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投標服務承諾書

時間:2024-07-18 15:33:46 承諾書 我要投稿

投標服務承諾書精選(15篇)

  在現(xiàn)在的社會生活中,我們可以使用承諾書的機會越來越多,承諾書通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編整理的投標服務承諾書,歡迎閱讀與收藏。

投標服務承諾書精選(15篇)

投標服務承諾書1

xx富華復合材料有限公司:

  根據(jù)貴方為蘭埔廠區(qū)拆除工程招標項目的投標邀請(招標編號:TJ-20xx-02),本公司將實質(zhì)響應招標文件的要求,若本公司一旦中標,本公司承諾:

  1、同意招標文件所符合同條款,并按時簽訂合同。

  2、保證于XXX年10月20日前完成招標文件規(guī)定的蘭埔廠區(qū)拆除工程(如招標人標的'物交付時間遲于XXX年9月30日則相應順延),每延誤一天,本公司愿意接受招標人10萬元/天的罰款。

  投標人法定代表人或授權代表(簽字):xxx

  投標人名稱:(加蓋公章)

  承諾人:XXX

  時間:XXXX年XX月XX日

投標服務承諾書2

  憑借著多年為政府機關服務逐漸積累起來的經(jīng)驗與能力,我們始終遵循著客戶至上、質(zhì)量第一、服務優(yōu)先的原則,依托我們得天獨厚的區(qū)域條件與較為完善的軟、硬件設施來保障與滿足客戶的需求。

  一、如果這次能夠再次中標,我們必將繼續(xù)發(fā)揮我們多年來為省級、市級政府機關、事業(yè)單位及團體組織服務的優(yōu)勢與經(jīng)驗,進一步利用好所處省級機關周邊的區(qū)域優(yōu)勢(我廠距省級機關等眾多事業(yè)單位只有幾分鐘的時間),積極、主動、熱情地優(yōu)先做好服務,保證按客戶的`要求及時交貨,維護我們的信譽。

  二、我們有以下幾項保障措施,滿足客戶的需求:

  1、我們有一支60%以上具有大專學歷的管理人員隊伍及90%以上具有高級工技能的生產(chǎn)一線人員,確保我們高效、優(yōu)質(zhì)的服務能落到實處。

  2、我們有六條專用業(yè)務電話對外服務聯(lián)系,電話號碼為;

  3、有多名多年服務于機關事業(yè)單位經(jīng)驗豐富、素質(zhì)較高的專職業(yè)務人員(每人都配有手機可二十四小時聯(lián)系),對各種大小業(yè)務都能保證及時上門免費服務。

  20xx年xx月xx日

投標服務承諾書3

致xxxx材料有限公司:

  根據(jù)貴方為蘭埔廠區(qū)拆除工程招標項目的投標邀請(招標編號:TJ-20xx-02),本公司將實質(zhì)響應招標文件的要求,若本公司一旦中標,本公司承諾:

  1、同意招標文件所符合同條款,并按時簽訂合同。

  2、保證于20xx年10月20日前完成招標文件規(guī)定的蘭埔廠區(qū)拆除工程(如招標人標的.物交付時間遲于20xx年9月30日則相應順延),每延誤一天,本公司愿意接受招標人10萬元/天的罰款。

  投標人法定代表人或授權代表(簽字):

  投標人名稱:(加蓋公章)

  承諾人:

  時間:

投標服務承諾書4

  質(zhì)量保證措施:

  1、原材料采購嚴把質(zhì)量關,杜絕不合格材料進廠。

  2、機床制造嚴格按質(zhì)量管理體系認證執(zhí)行,確保每一件加工產(chǎn)品的合格與優(yōu)質(zhì)。

  3、機床出廠嚴格檢查機床精度、噪聲、電器元件確保每一臺均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

  4、做好用戶的售前、售中、售后服務,密切配合指導用戶。

  5、定期回訪用戶,確保機床使用過程中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,原則上每半年為客戶定期上門服務一次。

  6、機床產(chǎn)品質(zhì)量免費質(zhì)保期2年。

  培訓方案:

  1、定期開培訓班。

  2、隨時來人到廠家培訓。

  3、針對此次項目中,我廠可分別派技術工程師去客戶現(xiàn)場培訓,提高服務效率,方便客

  戶。讓該批設備盡早為教學服務。

  售后服務的內(nèi)容及承諾:

  1.維修人員均為高技術技能人員,確保在指導用戶使用、調(diào)試、維修過程中及時準確

  判斷和解決機床問題,不留尾。

  2.接到用戶傳真后1小時內(nèi)及時回訪用戶電話,了解分析問題和使用狀況。若需到現(xiàn)場

  指導或維修機床時,保證1個工作日到用戶后解決問題。

  3、機床到用戶后,售后服務人員做到不培訓好用戶不能離開、機床調(diào)試不好不能離開、

  機床維修時不解決問題不能離開、用戶對機床調(diào)試或維修不滿意不能離開。

  4、服務過程中做好用戶每臺機床檔案,及時配合用戶做好機床的'定期維護工作。

  5、質(zhì)保期內(nèi)無償提供服務、質(zhì)保期過后收取配件費用人工費不在計算。

  XXXXX有限公司

  20xx年XX月XX日

投標服務承諾書5

尊敬的業(yè)主:

  您好!

  對貴單位此次建設的監(jiān)理工作,我公司將遵循《建設工程監(jiān)理規(guī)范》的要求在此鄭重承諾:

  一、監(jiān)理工作目標

  1、本工程質(zhì)量控制目標:各分項、分部工程質(zhì)量符合設計圖紙、工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行的合格等級規(guī)范及標準。

  2、本工程進度控制目標:工期滿足合同要求,控制在計劃工期內(nèi)。

  3、投資控制目標:滿足(業(yè)主)要求,力爭使工程總投資控制在計劃投資范圍以內(nèi)。

  4、本工程安全文明施工控制目標:在本工程施工期間,做好安全施工防護檢查措施,排除安全事故隱患,力爭在施工期間不發(fā)生安全事故;同時,做好文明施工的檢查、監(jiān)督工作,爭創(chuàng)文明工地。

  二、對自有人員的管理措施

  1、本著對該工程重視建設工程質(zhì)量終生責任制的原則

  我單位將派出精明、干練的項目總監(jiān),帶領項目監(jiān)理組人員,以良好的執(zhí)業(yè)道德,精湛的專業(yè)技術知識和服務宗旨,以守法、誠信、公正、科學的服務理念,竭誠為業(yè)主方、施工方、工程建設有關各方服務,全力實現(xiàn)業(yè)主方工程建設總目標,實現(xiàn)客戶價值最大化,確保工程高質(zhì)、快速、安全、低成本的建成,以公司的精品理念、管理形象,鑄精品、樹品牌服務于業(yè)主。再樹公司管理的風采,修一個工程,樹一座豐碑,實現(xiàn)業(yè)主技資建設的社會效益。

  2、要求我方項目監(jiān)理人員有全面的服務意識

  監(jiān)理是技術服務,而服務就是替別人辦事,服務就是急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想:面對客戶的要求是有求必應,不厭其煩。所以,做好服務是監(jiān)理工作的最根本目標。我們的宗旨是:“以科學公正的精品服務,實現(xiàn)客戶價值最大化。”我們的愿望是讓業(yè)主省心、省事、省錢

  3、要求我方項目監(jiān)理人員善于溝通

  要服務好,就是要搞清楚業(yè)主到底需要什么。合同的文字只能表達服務的'一部分要求,更多的服務內(nèi)容和具體工作只能在過程中予以溝通來進一步明確。因此掌握好溝通的技巧是非常重要的技能。我們要求:溝通要尊重對方,溝通要有根據(jù),溝通要有耐心,溝通要心平氣和。所以,我們倡導:以對人的尊重實現(xiàn)科學的效用

  4、要求我方項目監(jiān)理人員有責任心

  在建筑工程中,大部分的工作都不會有復雜的技術問題,這需要在崗工作人員對這些通常技術問題的堅持和執(zhí)行,這需要嚴謹負責的工作態(tài)度。責任心就是要到位(旁站到位、監(jiān)督到位),就是要恪盡職守,就是要認真履行崗位職責

承諾人:XXX

時間:XXXX年XX月XX日

投標服務承諾書6

  我投標人參加福建衛(wèi)生職業(yè)技術學院本次商業(yè)網(wǎng)點的投標,對投標公告已進行了詳細的閱讀,已明確投標人要注意的事項,現(xiàn)再次作出承諾:

  一、不干涉學院開設其他店面及食堂的經(jīng)營范圍(含已開設和今后要開設的經(jīng)營范圍)。

  二、中標后,不改變學院投標的店面規(guī)定的經(jīng)營范圍內(nèi)容,文明經(jīng)營。三、我投標人將于中標公示結(jié)束后7個工作日內(nèi)簽訂合同,否則視為棄標。我投標人保證在簽訂合同之日起一個月內(nèi)辦齊稅務、工商等相關部門規(guī)定的所有相關證照,如《營業(yè)執(zhí)照》、《食品許可證》、從業(yè)人員健康證等。履約保證金應在簽訂合同后10日內(nèi)繳納,未按時繳納的,學院有權中止合同,并沒收其投標保證金。中標人繳納履約保證金后,投標保證金才能退回至原繳款帳號(或銀行卡號)。

  四、現(xiàn)店面承包人承諾:如未中標,未經(jīng)學院同意,不隨意拆毀原有設施,并在合同結(jié)束后至20xx年7月15日前無條件搬離,如未按時搬離,學院將停止供水供電,并且每超過一天,按原月租金/30天收取費用,超過5天,即第6天起按原月租金/30天的2倍收取費用,超過10天,即第11天起按原月租金/30天的3倍收取費用,以上超期搬離費用,學院將從履約保證金中扣除,直至扣完為止,學院將有權對店面內(nèi)的物品進行強制搬離,不負保管責任。如有丟失,承包方自行承擔責任。同意在合同結(jié)束1個月內(nèi)將該店面注冊的工商營業(yè)執(zhí)照注銷。如未及時注銷,導致院方的店面無法正常運行,引起的.損失賠償給院方。超過院方要求1個月內(nèi)注銷時間的,超過1個月,賠償1個月的租金;超過2個月,賠償2個月的租金;超過3個月,賠償3個月的租金。同意院方從履約保證金中直接扣除,直至扣完為止。

  五、我投標人指派的在校經(jīng)營和管理人員必須報告并經(jīng)學院審核同意,否則不得在學院內(nèi)開展業(yè)務,學院有權拒絕該人員進入學校。

  六、租賃費、垃圾處理費每年按9個月繳納(2、7、8月免收),每學期初繳納本學期的租賃費和垃圾處理費,水電費按月結(jié)算。

  七、合同期內(nèi)經(jīng)營品種單價不能高于當?shù)厥袌鰞r。八、合同期內(nèi)必須遵守學院各項規(guī)章制度。九、合同期內(nèi)店面不得居住人員。

  十、標書已按公告上的要求制作和準備,評標委資格審查時,發(fā)現(xiàn)未按要求提供和制作的,同意取消本投標人的投標資格。

  投標單位(名稱):

  法人(簽字):

  日期:

投標服務承諾書7

xxx招標人:

  在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī),尊重并貫徹甲方的意見,維護甲方的`利益,嚴把質(zhì)量關,把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務,作為我們工作目標。

  我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。具體措施如下:

  (一)、成立專項設計組,專人專職負責此項工程。

  (二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),貫徹設計終生責任制的質(zhì)量要求。

  承諾人:xxx

  xxxx年xx月xx日

投標服務承諾書8

我單位在參加項目的投標活動中,鄭重承諾如下:

  1、我方在此聲明,本次招標投標活動中申報的所有資料都是真實、準確完整的,如發(fā)現(xiàn)提供虛假資料,或與事實不符而導致投標無效,甚至造成任何法律和經(jīng)濟責任,完全由我方負責;

  2、我方在本次投標活動中絕無資質(zhì)掛靠、串標、圍標情形,若經(jīng)貴方查出,立即取消我方投標資格并承擔相應的法律責任;

  3、我方在以往的。招標采購活動中,無重大違法、違規(guī)的不良記錄;或雖有不良記錄,但已超過處理期限;

  4、我方未被地市級及其以上行政主管部門做出取消投標資格的`處罰且該處罰在有效期內(nèi)的;

  5、我方一旦中標,將嚴格按照投標文件中所承諾的報價、質(zhì)量、工期、投標方案、項目經(jīng)理等內(nèi)容組織實施;

  6、我方一旦中標,將按規(guī)定及時與建設單位簽訂合同。

  承諾人:

  日期:

投標服務承諾書9

  一、 售后服務承諾

  1、保修服務

  我公司承諾所有產(chǎn)品3年內(nèi)提供免費的維修、維護保養(yǎng)服務(人為或自然災害的.原因損壞除外)。

  2、本地化服務

  在邢臺設有分公司,提供長期的本地化服務。

  3、備品備件服務

  核心設備提供備機,其他設備提供充足的備件,故障不能及時解決時及時更換備品備件,保證系統(tǒng)正常運行。

  4、服務響應時間

  保修期內(nèi),我公司承諾根據(jù)故障處理流程,0小時響應,常駐人員通過監(jiān)控軟件遠程解決故障,如果通過監(jiān)控軟件遠程不能解決,根據(jù)故障現(xiàn)場與市公安局的距離,現(xiàn)場技術人員將在0至3小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并在8小時內(nèi)完成用戶有故障產(chǎn)品的維修,8小時內(nèi)無法解決問題的,更換備品、備件,12小時內(nèi)恢復通信,故障解決后通知用戶并錄入檔案,將故障產(chǎn)品返廠維修并查找故障原因。

  售后服務小組召開會議研究故障原因,并制定響應方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。

  5、巡回檢修服務

  除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時及時響應外,客戶服務工程師還將到現(xiàn)場定期訪問(4次/年),其巡檢內(nèi)容包括:

  了解系統(tǒng)運行情況; 診斷操作系統(tǒng)問題; 解決客戶系統(tǒng)問題; 系統(tǒng)健康檢查; 預防性軟件安裝;

  給予用戶與系統(tǒng)相關的技術支持及咨詢; 填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。

  6、故障解決流程

  7、特殊情況處理

  如遇重大突發(fā)事件(如自然災害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等)或特殊時期(如系統(tǒng)軟件全面升級、上級檢查、執(zhí)行重大任務等),確需人員值守時,我公司將派技術人員,提供7*24小時服務現(xiàn)場服務,直至系統(tǒng)恢復正常運行或特殊時期結(jié)束。

  如果核心設備出現(xiàn)故障,影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡正常運行,我公司將及時更換備機,恢復業(yè)務,保證將損失降到最低。

  

投標服務承諾書10

Z物業(yè)服務有限公司:

  我們已收到招標邀請函及全部文件,在詳細了解工程的全部情況及招標邀請函詳細內(nèi)容后我們決定參與投標,并確認以下內(nèi)容:

  一、我們有能力按照貴方要求的時間高效優(yōu)質(zhì)的完成:

  金色家園日常清潔工程的所有施工內(nèi)容;

  二、我們清楚并接受中標后按中標價格簽約;

  三、我們清楚貴方有權選擇任何報價;

  四、我們提供的.全部文件及內(nèi)容均屬實并愿意承擔因失實所造成的一切后果;

  五、我們的進場與完成時間是接到通知(已簽訂合約)七天內(nèi);

  六、我們保證在接到維護通知后24小時趕到現(xiàn)場,并在8小時內(nèi)完成;

  七、我們授權的本次投標負責人是:zz 電話:XXXX123;

  八、我們的投標價格祥見報價表;

  其他補充事宜:

  公司法人代表簽字:

  公司全稱:(公司蓋章):

XX年X月X日

投標服務承諾書11

致:xxx(招標人)

  我公司xxxx對x(項目名稱)招標文件中有關工期、投標有效期、質(zhì)量要求、技術標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的.條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:

  一、如果我公司中標,我們保證保質(zhì)保量完成工程。

  二、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

  三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失,由我方承擔。

 承諾單位:xxxxxx公司

  日期:20xx年xx月xx日

投標服務承諾書12

  根據(jù)貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務承諾:

  1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的`技術支持和售后服務。

  2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

  3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。

  4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。

  5、設備投入運營后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。

  6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復,一般問題在48小時之內(nèi)解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。

  7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

  8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業(yè)的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。

投標服務承諾書13

根據(jù)《中華人民共和國森林法》及《實施條例》,我作為xxxxxxxxx的法人代表(主要負責人),對本企業(yè)經(jīng)營加工活動負全面責任。

  本人保證:認真貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關于木材經(jīng)營加工管理的.法律、法規(guī)、政策和工作要求,積極配合 “雙創(chuàng)”,努力做到合法文明經(jīng)營,保持環(huán)境良好,并鄭重承諾:

  一、遵守林業(yè)政策法規(guī),堅持只經(jīng)營有合法來源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產(chǎn)證或其他能夠說明其產(chǎn)品為合法來源的證明文書),并按批準的地點、規(guī)模、方式、范圍合法經(jīng)營。

  二、建立經(jīng)營加工臺帳,主動接受檢查。

  三、經(jīng)營加工場地在國、省、縣鄉(xiāng)道路附近的應建在離公路6米以外的地方,并建圍墻與公路隔離;在城鎮(zhèn)、街道辦場,經(jīng)營加工活動要在院內(nèi),不出店經(jīng)營。

  四、保持經(jīng)營加工場地及周邊環(huán)境整潔。

  五、在經(jīng)營加工場地的顯要位置設置安全生產(chǎn)、防火知識宣傳教育碑、牌,杜絕火災及其它安全事故的發(fā)生。

  六、提高生產(chǎn)加工工藝水平,做到精細加工,節(jié)約能源,避免資源浪費。

  七、在運輸產(chǎn)品時,保證按照有關規(guī)定辦理運輸手續(xù),合法運輸。

  若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經(jīng)營加工活動,法定代表人(主要負責人)及木材經(jīng)營加工企業(yè)自愿接受相關部門的處理。

  此承諾書一式三份,市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營加工企業(yè)各一份。

  承 諾 單 位:xxxxxx

  法人代表簽字:xxxxxx

  xxxx年xx月xx日

投標服務承諾書14

致:____________

  ______(以下簡稱我方)在____________項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,咱們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務做出如下承諾:

  1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應商實際承諾執(zhí)行。

  2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構(gòu),并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾。

  3、工程竣工后,我方將負責壹年的'工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務,實現(xiàn)咱們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨。

  4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日之內(nèi),對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率。

  5、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議。

  6、現(xiàn)場響應:

  6.1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,確保產(chǎn)品正常工作。

  6.2無法在24小時之內(nèi)解決的,將在24小時之內(nèi)提供備用產(chǎn)品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除。

  6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場。

  6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。

  7、質(zhì)保期外服務承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務。

  8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。

  以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

  承諾單位:______公司

  授權代表:____________

  日期:20___年___月___日

投標服務承諾書15

______有限公司

  ______(以下簡稱我方)在____________項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務做出如下承諾:

  1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定。

  2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構(gòu),并將在投標文件中予以明確說明。

  3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務,實現(xiàn)我們忠實的.承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨。

  4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內(nèi),對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率。

  5、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議。

  6、現(xiàn)場響應:

  (1)我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,確保產(chǎn)品正常工作。

  (2)無法在24小時內(nèi)解決的,將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除。

  (3)發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場。

  (4)對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。

  7、質(zhì)保期外服務承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務。

  8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。

  以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

承諾單位:

日期:

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