【精品】誠信經營承諾書范文

　　在日常生活和工作中，承諾書應用范圍愈來愈廣泛，承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的誠信經營承諾書范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　為促進xx市汽車綜合性能檢測行業的發展，提高行業整體水平，建立統一、開放、有序的汽車綜合性能檢測市場，樹立良好行業形象，切實保障車輛所有人、維修業戶及經營者的合法權益，作為廣州市汽車綜合性能檢測的合法企業，我們向社會公眾，向政府主管部門，向交通行業鄭重承諾：

　　一、守法，規范經營

　　1、遵守國家法律政策和檢測行業的法規、規章、制度。

　　2、樹立良好的商業職業道德，端正經營思想，合法經營，自覺接受社會和同行的監督，虛心接受主管部門的指導。

　　3、認真執行檢測技術標準、工藝規范和操作規程。

　　4、樹立"公正、科學、準確、誠信"的觀念，保證檢測結果的公正性和真實性，不出虛假檢測報告，不缺、漏檢測項目，不手工改動檢測數據。

　　5、嚴格執行檢測收費標準，如實合理收取檢測費和復檢費，按規定使用發票。

　　二、加強管理，保證質量

　　1、完善管理制度，認真落《質量管理手冊》。

　　2、實行定人定崗定責，落實崗位責任制度和崗位責任追究制度。

　　3、健全質量保證體系，確保各崗位人員資質條件符合規定，檢測人員持證上崗，加強定期質量抽檢，保證檢測質量。

　　4、落實檢測設備管理制度，做好日常維護和自檢標定，嚴格執行定期檢定制度，保證檢測設備完好，不帶故障驗車。

　　5、按規定保存車輛檔案和各種資料，做到完整有序。

　　三、文明生產，優質服務

　　1、檢測現場保持整潔、通風，符合檢測、安全、防火和環保要求，各工位標識清晰，張掛相應的檢測標準、操作規程，檢測設備儀器清潔、放置有序。

　　2、檢測站應設有客戶接待、休息的場所。

　　3、工作人員應身穿統一、整潔的工作服，佩戴工作胸牌，用語文明，迎送有禮。

　　4、公開有關證照、公正性聲明、業務流程、檢測項目和標準、收費標準、申訴制度、工作人員一覽表和監督投訴電話。

　　5、設立咨詢服務窗口，解答客戶的疑問，主動為客戶提供相關的車輛診斷意見和維修建議，不得要求檢測不合格的車輛到指定廠點維修。

　　6、實事求是處理客戶的投訴和意見，及時為客戶排憂解難。

　　四、端正行風，共同發展

　　1、倡導以"公正誠信，優質服務"來贏得市場，取信客戶；杜絕弄虛作假，競相壓價、亂收費用、徇私舞弊等惡劣的競爭手段，加強自律，樹立良好行風。

　　2、維護行業形象和行業整體利益，與侵犯行業權益的行為作斗爭，努力提高行業公信力，謀求共同發展。

　　3、推動業戶間的橫向聯系和協作，加強信息交流，促進行業技術進步，共創汽車檢測文明行業。

　　總之，我企業自愿合法經營，加強自我管理，嚴格遵守上述承諾，如有違規行為或不切實履行本承諾書，愿意接受政府主管部門的處理，直至退出營運車輛綜合性能檢測市場。

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