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產品質量承諾書

時間:2024-10-20 06:59:48 承諾書 我要投稿

產品質量承諾書集合[15篇]

  隨著社會一步步向前發(fā)展,我們可以使用承諾書的機會越來越多,承諾書必須在要約的有效期作出。那么,怎么去寫承諾書呢?下面是小編收集整理的產品質量承諾書,希望對大家有所幫助。

產品質量承諾書集合[15篇]

產品質量承諾書1

  山西省出口食品、農產品企業(yè)

  產品質量安全承諾書

  我單位作為出口食品、農產品生產企業(yè),是產品質量安全第一責任人,為保障出口食品、農產品的質量安全,維護山西出口產品的信譽,維護國家形象,特作如下承諾:

  一、嚴格遵守國家有關產品質量和出入境檢驗檢疫法律法規(guī),認真履行《國務院關于加強食品等產品質量安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》的義務,誠實守信,合法經營,執(zhí)行產品檢驗檢疫規(guī)定,自覺接受檢驗檢疫部門的監(jiān)督檢查。

  二、強化源頭管理,建立健全全過程質量監(jiān)控和可追溯體系、保證所使用的原料、輔料和包裝材料不含有禁用農藥、獸藥、添加劑、著色劑和有害物質,保證所使用的'添加劑、著色劑等不超過規(guī)定限量,建立臺帳制度,100%索證索票,確保出口產品的可追溯。

  三、全面實施“公司+基地+標準化”生產管理模式,保證企業(yè)質量安全管理體系(GMP、SSOP、HACCP)有效運行,保證出口產品符合進口國(地區(qū))的有關標準或合同要求,建立健全預警通報、質量追溯、應急處理、責任追究、產品召回等制度,不斷提高應對國外技術壁壘和突發(fā)事件的能力。

  四、本企業(yè)若違反上述承諾,造成嚴重質量安全事故的,愿接受檢驗檢疫部門的處罰,并承擔相應的法律責任。

  法定代表人(簽字):

  企 業(yè)(蓋章):

  年 月 日

產品質量承諾書2

  為貫徹落實國家有關食品安全法律法規(guī)要求,切實保證食品質量安全,確保人民群眾吃上“放心肉”,努力營造安全、衛(wèi)生、放心的肉類食品消費環(huán)境,我們鄭重承諾:

  一、守法經營。我們將嚴格按照《食品安全法》、《動物防疫法》、《生豬定點屠宰管理條例》等相關法律法規(guī)的要求,嚴格按照標準組織生產,按照標準進行檢驗,嚴格按照食品安全管理體系進行控制,確保豬肉產品質量安全。

  二、誠實守信。作為當地人民政府許可批準的生豬定點屠宰企業(yè),我們將恪守職業(yè)道德,堅決杜絕和抵制一切違法、違規(guī)和欺詐消費者的行為。

  三、實行追溯。嚴格執(zhí)行生豬進廠驗收制度和臺帳管理制度,建立肉食品質量安全可追溯體制。

  四、嚴格收購。生豬收購嚴格執(zhí)行索證索票制度,每頭生豬進場時必須帶有免疫耳標或動物檢疫合格證明。拒絕屠宰注水豬、病害豬和瘦肉精等檢測不合格的生豬。

  五、嚴格檢驗。配合政府監(jiān)管部門實行嚴格的宰前、宰后檢疫檢驗制度,經檢驗合格的生豬產品加蓋檢疫合格章和肉品品質檢驗合格章,隨貨同行附有產品檢疫合格證明、肉品品質檢驗合格證明。

  六、確保安全。嚴格執(zhí)行無害化處理制度,對宰前發(fā)現的疑似病豬進行隔離觀察,對死豬、屠宰過程中發(fā)現的.病害產品嚴格按照《病死及死因不明動物處置辦法(試行)》及《病害動物和病害動物產品生物安全處理規(guī)程》的規(guī)定進行無害化處理。

  本企業(yè)誠懇接受相關部門及廣大消費者的監(jiān)督,歡迎社會各界人士對本企業(yè)提出寶貴意見。

  監(jiān)督電話:

  承諾單位(蓋章):

  法人(責任人):

產品質量承諾書3

致:XXXXX

  由我方為“XXXXXX樓”項目銷售安裝的室內門,已于20xx年XX月初全部達標,并交付使用。按照相關規(guī)定,室內門的質保期為一年,在此質保期范圍內,各種門的.售后維修事宜,由我方與XXXX直接簽置相關售后文件合同,與土建承建單位陜西建工第XXX建設集X公司“XXX綜合病房樓項目部”及陜西XX建筑工程有限責任公司“XXX醫(yī)院康復中心及公租房項目部無任何關系。

  特此承諾!

  甲方:XXX

  乙方:XXXXX

  簽章:

  簽章:

  日期:年月 日

  日期: 年 月 日

產品質量承諾書4

  電梯維保單位質量安全承諾書

  電梯安全事關人民生命財產安全,作為維保單位質量安全的第一責任人,抓好安全生產是義不容辭的責任。為了確保本單位維保的電梯安全運行,保障電梯乘客安全,本單位承諾:

  1、嚴格按照《特種設備安全監(jiān)察條例》和電梯有關安全技術規(guī)范、標準規(guī)定,在許可范圍內開展電梯維保活動,做到守法經營、誠實可信、注重質量、服務周到。

  2、自覺接受特種設備安全監(jiān)督管理部門、社會媒體和廣大電梯用戶監(jiān)督,對維保電梯出現的.安全質量隱患,及時整改到位,確保所維保的電梯處于良好的安全狀況。

  3、加強電梯作業(yè)人員安全意識和業(yè)務能力教育培訓,做到持證上崗,嚴格遵守有關安全規(guī)定和操作規(guī)程,至少每月進行一次電梯維保人員專業(yè)技術培訓和日常安全教育。

  4、落實《特種設備安全監(jiān)察條例》和安全技術規(guī)范要求,對維保的電梯至少每15日進行一次清潔、潤滑、調整和檢查,主動協助電梯使用單位及時辦理電梯的定期檢驗手續(xù),按安全技術規(guī)范要求做好自檢,并對其安全性能負責。

  5、保證所維保電梯合格標志及警示標志符合要求,安全及應急裝置可靠有效,并提供24小時響應的電梯急修服務。接到電梯關人故障通知后,30分鐘內趕到現場(城區(qū)),并采取必要的應急救援措施。

  6、對維保的電梯提供優(yōu)質價廉的電梯備品備件,及時響應電梯使用單位對備品備件的需求,確保電梯正常使用。

  若發(fā)生違反《特種設備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)的有關規(guī)定和上述承諾要求的行為,本單位依法承擔職責范圍內的一切責任。

  本承諾書一式三份,二份監(jiān)察機關留存、一份承諾單位留存 承諾單位蓋章 法定代表人簽字年 月 日

產品質量承諾書5

  為了確保南匯區(qū)食用養(yǎng)殖水產品達到安全、衛(wèi)生、優(yōu)質的質量要求,根據《水產養(yǎng)殖質量安全管理規(guī)定(農業(yè)部第31令)》和《上海市食用農產品安全監(jiān)管暫行辦法(市政府令第105號)》要求,特制定本承諾書。

  由食用水產品養(yǎng)殖單位法人(以下簡稱甲方)在產品投放市場之前,就其產品的安全衛(wèi)生質量狀況向所在地的區(qū)水產主管部門或鎮(zhèn)農業(yè)中心(以下簡稱乙方)承諾如下:

  1、甲方養(yǎng)殖水面地處__ _鎮(zhèn)__ _村__ _組,共計水面___畝。按照《上海市水產健康養(yǎng)殖操作規(guī)范(暫行)》的各項要求,組織養(yǎng)殖生產;

  2、甲方用于養(yǎng)殖的水產苗種從本市或外省市各級己取得水產苗種生產許可證的水產苗(良)種場購買;

  3、甲方使用NY5072-20xx無公害食品漁用配合飼料安全限量或能提供產品質量承諾書的`廠家生產的漁用飼料;

  4、甲方使用NY5071-20xx無公害食品漁用藥物使用準則或購買和使用三證(生產許可證、生產批準文號、產品執(zhí)行標準號)齊全的漁藥產品,不使用、不儲存國家禁止使用的漁藥用品;

  5、甲方產品養(yǎng)殖用水符合NY5051-20xx無公害食品淡水養(yǎng)殖用水水質標準之規(guī)定;

  6、甲方必須嚴格執(zhí)行上述承諾,如不按照上述標準操作發(fā)生食物中毒事件,造成嚴重后果由養(yǎng)殖戶承擔一切經濟與法律責任。

  以上承諾書經雙方簽字后生效。有效期一年。

  承諾書一式三份,簽字雙方及上級主管存檔各執(zhí)一份。

  甲方代表簽字(蓋章)

  乙方代表簽字(蓋章)

  日期

  日期

產品質量承諾書6

致:

  XXX裝飾有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的產品和貼心的服務為理念,公開、負責任地向您鄭重承諾如下:

  我們所有的項目都享受5年隱蔽工程保修、2年全面保修和終身維護的.服務。對于一些影響業(yè)主正常生活的緊急搶修工程(如水電工程),我們會在24小時內到現場進行搶修。

  我公司針對XXX項目的售后服務團隊,以延吉嘉鴻裝飾有限公司項目經理XXX為首,堅決貫徹“24小時不間斷服務,365天無節(jié)假日”的服務方針。及時解決售后服務過程中XXX項目出現的問題。

  在“保修期”內,“XXX”項目售后服務團隊負責安排維修團隊跟進我公司承擔的施工項目,并在現場考察時及時解決問題。如果當時無法解決,就要上報公司,公司會在一個小時內派人到現場解決,一年兩次現場考察。

  保修期后,我公司將繼續(xù)與用戶保持聯系,及時了解我公司建設項目的售后信息,以便及時采取糾正和預防措施,并派專人定期檢查,讓用戶放心使用。

  保修期滿后可以續(xù)簽維修協議,只收取產品費用。接到維修電話后半小時內回復,并給出相應的解決方案。一個小時內,專業(yè)人員帶專業(yè)工具到現場解決問題。

  售后服務期間,會給客戶發(fā)一份問卷,希望甲方給出建議,幫助我們公司不斷成長。

  24小時服務電話:

  售后服務監(jiān)督電話

  提交人:

  日期:XX年XX月XX日

產品質量承諾書7

  南部縣種植業(yè)農產品質量安全承諾書 鄭重承諾:

  一、嚴格按照國家法律法規(guī)的要求,進行農產品的.生產和經營。認真實施國家相關農產品質量安全標準,嚴格產地環(huán)境管理,自覺優(yōu)化農產品生產環(huán)境。不斷強化農產品生產過程中使用農藥等農業(yè)投入品的質量管控,加強農產品生產記錄管理或進貨檢查驗收管理,依法做好農產品的包裝和標識,確保上市農產品質量安全。

  二、保證在農產品生產經營中不使用國家禁止使用的農業(yè)投入品,包括保鮮劑、防腐劑和添加劑。不經營不符合農產品質量安全標準的農產品。

  三、主動接受質量安全監(jiān)管監(jiān)測,積極參與農產品質量安全可追溯體系建設,對存在質量安全問題的產品,主動召回銷毀,并依法承擔賠償責任。

  四、積極開展農產品質量安全認證,不斷加大科技投入,探索研究農產品質量安全生產技術,進一步規(guī)范農產品生產管理,自覺提高農產品質量安全水平。

  五、自覺接受消費者、社會和監(jiān)管部門的監(jiān)督,及時改進有利于提高農產品質量安全管理的措施。

  承諾單位: (章)、單位法人: 承諾日期:年月日聯系電話:

產品質量承諾書8

  為了確保本單位(人)組織生產銷售的果品達到安全、衛(wèi)生、優(yōu)質的質量要求,本著對消費者負責,對自己負責的態(tài)度,現鄭重承諾:

  1、果樹生產過程中,使用的農業(yè)投入品符合生產無公害食品(果品)、綠色食品(果品)的相關要求,不使用國家禁止使用的農業(yè)投入品;

  2、按照農業(yè)部無公害食品農藥使用準則、肥料使用準則的要求使用農藥、肥料。特別是農藥的選擇和使用上嚴禁甲胺磷、氧化樂果等高毒、高殘留農藥及其它明令禁止的.化學物質的使用,積極使用生物農藥;

  3、果品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸果品的容器包裝、工具等無毒無害,符合有關的衛(wèi)生要求,保持清潔,對果品無污染;

  4、建立果樹果產品安全生產記錄臺賬,詳細記錄果樹各生育期農業(yè)投入產品的名稱、用量和日期等。

  5、如不按照上述承諾操作而發(fā)生食物中毒事件,造成后果由本人(單位)承擔一切經濟與法律責任。

  承諾人:xxx

  日期:XX年XX月XX日

產品質量承諾書9

  為了確保南匯區(qū)食用養(yǎng)殖水產品達到安全、衛(wèi)生、優(yōu)質的質量要求,根據《水產養(yǎng)殖質量安全管理規(guī)定(農業(yè)部第31令)》和《上海市食用農產品安全監(jiān)管暫行辦法(市政府令第105號)》要求,特制定本承諾書。

  由食用水產品養(yǎng)殖單位法人(以下簡稱甲方)在產品投放市場之前,就其產品的安全衛(wèi)生質量狀況向所在地的區(qū)水產主管部門或鎮(zhèn)農業(yè)中心(以下簡稱乙方)承諾如下:

  1、甲方養(yǎng)殖水面地處xx _鎮(zhèn)xx _村xx _組,共計水面xx_畝。按照《上海市水產健康養(yǎng)殖操作規(guī)范(暫行)》的.各項要求,組織養(yǎng)殖生產;

2、甲方用于養(yǎng)殖的水產苗種從本市或外省市各級己取得水產苗種生產許可證的水產苗(良)種場購買;

  3、甲方使用NY5072-無公害食品漁用配合飼料安全限量或能提供產品質量承諾書的廠家生產的漁用飼料;

  4、甲方使用NY5071-無公害食品漁用藥物使用準則或購買和使用三證(生產許可證、生產批準文號、產品執(zhí)行標準號)齊全的漁藥產品,不使用、不儲存國家禁止使用的漁藥用品;

  5、甲方產品養(yǎng)殖用水符合NY5051-無公害食品淡水養(yǎng)殖用水水質標準之規(guī)定;

  6、甲方必須嚴格執(zhí)行上述承諾,如不按照上述標準操作發(fā)生食物中毒事件,造成嚴重后果由養(yǎng)殖戶承擔一切經濟與法律責任。

  以上承諾書經雙方簽字后生效。有效期一年。

  承諾書一式三份,簽字雙方及上級主管存檔各執(zhí)一份。

  甲方代表簽字(蓋章):xx

乙方代表簽字(蓋章):xx

  日期:xx

產品質量承諾書10

  為了確保南匯區(qū)食用養(yǎng)殖水產品達到安全、衛(wèi)生、優(yōu)質的質量要求,根據《水產養(yǎng)殖質量安全管理規(guī)定(農業(yè)部第31令)》和《上海市食用農產品安全監(jiān)管暫行辦法(市政府令第105號)》要求,特制定本承諾書。

  由食用水產品養(yǎng)殖單位法人(以下簡稱甲方)在產品投放市場之前,就其產品的安全衛(wèi)生質量狀況向所在地的`區(qū)水產主管部門或鎮(zhèn)農業(yè)中心(以下簡稱乙方)承諾如下:

  1、甲方養(yǎng)殖水面地處__ _鎮(zhèn)__ _村__ _組,共計水面___畝。按照《上海市水產健康養(yǎng)殖操作規(guī)范(暫行)》的各項要求,組織養(yǎng)殖生產;

  2、甲方用于養(yǎng)殖的水產苗種從本市或外省市各級己取得水產苗種生產許可證的水產苗(良)種場購買;

  3、甲方使用NY5072-20xx無公害食品漁用配合飼料安全限量或能提供產品質量承諾書的廠家生產的漁用飼料;

  4、甲方使用NY5071-20xx無公害食品漁用藥物使用準則或購買和使用三證(生產許可證、生產批準文號、產品執(zhí)行標準號)齊全的漁藥產品,不使用、不儲存國家禁止使用的漁藥用品;

  5、甲方產品養(yǎng)殖用水符合NY5051-20xx無公害食品淡水養(yǎng)殖用水水質標準之規(guī)定;

  6、甲方必須嚴格執(zhí)行上述承諾,如不按照上述標準操作發(fā)生食物中毒事件,造成嚴重后果由養(yǎng)殖戶承擔一切經濟與法律責任。

  以上承諾書經雙方簽字后生效。有效期一年。

  承諾書一式三份,簽字雙方及上級主管存檔各執(zhí)一份。

  甲方代表簽字(蓋章) 乙方代表簽字(蓋章)

  日期 日期

產品質量承諾書11

  1、切實執(zhí)行并全面加強活動場地布置管理;

  2、活動現場重點做好保潔衛(wèi)生,做好項目范圍內及周圍環(huán)境的衛(wèi)生清潔工作,做到活動場地整潔,活動材料堆放整齊,環(huán)境衛(wèi)生設施完善,進出活動場地及主要通道的整潔,確保活動車輛不撒漏,輪胎不帶泥入街道;

  3、活動材料垃圾統(tǒng)一收集,保持活動場地較好的環(huán)境;

  4、自覺接受有關部門對活動現場工作的監(jiān)督檢查并及時整改,確保活動場地實現長效保潔;

  5、對本企業(yè)承建的活動項目存在不符合城鄉(xiāng)清潔工程要求的.,經監(jiān)督部門指出需要立即整改的馬上組織整改,三天內落實完成,并對所承建項目周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生進行自查自糾,清除衛(wèi)生死角。

  6、本企業(yè)若不能做到上述工作出現問題,自愿停止承建項目活動,切實進行整改,直至整改通過有關部門驗收合格,方可活動。

  承諾時間:領導,接受社會各界監(jiān)督。認真履行保潔職責,共建劉集美好家園!

  承諾人:_______________

產品質量承諾書12

尊敬的客戶:

  我公司生產的產品從設計、原料、生產、檢測到產品包裝,運輸及售后服務各環(huán)節(jié),產品質量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗,不合格產品決不出廠。不定期邀請有關專家來公司監(jiān)督、指導工作,嚴把質量關。

  一、原料采購

  為確保原材料質量,我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經檢驗合格后方能入庫,確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質產品,實行層層把關檢測審核制度和我們公司特有的原材料批號制度。

  二、生產

  為確保產品質量,對生產各環(huán)節(jié)嚴格進行控制,工裝過程中實行質量跟蹤卡制度和生產批號制度,當產品質量出現質量問題時可追溯班組和個人,并及時采取糾正和預防措施,使進入下一道產品合格率達100%。目前,我公司已引進先進設備和生產工藝,為確保生產優(yōu)質的產品打下了堅實基礎。

  三、檢驗

  公司對產品的檢驗進行嚴格控制,確保未經檢驗的產品不投入使用和出廠。我們公司的產品都通過了質檢部的技術人員檢測和質量檢測中心的第三方認證(CTI)。我們公司的檢測員每天不定時對產品生產過程中的工序及成品是否嚴格按照產品的`技術條款,對產品設計圖紙與公司產品方面的有關標準及質量規(guī)格和我們生產的產品進行質量審核,檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關記錄。同時我們公司每年定期到CTI檢測中心對產品進行檢測。

  四、不合格品的控制

  不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施,消除實際和潛在的不合格因素,防止類似質量問題發(fā)生。并有質檢部的技術人員對生產過程中出現的不合格產品進行分析,做出預防措施和整理出解決方案。

  五、包裝與運輸

  對產品成型過程中影響質量的搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進行控制,以防產品損壞,在產品最終驗收合格后根據所簽合同的運輸方式及有關要求,對產品進行包裝和防護,確保完好無損地將產品運輸到目的地。

  六、符合標準

  本公司保證提供全新且符合相關標準,并滿足招標文件、投標文件及技術協議的規(guī)定。

  七、售后服務

  我們的產品通過了多方驗證,產品絕對環(huán)保,安全,無害,美觀。我們對所有客戶均提供:質量最好,服務最佳的產品。我們不但保證向所有客戶提供的鼻梁條是完全優(yōu)質合格的產品,而且我們將大力配合你的工作和提供最好的售后服務。

  xxx公司

  20xx年xx月xx日

產品質量承諾書13

  為維護廣大消費者的切身利益,確保我公司產品的質量安全,特擬定本產品質量保證書。

  一、嚴格遵守及相關的法律、法規(guī)的規(guī)定。在生產和加工食品時,確保在取得生產許可資質的前提下組織生產和銷售。

  二、保證從事食品生產加工的人員身體健康,無傳染性疾病,保持良好的個人衛(wèi)生。

  三、保證在生產全過程實行標準化管理。

  四、產品質量符合相應的強制性標準,對無強制性標準規(guī)定的,明示企業(yè)所采用的標準,并按明示的標準組織生產。

  五、保證具備持續(xù)保證產品質量的環(huán)境條件。

  六、保證食品加工工藝流程科學、對生產關鍵點進行嚴格控制。

  七、保證生產食品所用的.原材料符合國家有關規(guī)定和標準,嚴格進貨驗貨制度,包裝、工具、設備無毒無害,符合有關的衛(wèi)生要求,對食品無污染。

  八、保證產品出廠前經過嚴格檢驗、確保出廠產品質量合格。

  九、保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或對生產不合格食品和制售假冒偽劣食品的,應當依法承擔相應的法律責任。

  XX企業(yè)集團有限公司

  二0XX年十二月十二日

產品質量承諾書14

xxxx:

  我方作為貴公司xxxxx貨物的供應商,向貴公司做出如下保證:

  一、關于我方經營資格的保證

  我方保證向貴公司帶給的營業(yè)執(zhí)照、經營生產許可證真實有效。

  二、關于我方供應貨物的保證

  1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的`產品合格證,貼合國家的相關規(guī)定。

  2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后,不作隨意更換。

  3、供應貨物的保質期不低于x天,自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

  4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

  5、對未透過驗收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。

  6、對透過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。

  7、因我方供應貨物的質量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款,并承擔由此所造成的經濟損失及法律職責。

  8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金,于下次結帳時進行結算。

xxxxx公司

  20xx年xx月xx日

產品質量承諾書15

  甲方: (以下簡稱甲方)

  乙方:xxx電子商務有限公司 (以下簡稱乙方)

  基于誠信經營、商譽無價的基本商業(yè)原則,本著讓會員快樂消費的理念,雙方承諾如下:

  一、 服務保障

  1.先行賠付服務:為保障會員的權益,會員在xxx在線購買產品或服務后,若甲方無法兌現產品或服務質量而導致會員權益受損,會員可向乙方提出退款賠付申請。乙方應及時通知甲方,并和甲方根據會員提出的要求,共同進行調查并核實情況后,如共同認定會員權益確由甲方產品或服務質量造成,乙方將為會員執(zhí)行賠付流程,甲方再對乙方的上述賠付進行賠償。如會員的權益受損非因甲方產品或服務質量導致,甲方將不承擔任何責任。甲方和乙方承諾對不滿意的會員24小時內致電回訪。

  2.商戶召回服務:為保障會員的權益,在有效期內,若甲方無法按照約定提供產品或者服務,且會員投訴較頻繁,并且經過乙方協同會員和甲方進行調查了解,共同認定該項產品或服務達不到其承諾的品質保證,無法使會員滿意,乙方有權終止該項產品或服務。乙方會提前通知所有購買本次產品或服務但未消費的會員,并承諾于召回啟動后的"7個工作日內,將款項全額原路退回會員的賬戶中,而甲方承擔由此所造成的直接損失。但會員的投訴非因甲方的產品或服務原因導致的,甲方對此不承擔任何責任。

  二、消費過程中的問題處理

  1. 對于來自xxx的會員,如果對甲方產品或服務的有任何疑問,甲方必須立刻通知乙方協助解決,不得對會員提出任何不合理要求或者額外的要求,并保持專業(yè)的服務態(tài)度。

  2. 甲方保證前來消費的會員進行正常消費,并對自己經營場所的所有操作員工說明此次產品或服務活動的詳細內容,讓通過xxx的會員能夠快樂消費。

  3. 甲方保證向會員提供良好的咨詢服務,不設隱形消費或強逼會員參加其他的`消費等不正當手段損害各方的利益及聲譽。

  4. 如會員有與甲方有關的任何投訴,乙方在投訴發(fā)生后立刻致電投訴的會員與甲方,詳細了解事情發(fā)生的過程并協商解決,甲方對因自身產品或服務引起的投訴需在投訴發(fā)生的24小時內在給出盡量讓投訴會員滿意的處理結果。

  三、本承諾書經甲乙雙方簽字蓋章后生效,有效期直至雙方合作結束。

  四、本承諾書中未盡事宜或執(zhí)行過程中發(fā)生的其它問題,甲乙雙方協商解決。

  五、本承諾書一式2份,雙方各執(zhí)1份。乙方會將本承諾書展示在xxx的相關頁面上。

  甲方(公章):

  授權代表(簽字):

  日期: 年 月 日

  乙方(公章):xxx電子商務有限公司

  授權代表(簽字):

  日期: 年 月 日

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