[通用]培訓承諾書

　　在生活中，我們可以使用承諾書的機會越來越多，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧，下面是小編幫大家整理的培訓承諾書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

培訓承諾書1

　　為明確學校和學員的安全責任與義務，保障學員的安全，維護正常的教學秩序。特擬訂如下管理承諾書：

　　一、學員應嚴格遵守法律法規及保證外出安全，增強自我防范意識，提高自我保護能力，并向武裝部做出安全承諾。

　　二、學員要遵守交通法規，因違反規定發生交通事故或出現其他意外事件，造成人身傷亡或經濟損失的，由學員本人承擔。

　　三、學員在校外發生違法犯罪、擾亂社會治安行為的`，責任自負。

　　四、學員要愛護公共設施和設備。損壞或故意損壞公物的，責任自負。

　　五、學員應勤儉節約，不得浪費糧食、水電，更不得私自接電源和使用大功率用電器，若有發現將嚴肅處理。

　　六、學員要愛護環境衛生，不得亂扔、亂刻畫、亂吐痰，若有發現將嚴肅處理。

　　七、住校學員外出需跟武裝部相關管理負責人員請假，獲批準后方可離校，否則后果自負。

　　八、非在校住宿學員，務必按時到校參與學習，并保證好自身安全，否則責任自負。

　　九、學員不得酗酒、、打架斗毆、頂撞老師、攀爬建筑物或帶異性人員在校住宿，若有發現將嚴肅處理，情節嚴重者移送司法機關。

　　十、所有學員務必遵守學校的一切規章制度，有病、事必須跟武裝部相關管理負責人請假并告知班主任，否則視為違規違紀，且將其情況記入學員個人檔案。

　　學員承諾簽字：

　　年 月 日

培訓承諾書2

　　根據《中華人民共和國安全生產法》、撫寧縣教育局教育局關于教師實行“一崗雙責”的規定，我作為撫寧縣第四中學的一名任課任教師，為正常教育教學活動中學生安全工作的直接責任人。本人保證：認真貫徹執行《安全生產法》、《河北省安全生產條例》、《中小學幼兒園安全管理辦法》、《河北省學校安全工作管理規定》等法律、法規、規章及有關規定，深入做好崗位范圍內的安全工作，減少和杜絕安全事故，并鄭重承諾：

　　1、要嚴格執行教師職業道德規范，按照撫寧縣教育局下發的相關文件，規范自身的執教行為，堅持“德育為首，安全第一”的原則，在課上不斷體現情感態度與價值觀教育。

　　2、要在上課鈴響前1分鐘到達教室，按時下課，不得無故拖課，占用學生的課間休息時間。

　　3、上課前必須認真地登記學生出勤情況，對曠課、逃課現象都要嚴格監控，加強管理。若發現學生缺勤，或有其他學生情況，要及時告知班主任，并妥善處理。

　　4、遵守“誰上課誰負責”的原則。在教學過程中有義務對學生進行安全教育，細心觀察、了解學生在課堂上的表現，防止學生之間發生口角，避免安全事故的發生。

　　5、在教學中(包括自習課)必須堅守崗位，不得中途以任何理由擅自離開崗位，不準學生隨意私自離開教學場所，不能將學生驅趕出教室，不能以任何理由讓學生離開校園，對學生突發疾病、意外傷害等事件，要及時通知班主任或學生家長，并及時妥善處理。

　　6、規范教育教學行為，尊重學生，不體罰或變相體罰學生。不采取過激行為，導致矛盾激化，不隨意將學生趕出課堂。

　　7、遇自然災害，要盡量保護學生的生命安全，及時疏散學生。

　　對重大偶發事件，要在第一時間通知值班負責人，或打110報警。

　　8、對所教班級的校舍及教學設施、教學器材，要經常進行安全檢查，發現問題或安全隱患應立即采取措施，向班主任或學校匯報。

　　9、任課教師加強學生的飲食、建筑、消防、治安、絡、交通、運動等安全教育。

　　10、教師調課（包括監考）要事先向教務處或年級主任申請，安排妥當后方可調換。相關課程要到校外活動時，要先向學校提出申請，經同意后再進行實施。

　　11、任課教師對學生如有勞動任務的'情況，必須向年級主管校長請示許可下，才能看護學生完成勞動任務。

　　12、學生集會時，協助班主任做好陪護工作，與班主任一起看護好本班學生。

　　13、上下班注意交通安全，教師駕駛車輛進校減速慢行，嚴禁鳴笛，注意避讓學生，車輛停放有序。

　　14、課間值班時必須按時到崗、在負責范圍內認真巡視，及時制止學生追逐打斗等違規違紀行為，并對其進行批評教育，情節嚴重的報年級組、德育處處理。如遇較大安全事件及時通知值班。

　　15、嚴格執行學校門衛溝通準入制度，有校外人員來訪時，經與本人聯系同意其準入后，在校期間與來訪者有關的安全問題由本人負責，來訪結束時，在來客登記回執上。

　　承諾期內，若違反上述承諾內容，依照有關法律法規的規定，接受相應的處罰，導致發生安全責任事故，按有關規定接受處罰。

承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

培訓承諾書3

　　外出培訓人員承諾書

　　為使外出培訓達到預期目的，保證培訓工作有計劃、有組織地進行，保障培訓人員人身安全，本人就外出培訓期間的安全責任承諾如下：：

　　一、培訓期間遵守培訓單位的各項規章制度，遵守課堂紀律，不遲到或早退或缺曠。

　　二、服從培訓單位的安排，嚴格遵守培訓單位的'管理制度和相關規章制度，服從安排。注意人身財產安全，配合做好相關安全工作。

　　三、嚴格遵守培訓單位作息制度，不得擅自離開培訓單位，確因聯系工作或其他原因必須離開單位的，應向培訓單位請假，經批準后方可離開，不得獨自行動和在外住宿。

　　四、培訓期間，遵守交通規則；不得到河流、湖泊等水域游泳；講究飲食衛生，預防疾病傳播。

　　五、不做有損XX形象的事。不發生打架斗毆、酗酒鬧事、蓄意滋事事件。一旦違紀將接受組織部門的嚴肅處理。

　　六、培訓期間，因違反本培訓管理規定和培訓單位安全規則造成自身傷害問題由本人負責，造成他人傷害或單位的經濟損失，由本人承擔經濟和法律責任。

　　七、培訓結束后，如要求自行乘車回家所造成的一切安全事故由本人承擔一切后果。

　　本人熟知并全面執行以上條款，接受帶隊人員及培訓單位的檢查、監督。如違反上述承諾，所造成的后果和任何損失（包括人身傷害事故），均由本人負責。

　　承諾人簽名：

　　年 月 日

培訓承諾書4

　　本著為顧客提供最滿意的產品和服務的經營宗旨，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。

　　1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。

　　2、優質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。

　　維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務BR>

　　保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內趕赴現場，其它地區48小時內趕赴現場，并在24小時內解決問題。

　　公司維護中心有24小時的`電話服務，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。

　　3、免費為用戶調試、開通

　　工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。

　　設備在調試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。

　　4、定期巡檢

　　我公司將巡檢制度為常規維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。

　　公司巡檢工程技術（專項資金使用承諾書）人員為主，有設計人員參與

　　并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量售后服務承諾書承諾書。

　　5、質保期

　　質保期：合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。

　　保修期內（除天災及人為損害外）部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

　　6、終身維護，保證用戶利益

　　上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下（不含天災及人為造成的損壞），稱體部分（鋼結構）保修三年，電氣部分免費保修18個月。

　　保修期外，本公司提供終身有償服務。

　　7、建立用戶檔案，完善產品質量

　　8、公司備品備件庫，可提供用戶15年的使用，以最優惠價提供備件。

　　9、要求及建議

　　作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發現及時處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備。

承諾人：xxx

年月日

培訓承諾書5

　　技術培訓

　　整個項目的技術培訓主要針對甲方的技術人員進行操作和維修培訓，培訓語言為中文。

　　整個項目的技術培訓針對監控系統，我公司將派出不同的'教員。若甲方認為教員不合格，可向我公司提出更換。

　　理論培訓

　　培訓計劃和培訓項目

　　為使保安管理員操作管理人員和維修人員掌握系統運行的操作、維護和工作原理，保持系統的安全、可靠、長期穩定運行，我司將免費為對方培訓操作、管理和維修人員。時間共3個工作日。為使保安管理人員更好地學習掌握，培訓安排在系統試運行期間進行，培訓分為理論培訓與現場培訓兩方面。

　　服務內容

　　培訓內容

　　為使建設單位技術人員掌握智能化系統運行、操作、維護技術，保持系統的安全、可靠、長期穩定運行，我司將免費為其培訓操作管理人員。時間共2個工作日，人員不限。具體培訓時間、地點可由建設單位確定。

　　培訓內容為：

　　智能化系統介紹；

　　智能化系統各子系統設備的基本結構、性能介紹；

　　工作原理及操作程序；

　　智能化系統各子系統設備的安裝、測試；

　　系統的操作、日常維護和常見問題處理。

　　法定代表人或其委托代理人簽名（或蓋章）：

　　投標人（公章）

培訓承諾書6

　　本人已參加 有限公司組織的《員工手冊》、《考勤制度》、《獎懲細則》等管理制度的培訓，并認真閱讀了上述管理制度，清楚地了解了上述管理制度的全部內容。

　　本人謹鄭重承諾：愿意遵守公司的各項規章制度，如有違反，一切按規章制度中的.規定執行。我主動接受公司處罰,并承擔由此產生的一切后果,負全部法律責任。

　　承諾人：

　　日期：

培訓承諾書7

致：____________

　　______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

　　1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規定;質量保證期承諾優于國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行;

　　2、投標產品有專業售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨;

　　4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規范;消滅事故隱患，提高工作效率;

　　5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議;

　　6、現場響應：

　　6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的'，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作;

　　6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保修金中扣除;

　　6.3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場;

　　6.4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務;

　　8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售后服務。

　　以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。

培訓承諾書8

　　作為一名人民教師，我嚴格遵守《中小學教師職業道德規范》，執行省教育廳《關于轉發教育部辦公廳等四部門切實減輕中小學生課外負擔開展校外培訓機構專項治理行動的通知》、《中小學教師違反職業道德行為處理辦法》等文件精神，恪盡職守，廉潔從教，拒絕有償補課、校外培訓機構兼職。特鄭重承諾如下：

　一、不組織、要求學生參加有償補課;

　　二、不與校外培訓機構聯合進行有償補課;

　　三、不為校外培訓機構有償補課提供學生信息;

　　四、不組織、推薦和誘導學生參加校內外有償補課;

　　五、不參加校外培訓機構或由其他教師、家長、家長委員會等組織的有償補課;

　　六、不為校外培訓機構和他人介紹生源、提供相關信息。

　　本人將嚴格遵守上述規定，恪盡職守，廉潔從教，以上承諾如有違反，愿意接受組織處理。

　　承諾人：

　　時間：

培訓承諾書9

　　為提升渠道管理、業務水平及銷售能力，最終達到門店業績及利潤雙提升的目的。資陽移動邀請了第三方咨詢公司，今年首批對約120家優質合作網點進行駐店輔導工作。

　　輔導內容：課程投入3800元/半年/門店

　　1、政策解讀包裝：三方公司對業務進行解讀、打包，傳達培訓店員，提升門店人員業務知識水平及一體化銷售能力。

　　2、渠道經營分析：通過駐點調研、試銷，幫助渠道總結區域市場特性，制定針對性經營策略，淡旺季銷售規律，提升門店利潤。

　　3、優化酬金結構：通過全市酬金分析、數據比對，總結門店經營狀況，指導門店取長補短，優化門店酬金結構。

　　4、策劃促銷活動：每月策劃促銷活動，制定營銷主題，提升廳內、廳外促銷氛圍，通過線上引流、短信外呼召回等方式輔導門店進行促銷活動，助門店學會打造每月“利潤日”。

　　為使達到最佳，我廳特承諾以下內容：

　　一、積極配合工作，借此契機完善廳店經營管理升級。

　　1、我廳自愿參加移動公司開展的三方公司駐店輔導工作，在駐店輔導期間，服從公司的管理和安排，全面配合三方公司開展駐店輔導，對其輔導的.內容，認真參與、共同總結、虛心學習、優化執行。

　　2、對三方公司指出的短板及問題，及時整改。

　　3、對三方公司策劃營銷活動，積極配合并在共同制定方案后負責采購禮品。對輔導的業務，提供相應的資源支持并做好前臺營銷。

　　4、對于制定的營銷措施、技巧、步驟，認真執行；并賦予三方公司督導一定的考核權、獎勵權等相應的管理責權。

　　5、提供相應的數據支撐，將輔導所需的相關經營數據、業務數據與三方公司人員進行共享，便于其作出準確的分析、輔導。

　　二、提升內容及目標

　　請在所屬營業廳類型前劃“√”：

　　1、（ ）賣場廳：在輔導周期內，4G終端銷售較前6月整體提

　　升10%，4G用戶凈增總量較前6月整體提升10%。

　　2、（ ）普通廳：在輔導周期內，4G用戶凈增總量較前6月整

　　體提升8%。

　　注：門店具體提升目標將會在輔導啟動時由區縣分公司提供。

　　三、不達標扣罰措施

　　由于移動公司在我廳的輔導工作中，投入了人力及財力資源，我承諾全廳工作人員認真提升、努力達標，若輔導后未達標，我愿：

　　1、接受公司誠信積分3分的扣罰。

　　2、輔導過程中若工作提升不力，工作配合差，公司可以取消對我廳的輔導資格，換為其它營業廳。

　　3、三年內類似的資源投入，不再優先對我廳進行投入。

　　本承諾書一式三份，營業廳持一份，移動公司持兩份。

　　片區經理：

　　營業廳（加蓋公章）：

　　日 期：

　　營業廳承諾人：

　　日 期：

培訓承諾書10

　　一、教師明確《浙江省中小學教師專業發展培訓若干規定（試行）》對中小學教師專業發展培訓每5年為一個周期的學分具體要求。

　　二、選擇性培訓是指浙江省教育廳《教師培訓管理平臺》的選擇培訓項目；指定性培訓是指教師和校長參加由各級教育行政部門或學校指定（有培訓資質的培訓機構）的'培訓項目。

　　三、教師保證《教師培訓管理平臺》上的個人信息完整正確，若因信息不完整和錯誤造成的后果由個人自負。

　　四、教師個人知道《教師培訓管理平臺》個人信息的修改方法及培訓項目的選擇、查詢方法。

　　五、學校已對教師經過培訓，使教師知道前四條，并及時通知教師參加選課及學校審核。

　　此書一式兩份，學校存檔一份，教師個人執一份。

　　教師簽字：

培訓承諾書11

各位家長：

　　關注安全，關注孩子的健康成長，是我們共同的心愿。履行監護責任，按時接送是家長的責任。加強青少年安全教育、管理，增強防范能力，需要社會、家庭、學校形成合力，讓我們攜手撐起一片平安的藍天！

　　現就家長按時接送孩子問題提出如下要求，并請家長作出承諾。

　　一、每天上午7：40—8：00將孩子送到學校大門口，11：10—11：15在指定接送點接孩子；下午1：40—2：00將孩子送到學校大門口，4：25—4：30在指定接送點接孩子。（上下午放學請接送家長提前5分鐘到達指定地點等待）

　　二、家長要按規定的.時間接送孩子，且必須堅持天天接送。凡因事不能接送孩子上下學時，應提前30分鐘電話告知班主任，并明確告知委托接送孩子上下學代理人的姓名和電話，便于班主任與代理人聯系；對沒有按時接送孩子而造成的責任事故，家長自負。

　　三、請家長接送學生在校門口止步，無事不得進入校園。家長在到學校接送學生時，務必嚴格遵守學校的管理規定，不要把自己駕駛的車輛停在學校規定的禁停區域內，以免造成交通堵塞或引發交通事故。

　　四、孩子有事或有病不來上學，須向班主任請假。家長有事來接孩子出校門，必須帶孩子到班主任老師處辦理請假手續。憑老師信息、微信憑證出校門。

　　五、教育孩子放學不要跟陌生人走，不要隨便跟親戚或鄰居走，杜絕在家長不知情的情況下到同學、朋友家玩。

　　六、家長接送孩子往返學校時，不要乘坐無牌照、無駕駛證、無行駛證的車輛。嚴禁家長駕駛車輛順路接送別家孩子，如果出現此類現象，所發生的一切安全事故，該家長承擔全部責任。

　　以上各條希望家長認真做到，確保孩子上下學的安全。

　　承諾人：xx

　　20xx年xx月xx日

培訓承諾書12

　　員工送外培，是公司加強員工管理，幫助其盡快完成角色的轉變，增強對企業的認同感和歸屬感，有利于更好地開展工作的一項重要舉措。為使外出培訓達到預期目的，保證培訓工作有計劃、有組織地進行，保障員工個人人身安全，本人就外出培訓期間的安全責任向公司承諾如下：

　　1、加強自我保護、自我防范意識，樹立“安全第一”的思想。 2、嚴格遵守相關管理規定，認真聽從帶隊人的指揮，服從統一管理，服從培訓單位的安排，嚴格遵守培訓單位的安全管理制度和操作規程及相關規章制度，服從現場工作人員的指揮。注意人身財產安全，配合做好防火防盜工作。

　　3、嚴格遵守培訓單位作息制度，不得擅自離開培訓單位，確需離開培訓單位的應向帶隊管理員及培訓單位請假，經批準后方可離開，不獨自行動和在外留宿。

　　4、培訓期間，遵守交通規則，不到江、河、湖、海等水域游泳；注意飲食衛生，不飲食過期、變質食品和飲料，預防疾病發生。

　　5、遵守國家法律法規及公司的.各項規章制度，不做有損公司形象的事，不發生打架斗毆、酗酒鬧事、蓄意滋事事件。一旦違紀將接受公司的嚴肅處理。

　　6、培訓期間，因違反本培訓管理規定和培訓單位安全規則造成的自身傷害問題由本人負責，造成他人傷害或國家和企業的經濟損失，由本人承擔經濟和法律責任。

　　本人熟知并全面執行以上條款，按受公司及培訓單位的檢查、監督。如違反上述承諾，所造成的后果和任何損失（包括人身傷害事故），均由本人負責。

　　此承諾書一式兩份，經員工本人簽字確認后，一份由員工本人留存，一份由公司行政部備案備查。

承諾人簽字：

　　20xx年xx月xx日

培訓承諾書13

　　為了切實提高廣大師生和家長朋友的消防安全意識，增強師生的防火自救和逃生技能，維護穩定和諧的校園秩序，近日，中心幼兒園開展以“關注消防，關愛生命”為主題的消防安全教育宣傳周活動。

　　本次活動內容豐富、形式多樣、頗具實效。11月9日學園結合升旗儀式組織宣傳周啟動儀式，國旗下講話以消防安全為主題，生動形象地告訴小朋友安全防火的方法和重要性，為本園的消防安全教育宣傳周拉開了序幕;11月9日下午組織全園火災逃生演練，各崗人員各就各位，各司其職，全園幼兒在火警信號響起后沿著安全通道路線、用濕毛巾或衣物捂著口鼻有序的撤離到安全地方;11月10日學園安全領導小組對全園進行火災隱患排查。此外各班也以“關注消防，關愛生命”為主題，認真組織開展“關注消防，關愛生命”宣傳教育活動。各班還利用宣傳欄制作了消防安全內容，幼兒可以通過觀看學習了解安全消防知識和逃生技能;幼兒園還發放《消防安全教育致家長的一封信》的宣傳單，讓孩子帶回家與家長一起學習，通過這樣“小手拉大手”的形式，達到發動家庭成員一起來開展查找火災隱患，掌握防火滅火基本知識和逃生技能，提高消防安全自護意識的`目的。

　　通過系列活動，使大家更加重視火災事故的嚴重性及防火的重要性和緊迫性，有效提升了大家的安全防范意識及自護自救能力，取得了良好的效果。

培訓承諾書14

尊敬的家長：

　　你們在為孩子的成績不能提高﹑孩子不能自覺的學習﹑為自己進入培訓班是否能有效果而擔心。欣欣教育輔導中心經過深入研究，根據學生的特點，采取有針對性的`的小班教學﹑一對一輔導教學方式，讓學生在我們中心能夠提高學習成績﹑激發學習熱情，我們中心向家長承諾如下：

　　一、為每個來我們中心輔導的學生制定一套學習提分計劃，根據學生的學習成績特點、思維方式﹑性格特點“對癥下藥”。

　　二、每個輔導班不超過10人，根據學生自身實際情況我們把學生分為不同的學習輔導班，有利于老師分層次輔導，幫助學生更好發展學習能力。

　　三、每個班級我們為每個科目都配備了輔導老師，其中一個在職老師全程跟蹤輔導，另外的老師負責檢查落實。

　　四、經常保持和家長、學校老師的聯系，每個周我們向家長以書面的形式匯報學生的學習情況，性格動向，并及時改正我們輔導中的不足。

　　五、如果因為我們中心的原因學生成績不能提高我們將部分退還學生輔導費。

　　六、每次課我們輔導時間在2個小時，我們針對學生薄弱學科在雙休日為他們加強輔導。

　　七、我們每個月將考試一次，然后向家長和學校老師匯報學生的成績。

　　我們中心將嚴格管理、耐心輔導、真心關懷對待每個來我們中心的學生。讓家長放心，讓學校老師放心。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

培訓承諾書15

　　技術培訓計劃：

　　公司對投標產品安排了詳細的培訓計劃，保證用戶都能夠熟練、正確操作使用產品，能夠對其進行一般的維修和維護。

　　培訓方式：

　　（1）現場培訓：產品使用時由專業工程師就貨物的安裝、啟動、運行、維護對買方操作人員進行免費現場培訓。

　　（2）集中培訓：在公司或用戶所在地進行集中培訓。培訓方式由多位專家、工程師采用理論課與實際操作相結合的授課方式。

　　培訓時間安排：現場培訓時間：由安裝啟動人員與用戶操作人員協商決定；集中培訓時間：在收到用戶通知之日起30天內安排培訓。公司定期舉辦培訓班，用戶可以隨時報名參加。

　　培訓的詳細課程：培訓課程由講授理論課與實際上機操作課組成，根據不同的情況每期培訓課時一周左右/期。培訓場地安排：培訓中心或和用戶協商后指定。培訓設備安排：培訓設備與用戶購買型號、功能一致。培訓費用：場地費、耗材費、資料費、師資費等培訓費用均按照合作協議確認。

　　售后服務承諾

　　我們始終堅持“科技領先、優質高效、顧客至上、遵信守約”的宗旨，注重產品質量與售后服務，多年來贏得用戶極佳的聲譽。

　　售后服務經理全權負責制：

　　1）負責售后服務部的日常管理。

　　2）負責對售后服務人員的管理、考核，并組織對其進行培訓。

　　3）負責對售后服務人員的全面安排。

　　4）負責對售后服務信息的收集。

　　5）負責對質管部、營銷部、開發部和供應部的接口。

　　6）負責儀器的`安裝啟動和維修。

　　7）負責對顧客進行操作的培訓。

　　8）確定本部的工作方針和工作策略。

　　保證措施：

　　1、每臺設備均附有維護維修說明書、貨物的合格證、裝箱單等技術資料；隨機的備品備件、專用工具齊全。

　　2、設備到達用戶所在地后，用戶準備好儀器正常運行所需要的水、電、氣等條件，并及時電話通知售后服務中心，在24個小時內上門安裝、啟動。

　　3、免費安裝啟動，設備安裝、調試過程，作有詳細檢驗記錄，調試檢驗結果符合國家相關標準和投標文件承諾。并填寫驗收報告，報用戶、廠家、招標采購機構備案。驗收報告格式見附件。

　　4、質保期嚴格按照國家標準執行，質保期內在正常使用情況下由于設備自身原因所發生的問題，廠家免費維修，直至恢復正常。消耗品不在保修范圍內。

　　5、質保期內內免費提供升級服務。

　　6、負責對用戶進行產品基本原理、使用、操作、保養維護等全面培訓。

　　7、響應時間和程度：在設備運行發生故障時，接到用戶維修的通知后，3小時內做出響應，縣級3天內到達用戶現場予以維修，直到解除故障為止。

　　備品備件、消耗品供應：我們對投標產品提供了質保期內正常運行所需的備品和備件和消耗品，并在售后服務機構儲備有大量零備件、關鍵部件和易耗品，供本省用戶備用，保證服務的方便快捷，使本地化服務更加有效、穩定和可靠。

　　技術支持：

　　我們承諾對此次投標的設備：進行終身維護；提供24小時遠程診斷服務；對設備委派工程師進行定期巡檢：進行日常維護和保養，與使用人員進行技術交流，并對使用人員進行技術指導。不定期舉辦相關專題的學術活動和講座，確保設備最大限度發揮作用。與用戶保持良好溝通和交流。

　　維修成本：

　　質保期內因設備自身的原因所發生的費用均由制造商承擔；質保期外對所更換配件、零部件按出廠價收取材料成本費，減輕用戶負擔。

　　維護與保養：

　　按隨機所發《使用說明書》進行即可；還委派專業工程師定期進行維護和保養。

　　如對我們的售后服務工作有任何意見和問題，請在周一至周五工作時間撥打上述電話進行投訴。對客戶的來電、來信和來訪所反映的問題，我們均詳細記錄，公司售后服務總部會及時妥善處理，給客戶以滿意答復。

　　客戶服務電話：0515—xxx。

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