誠信經營承諾書精選15篇

　　在日常生活和工作中，我們可以使用承諾書的機會越來越多，承諾書具有完全自愿的特點。還是對承諾書一籌莫展嗎？以下是小編為大家收集的誠信經營承諾書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

誠信經營承諾書1

　　為踐行社會主義核心價值觀，扎實推進文明周口建設，推進市場文明建設，不斷提高公民道德素質和社會文明程度，積極營造文明經營的社會環境，形成“說文明話、辦文明事、做文明人”的良好風尚。現承諾如下：

　　1、自覺履行商品經營者的義務，保證所經銷的商品符合保障人身財產安全的要求，保證所經銷的商品應當具有的質量、性能、用途和有效期限，并自覺承擔“三包”責任。

　　2、不銷售不符合保障人體健康和人身財產安全的商品。

　　3、不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件。

　　4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩，不銷售假冒偽劣產品。

　　5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質的商品和不合格的商品。

　　6、不使用不規范、不合格的.計量器具銷售商品。

　　7、不銷售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品。

　　8、不銷售和國家明令禁止上市或淘汰的商品。

　　9、不銷售危害消費者身心健康商品，不對商品作引人誤解的虛假宣傳。

　　10、本單位（個人）若違背以上承諾，除接受相關執法部門處罰外，并依法承擔對消費者所造成的損失。

　　11、自覺接受工商行政管理機關和相關部門的監督。

　　12、自覺接受廣大消費者的監督。

　　承諾人：

　　日期：

誠信經營承諾書2

　　為共同構建健康和諧的旅游市場環境，堅持誠信經營和創造優質服務，爭做誠信旅行社，xx市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾：

　　一、旅行社誠信經營服務“七做”

　　1、嚴格遵守國家法律、法規，堅持依法經營。及時妥善處理游客投訴，維護旅游者合法權益。

　　2、旅行社對本社員工從事旅行社業務實施委派制度，加強對旅行社門市部和員工的管理，并對其經營行為承擔責任。

　　3、與旅行社員工簽訂勞動合同，按時發放員工工資和出團補助，不克扣員工應享受的勞動報酬。

　　4、在旅游接待服務過程中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同，規范服務流程。

　　5、為旅游者提供質量價值相符的旅游產品，真實介紹產品信息，不欺騙客人。

　　6、使用規范的旅游文本合同，明確價格、服務標準等事項，信守合同約定，履行服務承諾，自覺維護旅游市場秩序。

　　7、加強安全生產管理，落實安全責任制，辦理旅行社責任險，確保旅游者人身、財產安全。

　　二、旅行社誠信經營服務“七不做”

　　1、不超范圍經營，不非法轉讓和變相轉讓《旅行社業務經營許可證》，不搞掛靠承包。

　　2、不使用不具備旅游營運資質的'車輛和社會上無導游證、無領隊證的人員接待游客。

　　3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價的不正當競爭。

　　4、不違反合同約定，不降低服務標準，不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。

　　5、不發布虛假旅游信息和廣告，不用含糊不清的語言誤導游客，不欺客宰客。

　　6、不故意拖欠團款，不侵害客人利益。

　　7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴，含有民族、種族、宗教、性別歧視內容，含有淫穢、迷信、賭博和法律法規禁止的內容。

　　為在全市旅行社行業樹立合法經營，公平競爭，誠信待客的良好風氣，不斷提高報務質量，規范旅游市場秩序，更好地保護旅游消費者的合法權益，樹立xx市旅行社行業良好形象，倡導旅行社之間合法、公平競爭，實行行業自律，接受社會監督，特作如下承諾：

　　一、誠實守信，杜絕欺詐

　　堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為，弘揚以德經營的道德風尚，共同塑造誠信旅游的市場環境。

　　二、廣告真實，價格合理

　　旅游線路、項目，時間等內容明確，價格真實合理。不制作、不發布虛假廣告，不欺騙、不誤導游客，增強廣告的透明度，讓游客明明白白消費，為旅游者出具正規發票。

　　三、信守合同，明白消費

　　不論散客或團隊，堅決執行國家統一的規范合同文本。填寫合同內容全面、清楚，服務標準明確，樹立重合同、守信用的良好企業形象。

　　四、規范服務，履行合同

　　嚴格履行合同要求，不擅自變更、取消、減少或增加服務項目，不隨便降低服務標準。尊重游客自愿的原則，不脅迫、不誘導增加購物和自費項目，提醒游客防止受騙上當。

　　五、文明待客，遵守法律

　　積極提供并引導游客進行有益身心健康和符合社會主義精神文明的旅游消費活動，不向游客介紹或提供國家明令禁止的項目，不組織和誘導游客涉足色情、不健康場所，幫助游客增強自我維權意識，引導健康、文明、成熟的旅游消費

　　六、愛崗敬業，樹立形象

　　倡導愛崗敬業、熟練導游業務，待客熱情、真誠。做到語言文明，講解優美，服務周到。要盡職盡責，隨時提醒游客，防止各種事故發生，杜絕私自收授回扣，積極樹立優秀導游員形象，堅決杜絕聘用無證導游違規行為。

　　七、優質服務，塑造品牌

　　為游客提供優美、安全、優質的環境和服務，認真征求游客的反饋意見，不斷提高服務水平。認真負責的對待游客的投訴，做到不推諉，不扯皮，積極配合有關部門妥善處理。

　　八、加強自律，維護秩序

　　堅持守法經營，強化行業自律，嚴格按照核準的經營范圍開展業務，不私設旅游分社、經營部、辦事處。絕不經營零、負團費業務，反對抽逃資金、拖欠帳款、逃避債務等欺詐行為，維護旅游市場秩序。

　　九、合作經營，誠實守信

　　在經營中，認真細致地與具有合法資質的旅游車船公司和地接旅行社簽訂完善的合作經營合同書，合同中明確雙方的權利和業務及違約責任，做到合作經營，優質服務，誠實守信。

　　十、令行禁止，服從監管

　　堅決貫徹執行國家、省、市有關法律法規，做到令行禁止，無條件服從xx市旅游局行業監管，做到一切行動聽指揮。

　　承諾單位：

　　法定代表人：

　　承諾時間：

誠信經營承諾書3

　　誠信是中華民族的傳統美德，是社會發展的基石。

　　為配合北京市社會信用體系建設，加強企業自律，逐步建立企業誠信經營長效機制，營造良好的市場環境，我單位自愿參加《北京企業誠信經營承諾》活動，并公開向社會承諾：

　　一、“以誠實守信為榮，以見利忘義為恥”，讓誠信經營成為全體員工的共同理念和行為準則。

　　二、嚴格執行國家有關的法律法規，依法經營，自覺維護首都市場經營活動正常秩序，不違背社會公德，不生產銷售假冒偽劣商品。

　　三、遵循公平、公開、公正的`競爭原則，與同行保持良好的競爭與合作，不搞不正當競爭。

　　四、嚴格履行承諾，信守合同，不欺詐、哄騙和損害消費者與用戶利益。

　　五、堅持以人為本，不斷完善服務體系，及時合理地解決消費者與用戶的投訴。

　　六、加強企業管理，做好教育培訓工作，培育誠信經營和積極向上的企業文化。

　　七、依法納稅，自覺參加各類公益活動，積極承擔社會責任。

　　八、自愿接受社會各界對本單位經營活動的監督。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

誠信經營承諾書4

　　目前，云南省昆明市食品藥品監督管理局召開抗菌藥物監管工作座談會，與13家藥品零售連鎖企業簽訂《依法經營承諾書》，并就加強抗菌藥物質量管理工作提出要求。

　　一、加強學習，提高認識。藥店重點做好處方藥與非處方藥分類管理工作，促進處方藥合理使用，嚴格依法經營。

　　二、深入開展自查自糾。按照藥品分類管理規定，制定完善管理制度，結合gsp規定自評自查、自糾。

　　三、做好宣傳，合理指導。駐店藥師要認真做好藥學服務工作，指導顧客對癥合理地選擇抗菌藥物，堅決糾正因經濟利益驅動而濫用抗菌藥物。

　　四、開展專項檢查。各縣(市)區食品藥品監督管理局依法嚴格查處藥店藥師不在崗、處方藥與非處方藥混放、專用標識不明顯等違法違規行為。

　　承諾人：

　　日期：

誠信經營承諾書5

　　為保證跨境電子商務進出口商品質量安全，本企業鄭重承諾：

　　一、自覺遵守檢驗檢疫及商品質量安全、強制性產品認證相關法律法規，認真履行

　　和商業信息安全。

　　三、建立對跨境電子商務商品的質量管控制度，包括質量安全評估制度、商品召回和主動報告制度、商品溯源管理制度、消費者權益保護制度等制度，提供有資質的檢測機構出具的檢測報告或者自我合格保證聲明等質量證明文件。（跨境電子商務經營企業適用）

　　四、建立對平臺入駐商家和銷售商品的質量管理制度，包括質量安全評估和監測制度、質量問題投訴處理制度、消費者權益保護制度、企業和產品準入和退出機制等制度，落實前置約束、信息披露和首問負責等質量管理責任，從源頭杜絕售假行為。（跨境電子商務平臺企業適用）

　　五、保障消費者的知情權，將全部質量安全信息通過網站明示，對所銷售商品質量標準與中國標準存在差異的`商品，作出明確提示。在交易過程中就消費者個人自用承諾向消費者進行提示和要求確認，并保留相關記錄。

　　六、不經營假冒偽劣商品和不得以跨境電子商務形式進境的商品。 七、按照檢驗檢疫監管要求配備有關設備設施。

　　若違反檢驗檢疫法律法規和本承諾，本企業自愿接受檢驗檢疫部門按規定作出的相關處理，愿承擔由此而引起的一切責任。

　　企業名稱（公章）：

　　法人代表（簽字）：

　　年月日

誠信經營承諾書6

　　為做好文明城市創建工作，全面加強化妝品經營使用質量管

　　理，保障質量安全，維護良好化妝品市場秩序，保護消費者合法權益，根據有關法律、法規、規定要求，現向社會公開承諾：

　　1、保持環境整潔。藥品、醫療器械等產品擺放整齊有序，不亂丟垃圾、不隨地吐痰、做到垃圾袋裝化。做到節水節電、人走燈熄，養成良好的節能降耗習慣。通風、照明、排水、消防設施等情況良好。秩序良好，無擁擠、吵鬧等現象。

　　2、營業執照等證照齊全、上墻。

　　3、全面落實主體責任，構建質量安全管理體系，形成上下游產品質量安全可查詢、可控制、可追究的追溯體系和責任機制。

　　4、落實進貨查驗和購進記錄制度等責任和義務，把好進貨關、銷售關和退市關，做到進貨有臺賬、登記全、信息準、可追溯，防范假冒偽劣化妝品流入市場。

　　5、化妝品等產品安全事故及時上報，無漏報、瞞報現象。

　　6、懸掛誠信建設宣傳條幅（或張貼宣傳內容），在服務臺處公布“12331”食品藥品安全投訴電話。

　　承諾人：xxx

　　20xx年x月xx日

誠信經營承諾書7

　　本公司堅持誠信經營，依法納稅。

　　根據《中華人民共和國稅收征收管理法》第25條“納稅人必須依照法律、行政法規規定或者稅務機關依照法律、行政法規的規定確定的申報期限、申報內容如實辦理納稅申報，報送納稅申報表、財務會計報表以及稅務機關根據實際需要要求納稅人報送的其他納稅資料。扣繳義務人必須依照法律、行政法規規定或者稅務機關依照法律、行政法規的規定確定的申報期限、申報內容如實報送代扣代繳、代收代繳稅款報告表以及稅務機關根據實際需要要求扣繳義務人報送的其他有關資料。”和第56條“納稅人、扣繳義務人必須接受稅務機關依法進行的稅務檢查，如實反映情況，提供有關資料，不得拒絕、隱瞞。”之規定，我公司鄭重承諾如下：我公司在房地產開發經營活動中堅持依法納稅，所填寫的房地產開發項目住宅類銷售明細表、房地產開發項目商鋪類銷售明細表、房地產開發項目車庫、儲藏室、地下室類銷售明細表以及所提供的`全部建筑施工合同均真實、合法、有效，我公司對以上資料的真實性和合法性承擔責任。如有不實，我公司愿意接受相關法律法規的處理。

　　年月日附：《中華人民共和國刑法》第201條：“納稅人采取欺騙、隱瞞手段進行虛假納稅申報或者不申報，逃避繳納稅款數額較大并且占應納稅額百分之十以上的，處三年以下有期徒刑或

　　者拘役，并處罰金；數額巨大并且占應納稅額百分之三十以上的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。”

誠信經營承諾書8

　　為了確保領地國際酒店餐飲的經營需要，保證食品安全，確保酒店利益，維護消費者的合法權益，本人現向領地國際酒店做出以下保證：

　　1、本人保證向酒店所供食品原輔材料、成品、半成品等符合國家《食品安全法》、《產品質量法》及相關衛生法律法規的要求。

　　2、本人保證按酒店的要求，按質、按量、按時、優價供應物資，保證滿足酒店經營需要。

　　3、本人保證不短斤缺兩，不以次充優，不弄虛作假。

　　4、本人保證所供物資新鮮，保證無毒、無異味、無變質、無腐爛、無過期現象，保證包裝完好，杜絕"三無"成品，保證所供物資有生產廠家的質量檢驗合格報告書并提供其復印件。

　　5、本人保證無條件接受酒店總經理、質檢部經理、財務部經理、稽核、餐飲部經理、廚師長、廚師、庫管員、采購員等對所供物資的質量、數量、價格、時間的監督管理。

　　6、本人保證若違背上述要求，除立即更換外，并無條件接受監督的警告、經濟處罰、取消供貨資格直至追究法律責任的處理。

　　7、本人保證承擔由于所供食品原輔材料、成品、半成品造成的對人體健康有害和食物中毒事件的一切責任。

　　8、本人保證所供物資價格低于超市零售價或不高于酒店價格管理小組的`市場調查價，保證所供物資的價格不攻守同盟，不相互串通。

　　9、本人保證若違背上述所有條款中的任意一條，自愿接受當月所供物資金額按8折結賬。

　　承諾人簽字(蓋章)：xxx

　　x年x月x日

誠信經營承諾書9

　　我單位向洮南市食品藥品監督管理局作出承諾：

　　一、企業法人代表或負責人為企業食品安全管理第一責任人。

　　二、嚴格貫徹執行《食品安全法》、《食品安全法實施條例》和《保健食品管理辦法》等相關法律法規，認真落實進貨查驗制度、索證索票制度并及時做好臺帳記錄管理工作;

　　三、保證所經營的產品是從合法渠道購進的合格產品，不經營假冒偽劣和來路不明的產品，每個產品能具備供貨方提供的批準證書、檢驗報告、生產或經營許可證、營業執照等(均指加蓋紅印章的復印件);

　　四、建立健全保健食品安全質量管理組織和管理制度，落實食品安全管理員制度和從業人員體檢、培訓上崗制度;

　　五、經營場所內做到規范廣告宣傳，對所經營的`產品不作虛假和夸大宣傳，不涉及疾病預防、治療功能;

　　六、做到經營的保健食品設有專柜存放，不同類的產品或食品與非食品應分開存放，并且要有明顯的標志。

　　七、企業應完善突發事件應對機制，一旦發生突發事件，要及時做好處置工作，并立即向監管部門報告。

　　以上承諾如有違反，自愿接受洮南市食品藥品監督管理部門的監督和處罰。

　　承諾人(簽名)：

　　日期：

誠信經營承諾書10

　　為認真貫徹落實國家質量監督檢驗檢疫總局《商業服務業誠信計量行為規范》要求，保護消費者的合法權益，營造和諧商業服務業誠信計量環境，本單位就誠信計量行為向社會作如下鄭重承諾：

　　一、嚴格遵守計量法律法規，遵守從業道德規范;

　　二、正確使用法定計量單位，建立健全計量管理制度;

　　三、配備符合計量法制要求，有制造計量器具許可證編號的'計量器具;

　　四、主動向質量技術監督部門申請強制檢定，取得檢定證書，不使用未經檢定、超過檢定周期或檢定不合格的計量器具;

　　五、堅持誠信計量，不破壞計量器具檢定鉛封、印證，不破壞計量器具準確度，不利用計量器具進行作弊，保證量值準確、可靠;

　　六、對消費者的計量投訴做到及時受理并妥善處理，對計量失準造成的損失照實賠償;

　　七、本單位將嚴格履行以上承諾，如有違反，愿承擔相應法律責任，并接受處罰，歡迎社會各界予以監督。

　　承諾單位：關嶺布依族苗族自治縣農機加油站

　　質量技術監督局電話：7223285

　　20xx年10月15日

誠信經營承諾書11

　　為積極響應“網絡誠信、消費無憂”3·15消費年主題，為消費者創造放心無憂的消費環境，樹立臺州市化妝品網商誠信經營的典范，我們鄭重承諾：

　　一、依法經營，誠實守信，保證化妝品質量安全，承擔化妝品質量安全主體責任。

　　二、做到促銷廣告做到真實、準確。不含有虛假內容，不欺騙和誤導消費者；不夸大功能，不貶低同類產品，不向消費者傳遞容易造成誤解或者混淆的內容；不采用先漲后降，有價無貨，積分陷阱，虛假抽獎、劣質贈品等虛假優惠方式；不采用虛構交易量、虛構成交額以及虛假評價等方式方法；不銷售假冒偽劣商品；

　　三、做到標示商品的相關信息內容與實際相符。促銷中提供的贈品、免費服務等信息與實際一致；銷售化妝品時，向消費者正確介紹化妝品功效、適宜人群和用途及注意事項等真實情況；采用贈送積分或優惠券的，做到標明其使用方法、條件；有獎促銷的，獎品數量和質量真實可靠；促銷活動出現變動的'，將事先征求消費者意見，除非這種變動是有利于消費者權益的。

　　四、不銷售未取得化妝品生產許可證和批準文號的特殊用途化妝品；不銷售假冒、偽造他人廠名、廠址、注冊證號的化妝品；不銷售超過使用期限、變質、受污染的化妝品；不銷售無質量合格標記的化妝品；不銷售標簽、小包裝或者說明書不符合國家有關規定的化妝品；不銷售未經備案或備案信息與實際不符的國產非特殊用途化妝品；不銷售含禁用原料、未經審查批準的新原料和超量使用限用物質的化妝品；不銷售未經檢驗檢疫合格、無中文標簽的進口化妝品；不銷售自行配制或者分裝的化妝品以及不符合規定的其它化妝品。

　　五、全面落實“七日無理由退貨”、“十五日包換貨”等“三包”規定。不采取“非商品質量本身原因”、“商品包裝需要完好”等理由拒絕退換貨義務，或克扣消費者的貨款。

　　六、按照化妝品標簽的要求貯存、運輸和配送化妝品，定期檢查，及時清理變質或者超過保質期的化妝品。

　　七、不宣傳法律、法規禁止標注的內容，不宣傳違反社會公序良俗的內容。

　　八、定期對從業人員進行化妝品法律、法規和化妝品質量安全知識、職業道德等內容的教育和培訓。建立健全消費投訴處理機制，及時有效處理消費糾紛。

　　承諾單位：xxxx

　　單位代表：xxxx

　　xxxx年xxx月xx日

誠信經營承諾書12

　　作為餐飲服務單位的業主，本人深知我們所提供食品的質量安全和衛生，直接關系到消費者的身體健康和生命安全。為切實保障人民群眾飲食消費安全，維護消費者的.正當權益，本業主鄭重承諾如下：

　　一、嚴格遵守國家《食品安全法》、《餐飲業食品衛生管理辦法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規，嚴格執行餐飲業行業規范，牢固樹立安全第一、誠信經營的觀念。

　　二、嚴格執行從業人員持有效《健康合格證》上崗制度，定期做好從業人員健康檢查和衛生知識培訓工作。

　　三、采購的飲料、酒水等食品及原料、調味品符合相關的衛生要求，不銷售假冒偽劣的食品，為消費者提供安全的服務設施和消費環境。

　　四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒，符合國家有關衛生標準，未經消毒的餐飲具不得供顧客使用。

　　五、實行明碼標價，在菜譜和價目表上明示經營的面點、菜肴、酒水等有關商品的價格與規格等項目。

　　六、餐飲服務單位的業主（法人代表）作為飲食安全的第一責任人，對餐飲經營的食品安全負總責。如因提供的食物損害消費者權益的，自愿按照《消費者權益保護法》等法律法規的規定，接受處理。

　　以上承諾請社會各界人士監督。

　　承諾單位名稱：xxxxxx（蓋章）承諾單位業主：xxxxx

　　衛生許可證號：xxxx

　　營業執照號：xxxxx監督單位：xxx（蓋章）

　　監督人：xxx

　　承諾日期：20xx年xx月xx日

誠信經營承諾書13

　　作為食品經營企業（個體工商戶）的業主，本人深知我們所經營食品的質量安全和衛生，直接關系到消費者的身體健康和生命安全。為切實保障人民群眾飲食安全，維護消費者的正當權益，本業主鄭重承諾如下：

　　一、自覺遵守國家《食品衛生法》、《消費者權益保護法》、《產品質量法》等相關法律、法規，服從食品安全監督管理，牢固樹立安全第一、誠信經營的觀念。

　　二、按照工商行政管理機關食品安全監督管理的要求，建立健全并執行以下管理制度。

　　（一）進貨檢查驗收制度。采取索證索票的方式，審驗食品生產者或供貨者必須具備的資格條件。

　　（二）進貨臺帳制度。如實記錄每種食品進貨時間、來源、名稱、規格、數量、保質期等內容；從事批發業務的，商品銷售發票、憑證要求保存2年以上。

　　（三）食品質量承諾制度。采取食品質量先行負責方式，落實食品質量承諾責任。

　　（四）不合格食品下柜退市制度。對自行檢查出有質量問題的食品、超過保質期和行政監督機關公布的不合格食品，及時下柜停止銷售，或退回供貨方或銷毀；對已經銷出的.不合格食品，及時予以追回，并將有關處理情況通報供貨商、當地工商所和所在轄區食品安全監管工作站。

　　三、嚴把食品質量關，不銷售假冒偽劣、過期變質的食品。

　　四、做好庫存食品的防潮、防霉等工作，保持貨架、倉庫衛生清潔。

　　五、使用國家規定的計量器具，以法定計量單位作為結算依據，不短斤缺兩，銷售時不拒絕消費者對計量器具的復核。

　　六、不發布食品虛假宣傳廣告，戶外廣告自覺報經工商部門審批后發布。

　　七、食品經營企業（店）的業主（法人代表）作為流通環節的食品安全第一責任人，對經營銷售的食品安全負總責。如因經營銷售的食品損害消費者權益的，自愿按照《消費者權益保護法》等法律法規的規定，接受處理。

　　以上承諾請社會各界人士監督。

　　承諾企業（店）名稱：（蓋章）

　　承諾企業（店）業主：

　　（法定代表人）

　　營業執照號：

　　監督單位：（蓋章）

　　衛生許可證號：

　　監督人：

　　承諾日期： 年 月 日

誠信經營承諾書14

　　為規范網上交易行為，維護網商的誠信形象，并共同維護誠信和諧的網上交易秩序，以推進電子商務的健康持續發展，我特向淘寶網及所有網民承諾如下：

　　一、不參與、不加入、不發起任何信用炒作團伙；不組織任何信用炒作組織；

　　二、不進行任何信用炒作行為，保證每一條信用的真實性；

　　三、不傳播、散播任何信用炒作信息，并積極舉報此類非法信息；

　　四、積極接受網民監督，積極維護淘寶網誠信評價體系；

　　五、嚴格遵守淘寶網有關誠信評價的`各項規則，一旦違犯愿意接受淘寶網的相應處理，并愿意承擔因此所帶來的一切責任和后果。

　　本人承諾：不進行任何信用炒作行為，在經營過程中嚴于律己，自覺遵守國家法律法規及淘寶網相關規定。

　　對于那些頑固炒作信用的害群之馬，我們莊重承諾：千方百計、不遺余力、堅決查處！對于有炒作信用度行為的帳戶，淘寶亦有權視情節對該帳戶做永久凍結處理。

　　20xx年x月x日

誠信經營承諾書15

　　為了更好地為廣大消費者服務，方便消費者使用電信業務，促進電信業務市場的健康、有序發展，本經營單位在從事電信業務經營活動中，作出如下承諾：

　　一、遵守國家有關法律、法規和政策以及工商行政管理的有關規定。

　　二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓營業執照。

　　三、是自覺文明誠信經營，模范執行國家法律、法規、政策及行業規范，遵循公平、公開、合法和誠實信用原則，自覺維護市場經營秩序和服務秩序。

　　四、做到不欺詐消費者、不經營假冒偽劣產品、不違規促銷、不虛假宣傳、不設霸王條款，不利用合同格式條款侵害消費者合法權益違法行為。切實維護消費者合法權益，努力營造規范、和諧的市場消費環境，促進社會和諧穩定

　　五、在電信服務中保證不發生下列行為：

　　1、限定消費者使用其指定的業務;

　　2、限制消費者自備并獲得進網許可的電信終端設備進網使用，或者強迫用戶購買其指定的電信終端設備;

　　3、違反國家規定，擅自改變或者變相改變資費標準，擅自增加或者變相增加收費項目;

　　4、無正當理由拒絕、拖延或者中止對用消費者的電信服務;

　　5、對消費者不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;

　　6、以不正當手段刁難消費者或者對投訴的消費者打擊報復。

　　六、依法開展電信業務宣傳，依法制作并經工商行政管理部門登記后發布廣告，廣告宣傳內容準確真實，不制作、發布虛假廣告或對電信業務的種類、功能、服務范圍等作引人誤解的宣傳。

　　七、自覺執行國家制定的.電信業務資費政策和標準，做到明碼標價，決不亂收費，保證在營業場所明顯位置公布收費項目和資費標準，自覺遵守《消費者權益保護法》，不欺詐消費者。在經營場所醒目位置懸掛12315維權牌，公開消費者申訴舉報電話。

　　八、不超出經營許可證和營業執照規定的業務種類和業務覆蓋范圍擅自經營電信業務。

　　九、服務熱情，態度和藹，加強行業協作，促進企業誠信交流合作，互利互惠，反對不正當競爭。

　　十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監督管理工作，如實提供材料，保證所提供資料的真實、完整。

　　十一、如本經營單位違反上述承諾，愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。

　　十二、本承諾書一式兩份，工商行政管理部門和經營單位各持一份。

　　承諾人簽字(蓋章)：xxx

　　x年x月x日

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