出現質量缺陷,由甲方履行保修義務,承擔保修責任。
一、該工程在竣工驗收時,經驗收組評價其工程質量等級為 合格 ,且已辦理竣工驗收備案手續。在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程,按設計文件和有關規定該住宅的合理使用年限為 50 年,在正常合理使用的年限內出現危級結構安全的質量缺陷,由甲方履行保修義務、承擔保修責任。
二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內容與保修期為:
1、屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛生間地面、管道等防滲漏的保修期限為5年;
2、墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂,,五金件等零件配件和衛生潔具不符合標準規定要求等引起的損壞,其保修期均為2年;
3、供熱、供冷系統和設備的保修為2個月的采暖期、供冷期;
4、燈具、電器開關和管道堵塞的質量保修期為半年,其他部位、部件的保修期限為 半 年;
5、該商品住宅售出后,由甲方委托的' 新宇物管中心
6、該商品住宅于 年 月 日由甲方交付乙方使用,交付時乙方對該住宅設備、設施的正常運行進行了認可。乙方驗收后自行添置、改動的設施、設備,由乙方自行承擔維修責任。保修期從竣工驗收合格之日,即 年 月 日起計算。
三、在保修期內,因該住宅工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的,乙方可以向甲方提出賠償要求,甲方向造成該商品住宅工程質量缺陷的責任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產損害,由造成拖延的責任方承擔賠償責任;因乙方使用不當,如擅自改動結構、設備位置的不當裝修等,或第三方和不可抗力造成的質量缺陷,不屬甲方保修范圍。
房屋住宅使用說明見附錄(備20xx-8)。
甲方(章):
乙方(章):
法定代表人:
法定代表人:
聯系電話:
聯系電話:
年 月 日
年 月 日
住宅質量保證書3
尊敬的住戶:
歡迎您入住青銅峽市塞上江南51#住宅樓 ,該項目由上寧夏方正建筑設計有限公司設計,由 青銅峽市恒源建設有限公司 施工,由 吳忠市平安建設監理有限公司 負責工程監理,設計圖紙經審查符合有關住宅建設規范標準,工程質量
通過有關部門竣工核驗,達到了檢驗評定標準,并有書面的合格證明。為了解除您的后顧之憂,根據中華人民共和國國務院第
頭要求保修之日起,三日內給予答復。對于用戶自行添置、改動的設施和設備以及因用戶擅自改變使用功能、結構、不當裝修等造成的質量問題,本公司不承擔保修責任。本《住宅質量保證書》與《住宅使用說明書》一起使用。您的滿意就是我們最大的心愿。
房 屋 使 用 說 明 書
一、概況:
本工程:位于 青銅峽市小壩利民東街 ,房屋結構形式磚混結構 ,抗震設防標準 8度 線設防。采用了全現澆鋼筋砼樓板、外墻及屋面采取節能保溫措施,雙層中空玻璃塑鋼推拉窗,低溫熱水地板輻射采暖等先進的建筑工藝。
二、本工程是經有關單位驗評的合格工程,可以使用。
三、裝修、裝飾注意事項:
1、房屋結構:不得對房屋的梁、板、柱、墻體進行拆除、鑿洞;雨蓬、窗臺板、挑檐只能承受檢修荷載,不得附加其它荷載影響結構安全。
2、墻體:不準在墻體上隨意開洞、鑿槽(特別是水平開槽)。 3、樓、地面:不得任意增大樓面活荷載,不允許放水沖洗樓面。
4、室內活荷載設計取指為___2.0____kn/﹐,放置物品重量不得超過設計活荷載。
5、屋頂及廚、廁地面均作有防水層,嚴禁損壞。
6、凡進行室內裝修必須取得物業管理部門的認可。
7、地面均為地暖輻射采暖,嚴禁開槽,鑿0洞,訂釘,如違背,造成不良后果,本公司概不負責,后果自負。
四、房屋設計配置的說明:
1、上水管徑de32,下水管徑de110。業主戶內上、下水管道不得隨意改動和包裝,以利維護維修;下水管道內嚴禁傾倒剩菜及其它易堵塞管道的廢物。
2、配電負荷:總配量 250 kw,分戶配量_5_kw。業主對原設計安裝的電路和配電設施不得擅自拆改,要維護供電設計的'完整性、可靠性、保證安全用電。
3、通訊:應遵守電信部門的有關規定。
五、有關設備、設項的說明:
1、原有設備、設施不得隨意撤除或更換,應注意維護。
2、新裝設備設計應經物業管理部門的同意,并由其確定安裝位置和做法,確保安全。
六、陽臺使用注意事項:
1、本陽臺設計活荷載為 2.5 kn/﹐,堆碼貨物不能超過此荷載。
2、陽臺欄桿放置花盆,應設置防掉裝置,保證路面行人安全。
七、建筑一經驗收入使用后,不許在屋頂上亂搭、亂建棚屋;屋頂綠化附加荷載,不能超過設計規定荷載 0.5 kn/﹐ 。
八、其他需要說明問題:
1、墻體一律不許開槽打洞,若有特殊需要,必須經原設計部門同意,并作相應技術處理。
2、陽臺、門、窗防盜護欄安裝應由物業管理部門組織統一設計和安裝,以確保建筑外觀不受影響。
住宅質量保證書4
一、質量驗收
本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格,并在建設工程質量監督站進行備案(江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后)
二、保修期限
在保修期內,在正常使用條件下,土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的范圍和期限進行保修,并承擔所需費用。(自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內)
保修項目保修期限
1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年
4、內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年
5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小。一年
6、衛生間、廚房地面積水。一年
7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月
8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質量。六個月
9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內
10、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求后,本著“急用戶之所急”的態度,對影響使用的項目隨報隨修,其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。
對緊急問題可組織搶修。
對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者,先進行保證生活條件的.措施性處理,一旦具備條件,立即組織處理,并向客戶說明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計算。
五、保修范圍內的問題
對因自然災害,不可抗力造成的質量損害,對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。
六、其它
對超過規定期限或超出保修范圍者,在力所能及條件下,可進行維修服務,按規定收取成本費和較優惠的人工費。
七、監督投訴
凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理,不負責任、為難用戶者,客戶可向物業公司、直至本公司投訴。
投訴電話:_________
投訴部門:_________
八、物業管理
本公司已委托___________物業管理有限公司對本商品住宅保修,保修時,請客戶直接與該物業管理公司聯系。
聯系電話:________
聯系人:__________
辦公地點:___________
九、公司為各業主建立維修臺帳,如需查詢維修記錄請到物業公司工程部。
住宅質量保證書
為維護住房消費者的權益,加強商品住宅質量管理,確保商品住宅售后服務質量和水平,開發公司,對我單位開發建設的住宅樓工程,承諾如下:
一、工程質量保修等級合格。
二、工程質量保修范圍、保修期限。
在正常使用條件下,房屋建筑工程的保修期限為:
(一)地基基礎工程和主體結構工程,為設計文件規定的該工程的合理使用年限。
(二)屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年。
(三)供熱與供冷系統,為2個采暖期、供冷期。
(四)電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年。
(五)裝修工程為2年。
(六)門窗為1年。
(七)地面、樓面空鼓開裂、大面積起砂2年。
(八)衛生潔具、配件、給水閥門、水嘴1年。
(九)燈具、開關、插座1年。
(十)其他部位、部件的保修期限,由房地產開發企業與用戶自行約定。
三、質量保修責任。
(一)本公司承諾保修的項目和內容,在接到用戶保修通知后,七天內進行保修。
(二)發生須緊急搶修事故(如上水跑水,暖氣漏氣漏水、燃氣泄露、電器、設備故障造成停電等),本公司接到通知后,立即到達事故現場組織承包方或物業管理部門進行搶修。非施工質量引起的事故,搶修費用由本公司或造成事故者承擔。
(三)在國家規定的工程合理使用期限內或保修期內,應確保地基基礎和主體結構的質量,因質量問題造成人身和財產損害的,本公司承擔損害賠償責任。
(四)因保修不及時,造成新的人身、財產損害,由造成拖延的責任方負責賠償。
(五)《住宅質量保證書》未盡事項,執行國家有關的法律、法規規定。
(六)下列情況不屬于質量保證范圍:
1、因使用不當或者第三方造成的質量缺陷。
2、不可抗力造成的質量缺陷。
3、用戶自行添置、改動的結構、設施、管道、線路設備及其他裝飾裝修項目。
住宅質量保證書每戶(套)一份。
公司或物業維修負責人,維修電話
建設(開發)單位(章):
法定代表人(簽字):
___年____月____日
住宅質量保證書5
現對我班組在貴司(重慶山海建設(集團)有限公司第七分公司)承接 工程,所需工程質量做如下要求:
現特此承諾按照以上標準切實執行,若出現以上質量問題,將按照合同及項目部管理制度處罰!
承諾人:
時 間:
重慶山海建設(集團)第七分公司
住宅質量保證書6
尊敬的住戶:
感謝您選購了我公司開發建設的公用建筑,為了保護您的合法權益,促進我公司不斷提高開發質量,做好公用建筑售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的公用建筑。我們根據《城市房地產開發經營管理條例》,實行公用建筑質量保證書制度,請您密切配合,并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。聯系人:侯偉民,電話:xxxxxxxx
開發公司:青島市市南區市場卡設服務中心20xx年5月30日
本公司對您購買的青島市李滄區百通依山小居14xx樓的住宅作如下質量保證和承諾:
一、該房屋于20xx年月日通過青島市建委組織的竣工驗收,各項手續齊全,建設工程規劃許可證編號為:;建筑工程施工許可證編號為:竣工驗收備案登記編號為:資質證編號為:預售許可證號為:
二、該住宅工程由青島市建筑工程質量監督站進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標準及設計要求進行施工。
三、本住宅自交付之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任,并在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本《住宅質量保證書》簽訂日期,住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題,可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題,不在本公司保修范圍之內。
五、住戶人住后,有關住宅質量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿,可向本公司投訴,我們將及時進行處理。
六、如對本公司的答復或處理有爭議,凡有關住宅工程質量問題,可根據《建設工程質量管理條例》及《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定,向本市的建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅室外配套問題,可根據《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定,向本地建設行政本管部門申請協調。對調動意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省徑以上資格的專業部門鑒定,凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本《住宅質量保證書》作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔商品住宅質量責任的`法律文件,與銷售合向具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。
距制說明:
1、本住宅質量保證書是根據《城市房地產開發經營管理條例》第三十一條以及《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規定》的有關規定監制;
2、房地產開發企業在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供本質量保證書;
3、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定,每套商品住宅一式兩份,一份開發企業存檔,一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。
xxx
20xx年xx月xx日
住宅質量保證書7
首先標明商品住宅的地理位置和建筑面積,由開發企業對所銷售的商品住宅做出以下質量保證:
一、本商品住宅工程已經竣工驗收,符合天津市住宅建設設計標準,工程質量合格,由本公司負責保修。工程竣工驗收日期為20××年××月××日。
二、本商品住宅所在幢號已按規定辦理《××市新建住宅商品房準許使用證》,證號為××××。
三、本商品住宅工程地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內保修。
四、本商品住宅自驗收合格之日起,本公司對屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面防滲漏的保修期為5年。交付使用時工程竣工驗收已超過兩年的,自本保證書簽發之日起,以上各項防水、防滲漏工程的保修期為3年。
五、自本保證書簽發之日起,在購房人正常使用情況下,凡本商品住宅有以下工程質量缺陷,本公司按如下期限免費保修:
1、供熱或供冷系統,為2個采暖期或供冷期;
2、電氣管線、給排水管道,為2年;
3、墻面、頂棚抹灰層脫落,為1年;
4、地面空鼓開裂、大面積起沙,為1年;
5、門窗翹裂、五金件損壞,為1年;
6、管道堵塞,為2個月;
7、衛生潔具,為1年;
8、燈具、電器開關,為6個月。
六、本商品住宅交付使用后,購房人認為主體結構質量不合格的,可以依照有關規定委托工程質量檢測機構重新核驗。經核驗,確屬結構質量不合格的,購房人有權退房;給購房人造成損失的,本企業依法承擔賠償責任。
七、本商品住宅用戶進住后如因質量問題來信、來訪,本公司將于3日內直接或委托物業管理公司派員予以答復和檢修。
八、本商品住宅自交付使用之日起,用戶自行添置、改動設施、設備的,以及因用戶使用不當或擅自改動結構而造成質量問題的`,不在本公司保修范圍之內,由用戶自行承擔維修責任;造成他人損失的,依法承擔相應的賠償責任。
九、本公司質量保證的其他內容。
十、本保證書在商品房交付使用時由開發企業向購房人簽發。
十一、本保證書作為商品房銷售合同的附件,與合同具有同等法律效力
住宅質量保證書8
1、定義:住宅質量保證書,是房地產開發商將新建成的房屋出售給購買人時,針對房屋質量向購買者做出承諾保證的書面文件,具有法律效力,開發商應依據《住宅質量保證書》上約定的房屋質量標準承擔維修、補修的責任。
2、意義:鑒于房屋的特殊屬性,為了維護購房者的合法權益,國家對住宅質量進行了專項規定,要求開發商建造的房屋必須達到一定的標準,并要求開發商承擔一定期限的`保修責任。通常房屋保修的事項應該由開發商企業親自負責維修和處理,如果,開發商委托物業管理公司等其他單位負責保修事宜的,必須在《住宅質量保證書》中對所委托的單位予以明示,保證購房者權益獲得實際保護。
3、主要內容:
(1)房屋經工程質量監督部門驗收后確定的質量等級;
(2)注明房屋基礎構造的使用期限和保修責任;房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。
(3)各部位、部件的保修內容和保修時間;國家對部分內容規最低保修內容和期限,具體有:屋面防水5年;墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏2年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;門窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統和設備1個采暖期或供冷期;衛生潔具1年;燈具、電器開關6個月。
(4)房屋發生上述情況時,負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。
4、保修期規定:開發商在質量保證書上注明的保修內容和保修期限不得低于國家規定。保修期從開發商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時,必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽確認。
5、給付時間:開發商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質量保證書》一并交付給購房者;同時,開發商應該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。
何為《住宅質量保證書》
《住宅質量保證書》是房地產開發企業對銷售的商品房承擔質量保證的法律性文件,房地產開發企業應按《住宅質量保證書》的約定,承擔保修責任。商品住宅售出后,委托物業管理公司等單位維修的,應在《住宅質量保證書》中明示所委托的單位。
保證書包括以下內容
①工程質量監督部門檢驗質量的等級;
②地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;
③正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期:屋面防水3年;墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統和設備1年采暖或供冷期;衛生潔具1年;燈具、電器開關6個月;其他部位、部件的保修期限,由房地產開發企業與用戶自行約定。
④用戶報修的單位,答復和處理的時限。
住宅質量保證書9
質量驗收:
建設單位:
設計單位:
監理單位:
施工單位:
本工程經四方驗收評定為合格,已在****質量監督站備案登記。
本公司和物業管理公司做了交接驗收。
質量保證:
****地產開發有限公司承擔****住宅小區的質量保證。該物業遵照國家現行規范進行設計、施工、并通過工程質量竣工驗收及評定,質量滿足國家驗收規范要求,準予交付使用。
****地產開發有限公司承諾遵守國家建設工程保修規定和北京市建筑裝修管理規定,在保修期內承擔保修義務。
業主入戶時,本公司將簽發本質量保證書,業主申報保修工程項目憑本質量保證書。
保修責任的認定:
● 經國家質量檢驗部門鑒定為設計原因引起的質量安全隱患。
● 經國家質量檢驗部門鑒定為施工原因引起的質量隱患。
● 其它按國家規定的建設單位的質量責任。 保修責任的免除:
● 業主/住戶裝修擅自改動管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當和不當裝修引起的房屋質量問題。
● 業主/住戶裝修擅自打鑿結構梁不當的房屋質量問題。
● 超出設計允許之業主/住戶的不當使用(如超出樓板或屋面的設計荷載)。
● 業主/住戶擅自改動、拆裝裝修部位、物品和設備等引起的質量問題,業主/住戶未按裝修設備和材料的施工說明書或操作保養指南而錯誤使用造成的質量問題。
● 業主/住戶裝修改動部位及其關聯部位出現的質量問題。
● 交付后出現的污染、磕碰、劃傷、破裂等問題。
● 業主/住戶個人習慣、喜好等原因,非產品質量問題。
● 業主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當引起的房屋質量問題(如地漏未清理造成的堵塞積水)。
● 自然損耗。
● 超出設計允許之不可抗力事件發生、如地震、火災、臺風、戰爭等引起餓質量破壞。
技術基本信息:
● 結構形式
小區主體為現澆鋼筋混凝土剪力墻結構:工程等級為二級;設計合理使用年限50年;土地使用年限70年;抗震設防烈度為8度。
● 節能措施:
區域集中采暖、熱源采用循環地熱水及燃氣鍋爐;室內系統采暖為低溫地采暖系統,分戶調溫;建筑綜合高效外圍護體系;非承重墻采用打孔輕集料砌塊、頁巖陶粒空心隔墻板;全項目未使用粘土磚。
● 結構熱工指標:
外窗為獨立單窗體系,外窗采用斷橋隔熱鋁合金中空玻璃節能窗,外窗傳熱系數不應大于2。8w/㎡。k;外墻采用外保溫做法,粘貼70厚擠塑聚苯板,外墻傳熱系數不應大于0。6w/㎡。k;屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板,傳熱系數不應大于0。6w/㎡。k。
保修范圍:
保修項目 保修期限 答復時間 處理時限 基礎及主體 建筑設計合理 使用年限 60個工作日 30~180個工作日 屋面防水 5年 60個工作日 30個晴天工作日 有防水要求的衛生間、房間和外墻面防滲漏 5年 10個工作日 15個晴天工作日 墻面、頂棚抹灰層 1年 5個工作日 15個工作日 供熱 2個采暖季 5個工作日 30個工作日 電氣系統(不包括業主/住戶自行改裝部分,不包 括室內光源)、給排水管道、設備安裝(不包括改裝) 1年 5個工作日 30個工作日 戶內光源(業主/住戶未改裝) 半年 5個工作日 15個工作日 戶內:開關、插座、護欄、水龍頭、入戶門、空調檢修窗(業主/住戶未改裝) 1年 5個工作日 30個工作日
注:
1、保修期以客戶根據購房合同有關規定正式辦理入住手續或取得入住通知單之日起開始。
2、答復時限是指****地產開發有限公司客服服務中心或指定聯系單位接到業主/住戶書面通知之日起給予答復意見的最遲時間。
3、處理時限是指在業主配合的情況下開始相關保修活動之最晚時間。
4、保修項目為保修期內保修責任之項目。
5、石材、瓷磚、油漆等產品因生產批次不同,保修更換時無法保證與原材料顏色完全一致。
保修程序:
1、因質量問題而產生的.故障應及時申報維修,本公司按規定期限內給予處理。若因業主本身申報延誤而造成其他損失,本公司不負責賠償責任。
2、房屋質量保修由本公司客戶服務中心負責,客戶服務電話:
3、保修期滿前兩個月內,請業主將保修期滿確認書和保修期滿前問題登記表返回本公司客戶服務中心,本公司將安排處理。如不返回此表,則表示業主認定不存在問題,保修期將按時結束。
4、保修期滿后的工程項目本公司將移交物業公司,如若發生問題將由物業管理中心依據《物業管理條例》處理。
5、業主有權對保修工程施工過程進行監督,如施工單位人員有違規違紀現象,業主可向本公司客戶服務中心投訴。
6、業主對保修工程施工提供支持,如因業主原因造成工期延長,由業主本人負責。
7、對超過規定期限或超出保修范圍者,本公司在力所能及條件下,可進行維修服務,按規定收取成本費和人工費。
裝修重要
提示:
★裝修房墻面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理,地面為地采暖保護層。燈具、開關插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調整必須征得物業管理中心的認可,并做好調整前的現場確認工作方可進行施工。一切未經物業管理中心認可的對現有裝修調整,而對裝修成品造成的破壞由業主/住戶自行負責。
★首先請了解《北京市建筑裝飾裝修管理規定》。
★選擇正規公司,簽訂正規合同,明確規定:費用、工期、材料、質量標準和保修期限。
★辦理報批手續,服從管理,不能代替裝修公司交納押金。
★委托專業公司對裝修工程進行驗收。
★為保證樓盤外立面的整潔,屋面不能裝修和任何搭建。
★住房結構不可任意改動,建筑的荷載承載式經結構設計師計算而確定的,不能破壞承重結構,不得超過樓板負荷。
★開墻、鑿洞必須遵循建筑規范,承重墻不得開洞,非承重墻開口(不得開70厘米以上的孔洞)必須做加固處理。
★燃氣管道不得任意改動,如須改動應由燃氣供氣單位派員操作。
★電路隱蔽處必須做穿管處理。
★使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。
★廚房衛生間裝修必須按規范杜絕破壞已施工完畢的防水層,如造成漏水影響樓下,您將承擔責任。
★竣工驗收前已對上、下水等管路做打壓試驗和灌水試驗,請業主/住戶確保裝修時對管路無任何破損,否則后患無窮。
★不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。
★家庭裝飾工程竣工驗收請參照國際《建筑裝飾工程施工及驗收規范》對家庭裝修進行驗收。
住宅質量保證書10
尊敬的住戶:
感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅,為了保護您的合法權益,促進我公司不斷提高開發質量,做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。
我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》,實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度,請您密切配合,并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
開發公司地址:
物業管理公司地址:
銷售聯系人:
聯系人:
電話: 電話:
開發公司:(章)
法人代表:(簽章)
年 月 日
本公司對您購買的西安市 區(縣) 路 號 小區 棟 單元室,建筑面積 平方米的住宅作如下質量保證和承諾:
一、該房屋于 年 月 日通過市建委組織的竣工驗收,各項建市手續齊全,資質證編號為: 建設工程規劃許可證編號為 ;建筑工程施工許可證編號為 ;竣工驗收備案登記編號為: 預售許可證號為:
二、該住宅工程由 進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標準及設計要求進行施工。
三、本住宅自交付之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任,并在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本保證書簽訂日期,住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題,可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題,不在本公司保修范圍之內。
五、住戶人住后,有關住宅質量的.來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿,可向本公司投訴,我們將及時進行處理。
六、如對本公司的答復或處理有爭議,凡有關住宅工程質量問題,可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定,向本市的建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅室外配套問題,可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定,向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省級以上資格的專業部門鑒定,凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件,與銷售合向具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。
監制說明:
1、本保證書是根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規定》的有關規定監制;
2、房地產開發企業在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供本質量保證書;
3、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定,每套商品住宅一式兩份,一份開發企業存檔,一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。
住宅質量保證書11
尊敬的住戶:
感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅,為了保護您的合法權益,促進我公司不斷提高開發質量,做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》,實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度,請您密切配合,并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
開發公司地址:xxxxxxxxxx 物業管理公司地址:xxxxxxxxxx
銷售聯系人:xxxxxxxxxx 聯系人:xxxxxxxxxx
電話:xxxxxxxxxx 電話:xxxxxxxxxx
開發公司(章)xxxxxxxxxx 法人代表:xxxxxxxxxx(簽章)
xxxxx年xxxxx月xxxxx日
本公司對您購買的西安市區(縣)路號小區棟單元室,建筑面積平方米的住宅作如下質量保證和承諾:
一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗收,各項建市手續齊全,資質證編號為:建設工程規劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為:預售許可證號為:
二、該住宅工程由進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標準及設計要求進行施工。
三。本住宅自交付之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任,并在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本保證書簽訂日期,住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題,可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的'自然災害而造成的質量問題,不在本公司保修范圍之內。
五、住戶人住后,有關住宅質量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿,可向本公司投訴,我們將及時進行處理。
六。如對本公司的答復或處理有爭議,凡有關住宅工程質量問題,可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定,向本市的建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅室外配套問題,可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定,向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省級以上資格的專業部門鑒定,凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件,與銷售合向具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。
附件:商品住宅質量反饋
1、屋面防水:5年
2、墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道房滲漏:3年
3、墻面、頂棚抹灰脫落:2年
4、地面空鼓開裂、大面積起砂:2年
5、門窗翹裂、五金件損壞:2年
6、管道堵塞:6個月
7、供冷系統和設備:2個采暖期、供冷期
8、已生潔具:2年
9、電器管線:2年
10、給、排水管道安裝:2年
11、地基基礎、主體結構:正常合理使用壽命內
監制說明:
1、本保證書是根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規定》的有關規定監制;
2、房地產開發企業在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供本質量保證書;
3、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定,每套商品住宅一式兩份,一份開發企業存檔,一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。
住宅質量保證書12
質量驗收:
建設單位:鶴崗市龍宇房地產開發有限公司
設計單位:鶴崗市建筑設計院
監理單位:鶴崗市興鶴建設監理有限公司
施工單位:鶴崗市筑城建設工程有限公司
本工程經五方驗收評定為合格,已在鶴崗市質量監督站備案登記。本公司和物業管理公司做了交接驗收。
質量保證:
鶴崗市筑城建筑有限責任公司承擔鶴崗市龍宇花園小區C組團C1棟住宅樓的質量保證。該公司遵照國家現行標準、規范進行施工,并通過《建筑節能工程施工質量驗收規范》及各項工程質量竣工驗收及評定,質量滿足國家驗收規范要求,準予交付使用。
鶴崗市龍宇房地產開發有限公司承諾遵守國家建設工程保修規定和鶴崗市建筑裝修管理規定,在保修期內承擔保修義務。
業主入戶時,本公司將簽發本質量保證書,業主申報保修工程項目憑本質量保證書。
保修責任的認定:
經國家質量檢驗部門鑒定為設計原因引起的質量安全隱患。
經國家質量檢驗部門鑒定為施工原因引起的質量隱患。
其它按國家規定的建設單位的質量責任。保修責任的免除:
業主/住戶裝修擅自改動管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當和不當裝修引起的房屋質量問題。
業主/住戶裝修擅自打鑿結構梁不當的房屋質量問題。
超出設計允許之業主/住戶的不當使用(如超出樓板或屋面的設計荷載)。
業主/住戶擅自改動、拆裝裝修部位、物品和設備等引起的質量問題,業主/住戶未按裝修設備和材料的施工說明書或操作保養指南而錯誤使用造成的質量問題。
業主/住戶裝修改動部位及其關聯部位出現的質量問題。
交付后出現的污染、磕碰、劃傷、破裂等問題。
業主/住戶個人習慣、喜好等原因,非產品質量問題。
業主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當引起的房屋質量問題(如地漏未清理造成的堵塞積水)。
自然損耗。
超出設計允許之不可抗力事件發生、如地震、火災、臺風、戰爭等引起餓質量破壞。技術基本信息:
結構形式
龍宇花園小區C組團C2棟住宅樓主體為磚混結構:工程等級為二級;設計合理使用年限50年;土地使用年限70年;抗震設防烈度為8度。
節能措施:
區域集中采暖、熱源采用循環地熱水及燃氣鍋爐;
結構熱工指標:
本工程采用涂料飾面外墻外保溫系統,保溫材料采用80厚EPS板(λ=0。042_/(mK),ρ≥18kg/m3)。屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板,傳熱系數不應大于0。6_/㎡。K。窗氣密性等級6級,抗風壓等級4級,保溫性能等級8級,水密性等級為3級,空氣滲透性等級4級,空氣隔聲性能等級3級,采光性能等級為3級,窗除南向為單框雙玻璃塑鋼窗外,其他朝向窗均為單框三玻璃鋼窗。陽臺門采用塑鋼門,其他內門采用拼板門。保修范圍:
注:
1、保修期以客戶根據購房合同有關規定正式辦理入住手續或取得入住通知單之日起開始。
2、答復時限是指龍宇房地產開發有限公司客服服務中心或指定聯系單位接到業主/住戶書面通知之日起給予答復意見的最遲時間。
3、處理時限是指在業主配合的`情況下開始相關保修活動之最晚時間。
4、保修項目為保修期內保修責任之項目。
5、石材、瓷磚、油漆等產品因生產批次不同,保修更換時無法保證與原材料顏色完全一致。
保修程序:
1、因質量問題而產生的故障應及時申報維修,本公司按規定期限內給予處理。若因業主本身申報延誤而造成其他損失,本公司不負責賠償責任。
2、房屋質量保修由本公司客戶服務中心負責,客戶服務電話:0468—8923444 3、保修期滿前兩個月內,請業主將保修期滿確認書和保修期滿前問題登記表返回本公司客戶服務中心,本公司將安排處理。如不返回此表,則表示業主認定不存在問題,保修期將按時結束。
4、保修期滿后的工程項目本公司將移交物業公司,如若發生問題將由物業管理中心依據《物業管理條例》處理。
5、業主有權對保修工程施工過程進行監督,如施工單位人員有違規違紀現象,業主可向本公司客戶服務中心投訴。
6、業主對保修工程施工提供支持,如因業主原因造成工期延長,由業主本人負責。
7、對超過規定期限或超出保修范圍者,本公司在力所能及條件下,可進行維修服務,按規定收取成本費和人工費。裝修重要提示:
裝修房墻面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理,地面為地采暖保護層。燈具、開關插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調整必須征得物業管理中心的認可,并做好調整前的現場確認工作方可進行施工。一切未經物業管理中心認可的對現有裝修調整,而對裝修成品造成的破壞由業主/住戶自行負責。
1、選擇正規公司,簽訂正規合同,明確規定:費用、工期、材料、質量標準和保修期限。
2、辦理報批手續,服從管理,不能代替裝修公司交納押金。
3、委托專業公司對裝修工程進行驗收。
4、為保證樓盤外立面的整潔,屋面不能裝修和任何搭建。
5、住房結構不可任意改動,建筑的荷載承載式經結構設計師計算而確定的,不能破壞承重結構,不得超過樓板負荷。
6、開墻、鑿洞必須遵循建筑規范,承重墻不得開洞,非承重墻開口(不得開70厘米以上的孔洞)必須做加固處理。
7、燃氣管道不得任意改動,如須改動應由燃氣供氣單位派員操作。
8、電路隱蔽處必須做穿管處理。
9、使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。
10、廚房衛生間裝修必須按規范杜絕破壞已施工完畢的防水層,如造成漏水影響樓下,您將承擔責任。
11、竣工驗收前已對上、下水等管路做打壓試驗和灌水試驗,請業主/住戶確保裝修時對管路無任何破損,否則后患無窮。
12、不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。
13、家庭裝飾工程竣工驗收請參照國際《建筑裝飾工程施工及驗收規范》對家庭裝修進行驗收。
注:本書由龍宇房地產開發有限公司負責解釋并有權進行修正,其中未盡事宜或業主/住戶認為還有需要進一步說明的問題,可致電龍宇房地產開發有限公司客戶服務中心或物業公司。
住宅質量保證書13
尊敬的各位領導、業主:
你們好!
由我公司承建的貴單位住宅樓,經雙方共同努力和有關部門領導的大力支持,現已竣工,并即將交付使用,在貴單位喬遷之際,我公司特向各位領導及住戶作如下質量保證:
一、工程質量說明
本工程整個施工過程均按照施工圖紙、設計變更、國家強制性標準,施工質量驗收規范的規定,精心組織施工,每道工序都事先作書面技術交底,班組個人之間,每道工序完成均執行自檢、互檢、交接檢制度,關鍵部位、隱蔽工程是由項目部自檢合格后,經公司質檢科驗收合格后,再報請監理公司并由監理工程師組織有關部門進行驗收。該工程基礎主體質量符合設計及施工質量驗收規范要求,結構上無影響結構安全和使用功能的隱患。
二、工程保修說明
1、各位領導及業主:在你們喬遷之前,請仔細檢查各部位是否完好,認真檢查水暖.電等設備是否齊全完好,并配合我方人員清理設備清單(門窗、玻璃、座便器、散熱器均由甲方供貨,不在包修范圍之內)。
2、在您喬遷之前,如發現質量問題,請您把問題集中, 我公司將在交付后十天內,處理完畢。
3、對于我單位承包范圍內施工造成的質量問題,一切責任由本公司負責處理,直至你滿意為止。
4、如用戶人為損壞者,則不在保修范圍內,我單位可以提供材料和條件下派專業人員上門服務。
5、對于工程質量的`保修期限,我公司將按照《建設工程質量管理條例》執行。
附此《質量保證書》還配有該工程《使用說明書》及《工程質量保修書》,用戶應按《工程使用說明書》的要求使用,發現問題及時與我們聯系。
聯系電話:
以上是我公司本著對用戶負責的態度而作出的承諾,同時我公司全體員工衷心的祝愿您們身體健康、萬事如意!
保證人:xxx
xxxx年xx月xx日
住宅質量保證書14
《商品住宅質量保證書》是本房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的依據。為確保住房消費者的合法權益,完善商品住宅售后服務制度,促進房地產市場的健康發展,特制定本質量保證書。
一、該工程保證為合格工程,工程質量等級最終以質監部門驗收為準,本住宅樓質量等級為 工程。
二、住宅結構設計壽命為 年,住宅結構按設計壽命終身保證使用。
三、用戶在正常使用情況下,保修期限及內容:
(一)屋面防水工程自交房之日算起 3年 內保修。
(二)土建工程自交房之日算起 1年 內保修。
(三)衛生潔具自交房之日算起 1年 內保修。
(四)電器管線、上下水管線安裝工程自交房之日算起6 個月內保修。
(五)管道堵塞自交房之日算起 2 個月內保修。
(六)供熱(冷)系統及設備自交房之日算起保修一個采暖期(供冷期)。
四、用戶在保修期內正常使用情況下,房屋及其設施出現質量問題,請及時到 聯系維修, 日之內進行處理,處理結果由用戶簽字滿意為止。聯系地址: 聯系電話:
用戶在保修期內正常使用情況下,房屋及其設施出現質量問題,用戶須及時采取保護措施,不得擅自維修,否則公司將不予保修,責任由用戶自負。
五、如用戶因住宅結構質量原因提出退房,必須經省級及其以上工程質量監督部門鑒定,確認質量問題無法居住時,公司將扣除折舊費用后予以退房。
六、公司在預售商品房后,預購單位在不影響房屋正常施工的.情況下,可以對在建工程進行監督檢查。
七、交接房屋時公司交接人員與用戶同時對商品住宅交接驗收,公司根據交接登記時存在的問題及時進行維修。
八、在保修期限內出現的質量問題,按國家、省有關標準規范的規定進行處理。
九、房屋及其設施由于住戶使用不當出現的質量問題,由住戶負責,開發單位不予保修。
十、本商品住宅出現質量問題,住戶對公司的答復和處理有爭議時,凡有關住宅工程質量的,可向原發證的建設工程質量監督站申請裁決;凡有關住宅配套質量的,可向當地房地產開發主管部門申請裁決,若仍有異議時,可直接向人民法院提起訴訟。
十一、本住宅質量保證書作為住宅銷售合同的附件,具有與合同等同的法律約束力。
(章)年 月 日
住宅質量保證書15
一、質量驗收
本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格,并在建設工程質量監督站進行備案(江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后)
二、保修期限
在保修期內,在正常使用條件下,土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的范圍和期限進行保修,并承擔所需費用。(自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內)
保修項目保修期限
屋面、外墻面、滲水漏水。
房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內
國家對住宅工程另有規定的按國家規定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求后,本著"急用戶之所急"的態度,對影響使用的項目隨報隨修,其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。
對緊急問題可組織搶修。
對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者,先進行保證生活條件的`措施性處理,一旦具備條件,立即組織處理,并向客戶說明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計算。
五、保修范圍內的問題
對因自然災害,不可抗力造成的質量損害,對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。
六、其它
對超過規定期限或超出保修范圍者,在力所能及條件下,可進行維修服務,按規定收取成本費和較優惠的人工費。
七、監督投訴
凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理,不負責任、為難用戶者,客戶可向物業公司、直至本公司投訴。
投訴電話:xxxxxxxxx
投訴部門:xxxxxxxxx
八、物業管理
本公司已委托xxx物業管理有限公司對本商品住宅保修,保修時,請客戶直接與該物業管理公司聯系。
聯系電話:xxxxxxxx
聯系人:xxxxxxxxxx
辦公地點:xxxxxxxxxxx
九、公司為各業主建立維修臺帳,如需查詢維修記錄請到物業公司工程部。
xxx
20xx年xx月xx日
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